장애 상황에서 더 나은 상태 업데이트 요청 | 한국어로 일본어 배우기

문장 설명

1. プラットフォームは利用できませんでしたが、ステータスページは更新されないままでした。

   플랫폼을 이용할 수 없었지만 상태 페이지는 그대로였습니다.

   プラットフォーム

   플랫폼

   利用できませんでした

   이용할 수 없었습니다

   が

   하지만

   ステータスページ

   상태 페이지

   更新されない

   업데이트되지 않다

   ままでした

   그대로였습니다

   자세한 설명

   プラットフォーム은 여기서 서비스를 이용하는 기반이나 온라인 시스템인 ‘플랫폼’을 뜻하는 명사입니다. 외래어 명사이므로 이 문장에서는 형태가 변하지 않습니다. 利用できませんでした는 ‘이용할 수 없었습니다’라는 뜻입니다. 기본형은 利用する(이용하다)이고, 가능을 나타내는 利用できる(이용할 수 있다)에 부정형 できない, 정중한 과거형 できませんでした가 결합한 형태입니다. 따라서 단순히 이용하지 않았다는 뜻이 아니라, 이용이 가능하지 않았다는 의미입니다. 예: このサービスは利用できません。 — 이 서비스는 이용할 수 없습니다. が는 앞의 내용과 뒤의 내용을 대조하여 여기서는 ‘하지만’으로 연결합니다. Aは…が、Bは…와 같이 쓰면 ‘A는 …였지만 B는 …였다’라는 대조를 만들 수 있습니다. ステータスページ는 시스템이나 서비스의 운영 상태를 알리는 ‘상태 페이지’라는 명사입니다. ステータス(상태)와 ページ(페이지)가 결합한 말이며, 이 문장에서는 그 페이지 자체를 가리킵니다. 更新されない는 ‘업데이트되지 않다’라는 뜻입니다. 기본 동사 更新する(업데이트하다)의 수동형 更新される(업데이트되다)에 부정형 ない가 붙은 형태입니다. 여기서는 누가 업데이트하지 않았는지를 밝히지 않고, 페이지가 업데이트되지 않은 상태를 말합니다. 예: 情報が更新されない。 — 정보가 업데이트되지 않는다. ままでした는 어떤 상태가 변하지 않고 계속되었다는 뜻의 ‘그대로였습니다’입니다. 기본형 ままだ에 정중한 과거형 ままでした가 쓰였습니다. 앞의 更新されない와 결합한 更新されないままでした는 ‘업데이트되지 않은 채 그대로였습니다’라는 패턴입니다. 예: ドアは開いたままでした。 — 문은 열린 채 그대로였습니다. 전체적으로 プラットフォームは利用できませんでしたが는 ‘플랫폼을 이용할 수 없었지만’이라는 대조의 앞부분입니다. 이어지는 ステータスページは更新されないままでした는 ‘상태 페이지는 업데이트되지 않은 채 그대로였습니다’라는 뜻입니다. 따라서 전체 문장은 ‘플랫폼을 이용할 수 없었지만, 상태 페이지는 그대로였습니다’가 됩니다. 여기서 は는 각각 ‘플랫폼’과 ‘상태 페이지’를 화제로 세우고, が가 두 절을 대조합니다.

2. その結果、深刻な情報共有の空白が生じ、ご不満を感じられたことは理解しています。

   그로 인해 심각한 소통 공백이 생겼고, 불만을 느끼셨을 것을 이해합니다.

