결제 카드 차단 사유와 신원 확인 | 한국어로 네덜란드어 배우기

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

KO → NL / 레벨: B2

이 레슨에 대해

결제 카드 차단 사유와 신원 확인를 통해 네덜란드어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

A

Mijn kaart werd geweigerd, maar de rekening zou nog actief moeten zijn.

메인 카르트 베르트 흐버이허르트, 마르 더 레이커닝 자우 노흐 악티프 무터 제인. 제 카드가 거절됐지만 계좌는 아직 활성 상태여야 해요.
B

Het kan zijn dat de kaart is geblokkeerd nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gesignaleerd.

엇 칸 제인 닷 더 카르트 이스 흐블로케르트 나더트 엇 시스테임 온허브뢰이컬러허 악티비테이트 핫 흐시흐날레르트. 시스템에서 비정상적인 활동을 감지한 뒤 차단되었을 수도 있어요.
A

Ik was onlangs op reis, dus dat kan de blokkering hebben veroorzaakt.

익 바스 온랑스 옵 레이스, 뒤스 닷 칸 더 블로케링 헤번 퍼르자크트. 제가 최근에 여행 중이었으니, 그 때문에 차단되었을 수도 있겠네요.
B

Dat zou logisch zijn, maar we moeten uw identiteit nog steeds verifiëren.

닷 자우 로허스 제인, 마르 버 무턴 위 이데인티테이트 노흐 스테이트 베리피런. 그렇다면 말이 되지만, 그래도 고객님의 신원을 확인해야 해요.
A

Kunnen we dat controleren zonder elke aankoop na te lopen?

퀴넌 버 닷 콘트롤레런 존더 엘커 안코프 나 터 로펀? 모든 구매 내역을 일일이 살펴보지 않고도 확인할 수 있을까요?
B

We hebben alleen een bevestiging van uw identiteit en een algemeen beeld van uw recente activiteit nodig.

버 헤번 알레인 언 버베스티힝 판 위 이데인티테이트 엔 언 알허메인 베일트 판 위 레센터 악티비테이트 노디흐. 신원 확인과 최근 활동에 대한 전반적인 파악만 있으면 돼요.
A

Dat klinkt redelijker dan elke transactie op te sommen.

닷 클링크트 레이덜러커 단 엘커 트란작시 옵 터 소먼. 모든 거래 내역을 일일이 나열하는 것보다 그게 더 합리적으로 들리네요.
B

Zodra uw identiteit is geverifieerd, kunnen we de blokkering meestal meteen opnieuw beoordelen.

조드라 위 이데인티테이트 이스 흐베리피르트, 퀴넌 버 더 블로케링 메이스탈 메테인 옵니우 베오르덜런. 신원이 확인되면 보통 바로 차단 상태를 재검토할 수 있어요.

