Disculpe
여기서는 상대에게 정중하게 말을 걸며 ‘실례합니다’라고 양해를 구하는 표현입니다. 서비스 데스크나 낯선 사람에게 질문을 시작할 때 Disculpe를 사용할 수 있습니다.
esta
여기서는 바로 언급된 줄을 가리키는 ‘이’라는 뜻으로 fila를 꾸밉니다. esta + 명사 형태로 가까이 있거나 대화에서 특정된 대상을 가리킬 때 재사용할 수 있습니다.
fila
여기서는 사람들이 기다리는 ‘줄’ 또는 ‘대기 행렬’을 뜻합니다. fila는 esta fila ha estado avanzando despacio처럼 줄의 움직임을 말할 때 사용할 수 있습니다.
ha
ha는 ha estado avanzando에서 estado와 avanzando를 이끌어, 줄이 지금까지 계속 느리게 움직여 왔다는 상황을 나타냅니다. ha estado + -ando 형태로 어떤 행동이나 상태가 이어져 왔음을 말할 때 사용할 수 있습니다.
estado
ha estado avanzando에서 estado는 줄의 움직임이 이어지는 상태를 연결하는 형태입니다. 여기서는 ha와 함께 사용되어 뒤의 avanzando와 결합합니다.
avanzando
avanzando는 줄이 앞으로 ‘움직이고 있는’ 상황을 나타냅니다. ha estado avanzando처럼 estar 계열 표현 뒤에서 진행 중인 움직임을 설명할 수 있습니다.
despacio
여기서는 줄이 움직이는 속도가 ‘느리게’라는 뜻으로 avanzando를 꾸밉니다. 동사 뒤에 despacio를 붙여 행동이 느린 속도로 이루어짐을 말할 수 있습니다.
Está
Está tratando de decidir에서 상대가 무엇을 하려고 하는지 정중하게 묻는 ‘하고 계신가요’라는 기능을 합니다. 공식적인 상대에게 Está tratando de + 동사원형 형태로 현재 시도 중인 일을 물을 수 있습니다.
tratando
tratando는 여기서 어떤 결정을 하려고 ‘노력하고 있는’ 또는 ‘시도하고 있는’ 상태를 나타냅니다. Está tratando de decidir처럼 tratar de 뒤에 동사원형을 두어 어떤 일을 하려고 함을 표현합니다.
de
여기서는 tratando와 decidir를 연결하여 ‘결정하려고 하다’라는 구조를 만듭니다. tratar de + 동사원형 형태로 어떤 일을 하려고 시도함을 말할 수 있습니다.
decidir
decidir는 여기서 계속 기다릴지 말지를 ‘결정하다’라는 뜻의 동사원형입니다. decidir si 뒤에 선택이나 판단의 내용을 이어 말할 수 있습니다.
si
여기서는 decidir 뒤에서 ‘~인지’를 이끌며, 기다리는 것이 가치 있는지 판단하는 내용을 연결합니다. decidir si 또는 Sabe si처럼 판단하거나 아는 내용이 예인지 아니오인지 묻는 구조에 사용할 수 있습니다.
vale la pena
vale la pena는 여기서 계속 머무는 것이 ‘가치가 있다’는 뜻의 고정 표현입니다. vale는 가치가 있음을 나타내고, la와 pena가 함께 la pena라는 표현을 이루며, vale la pena quedarse처럼 뒤에 행동을 연결할 수 있습니다.
quedarse
quedarse는 여기서 줄에 계속 ‘머무르다’ 또는 ‘남아 있다’라는 뜻입니다. vale la pena quedarse처럼 어떤 장소나 상황에 남는 것이 가치 있는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
Sí
Sí는 앞의 질문에 ‘네’라고 긍정하는 대답입니다. 질문에 동의하거나 자신의 상태를 확인해 줄 때 Sí로 대답할 수 있습니다.
estoy
estoy tratando de decidirlo에서 화자가 지금 결정하려는 중이라고 말하는 ‘나는 ~하고 있다’의 형태입니다. estoy + -ando 형태로 자신의 현재 행동이나 진행 중인 일을 설명할 수 있습니다.
decidirlo
decidirlo는 ‘그것을 결정하다’라는 뜻으로, 여기서는 계속 기다릴지에 대한 선택을 결정하는 것을 가리킵니다. decidir 뒤에 lo를 붙여 이미 알려진 내용을 ‘그것’으로 받아 말할 수 있습니다.