   その結果

   그 결과로

   深刻な

   심각한

   情報共有

   정보 공유

   空白

   공백

   生じ

   생겨

   ご不満

   불만

   感じられた

   느끼셨다

   理解しています

   이해하고 있습니다

   자세한 설명

   その結果는 앞에서 언급된 일의 결과를 가리키며, 여기서는 “그 결과로”라는 뜻입니다. その는 앞선 내용이나 상황을 가리키는 지시 표현이고, 結果는 결과입니다. 예: その結果、計画は中止になった。 — 그 결과 계획은 중단되었다. 深刻な는 深刻だ의 명사 수식형으로, 뒤의 명사를 “심각한”이라고 꾸밉니다. 深刻은 な를 붙여 명사를 수식하는 유형입니다. 예: 深刻な問題 — 심각한 문제. 여기서는 深刻な가 뒤의 情報共有の空白을 수식합니다. 情報共有는 “정보 공유”라는 명사성 결합입니다. 情報는 정보, 共有는 공유이며, 함께 쓰여 정보를 서로 공유하는 일을 나타냅니다. 예: 情報共有が必要です。 — 정보 공유가 필요합니다. 空白은 비어 있는 부분이나 단절된 틈, 즉 “공백”입니다. 여기서는 정보 공유가 이루어지지 않은 공백을 뜻합니다. 情報共有の空白에서 の는 앞의 명사가 뒤의 명사를 규정하는 관계를 나타내므로 “정보 공유의 공백”이 됩니다. 예: 連絡の空白が生じた。 — 연락의 공백이 생겼다. 生じ는 동사 生じる의 연결형으로, “생겨” 또는 “발생하여”라는 뜻입니다. 生じる는 어떤 문제나 변화가 발생함을 나타내며, 生じ 뒤에 이어지는 내용과 연결됩니다. 예: 問題が生じた。 — 문제가 생겼다. 이 문장에서는 空白が生じ가 “공백이 생겼고”라는 절을 이룹니다. ご不満은 “불만”이라는 명사 不満에 공손함을 더하는 ご가 붙은 형태입니다. 여기서 ご 자체가 수량을 나타내지는 않습니다. 예: ご質問 — 질문(공손한 표현). ご不満を感じられた에서는 不満이 느낀 내용 또는 감정입니다. 感じられた는 感じる에서 나온 형태입니다. 이 문맥의 られた는 주어를 높이는 공손한 표현으로 해석되어 “느끼셨다”가 되며, 과거의 일을 나타내는 た가 포함되어 있습니다. 같은 형태가 문맥에 따라 수동이나 가능을 나타낼 수도 있지만, 여기서는 상대방의 경험을 높여 말하는 해석이 고정 번역과 맞습니다. 예: お客様が不満を感じられた。 — 고객님께서 불만을 느끼셨다. 理解しています는 理解する의 공손한 ている 형태입니다. 理解する는 “이해하다”이고, 理解しています는 여기서 현재 “이해하고 있습니다”라는 상태를 나타냅니다. ている는 동작의 진행뿐 아니라 그 결과로 유지되는 상태도 나타낼 수 있습니다. 예: 状況を理解しています。 — 상황을 이해하고 있습니다. 앞부분의 その結果、深刻な情報共有の空白が生じ는 “그 결과 심각한 정보 공유의 공백이 생겼고”라는 의미를 만듭니다. 뒤의 ご不満を感じられたこと에서 こと는 앞의 경험이나 사건을 하나의 명사적인 내용으로 묶습니다. 따라서 ご不満を感じられたこと는 “불만을 느끼셨다는 것”이 됩니다. 이 내용에 は가 붙어 문장의 주제가 되고, 마지막의 理解しています가 그 사실을 이해하고 있음을 나타냅니다. 전체적으로는 “그로 인해 심각한 소통 공백이 생겼고, 불만을 느끼셨을 것을 이해합니다”라는 뜻이며, 상대방을 높이는 정중한 사과·공감 표현입니다.

3. 自分の接続状況を不必要に確認するために時間を費やしました。

   저는 불필요하게 제 연결 상태를 확인하느라 시간을 썼습니다.