단어별 해설

Mijn ‘Mijn’은 화자의 카드임을 나타내는 ‘나의’라는 뜻으로, 여기서는 ‘Mijn kaart’에서 ‘kaart’를 꾸밉니다. 소유를 말할 때 ‘Mijn’ 뒤에 소유한 대상을 둡니다.
kaart ‘kaart’는 여기서 결제에 사용하는 ‘카드’를 뜻합니다. ‘Mijn kaart’처럼 소유 표현 뒤에 올 수 있으며, 은행이나 결제 문제를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
werd ‘werd’는 카드에 어떤 일이 일어났음을 수동적으로 나타내며, 여기서는 ‘거절되었다’라는 의미를 만듭니다. ‘werd geweigerd’처럼 뒤에 상태나 행위를 나타내는 형태가 이어집니다.
geweigerd ‘geweigerd’는 여기서 카드 결제가 ‘거절된’ 상태라는 뜻입니다. ‘werd geweigerd’에서 카드가 거절당한 결과를 설명하며, 결제나 요청이 받아들여지지 않았을 때 사용할 수 있습니다.
maar ‘maar’는 앞의 사실과 뒤의 내용을 대조하는 ‘하지만’이라는 뜻입니다. 이 문장에서는 카드가 거절된 사실과 계좌가 아직 활성 상태여야 한다는 내용을 연결합니다.
de ‘de’는 특정한 명사를 가리키는 정관사로, 여기서는 ‘de rekening’에서 특정 계좌를 나타냅니다. 네덜란드어에서 명사 앞에 정관사를 붙여 이미 알고 있는 대상을 말할 수 있습니다.
rekening ‘rekening’은 여기서 은행의 ‘계좌’를 뜻합니다. ‘de rekening’처럼 관사와 함께 사용하며, 계좌의 상태나 문제를 설명할 때 쓸 수 있습니다.
zou ‘zou’는 여기서 계좌가 활성 상태여야 한다는 예상이나 판단을 부드럽게 나타냅니다. ‘rekening zou nog actief moeten zijn’처럼 뒤에 ‘~이어야 한다’는 내용을 덧붙여 현재 상태에 대한 추정을 말할 수 있습니다.
nog ‘nog’는 여기서 상태가 계속되고 있음을 나타내는 ‘아직’ 또는 ‘여전히’라는 뜻입니다. ‘nog actief’처럼 상태를 나타내는 말 앞에 놓여 그 상태가 유지된다는 점을 강조합니다.
actief ‘actief’는 여기서 계좌가 사용 가능한 ‘활성 상태인’이라는 뜻입니다. ‘actief zijn’처럼 상태를 나타내는 말과 함께 계좌나 서비스가 계속 작동함을 설명할 수 있습니다.
moeten ‘moeten’은 여기서 계좌가 활성 상태여야 한다는 필요나 기대를 나타냅니다. ‘moeten zijn’처럼 ‘~이어야 하다’라는 구조로 상태에 대한 판단을 말할 수 있습니다.
zijn ‘zijn’은 여기서 계좌의 상태를 ‘~이다’라고 나타내며, ‘moeten zijn’의 일부로 쓰였습니다. 상태를 설명할 때 형용사와 함께 사용할 수 있습니다.
Het ‘Het’은 여기서 특정 사물을 가리키는 대명사라기보다 ‘그럴 수도 있다’라는 표현을 시작하는 형식적인 주어입니다. ‘Het kan zijn dat’ 뒤에 가능한 상황이나 내용을 이어 말할 수 있습니다.
kan ‘kan’은 여기서 어떤 일이 일어났을 가능성을 나타내는 ‘~일 수 있다’라는 뜻입니다. ‘Het kan zijn dat’ 뒤에 가능한 이유나 상황을 설명할 수 있습니다.
dat ‘dat’은 여기서 뒤에 가능한 상황을 소개하는 ‘~라는 것’ 또는 ‘~일 수 있다는 것’의 연결 역할을 합니다. ‘Het kan zijn dat’ 뒤에 완전한 절을 이어 사용합니다.
is ‘is’는 여기서 카드가 차단된 상태임을 나타내는 수동 표현의 일부입니다. ‘is geblokkeerd’처럼 어떤 대상이 차단된 상태라고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
geblokkeerd ‘geblokkeerd’는 여기서 카드가 ‘차단된’ 상태라는 뜻입니다. ‘de kaart is geblokkeerd’처럼 카드나 계정의 접근이 막힌 상황을 설명할 수 있습니다.
nadat ‘nadat’는 한 일이 끝난 뒤에 다른 일이 일어났음을 나타내는 ‘~한 후에’라는 뜻입니다. ‘nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gesignaleerd’처럼 뒤에 먼저 일어난 일을 설명하는 절을 둡니다.
