すみません
이 대화에서는 서비스 데스크 줄에서 말을 걸 때 쓰는 공손한 「실례합니다」입니다. 낯선 사람이나 직원에게 질문을 시작할 때 사용할 수 있습니다.
この
「この」는 말하는 사람 가까이에 있는 대상을 가리키며, 여기서는 현재 보고 있는 줄을 가리킵니다. 뒤에 명사를 놓아 특정 대상을 지목할 때 사용합니다.
列
「列」은 사람들이 차례를 기다리는 줄이나 대기 행렬을 뜻합니다. 서비스 데스크나 매표소처럼 순서를 기다리는 상황에서 사용할 수 있습니다.
は
「は」는 「列」을 문장의 화제로 제시하여, 그 줄에 대해 설명하고 있음을 나타냅니다. 대상이나 상황을 화제로 삼아 상태를 말할 때 사용합니다.
ずっと
「ずっと」는 일정한 시간 동안 계속되었다는 뜻으로, 여기서는 줄이 계속 천천히 진행된다는 의미를 더합니다. 지속되는 상태나 동작의 기간을 강조할 때 사용할 수 있습니다.
ゆっくり
「ゆっくり」는 동작이 빠르지 않게 천천히 이루어지는 방식을 나타냅니다. 진행 속도나 움직임의 방식을 설명할 때 동작을 꾸밉니다.
進んで
「進んで」는 이 문장에서 줄이 앞으로 진행되고 있다는 동작의 일부입니다. 뒤의 「います」와 연결되어 진행 중인 상황을 나타내며, 줄이나 일이 어떻게 진행되는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
います
「います」는 「進んでいます」에서 앞의 동작이 현재 계속되고 있음을 공손하게 나타냅니다. 지금 진행 중인 상태를 설명할 때 동작의 연결형 뒤에 사용할 수 있습니다.
このまま
「このまま」는 현재의 상태나 방식을 바꾸지 않고 그대로라는 뜻입니다. 「この」가 현재 상황을 가리키고 「まま」가 그 상태의 유지를 나타내며, 「このまま待つ」처럼 현재 상태를 계속할지 말할 때 사용할 수 있습니다.
待つ
「待つ」는 이 대화에서 줄이 진행될 때까지 기다리는 것을 뜻합니다. 「待つ価値があるかどうか」처럼 어떤 행동을 할 가치가 있는지 판단하는 표현에 사용할 수 있습니다.
価値
「価値」는 어떤 행동을 할 만한 가치나 의미를 뜻하며, 여기서는 기다릴 만한 가치입니다. 「待つ価値」처럼 동사의 기본형을 앞에 놓아 그 행동의 가치를 말할 수 있습니다.
が
「が」는 「価値」를 「ある」의 존재 주체로 표시하여, 기다릴 가치가 있는지를 나타냅니다. 어떤 것이 존재하거나 있다고 말할 때 그 대상을 표시하는 데 사용할 수 있습니다.
ある
「ある」는 여기서 물리적인 물건이 아니라 기다릴 만한 가치가 존재한다는 뜻입니다. 「待つ価値がある」처럼 어떤 행동이나 대상에 가치가 있다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
かどうか
「かどうか」는 앞의 내용을 ‘…인지 아닌지’라는 판단의 대상으로 만드는 표현입니다. 「か」와 「どうか」가 함께 가능성을 묶으며, 「価値があるかどうか」처럼 여부를 확인하거나 결정할 때 사용할 수 있습니다.
決めよう
「決めよう」는 이 대화에서 기다릴지 말지 결정하려는 의도와 관련된 형태입니다. 「決めようとしている」의 일부로서 결정을 하려는 상황을 나타내며, 어떤 행동을 하려는 생각을 말할 때 사용할 수 있습니다.
と
「と」는 「決めようとしている」에서 앞의 의도와 「している」를 연결하여 ‘하려고 하다’라는 표현을 만듭니다. 의도나 시도와 관련된 내용을 뒤의 동작과 연결할 때 사용할 수 있습니다.
して
「して」는 「決めようとしている」에서 앞의 의도와 뒤의 「いる」를 이어 줍니다. 어떤 행동을 하려고 하는 상태를 계속해서 말할 때 이 연결 방식이 사용됩니다.