   自分の

   자신의

   接続状況

   연결 상태

   不必要に

   불필요하게

   確認する

   확인하다

   ために

   ~하기 위해

   時間

   시간

   費やしました

   썼습니다

   자세한 설명

   自分の는 여기서 화자인 ‘저’가 소유한 것을 가리켜 ‘제, 자신의’라는 뜻입니다. 自分은 문맥에 따라 자기 자신이나 특정 사람의 입장에서 ‘자기’를 나타낼 수 있으므로, 이 문장에서는 번역에 맞게 화자의 연결 상태를 가리킵니다. 自分の＋명사는 ‘자신의 ~’라는 재사용 가능한 형태입니다. 接続状況는 ‘연결 상태’입니다. 接続(연결)과 状況(상황·상태)가 결합한 명사이며, 여기서는 네트워크 등의 연결이 어떤 상태인지라는 의미입니다. 接続状況を確認する처럼 명사 뒤에 목적격 조사 を를 붙여 확인 대상을 나타냅니다. 不必要に는 ‘불필요하게’라는 부사입니다. 형용동사 不必要だ(불필요하다)의 연용형 不必要に가 동작 確認する를 꾸며, 확인하는 행동이 필요 이상이었다는 뜻을 더합니다. 예: 不必要に心配しないでください。는 ‘불필요하게 걱정하지 마세요’라는 뜻입니다. 確認する는 ‘확인하다’입니다. 사전형은 確認する이고, 명사 確認에 する가 붙은 サ変동사입니다. 이 문장에서는 自分の接続状況を確認する로 ‘자신의 연결 상태를 확인하다’라는 동작을 나타냅니다. 예: 情報を確認します。는 ‘정보를 확인하겠습니다’입니다. ために는 앞의 동작을 목적, 즉 ‘~하기 위해’로 연결합니다. 따라서 確認するために는 ‘확인하기 위해’가 됩니다. 동사 사전형 뒤의 ために는 목적을 나타내는 대표적인 형태입니다. 이 문장에서는 확인하는 일이 시간을 쓴 목적임을 보여 줍니다. 時間은 ‘시간’이라는 명사입니다. 여기서는 어떤 활동에 사용한 시간이라는 의미이며, 時間を費やす처럼 목적격 조사 を와 함께 쓰입니다. 예: 勉強に時間を費やしました。는 ‘공부에 시간을 썼습니다’라는 뜻입니다. 費やしました는 여기서 ‘썼습니다, 들였습니다’라는 뜻입니다. 기본형은 타동사 費やす이고, 費やし에 정중함을 나타내는 ます의 과거형 ました가 붙은 형태입니다. 時間を費やす는 시간이나 노력을 어떤 일에 사용한다는 표현입니다. 예: 多くの努力を費やしました。는 ‘많은 노력을 들였습니다’라는 뜻입니다. 전체적으로 自分の接続状況を가 확인한 대상을 나타내고, 不必要に가 그 행동이 불필요했음을 설명합니다. 確認するために는 ‘확인하기 위해’라는 목적을 만들며, 뒤의 時間を費やしました와 결합해 ‘확인하기 위해 시간을 썼습니다’가 됩니다. 따라서 전체 문장은 ‘저는 제 연결 상태를 불필요하게 확인하느라 시간을 썼습니다’라는 의미입니다. 동사 사전형＋ために＋시간을 쓰다는 ‘~하기 위해 시간을 쓰다’라는 형태로 다른 행동에도 활용할 수 있습니다.

4. 原因がまだ分かっていない段階でも、更新情報は速やかに表示されるべきです。

   원인을 아직 모르는 상황에서도 업데이트는 신속하게 표시되어야 합니다.

   原因

   원인

   まだ

   아직

   分かっていない

   아직 모르는

   段階

   단계, 상황

   でも

   ~에서도

   更新情報

   업데이트 정보

   速やかに

   신속하게

   表示される

   표시되다

   べきです

   ~해야 합니다

   자세한 설명

   原因은 여기서 ‘원인’을 뜻합니다. 原因が分かる는 “원인을 알다”라기보다 직역하면 “원인이 밝혀지다/이해되다”에 가까운 표현입니다. 예: 原因が分かりました。는 “원인을 알게 되었습니다”라는 뜻입니다. まだ는 어떤 상태가 현재까지 계속됨을 나타내는 “아직”입니다. 보통 부정 표현과 함께 쓰여 まだ分かっていない처럼 “아직 밝혀지지 않았다”를 만듭니다. もう는 이와 대조적으로 “이미, 벌써”라는 뜻입니다. 分かっていない는 分かる의 ている형에 부정이 결합한 형태입니다. 여기서는 “이해하고 있지 않다”보다 “알려져 있지 않다/밝혀지지 않은 상태다”라는 뜻입니다. 分かる → 分かっている → 分かっていない처럼 상태의 지속을 나타낼 수 있습니다. 段階은 일이 진행되는 특정 ‘단계’나 ‘국면’입니다. 原因がまだ分かっていない段階은 “원인이 아직 밝혀지지 않은 단계”라는 명사 수식 구조입니다. 이 문장의 段階은 번역에서처럼 현재의 ‘상황’으로 자연스럽게 이해할 수 있습니다. でも가 명사 뒤의 段階에 붙은 段階でも는 “그 단계에서도”, 즉 “그런 상황일지라도”라는 뜻을 만듭니다. でも는 여기서 양보를 나타내므로, 앞의 조건이 성립해도 뒤의 내용은 필요하다는 관계입니다. 예: 雨の日でも表示されます。는 “비 오는 날에도 표시됩니다”입니다. 更新情報은 ‘업데이트 정보’ 또는 ‘업데이트에 관한 정보’입니다. 更新은 갱신·업데이트, 情報은 정보라는 말이며, 이 문장에서는 둘이 결합해 하나의 정보 유형을 나타냅니다. 速やかに는 “신속하게, 지체 없이”라는 뜻의 부사입니다. 동작이 늦지 않게 이루어져야 한다는 점을 강조합니다. 비슷한 부사 すぐに도 “곧바로”라는 뜻이지만, 速やかに는 안내문이나 업무·공식 문장에서 더 자주 쓰이는 격식 있는 표현입니다. 表示される는 表示する의 수동형으로, 여기서는 “표시되다”입니다. 表示する가 어떤 주체가 정보를 화면 등에 나타내는 행위를 말한다면, 表示される는 정보가 표시되는 대상이라는 관점입니다. 예: 結果が表示されます。는 “결과가 표시됩니다”입니다. べきです는 동사 기본형 + べきです의 형태로 “~해야 합니다”라는 당위나 적절한 행동을 나타냅니다. 여기서는 表示されるべきです이므로 “표시되어야 합니다”가 됩니다. 단순한 미래 예측이 아니라, 그렇게 하는 것이 바람직하거나 마땅하다는 판단을 담습니다. 전체적으로 原因がまだ分かっていない段階でも는 “원인이 아직 밝혀지지 않은 상황에서도”라는 양보 조건을 만들고, 更新情報は速やかに表示されるべきです는 “업데이트 정보는 신속하게 표시되어야 합니다”라는 주장을 제시합니다. 따라서 전체 문장은 “원인을 아직 모르는 상황에서도 업데이트는 신속하게 표시되어야 합니다”라는 의미입니다.

