이 레슨에 대해
호텔 난방 문제로 도움 요청하기를 통해 영어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.
대화
A
I am calling from my room because the heating is not working.
아이 앰 콜링 프럼 마이 룸 비커즈 더 히팅 이즈 낫 워킹. 난방이 작동하지 않아서 제 방에서 전화드리고 있습니다.
B
I am sorry about that. Has the room been cold since you arrived?
아이 앰 쏘리 어바웃 댓. 해즈 더 룸 빈 콜드 씬스 유 어라이브드? 불편을 드려 죄송합니다. 도착하신 후부터 방이 추웠나요?
A
It has been cold since I checked in this afternoon.
잇 해즈 빈 콜드 씬스 아이 체크트 인 디스 애프터눈. 오늘 오후에 체크인한 후부터 추웠습니다.
B
I can send maintenance to inspect it right away.
아이 캔 센드 메인터넌스 투 인스펙트 잇 라잇 어웨이. 지금 바로 시설 관리 직원을 보내 점검하게 하겠습니다.
A
If it cannot be fixed tonight, is another room available?
이프 잇 캐낫 비 픽스트 터나잇, 이즈 어나더 룸 어베일러블? 오늘 밤에 고칠 수 없다면 다른 방을 이용할 수 있나요?
B
I will check availability and hold a similar room if we have one.
아이 윌 체크 어베일러빌러티 앤 홀드 어 시멀러 룸 이프 위 해브 원. 방이 있는지 확인하고, 있으면 비슷한 방을 잡아 두겠습니다.
A
I do not need an upgrade, just a warm room for sleeping.
아이 두 낫 니드 언 업그레이드, 저스트 어 웜 룸 퍼 슬리핑. 더 좋은 방으로 바꿀 필요는 없고, 잠잘 수 있는 따뜻한 방이면 됩니다.
B
We will try the repair first and keep another room ready if needed.
위 윌 트라이 더 리페어 퍼스트 앤 킵 어나더 룸 레디 이프 니디드. 먼저 수리를 시도하고, 필요하면 다른 방을 준비해 두겠습니다.
A
Please call before maintenance comes up.
플리즈 콜 비포어 메인터넌스 컴즈 업. 시설 관리 직원이 올라오기 전에 전화해 주세요.
B
I will call you before they come up and again when I have an update.
아이 윌 콜 유 비포어 데이 컴 업 앤 어겐 웬 아이 해브 언 업데이트. 직원들이 올라오기 전에 전화드리고, 새로운 소식이 있으면 다시 전화드리겠습니다.단어별 해설
I
대화에서 말하는 사람 자신을 가리키는 형태로, "I am calling"에서 사용되었습니다. 자기 행동이나 상태를 말할 때 "I" 뒤에 동사를 이어 씁니다.
am
"I am calling"에서 주어 "I"와 함께 현재 진행 중인 행동을 나타내는 보조 동사입니다. "I am" 뒤에는 이 대화처럼 동작을 나타내는 형태를 이어 쓸 수 있습니다.
calling
이 대화에서는 전화를 걸고 있다는 뜻의 "calling"입니다. 전화하는 사람이나 장소를 말할 때 "I am calling from ..."이라는 표현을 재사용할 수 있습니다.
from
"from my room"에서 전화가 걸려 온 장소를 나타내는 전치사입니다. 출발점이나 출처를 말할 때 "from" 뒤에 장소나 사람을 둘 수 있습니다.
my
말하는 사람에게 속한 것을 나타내며, "my room"에서 방이 말하는 사람의 방임을 보여 줍니다. "my"는 보통 뒤에 소유 대상인 명사를 이어 씁니다.
room
이 대화에서는 손님이 머무는 호텔 방을 뜻하는 "room"입니다. 호텔에서 방을 말할 때 "my room"이나 "another room"처럼 사용할 수 있습니다.
because
"because the heating is not working"에서 전화하는 이유를 소개하는 말입니다. 이유를 말할 때 "because" 뒤에 완전한 절을 이어 씁니다.
