화면 문제를 설명하고 교환 요청하기 | 한국어로 네덜란드어 배우기

이 레슨에 대해

화면 문제를 설명하고 교환 요청하기를 통해 네덜란드어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

Ik heb dit apparaat onlangs gekocht, maar het scherm flikkert soms.

익 헵 딧 아퍼라트 온랑스 허코흐트, 마르 헷 스헤름 플리커르트 솜스. 이 기기를 최근에 샀는데, 화면이 가끔 깜빡여요.

Intermitterende storingen zijn soms moeilijk te reproduceren, dus zullen we het hier testen.

인테르미테렌더 스토링언 제인 솜스 무일러크 터 레프로뒤세런, 두스 쥘런 워 헷 히르 테스턴. 간헐적으로 발생하는 고장은 재현하기 어려울 수 있어서 저희가 여기서 테스트해 보겠습니다.

Ik heb een korte video gemaakt waarop te zien is hoe het scherm tijdens normaal gebruik flikkert.

익 헵 언 코르터 비디오 허마크트 워롭 터 진 이스 후 헷 스헤름 타이던스 노르말 허브뢰이크 플리커르트. 평소에 사용할 때 그런 현상이 나타나는 모습을 짧은 동영상으로 촬영해 두었습니다.

De video zal helpen als de storing tijdens de test niet optreedt.

더 비디오 잘 헬픈 알스 더 스토링 타이던스 더 테스ᄐ 니트 옵트레이트. 테스트 중에 고장이 나타나지 않으면 그 동영상이 도움이 될 겁니다.

Ik heb liever een vervangend apparaat dan dat dit wordt gerepareerd.

익 헵 리버 언 버르방언트 아퍼라트 단 닷 딧 워르트 허레파레르트. 수리보다는 교환을 받고 싶습니다.

We kunnen die voorkeur noteren, maar de inspectie bepaalt wat de volgende stap is.

워 퀴넌 디 보르퀴르 노테런, 마르 더 인스펙시 버팔트 왓 더 볼헌더 스탑 이스. 저희가 그 요청을 기록해 드릴 수는 있지만, 점검 결과에 따라 다음 단계가 결정됩니다.

Noteer alstublieft dat het probleem direct na het instellen begon.

노테르 알스튀블리프트 닷 헷 프로블렘 디렉트 나 헷 인스텔런 베혼. 설정을 마친 직후에 문제가 시작되었다는 점을 기록해 주세요.

Ik zal dat aan het servicerapport toevoegen.

익 잘 닷 안 헷 서비스라포르트 투부헌. 그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

단어별 해설

Ik 화자가 자신을 가리키는 ‘나’입니다. ‘Ik’는 문장의 주어로 쓰이며, ‘Ik heb dit apparaat onlangs gekocht’처럼 자신의 행동이나 경험을 말할 때 사용할 수 있습니다.

heb 여기서는 ‘Ik heb dit apparaat onlangs gekocht’에서 구매가 완료되었음을 나타내는 표현의 일부이고, ‘Ik heb liever een vervangend apparaat dan dat dit wordt gerepareerd’에서는 선호를 나타내는 표현의 일부입니다. 서비스 창구에서 자신이 무엇을 했는지 말하거나 원하는 해결 방법을 밝힐 때 유용합니다.

dit 바로 가리키고 있는 물건을 뜻하는 ‘이’입니다. ‘dit apparaat’처럼 물건 앞에 붙여, 창구에서 가지고 온 특정 제품을 가리킬 때 사용할 수 있습니다.

apparaat 이 대화에서는 문제가 생긴 전자 기기라는 뜻입니다. ‘dit apparaat’처럼 지시하는 말 뒤에 쓰며, 제품의 문제나 상태를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

onlangs 구매 시점이 얼마 전이라는 뜻의 ‘최근에’입니다. ‘dit apparaat onlangs gekocht’처럼 행동이 일어난 시점을 덧붙일 때 쓰며, 최근에 산 물건의 문제를 설명하는 상황에 적합합니다.

gekocht 이 대화에서는 기기를 ‘샀다’는 의미입니다. ‘Ik heb dit apparaat onlangs gekocht’처럼 무엇을 구매했는지 말할 때 쓰이며, 구매 사실을 서비스 직원에게 설명하는 데 사용할 수 있습니다.

