이 레슨에 대해
제품 결함 설명과 교환 요청를 통해 스페인어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.
대화
A
Compré este dispositivo hace poco, pero a veces la pantalla parpadea.
꼼쁘레 에스떼 디스뽀시띠보 아세 뽀꼬, 뻬로 아 베세스 라 빤따야 빠르빠데아. 최근에 이 기기를 샀는데, 화면이 가끔 깜빡입니다.
B
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí.
라스 파야스 인떼르미뗀떼스 뿌에덴 세르 디피실레스 데 레쁘로두시르, 아시 께 로 쁘로바레모스 아끼. 간헐적인 고장은 재현하기 어려울 수 있어서, 여기서 테스트해 보겠습니다.
A
Grabé un video corto de cuando ocurre durante el uso normal.
그라베 운 비데오 꼬르또 데 꾸안도 오꾸레 두란떼 엘 우소 노르말. 일반적으로 사용하던 중 그런 현상이 나타나는 모습을 짧은 영상으로 녹화해 두었습니다.
B
El video será útil si la falla no aparece durante la prueba.
엘 비데오 세라 우띨 시 라 파야 노 아빠레세 두란떼 라 쁘루에바. 테스트 중에 고장이 나타나지 않으면 그 영상이 도움이 될 겁니다.
A
Preferiría que me lo cambiaran en vez de repararlo.
쁘레페리리아 께 메 로 깜비아란 엔 베스 데 레빠라를로. 수리보다는 교환을 받고 싶습니다.
B
Podemos dejar constancia de esa preferencia, pero la inspección determinará el siguiente paso.
뽀데모스 데하르 꼰스딴시아 데 에사 쁘레페렌시아, 뻬로 라 인스뻭시온 데떼르미나라 엘 시기엔떼 빠소. 그 선호 사항은 기록할 수 있지만, 점검 결과에 따라 다음 단계가 결정됩니다.
A
Por favor, anote que el problema empezó justo después de la configuración.
뽀르 파보르, 아노떼 께 엘 쁘로블레마 엠뻬소 후스또 데스뿌에스 데 라 꼰피구라시온. 설정이 끝난 직후에 문제가 시작됐다는 점을 기록해 주세요.
B
Añadiré eso al registro del servicio.
아냐디레 에소 알 레히스뜨로 델 세르비시오. 그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.단어별 해설
Compré
이 대화에서 최근에 기기를 샀다는 뜻으로 쓰인 Compré는 comprar의 과거형입니다. Compré este dispositivo처럼 산 대상을 바로 뒤에 둘 수 있으며, 구매 사실을 설명할 때 사용합니다.
este
este는 이 대화에서 말하는 사람 가까이에 있는 기기를 가리키는 이라는 뜻으로 dispositivo 앞에 쓰였습니다. este dispositivo처럼 지시하는 말과 명사를 함께 사용할 수 있으며, 매장이나 서비스 창구에서 특정 물건을 가리킬 때 유용합니다.
dispositivo
dispositivo는 이 대화에서 문제가 있는 전자 기기를 뜻합니다. este dispositivo처럼 앞에 지시하는 말을 붙여 특정 기기를 가리킬 수 있으며, 기기 문제나 사용법을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
hace
hace poco에서 hace는 지금으로부터 시간이 지났음을 나타내어 최근에라는 의미를 만듭니다. hace poco처럼 기간이나 시간 표현과 함께 쓰며, 구매나 사건이 언제 있었는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
poco
hace poco에서 poco는 시간이 얼마 지나지 않았다는 뜻을 더해 최근에라는 의미를 만듭니다. hace poco라는 표현 전체로 최근의 일을 말하며, 최근 구매나 최근 발생한 문제를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
pero
pero는 앞의 구매 사실과 뒤의 화면 문제를 대조하여 하지만이라는 뜻을 나타냅니다. 두 절을 pero로 연결해 예상과 다른 정보를 덧붙일 수 있으며, 제품의 장점과 문제를 함께 설명할 때 유용합니다.