いる
「いる」는 「決めようとしている」에서 결정하려는 상태가 현재 이어지고 있음을 나타냅니다. 「としている」처럼 어떤 의도나 시도가 진행 중임을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
の
「の」는 「決めようとしているのですか」에서 앞의 상황을 하나의 설명 대상으로 만들고 질문을 부드럽게 합니다. 상대가 어떤 상태인지 확인하거나 설명을 요구하는 질문에 사용할 수 있습니다.
です
「です」는 「決めようとしているのですか」에서 질문 내용을 공손하게 마무리합니다. 상대에게 상태나 사실을 정중하게 확인할 때 사용할 수 있습니다.
か
문장 끝의 「か」는 전체 문장이 질문임을 나타냅니다. 상대에게 사실이나 의도를 정중하게 물을 때 사용할 수 있습니다.
はい
「はい」는 앞에서 확인한 내용이 맞다고 인정하는 ‘네’입니다. 상대의 질문에 긍정적으로 대답하거나 말을 이어 갈 때 사용할 수 있습니다.
そう
「そう」는 「はい、そうです」에서 상대가 말한 내용이 그렇다고 확인하는 기능을 합니다. 상대의 판단이나 설명에 동의할 때 사용할 수 있습니다.
迷って
「迷って」는 이 대화에서 기다릴지 말지 결정하지 못하고 망설이는 상태를 나타냅니다. 뒤의 「います」와 연결되어 현재 고민 중임을 말하며, 선택이나 결정을 앞두고 망설일 때 사용할 수 있습니다.
サービスデスク
「サービスデスク」는 문의나 요청을 처리하는 서비스 창구를 뜻합니다. 도움을 요청하거나 업무 처리가 이루어지는 장소를 말할 때 사용할 수 있습니다.
対応
「対応」는 여기서 서비스 데스크가 요청을 처리하거나 응답하는 업무를 뜻합니다. 「対応が遅れている」처럼 처리나 응답의 진행 상태를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
遅れて
「遅れて」는 「対応が遅れている」에서 서비스 데스크의 처리가 예정된 진행보다 늦어지고 있다는 뜻입니다. 뒤의 「いる」와 연결되어 지연 상태가 계속됨을 말하며, 업무나 일정이 늦어지고 있을 때 사용할 수 있습니다.
知って
「知って」는 「知っていますか」에서 서비스 데스크의 지연 여부를 알고 있는지를 묻는 표현의 일부입니다. 일본어에서는 어떤 사실을 알고 있는 상태를 말할 때 「知っている」 형태를 사용합니다.
いくつか
「いくつか」는 정확한 수를 밝히지 않고 몇 개 또는 몇 가지를 뜻합니다. 「いくつかの依頼」처럼 「の」를 사이에 두고 복수의 대상을 말할 때 사용할 수 있습니다.
依頼
「依頼」는 서비스 데스크에 맡긴 요청이나 처리 의뢰를 뜻합니다. 업무나 확인을 부탁하는 내용을 말할 때 사용할 수 있습니다.
に
「依頼には」에서 「に」는 추가 확인이 필요한 대상을 「依頼」로 지정합니다. 어떤 요청이나 대상에 필요한 사항을 말할 때 명사 뒤에 사용할 수 있습니다.
追加
「追加」는 기존 내용에 더해지는 추가적인 것을 뜻하며, 여기서는 추가 확인입니다. 「追加の確認」처럼 뒤의 명사를 꾸며 더 필요한 절차나 내용을 말할 때 사용할 수 있습니다.
確認
「確認」은 내용이나 상태를 다시 살펴 사실인지 확인하는 일을 뜻합니다. 「追加の確認」처럼 요청 처리에 필요한 점검을 말할 때 사용할 수 있습니다.
必要
「必要」는 어떤 것이 반드시 필요하다는 뜻이며, 여기서는 추가 확인이 필요하다는 의미입니다. 「確認が必要」처럼 필요한 행동이나 절차를 말할 때 사용할 수 있습니다.
な
「必要なので」에서 「な」는 「必要」를 뒤의 이유 표현과 연결합니다. 「必要な確認」처럼 「必要」가 뒤의 명사를 꾸밀 때도 사용되는 연결 형태입니다.
ので
「ので」는 앞의 내용이 이유가 되어 뒤의 상황이 일어남을 나타내며, 여기서는 추가 확인이 필요해서 줄이 느리다는 뜻입니다. 원인이나 이유를 비교적 부드럽게 설명할 때 사용할 수 있습니다.