5. 問題を認めていれば、混乱を減らせたはずです。

   문제를 인정했더라면 혼란을 줄일 수 있었을 것입니다.

   問題

   문제

   認めていれば

   인정했더라면

   混乱

   혼란

   減らせた

   줄일 수 있었다

   はずです

   그럴 것입니다

   자세한 설명

   問題은 이 문장에서 인정의 대상인 ‘문제’를 뜻하는 명사입니다. 일본어에서 問題を認める처럼 を를 사용해 동작의 대상을 표시합니다. 예: 問題を説明する。는 ‘문제를 설명하다’입니다. 認めていれば는 認める(인정하다)의 ている형에 조건을 나타내는 ば가 붙은 형태입니다. 여기서는 뒤의 과거 결과와 함께 쓰여 ‘인정했더라면’이라는 과거의 가정 조건을 만듭니다. 주어는 문장에 드러나지 않으므로 특정 인물로 단정하지 않습니다. 예: 早く知らせていれば、間に合った。는 ‘더 일찍 알렸더라면 맞출 수 있었다’입니다. 混乱은 상황이 뒤엉킨 상태인 ‘혼란’을 뜻하는 명사입니다. 混乱を減らす는 ‘혼란을 줄이다’라는 재사용 가능한 결합입니다. 예: 説明は混乱を減らす。는 ‘설명은 혼란을 줄인다’입니다. 減らせた는 減らす(줄이다)의 가능형 과거입니다. 따라서 여기서는 ‘줄일 수 있었다’라는 뜻이며, 실제로 줄였다는 사실 자체보다 줄이는 것이 가능했음을 나타냅니다. 減らす는 능동적으로 어떤 것을 줄이는 동사이고, 그 가능형이 減らせる, 과거형이 減らせた입니다. はずです는 근거에 따른 예상이나 당연한 귀결을 나타내는 표현입니다. 앞의 減らせた가 과거형이므로 減らせたはずです는 ‘줄일 수 있었을 것입니다’, 즉 ‘줄일 수 있었을 것으로 보입니다’라는 의미가 됩니다. 현재의 예상이라면 減らせるはずです처럼 말할 수 있습니다. 전체적으로 問題を認めていれば가 ‘문제를 인정했더라면’이라는 조건을 만들고, 混乱を減らせたはずです가 그 조건에서 예상되는 과거의 가능성을 제시합니다. 따라서 문장 전체는 ‘문제를 인정했더라면 혼란을 줄일 수 있었을 것입니다’라는 뜻입니다. はずです 때문에 단순한 가능성보다, 그렇게 되었을 것이라는 판단이나 추정이 담깁니다.

6. 私たちは障害発生時のエスカレーション手順を見直しています。

   저희는 장애 발생 시 에스컬레이션 절차를 검토하고 있습니다.