a
a veces에서 a는 때를 나타내는 표현의 일부로, 가끔이라는 의미를 만듭니다. a veces라는 표현 전체로 어떤 일이 항상은 아니고 간헐적으로 일어난다고 말하며, 반복되는 문제의 빈도를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
veces
a veces에서 veces는 일이 일어나는 횟수나 경우를 가리켜 가끔이라는 의미를 만듭니다. a veces la pantalla parpadea처럼 뒤에 일어나는 현상을 붙일 수 있으며, 증상이 간헐적으로 나타날 때 사용합니다.
la
la는 이 대화에서 특정한 화면을 가리키는 정관사로 pantalla 앞에 쓰였습니다. la pantalla처럼 여성 단수 명사 앞에 놓이며, 이미 말하고 있거나 눈앞에 있는 특정 대상을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
pantalla
pantalla는 이 대화에서 기기의 화면을 뜻합니다. la pantalla처럼 관사와 함께 특정 화면을 가리킬 수 있으며, 화면의 깜빡임이나 표시 상태를 설명할 때 사용합니다.
parpadea
parpadea는 화면이 깜빡인다는 뜻으로, 이 대화에서는 la pantalla의 증상을 설명합니다. la pantalla parpadea처럼 증상을 보이는 대상을 앞에 둘 수 있으며, 빛이나 화면이 반복해서 깜빡일 때 사용할 수 있습니다.
Las
Las는 이 대화에서 여러 간헐적 고장을 가리키는 정관사로 fallas 앞에 쓰였습니다. Las fallas처럼 여성 복수 명사 앞에 놓이며, 여러 고장이나 문제를 일반적으로 설명할 때 사용할 수 있습니다.
fallas
fallas는 이 대화에서 제품의 고장이나 결함을 뜻합니다. Las fallas intermitentes처럼 고장의 성격을 설명하는 말을 뒤에 붙일 수 있으며, 서비스 창구에서 제품 이상을 설명할 때 사용합니다.
intermitentes
intermitentes는 고장이 계속되지 않고 간헐적으로 나타난다는 뜻으로 fallas를 설명합니다. fallas intermitentes처럼 문제를 나타내는 명사 뒤에 놓여 그 특성을 구체화하며, 재현이 어려운 증상을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
pueden
pueden은 이 대화에서 간헐적인 고장이 어려울 수 있다는 가능성을 나타냅니다. pueden ser difíciles de reproducir처럼 뒤에 ser와 상태 설명을 연결할 수 있으며, 어떤 문제의 가능성이나 난이도를 설명할 때 사용합니다.
ser
ser는 pueden ser difíciles에서 고장이 어떤 상태일 수 있음을 연결하는 말입니다. ser difícil de reproducir처럼 뒤에 형용사와 de로 이어지는 표현을 둘 수 있으며, 어떤 대상의 성질이나 상태를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
difíciles
difíciles는 이 대화에서 고장을 재현하기 어렵다는 뜻을 나타냅니다. difíciles de reproducir처럼 de 뒤에 어려운 행동이나 과정을 둘 수 있으며, 검사나 재현이 쉽지 않은 문제를 설명할 때 사용합니다.
de
difíciles de reproducir에서 de는 어렵다는 성질이 어떤 행동과 관련되는지 연결합니다. difícil de reproducir처럼 형용사 뒤에 동사원형을 연결하는 구조로 사용할 수 있으며, 어떤 일을 하기 어렵다고 말할 때 유용합니다.
reproducir
reproducir는 이 대화에서 고장을 다시 재현하거나 같은 증상이 나타나게 한다는 뜻입니다. difíciles de reproducir처럼 de 뒤에 동사원형으로 놓이며, 서비스 직원에게 문제를 다시 확인하기 어려운 이유를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
así
así que에서 así는 앞의 이유에서 뒤의 결과가 이어짐을 나타내는 말의 일부입니다. así que lo probaremos aquí처럼 결과를 소개하며, 어떤 상황에 따른 조치나 결론을 말할 때 사용할 수 있습니다.
que
así que에서 que는 앞의 상황과 뒤의 결과를 연결하여 그래서라는 의미를 완성합니다. así que 뒤에 결과를 나타내는 절을 둘 수 있으며, 이유를 설명한 뒤 이어지는 조치를 말할 때 사용합니다.