the
"the heating"에서 특정한 난방 시설을 가리키는 말입니다. 대화에서 이미 문제가 된 대상처럼, 서로 무엇을 가리키는지 분명할 때 명사 앞에 씁니다.
heating
호텔 방을 따뜻하게 하는 난방 시설을 뜻하는 "heating"입니다. 시설의 작동 여부를 말할 때 "the heating is not working"처럼 사용할 수 있습니다.
is
"the heating is not working"에서 난방 시설의 현재 상태를 연결하는 형태입니다. 주어가 무엇인지에 따라 상태를 말하는 문장에서 "is"를 사용할 수 있습니다.
not
"is not working"에서 난방이 작동하지 않는다는 부정을 나타냅니다. "not"은 이 대화처럼 be 동사 뒤에서 상태나 행동을 부정할 수 있습니다.
working
이 대화에서는 난방 시설이 정상적으로 기능하는 것을 뜻하는 "working"입니다. 기계나 서비스의 작동 여부를 말할 때 "is working" 또는 "is not working"으로 재사용할 수 있습니다.
sorry
"I am sorry about that"에서 상대방이 겪은 불편에 대해 사과하는 말입니다. 문제나 불편에 공감하며 사과할 때 "I am sorry about ..."이라는 표현을 사용할 수 있습니다.
about
"sorry about that"에서 사과의 대상인 문제를 가리킵니다. 어떤 일이나 상황에 대해 미안하다고 말할 때 "sorry about" 뒤에 대상을 둘 수 있습니다.
that
앞에서 말한 난방 문제와 그로 인한 불편을 가리키는 "that"입니다. 바로 앞에서 언급된 일이나 상황을 다시 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
Has
"Has the room been cold since you arrived?"에서 방이 과거부터 지금까지 추운 상태였는지 묻는 질문을 시작합니다. 이 문장처럼 "Has" 뒤에 주어와 상태를 이어 과거부터 현재까지의 상황을 물을 수 있습니다.
been
"Has the room been cold"에서 방의 상태가 이어졌음을 나타내는 형태입니다. "has been" 뒤에 상태를 나타내는 말을 두어 지금까지의 상태를 말할 수 있습니다.
cold
방의 온도가 낮아 춥다는 상태를 뜻하는 "cold"입니다. 장소나 물건의 온도 상태를 말할 때 "be cold"와 함께 사용할 수 있습니다.
since
"since you arrived"에서 추운 상태가 시작된 시점을 나타냅니다. 과거의 시작 시점을 말할 때 "since" 뒤에 사건이나 시간을 둘 수 있습니다.
you
이 대화에서는 프런트 직원이 손님을 가리키는 "you"입니다. 상대방에게 직접 말할 때 주어나 목적어로 사용할 수 있습니다.
arrived
손님이 호텔에 도착한 사건을 나타내는 "arrived"입니다. 도착한 시점을 말할 때 "since you arrived"처럼 사용할 수 있습니다.
It
"It has been cold"에서 앞서 언급된 호텔 방을 가리킵니다. 이미 말한 장소나 사물의 상태를 다시 말할 때 문장 첫머리에 "It"을 사용할 수 있습니다.
checked
"checked in"에서 호텔에 체크인하는 절차를 완료했다는 뜻을 나타냅니다. 호텔 도착 절차를 말할 때 "check in"을 사용하며, 이 대화에서는 "checked in"으로 쓰였습니다.
in
"checked in"에서 호텔 체크인을 나타내는 표현의 일부입니다. 호텔에 도착해 등록하는 상황에서는 "check in" 또는 대화에 나온 "checked in"을 함께 사용합니다.
this
"this afternoon"에서 현재 대화가 이루어지는 날의 오후를 가리킵니다. 현재와 연결된 특정 시간을 말할 때 시간 표현 앞에 "this"를 사용할 수 있습니다.
afternoon
낮 시간대인 오후를 뜻하며, "this afternoon"에서는 오늘 오후를 가리킵니다. 날짜와 함께 특정 시간대를 말할 때 사용할 수 있습니다.