systeem ‘systeem’은 여기서 비정상적인 활동을 감지한 은행의 ‘시스템’을 뜻합니다. ‘het systeem’처럼 관사와 함께 사용해 자동화된 처리 주체를 말할 수 있습니다.
ongebruikelijke ‘ongebruikelijke’는 여기서 평소와 달라서 주의가 필요한 ‘비정상적인’이라는 뜻으로, ‘activiteit’를 꾸밉니다. 명사 앞에 놓여 평소와 다른 행동이나 상황을 구체적으로 설명할 수 있습니다.
activiteit ‘activiteit’는 여기서 계좌나 카드에서 발생한 ‘활동’을 뜻합니다. ‘ongebruikelijke activiteit’처럼 형용사와 함께 사용해 평소와 다른 사용 내역을 말할 수 있습니다.
had ‘had’는 여기서 시스템이 카드를 차단하기 전에 이미 활동을 감지했음을 나타냅니다. ‘had gesignaleerd’처럼 뒤의 형태와 함께 이전에 완료된 일을 설명합니다.
gesignaleerd ‘gesignaleerd’는 시스템이 이상 활동을 ‘감지한’ 또는 ‘포착한’ 것을 뜻합니다. ‘het systeem had ongebruikelijke activiteit gesignaleerd’처럼 시스템이 발견한 대상을 뒤에 둘 수 있습니다.
Ik ‘Ik’는 여행 중이었던 사람인 화자를 가리키는 ‘나’라는 뜻입니다. 자신의 경험이나 상황을 설명할 때 문장의 주어로 사용합니다.
was ‘was’는 화자가 과거에 어떤 상태나 장소에 있었음을 나타내며, 여기서는 여행 중이었다는 뜻입니다. ‘was op reis’처럼 과거의 상황을 설명할 수 있습니다.
onlangs ‘onlangs’는 여기서 ‘최근에’라는 뜻으로, 여행 시점을 나타냅니다. 과거의 일을 현재와 가까운 시점으로 연결해 설명할 때 사용할 수 있습니다.
op ‘op’은 여기서 ‘op reis’라는 표현의 일부로, 여행 중인 상태를 나타냅니다. 장소나 활동을 나타내는 표현에서 다른 단어와 함께 쓰일 수 있습니다.
reis ‘reis’는 여기서 ‘여행’을 뜻하며, ‘op reis’에서 여행 중인 상황을 나타냅니다. 여행 경험이나 이동 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.
dus ‘dus’는 앞의 상황을 근거로 뒤의 결과나 추정을 이어 주는 ‘그래서’라는 뜻입니다. 여기서는 최근 여행이 카드 차단의 원인이었을 가능성을 연결합니다.
blokkering ‘blokkering’은 여기서 카드의 ‘차단’을 뜻하는 명사입니다. ‘de blokkering’처럼 관사와 함께 사용해 이미 언급된 차단 상태를 다시 가리킬 수 있습니다.
hebben ‘hebben’은 여기서 차단을 일으켰을 가능성을 나타내는 표현에서 사용됩니다. ‘kan de blokkering hebben veroorzaakt’처럼 가능성 뒤에 과거의 원인을 설명할 수 있습니다.
veroorzaakt ‘veroorzaakt’는 여기서 여행이 차단을 ‘야기했을’ 가능성을 나타냅니다. ‘de blokkering hebben veroorzaakt’처럼 어떤 일이 결과를 일으킨 원인임을 설명할 수 있습니다.
logisch ‘logisch’는 여기서 상대방의 설명이 ‘말이 되는’ 또는 ‘합리적인’ 것처럼 느껴진다는 뜻입니다. 이유나 설명에 동의하면서도 추가 조건을 말할 때 사용할 수 있습니다.
we ‘we’는 여기서 은행 지원 데스크의 직원들을 포함한 ‘저희’라는 뜻입니다. 기관이나 팀이 고객에게 필요한 절차를 설명할 때 주어로 사용할 수 있습니다.
uw ‘uw’는 고객에게 공손하게 말할 때 사용하는 ‘고객님의’ 또는 ‘당신의’라는 뜻입니다. ‘uw identiteit’처럼 상대방과 관련된 명사 앞에 놓입니다.
identiteit ‘identiteit’는 여기서 고객의 ‘신원’을 뜻합니다. ‘uw identiteit verifiëren’처럼 신원을 확인하거나 검증하는 절차를 말할 때 사용할 수 있습니다.
steeds ‘steeds’는 여기서 ‘nog steeds’의 일부로, 어떤 요구가 ‘여전히’ 유효하다는 뜻을 더합니다. ‘nog steeds’처럼 앞의 상황이 바뀌었어도 계속되는 내용을 강조할 수 있습니다.