lo
lo는 이 대화에서 검사할 기기를 가리키는 목적어 대명사입니다. lo probaremos처럼 동사 앞에 놓여 이미 언급한 대상을 반복하지 않으며, 앞에서 말한 물건을 시험하거나 확인할 때 사용할 수 있습니다.
probaremos
probaremos는 여기서 기기를 테스트해 보겠다는 뜻으로 쓰인 probar의 미래형입니다. lo probaremos처럼 확인할 대상을 동사 앞의 대명사로 나타낼 수 있으며, 서비스 직원이 앞으로 할 검사를 안내할 때 사용합니다.
aquí
aquí는 이 대화에서 테스트가 바로 이곳에서 이루어진다는 뜻입니다. lo probaremos aquí처럼 행동 뒤에 장소를 덧붙일 수 있으며, 서비스 창구나 현재 있는 장소에서 조치가 진행됨을 말할 때 사용할 수 있습니다.
Grabé
Grabé는 이 대화에서 문제가 발생하는 모습을 영상으로 녹화했다는 뜻으로 쓰인 grabar의 과거형입니다. Grabé un video처럼 녹화한 대상을 뒤에 둘 수 있으며, 이미 준비해 둔 증거 자료를 제시할 때 사용합니다.
un
un은 이 대화에서 하나의 짧은 영상을 가리키는 부정관사로 video 앞에 쓰였습니다. un video처럼 남성 단수 명사 앞에 놓이며, 처음 언급하는 자료나 물건을 소개할 때 사용할 수 있습니다.
video
video는 이 대화에서 고장이 일어나는 모습을 담은 영상을 뜻합니다. un video corto처럼 수량과 성격을 나타내는 말을 함께 붙일 수 있으며, 제품 문제를 보여 주는 자료를 설명할 때 사용합니다.
corto
corto는 이 대화에서 영상의 길이가 짧다는 뜻으로 video를 설명합니다. un video corto처럼 명사 뒤에서 자료의 특징을 덧붙일 수 있으며, 짧은 녹화 자료를 제시할 때 사용할 수 있습니다.
cuando
cuando는 이 대화에서 고장이 일어나는 때를 나타내어 언제 또는 일어날 때라는 의미를 냅니다. video corto de cuando ocurre처럼 사건이 발생하는 시점을 설명하는 절을 연결할 수 있으며, 특정 현상이 나타나는 순간을 말할 때 사용합니다.
ocurre
ocurre는 이 대화에서 문제가 실제로 발생한다는 뜻으로 쓰였습니다. cuando ocurre처럼 사건이나 현상을 주어로 삼아 언제 발생하는지 말할 수 있으며, 오류나 문제가 나타나는 상황을 설명할 때 사용합니다.
durante
durante는 이 대화에서 정상적으로 사용하는 동안이라는 시간 범위를 나타냅니다. durante el uso normal처럼 뒤에 기간이나 활동을 둘 수 있으며, 문제가 어떤 사용 과정에서 나타났는지 설명할 때 사용합니다.
el
el은 이 대화에서 특정한 사용 상황을 가리키는 정관사로 uso 앞에 쓰였습니다. el uso normal처럼 남성 단수 명사 앞에 놓이며, 이미 정해진 활동이나 상황을 구체적으로 말할 때 사용할 수 있습니다.
uso
uso는 이 대화에서 기기를 사용하는 일을 뜻합니다. durante el uso normal처럼 durante 뒤에 놓여 사용 중이라는 시간 범위를 만들며, 문제가 사용 과정에서 발생했는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
normal
normal은 이 대화에서 특별한 조작이 아닌 일반적인 사용을 뜻하며 uso를 설명합니다. el uso normal처럼 명사 뒤에 놓여 사용 조건을 구체화하며, 정상적인 사용 중에도 문제가 발생했다고 말할 때 사용합니다.
será
será는 이 대화에서 영상이 도움이 될 것이라는 뜻으로 쓰인 ser의 미래형입니다. El video será útil처럼 주어 뒤에 상태를 나타내는 말을 둘 수 있으며, 앞으로 어떤 자료가 도움이 될지 안내할 때 사용할 수 있습니다.
