공격적으로 들리지 않게 구체적으로 피드백하기 | 한국어로 영어 배우기

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a restaurant, a guest gives specific feedback about uneven course timing while a staff member notes it as a service issue..

KO → EN / 레벨: B2

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공격적으로 들리지 않게 구체적으로 피드백하기를 통해 영어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

A

The meal was enjoyable, but the timing between courses felt uneven.

더 밀 워즈 인조이어블, 벗 더 타이밍 비트윈 코시즈 펠트 언이븐. 식사는 즐거웠지만, 코스 사이의 간격이 일정하지 않은 느낌이었습니다.
B

I'm sorry the pacing got in the way of the meal.

아임 쏘리 더 페이싱 갓 인 더 웨이 어브 더 밀. 식사 흐름 때문에 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.
A

I understand it was busy.

아이 언더스탠드 잇 워즈 비지. 매장이 바빴던 것은 이해합니다.
A

But a few courses arrived too close together and others lagged.

벗 어 퓨 코시즈 어라이브드 투 클로우스 터게더 앤 어더즈 래그드. 하지만 몇몇 코스는 너무 연달아 나왔고, 다른 코스는 늦어졌습니다.
B

That should have been coordinated better across the table.

댓 슈더브 빈 코오디네이티드 베러 어크로스 더 테이블. 테이블 전체의 진행이 더 잘 조율됐어야 했습니다.
A

I'm not looking for anything extra.

아임 낫 루킹 퍼 애니씽 엑스트러. 추가로 뭔가를 요구하는 것은 아닙니다.
A

I just wanted you to know what happened.

아이 저스트 원티드 유 터 노우 왓 해픈드. 무슨 일이 있었는지 알아주셨으면 했을 뿐입니다.
B

I appreciate the detail, because it points to a service issue we can fix.

아이 어프리시에이트 더 디테일, 비커즈 잇 포인츠 터 어 서비스 이슈 위 캔 픽스. 자세히 말씀해 주셔서 감사합니다. 고칠 수 있는 서비스 문제라는 점이 드러나기 때문입니다.
A

The staff were polite throughout, so it seems more operational than personal.

더 스태프 워 폴라이트 쓰루아웃, 쏘 잇 심즈 모어 오퍼레이셔널 댄 퍼스널. 직원들은 내내 예의 바르게 응대했으니, 개인적인 문제라기보다 운영상의 문제인 것 같습니다.
B

I'll pass that distinction on to the manager.

아일 패스 댓 디스팅션 안 터 더 매니저. 그 차이를 매니저에게 전달하겠습니다.

문장 설명

  1. The meal was enjoyable, but the timing between courses felt uneven.

    식사는 즐거웠지만, 코스 사이의 간격이 일정하지 않은 느낌이었습니다.

    meal
    식사
    enjoyable
    즐거운
    timing
    시간 배치
    courses
    코스들
    felt
    느껴졌다
    uneven
    고르지 않은
    자세한 설명