Sabe
Sabe는 공식적인 상대에게 ‘아세요?’라고 묻는 표현이며, 여기서는 서비스 데스크의 상황을 아는지 질문합니다. ¿Sabe si ...? 형태로 상대가 어떤 사실을 알고 있는지 정중하게 물을 수 있습니다.
en
en은 여기서 서비스 데스크라는 장소를 나타내며 ‘~에’ 또는 ‘~에서’라는 뜻을 냅니다. en el mostrador de atención처럼 장소를 나타내는 명사 앞에 사용할 수 있습니다.
el
el은 여기서 mostrador 앞에 놓여 ‘그 서비스 데스크’라는 명사구를 만듭니다. 대화의 문장 첫머리에서는 같은 형태가 El personal처럼 대문자로도 나타나며, el + 명사 형태로 사용할 수 있습니다.
mostrador
mostrador는 여기서 요청을 접수하거나 서비스를 제공하는 ‘데스크’ 또는 ‘카운터’를 뜻합니다. en el mostrador처럼 어떤 일을 처리하는 장소를 말할 때 사용할 수 있습니다.
atención
atención은 mostrador de atención에서 고객이나 이용자를 응대하는 ‘서비스’를 뜻합니다. mostrador de atención처럼 de 뒤에서 데스크의 용도나 기능을 구체화할 수 있습니다.
están
están atrasados에서 업무나 담당자 쪽이 현재 ‘밀려 있는’ 상태임을 나타냅니다. están + 상태를 나타내는 말의 형태로 여러 대상의 현재 상태를 설명할 수 있습니다.
atrasados
atrasados는 여기서 서비스 데스크의 업무가 ‘지연되어 있다’ 또는 ‘밀려 있다’는 뜻입니다. están atrasados처럼 estar와 함께 사용하여 일정이나 업무가 계획보다 늦은 상태를 말할 수 있습니다.
Varias
Varias는 여기서 요청이 하나가 아니라 ‘여러 개’라는 뜻으로 solicitudes를 꾸밉니다. Varias + 복수 명사 형태로 여러 대상을 나타낼 수 있습니다.
solicitudes
solicitudes는 서비스 데스크에서 처리해야 하는 ‘요청들’ 또는 ‘신청들’을 뜻합니다. Varias solicitudes necesitan más atención처럼 처리나 검토가 필요한 요청을 말할 때 사용할 수 있습니다.
necesitan
necesitan은 여러 요청에 ‘필요하다’라는 뜻으로, 요청들이 더 많은 주의를 필요로 한다고 말합니다. necesitar 뒤에 필요한 대상이나 행동을 이어 말할 수 있습니다.
más
más는 여기서 atención의 양이나 정도가 ‘더’ 필요하다는 뜻입니다. más + 명사 형태로 추가적인 양이나 정도를 표현할 수 있습니다.
por
por eso는 앞에서 말한 여러 요청의 상황을 이유로 삼아 ‘그래서’라는 결과를 연결합니다. por eso 뒤에 그 이유로 생긴 결과를 말할 수 있습니다.
eso
por eso에서 eso는 앞서 언급한 상황을 가리키는 ‘그것’ 또는 ‘그 점’입니다. por eso를 사용해 앞의 사실을 이유로 이어지는 결론이나 결과를 말할 수 있습니다.
avanza
avanza는 여기서 줄이 앞으로 ‘나아간다’ 또는 ‘움직인다’는 뜻입니다. la fila avanza lentamente처럼 줄이나 진행 상황의 움직임을 설명할 수 있습니다.
lentamente
lentamente는 줄이 움직이는 방식이 ‘느리게’라는 뜻으로 avanza를 꾸밉니다. 동사 뒤에 lentamente를 두어 행동이 천천히 이루어짐을 표현할 수 있습니다.
No
No는 여기서 quedarse에 대한 가능성을 부정하여 ‘~할 수 없다’는 의미를 만듭니다. No puedo ... 형태로 자신이 할 수 없는 일을 말할 수 있습니다.
puedo
puedo는 화자가 여기 더 머무를 능력이나 시간이 없어서 ‘머물 수 없다’고 말할 때의 ‘할 수 있다’ 형태입니다. puedo + 동사원형으로 자신의 가능 여부를 표현할 수 있습니다.
quedarme
quedarme는 여기서 화자가 이곳에 ‘머무르다’라는 뜻이며, me가 화자 자신을 가리킵니다. No puedo quedarme aquí처럼 poder 뒤에 두어 이곳에 머물 수 없음을 말할 수 있습니다.