útil
útil은 이 대화에서 영상이 검사에 도움이 된다는 뜻입니다. será útil si la falla no aparece처럼 도움이 되는 조건을 si절로 덧붙일 수 있으며, 자료나 조치의 유용성을 설명할 때 사용합니다.
si
si는 이 대화에서 고장이 검사 중 나타나지 않는 경우를 조건으로 제시합니다. si la falla no aparece처럼 조건절을 시작할 수 있으며, 특정 상황에서 어떤 조치나 결과가 유효한지 설명할 때 사용합니다.
falla
falla는 이 대화에서 검사 중 나타날 수도 있고 나타나지 않을 수도 있는 제품 고장을 뜻합니다. si la falla no aparece처럼 조건절의 주어로 사용할 수 있으며, 결함의 발생 여부를 설명할 때 사용합니다.
no
no는 이 대화에서 고장이 검사 중 나타나지 않는다는 부정을 만듭니다. no aparece처럼 동사 앞에 놓여 해당 사건이 일어나지 않음을 나타내며, 증상이 확인되지 않은 상황을 설명할 때 사용합니다.
aparece
aparece는 이 대화에서 고장이 검사 중 나타난다는 뜻으로, no와 함께 나타나지 않는다는 의미가 됩니다. la falla no aparece처럼 현상을 주어로 둘 수 있으며, 문제나 오류가 확인되는지 말할 때 사용합니다.
prueba
prueba는 이 대화에서 제품을 실제로 확인하는 테스트를 뜻합니다. durante la prueba처럼 durante 뒤에 놓여 테스트가 진행되는 동안을 나타내며, 검사 중 증상이 나타났는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Preferiría
Preferiría는 이 대화에서 수리보다 교환을 선택하고 싶다는 정중한 선호를 나타냅니다. Preferiría que me lo cambiaran처럼 원하는 처리 방법을 que절로 이어 말할 수 있으며, 서비스 직원에게 선호하는 해결책을 요청할 때 사용합니다.
me
me는 Preferiría que me lo cambiaran에서 교환의 혜택을 받는 사람이 말하는 사람임을 나타냅니다. me lo cambiaran처럼 간접 목적어 대명사와 직접 목적어 대명사를 함께 동사 앞에 둘 수 있으며, 무엇을 누구에게 처리해 달라고 말할 때 사용합니다.
cambiaran
cambiaran은 이 대화에서 기기를 말하는 사람에게 교환해 주기를 바란다는 뜻으로 que절 안에 쓰였습니다. Preferiría que me lo cambiaran처럼 선호나 요청 뒤에 원하는 처리를 연결하며, 서비스 창구에서 교환을 요청할 때 사용할 수 있습니다.
en
en vez de에서 en은 뒤의 선택지가 앞의 선택지를 대신한다는 표현의 일부입니다. en vez de repararlo라는 덩어리로 사용하며, 수리 대신 교환처럼 두 해결책 중 하나를 선택할 때 사용할 수 있습니다.
vez
en vez de에서 vez는 단독으로 장소를 뜻하는 것이 아니라 대신이라는 의미를 만드는 고정 표현의 일부입니다. en vez de repararlo처럼 de와 함께 뒤에 대안을 둘 수 있으며, 한 행동이나 선택을 다른 것으로 바꾸어 말할 때 사용합니다.
repararlo
repararlo는 이 대화에서 기기를 수리하는 것을 뜻하며, reparar와 이를 가리키는 lo가 결합된 형태입니다. en vez de repararlo처럼 대신 하지 않을 선택지를 나타내며, 수리와 교환 중 원하는 처리를 비교할 때 사용할 수 있습니다.