    meal은 여기서 ‘식사’를 뜻하는 명사입니다. 복수형은 meals이며, 한 번의 식사를 말할 때는 보통 a meal처럼 셉니다. 예: We had a meal together. — 우리는 함께 식사했다. enjoyable은 ‘즐길 만한, 즐거운’이라는 뜻의 형용사입니다. 이 문장에서는 식사의 전반적인 경험이 즐거웠다는 평가를 나타냅니다. enjoy는 동사 ‘즐기다’이고, enjoyable은 그것을 경험할 만하다는 성질을 나타내므로 서로 품사가 다릅니다. 예: The concert was enjoyable. — 그 콘서트는 즐거웠다. timing은 어떤 일이 일어나는 시점이나 진행 간격을 조절하는 방식을 말합니다. 여기서는 각 코스가 나오는 시간 배치, 즉 코스 사이의 간격에 초점이 있습니다. time이 단순히 시간을 가리킬 수 있는 반면, timing은 일이 언제 일어나는지가 적절한지 또는 어떻게 배치되는지를 말할 때 유용합니다. 예: The timing of the breaks was good. — 휴식 시간 배치가 좋았다. courses는 course의 복수형입니다. 식사 맥락의 course는 한 번에 제공되는 음식의 한 부분인 ‘코스’를 뜻하므로, courses는 여러 코스를 가리킵니다. course는 다른 맥락에서는 수업 과정이나 진행 경로를 뜻할 수도 있지만, 여기서는 식사의 코스라는 의미입니다. 예: The main course arrived late. — 주요리가 늦게 나왔다. felt는 feel의 과거형입니다. 여기서는 감정을 직접 느꼈다는 뜻보다, 어떤 상태로 인식되거나 경험되었다는 뜻으로 felt + 형용사 구조를 이룹니다. 따라서 felt uneven은 ‘고르지 않게 느껴졌다’가 됩니다. feel의 현재형과 과거형은 feel — felt입니다. 예: The surface felt smooth. — 그 표면은 매끄럽게 느껴졌다. uneven은 ‘고르지 않은, 균일하지 않은’이라는 형용사입니다. 이 문장에서는 코스 사이의 시간 간격이 일정하지 않았다는 뜻이지, 음식 자체의 모양이 고르지 않다는 뜻이 아닙니다. 반대 개념으로 문맥에 따라 even 또는 consistent를 사용할 수 있습니다. 예: The spacing felt uneven. — 간격이 고르지 않게 느껴졌다. 문장 앞의 The meal was enjoyable에서 was는 과거의 상태를 연결하고, enjoyable이 식사를 설명합니다. but은 앞의 긍정적인 평가와 뒤의 문제점을 대조합니다. the timing between courses는 ‘코스 사이의 시간 배치’를 뜻하며, between은 두 대상 또는 두 지점 사이의 관계를 나타냅니다. 이어지는 felt uneven은 그 시간 배치가 화자에게 일정하지 않게 경험되었다는 의미입니다. 따라서 전체 문장은 ‘식사는 즐거웠지만, 코스 사이의 시간 간격은 일정하지 않게 느껴졌다’라는 뜻입니다.

  2. I'm sorry the pacing got in the way of the meal.

    식사 흐름 때문에 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.

    I'm sorry
    죄송합니다
    pacing
    진행 속도, 흐름
    got in the way of
    방해가 되었다
    meal
    식사
    자세한 설명

    I'm sorry는 여기서 상대방에게 유감을 표하며 사과하는 표현으로, 고정 번역의 “죄송합니다”에 해당합니다. I’m sorry + 절 형태로 사과의 이유를 뒤에 덧붙일 수 있습니다. 예: I’m sorry I’m late. — 늦어서 죄송합니다. pacing은 이 문장에서 식사가 진행되는 속도와 리듬, 즉 코스 사이의 흐름을 뜻하는 명사입니다. pace가 진행 속도 자체를 가리키는 말이라면, pacing은 어떤 일이 진행되는 방식이나 속도감에 초점을 둘 수 있습니다. 앞의 맥락에서 코스 사이의 간격이 고르지 않았다는 내용과 연결됩니다. got in the way of는 어떤 일이 다른 일의 원활한 진행을 방해했다는 뜻의 재사용 가능한 표현입니다. 여기서 got은 get의 과거형이고, 주어는 pacing입니다. A got in the way of B는 “A가 B를 방해했다”라는 패턴입니다. 예: The noise got in the way of our conversation. — 소음이 우리의 대화를 방해했습니다. meal은 한 끼의 식사 또는 그 식사 시간을 뜻하는 명사입니다. 이 문장에서는 특정한 식사 경험을 가리키므로 the meal이 사용되었습니다. 복수로 여러 끼를 말하면 meals가 됩니다. 전체적으로 the pacing got in the way of the meal은 식사의 진행 흐름이 식사를 원활하게 즐기는 데 방해가 되었다는 뜻입니다. 여기에 I'm sorry를 붙여 “식사 흐름 때문에 불편을 겪으셨다니 죄송합니다”라는 사과가 완성됩니다. 따라서 재사용할 수 있는 구조는 I’m sorry + [문제 상황] 및 A got in the way of B입니다.

  3. I understand it was busy.

    매장이 바빴던 것은 이해합니다.

