누락된 주문 확인과 고객 지원 문의 | 한국어로 네덜란드어 배우기

이 레슨에 대해

누락된 주문 확인과 고객 지원 문의를 통해 네덜란드어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

Onze bestelling is bezorgd, maar een deel van de bestelling ontbreekt.

온저 버스텔링 이스 버조르흐트 마르 언 데일 반 더 버스텔링 온트브레크트 배달은 도착했지만 주문한 것 중 일부가 빠져 있어요.

Controleer de bestelgegevens voordat je contact opneemt met de klantenservice.

콘트룰레르 더 버스텔헤헤이븐스 보르닷 여 콘탁트 옵네임트 멧 더 클란터세르비서 고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.

De tas komt niet overeen met wat we hebben besteld.

더 타스 콤트 니트 오버레인 멧 왓 워 헤번 버스텔트 봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.

Maak een foto van de tas, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.

마크 언 포토 반 더 타스 조닷 여 헷 프로블렘 되일러크 쿤트 아우틀레헌 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍으세요.

Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen?

잘 이크 브라헌 오프 저 더 온트브레컨더 말테이트 퀼런 버조르헌 그쪽에 빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?

Vraag eerst om het ontbrekende item als iedereen kan wachten.

브라흐 에르스트 옴 헷 온트브레컨더 아이텀 알스 이더레인 칸 와흐턴 모두가 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 음식을 요청하세요.

In de app staat dat de keuken het binnenkort opnieuw kan klaarmaken.

인 더 엡 스타트 닷 더 쾨컨 헷 비너코르트 옵니우 칸 클라르마컨 앱에는 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요.

Zorg ervoor dat het nog in goede staat kan aankomen.

조르흐 에르보르 닷 헷 노흐 인 후더 스타트 칸 안코먼 그 음식이 아직 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.

이크 잘 버레프트 옴 헷 온트브레컨더 아이텀 브라헌 누락된 음식을 정중하게 요청할게요.

Voeg de foto en de bestelgegevens toe, zodat de klantenservice kan helpen.

부흐 더 포토 엔 더 버스텔헤헤이븐스 투 조닷 더 클란터세르비서 칸 헬펀 고객 지원팀이 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 포함하세요.

단어별 해설

Onze “Onze”는 이 대화에서 ‘우리의’라는 소유를 나타내며 “Onze bestelling”에서 bestelling을 꾸밉니다. 명사 앞에서 소유하는 대상을 나타낼 때 사용할 수 있습니다. 자신의 주문이나 소유물을 설명하는 상황에서 같은 위치에 씁니다.

bestelling “bestelling”은 이 대화에서 배달된 ‘주문’을 뜻하며 “Onze bestelling”과 “de bestelling”에 나옵니다. “een deel van de bestelling”처럼 주문 전체를 가리키는 명사로 사용할 수 있습니다. 음식이나 상품을 주문한 뒤 주문 내용을 말할 때 유용합니다.

is “is”는 주문이 배달된 상태임을 나타내는 “Onze bestelling is bezorgd”에서 사용됩니다. zijn에서 온 형태로, 대상의 상태를 말할 때 뒤에 상태를 나타내는 말을 둡니다. 배달 상태나 현재 상황을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

bezorgd “bezorgd”는 “Onze bestelling is bezorgd”에서 주문이 배달된 것을 나타내며 bezorgen에서 온 형태입니다. “is bezorgd”처럼 배달이 완료된 상태를 말할 때 사용합니다. 주문이 도착했는지 확인하는 상황에서 쓸 수 있습니다.

maar “maar”는 “is bezorgd, maar ...”에서 앞의 사실과 뒤의 문제를 대조하며 ‘하지만’을 뜻합니다. 두 절이나 내용을 반대 방향으로 연결할 때 사용합니다. 주문은 도착했지만 일부가 없다는 것처럼 예외나 문제를 덧붙일 때 유용합니다.