Podemos
Podemos은 이 대화에서 서비스 직원이 그 선호를 기록할 수 있다고 말하는 표현으로 poder의 현재형입니다. Podemos dejar constancia처럼 할 수 있는 조치를 동사원형으로 이어 말하며, 가능한 서비스나 지원을 안내할 때 사용할 수 있습니다.
dejar
dejar constancia에서 dejar는 선호 사항을 기록으로 남긴다는 의미를 만듭니다. dejar constancia de esa preferencia처럼 constancia와 de 이하의 내용을 함께 사용하며, 요청이나 사실을 공식 기록에 남길 때 사용할 수 있습니다.
constancia
constancia는 이 대화에서 선호 사항을 기록으로 남긴 흔적이나 공식적인 기록을 뜻합니다. dejar constancia de esa preferencia처럼 dejar와 de를 함께 사용해 무엇을 기록할지 나타내며, 서비스 요청이나 합의된 내용을 남길 때 사용합니다.
esa
esa는 이 대화에서 앞에서 말한 교환 선호를 가리키는 그라는 뜻으로 preferencia 앞에 쓰였습니다. esa preferencia처럼 지시하는 말과 명사를 함께 사용하며, 이미 언급한 요청이나 선택을 다시 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
preferencia
preferencia는 이 대화에서 수리보다 교환을 원한다는 고객의 선호를 뜻합니다. esa preferencia처럼 앞의 지시 표현과 함께 쓰거나 dejar constancia de esa preferencia의 기록 대상으로 사용할 수 있으며, 원하는 처리 방법을 설명할 때 사용합니다.
inspección
inspección은 이 대화에서 제품을 점검하는 절차나 점검 결과를 뜻합니다. la inspección determinará el siguiente paso처럼 점검이 이후 결정을 좌우하는 주어로 쓰일 수 있으며, 서비스 접수 후 진행될 검사를 설명할 때 사용합니다.
determinará
determinará는 이 대화에서 점검이 다음 단계를 결정할 것이라는 뜻으로 determinar의 미래형입니다. la inspección determinará el siguiente paso처럼 결정하는 주체와 결정 대상을 함께 둘 수 있으며, 검사 후의 처리 방향을 안내할 때 사용할 수 있습니다.
siguiente
siguiente는 이 대화에서 점검 후에 이어질 다음이라는 뜻으로 paso를 설명합니다. el siguiente paso처럼 명사 앞에 놓이며, 절차에서 앞으로 진행될 조치를 말할 때 사용할 수 있습니다.
paso
paso는 이 대화에서 점검 이후에 취할 절차상의 단계를 뜻합니다. el siguiente paso처럼 앞에 다음을 나타내는 말을 붙일 수 있으며, 서비스 처리의 다음 조치를 설명할 때 사용합니다.
Por
Por favor에서 Por는 favor와 함께 정중하게 부탁하는 표현을 만듭니다. Por favor, anote처럼 요청할 내용 앞에 놓이며, 서비스 직원에게 어떤 사항을 기록해 달라고 공손히 말할 때 사용할 수 있습니다.
favor
Por favor에서 favor는 Por와 결합해 부탁이나 요청을 정중하게 표현합니다. Por favor, anote처럼 부탁할 동작과 함께 사용하며, 상대에게 기록이나 확인을 요청할 때 사용할 수 있습니다.
anote
anote는 이 대화에서 문제의 시작 시점을 기록해 달라는 정중한 요청을 나타냅니다. Por favor, anote que 뒤에 기록할 내용을 절로 이어 말할 수 있으며, 서비스 기록에 특정 사실을 추가해 달라고 요청할 때 사용합니다.
problema
problema는 이 대화에서 기기에서 발생한 문제를 뜻합니다. anote que el problema empezó처럼 문제를 주어로 삼아 언제 시작되었는지 설명할 수 있으며, 고장의 발생 시점을 서비스 직원에게 알릴 때 사용합니다.
empezó
empezó는 이 대화에서 문제가 시작되었다는 뜻으로 empezar의 과거형입니다. el problema empezó justo después de la configuración처럼 시작한 사건과 시점을 함께 말할 수 있으며, 문제가 언제부터 발생했는지 설명할 때 사용합니다.
justo
justo después de la configuración에서 justo는 설정 직후라는 시점을 강조하여 바로 또는 정확히라는 뜻을 더합니다. justo después de처럼 시간 표현 앞에 놓이며, 문제가 특정 사건 바로 뒤에 시작되었다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
después
después de la configuración에서 después는 설정이 끝난 뒤라는 시간 관계를 나타냅니다. después de 뒤에 사건이나 활동을 둘 수 있으며, 어떤 문제가 특정 절차 후에 발생했다고 설명할 때 사용합니다.