    I understand
    이해합니다
    it
    그 매장은
    was busy
    바빴다
    자세한 설명

    I understand는 여기서 현재 화자가 이해하고 있음을 나타냅니다. understand의 기본형은 understand이고, 주어가 I일 때 현재형도 understand입니다. 과거의 이해를 말하면 I understood가 됩니다. 예: I understand your concern. — 당신의 우려를 이해합니다. it은 이 문장에서 was busy의 주어이며, 고정된 번역에 따라 매장을 가리킵니다. 따라서 여기서는 목적어처럼 “그것을”로 해석하지 않고 “그 매장은”으로 이해해야 합니다. 영어의 it은 단수인 대상을 가리키는 형태입니다. 예: The restaurant is full. It is busy tonight. — 그 식당은 꽉 찼습니다. 그곳은 오늘 밤 붐빕니다. was busy에서 was는 be의 과거형이고, 주어 it에 맞는 형태입니다. busy는 “바쁜”이라는 형용사이므로 was busy는 과거의 바쁜 상태를 뜻합니다. 현재 상태라면 is busy, 복수 주어의 과거 상태라면 were busy를 씁니다. 예: The restaurant was busy. — 그 식당은 바빴습니다. I understand 뒤에 it was busy라는 절이 이어집니다. 즉, I understand + 주어 + 상태의 구조로, 화자가 매장이 바빴다는 사실을 이해한다는 뜻입니다. 같은 패턴의 예: I understand the restaurant was busy. — 그 식당이 바빴다는 것을 이해합니다. 전체적으로 I understand는 현재의 이해를 나타내고, it was busy는 이해하는 내용인 “매장이 바빴다”를 나타냅니다. 따라서 전체 문장은 “매장이 바빴던 것은 이해합니다.”라는 뜻입니다.

  4. But a few courses arrived too close together and others lagged.

    하지만 몇몇 코스는 너무 연달아 나왔고, 다른 코스는 늦어졌습니다.

    But
    하지만
    a few
    몇몇
    courses
    코스들
    arrived
    나왔다
    too close together
    너무 연달아
    others
    다른 코스들은
    lagged
    늦어졌다
    자세한 설명

    But는 앞선 내용과 다른 점이나 대조를 꺼내는 접속사입니다. 여기서는 뒤의 두 상황을 앞선 내용에 덧붙이면서 “하지만”이라는 전환을 만듭니다. 대조를 나타내는 다른 흔한 표현으로 however가 있지만, But은 문장 처음에도 자연스럽게 올 수 있습니다. a few는 셀 수 있는 복수 명사 앞에서 “소수의, 몇몇의”라는 뜻을 냅니다. 정확한 수를 말하지 않으며, 보통 few보다 긍정적이고 중립적인 느낌입니다. 예: A few guests arrived early. — 손님 몇 명이 일찍 도착했습니다. a few 자체가 뒤 명사의 복수형을 요구하므로 courses와 함께 쓰였습니다. courses는 여기서 식사의 코스들을 뜻합니다. 단수형은 course, 복수형은 courses입니다. 이 문맥에서는 교육 과정이라는 뜻이 아니라, 순서대로 나오는 식사의 각 부분이라는 의미입니다. arrived는 arrive의 과거형입니다. arrive는 어떤 장소나 지점에 도착하거나, 이 문맥처럼 음식·코스가 나오는 것을 나타낼 수 있습니다. 주어가 복수여도 과거형에서는 arrived를 그대로 씁니다. 예: The next course arrived. — 다음 코스가 나왔습니다. too close together는 시간이나 간격이 지나치게 짧다는 뜻의 표현입니다. too가 “너무”라는 정도를 더하고, close together가 서로 가까운 간격으로 있음을 나타냅니다. 여기서는 몇몇 코스가 서로 너무 연달아 나왔다는 뜻이지, 물리적으로 서로 붙어 있었다는 뜻으로 한정되지 않습니다. 예: The buses came too close together. — 버스들이 너무 연달아 왔습니다. others는 앞에서 언급된 같은 종류의 것들 중 다른 것들을 가리키는 복수 대명사입니다. 고정된 번역에 따라 여기서는 다른 코스들을 뜻합니다. 단수형은 other, 복수 대명사형은 others이며, others 뒤에는 보통 명사를 다시 쓰지 않습니다. 예: Some dishes were ready, but others were late. — 일부 요리는 준비됐지만 다른 요리들은 늦었습니다. lagged는 lag의 과거형으로, 다른 것보다 뒤처지거나 늦어졌다는 뜻입니다. 여기서는 다른 코스들보다 진행이 늦어진 상황을 나타냅니다. lag는 단순히 도착하지 않았다는 뜻보다, 기준이 되는 진행이나 다른 항목보다 뒤처졌다는 의미가 강합니다. 예: The final group lagged behind. — 마지막 그룹이 뒤처졌습니다. 전체적으로 a few courses arrived too close together는 몇몇 코스가 너무 연달아 나왔다는 뜻이고, others lagged는 다른 코스들은 늦어졌다는 뜻입니다. 따라서 문장 전체는 “하지만 몇몇 코스는 너무 연달아 나왔고, 다른 코스는 늦어졌습니다.”가 됩니다. 두 절은 But으로 연결되어 코스 제공 시점의 서로 다른 문제를 대조적으로 보여 줍니다.