een “een”은 “een deel”에서 ‘하나의’ 또는 특정하지 않은 ‘한 부분’을 나타냅니다. 명사 앞에서 아직 구체적으로 정하지 않은 대상이나 하나의 대상을 말할 때 사용합니다. 주문의 일부처럼 전체 중 한 부분을 처음 언급할 때 쓸 수 있습니다.

deel “deel”은 “een deel van de bestelling”에서 주문의 ‘부분’을 뜻합니다. 전체를 나타내는 명사 뒤에 van을 붙여 그 일부가 무엇에 속하는지 설명할 수 있습니다. 주문이나 물건의 일부만 빠졌다고 말할 때 사용할 수 있습니다.

van “van”은 “een deel van de bestelling”에서 일부와 전체 주문의 관계를 나타내며 여기서는 ‘~의’에 해당합니다. 일부를 말할 때 van 뒤에 전체 대상을 둘 수 있습니다. 어떤 전체에서 나온 부분인지 설명할 때 유용합니다.

de “de”는 “de bestelling”, “de bestelgegevens”, “de klantenservice”, “de tas”에서 이미 알고 있거나 특정한 대상을 가리키는 정관사입니다. de-명사와 복수 명사 앞에 사용합니다. 대화에서 특정 주문이나 고객 지원팀을 다시 언급할 때 쓸 수 있습니다.

ontbreekt “ontbreekt”는 “een deel van de bestelling ontbreekt”에서 일부가 ‘빠져 있다’ 또는 ‘누락되어 있다’는 뜻이며 ontbreken에서 온 형태입니다. 빠진 대상을 주어로 두고 무엇이 없는지 말할 때 사용할 수 있습니다. 배달된 물건이나 주문 항목의 누락을 알리는 상황에 적합합니다.

Controleer “Controleer”는 “Controleer de bestelgegevens”에서 ‘확인하세요’라는 지시를 나타내며 controleren에서 온 명령형입니다. 확인할 대상을 바로 뒤에 둘 수 있습니다. 고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 정보를 점검하라고 말할 때 사용합니다.

bestelgegevens “bestelgegevens”는 “de bestelgegevens”에서 주문에 관한 ‘주문 내역’ 또는 세부 정보를 뜻합니다. 정관사 de와 함께 주문 정보를 특정할 수 있습니다. 지원팀에 문제를 설명하거나 주문을 확인할 때 제공하는 정보로 사용할 수 있습니다.

voordat “voordat”는 “voordat je contact opneemt met de klantenservice”에서 ‘~하기 전에’라는 시간 순서를 나타냅니다. 먼저 할 일과 그다음에 할 일을 연결하는 절을 이끕니다. 어떤 행동 전에 확인이나 준비를 하라고 안내할 때 사용할 수 있습니다.

je “je”는 “voordat je contact opneemt”에서 상대방 한 사람을 가리키는 ‘너’ 또는 ‘당신’입니다. 이 문장에서는 뒤의 행동을 하는 사람으로 사용됩니다. 상대방에게 해야 할 일을 직접 안내할 때 주어로 둘 수 있습니다.

contact “contact”는 “contact opneemt met de klantenservice”에서 고객 지원팀과의 ‘연락’을 뜻합니다. 여기서는 contact opnemen met이라는 표현의 일부로 사용되어 특정 대상에게 연락한다는 의미를 만듭니다. 기관이나 사람에게 문의하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

opneemt “opneemt”는 “voordat je contact opneemt met de klantenservice”에서 contact opnemen과 함께 ‘연락하다’라는 뜻을 나타내며 opnemen에서 온 형태입니다. 이 절에서는 contact와 함께 쓰여 연락의 행동을 표현합니다. 사람이나 기관을 met 뒤에 두어 연락 대상을 밝힐 수 있습니다.

met “met”은 “contact opneemt met de klantenservice”에서 연락하는 대상을 표시하며 여기서는 ‘~에게’에 해당합니다. contact opnemen 뒤에 연락할 사람이나 기관을 met과 함께 둘 수 있습니다. 고객 지원팀처럼 문의할 대상을 말할 때 사용합니다.

