익숙하지 않은 청구 내역 확인하기 | 한국어로 네덜란드어 배우기

문장 설명

1. Ik zag een afschrijving op mijn rekeningoverzicht die ik niet herken.

   명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했어요.

   Ik

   나

   zag

   보았다, 발견했다

   afschrijving

   청구 내역, 출금 내역

   op

   ~에, ~에서

   mijn

   나의, 내

   rekeningoverzicht

   계좌 명세서

   die

   ~하는, 그 내역을

   niet

   않다

   herken

   알아보다

   자세한 설명

   Ik는 1인칭 단수 주어인 ‘나’를 뜻합니다. 네덜란드어 인칭대명사는 문장에서 주어인지 목적어인지에 따라 형태가 달라질 수 있습니다. 예를 들어 ik는 주어이고, 목적어 ‘나를’은 mij 또는 구어체 me입니다. zag는 여기서 ‘보았다, 발견했다’라는 뜻이며, 동사 zien(보다)의 과거형입니다. zien은 규칙적으로 어미만 붙이는 동사가 아니므로 ik zag를 형태째 익히는 것이 유용합니다. 현재형은 ik zie입니다. afschrijving은 계좌에서 빠져나간 금액이나 그 출금·청구 내역을 가리킵니다. 이 문맥에서는 명세서에 표시된 내역이라는 뜻입니다. een은 부정관사이며, 그 자체가 특정한 수량을 강조하는 표현은 아닙니다. 예: Ik zie een afschrijving. — ‘출금 내역이 보여요.’ op은 이곳에서 어떤 것이 표시되어 있는 위치를 나타내는 전치사로, ‘~에, ~에서’에 해당합니다. 따라서 op mijn rekeningoverzicht는 ‘내 계좌 명세서에’라는 뜻입니다. op은 문맥에 따라 ‘위에’ 등 다른 관계도 나타낼 수 있으므로, 여기서는 명세서에 기록되어 있다는 관계로 이해합니다. mijn은 1인칭 단수 소유를 나타내는 말로 ‘나의, 내’라는 뜻입니다. 뒤의 명사와 함께 소유 관계를 만들며, 여기서는 화자 자신의 명세서임을 나타냅니다. jouw는 ‘너의’, zijn은 ‘그의’라는 다른 소유 표현입니다. rekeningoverzicht은 rekening(계좌)과 overzicht(개요, 명세서)이 결합한 명사로, 여기서는 ‘계좌 명세서’를 뜻합니다. 네덜란드어 합성명사는 여러 요소가 붙어 하나의 명사를 만들 수 있습니다. 예: een rekeningoverzicht bekijken — ‘계좌 명세서를 살펴보다.’ die는 앞의 afschrijving을 받는 관계대명사입니다. 여기서는 ‘그 내역이 …하는’ 정도로 연결하며, 관계절 안에서 herken의 목적어 역할을 합니다. 네덜란드어에서 die는 공통명사 단수와 복수 명사를 받을 수 있고, 중성 단수 명사에는 보통 dat을 씁니다. 이 문장에서는 afschrijving이 die의 선행사입니다. niet는 부정을 나타내는 말입니다. 이 문장에서는 화자가 그 내역을 알아보지 못한다는 사실을 부정하여 ‘알아보지 못하는’이라는 의미를 만듭니다. 예: Ik herken het niet. — ‘나는 그것을 알아보지 못하겠어요.’ herken은 ‘알아보다, 알아볼 수 있다’라는 뜻이며, 동사 herkennen(알아보다)의 현재형 1인칭 단수 형태입니다. 현재형에서는 ik herken이라고 하며, hij/zij herkent처럼 3인칭 단수에서는 -t가 붙습니다. 여기서는 관계절의 주어가 ik이고, die가 알아보지 못하는 대상입니다. 전체적으로 Ik zag가 ‘나는 보았다/발견했다’를 만들고, een afschrijving이 발견한 대상을 나타냅니다. op mijn rekeningoverzicht은 그 내역이 표시된 곳을 덧붙입니다. 이어지는 die ik niet herken은 그 출금 내역을 화자가 알아보지 못한다는 관계절입니다. 따라서 전체 문장은 ‘내 계좌 명세서에서 제가 알아보지 못하는 출금 내역을 발견했어요’라는 뜻입니다.