  5. That should have been coordinated better across the table.

    테이블 전체의 진행이 더 잘 조율됐어야 했습니다.

    That
    그 점은
    should have been coordinated
    조율되었어야 했다
    better
    더 잘
    across
    전체에 걸쳐
    table
    테이블
    자세한 설명

    That은 앞서 언급된 상황이나 사실 전체를 가리키는 지시 대명사입니다. 여기서는 특정한 한 사물보다, 코스들의 진행과 배치가 충분히 조율되지 않은 상황을 가리키는 것으로 이해할 수 있습니다. 사물의 성질을 가리키는 that과 달리, 문맥상의 사건이나 판단을 가리킬 수도 있습니다. should have been coordinated는 coordinate(조율하다)의 수동태 완료형에 should가 결합한 표현입니다. should have been + 과거분사는 과거에 그렇게 되었어야 했지만 실제로는 충분히 그렇게 되지 않았다는 판단을 나타냅니다. 능동형은 Someone should have coordinated it better.(누군가 그것을 더 잘 조율했어야 했다.)이고, 수동형에서는 조율을 받은 대상이 주어 위치에 옵니다. 여기서 실제 형태를 결정하는 핵심은 That이 단수라는 점만이 아니라, 수동태와 완료형, 그리고 should가 함께 쓰인다는 점입니다. better는 부사 well의 비교급으로, 여기서는 ‘더 잘’이라는 뜻으로 coordinated를 꾸밉니다. 기본형은 well, 비교급은 better, 최상급은 best입니다. 따라서 coordinated better는 단순히 조율되었다는 뜻이 아니라, 현재의 결과나 방식보다 더 나은 방식으로 조율되었어야 했다는 뜻입니다. 예: The schedule could have been organized better.(일정은 더 잘 정리될 수도 있었다.) across는 여러 부분이나 범위 전체에 걸친 분포를 나타내는 전치사입니다. 뒤의 명사와 결합해 어디까지 범위가 미치는지를 정합니다. 이 문장에서는 across the table이 식탁 표면을 가로질렀다는 뜻이라기보다, 한 테이블에 제공되는 코스들의 전체 흐름과 배치를 아우른다는 뜻으로 쓰였습니다. table은 기본적으로 식사에 함께 참여하는 자리나 그 자리의 식사 구성을 가리킬 수 있습니다. 여기서는 앞 문맥의 courses와 연결되어, 한 테이블에 나온 코스 전체를 뜻하는 표현의 일부입니다. across the table은 ‘테이블 전체에 걸쳐’라는 범위를 만들어, 조율이 특정 코스 하나가 아니라 전체 구성에 걸쳐 필요했다는 의미를 냅니다. 전체적으로 That이 앞서 언급된 진행 상황을 가리키고, should have been coordinated가 과거의 바람직한 조율 상태를 나타내며, better가 그 조율의 수준을 비교합니다. 마지막의 across the table은 그 판단의 범위를 전체 코스 구성으로 넓힙니다. 따라서 문장 전체는 ‘테이블 전체의 진행이 더 잘 조율되었어야 했다’는 뜻이며, 앞 문맥의 코스들이 너무 가까이 나오거나 늦어진 문제를 전체적인 조율의 부족으로 평가하는 표현입니다. should have been은 과거에 대한 판단이므로, 지금부터 그렇게 하라는 직접적인 지시와는 다릅니다.

