Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren | Leer duits in het Nederlands

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

NL → DE / Niveau: B2

Over deze les

Met Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het duits.

Dialoog

A

Ich habe auf meinem Kontoauszug eine Abbuchung bemerkt, die ich nicht zuordnen kann.

iech haabuh auf maainuhm konto-aus-tsoek aainuh aboekhoeng bemerkt, die iech nieçt tsoe-ordnuhn kan. Ik heb op mijn afschrift een afschrijving gezien die ik niet herken.
B

Wir können einen Streitfall eröffnen, nachdem wir die Händlerbeschreibung geprüft haben.

vier keunuhn aainuhn sjtraitfal er-eufnuhn, naachdeem vier die hendler-besjraibung gepruuft haabuhn. We kunnen een geschil starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.
A

Die Beschreibung ist vage, deshalb kann ich nicht feststellen, woher sie stammt.

die besjraibung ist vaa-guh, des-halp kan iech nieçt fest-sjtelluhn, vo-heer zie sjtamt. De omschrijving is vaag, dus ik kan niet achterhalen waar die vandaan komt.
B

Manche Zahlungsabwickler verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Geschäftsname, den Kunden sehen.

man-tsjuh tsaalungs-ab-vikler fer-venduhn aainuhn naamuhn, deer anders aus-zieet als deer guh-sjefts-naamuh, deen koenduhn zeen. Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.
A

Ich prüfe meine aktuellen Belege, bevor ich einen formellen Widerspruch einlege.

iech pruu-fuh maainuh aktoe-elluhn belee-guh, be-foor iech aainuhn for-melluhn vie-der-sjproegh aain-lee-guh. Ik zal mijn recente bonnen controleren voordat ik een formele betwisting indien.
B

Das kann Verzögerungen verhindern, wenn Sie die Abbuchung erkennen.

das kan fer-tseu-guh-roenguhn fer-hin-dern, ven zie die aboekhoeng er-kennuhn. Dat kan vertraging voorkomen als u de afschrijving herkent.
A

Wenn es weiterhin unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.

ven es vai-ter-hin oen-klaar ist, meuch-tuh iech, das die trans-ak-tsie-oon oen-ter-zoekht virt. Als het nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.
B

Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.

vier dokoe-men-tie-ren ier an-lie-guhn oent be-ginuhn mit deer pruu-foeng. We leggen uw melding vast en starten de beoordeling.