configuración
configuración은 이 대화에서 기기의 설정 절차를 뜻합니다. después de la configuración처럼 de 뒤에 놓여 설정 후라는 시간 표현을 만들며, 문제가 설치나 초기 설정과 관련해 시작되었음을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Añadiré
Añadiré는 이 대화에서 말한 내용을 서비스 기록에 추가하겠다는 뜻으로 añadir의 미래형입니다. Añadiré eso al registro처럼 추가할 내용과 추가될 기록을 함께 나타낼 수 있으며, 요청을 문서에 반영하겠다고 안내할 때 사용합니다.
eso
eso는 이 대화에서 방금 말한 문제의 시작 시점을 가리키는 그것 또는 그 내용을 뜻합니다. Añadiré eso처럼 앞서 언급한 내용을 반복하지 않고 가리킬 수 있으며, 이전 요청을 기록이나 절차에 반영할 때 사용할 수 있습니다.
al
al은 a와 el이 합쳐진 형태로, 이 대화에서는 서비스 기록에라는 방향을 나타냅니다. Añadiré eso al registro처럼 어떤 대상에 내용을 추가하는 구조에서 사용하며, 이동이나 추가의 목적지를 말할 때 사용할 수 있습니다.
registro
registro는 이 대화에서 서비스 과정의 내용을 남겨 두는 기록을 뜻합니다. al registro del servicio처럼 기록의 종류를 del servicio로 구체화할 수 있으며, 문제나 요청을 공식적인 서비스 문서에 추가할 때 사용합니다.
del
del은 de와 el이 합쳐진 형태로, 이 대화에서는 서비스의 기록이라는 소유나 관련 관계를 나타냅니다. registro del servicio처럼 명사 뒤에 놓여 기록이 무엇과 관련되는지 설명하며, 특정 부서나 서비스에 속한 문서를 말할 때 사용할 수 있습니다.
servicio
servicio는 이 대화에서 제품 점검과 처리를 담당하는 서비스 업무를 뜻합니다. el registro del servicio처럼 registro와 함께 서비스 기록이라는 표현을 만들며, 수리점이나 고객 지원 절차를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
문법 포인트
en vez de + infinitivo
Preferiría cambiar el dispositivo en vez de repararlo.
쁘레페리리아 깜비아르 엘 디스뽀시띠보 엔 베스 데 레빠라를로.기기를 수리하는 대신 교환하는 편을 더 선호하겠습니다.
‘en vez de + 동사원형’은 ‘~하는 대신에’라는 뜻이며, 뒤에 동사원형을 씁니다.
스페인어 어휘
aparecer
동사
아빠레세르
나타나다
aparece
la falla no aparece
dispositivo
명사
디스뽀시띠보
기기
este dispositivo
falla
명사
파야
고장, 결함
la falla
grabar
동사
그라바르
녹화하다
grabé
Grabé un video corto
intermitente
형용사
인떼르미뗀떼
간헐적인
intermitentes
fallas intermitentes
ocurrir
동사
오꾸리르
일어나다, 발생하다
ocurre
cuando ocurre
pantalla
명사
빤따야
화면
la pantalla
parpadear
동사
빠르빠데아르
깜빡이다
parpadea
la pantalla parpadea
preferir
동사
쁘레페리르
선호하다, 더 좋아하다
preferiría
Preferiría que me lo cambiaran
probar
동사
쁘로바르
테스트하다, 시험해 보다
probaremos
lo probaremos aquí
reproducir
동사
레쁘로두시르
재현하다
útil
형용사
우띨
유용한, 도움이 되는
será útil
퀴즈
순서 맞추기
단어를 올바른 순서로 배열하세요.
그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.
정답 보기
Añadiré eso al registro del servicio.철자
글자를 탭하여 단어를 철자하세요.
일어나다, 발생하다
정답 보기
ocurre화면
정답 보기
pantalla테스트하다, 시험해 보다
정답 보기
probaremos기기