klantenservice “klantenservice”는 “de klantenservice”에서 ‘고객 지원팀’을 뜻합니다. contact opnemen met 뒤에 와서 연락할 기관을 나타냅니다. 주문 문제를 해결하기 위해 판매처나 지원팀에 문의하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

tas “tas”는 “De tas”와 “een foto van de tas”에서 주문이 담긴 ‘가방’ 또는 봉투를 뜻합니다. de tas처럼 특정한 가방을 말하거나 foto van 뒤에서 사진의 대상을 나타낼 수 있습니다. 배달된 물건의 포장 상태를 설명하거나 증거 사진을 언급할 때 유용합니다.

komt “komt”는 “De tas komt niet overeen met wat we hebben besteld”에서 단독으로 ‘오다’라기보다 overeen과 함께 ‘일치하다’라는 표현을 만듭니다. komen에서 온 형태이며, 이 문장에서는 tas와 주문 내용이 맞지 않는다는 뜻입니다. 두 대상이 서로 맞는지 비교할 때 사용할 수 있습니다.

niet “niet”은 “komt niet overeen met”에서 일치를 부정하여 ‘일치하지 않다’라는 뜻을 만듭니다. 동작이나 상태를 부정할 때 해당 표현에 넣어 사용합니다. 실제 주문과 배달된 물건이 다르다고 말할 때 쓸 수 있습니다.

overeen “overeen”은 “komt niet overeen met”에서 komt와 함께 내용이나 대상이 서로 ‘일치하다’라는 표현을 구성합니다. 이 대화에서는 niet과 함께 사용되어 가방이 주문 내용과 맞지 않는다는 뜻입니다. 두 정보를 비교할 때 met 뒤에 비교 대상을 둘 수 있습니다.

wat “wat”은 “wat we hebben besteld”에서 질문의 ‘무엇’이 아니라 ‘우리가 주문한 것’을 가리키며 뒤의 절을 이끕니다. 어떤 행동이나 내용에 해당하는 대상을 설명할 때 wat 뒤에 절을 둘 수 있습니다. 주문한 내용처럼 구체적인 대상을 한 덩어리로 말할 때 사용합니다.

we “we”는 “wat we hebben besteld”에서 주문한 사람들을 가리키는 ‘우리’이며 hebben besteld의 주어입니다. 여러 사람이 함께 한 행동을 말할 때 주어로 사용합니다. 함께 주문한 내용이나 공동의 경험을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

hebben “hebben”은 “we hebben besteld”에서 이미 주문한 행동을 나타내는 표현의 일부이며 hebben에서 온 형태입니다. 뒤에 besteld와 같은 형태를 두어 과거에 완료된 행동을 말할 수 있습니다. 이미 한 주문이나 경험을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

besteld “besteld”는 “we hebben besteld”에서 ‘주문한’이라는 뜻을 나타내며 bestellen에서 온 형태입니다. hebben과 함께 사용되어 이미 주문한 내용을 설명합니다. 주문 기록이나 실제로 요청한 상품을 말할 때 유용합니다.

Maak “Maak”는 “Maak een foto van de tas”에서 ‘사진을 찍으세요’라는 지시를 나타내며 maken에서 온 명령형입니다. 여기서는 een foto와 함께 사용되어 사진을 찍는다는 전체 의미를 만듭니다. 문제를 기록하기 위해 사진을 남기라고 안내할 때 쓸 수 있습니다.

foto “foto”는 “een foto van de tas”에서 ‘사진’을 뜻하며 van 뒤에 사진의 대상을 둘 수 있습니다. een foto처럼 사진 한 장을 처음 언급할 때 사용합니다. 배달된 가방이나 물건의 상태를 증명해야 할 때 활용할 수 있습니다.

zodat “zodat”는 “zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen”에서 사진을 찍는 목적, 즉 문제를 분명히 설명할 수 있도록 한다는 뜻을 연결합니다. 앞의 행동과 그 목적이나 결과를 절로 이어 줄 때 사용합니다. 어떤 준비가 뒤의 설명이나 해결에 도움이 되도록 안내할 때 쓸 수 있습니다.