私
「私」는 말하는 사람 자신을 가리키는 공손한 ‘저’입니다. 자신의 상황이나 능력, 판단을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
ここ
「ここ」는 말하는 사람이 현재 있는 장소인 여기라는 뜻입니다. 현재 위치에서 머무르거나 행동하는 장소를 말할 때 사용할 수 있습니다.
これ以上
「これ以上」는 현재의 정도나 한계를 넘어서 더는, 또는 그 이상이라는 뜻입니다. 「これ」가 현재 기준을 가리키고 「以上」가 그 기준을 넘는 범위를 나타내며, 「これ以上長く」처럼 더 이상의 시간이나 정도를 말할 때 사용할 수 있습니다.
長く
「長く」는 이 문장에서 머무는 시간이 더 길다는 뜻으로 사용됩니다. 「これ以上長く」처럼 시간의 길이를 나타내며, 얼마나 오래 계속되는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
いられません
「いられません」은 여기서 이 장소에 더 머무를 수 없다는 뜻입니다. 시간이 부족하거나 다른 일정 때문에 계속 머무르기 어려운 상황을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
待ち続け
「待ち続け」는 기다리는 행동을 계속한다는 뜻이며, 여기서는 「待ち続けてもいい」의 일부입니다. 어떤 동작을 계속하는 선택지를 말할 때 「동작의 연결형+続け」 형태로 사용할 수 있습니다.
ても
「待ち続けてもいい」에서 「ても」는 계속 기다리는 경우를 조건으로 제시합니다. 뒤의 「いい」와 함께 그 행동을 해도 된다는 허가를 나타내며, 어떤 선택을 허용할 때 사용할 수 있습니다.
いい
「待ち続けてもいい」에서 「いい」는 ‘좋다’보다 ‘괜찮다, 해도 된다’는 뜻입니다. 「동작+てもいい」로 상대에게 행동해도 된다고 허락하거나 선택지를 제시할 때 사용할 수 있습니다.
し
「いいですし」의 「し」는 계속 기다려도 된다는 한 가지 선택지를 다음 선택지와 나열합니다. 여러 이유나 선택지를 덧붙여 설명할 때 사용할 수 있습니다.
を
「依頼を残して」에서 「を」는 남겨 두는 대상이 「依頼」임을 표시합니다. 동작의 직접적인 대상이 되는 명사 뒤에 사용할 수 있습니다.
残して
「残して」는 여기서 요청을 서비스 데스크에 남겨 둔다는 뜻입니다. 「残してもいい」처럼 요청이나 기록을 그대로 두어도 된다는 선택지를 말할 때 사용할 수 있습니다.
も
「残してもいい」에서 「も」는 해당 행동을 해도 괜찮다는 허가 표현의 일부입니다. 「동작+てもいい」로 특정 행동을 허용하거나 가능한 선택지로 제시할 때 사용할 수 있습니다.
あとで
「あとで」는 현재가 아닌 나중의 시점을 뜻합니다. 「あとで誰かが確認できる」처럼 나중에 이루어질 행동의 시간을 말할 때 사용할 수 있습니다.
誰か
「誰か」는 특정하지 않은 어떤 사람, 즉 누군가를 뜻합니다. 누가 행동할지는 정해지지 않았지만 사람이 행동할 수 있음을 말할 때 사용할 수 있습니다.
できる
「できる」는 여기서 누군가가 나중에 요청을 확인할 수 있다는 능력이나 가능성을 나타냅니다. 「誰かが確認できる」처럼 주어가 어떤 행동을 할 수 있는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
なら
「確認できるなら」에서 「なら」는 앞의 조건이 성립한다면이라는 뜻을 나타냅니다. 「동작이나 상태+なら」로 어떤 조건을 전제로 선택이나 판단을 말할 때 사용할 수 있습니다.
おく
「残しておく」에서 「おく」는 요청을 남겨 현재 상태로 두고 나중을 위해 보관한다는 뜻을 더합니다. 어떤 일을 미리 해 두거나 대상을 나중까지 그대로 유지할 때 사용할 수 있습니다.
助かります
「助かります」는 여기서 요청을 남겨 두면 말하는 사람에게 도움이 되고 고맙겠다는 뜻입니다. 상대가 어떤 조치를 해 주었을 때 그 도움이 유용하다고 정중하게 말할 수 있습니다.
新しい
「新しい」는 「新しい情報」에서 새로 들어온 정보라는 뜻입니다. 뒤에 명사를 놓아 이전에 없던 내용이나 최신 내용을 말할 때 사용할 수 있습니다.