2. We kunnen een betwisting starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

   가맹점 설명을 확인한 뒤에 이의를 제기할 수 있어요.

   We kunnen

   우리는 ~할 수 있어요

   een betwisting

   이의 제기

   starten

   시작하다

   nadat

   ~한 뒤에

   de omschrijving

   설명

   handelaar

   가맹점

   gecontroleerd

   확인한

   자세한 설명

   We kunnen은 “우리는 ~할 수 있다”라는 구조입니다. kunnen은 주어 we에 맞는 현재형이며, 조동사 뒤에는 보통 다른 동사의 부정형이 옵니다. 여기서는 뒤의 starten과 결합해 “시작할 수 있다”가 됩니다. 예: We kunnen morgen bellen. — 우리는 내일 전화할 수 있어요. een betwisting은 이 문맥에서 거래에 대해 이의를 제기하는 절차 또는 이의 제기를 뜻합니다. een은 부정관사이며, 이 문장만으로 구체적인 수량을 강조하지는 않습니다. betwisting은 de와 함께 쓰이는 명사입니다. 예: Ik dien een betwisting in. — 저는 이의를 제기합니다. starten은 “시작하다”라는 동사입니다. 여기서는 조동사 kunnen 뒤에 와서 부정형으로 쓰였고, een betwisting starten은 “이의 제기 절차를 시작하다”라는 결합을 만듭니다. 예: We starten het onderzoek vandaag. — 우리는 오늘 조사를 시작합니다. nadat는 “~한 뒤에”라는 뜻의 종속접속사입니다. 이 단어가 이끄는 절은 앞의 일이 끝난 뒤의 시점을 나타냅니다. 네덜란드어에서는 이런 종속절에서 활용된 동사구가 절 끝에 놓일 수 있으므로, 여기서는 hebben gecontroleerd가 함께 뒤쪽에 옵니다. 예: Nadat ik heb betaald, vertrek ik. — 결제한 뒤에 저는 떠납니다. de omschrijving은 여기서 거래 내역에 표시된 “설명” 또는 “거래 설명”입니다. de는 이 명사가 정관사와 함께 쓰인다는 것을 보여 줍니다. 뒤의 van de handelaar가 그 설명과 관련된 주체를 덧붙여, 전체적으로 “가맹점의 설명”이라는 의미를 이룹니다. 예: De omschrijving is duidelijk. — 설명이 명확합니다. handelaar는 상품이나 서비스를 제공하는 “상인, 가맹점”을 뜻하는 명사입니다. 이 문맥에서는 거래 내역의 출처가 되는 가맹점을 가리키는 번역이 적절합니다. 정관사와 함께 쓰면 de handelaar입니다. 예: De handelaar heeft de betaling ontvangen. — 가맹점이 결제를 받았습니다. gecontroleerd는 동사 controleren(확인하다, 점검하다)의 과거분사입니다. 이 문장에서는 hebben gecontroleerd를 이루어 “확인했다”를 나타냅니다. 이 과거분사는 여기서 주어의 수나 성에 따라 형태가 바뀌지 않고 gecontroleerd로 유지됩니다. 예: We hebben het bedrag gecontroleerd. — 우리는 금액을 확인했습니다. 전체 구조는 We kunnen [een betwisting starten] [nadat we [de omschrijving van de handelaar] hebben gecontroleerd]입니다. 먼저 “우리는 이의 제기를 시작할 수 있다”라고 말하고, nadat 이하에서 그보다 먼저 확인해야 하는 일을 제시합니다. 따라서 전체 의미는 “가맹점 설명을 확인한 뒤에 이의를 제기할 수 있어요”입니다.

3. De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zien waar de afschrijving vandaan komt.

   설명이 모호해서 어디에서 발생한 건지 알 수 없어요.