  6. I'm not looking for anything extra.

    추가로 뭔가를 요구하는 것은 아닙니다.

    I'm not
    나는 …하지 않는다
    looking for
    찾는, 구하는
    anything
    무엇인가를; 아무것도
    extra
    추가적인 것
    자세한 설명

    I'm not은 I am not의 축약형입니다. 뒤에 행동을 나타내는 말이 오면 나는 …하지 않는다라는 부정 구조를 만듭니다. 예: I'm not ready. — 나는 준비되지 않았어요. looking for는 look for의 진행형 일부로, 이 문장에서는 무엇인가를 찾거나 요구하는 뜻입니다. look만 단독으로 쓸 때의 ‘보다’와 달리, look for + 대상은 ‘~을 찾다, 구하다’라는 재사용 가능한 표현입니다. 예: She's looking for a quieter room. — 그녀는 더 조용한 방을 찾고 있어요. anything은 부정 구조 안에서 보통 ‘아무것도’라는 뜻을 나타냅니다. 여기서는 뒤의 extra와 함께 ‘추가적인 어떤 것’을 가리키며, 화자가 추가로 요구하는 대상이 없다는 의미를 만듭니다. 예: I don't need anything. — 나는 아무것도 필요하지 않아요. extra는 여기서 anything을 뒤에서 꾸미는 형용사로, ‘추가적인, 더 필요한’이라는 뜻입니다. 영어에서는 anything extra처럼 이런 대명사 뒤에 형용사를 둘 수 있습니다. 예: Do you need anything extra? — 추가로 필요한 것이 있나요? 전체적으로 I'm not의 부정, looking for의 ‘찾거나 구하다’, anything extra의 ‘추가적인 어떤 것’이 결합해 “추가로 뭔가를 요구하는 것은 아닙니다”라는 뜻이 됩니다. 재사용할 수 있는 틀은 I am not looking for + 대상이며, 진행형 형태는 발화 시점에 그런 행동을 하고 있지 않음을 나타냅니다.

  7. I just wanted you to know what happened.

    무슨 일이 있었는지 알아주셨으면 했을 뿐입니다.

    I
    나
    just
    단지, 그저
    wanted
    원했다, 하고 싶었다
    you
    당신이
    to know
    알다
    what happened
    무슨 일이 있었는지
    자세한 설명

    I는 화자를 가리키는 1인칭 단수 주어입니다. 영어의 주어 자리에 오며, 예를 들어 I understand.는 “나는 이해합니다”라는 뜻입니다. just는 여기서 “단지, 그저”라는 뜻으로, 화자의 바람이 그 내용에 한정된다는 점을 나타냅니다. 이 문장에서는 wanted와 함께 쓰여 “그저 원했을 뿐이었다”라는 효과를 냅니다. just는 위치에 따라 강조 범위가 달라질 수 있으므로, 이 문장에서는 뒤의 바람 전체를 제한하는 것으로 이해하면 됩니다. wanted는 want의 과거형입니다. 여기서는 과거의 바람이나 의도를 말합니다. want는 현재의 바람, wanted는 과거의 바람에 쓰입니다. 예: I wanted to help. — “나는 돕고 싶었습니다.” you는 여기서 want의 목적어이면서, 뒤의 to know에서 이해상 주어 역할을 하는 사람을 가리킵니다. 영어에서는 want + 사람 + to + 동사원형으로 “그 사람이 ~하기를 원하다”를 표현합니다. 예: She wants me to stay. — “그녀는 내가 머물기를 원합니다.” 이 구조의 you는 know의 행동을 하는 사람입니다. to know는 to와 동사원형 know로 이루어진 부정사입니다. 이 문장에서는 “알다”라는 행동을 나타내며, want + 사람 + to know는 “그 사람이 알기를 원하다”라는 패턴입니다. know는 어떤 사실이나 정보를 알고 있는 상태를 나타내므로, 단순히 정보를 잠깐 듣는다는 뜻의 hear와 구별할 수 있습니다. what happened는 무슨 일이 있었는지를 뜻하는 명사절입니다. what은 여기서 “무엇이, 무슨 일”을 나타내고, happened는 happen의 과거형으로 “일어났다”라는 뜻입니다. 따라서 이 절은 과거에 실제로 일어난 일을 가리킵니다. 예: I know what happened. — “나는 무슨 일이 있었는지 압니다.” 간접적인 의문절이므로 what did happen처럼 질문 어순으로 바꾸지 않습니다. 전체적으로 I wanted you to know what happened는 “나는 당신이 무슨 일이 있었는지 알기를 원했습니다”라는 구조입니다. 여기에 just가 더해져 “나는 그저 당신이 무슨 일이 있었는지 알아주셨으면 했을 뿐입니다”라는 의미가 됩니다. 핵심 패턴은 I wanted you to know ...(나는 당신이 …을 알기를 원했습니다)이며, what happened가 know의 내용을 채웁니다.

