수리 책임과 유지 보수 요청 문서화 | 한국어로 영어 배우기

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In a housing office discussion, a tenant asks whether a gradually loosened fixture is routine maintenance and how to document the repair request..

KO → EN / 레벨: B2

이 레슨에 대해

수리 책임과 유지 보수 요청 문서화를 통해 영어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

A

I am unsure whether this repair is my responsibility.

아이 앰 언슈어 웨더 디스 리페어 이즈 마이 리스판서빌러티. 저는 이 수리가 제 책임인지 확신이 서지 않습니다.
B

It depends on whether the damage came from normal use.

잇 디펜즈 언 웨더 더 대미지 케임 프럼 노멀 유스. 손상이 정상적인 사용으로 생긴 것인지에 따라 달라집니다.
A

The fixture loosened gradually, without any unusual force.

더 픽스처 루슨드 그래주얼리, 위다웃 애니 언유주얼 포스. 그 고정 장치는 비정상적인 힘을 가하지 않았는데도 서서히 느슨해졌습니다.
B

Then it may fall under routine maintenance.

덴 잇 메이 폴 언더 루틴 메인터넌스. 그렇다면 정기적인 유지 보수에 해당할 수도 있습니다.
A

I would prefer the assessment to be documented.

아이 우드 프리퍼 디 어세스먼트 투 비 다큐멘티드. 저는 그 판단 내용이 문서로 남기를 바랍니다.
B

That makes sense, since responsibility should be based on the cause.

댓 메익스 센스, 신스 리스판서빌러티 슈드 비 베이스트 언 더 코즈. 원인에 따라 책임이 정해져야 하므로, 그게 타당합니다.
A

I can send photos with the maintenance request.

아이 캔 센드 포토즈 위드 더 메인터넌스 리퀘스트. 제가 유지 보수 요청과 함께 사진을 보낼 수 있습니다.
B

Please attach them and describe how the problem developed.

플리즈 어태치 덤 앤 디스크라이브 하우 더 프라블럼 디벨럽트. 사진을 첨부하고 문제가 어떻게 진행되었는지 설명해 주세요.