   De omschrijving

   설명

   vaag

   모호한

   dus

   그래서

   ik kan

   나는 ~할 수 있어요

   niet zien

   알아보지 못하다

   waar

   어디에서

   de afschrijving

   출금 내역

   vandaan komt

   어디에서 비롯되다

   자세한 설명

   De omschrijving은 여기서 거래나 결제 내역에 표시되는 ‘설명’을 뜻합니다. omschrijving은 de와 함께 쓰이는 명사이며, 현대 네덜란드어의 de 명사를 모두 여성 명사라고 단정할 수는 없습니다. 예: De omschrijving is duidelijk. — 설명이 명확해요. vaag는 ‘모호한, 불분명한’이라는 뜻의 형용사입니다. 이 문장에서는 설명에 구체적인 정보가 부족하다는 의미입니다. 비교하면 vaag — vager — het vaagst는 ‘모호한 — 더 모호한 — 가장 모호한’입니다. 예: De naam is te vaag. — 이름이 너무 모호해요. dus는 앞의 상황에서 뒤의 결과를 이끄는 ‘그래서, 따라서’입니다. 여기서는 설명이 모호하다는 사실이 뒤의 판단 불가능성으로 이어집니다. ik kan은 ‘나는 할 수 있다’라는 짧은 주어+조동사 구성입니다. kan은 kunnen(할 수 있다)의 1인칭 단수 현재형이며, 주어가 ik일 때 쓰입니다. 네덜란드어에서 kunnen 같은 조동사 뒤의 다른 동사는 보통 부정사 형태로 문장 뒤쪽에 옵니다. 예: Ik kan helpen. — 나는 도울 수 있어요. niet zien은 문자 그대로 ‘보지 못하다’이며, 이 문장에서는 정보를 확인하거나 알아내지 못한다는 뜻으로 이해됩니다. niet이 zien을 부정하고, zien은 kan의 영향을 받는 부정사입니다. 따라서 ik kan niet zien은 ‘나는 알아낼 수 없다’라는 구조입니다. 여기서 zien 자체가 ‘알다’라는 일반적 뜻으로 바뀐 것이 아니라, 눈에 보이거나 정보로 확인할 수 없다는 표현입니다. waar는 장소나 출처를 묻는 의문사 ‘어디’입니다. 여기서는 단독으로 장소를 묻는 것이 아니라, 뒤의 vandaan komt와 함께 ‘어디에서 비롯되는지’라는 종속절을 만듭니다. 예: Ik weet niet waar hij woont. — 나는 그가 어디에 사는지 몰라요. de afschrijving은 여기서 계좌나 카드 내역에 기록된 출금·차감 항목을 뜻합니다. 금융 문맥의 afschrijving은 돈이 계정에서 빠져나간 기록을 가리킬 수 있으며, 일반적인 ‘출금’이라는 행위 자체와 항상 같은 것은 아닙니다. afschrijving에도 정관사 de가 쓰입니다. vandaan komt는 ‘어디에서 비롯되는지, 어디에서 오는지’라는 표현입니다. 기본형은 vandaan komen이고, komt는 주어가 3인칭 단수일 때의 현재형입니다. 여기서는 의문절의 주어인 de afschrijving이 단수이므로 komt가 쓰였습니다. waar ... vandaan komen은 출처나 기원을 묻는 재사용 가능한 패턴입니다. 예: Weet je waar deze betaling vandaan komt? — 이 결제가 어디에서 발생한 것인지 알아요? 전체 구조는 De omschrijving is vaag(설명이 모호하다) + dus(그래서) + ik kan niet zien(나는 알아낼 수 없다) + waar de afschrijving vandaan komt(출금 내역이 어디에서 비롯되는지)입니다. 따라서 전체 뜻은 ‘설명이 모호해서 어디에서 발생한 출금 내역인지 알 수 없어요’입니다. waar가 이끄는 절에서는 동사 komt가 절의 뒤쪽에 놓여 waar ... vandaan komt 형태가 됩니다.

4. Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die anders is dan de winkelnaam die klanten te zien krijgen.

   일부 결제 처리 업체는 고객들이 매장에서 보는 상호와 달라 보이는 이름을 사용해요.