maar 앞의 구매 사실과 뒤의 문제를 대비하는 ‘하지만’입니다. ‘maar het scherm flikkert soms’처럼 기대와 다른 문제를 이어 말할 때 사용할 수 있습니다.

het ‘het scherm’에서는 화면 앞에 붙는 ‘그’에 해당하고, ‘zullen we het hier testen’에서는 기기를 가리키는 ‘그것을’입니다. 특정 제품이나 그 제품의 일부를 가리킬 때 문맥에 따라 두 기능으로 쓰입니다.

scherm 기기의 ‘화면’을 뜻합니다. ‘het scherm flikkert soms’처럼 화면에 나타나는 이상을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

flikkert 화면이 ‘깜빡인다’는 뜻으로, 이 대화에서는 화면이 계속 일정하지 않고 간헐적으로 깜빡이는 현상을 말합니다. ‘het scherm flikkert soms’처럼 화면이나 빛의 이상을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

soms 문제가 항상 나타나는 것이 아니라 ‘가끔’ 나타난다는 뜻입니다. ‘flikkert soms’처럼 현상의 빈도를 낮춰 말하며, 간헐적인 고장을 설명할 때 유용합니다.

Intermitterende 항상 나타나지 않고 간헐적으로 나타나는 상태를 뜻하는 ‘간헐적인’입니다. ‘Intermitterende storingen’처럼 고장이나 문제를 설명하는 말 앞에 쓰며, 재현하기 어려운 이상을 말할 때 사용할 수 있습니다.

storingen 기기에서 발생하는 여러 ‘고장’ 또는 ‘이상’을 뜻합니다. ‘Intermitterende storingen zijn soms moeilijk te reproduceren’처럼 기술적인 문제를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

zijn ‘Intermitterende storingen zijn soms moeilijk te reproduceren’에서 고장과 그 특성을 연결하는 ‘~이다’ 또는 ‘~하다’에 해당합니다. 어떤 문제의 상태나 특징을 설명할 때 주어 뒤에 사용할 수 있습니다.

moeilijk 고장을 재현하기가 ‘어렵다’는 뜻입니다. ‘moeilijk te reproduceren’처럼 어려운 행동을 설명하는 표현을 만들며, 문제를 일부러 다시 발생시키기 힘든 상황에 사용할 수 있습니다.

te ‘moeilijk te reproduceren’에서 뒤의 동작을 연결하는 부정사 표지입니다. ‘moeilijk te reproduceren’처럼 어떤 행동이 어렵거나 가능한지를 말하는 구조에서 사용됩니다.

reproduceren 서비스 직원이 같은 고장 상태를 다시 발생시켜 확인한다는 의미의 ‘재현하다’입니다. ‘moeilijk te reproduceren’처럼 문제가 다시 나타나게 하는 것이 어려운지를 말할 때 사용할 수 있습니다.

dus 앞의 이유에서 뒤의 조치가 이어짐을 나타내는 ‘그래서’입니다. ‘dus zullen we het hier testen’처럼 문제를 설명한 뒤 그에 따른 대응을 말할 때 사용할 수 있습니다.

zullen 뒤의 조치를 하겠다는 계획이나 의지를 나타내는 ‘~할 것이다’입니다. ‘zullen we het hier testen’처럼 지금 여기서 검사하겠다는 계획을 말할 때 쓰입니다.

we 화자와 다른 관련된 사람들을 함께 가리키는 ‘우리’입니다. ‘zullen we het hier testen’에서는 검사를 진행하는 쪽을 주어로 삼으며, 함께 할 조치를 제안하거나 알릴 때 사용할 수 있습니다.

hier 검사를 바로 이 장소에서 한다는 뜻의 ‘여기서’입니다. ‘het hier testen’처럼 서비스 창구나 현재 있는 장소에서 조치를 취할 때 사용할 수 있습니다.

testen 기기를 검사하거나 시험한다는 뜻의 ‘테스트하다’입니다. ‘zullen we het hier testen’처럼 고장이 실제로 나타나는지 확인하기 위해 제품을 검사할 때 쓰입니다.