verifiëren ‘verifiëren’은 여기서 고객의 신원을 ‘확인하다’ 또는 ‘검증하다’라는 뜻입니다. ‘uw identiteit verifiëren’처럼 확인할 대상을 뒤에 두어 공식적인 확인 절차를 말할 수 있습니다.
Kunnen ‘Kunnen’은 여기서 상대방에게 가능한지 묻는 ‘~할 수 있을까요?’라는 뜻입니다. ‘Kunnen we dat controleren?’처럼 문장 맨 앞에 놓아 공손한 가능성 질문을 만들 수 있습니다.
controleren ‘controleren’은 여기서 차단 상황을 ‘확인하다’ 또는 ‘점검하다’라는 뜻입니다. ‘dat controleren’처럼 확인할 내용을 대명사나 명사로 앞에 둘 수 있습니다.
zonder ‘zonder’는 여기서 모든 구매 내역을 하나씩 살펴보지 ‘않고’라는 뜻입니다. ‘zonder’ 뒤에 명사를 두거나 ‘zonder ... te’ 구조로 하지 않는 행동을 설명할 수 있습니다.
elke ‘elke’는 여기서 구매 내역을 하나하나 빠짐없이 가리키는 ‘각각의’라는 뜻입니다. ‘elke aankoop’처럼 단수 명사 앞에 놓여 개별 항목을 강조합니다.
aankoop ‘aankoop’은 여기서 카드로 이루어진 각각의 ‘구매’를 뜻합니다. ‘elke aankoop’처럼 개별 구매 항목을 말하거나 확인할 때 사용할 수 있습니다.
na ‘na’는 여기서 ‘na te lopen’이라는 표현의 일부로, 항목을 차례로 따라가며 살펴본다는 의미를 만듭니다. 구매 내역처럼 여러 항목을 하나씩 검토하는 상황에서 사용됩니다.
te ‘te’는 여기서 ‘na te lopen’에서 동작을 부정하는 ‘zonder ... te’ 구조를 만드는 데 쓰입니다. ‘zonder’ 뒤에 ‘te’와 동사의 형태를 이어 하지 않는 행동을 나타낼 수 있습니다.
lopen ‘lopen’은 여기서 단독으로 걷는다는 뜻이 아니라 ‘na te lopen’이라는 표현 안에서 구매 내역을 ‘하나씩 살펴보다’라는 의미를 냅니다. 여러 기록이나 목록을 순서대로 검토할 때 사용할 수 있습니다.
alleen ‘alleen’은 여기서 필요한 것이 그것뿐이라는 ‘오직’ 또는 ‘~만’이라는 뜻입니다. ‘alleen een bevestiging ... en een algemeen beeld’처럼 필요한 항목의 범위를 제한합니다.
een ‘een’은 여기서 ‘하나의’라는 뜻을 나타내는 부정관사로, ‘bevestiging’ 앞에 쓰였습니다. 특정하지 않은 하나의 확인이나 증명을 말할 때 명사 앞에 놓입니다.
bevestiging ‘bevestiging’은 여기서 신원이 맞다는 ‘확인’ 또는 ‘인증’을 뜻합니다. ‘bevestiging van uw identiteit’처럼 확인되는 내용을 ‘van’ 뒤에 덧붙일 수 있습니다.
van ‘van’은 여기서 확인의 대상이 무엇인지 나타내는 ‘~의’라는 뜻입니다. ‘bevestiging van uw identiteit’처럼 명사와 그 내용을 연결합니다.
en ‘en’은 두 가지 필요한 항목을 연결하는 ‘그리고’라는 뜻입니다. 이 문장에서는 신원 확인과 최근 활동에 대한 전반적인 파악을 함께 묶습니다.
algemeen ‘algemeen’은 여기서 세부 내역 전체가 아닌 ‘전반적인’ 또는 ‘일반적인’이라는 뜻입니다. ‘een algemeen beeld’처럼 전체적인 상황을 요약해 말할 때 사용할 수 있습니다.
beeld ‘beeld’는 여기서 실제 그림이 아니라 최근 활동에 대한 ‘전반적인 파악’ 또는 ‘개요’를 뜻합니다. ‘een algemeen beeld van uw recente activiteit’처럼 어떤 대상에 대한 전체적인 인상을 말할 수 있습니다.
recente ‘recente’는 여기서 현재와 가까운 시기의 활동이라는 뜻의 ‘최근의’로, ‘activiteit’를 꾸밉니다. 시간적으로 가까운 사건이나 기록을 설명할 때 명사 앞에 사용할 수 있습니다.
nodig ‘nodig’는 여기서 신원 확인과 전반적인 활동 파악이 ‘필요하다’는 뜻입니다. 네덜란드어에서는 필요한 대상을 말한 뒤 문장 끝에 ‘nodig’를 두어 필요성을 나타낼 수 있습니다.