   Sommige

   일부

   betalingsverwerkers

   결제 처리 업체

   gebruiken

   사용하다

   naam

   이름

   anders … dan

   ~와 다른

   winkelnaam

   상호

   klanten

   고객들

   te zien krijgen

   보게 되다

   자세한 설명

   Sommige는 복수 대상을 가리키는 ‘일부의, 몇몇의’라는 말입니다. 정확한 수를 말하지는 않습니다. 여기서는 뒤의 복수 명사 betalingsverwerkers를 한정합니다. 예: Sommige klanten betalen online. — 일부 고객은 온라인으로 결제합니다. betalingsverwerkers는 ‘결제 처리 업체들’이라는 복수 명사입니다. 단수형은 betalingsverwerker이고, 이 문장에서는 복수형 어미 -s가 붙은 betalingsverwerkers가 쓰였습니다. 예: Een betalingsverwerker gebruikt een andere naam. — 한 결제 처리 업체가 다른 이름을 사용합니다. gebruiken은 ‘사용하다’라는 동사입니다. 현재시제에서 주어가 복수이므로 gebruiken이 쓰였고, 단수 주어에서는 보통 gebruikt가 됩니다. 여기서는 일부 결제 처리 업체가 이름을 사용하는 행위를 나타냅니다. 예: Deze bedrijven gebruiken dezelfde dienst. — 이 업체들은 같은 서비스를 사용합니다. naam은 ‘이름’이라는 명사이며, 여기서는 업체가 사용하는 이름을 뜻합니다. 정관사와 함께 쓰면 de naam, 복수형은 namen입니다. 예: Ik ken die naam. — 나는 그 이름을 압니다. anders dan은 ‘~와 다른’이라는 비교 표현입니다. anders가 차이를 나타내고, dan 뒤에 비교 대상이 옵니다. anders 자체는 여기서 비교 대상인 명사에 맞춰 변하지 않습니다. 예: Deze naam is anders dan de winkelnaam. — 이 이름은 상호와 다릅니다. winkelnaam은 ‘상호, 가게 이름’이라는 명사입니다. winkel과 naam이 결합한 형태이며, 이 문장에서는 고객들이 보게 되는 이름을 가리킵니다. 예: De winkelnaam staat op de bon. — 상호가 영수증에 적혀 있습니다. klanten은 ‘고객들’이라는 복수 명사입니다. 단수형은 klant입니다. 뒤의 te zien krijgen 구성에서는 고객들이 보는 행위의 주어입니다. 예: Klanten krijgen de informatie per e-mail. — 고객들은 이메일로 정보를 받습니다. te zien krijgen은 문자 그대로 ‘보게 되다, 볼 수 있게 되다’에 가까운 표현으로, 어떤 대상이 사람들의 눈에 들어오거나 사람들에게 보여지는 상황을 나타냅니다. zien은 ‘보다’, krijgen은 ‘얻다·받다’라는 동사이며, 여기서는 함께 하나의 재사용 가능한 표현을 이룹니다. klanten이 복수 주어이므로 krijgen이 쓰였습니다. 예: Klanten krijgen de prijs te zien. — 고객들은 가격을 보게 됩니다. 문장 구조를 합치면 Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam은 ‘일부 결제 처리 업체는 한 이름을 사용한다’는 뜻입니다. 이어지는 die anders is dan de winkelnaam에서 첫 번째 die는 바로 앞의 naam을 받아, 그 이름이 상호와 다르다는 내용을 덧붙입니다. die klanten te zien krijgen의 두 번째 die는 winkelnaam을 받아, 고객들이 보게 되는 상호를 설명합니다. 따라서 전체 문장은 ‘일부 결제 처리 업체는 고객들이 보게 되는 상호와 다른 이름을 사용해요’라는 뜻입니다.

5. Ik controleer eerst mijn recente bonnen voordat ik een formele betwisting indien.

   공식적으로 이의를 제기하기 전에 최근 영수증을 확인해 볼게요.