het “het”은 “het probleem”에서는 ‘그 문제’라는 명사 앞의 정관사이고, “het binnenkort opnieuw kan klaarmaken”에서는 앞서 말한 음식을 가리키는 대명사입니다. 따라서 문맥에 따라 명사를 특정하거나 이미 언급된 대상을 대신할 수 있습니다. 문제나 이미 언급된 주문 항목을 다시 말할 때 사용합니다.

probleem “probleem”은 “het probleem”에서 배달 누락과 불일치라는 ‘문제’를 뜻합니다. duidelijk uitleggen의 대상이 되어 문제의 내용을 분명히 설명한다는 의미를 만듭니다. 고객 지원팀에 상황을 전달하거나 해결을 요청할 때 사용할 수 있습니다.

duidelijk “duidelijk”는 “het probleem duidelijk kunt uitleggen”에서 설명하는 방식이 ‘분명하게’라는 뜻을 나타냅니다. uitleggen 같은 동작을 꾸며 내용이 잘 이해되도록 하는 방식을 말할 수 있습니다. 문제의 원인이나 누락된 항목을 명확히 전달할 때 유용합니다.

kunt “kunt”는 “je het probleem duidelijk kunt uitleggen”에서 ‘~할 수 있다’를 나타내며 kunnen에서 온 형태입니다. 뒤에 uitleggen 같은 동작의 기본형을 두어 가능이나 능력을 표현합니다. 상대방이 문제를 설명할 수 있는 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.

uitleggen “uitleggen”은 “het probleem duidelijk kunt uitleggen”에서 문제를 ‘설명하다’라는 뜻입니다. kunt 뒤에 와서 할 수 있는 행동을 나타내며, 설명할 내용을 앞에 둘 수 있습니다. 주문 누락의 상황과 세부 내용을 지원팀에 전달할 때 사용합니다.

Zal “Zal”은 “Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen?”에서 ‘제가 요청할까요?’처럼 제안이나 확인을 나타냅니다. 같은 형태의 소문자 “zal”은 “Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen”에서 자신의 의도를 나타냅니다. 어떤 행동을 제안하거나 앞으로 하겠다고 말할 때 사용할 수 있습니다.

ik “ik”과 문장 첫머리의 “Ik”는 자신을 가리키는 ‘나’ 또는 ‘제가’이며 “Zal ik vragen”과 “Ik zal ... vragen”의 주어입니다. 자신이 할 행동이나 의향을 말할 때 사용합니다. 제안에 대해 누가 행동할지 밝히는 상황에서 쓸 수 있습니다.

vragen “vragen”은 “Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen?”에서 상대방에게 묻거나 요청한다는 뜻입니다. 여기서는 of 뒤에 상대방이 배달할 수 있는지에 대한 내용을 연결합니다. 지원팀에 어떤 조치를 할 수 있는지 문의할 때 사용할 수 있습니다.

of “of”는 “vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen”에서 ‘~인지’를 나타내며 질문의 내용을 이끕니다. 여기서는 ‘또는’이 아니라, 상대방이 배달할 수 있는지 묻는 절을 연결합니다. 가능 여부를 문의할 때 사용할 수 있습니다.

ze “ze”는 “ze de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen”에서 배달을 담당하는 사람들 또는 그쪽을 가리키는 주어입니다. 여러 사람이나 기관을 직접 이름 붙이지 않고 말할 때 사용할 수 있습니다. 고객 지원팀이나 음식점 측의 조치를 물을 때 유용합니다.

ontbrekende “ontbrekende”는 “de ontbrekende maaltijd”와 “het ontbrekende item”에서 maaltijd와 item이 ‘빠진’ 또는 ‘누락된’ 것임을 나타내며 ontbreken에서 온 형태입니다. 뒤의 명사를 꾸며 어떤 항목이 없는지 특정합니다. 배달되지 않은 음식이나 주문 항목을 요청할 때 사용할 수 있습니다.