een 아직 특정하지 않은 하나의 대상을 나타내는 ‘한’ 또는 ‘어떤’에 해당합니다. ‘een korte video’처럼 영상 하나를 처음 언급할 때 사용할 수 있습니다.

korte 길이나 시간이 짧다는 뜻의 ‘짧은’입니다. ‘een korte video’처럼 명사 앞에서 영상의 길이를 설명하며, 짧은 기록이나 자료를 말할 때 사용할 수 있습니다.

video 고장이 나타나는 모습을 담은 ‘동영상’입니다. ‘een korte video gemaakt’처럼 문제를 증명하거나 설명하기 위해 촬영한 자료를 말할 때 사용할 수 있습니다.

gemaakt 이 대화에서는 동영상을 ‘만들었다’, 즉 촬영해 두었다는 뜻입니다. ‘Ik heb een korte video gemaakt’처럼 어떤 자료를 준비했다는 사실을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

waarop 앞의 video를 가리키며 ‘그 안에서’ 또는 ‘그 위에’라는 뜻으로 내용을 연결합니다. ‘een korte video gemaakt waarop te zien is hoe het scherm tijdens normaal gebruik flikkert’처럼 영상에 무엇이 보이는지 설명할 때 쓰입니다.

zien ‘te zien is’에서 화면의 현상이 영상에 ‘보인다’는 뜻을 만듭니다. ‘te zien is hoe het scherm tijdens normaal gebruik flikkert’처럼 기록물에서 확인할 수 있는 내용을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

is ‘te zien is’에서 영상에 어떤 현상이 보인다는 내용을 완성하는 ‘~이다’에 해당합니다. ‘te zien is hoe ...’처럼 보이는 내용을 뒤에 이어 설명할 때 사용할 수 있습니다.

hoe 영상에서 화면이 어떤 방식으로 깜빡이는지를 소개하는 ‘어떻게’ 또는 ‘~하는 모습’을 뜻합니다. ‘hoe het scherm tijdens normaal gebruik flikkert’처럼 현상의 방식을 설명할 때 사용됩니다.

tijdens 어떤 일이 일어나는 시간적 범위를 나타내는 ‘~동안’입니다. ‘tijdens normaal gebruik’처럼 사용 중에 나타나는 문제를 설명할 때 쓸 수 있습니다.

normaal 특별한 조건이 아닌 평소 상태라는 뜻의 ‘정상적인’ 또는 ‘평소의’입니다. ‘normaal gebruik’처럼 제품을 평소처럼 사용하는 상황을 설명할 때 사용됩니다.

gebruik 기기를 사용하는 행위나 상태를 뜻하는 ‘사용’입니다. ‘tijdens normaal gebruik’처럼 실제 사용 중에 발생한 현상을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

De 뒤의 ‘video’를 특정하는 정관사로, ‘그 동영상’이라는 뜻입니다. 문장 첫머리라 대문자로 쓰였으며, ‘De video zal helpen’처럼 이미 언급한 자료를 다시 가리킬 때 사용할 수 있습니다.

zal 동영상이 도움을 줄 것이라는 예상이나 미래의 결과를 나타내는 ‘~할 것이다’입니다. ‘De video zal helpen’처럼 자료나 조치의 예상 효과를 말할 때 사용됩니다.

helpen 문제를 확인하는 데 ‘도움이 되다’라는 뜻입니다. ‘De video zal helpen als de storing tijdens de test niet optreedt’처럼 검사에서 문제가 나타나지 않을 때 자료가 도움이 된다고 말할 수 있습니다.

als 뒤에 조건을 제시하는 ‘만약 ~하면’ 또는 ‘~일 경우’입니다. ‘als de storing tijdens de test niet optreedt’처럼 특정 상황에서의 대응을 말할 때 사용할 수 있습니다.

storing 이 문장에서는 검사 중에 나타날 수 있는 하나의 ‘고장’ 또는 ‘이상’을 뜻합니다. ‘de storing tijdens de test niet optreedt’처럼 고장이 실제로 발생하는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.

test 기기의 상태를 확인하는 ‘테스트’ 또는 ‘검사’를 뜻합니다. ‘tijdens de test’처럼 검사가 진행되는 동안을 말할 때 사용됩니다.