can
"I can send maintenance"에서 프런트 직원이 시설 관리 직원을 보낼 수 있고 그렇게 하겠다는 뜻을 나타냅니다. 도움을 제공할 수 있음을 말할 때 "can" 뒤에 동사 원형을 씁니다.
send
시설 관리 직원을 손님의 방으로 가도록 보내는다는 뜻의 "send"입니다. 사람을 어떤 일을 하도록 보낼 때 "send + 사람 + to + 동사" 패턴을 사용할 수 있습니다.
maintenance
이 대화에서는 호텔에서 수리와 점검을 담당하는 직원이나 부서를 뜻합니다. 호텔 문제를 처리하는 담당자를 말할 때 "send maintenance"처럼 사용할 수 있습니다.
to
"to inspect it"에서 시설 관리 직원이 할 목적을 나타냅니다. 사람을 어떤 행동을 하도록 보낸다는 뜻으로 "send someone to inspect ..."처럼 사용할 수 있습니다.
inspect
난방 문제의 원인을 확인하기 위해 자세히 점검한다는 뜻의 "inspect"입니다. 시설이나 장비를 점검할 때 "inspect it"처럼 목적어를 뒤에 둘 수 있습니다.
right
"right away"에서 행동이 지체 없이 이루어진다는 의미를 만드는 말입니다. 즉시 처리하겠다고 말할 때 "right away"라는 표현으로 사용합니다.
away
"right away"에서 즉시라는 뜻을 완성하는 말입니다. 어떤 일을 바로 하겠다고 약속하거나 요청할 때 "right away"를 사용할 수 있습니다.
If
"If it cannot be fixed tonight"에서 수리가 되지 않는 경우라는 조건을 소개합니다. 어떤 결과의 조건을 말할 때 "If" 뒤에 조건을 나타내는 절을 둡니다.
cannot
"cannot be fixed"에서 오늘 밤에 수리할 수 없다는 불가능을 나타냅니다. 어떤 일이 불가능함을 말할 때 "cannot" 뒤에 동사 형태를 이어 쓸 수 있습니다.
be
"be fixed"에서 난방이 수리되는 상황을 만드는 동사 형태입니다. "cannot be fixed"처럼 어떤 대상에 행해지는 일을 말하는 표현에서 사용됩니다.
fixed
"be fixed"에서 고장 난 난방이 수리되는 것을 뜻합니다. 문제나 장비가 수리되는 상황을 말할 때 "be fixed"처럼 사용할 수 있습니다.
tonight
현재 대화가 이루어지는 날의 밤을 뜻합니다. 오늘 밤까지 가능한지를 말할 때 "fixed tonight"처럼 사용할 수 있습니다.
another
"another room"에서 현재 방과 다른 방 하나를 가리킵니다. 추가로 하나를 요청하거나 다른 하나를 말할 때 명사 앞에 "another"를 둡니다.
available
"is another room available?"에서 다른 방을 지금 이용할 수 있는지 묻는 말입니다. 방이나 좌석처럼 사용할 수 있는 대상의 유무를 물을 때 사용할 수 있습니다.
will
"I will check availability"에서 프런트 직원이 앞으로 확인하겠다는 의사와 약속을 나타냅니다. 지금 결정한 미래의 행동을 말할 때 "will" 뒤에 동사 원형을 씁니다.
check
"check availability"에서 방이 있는지 확인한다는 뜻입니다. 정보나 가능 여부를 확인할 때 "check" 뒤에 확인할 대상을 둘 수 있습니다.
availability
호텔에 비어 있어 이용할 수 있는 방이 있는지를 뜻하는 "availability"입니다. 방이나 좌석의 이용 가능 여부를 말할 때 "check availability"처럼 사용할 수 있습니다.
and
"check availability and hold a similar room"에서 확인하는 행동과 방을 잡아 두는 행동을 연결합니다. 관련된 두 행동이나 내용을 이어 말할 때 사용할 수 있습니다.