maaltijd “maaltijd”는 “de ontbrekende maaltijd”에서 배달되지 않은 ‘식사’ 또는 음식 전체를 뜻합니다. ontbrekende가 앞에서 이 식사가 누락되었음을 설명합니다. 빠진 한 끼를 다시 보내 달라고 요청하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

kunnen “kunnen”은 “ze ... kunnen bezorgen”에서 그들이 음식을 배달할 수 있는지에 대한 가능을 나타냅니다. 뒤에 bezorgen 같은 동작의 기본형을 두어 가능 여부를 표현합니다. 상대방이 요청한 조치를 실제로 할 수 있는지 물을 때 유용합니다.

bezorgen “bezorgen”은 “de ontbrekende maaltijd kunnen bezorgen”에서 음식을 ‘배달하다’라는 뜻입니다. kunnen 뒤에 와서 배달할 수 있는지를 나타냅니다. 누락된 음식이나 상품을 다시 보내 달라고 요청할 때 사용할 수 있습니다.

Vraag “Vraag”는 “Vraag eerst om het ontbrekende item”에서 ‘요청하세요’라는 지시를 나타내며 vragen에서 온 명령형입니다. 여기서는 om과 함께 사용되어 뒤의 항목을 요청하라는 전체 의미를 만듭니다. 누락된 물품을 먼저 요구하도록 안내할 때 쓸 수 있습니다.

eerst “eerst”는 “Vraag eerst om het ontbrekende item”에서 여러 단계 중 ‘먼저’ 해야 할 행동을 나타냅니다. 뒤에 이어지는 요청을 다른 행동보다 앞선 순서로 지정합니다. 문제 해결 절차에서 우선할 일을 안내할 때 사용할 수 있습니다.

om “om”은 “Vraag eerst om het ontbrekende item”에서 요청하는 대상을 표시합니다. vragen과 함께 쓰여 무엇을 요청하는지 om 뒤에 둡니다. 음식이나 물품처럼 상대방에게 보내 달라고 요구하는 대상을 말할 때 사용할 수 있습니다.

item “item”은 “het ontbrekende item”에서 주문에 포함되어야 하지만 빠진 ‘물품’ 또는 항목을 뜻합니다. het과 ontbrekende가 앞에서 특정한 누락 항목임을 나타냅니다. 음식 주문의 빠진 한 항목을 일반적으로 지칭할 때 사용할 수 있습니다.

als “als”는 “als iedereen kan wachten”에서 ‘~라면’이라는 조건을 나타냅니다. 어떤 행동이 가능한 조건을 뒤의 절로 제시할 때 사용합니다. 모두가 기다릴 수 있을 때 먼저 재배송을 요청하자는 식으로 조건을 말할 때 유용합니다.

iedereen “iedereen”은 “als iedereen kan wachten”에서 ‘모두’ 또는 모든 사람을 하나의 조건 주체로 가리킵니다. 뒤에서 사람들이 기다릴 수 있는지를 설명합니다. 함께 있는 사람들의 의사나 가능 여부를 한꺼번에 말할 때 사용할 수 있습니다.

kan “kan”은 “iedereen kan wachten”에서 모두가 기다릴 ‘수 있다’는 가능을 나타내며 kunnen에서 온 형태입니다. 뒤에 wachten 같은 동작의 기본형을 둡니다. 특정 조건에서 어떤 행동이 가능한지 말할 때 사용할 수 있습니다.

wachten “wachten”은 “iedereen kan wachten”에서 ‘기다리다’라는 뜻이며 kan 뒤에 옵니다. kan wachten처럼 기다리는 것이 가능한지를 표현할 수 있습니다. 누락된 음식이 올 때까지 기다릴 수 있는지 확인할 때 사용합니다.