   controleer

   확인해요

   eerst

   먼저

   mijn

   나의

   recente

   최근의

   bonnen

   영수증들

   voordat

   ~하기 전에

   formele

   공식적인

   betwisting

   이의 제기

   indien

   제출해요

   자세한 설명

   controleer는 동사 controleren(확인하다)의 현재시제 1인칭 단수형입니다. 주어 ik와 함께 쓰여 ‘나는 확인한다’라는 뜻입니다. 예: Ik controleer de gegevens. — 저는 정보를 확인해요. eerst는 순서를 나타내는 부사로 ‘먼저’라는 뜻입니다. 여기서는 영수증을 확인하는 일이 이의를 제기하는 일보다 먼저 일어남을 나타냅니다. mijn은 ‘나의’를 뜻하는 소유 표현입니다. 뒤의 명사가 복수인 bonnen이어도 이 형태는 mijn으로 유지됩니다. 예: mijn documenten — 내 서류들. recente는 ‘최근의’라는 뜻의 형용사 recent가 명사 앞에 놓인 형태입니다. 여기서는 복수 명사 bonnen을 꾸미므로 -e가 붙은 recente가 쓰입니다. 예: recente berichten — 최근 메시지들. bonnen은 ‘영수증들’이라는 뜻의 명사이며, 단수형은 bon입니다. 예: Ik bewaar de bonnen. — 저는 영수증들을 보관해요. voordat는 ‘~하기 전에’라는 뜻의 종속접속사입니다. 뒤에 시간적으로 나중의 일을 나타내는 절을 이끌며, 그 절에서는 동사가 보통 뒤쪽에 놓입니다. formele는 ‘공식적인’이라는 뜻의 형용사 formeel이 명사 앞에서 쓰인 형태입니다. betwisting은 de 명사이므로 een formele betwisting처럼 명사 앞 형용사에 -e가 붙습니다. 예: De betwisting is formeel. — 그 이의 제기는 공식적이에요. betwisting은 ‘이의 제기’ 또는 ‘분쟁 제기’를 뜻하는 명사입니다. 여기서는 거래나 청구에 공식적으로 이의를 제기하는 일을 가리킵니다. 예: Een formele betwisting is ingediend. — 공식적인 이의 제기가 제출되었어요. indien은 여기서 접속사 ‘만약’이 아니라 동사 indienen(제출하다)의 현재시제 1인칭 단수형입니다. indienen은 분리동사이므로 주절에서는 Ik dien een klacht in.처럼 나뉘지만, voordat가 이끄는 종속절에서는 ik ... indien처럼 붙어서 나타납니다. 예: voordat ik een klacht indien — 제가 불만을 제출하기 전에. 전체적으로 Ik controleer eerst mijn recente bonnen은 ‘나는 먼저 내 최근 영수증들을 확인한다’는 뜻입니다. 이어지는 voordat ik een formele betwisting indien은 ‘공식적으로 이의를 제기하기 전에’라는 시간 관계를 만듭니다. 따라서 전체 문장은 고정된 번역처럼 ‘공식적으로 이의를 제기하기 전에 최근 영수증을 확인해 볼게요’라는 뜻입니다.

6. Dat kan vertraging voorkomen als u de afschrijving herkent.

   그 청구 내역을 알아보시면 지연을 막을 수 있어요.