niet ‘optreedt’를 부정하여 고장이 ‘나타나지 않다’는 뜻을 만듭니다. ‘de storing tijdens de test niet optreedt’처럼 검사에서 증상이 재현되지 않는 상황을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

optreedt 고장이나 현상이 ‘발생하다’ 또는 ‘나타나다’라는 뜻입니다. ‘als de storing tijdens de test niet optreedt’처럼 문제가 검사 중에 다시 나타나는지를 말할 때 사용됩니다.

liever 여러 선택지 중 하나를 더 원한다는 뜻의 ‘차라리’ 또는 ‘더 선호하여’입니다. ‘Ik heb liever een vervangend apparaat dan dat dit wordt gerepareerd’처럼 수리와 교환 중 원하는 쪽을 밝힐 때 사용할 수 있습니다.

vervangend 기존 제품을 대신하는 ‘교체용’ 또는 ‘대체되는’이라는 뜻입니다. ‘vervangend apparaat’처럼 교환으로 받을 기기를 설명할 때 사용됩니다.

dan ‘liever’와 함께 두 선택지를 비교하며 ‘~보다’ 또는 ‘그보다는’이라는 뜻을 나타냅니다. ‘liever een vervangend apparaat dan dat dit wordt gerepareerd’처럼 선호하는 해결 방법과 다른 방법을 비교할 때 사용됩니다.

dat ‘dan dat dit wordt gerepareerd’에서는 비교되는 절을 이끌고, ‘Noteer alstublieft dat het probleem direct na het instellen begon’에서는 기록해 달라는 내용을 이끕니다. 앞의 말에 대한 내용이나 조건을 절로 덧붙일 때 사용할 수 있습니다.

wordt ‘dit wordt gerepareerd’에서 기기가 수리를 받는 상황을 나타내는 동사 형태입니다. ‘wordt gerepareerd’처럼 제품에 어떤 처리가 이루어지는지를 말할 때 사용됩니다.

gerepareerd 기기가 ‘수리되다’라는 의미로, 이 대화에서는 교환 대신 수리하는 선택지를 가리킵니다. ‘dit wordt gerepareerd’처럼 제품에 수리 조치가 이루어지는 상황을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

kunnen 어떤 조치를 할 수 있다는 능력이나 가능성을 나타내는 ‘~할 수 있다’입니다. ‘We kunnen die voorkeur noteren’처럼 서비스 직원이 요청을 기록할 수 있다고 말할 때 사용됩니다.

die 앞에서 언급된 선호를 다시 가리키는 ‘그’입니다. ‘die voorkeur’처럼 이미 말한 요청이나 선택을 다시 언급할 때 사용할 수 있습니다.

voorkeur 여러 해결 방법 중 더 원하는 것을 뜻하는 ‘선호’ 또는 ‘희망 사항’입니다. ‘die voorkeur noteren’처럼 고객이 원하는 처리 방법을 기록할 때 사용됩니다.

noteren 요청이나 정보를 문서에 ‘기록하다’라는 뜻입니다. ‘die voorkeur noteren’처럼 고객의 희망 사항을 서비스 기록에 남길 때 사용할 수 있습니다.

inspectie 제품의 상태와 고장을 확인하는 ‘점검’ 또는 ‘검사’입니다. ‘de inspectie bepaalt wat de volgende stap is’처럼 점검 결과에 따라 후속 조치가 정해지는 상황에서 사용할 수 있습니다.

bepaalt 점검이 다음 조치를 ‘결정한다’ 또는 ‘정한다’는 뜻입니다. ‘de inspectie bepaalt wat de volgende stap is’처럼 어떤 결과가 후속 절차를 좌우하는지를 말할 때 사용할 수 있습니다.

wat 간접적인 질문의 내용을 이끌며, 여기서는 ‘무엇이’ 또는 ‘어떤 것인지’에 해당합니다. ‘wat de volgende stap is’처럼 다음 조치의 내용을 설명할 때 사용됩니다.

volgende 현재 단계 뒤에 이어지는 ‘다음의’라는 뜻입니다. ‘de volgende stap’처럼 앞으로 진행될 절차나 조치를 말할 때 사용할 수 있습니다.

stap 절차에서 이어지는 하나의 ‘단계’ 또는 ‘조치’를 뜻합니다. ‘de volgende stap’처럼 검사 후에 무엇을 할지 말할 때 사용됩니다.