In “In”은 “In de app”에서 앱 안에 있는 정보나 출처를 나타내며 ‘앱에’ 또는 ‘앱 안에’라는 뜻입니다. 정보를 제공하는 매체나 장소를 in 뒤에 둘 수 있습니다. 앱에 표시된 배달 상태나 안내를 언급할 때 사용할 수 있습니다.

app “app”은 “In de app”에서 주문 정보를 확인하는 ‘앱’을 뜻합니다. in과 함께 앱 안에 어떤 정보가 표시되어 있음을 말합니다. 배달 가능 시간이나 주문 상태처럼 디지털 화면에 나온 내용을 전달할 때 사용할 수 있습니다.

staat “staat”는 “In de app staat dat ...”에서 앱에 어떤 내용이 ‘쓰여 있다’ 또는 ‘나와 있다’는 뜻이며 staan에서 온 형태입니다. dat 뒤에 표시된 내용을 연결할 수 있습니다. 앱이나 문서에 적힌 안내를 전달할 때 사용합니다.

dat “dat”은 “In de app staat dat de keuken ...”에서 앱에 표시된 내용을 이끄는 ‘~라고’ 또는 ‘~라는 것’입니다. “Zorg ervoor dat ...”에서도 뒤에 확인해야 할 내용을 연결합니다. 어떤 사실이나 지시의 내용을 절로 전달할 때 사용할 수 있습니다.

keuken “keuken”은 “de keuken”에서 주문 음식을 준비하는 ‘주방’을 가리킵니다. 이 문장에서는 주방이 음식을 다시 준비할 수 있다고 말해 음식 준비 담당을 나타냅니다. 식당이나 배달 음식의 준비 장소를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

binnenkort “binnenkort”는 “het binnenkort opnieuw kan klaarmaken”에서 ‘곧’ 또는 가까운 미래를 나타냅니다. 어떤 행동이 오래 지나지 않아 가능하다는 점을 설명할 때 사용합니다. 누락된 음식이 곧 다시 준비될 예정이라고 알릴 때 유용합니다.

opnieuw “opnieuw”는 “opnieuw kan klaarmaken”에서 이미 준비했던 음식을 ‘다시’ 준비한다는 반복을 나타냅니다. 같은 행동이 한 번 더 이루어짐을 말할 때 동작 앞에 둘 수 있습니다. 잘못된 주문을 다시 조리하거나 재처리하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

klaarmaken “klaarmaken”은 “het ... kan klaarmaken”에서 음식을 ‘준비하다’ 또는 먹을 수 있게 만들다라는 뜻입니다. kunnen 뒤에 와서 주방이 음식을 다시 준비할 수 있음을 나타냅니다. 음식이나 주문 항목을 준비하는 과정을 말할 때 사용할 수 있습니다.

Zorg “Zorg”는 “Zorg ervoor dat het nog in goede staat kan aankomen”에서 ‘확실히 하세요’라는 지시를 나타내며 zorgen에서 온 명령형입니다. ervoor dat과 함께 뒤의 조건이나 결과를 확인하라는 표현을 만듭니다. 재배송이 실제로 괜찮은 상태로 이루어지는지 확인하라고 말할 때 사용할 수 있습니다.

ervoor “ervoor”는 “Zorg ervoor dat ...”에서 뒤에 나오는 내용을 확실히 하라는 표현의 일부입니다. 여기서 “Zorg ervoor dat ...” 전체가 ‘~하도록 확실히 하다’라는 뜻을 만듭니다. 확인해야 할 조건이나 결과를 dat 뒤에 제시할 때 사용할 수 있습니다.

nog “nog”는 “het nog in goede staat kan aankomen”에서 음식이 지금도 ‘아직’ 좋은 상태로 도착할 가능성이 있음을 나타냅니다. 어떤 조건이 계속 유지되는지 확인할 때 사용할 수 있습니다. 시간이 지나도 배달 품질이 괜찮을지 말하는 상황에 적합합니다.

goede “goede”는 “in goede staat”에서 상태가 ‘좋은’ 것임을 나타내며 staat을 꾸밉니다. 어떤 물건이나 음식의 품질이나 상태를 설명할 때 명사 앞에 둘 수 있습니다. 배달된 음식이 손상되지 않았는지 말할 때 사용할 수 있습니다.