   Dat

   그것은

   kan

   ~할 수 있다

   vertraging

   지연

   voorkomen

   막다, 예방하다

   als u

   당신이 ~하면

   de afschrijving

   그 청구 내역

   herkent

   알아보다, 인식하다

   자세한 설명

   Dat은 여기서 앞서 언급되었거나 문맥상 공유된 내용을 가리키는 지시대명사로, 문장 전체의 주어 역할을 합니다. 이 입력만으로 그것이 특정한 어떤 명사인지까지는 정해지지 않습니다. 네덜란드어에서 dit은 가까운 대상을, dat은 더 멀거나 이미 언급된 대상을 가리킬 때 흔히 쓰입니다. kan은 kunnen의 현재형으로, 여기서는 가능성을 나타내는 조동사 ‘~할 수 있다’입니다. kan 뒤에는 동사의 원형이 옵니다. 예를 들어 U kan wachten.은 ‘당신은 기다릴 수 있어요’라는 뜻입니다. kunnen은 주어에 따라 형태가 달라질 수 있지만, 이 문장의 kan은 단수 주어 Dat와 함께 쓰였습니다. vertraging은 ‘지연’을 뜻하는 명사입니다. 관사와 함께 een vertraging처럼도 쓸 수 있고, 이 문장에서는 vertraging이 지연이라는 결과를 가리킵니다. 네덜란드어에서 명사는 보통 대문자가 아니라 소문자로 씁니다. voorkomen은 여기서 ‘막다, 예방하다’라는 뜻의 동사 원형입니다. 조동사 kan 뒤에 와서 kan ... voorkomen이라는 구조를 이루며, ‘...을 막을 수 있다’가 됩니다. 이 형태는 ‘발생을 막다’라는 뜻이고, 다른 문맥의 voorkomen은 ‘나타나다, 발생하다’라는 뜻으로도 쓰일 수 있으므로 문맥으로 구별해야 합니다. als u는 ‘당신이 ~하면’이라는 조건절의 시작입니다. als는 조건을 나타내는 접속사이고, 공손한 2인칭 대명사 u가 그 절의 주어입니다. 예를 들어 Als u belt, help ik u.는 ‘당신이 전화하면 제가 도와드릴게요’입니다. 네덜란드어의 조건절에서는 이 문장처럼 als가 이끄는 절이 뒤에 올 수도 있습니다. de afschrijving은 여기서 계좌에서 빠져나가는 청구 또는 출금 내역을 가리킵니다. de는 이 명사와 함께 쓰인 정관사이며, afschrijving 자체가 여성인지 남성인지에 따라 형태가 바뀌는 것은 아닙니다. 금융 문맥에서는 이 단어가 단순한 일반적 ‘기록’이 아니라 실제 출금·청구 항목을 뜻할 수 있습니다. herkent는 herkennen의 현재형으로, 여기서는 ‘알아보다, 무엇인지 인식하다’라는 뜻입니다. 주어가 공손한 2인칭 u이므로 u herkent가 됩니다. 현재형의 기본적인 활용은 ik herken, u herkent, hij/zij herkent처럼 나타납니다. herkennen은 어떤 대상을 보고 그것이 무엇인지 알아보는 데 쓰입니다. 예를 들어 Ik herken de stem.은 ‘나는 그 목소리를 알아본다’입니다. 전체 구조는 Dat kan vertraging voorkomen(그것은 지연을 막을 수 있어요)와 als u de afschrijving herkent(당신이 그 청구 내역을 알아보시면)으로 이루어집니다. kan이 voorkomen과 결합해 가능성을 나타내고, als 절이 그 가능성이 성립하는 조건을 덧붙입니다. 따라서 전체 뜻은 ‘그 청구 내역을 알아보시면 지연을 막을 수 있어요’입니다. 공손한 안내나 고객 지원 상황에 어울리는 표현입니다.

7. Als het nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

   그래도 명확하지 않다면 저는 그 거래를 조사해 주시기를 원해요.