情報
「情報」는 여기서 서비스 데스크의 새로운 소식이나 처리 진행에 관한 정보를 뜻합니다. 「新しい情報」처럼 알게 된 내용이나 업데이트를 말할 때 사용할 수 있습니다.
あれば
「新しい情報があれば」는 새로운 정보가 생기거나 들어오면이라는 조건을 나타냅니다. 「명사があれば」로 어떤 정보나 물건이 존재할 경우를 말할 때 사용할 수 있습니다.
あなた
「あなた」는 이 대화에서 연락을 받을 상대방인 당신을 명시적으로 가리킵니다. 상대를 직접 지칭해야 할 때 사용할 수 있지만, 실제 대화에서는 이름이나 호칭을 쓰는 경우도 많습니다.
連絡
「連絡」은 서비스 데스크가 상대방에게 소식을 전하는 연락을 뜻합니다. 「あなたに連絡」처럼 연락을 받는 사람을 「に」로 나타내어 사용할 수 있습니다.
できます
「連絡できます」에서 「できます」는 연락할 수 있다는 가능성이나 능력을 공손하게 나타냅니다. 어떤 행동이 가능한지 설명할 때 동작을 나타내는 말과 함께 사용할 수 있습니다.
それなら
「それなら」는 앞에서 나온 정보를 바탕으로 ‘그렇다면, 그런 경우라면’이라는 뜻을 나타냅니다. 「それ」가 앞의 내용을 가리키고 「なら」가 조건을 더하며, 상대의 설명에 이어 결론이나 제안을 말할 때 사용할 수 있습니다.
はっきり
「はっきり」는 선택지가 모호하지 않고 분명하다는 뜻을 나타냅니다. 「はっきりした選択肢」처럼 상태를 분명하게 설명하거나 판단이 명확함을 말할 때 사용할 수 있습니다.
した
「はっきりした選択肢」에서 「した」는 선택지가 분명한 상태가 되었다는 내용을 뒤의 명사에 연결합니다. 「はっきりした」처럼 상태를 나타내는 표현이 명사를 꾸밀 때 사용할 수 있습니다.
選択肢
「選択肢」는 선택할 수 있는 방법이나 대안을 뜻합니다. 기다리기와 요청을 남기기처럼 여러 행동 중에서 고를 수 있는 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.
あります
「私にははっきりした選択肢があります」에서 「あります」는 말하는 사람에게 선택지가 존재한다는 뜻입니다. 사람이나 조직이 가지고 있는 선택지나 가능성을 말할 때 사용할 수 있습니다.
次
「次」는 현재 이후에 이어지는 것을 뜻하며, 여기서는 다음 일정을 가리킵니다. 뒤에 명사를 놓아 순서상 다음 대상이나 일을 말할 때 사용할 수 있습니다.
予定
「予定」는 미리 정해 둔 일정이나 계획을 뜻합니다. 「次の予定」처럼 앞으로 해야 할 일이나 약속을 말할 때 사용할 수 있습니다.
待って
「待って」는 「待ってくれない」에서 다음 일정이 말하는 사람을 위해 기다려 주는 상황과 연결됩니다. 뒤의 「くれない」와 함께 일정이 시간을 더 허락하지 않는다는 의미를 나타냅니다.
くれない
「待ってくれない」는 다음 일정이 말하는 사람을 위해 기다려 주지 않는다는 뜻입니다. 다른 사람이나 상황이 화자에게 어떤 편의를 제공해 주는지를 말하는 표현에서 부정형으로 사용할 수 있습니다.
ほう
「残しておくほうがよい」에서 「ほう」는 여러 선택지 중 하나의 방법이나 쪽을 가리킵니다. 「Aほうがよい」처럼 두 방법을 비교하여 어느 쪽이 더 나은지 말할 때 사용할 수 있습니다.
よい
「残しておくほうがよい」에서 「よい」는 요청을 남겨 두는 선택이 더 낫다는 판단을 나타냅니다. 「ほうがよい」로 상대에게 어떤 행동을 권하거나 조언할 때 사용할 수 있습니다.
かもしれません
「かもしれません」은 요청을 남겨 두는 편이 더 나을 가능성은 있지만 확정하지 않는다는 뜻입니다. 「かも」가 가능성을 나타내고 「しれません」이 공손하게 마무리하며, 확실하지 않은 판단이나 조언을 부드럽게 제시할 때 사용할 수 있습니다.