단어별 해설

I 대화에서 화자 자신을 가리키는 주어로, “I am unsure”에서 ‘저는’이라는 뜻입니다. 자신의 판단이나 상태를 말할 때 문장 맨 앞에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: I need more information.
am “I am unsure”에서 화자의 현재 상태를 나타내는 형태로, ‘확신이 서지 않는다’라는 내용을 연결합니다. “I”와 함께 자신의 상태나 특성을 말할 때 사용합니다. 새로운 예: I am ready.
unsure “I am unsure whether this repair is my responsibility”에서 책임인지 확신하지 못하는 상태를 뜻합니다. 뒤에 “whether”절을 두어 무엇에 대해 확신이 없는지 나타낼 수 있습니다. 주거 사무실에서 책임 소재가 불분명할 때 사용할 수 있는 표현입니다.
whether “whether this repair is my responsibility”에서 ‘이 수리가 내 책임인지 여부’를 나타내는 절을 시작합니다. 확실하지 않은 두 가능성 중 어느 쪽인지 묻거나 말할 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: I do not know whether the office is open.
this “this repair”에서 화자가 현재 논의하고 있는 특정 수리를 가리키며 ‘이’라는 뜻입니다. 바로 앞이나 현재 상황에서 분명한 대상을 명사 앞에서 지정할 때 사용합니다. 새로운 예: this problem.
repair “this repair”에서 고장이나 손상을 고치는 일을 뜻하는 명사로, 여기서는 책임 여부가 논의되는 수리입니다. “maintenance”나 “request”와 함께 수리 업무의 종류나 요청을 설명할 수 있습니다. 주거 사무실에서 수리 책임을 논의할 때 사용할 수 있습니다.
is “this repair is my responsibility”에서 수리와 책임의 관계를 연결해 ‘이 수리가 내 책임이다’라는 판단을 나타냅니다. 특정 대상이 어떤 상태나 범주에 해당하는지 말할 때 주어 뒤에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: The damage is serious.
my “my responsibility”에서 책임이 화자에게 속하는지 나타내며 ‘내’라는 뜻입니다. 소유나 관련 대상을 나타내기 위해 명사 앞에 사용합니다. 새로운 예: my request.
responsibility “my responsibility”에서 누가 수리를 처리하거나 부담해야 하는지를 뜻하는 책임입니다. “be my responsibility”처럼 어떤 일이 특정 사람의 책임인지 말하는 데 사용할 수 있습니다. 주거 문제의 수리 담당자를 확인할 때 유용합니다.
It “It depends on whether the damage came from normal use”에서 앞서 논의한 책임 판단 상황 전체를 가리키는 주어입니다. 이미 언급된 상황이나 판단을 다시 주어로 삼을 때 문장 앞에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: It is unclear.
depends “It depends on whether the damage came from normal use”에서 책임 판단이 원인에 따라 달라진다는 뜻을 나타냅니다. “depend on” 뒤에 조건이나 판단 기준을 둘 수 있습니다. 어떤 결과가 특정 조건에 달려 있을 때 사용할 수 있습니다.
on “depends on whether the damage came from normal use”에서 판단의 기준이나 조건을 연결합니다. “depend on”은 뒤에 명사나 “whether”절을 둘 수 있는 표현입니다. 새로운 예: The answer depends on the details.
the “the damage”와 “the fixture”에서 대화 상황상 특정되는 손상이나 고정 장치를 가리킵니다. 화자와 청자가 어떤 대상을 알고 있거나 문맥으로 특정할 수 있을 때 명사 앞에 사용합니다. 새로운 예: the repair request.
damage “the damage came from normal use”에서 문제를 일으킨 손상이나 훼손을 뜻합니다. “the damage”처럼 특정 손상을 가리키거나, 손상의 원인을 “came from” 뒤에서 설명할 수 있습니다. 수리 책임을 판단할 때 손상의 원인을 말하는 데 사용할 수 있습니다.
came “the damage came from normal use”에서 손상이 정상적인 사용에서 비롯되었다는 뜻을 나타냅니다. “came”은 이 대화에서 손상이 이미 생긴 원인을 설명하는 형태이며, “came from” 뒤에 원인을 둘 수 있습니다. 새로운 예: The problem came from a loose connection.
from “came from normal use”에서 손상의 출처나 원인을 “normal use”와 연결해 ‘정상적인 사용으로부터’라는 의미를 만듭니다. “come from” 뒤에 원인이나 출처를 둘 수 있습니다. 어떤 문제가 어디에서 비롯되었는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
normal “normal use”에서 특별하거나 비정상적이지 않은 일반적인 사용을 뜻합니다. “use” 앞에서 어떤 사용인지 구체화하는 형용사로 사용됩니다. 새로운 예: normal wear.
use “normal use”에서 물건을 일반적인 방식으로 사용하는 일을 뜻합니다. “normal use”처럼 앞에 사용 방식이나 범위를 나타내는 말을 붙일 수 있습니다. 제품이나 시설이 평소 방식으로 사용되었는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
fixture “The fixture loosened gradually”에서 건물이나 방에 고정되어 있는 장치를 뜻하며, 이 대화에서는 수리 대상입니다. “the fixture”처럼 상황에서 특정되는 고정 장치를 가리킬 수 있습니다. 주거 공간의 설치물 문제를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