  8. I appreciate the detail, because it points to a service issue we can fix.

    자세히 말씀해 주셔서 감사합니다. 고칠 수 있는 서비스 문제라는 점이 드러나기 때문입니다.

    appreciate
    감사히 여기다
    detail
    자세한 내용
    because
    ~때문에
    points to
    ~을 가리키다; ~을 나타내다
    service
    서비스
    issue
    문제
    can
    ~할 수 있다
    fix
    고치다
    자세한 설명

    appreciate는 여기서 어떤 말이나 행동을 고맙게 여기다라는 뜻이며, 뒤에 감사의 대상을 바로 둘 수 있습니다. 현재형 appreciate는 주어 I와 함께 쓰인 현재형입니다. 예: I appreciate your help. = 도움을 주셔서 감사합니다. detail은 여기서 자세한 내용이나 구체성이라는 뜻의 명사입니다. 문맥에 따라 details처럼 복수로도 쓸 수 있지만, 이 문장에서는 자세히 설명해 준 내용 전체를 하나의 대상으로 말합니다. because는 뒤에 이유를 제시하는 연결어로, 앞의 감사의 이유를 이끕니다. because + 절은 “~하기 때문에”라는 재사용 가능한 패턴입니다. points to는 point to의 현재형으로, 여기서는 물리적으로 가리킨다는 뜻이 아니라 어떤 문제나 결론을 나타내다라는 뜻입니다. 주어가 3인칭 단수 it이므로 point가 points가 됩니다. 예: The evidence points to a mistake. = 그 증거는 실수를 가리킵니다. service는 여기서 뒤의 issue를 꾸미는 명사로, 서비스와 관련된이라는 뜻입니다. 영어에서는 명사가 다른 명사 앞에서 수식어처럼 쓰일 수 있습니다. 따라서 service issue는 “서비스 문제”입니다. issue는 해결하거나 논의할 필요가 있는 문제를 뜻하는 명사입니다. problem과 비슷하지만, issue는 업무나 운영상의 사안을 중립적으로 말할 때도 자주 쓰입니다. can은 주어가 어떤 일을 할 수 있음 또는 가능함을 나타내는 조동사입니다. 조동사 뒤에는 주어가 무엇이든 동사의 기본형이 옵니다. 따라서 can fix에서 fix에 -s나 -ed를 붙이지 않습니다. fix는 여기서 문제를 고치다, 해결하다라는 뜻의 동사입니다. 기본형은 fix, 과거형과 과거분사형은 fixed입니다. can fix는 “고칠 수 있다”라는 가능성을 나타냅니다. we can fix는 issue를 꾸미는 관계절로, “우리가 고칠 수 있는”이라는 뜻입니다. a service issue we can fix는 “우리가 고칠 수 있는 서비스 문제”이며, 관계대명사 that을 넣어 a service issue that we can fix라고도 할 수 있습니다. 여기서 we는 그 문제를 고칠 수 있는 주체를 가리키지만, 그 구성원이 몇 명인지는 문장에 정해져 있지 않습니다. 전체적으로 I appreciate the detail은 “자세히 말씀해 주신 것을 감사하게 생각합니다”라는 뜻입니다. 이어지는 because it points to a service issue we can fix는 그 감사의 이유를 설명하며, 앞서 언급된 자세한 내용이 우리가 고칠 수 있는 서비스 문제를 드러낸다는 의미를 더합니다. 따라서 전체 문장은 “자세히 말씀해 주셔서 감사합니다. 그것이 우리가 고칠 수 있는 서비스 문제를 드러내기 때문입니다”라는 구조입니다.