hold
"hold a similar room"에서 비슷한 방을 잠시 다른 사람에게 배정하지 않고 잡아 둔다는 뜻입니다. 방이나 좌석을 예약 전까지 확보할 때 "hold + 대상"으로 사용할 수 있습니다.
a
"a similar room"에서 특정되지 않은 방 하나를 소개합니다. 하나의 단수 명사를 일반적으로 말할 때 명사 앞에 사용합니다.
similar
현재 방과 조건이나 종류가 비슷한 것을 뜻하는 "similar"입니다. 두 대상이 비슷하다고 말할 때 "similar" 뒤에 비교 대상을 직접 붙이지 않고 명사를 이어 쓸 수 있습니다.
one
"if we have one"에서 앞의 "a similar room"을 반복하지 않고 그 방 하나를 가리킵니다. 앞에서 언급한 단수 명사를 반복하지 않을 때 "one"으로 대신할 수 있습니다.
do
"I do not need an upgrade"에서 부정문을 만드는 보조 동사입니다. 현재의 필요나 행동을 부정할 때 "do not" 뒤에 동사 원형을 사용합니다.
need
더 좋은 방으로 바꿀 필요가 있다는 뜻의 "need"입니다. 필요한 것을 말할 때 "need" 뒤에 명사를 둘 수 있으며, 이 대화에서는 "need an upgrade"로 쓰였습니다.
an
"an upgrade"에서 특정되지 않은 업그레이드 하나를 소개합니다. 뒤의 "upgrade"처럼 모음 소리로 시작하는 단수 명사 앞에서 사용합니다.
upgrade
현재 방보다 더 좋은 방으로 바꾸는 것을 뜻하는 "upgrade"입니다. 호텔에서 더 나은 객실로 변경하는 선택지를 말할 때 사용할 수 있습니다.
just
"just a warm room"에서 요구 사항을 따뜻한 방으로 한정해 ‘그저’ 또는 ‘단지’라는 뜻을 더합니다. 원하는 것을 간단히 강조하거나 범위를 좁힐 때 사용할 수 있습니다.
warm
잠을 잘 수 있을 만큼 온도가 편안한 방을 뜻하는 "warm"입니다. 방이나 장소가 따뜻하기를 바랄 때 "a warm room"처럼 명사 앞에 사용할 수 있습니다.
for
"for sleeping"에서 따뜻한 방의 용도가 잠자는 것임을 나타냅니다. 어떤 사물이나 장소의 목적을 말할 때 "for" 뒤에 동작을 나타내는 표현을 둘 수 있습니다.
sleeping
밤에 잠을 자며 쉬는 것을 뜻하는 "sleeping"입니다. 장소의 용도를 말할 때 "for sleeping"처럼 사용할 수 있습니다.
We
"We will try the repair"에서 호텔 직원과 호텔 측을 함께 가리킵니다. 기관이나 직원이 손님에게 호텔 측의 조치를 설명할 때 "we"를 사용할 수 있습니다.
try
수리를 먼저 시도한다는 뜻의 "try"입니다. 어떤 방법을 먼저 시도할 때 "try + 명사" 또는 "try to + 동사" 형태를 사용할 수 있습니다.
repair
고장 난 난방을 고치는 일을 뜻하는 "repair"입니다. 수리를 하나의 조치나 선택지로 말할 때 "try the repair"처럼 사용할 수 있습니다.
first
다른 방을 준비하기 전에 수리를 먼저 시도한다는 순서를 나타냅니다. 여러 조치 중 첫 번째로 할 일을 말할 때 문장 끝이나 동작 뒤에 사용할 수 있습니다.
keep
"keep another room ready"에서 다른 방을 준비된 상태로 유지한다는 뜻입니다. 어떤 것을 특정 상태로 유지할 때 "keep + 대상 + 상태" 패턴을 사용할 수 있습니다.
ready
필요할 때 바로 사용할 수 있도록 준비된 상태를 뜻합니다. 방이나 물건을 이용 가능한 상태로 유지할 때 "keep ... ready"처럼 사용할 수 있습니다.
needed
"if needed"에서 상황상 필요해지는 경우를 뜻합니다. 어떤 조치가 필요할 때만 실행된다는 조건을 짧게 말할 때 사용할 수 있습니다.