loosened “The fixture loosened gradually”에서 고정 장치가 점점 느슨해졌다는 변화를 나타냅니다. “loosened”는 이 대화에서 이미 일어난 변화를 설명하는 형태이며, “gradually”와 함께 변화의 진행 방식을 말합니다. 새로운 예: The handle loosened over time.
gradually “loosened gradually”에서 고정 장치가 한 번에가 아니라 서서히 느슨해졌다는 뜻입니다. 변화나 상태의 진행을 나타내는 동사 뒤에 사용해 속도를 설명할 수 있습니다. 문제가 점진적으로 발생했음을 기록할 때 유용합니다.
without “without any unusual force”에서 비정상적인 힘이 가해지지 않았다는 조건을 나타냅니다. 뒤에 명사구를 두어 어떤 것이 없는 상태에서 일이 일어났는지 설명할 수 있습니다. 새로운 예: The door closed without any noise.
any “without any unusual force”에서 비정상적인 힘이 조금이라도 없었다는 범위를 나타냅니다. “without” 뒤의 부정적인 상황에서 특정되지 않은 양이나 존재를 말할 때 사용합니다. 새로운 예: without any warning.
unusual “any unusual force”에서 평소와 다르거나 특별히 강한 힘을 뜻합니다. “force” 앞에서 그 힘의 성격을 설명합니다. 손상이 정상적인 사용 때문인지 외부의 특별한 작용 때문인지 구분할 때 사용할 수 있습니다.
force “without any unusual force”에서 물체에 가해지는 힘을 뜻합니다. “unusual force”처럼 앞에 성격을 나타내는 말을 붙여 어떤 힘인지 구체화할 수 있습니다. 손상이 강한 압력이나 충격 없이 생겼는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Then “Then it may fall under routine maintenance”에서 앞서 들은 사실을 받아 ‘그렇다면’이라는 결론이나 판단으로 넘어갑니다. 앞의 조건이나 설명에 따른 결과를 제시할 때 문장 앞에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Then we can submit the request.
may “it may fall under routine maintenance”에서 해당 범주에 속할 가능성을 조심스럽게 나타내며 ‘해당할 수도 있다’라는 뜻입니다. 확정하지 않고 가능성을 말할 때 “may” 뒤에 동사원형을 사용합니다. 책임 판단이 아직 최종 확정되지 않은 상황에서 적절합니다.
fall “may fall under routine maintenance”에서 수리 문제가 정기적인 유지 보수의 범주에 해당한다는 뜻을 나타냅니다. “fall under” 뒤에 분류나 규정의 범주를 둘 수 있습니다. 어떤 사안이 특정 업무 범위에 포함되는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
under “fall under routine maintenance”에서 특정 범주나 업무 범위 안에 있음을 나타냅니다. “under”는 여기서 위치가 아니라 “routine maintenance”라는 분류와의 관계를 연결합니다. 새로운 예: The request falls under building maintenance.
routine “routine maintenance”에서 정기적으로 또는 일반적인 절차에 따라 이루어지는 유지 보수를 뜻합니다. “maintenance” 앞에서 그 유지 보수의 성격을 설명합니다. 특별한 사고가 아니라 평소 관리 절차에 해당하는 일을 말할 때 사용할 수 있습니다.
maintenance “routine maintenance”와 “the maintenance request”에서 시설을 점검하고 고치는 유지 보수 업무를 뜻합니다. “routine maintenance”처럼 업무의 범주를, “maintenance request”처럼 그 업무를 요청하는 문서를 나타낼 수 있습니다. 주거 시설의 수리나 관리 문제를 접수할 때 사용할 수 있습니다.
would “I would prefer the assessment to be documented”에서 화자의 선호를 직접적으로 강요하지 않고 완곡하게 표현합니다. “would prefer” 뒤에 원하는 결과나 내용을 연결할 수 있습니다. 주거 사무실에 공식적인 기록을 요청할 때 정중하게 사용할 수 있습니다.
prefer “I would prefer the assessment to be documented”에서 판단 내용을 문서로 남기는 쪽을 원한다는 뜻입니다. “prefer A to be documented”처럼 어떤 결과가 이루어지기를 원하는지 표현할 수 있습니다. 요청이나 선택을 정중하게 제시할 때 사용할 수 있습니다.
assessment “the assessment”에서 수리 책임에 관한 판단이나 평가 내용을 뜻합니다. “the assessment to be documented”처럼 그 판단을 기록으로 남기는 상황에서 사용할 수 있습니다. 담당자의 점검 결과나 책임 판단을 공식적으로 남기고 싶을 때 유용합니다.
to “prefer the assessment to be documented”에서 선호하는 결과를 연결하는 역할을 하며, assessment가 문서화되기를 바란다는 내용을 이끕니다. “prefer + 대상 + to be ...” 구조에서 대상이 어떤 상태가 되기를 원하는지 나타낼 수 있습니다. 새로운 예: I would prefer the details to be confirmed.
be “to be documented”에서 assessment가 문서화된 상태가 되는 내용을 나타냅니다. “to” 뒤에서 “documented”와 함께 원하는 결과를 연결합니다. 어떤 대상이 특정 상태가 되기를 말할 때 사용할 수 있습니다.
documented “the assessment to be documented”에서 판단 내용이 문서나 기록으로 남겨지는 상태를 뜻합니다. “be documented”처럼 어떤 내용이 공식적으로 기록되기를 요청하는 표현에 사용됩니다. 수리 요청의 원인과 책임 판단을 나중에 확인할 수 있게 남길 때 사용할 수 있습니다.