klinkt ‘klinkt’는 여기서 제안이나 설명이 어떻게 느껴지는지를 말하는 ‘들린다’라는 뜻입니다. ‘Dat klinkt ...’처럼 어떤 생각이나 계획에 대한 인상을 표현할 수 있습니다.
redelijker ‘redelijker’는 여기서 다른 방법보다 ‘더 합리적인’이라는 뜻입니다. ‘redelijker dan’처럼 ‘dan’ 뒤에 비교 대상이나 방법을 두어 두 가지를 비교합니다.
dan ‘dan’은 여기서 두 방법을 비교하는 ‘~보다’라는 뜻입니다. ‘redelijker dan elke transactie op te sommen’처럼 앞의 방법이 뒤의 방법보다 더 합리적이라고 말할 수 있습니다.
transactie ‘transactie’는 여기서 카드나 계좌의 각각의 ‘거래’를 뜻합니다. ‘elke transactie’처럼 개별 거래 내역을 하나씩 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
sommen ‘sommen’은 여기서 ‘op te sommen’이라는 표현의 일부로, 거래를 하나씩 ‘나열하다’라는 의미를 냅니다. 목록에 있는 항목을 차례로 열거하는 상황에서 사용할 수 있습니다.
Zodra ‘Zodra’는 신원 확인이 끝나는 즉시라는 뜻의 ‘~하면’ 또는 ‘~하자마자’를 나타냅니다. ‘Zodra uw identiteit is geverifieerd’처럼 조건이나 시점을 나타내는 절을 시작합니다.
geverifieerd ‘geverifieerd’는 신원이 ‘확인된’ 또는 ‘검증된’ 상태라는 뜻입니다. ‘uw identiteit is geverifieerd’처럼 확인 절차가 완료된 상태를 설명할 수 있습니다.
meestal ‘meestal’은 여기서 예외가 있을 수 있지만 ‘보통’ 그렇게 처리된다는 뜻입니다. 절차가 일반적으로 어떻게 진행되는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
meteen ‘meteen’은 여기서 신원이 확인된 뒤 ‘바로’ 또는 ‘즉시’라는 뜻입니다. 어떤 조치가 지체 없이 이어진다는 점을 말할 때 사용할 수 있습니다.
opnieuw ‘opnieuw’는 여기서 차단 상태를 ‘다시’ 검토한다는 뜻입니다. 이미 한 검토나 판단을 새로 확인할 때 동사와 함께 사용할 수 있습니다.
beoordelen ‘beoordelen’은 여기서 카드 차단을 다시 ‘검토하다’ 또는 ‘평가하다’라는 뜻입니다. ‘de blokkering opnieuw beoordelen’처럼 검토할 대상과 다시 검토한다는 의미를 함께 나타낼 수 있습니다.

문법 포인트

zonder + zelfstandig naamwoord

zonder bevestiging

존더 베베스티힝

확인 없이

zonder는 뒤에 명사를 두어 ‘~ 없이’라는 뜻을 나타냅니다.

om + ... + te-infinitief

om een transactie op te sommen

옴 언 트란작시 옵 터 소먼

거래를 나열하기 위해

om ... te + 동사는 목적을 나타냅니다. opsommen은 op te sommen으로 분리됩니다.

네덜란드어 어휘

actief 형용사
악티프 활성 상태인
activiteit 명사
악티비테이트 활동
blokkering 명사
블로케링 차단, 차단 상태
geblokkeerd 동사
흐블로케르트 차단된
geweigerd 동사
흐버이허르트 거절된
kaart 명사
카르트 카드
logisch 형용사
로허스 논리적인, 말이 되는
ongebruikelijke 형용사
온허브뢰이컬러허 비정상적인
onlangs 부사
온랑스 최근에
op reis
옵 레이스 여행 중인
rekening 명사
레이커닝 계좌
veroorzaakt 동사
퍼르자크트 유발한, 일으킨

퀴즈

철자

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계좌

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카드

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