  9. The staff were polite throughout, so it seems more operational than personal.

    직원들은 내내 예의 바르게 응대했으니, 개인적인 문제라기보다 운영상의 문제인 것 같습니다.

    staff
    직원들
    polite
    예의 바른
    throughout
    내내
    seems
    ~인 것 같다
    more operational
    더 운영상의
    personal
    개인적인
    자세한 설명

    staff는 여기서 ‘직원들’을 뜻하는 명사입니다. 이 문장에서는 복수 의미로 쓰여 were와 함께 나타납니다. 예: The staff are helpful. — 직원들이 도움이 됩니다. 영어의 staff는 문맥과 영어 변종에 따라 집합적으로 다르게 취급될 수 있으므로, 항상 같은 수의 동사를 쓴다고 일반화하면 안 됩니다. polite는 ‘예의 바른, 공손한’이라는 형용사입니다. 사람의 말투나 응대 방식 등을 설명할 수 있습니다. 비교할 때는 more polite(더 공손한), the most polite(가장 공손한)처럼 쓸 수 있습니다. 예: The receptionist was polite. — 접수 담당자는 공손했습니다. throughout은 여기서 ‘처음부터 끝까지 내내’라는 시간 범위를 나타냅니다. throughout the day처럼 명사 앞에 쓰일 수도 있고, 이 문장처럼 단독으로 쓰여 ‘내내’라는 부사 역할을 할 수도 있습니다. 따라서 were polite throughout는 ‘내내 예의 바르게 있었다/응대했다’라는 뜻입니다. seems의 기본형은 seem이며, 여기서는 현재 시제의 3인칭 단수형입니다. 주어가 it이므로 seem이 아니라 seems가 됩니다. It seems + 형용사는 ‘~인 것 같다’라는 판단을 조심스럽게 제시하는 표현입니다. 예: It seems unusual. — 그것은 이례적인 것 같습니다. more operational에서 비교되는 형용사는 operational이며, 기본형 자체는 ‘운영과 관련된, 운영상의’라는 뜻입니다. more operational은 operational의 비교급 표현으로, 여기서는 문제의 성격이 개인적인 것보다 운영 측면에 더 관련되어 있다는 뜻을 나타냅니다. 비교급 뒤의 than은 비교 대상을 이끕니다. 예: The delay seems more technical than personal. — 그 지연은 개인적인 문제라기보다 기술적인 문제인 것 같습니다. personal은 ‘개인적인’이라는 형용사입니다. 이 문장에서는 운영상의 성격과 대비되는, 특정 개인의 태도나 문제에 관련된 성격을 가리킵니다. personal은 문맥에 따라 ‘사적인’이라는 뜻도 될 수 있지만, 여기서는 고정된 번역에 맞게 ‘개인적인’이라는 의미입니다. 전체적으로 The staff were polite throughout는 ‘직원들은 내내 예의 바르게 응대했다’는 관찰을 제시합니다. 이어지는 so는 그 관찰을 근거로 뒤의 판단을 연결하고, it seems more operational than personal은 문제가 개인적이라기보다 운영상의 문제인 것 같다는 조심스러운 결론을 만듭니다. 따라서 전체 문장은 ‘직원들은 내내 예의 바르게 응대했으니, 개인적인 문제라기보다 운영상의 문제인 것 같습니다’라는 의미입니다. more A than B는 ‘B라기보다 A’라는 대비를 표현할 때 재사용할 수 있습니다.

  10. I'll pass that distinction on to the manager.

    그 차이를 매니저에게 전달하겠습니다.