That “That makes sense”에서 앞서 나온 ‘판단 내용을 문서로 남기고 싶다’는 제안을 가리키며 ‘그 점은’이라는 뜻입니다. 바로 앞의 말이나 제안을 받아 평가할 때 문장 앞에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: That is helpful.
makes sense “That makes sense”는 앞서 제시된 요청이 타당하고 이해된다는 뜻의 전체 표현입니다. 여기서 “makes”는 ‘만들다’, “sense”는 ‘감각’으로 따로 해석하지 않고 두 단어가 함께 ‘말이 되다, 합리적이다’라는 의미를 냅니다. 상대방의 설명이나 제안에 동의할 때 사용할 수 있습니다.
since “since responsibility should be based on the cause”에서 책임이 원인에 근거해야 한다는 이유를 덧붙이며 ‘~이므로’라는 뜻입니다. 뒤에 이유를 설명하는 절을 연결할 수 있습니다. 어떤 판단이나 동의를 뒷받침하는 근거를 말할 때 사용할 수 있습니다.
should “responsibility should be based on the cause”에서 책임이 원인에 근거해야 한다는 바람직한 기준을 나타냅니다. “should” 뒤에 동사원형을 두어 그렇게 되어야 한다는 판단을 표현합니다. 규칙이나 공정한 처리 기준을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
based “should be based on the cause”에서 책임 판단이 원인을 근거로 이루어진다는 뜻을 나타냅니다. “be based on” 뒤에 판단의 근거나 기준을 둘 수 있습니다. 새로운 예: The decision is based on the evidence.
cause “based on the cause”에서 손상이 발생한 원인을 뜻합니다. “the cause”처럼 특정 문제의 원인을 가리키고, “based on” 뒤에 판단 기준으로 제시할 수 있습니다. 수리 책임을 정할 때 손상이 왜 생겼는지 설명하는 데 사용합니다.
can “I can send photos with the maintenance request”에서 화자가 사진을 보낼 수 있는 능력이나 가능성을 나타냅니다. “can” 뒤에 동사원형을 두어 가능한 행동을 말합니다. 수리 요청을 제출하면서 제공할 수 있는 자료를 제안할 때 사용할 수 있습니다.
send “I can send photos”에서 사진을 상대방이나 사무실로 보내는 행동을 뜻합니다. “send + 자료”처럼 보낼 대상을 바로 뒤에 둘 수 있습니다. 새로운 예: I can send the details tomorrow.
photos “I can send photos”에서 수리 상태를 보여 주는 여러 장의 사진을 뜻합니다. 여러 자료를 보낸다는 의미로 복수형이 사용되었으며, “send photos”처럼 보내는 자료로 사용할 수 있습니다. 문제의 상태를 문서로 접수할 때 증거 자료를 제시하는 데 유용합니다.
with “with the maintenance request”에서 사진을 유지 보수 요청과 함께 보낸다는 뜻을 나타냅니다. “with” 뒤에 함께 제출되거나 동반되는 자료나 대상을 둘 수 있습니다. 새로운 예: Please send the receipt with the form.
request “the maintenance request”에서 유지 보수를 해 달라는 요청을 뜻합니다. “maintenance request”처럼 앞의 명사가 요청의 종류나 목적을 구체화할 수 있습니다. 주거 사무실에 수리를 공식적으로 접수할 때 사용할 수 있습니다.
Please “Please attach them and describe...”에서 상대방에게 두 가지 행동을 정중하게 요청합니다. 문장 앞에 두어 부탁이나 정중한 지시를 나타낼 수 있습니다. 새로운 예: Please review the photos.
attach “Please attach them”에서 앞서 언급한 사진을 요청서나 메시지에 첨부하라는 뜻입니다. “attach + 자료”처럼 첨부할 대상을 바로 뒤에 둘 수 있습니다. 이메일이나 온라인 수리 양식에 증거 자료를 추가할 때 사용할 수 있습니다.
them “Please attach them”에서 앞 문장의 “photos”를 가리키며 ‘그 사진들을’이라는 뜻입니다. 이미 언급된 복수의 대상을 반복하지 않고 동사 뒤에서 가리킬 때 사용합니다. 새로운 예: I sent the documents, and please review them.
and “attach them and describe how the problem developed”에서 사진을 첨부하는 행동과 문제의 진행 과정을 설명하는 행동을 연결합니다. 같은 요청 안에서 두 행동을 나란히 제시할 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Please sign the form and send it.
describe “describe how the problem developed”에서 문제가 어떻게 진행되었는지 말이나 글로 설명하라는 뜻입니다. “describe” 뒤에 설명할 대상이나 “how”로 시작하는 내용을 둘 수 있습니다. 수리 요청서에 문제의 발생 과정과 변화를 기록할 때 사용할 수 있습니다.
how “how the problem developed”에서 문제가 진행된 방식을 설명하는 절을 시작하며 ‘어떻게’라는 뜻입니다. “describe how + 주어 + 동사” 구조로 어떤 과정이었는지 설명할 수 있습니다. 새로운 예: Please explain how the damage occurred.
problem “how the problem developed”에서 점차 진행된 수리 문제를 뜻합니다. “the problem”처럼 문맥상 특정된 문제를 가리키며, 그 변화 과정을 “how”절에서 설명합니다. 수리 요청에서 어떤 문제가 언제부터 어떻게 변했는지 기록할 때 사용할 수 있습니다.
developed “how the problem developed”에서 문제가 시간이 지나며 어떻게 진행되었는지를 나타냅니다. “developed”는 이 대화에서 이미 진행된 과정을 설명하는 형태이며, “how”절 안에서 사용됩니다. 새로운 예: The issue developed over several weeks.