aquí
aquí는 화자가 현재 있는 장소인 ‘여기’를 가리킵니다. quedarse aquí처럼 장소를 나타내는 말과 함께 사용해 머무는 위치를 구체화할 수 있습니다.
mucho
mucho más tiempo에서 mucho는 머무를 시간이 ‘많이’ 또는 ‘훨씬 더’ 남았다는 양을 강조합니다. mucho más + 명사 형태로 양이나 정도가 상당함을 나타낼 수 있습니다.
tiempo
tiempo는 여기서 머무를 수 있는 ‘시간’을 뜻합니다. mucho más tiempo처럼 시간이 얼마나 더 필요한지 또는 가능한지를 말할 때 사용할 수 있습니다.
Puede
Puede는 공식적인 상대에게 두 가지 선택이 가능하다고 말하는 ‘~할 수 있습니다’라는 뜻입니다. Puede + 동사원형으로 정중하게 가능한 행동이나 선택지를 제시할 수 있습니다.
seguir
seguir esperando에서 seguir는 기다리는 행동을 ‘계속하다’라는 뜻입니다. seguir + -ando 형태로 이미 시작된 행동을 계속하는 것을 말할 수 있습니다.
esperando
esperando는 여기서 줄에서 ‘기다리는’ 행동을 나타냅니다. Puede seguir esperando처럼 seguir 뒤에 두어 기다림을 계속할 수 있음을 표현합니다.
o
o는 seguir esperando와 dejar su solicitud라는 두 선택지를 연결하는 ‘또는’입니다. o 앞뒤에 가능한 행동이나 선택지를 놓아 대안을 제시할 수 있습니다.
dejar
dejar는 여기서 요청을 데스크에 ‘남기다’ 또는 ‘맡기다’라는 뜻입니다. dejar su solicitud en el mostrador처럼 남기는 대상과 장소를 함께 말할 수 있습니다.
su
su는 여기서 듣는 사람의 요청을 가리키는 ‘당신의’라는 뜻으로 solicitud 앞에 놓입니다. su + 명사 형태로 공식적인 상대에게 속한 대상을 표현할 수 있습니다.
solicitud
solicitud는 aquí에서 데스크에 남길 하나의 ‘요청’ 또는 ‘신청’을 뜻합니다. dejar su solicitud en el mostrador처럼 요청을 어디에 남기는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
ayudaría
ayudaría는 요청을 남기는 일이 조건이 충족되면 ‘도움이 될 것이다’라는 뜻입니다. ayudaría si ... 형태로 어떤 조건에서 도움이 될지 가정하여 말할 수 있습니다.
alguien
alguien은 요청을 나중에 검토할 ‘누군가’를 뜻하는 불특정 대명사입니다. alguien 뒤에 동사를 이어 어떤 사람이 행동할 가능성을 말할 수 있습니다.
revisarla
revisarla는 요청을 ‘검토하다’라는 뜻이며, la가 앞의 solicitud를 가리킵니다. 동사원형 revisar에 la를 붙여 이미 언급된 여성 명사를 다시 목적어로 나타낼 수 있습니다.
tarde
más tarde에서 tarde는 요청을 검토하는 시점이 ‘나중에’라는 뜻입니다. más tarde를 사용해 현재보다 뒤의 시점을 말할 수 있습니다.
personal
personal은 여기서 서비스 데스크에서 일하는 ‘직원들’ 또는 ‘담당 직원’을 뜻합니다. El personal del mostrador처럼 특정 장소의 직원 집단을 말할 때 사용할 수 있습니다.
del
del은 de와 el이 합쳐진 형태로, del mostrador에서 ‘그 데스크의’라는 관계를 나타냅니다. 명사와 el mostrador를 연결할 때 de + el 대신 del을 사용합니다.
ponerse en contacto
ponerse en contacto는 여기서 상대에게 ‘연락을 취하다’ 또는 ‘연락을 주고받다’라는 뜻의 표현입니다. ponerse는 연락 상태에 들어가는 행동을, en은 contacto와의 연결을, contacto는 ‘연락’을 나타내며 ponerse en contacto con + 사람 형태로 사용할 수 있습니다.
con
ponerse en contacto con usted에서 con은 연락을 취하는 상대를 나타내는 ‘~와’ 또는 ‘~에게’입니다. ponerse en contacto con 뒤에 연락할 사람을 둘 수 있습니다.