aankomen “aankomen”은 “in goede staat kan aankomen”에서 음식이 목적지에 ‘도착하다’라는 뜻입니다. kan 뒤에 와서 좋은 상태로 도착할 수 있는지를 나타냅니다. 배달이 언제 도착하는지나 도착 시 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다.

beleefd “beleefd”는 “Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen”에서 요청하는 방식이 ‘정중하게’라는 뜻을 나타냅니다. om ... vragen과 함께 사용되어 요청의 태도를 설명합니다. 고객 지원팀에 불만이나 재배송을 예의 있게 요청할 때 유용합니다.

Voeg “Voeg”는 “Voeg de foto en de bestelgegevens toe”에서 사진과 주문 내역을 ‘추가하세요’ 또는 ‘포함하세요’라는 지시를 나타내며 toevoegen의 앞부분입니다. 이 표현에서는 문장 뒤의 toe와 함께 사용되어 추가한다는 전체 의미를 만듭니다. 추가할 대상을 문장 중간에 두고 끝에 toe를 배치할 수 있습니다.

en “en”은 “de foto en de bestelgegevens”에서 사진과 주문 내역을 ‘그리고’로 연결합니다. 같은 역할을 하는 두 대상이나 항목을 나열할 때 사용합니다. 지원팀에 여러 자료를 함께 보내라고 말할 때 유용합니다.

toe “toe”는 “Voeg de foto en de bestelgegevens toe”에서 Voeg와 함께 추가나 포함을 완성하는 뒤쪽 요소입니다. Voeg와 목적어 사이에 다른 성분이 들어가고 toe가 문장 뒤에 놓이는 표현을 만듭니다. 사진이나 정보를 기존 요청에 덧붙이라고 안내할 때 사용할 수 있습니다.

helpen “helpen”은 “zodat de klantenservice kan helpen”에서 고객 지원팀이 ‘도울 수 있다’는 뜻이며 kan 뒤에 옵니다. 주어와 kan 뒤에 행동을 나타내는 기본형을 둘 수 있습니다. 필요한 사진과 주문 정보를 제공해 지원팀의 도움을 받을 때 사용할 수 있습니다.

문법 포인트

voordat + bijzin (werkwoord achteraan)

We wachten voordat iedereen contact opneemt.

워 와흐턴 보르닷 이더레인 콘탁트 옵네임트

모두가 연락하기 전에 우리는 기다립니다.

voordat가 이끄는 종속절에서는 동사 contact opneemt가 문장 끝에 옵니다.

Voeg ... toe

Voeg een foto toe.

부흐 언 포토 투

사진을 추가하세요.

toevoegen은 분리 동사입니다. 명령문에서는 Voeg가 앞에 오고 toe가 문장 끝에 옵니다.

네덜란드어 어휘

bestelgegevens 명사

버스텔헤헤이븐스 주문 내역, 주문 정보

de bestelgegevens

bestellen 동사

버스텔런 주문하다 besteld

bestelling 명사

버스텔링 주문

Onze bestelling

bezorgen 동사

버조르헌 배달하다 bezorgd

contact opnemen 구

콘탁트 오프네임트 연락하다 contact opneemt

contact opnemen met de klantenservice

deel 명사

데일 일부, 부분

een deel van de bestelling

foto 명사

포토 사진

Maak een foto

klantenservice 명사

클란터세르비서 고객 지원팀, 고객 서비스

de klantenservice

ontbreken 동사

온트브레컨 빠져 있다, 누락되다 ontbreekt

overeenkomen 동사

오버레인코먼 일치하다, 부합하다 komt niet overeen

tas 명사

타스 가방, 봉투

de tas

voordat 접속사

보르닷 ...하기 전에

voordat je contact opneemt

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

빠져 있다, 누락되다

정답 보기

ontbreekt

배달하다

정답 보기

bezorgd

...하기 전에

정답 보기

voordat

일부, 부분

정답 보기

deel