문법 포인트

be based on + noun

The assessment is based on the documented cause of the damage.

디 어세스먼트 이즈 베이스트 언 더 다큐멘티드 코즈 어브 더 대미지.

평가는 문서로 기록된 손상의 원인에 근거합니다.

based on은 판단이나 평가의 근거를 나타내며, 뒤에 명사가 옵니다.

whether A depends on B

Whether the repair falls under routine maintenance depends on the cause.

웨더 더 리페어 폴즈 언더 루틴 메인터넌스 디펜즈 언 더 코즈.

수리가 정기적인 유지 보수에 해당하는지는 원인에 달려 있습니다.

depends on은 결과가 무엇에 달려 있는지 나타냅니다. whether절과 함께 쓰면 ‘~인지 여부’라는 뜻입니다.

영어 어휘

damage 명사
대미지 손상
depends on
디펜즈 언 ~에 달려 있다
fall under
폴 언더 ~에 해당하다
fixture 명사
픽스처 고정 장치
gradually 부사
그래주얼리 서서히
loosened 동사
루슨드 느슨해졌다
normal use
노멀 유스 정상적인 사용
repair 명사
리페어 수리
responsibility 명사
리스판서빌러티 책임
routine maintenance
루틴 메인터넌스 정기적인 유지 보수
unsure 형용사
언슈어 확신이 없는
unusual force
언유주얼 포스 비정상적인 힘

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

서서히

정답 보기gradually

손상

정답 보기damage

고정 장치

정답 보기fixture

수리

정답 보기repair