   私たちは

   저희는

   障害発生時

   장애 발생 시

   エスカレーション

   에스컬레이션

   手順

   절차

   見直しています

   검토하고 있습니다

   자세한 설명

   私たちは는 ‘저희는/우리는’이라는 뜻으로, 화자 쪽의 복수 사람들을 화제로 삼습니다. 私たち가 복수 대명사이고 は가 화제 표지입니다. 이 문장의 번역에서는 공손한 ‘저희’로 옮겨졌지만, 형태 자체가 특별한 겸양형으로 바뀐 것은 아닙니다. 障害発生時는 ‘장애 발생 시’라는 명사적 표현입니다. 障害는 장애 또는 시스템상의 문제, 発生은 발생, 時는 때를 뜻합니다. 명사 + 時는 ‘그 명사가 나타나는 때/경우’라는 패턴으로 재사용할 수 있습니다. 예를 들어 緊急時는 ‘긴급 시’입니다. 여기서는 장애가 실제로 발생하는 경우를 가리키며, 뒤의 の와 함께 다음 명사를 수식합니다. エスカレーション은 영어에서 온 외래어로, 문제를 더 높은 담당자나 단계로 올려 처리하게 하는 ‘에스컬레이션’을 뜻합니다. 업무 절차에서 쓰이는 명사이며, 일본어 문장 안에서도 외래어 명사로 기능합니다. 手順은 어떤 일을 처리하는 순서와 방법, 즉 ‘절차’입니다. エスカレーション手順은 ‘에스컬레이션 절차’라는 명사 결합입니다. 일본어에서는 명사가 다른 명사를 앞에서 직접 수식할 수 있습니다. 따라서 障害発生時のエスカレーション手順 전체가 ‘장애 발생 시의 에스컬레이션 절차’가 됩니다. 見直しています는 ‘검토하고 있습니다’입니다. 기본형은 見直す이며, 이미 있는 계획·절차 등을 다시 살펴 개선할 필요가 있는지 검토한다는 뜻으로 자주 씁니다. 見直して에 いる가 결합한 見直している는 그 행동이 진행 중임을 나타내고, ます가 붙은 見直しています는 공손한 말투입니다. 예를 들어 計画を見直しています。는 ‘계획을 재검토하고 있습니다’입니다. 여기서 見直す의 주체는 앞의 私たち입니다. 전체적으로 私たちは가 화자를 제시하고, 障害発生時のエスカレーション手順이 검토 대상, 見直しています가 현재 진행 중인 행동을 나타냅니다. 따라서 ‘저희는 장애 발생 시 에스컬레이션 절차를 검토하고 있습니다’라는 의미가 됩니다.

7. フォローアップは、過度に一般的なものではなく、具体的にしてください。

   후속 안내는 지나치게 일반적이지 않게 구체적으로 해 주세요.

   フォローアップ

   후속 안내

   過度に

   지나치게

   一般的な

   일반적인

   もの

   것

   ではなく

   ~이 아니라

   具体的に

   구체적으로

   してください

   해 주세요

   자세한 설명

   フォローアップ는 여기서 ‘후속 안내’를 뜻하는 명사입니다. 일본어에서도 영어계 외래어로 쓰이며, 뒤에 は가 붙어 문장의 화제임을 나타냅니다. AはBです처럼 화제를 제시하는 데 쓸 수 있습니다. 過度に는 ‘지나치게’라는 부사입니다. 정도가 필요 이상임을 나타내므로 過度に一般的な는 ‘지나치게 일반적인’이라는 뜻이 됩니다. 過度に는 단순히 ‘매우’라고 하기보다 과도한 정도를 부정적으로 나타내는 말입니다. 一般的な는 ‘일반적인’이라는 뜻의 な형용사 一般的だ가 명사를 꾸미는 형태입니다. 현재형 서술에서는 一般的だ, 명사 앞에서는 一般的なもの처럼 な를 사용합니다. 예: 一般的な説明 — ‘일반적인 설명’. もの는 ‘것’을 뜻하는 명사입니다. 여기서는 앞의 一般的な을 받아 ‘일반적인 것’, 문맥상 ‘일반적인 내용이나 안내’를 가리킵니다. 이 표현은 특정한 물건만이 아니라 앞서 말한 내용이나 성격을 명사처럼 가리킬 때도 사용할 수 있습니다. ではなく는 ‘~이 아니라’라는 대조 표현입니다. Aではなく、B는 ‘A가 아니라 B’라는 패턴입니다. 여기서는 過度に一般的なものではなく가 뒤의 요청과 대조되어, 후속 안내를 지나치게 일반적인 내용으로 만들지 말라는 방향을 제시합니다. ではなく는 だ의 부정형 ではない에 연결 형태가 붙은 것으로 볼 수 있습니다. 具体的に는 ‘구체적으로’라는 부사입니다. な형용사 具体的だ가 동작이나 상태를 꾸미는 형태로 바뀐 것입니다. 예: 具体的に説明する — ‘구체적으로 설명하다’. 이 문장에서는 후속 안내를 어떤 방식으로 작성할지를 나타냅니다. してください는 ‘해 주세요’라는 정중한 요청입니다. 동사 する에 정중한 요청 표현 ～てください가 결합한 형태입니다. 具体的にしてください는 직역하면 ‘구체적으로 해 주세요’이며, 여기서는 생략된 대상인 후속 안내를 구체적으로 작성해 달라는 뜻으로 이해됩니다. ～てください는 명령보다 완곡하지만, 상대에게 행동을 요청하는 표현입니다. 전체적으로 フォローアップは가 요청의 대상을 화제로 제시하고, 過度に一般的なものではなく가 피해야 할 성격을, 具体的にしてください가 원하는 작성 방식을 나타냅니다. 따라서 문장 전체는 ‘후속 안내는 지나치게 일반적인 것이 아니라 구체적으로 해 주세요’라는 의미이며, 자연스럽게는 ‘후속 안내를 지나치게 일반적으로 하지 말고 구체적으로 해 주세요’로 옮길 수 있습니다.