Please
"Please call"에서 정중하게 요청을 시작하는 말입니다. 상대방에게 공손히 행동을 요청할 때 문장 앞에 둘 수 있습니다.
call
이 대화에서는 전화한다는 뜻의 "call"입니다. 상대방에게 전화해 달라고 요청할 때 "Please call" 또는 "call you"처럼 사용할 수 있습니다.
before
"before maintenance comes up"에서 시설 관리 직원이 올라오는 사건보다 앞선 시점을 나타냅니다. 한 일이 다른 일보다 먼저 일어나기를 말할 때 "before" 뒤에 절을 둘 수 있습니다.
comes
"maintenance comes up"에서 시설 관리 직원이 손님의 방이 있는 위층으로 이동하는 것을 나타냅니다. 이 대화처럼 사람이 특정 장소로 오는 상황에서 "comes"를 사용할 수 있습니다.
up
"comes up"에서 손님이 있는 위층으로 올라오는 방향을 더합니다. 아래층에서 위층으로 이동하는 상황에서는 "come up"처럼 동사와 함께 사용할 수 있습니다.
they
"before they come up"에서 앞서 언급된 시설 관리 직원들을 가리킵니다. 이미 언급한 여러 사람을 다시 말할 때 사용할 수 있습니다.
again
"and again when I have an update"에서 업데이트가 있을 때 한 번 더 전화한다는 뜻입니다. 같은 행동을 추가로 반복할 때 사용할 수 있습니다.
when
"when I have an update"에서 새로운 소식을 갖게 되는 시점을 나타냅니다. 어떤 일이 일어나는 때를 말할 때 "when" 뒤에 절을 이어 씁니다.
have
"have an update"에서 새로운 소식을 받거나 알게 된 상태를 나타냅니다. 소식이나 정보를 갖고 있음을 말할 때 "have" 뒤에 대상을 둘 수 있습니다.
update
수리 상황에 관한 새로운 정보나 진행 소식을 뜻하는 "update"입니다. 상대방에게 진행 상황을 알려 주겠다고 할 때 "have an update"처럼 사용할 수 있습니다.
문법 포인트
be + verb-ing
The heating is working.
더 히팅 이즈 워킹.난방이 작동하고 있어요.
be동사와 동사의 -ing형을 사용해 지금 진행 중인 일을 표현합니다.
be available
A similar room is available.
어 시멀러 룸 이즈 어베일러블.비슷한 방을 이용할 수 있어요.
available은 명사를 꾸미는 형용사가 아니라 be동사 뒤에서 이용 가능한 상태를 설명합니다.
영어 어휘
arrive
동사
어라이브
도착하다
arrived
since you arrived
availability
명사
어베일러빌러티
이용 가능 여부, 빈자리
check availability
available
형용사
어베일러블
이용 가능한
another room available
check in
구
체크 인
체크인하다
checked in
since I checked in
cold
형용사
콜드
추운
the room has been cold
fix
동사
픽스
고치다, 수리하다
fixed
it cannot be fixed
heating
명사
히팅
난방
the heating is not working
hold
동사
홀드
잡아 두다, 확보하다
hold a similar room
inspect
동사
인스펙트
점검하다
inspect it right away
maintenance
명사
메인터넌스
시설 관리 직원
send maintenance
right away
부사
라잇 어웨이
즉시, 바로
inspect it right away
work
동사
워크
작동하다
working
the heating is not working
퀴즈
순서 맞추기
단어를 올바른 순서로 배열하세요.
시설 관리 직원이 올라오기 전에 전화해 주세요.
정답 보기
Please call before maintenance comes up.철자
글자를 탭하여 단어를 철자하세요.
도착하다
정답 보기
arrived고치다, 수리하다
정답 보기
fixed점검하다
정답 보기
inspect난방