usted
usted는 여기서 데스크 직원이 연락할 공식적인 상대인 ‘당신’을 뜻합니다. ponerse en contacto con usted처럼 정중한 단수 상대를 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
cuando
cuando는 직원에게 새 소식이 생기는 시점을 이끌며 ‘~할 때’라는 뜻입니다. cuando 뒤에 어떤 일이 일어나는 시점을 설명하는 절을 연결할 수 있습니다.
tenga
cuando tenga novedades에서 tenga는 직원에게 새 소식이 생기거나 소식을 갖게 되는 때를 나타냅니다. 아직 일어나지 않은 시점의 조건이나 시기를 cuando + tenga ... 형태로 표현합니다.
novedades
novedades는 여기서 요청에 관한 ‘새 소식’ 또는 ‘업데이트’를 뜻합니다. tener novedades처럼 새로운 진행 상황이나 결과가 생겼음을 말할 때 사용할 수 있습니다.
Así
Así는 앞에서 제시된 선택지를 바탕으로 ‘그렇게 하면’ 또는 ‘그러면’이라는 결과를 나타냅니다. Así 뒤에 그 결과로 알게 되거나 할 수 있는 일을 이어 말할 수 있습니다.
tengo
tengo claro qué opción elegir에서 tengo는 선택 내용을 분명하게 이해하고 있다는 상태를 나타냅니다. tener claro + 내용 형태로 무엇을 명확히 알고 있거나 이해한다고 말할 수 있습니다.
claro
tengo claro에서 claro는 선택이 ‘분명하다’는 의미를 더해, 화자가 무엇을 선택할지 명확히 알게 되었음을 나타냅니다. tengo claro qué ...처럼 뒤에 분명해진 내용을 연결할 수 있습니다.
qué
qué opción elegir에서 qué는 여러 선택지 중 ‘어떤’ 것을 고를지 묻거나 나타냅니다. qué + 명사 + 동사원형 형태로 선택의 내용을 표현할 수 있습니다.
opción
opción은 여기서 기다리기와 요청을 남기기 중 하나의 ‘선택지’를 뜻합니다. qué opción elegir처럼 어떤 선택지를 고를지 말할 때 사용할 수 있습니다.
elegir
elegir는 제시된 선택지 중 하나를 ‘고르다’라는 뜻의 동사원형입니다. qué opción elegir처럼 선택할 대상을 앞에 두고 사용할 수 있습니다.
Entonces
Entonces는 앞의 정보를 바탕으로 ‘그렇다면’ 또는 ‘그러면’이라는 결론을 시작합니다. Entonces 뒤에 그 상황에서 적절하다고 보는 제안이나 판단을 이어 말할 수 있습니다.
quizá
quizá는 제안이나 판단을 확정하지 않고 ‘아마’ 또는 ‘어쩌면’이라고 가능성으로 제시합니다. quizá 뒤에 sea mejor처럼 조심스러운 의견을 말할 수 있습니다.
sea
quizá sea mejor에서 sea는 요청을 남기는 선택이 ‘더 나을 수도 있다’고 판단하는 형태입니다. quizá와 함께 사용해 어떤 판단을 확정하지 않고 가능성으로 표현할 수 있습니다.
mejor
sea mejor에서 mejor는 두 선택지를 비교해 한쪽이 ‘더 낫다’는 뜻입니다. sea mejor dejarla처럼 더 적절하다고 보는 행동을 뒤에 연결할 수 있습니다.
dejarla
dejarla는 여기서 요청을 ‘남겨 두다’라는 뜻이며, la가 앞의 solicitud를 가리킵니다. dejar에 la를 붙여 이미 언급된 요청을 다시 목적어로 나타냅니다.
próximo
próximo compromiso에서 próximo는 앞으로 다가오는 ‘다음’이라는 뜻으로 compromiso를 꾸밉니다. próximo + 명사 형태로 예정된 다음 일정이나 일을 나타낼 수 있습니다.
compromiso
compromiso는 여기서 화자가 이어서 가야 하는 ‘약속’ 또는 ‘일정’을 뜻합니다. su próximo compromiso처럼 앞으로 예정된 개인적인 의무나 약속을 말할 때 사용할 수 있습니다.
esperar
no puede esperar에서 esperar는 단순히 기다리는 것뿐 아니라, 다음 일정이 ‘기다려 줄 수 없다’ 또는 미뤄질 수 없다는 뜻을 만듭니다. No puede esperar를 사용해 어떤 일이 지체될 여유가 없음을 표현할 수 있습니다.