8. そこにはタイムラインと再発防止の詳細が含まれます。

   그 안내에는 타임라인과 재발 방지 세부 사항이 포함될 것입니다.

   そこには

   그 안내에는

   タイムライン

   타임라인

   再発防止

   재발 방지

   詳細

   세부 사항

   含まれます

   포함됩니다

   자세한 설명

   そこには는 そこに에 화제 표지 は가 붙은 형태입니다. 여기서는 고정된 번역에 맞추어 ‘그 안내에는/그 안에는’이라는 범위나 위치를 나타냅니다. は는 이 부분을 화제로 제시합니다. 장소를 가리키는 표현의 대비로 ここ는 ‘여기’, あそこ는 ‘저기’를 뜻할 수 있지만, 이 문장에서는 번역이 가리키는 안내의 범위를 사용합니다. タイムライン은 외래어 명사로, 여기서는 사건이나 조치의 시간 순서를 정리한 ‘타임라인’을 뜻합니다. 일본어에서 명사는 조사 없이도 다른 명사와 결합할 수 있으며, 이 문장에서는 뒤의 と와 함께 나열됩니다. 再発防止는 ‘재발 방지’라는 명사적 표현입니다. 再発은 ‘다시 발생함’, 防止는 ‘막음’이라는 뜻이며, 둘이 결합해 ‘같은 일이 다시 일어나는 것을 막는 것’을 나타냅니다. 예: 再発防止に取り組みます。 — 재발 방지에 힘쓰겠습니다. 詳細는 여기서 ‘세부 사항’ 또는 ‘상세한 내용’을 뜻하는 명사입니다. 再発防止の詳細에서 の는 앞의 명사가 뒤의 명사를 수식하도록 연결하므로, ‘재발 방지에 관한 세부 사항’이라는 관계가 됩니다. 詳細 자체가 형용사로 활용된 형태는 아닙니다. 含まれます는 ‘포함됩니다’라는 뜻입니다. 기본형은 含まれる이고, 含む ‘포함하다’에 대응하는 자동사적 표현으로 ‘포함되어 있다/포함되다’를 나타냅니다. 含まれます의 ます는 공손한 비과거형입니다. 비과거형은 문맥에 따라 현재의 상태나 예정된 미래를 나타낼 수 있으므로, 이 번역에서는 ‘포함될 것입니다’라는 미래 의미가 됩니다. 예: 説明に例が含まれます。 — 설명에 예가 포함됩니다. 문장 안에서 タイムラインと再発防止の詳細는 と로 연결된 두 항목입니다. と는 여기서 ‘와/과’라는 완전한 나열을 나타내고, 再発防止の詳細는 ‘재발 방지의 세부 사항’이라는 명사구를 이룹니다. 그 전체에 주격 표지 が가 붙어 含まれます의 포함되는 내용을 표시합니다. 따라서 전체적으로는 ‘그 안내에는 타임라인과 재발 방지 세부 사항이 포함될 것입니다’라는 뜻입니다.