   Als

   ~라면

   nog steeds

   여전히

   duidelijk

   명확한

   wil

   원하다

   de transactie

   거래

   wordt onderzocht

   조사되다

   자세한 설명

   Als는 조건을 여는 말로, 뒤의 상황을 “~라면”으로 제시합니다. 재사용할 수 있는 기본 틀은 Als + 절, ...입니다. 예: Als het regent, blijf ik thuis. — 비가 오면 나는 집에 있어요. nog steeds는 어떤 상태가 예상보다 계속됨을 나타내는 “여전히”입니다. 여기서는 불명확한 상태가 지금까지 계속된다는 뜻입니다. nog만 쓰면 단순히 “아직”이라는 시간 의미가 될 수 있고, nog steeds는 지속을 더 분명히 합니다. duidelijk는 “명확한, 분명한”이라는 형용사입니다. 여기서는 is duidelijk처럼 상태를 설명합니다. het이 무엇을 가리키는지는 주어진 문장만으로 특정되지 않습니다. 보어로 쓰인 duidelijk는 이 위치에서 성·수에 따라 변하지 않습니다. 반대되는 유용한 표현은 onduidelijk(불명확한)입니다. wil은 동사 willen(원하다)의 1인칭 단수 현재형으로, 주어 ik와 함께 ik wil이 됩니다. 이 문장에서는 어떤 행동을 원한다는 뜻이며, 뒤의 dat절이 원하는 내용을 설명합니다. 예: Ik wil dat u wacht. — 저는 당신이 기다리기를 원해요. de transactie는 “거래”라는 명사구입니다. transactie의 단수형에 정관사 de가 붙은 형태이며, 복수는 transacties입니다. 이 문장에서는 조사 대상인 거래를 가리킵니다. wordt onderzocht는 onderzoeken(조사하다)의 수동 표현입니다. wordt는 worden의 3인칭 단수 현재형이고, onderzocht는 onderzoeken의 과거분사입니다. 따라서 누군가가 거래를 조사한다는 행위보다 “거래가 조사된다”는 대상 중심의 표현이 됩니다. 현재 수동에서는 worden + 과거분사를 쓰며, 이 문장처럼 주어가 3인칭 단수일 때 worden이 wordt가 됩니다. 예: De aanvraag wordt gecontroleerd. — 신청서가 확인됩니다. dat은 wil 뒤에서 원하는 내용을 이끄는 접속사입니다. 전체 구조는 ik wil dat ...(나는 …하기를 원한다)이고, 네덜란드어 종속절 안에서는 de transactie wordt onderzocht가 하나의 수동 절을 이룹니다. 전체적으로 Als het nog steeds niet duidelijk is는 “그래도 여전히 명확하지 않다면”이라는 조건이고, wil ik dat de transactie wordt onderzocht는 “저는 그 거래가 조사되기를 원해요”라는 주절입니다. 따라서 문장 전체는 “그래도 명확하지 않다면 저는 그 거래를 조사해 주시기를 원해요”라는 의미가 됩니다.

8. We noteren uw zorg en starten de beoordeling.

   고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

   We

   저희는

   noteren

   기록하다

   uw

   고객님의

   zorg

   우려 사항

   starten

   시작하다

   beoordeling

   검토

   자세한 설명

   We noteren에서 we는 1인칭 복수 대명사로 ‘우리/저희’를 뜻하고, noteren은 ‘기록하다, 적어 두다’라는 동사입니다. 네덜란드어 현재형은 문맥에 따라 현재의 행동뿐 아니라 가까운 미래의 약속이나 예정도 나타낼 수 있으므로, 여기서는 ‘기록하겠습니다’로 이해됩니다. 예: We noteren uw vraag. — ‘저희는 고객님의 질문을 기록하겠습니다.’ uw는 상대방을 가리키는 격식 있는 소유 표현으로, 뒤의 명사와 함께 ‘당신의/고객님의’라는 뜻을 냅니다. 이 형태 자체는 소유자를 나타내며, 여기서 특정한 성별이나 수를 따로 표시하지 않습니다. 비격식 단수 상대에게는 보통 je/jouw가 쓰이지만, 이 문장의 uw는 공식적인 응대에 맞는 표현입니다. zorg는 여기서 ‘걱정, 우려 사항’을 뜻하는 명사입니다. 문맥에 따라 ‘돌봄’이나 ‘관리’라는 뜻도 있을 수 있지만, 이 문장에서는 고정된 번역에 맞게 고객이 제기한 우려를 가리킵니다. uw zorg는 ‘고객님의 우려 사항’이라는 명사구입니다. starten은 ‘시작하다’라는 동사입니다. 주어가 we일 때 네덜란드어 현재형은 starten으로, 이 문장에서는 we starten이 ‘저희가 시작하겠습니다’라는 뜻을 냅니다. 예: We starten de controle. — ‘저희는 점검을 시작하겠습니다.’ de beoordeling은 ‘검토, 평가’라는 명사구입니다. beoordeling은 ‘평가하다/검토하다’와 관련된 명사이지만, 여기서는 결과물이나 절차로서의 ‘검토’를 나타냅니다. 관사 de와 함께 쓰인 이 형태는 특정한 검토 절차를 가리키며, 바로 앞의 de가 수량을 뜻하는 것은 아닙니다. 전체적으로 We noteren uw zorg en starten de beoordeling.은 we noteren ...과 we starten ...이라는 두 동작을 en(그리고)으로 연결한 구조입니다. 따라서 ‘저희는 고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.’라는 의미가 됩니다. 첫 번째 동작의 목적어는 uw zorg, 두 번째 동작의 목적어는 de beoordeling입니다. 공식적인 고객 응대에서 조치를 안내하는 정중하고 업무적인 표현입니다.