    I'll
    제가 ~하겠습니다
    pass … on
    전달하다
    that
    그
    distinction
    차이
    manager
    매니저
    자세한 설명

    I'll은 I will의 축약형으로, 여기서는 화자가 앞으로 하겠다는 의사나 약속을 나타냅니다. will은 주어 I와 함께 쓰여 I will ... 형태를 만들며, 말할 때나 일반적인 글에서 I'll ...로 자주 줄입니다. 예: I'll call you tomorrow. — 내일 당신에게 전화할게요. pass ... on은 어떤 정보나 내용을 다른 사람에게 전달한다는 구동사입니다. 이 문장에서는 pass와 on 사이에 전달되는 대상인 that distinction이 들어가므로 pass that distinction on의 순서가 됩니다. 전달받는 사람을 밝힐 때는 pass something on to someone 패턴을 쓸 수 있습니다. 예: Please pass the message on to Mina. — 그 메시지를 미나에게 전달해 주세요. that은 뒤의 distinction을 가리키는 지시 한정사로, 여기서는 이미 화자와 청자가 알고 있는 특정한 내용을 그라고 한정합니다. 단독으로 쓰인 것이 아니라 that distinction이라는 명사구의 일부입니다. 가까운 대상을 가리키는 this와 대비해, this distinction은 이 차이라는 뜻이 됩니다. distinction은 둘 이상의 대상이나 생각 사이의 구별되는 차이를 뜻하는 명사입니다. 이 형태의 기본형도 distinction이며, 복수는 보통 distinctions입니다. 단순한 차이를 말하는 difference보다, 서로를 구분하게 하는 차이라는 뜻이 두드러질 수 있습니다. 예: The distinction is important. — 그 차이는 중요합니다. manager는 업무나 조직을 관리하는 사람을 뜻하는 명사입니다. 여기서는 the manager가 전달받는 사람이며, to가 그 사람을 나타냅니다. 일반적인 한 명의 관리자를 처음 언급할 때는 a manager, 특정 관리자를 가리킬 때는 the manager처럼 관사를 달리할 수 있습니다. 전체적으로 that distinction은 전달되는 내용이고, on은 그 내용을 계속 전달하는 구동사의 일부이며, to the manager는 전달받는 사람을 나타냅니다. 따라서 I'll pass that distinction on to the manager.는 “그 차이를 매니저에게 전달하겠습니다”라는 뜻입니다. 업무 상황에서 정보를 상급자나 담당자에게 넘기겠다는 정중하고 실무적인 표현으로 사용할 수 있습니다.

문법 포인트

get in the way of + 명사/동명사

Busy timing gets in the way of enjoyable pacing.

비지 타이밍 겟츠 인 더 웨이 어브 인조이어블 페이싱.

바쁜 타이밍은 즐거운 진행 흐름을 방해한다.

get in the way of 뒤에는 명사나 동명사가 오며, ‘~을 방해하다’라는 뜻으로 씁니다.

throughout + 기간

We appreciated polite service throughout the course.

위 어프리시에이티드 폴라이트 서비스 쓰루아웃 더 코스.

우리는 코스 요리 내내 공손한 서비스를 고맙게 생각했다.

throughout은 특정 기간 전체에 걸쳐 어떤 일이 계속됨을 나타내며, 뒤에 기간이나 장소가 옵니다.

영어 어휘

arrive 동사
어라이브 도착하다, 나오다 arrived

a few courses arrived too close together

busy 형용사
비지 바쁜

I understand it was busy.

close together 구
클로우스 터게더 서로 가까이, 연달아

arrived too close together

coordinate 동사
코오디네이트 조율하다, 조정하다 coordinated

should have been coordinated better

course 명사
코스 코스 요리

between courses

enjoyable 형용사
인조이어블 즐거운

The meal was enjoyable.

get in the way of 구
겟 인 더 웨이 어브 ~을 방해하다

got in the way of the meal

lag 동사
래그 뒤처지다, 늦어지다 lagged

others lagged

look for 구
룩 퍼 찾다, 요구하다

I'm not looking for anything extra.

pacing 명사
페이싱 진행 속도, 흐름

the pacing got in the way of the meal

timing 명사
타이밍 시간 조절, 타이밍

the timing between courses

uneven 형용사
언이븐 일정하지 않은, 고르지 않은

the timing between courses felt uneven

퀴즈

순서 맞추기

단어를 올바른 순서로 배열하세요.

매장이 바빴던 것은 이해합니다.

정답 보기I understand it was busy.

추가로 뭔가를 요구하는 것은 아닙니다.

정답 보기I'm not looking for anything extra.

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

시간 조절, 타이밍

정답 보기timing

바쁜

정답 보기busy

진행 속도, 흐름

정답 보기pacing

일정하지 않은, 고르지 않은

정답 보기uneven