Noteer 상대방에게 정보를 기록해 달라고 요청하는 ‘기록해 주세요’라는 명령형입니다. ‘Noteer alstublieft dat het probleem direct na het instellen begon’처럼 서비스 직원에게 중요한 사실을 기록해 달라고 말할 때 사용할 수 있습니다.

alstublieft 부탁을 공손하게 만드는 ‘부디’ 또는 ‘주세요’에 해당합니다. ‘Noteer alstublieft’처럼 요청을 정중하게 전달할 때 서비스 창구에서 사용할 수 있습니다.

probleem 기기에서 발생한 ‘문제’를 뜻합니다. ‘het probleem direct na het instellen begon’처럼 문제가 언제 시작되었는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.

direct 시간적으로 지체 없이 ‘바로’ 또는 ‘즉시’라는 뜻입니다. ‘direct na het instellen’처럼 설정이 끝난 직후에 문제가 시작되었다는 점을 강조할 때 사용됩니다.

na 어떤 사건이나 행동 뒤의 시간을 나타내는 ‘~후에’입니다. ‘na het instellen’처럼 설정을 마친 뒤를 말할 때 사용할 수 있습니다.

instellen 기기를 사용하기 전에 설정하거나 구성하는 ‘설정하다’라는 뜻이며, 여기서는 ‘설정하는 것’이라는 의미로 쓰였습니다. ‘na het instellen’처럼 설정이 끝난 뒤의 시점을 설명할 때 사용할 수 있습니다.

begon 문제가 특정 시점에 ‘시작되었다’는 뜻입니다. ‘het probleem direct na het instellen begon’처럼 고장이 언제 처음 생겼는지 서비스 직원에게 설명할 때 사용할 수 있습니다.

aan ‘dat aan het servicerapport toevoegen’에서 내용을 기록 문서에 넣는 방향을 나타내는 ‘~에’입니다. 무엇인가를 특정 문서나 기록에 추가한다고 말할 때 이 구조로 사용할 수 있습니다.

servicerapport 제품의 문제와 처리 내용을 남기는 ‘서비스 보고서’ 또는 ‘서비스 기록’입니다. ‘aan het servicerapport toevoegen’처럼 고객의 요청이나 고장 정보를 기록하는 문서를 말할 때 사용됩니다.

toevoegen 이미 있는 기록에 내용을 ‘추가하다’라는 뜻입니다. ‘dat aan het servicerapport toevoegen’처럼 어떤 내용을 서비스 보고서에 넣겠다고 말할 때 사용할 수 있습니다.

문법 포인트

tijdens + zelfstandig naamwoord

Tijdens normaal gebruik flikkert het scherm soms.

타이던스 노르말 허브뢰이크 플리커르트 헷 스헤름 솜스.

평소 사용 중에 화면이 가끔 깜빡입니다.

tijdens 뒤에는 동사가 아니라 명사가 옵니다. ‘~하는 동안’이라는 뜻으로 상황이나 시간을 나타냅니다.

liever ... dan ...

Liever een vervangend apparaat dan een gerepareerd apparaat.

리버 언 버르방언트 아퍼라트 단 언 허레파레르트 아퍼라트.

수리된 기기보다 교체용 기기를 더 선호합니다.

liever ... dan ...은 두 가지 중 하나를 더 선호한다는 뜻입니다. liever 뒤에 선호하는 대상을 둡니다.

네덜란드어 어휘

apparaat 명사

아퍼라트 기기

dit apparaat

flikkert 동사

플리커르트 깜빡인다

gekocht 동사

허코흐트 샀다

intermitterende 형용사

인테르미테렌더 간헐적인

korte 형용사

코르터 짧은

onlangs 부사

온랑스 최근에

reproduceren 동사

레프로뒤세런 재현하다

scherm 명사

스헤름 화면

het scherm

soms 부사

솜스 가끔

storingen 명사

스토링언 고장들, 장애들

testen 동사

테스턴 테스트하다

video 명사

비디오 동영상

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

재현하다

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reproduceren

고장들, 장애들

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storingen

깜빡인다

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flikkert

샀다

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gekocht