Woord voor woord

Ich “Ich” betekent hier “ik” en verwijst naar de persoon die de onbekende afschrijving meldt. De hoofdletter hoort bij het begin van de zin. Je gebruikt deze vorm wanneer je over jezelf spreekt, bijvoorbeeld in een gesprek met een bankmedewerker.
habe “habe” betekent hier “heb” en werkt als hulpwerkwoord bij de mededeling dat iets is opgemerkt. Het is de ik-vorm van “haben” en staat in deze zin bij het voltooid verleden. Je gebruikt “haben” ook bij andere handelingen die je als afgerond beschrijft.
auf “auf” betekent hier “op” in de uitdrukking “auf meinem Kontoauszug”. Het geeft aan waar de afschrijving zichtbaar is. Je gebruikt deze voorzetselcombinatie om een plaats of oppervlak aan te wijzen waarop iets staat of verschijnt.
meinem “meinem” betekent hier “mijn” bij “Kontoauszug”. Het is de vorm van het bezittelijk woord “mein” die in deze combinatie nodig is. Je gebruikt het om aan te geven dat het rekeningoverzicht van de spreker is.
Kontoauszug “Kontoauszug” betekent hier “rekeningafschrift”: het overzicht waarop rekeningbewegingen staan. Het woord wordt in een bankgesprek gebruikt voor het document waarop iemand een onbekende afschrijving ziet. Je kunt het gebruiken wanneer je een bankmedewerker naar een concrete regel op je afschrift verwijst.
eine “eine” betekent hier “een” en introduceert één afschrijving in “eine Abbuchung”. Het hoort bij het zelfstandig naamwoord dat in deze zin als gemelde afschrijving wordt genoemd. Je gebruikt dit onbepaalde lidwoord wanneer je iets enkels noemt zonder het eerder specifiek te hebben aangeduid.
Abbuchung “Abbuchung” betekent hier “afschrijving”, dus een bedrag dat van een rekening is afgeschreven. In deze dialoog gaat het om de concrete afschrijving die de spreker niet kan herkennen of toewijzen. Je gebruikt het woord bij vragen over rekeningregels en automatische betalingen.
bemerkt “bemerkt” betekent hier “opgemerkt” in de mededeling dat de spreker een afschrijving heeft gezien. Het is de vorm van “bemerken” die samen met het hulpwerkwoord “habe” een afgeronde waarneming uitdrukt. Je gebruikt “bemerken” wanneer je meldt dat je iets hebt opgemerkt of vastgesteld.
die “die” verwijst in “die ich nicht zuordnen kann” naar “Abbuchung” en introduceert de beschrijving van die afschrijving. Het verbindt de hoofdzin met een bijzin die extra informatie geeft. Je gebruikt een dergelijke vorm om een eerder genoemd zelfstandig naamwoord nader te beschrijven.
zuordnen “zuordnen” betekent hier een afschrijving aan een handelaar, betaling of bron kunnen koppelen. In “nicht zuordnen kann” is het de handeling die de spreker niet kan uitvoeren. Je gebruikt het met iets dat je aan een bepaalde oorzaak, persoon of categorie probeert toe te wijzen.
kann “kann” betekent hier “kan” en drukt uit dat de spreker niet in staat is de afschrijving toe te wijzen. Het is de ik-vorm van “können” en staat samen met het infinitief “zuordnen”. Je gebruikt “können” om mogelijkheid of bekwaamheid uit te drukken.
Wir “Wir” betekent hier “wij” en verwijst naar de bankmedewerker en de instelling of het ondersteuningsteam. De hoofdletter hoort bij het begin van de zin. Je gebruikt deze vorm wanneer de spreker zichzelf samen met anderen als handelende groep noemt.
können “können” betekent hier “kunnen” en drukt uit dat er na controle een geschil kan worden geopend. Het is de wij-vorm van het modale werkwoord “können” en staat bij het infinitief “eröffnen”. Je gebruikt het om een mogelijkheid of toegestane volgende stap te beschrijven.
einen “einen” betekent hier “een” bij “Streitfall”. Het introduceert de formele zaak die geopend kan worden. Je gebruikt deze vorm wanneer je een mannelijke zaak of procedure als lijdend voorwerp noemt.
Streitfall “Streitfall” betekent hier “geschil” of “formele betwiste zaak”. In deze context gaat het om een officiële procedure over een mogelijk onbekende afschrijving. Je gebruikt het woord wanneer een kwestie formeel tussen partijen moet worden onderzocht of behandeld.
eröffnen “eröffnen” betekent hier “openen” in de betekenis van een formele zaak starten. Het staat na “können” als de handeling die mogelijk is. Je gebruikt het bijvoorbeeld voor het openen van een dossier, zaak of procedure.
nachdem “nachdem” betekent hier “nadat” en geeft aan dat eerst de Händlerbeschreibung wordt gecontroleerd. Het leidt een bijzin in waarin de eerdere handeling staat. Je gebruikt het om twee handelingen in een duidelijke volgorde te plaatsen.
den “den” is de aangeleverde vorm van het bepaalde lidwoord. In de bronzin staat vóór “Händlerbeschreibung” echter “die Händlerbeschreibung”; behandel “die” daarom als de exacte vorm van de dialoog. Het bepaalde lidwoord wordt gebruikt wanneer naar een specifieke omschrijving wordt verwezen.
Händlerbeschreibung “Händlerbeschreibung” betekent hier “omschrijving van de handelaar”, zoals die bij een betaling op het rekeningoverzicht verschijnt. Het samengestelde woord verwijst naar de informatie die eerst wordt gecontroleerd. Je gebruikt het in een bank- of betaalcontext wanneer een transactie aan een handelaar moet worden gekoppeld.
geprüft “geprüft” betekent hier “gecontroleerd” in de mededeling dat de Händlerbeschreibung is nagekeken. Het is de vorm van “prüfen” die samen met “haben” een afgeronde controle uitdrukt. Je gebruikt “prüfen” voor het zorgvuldig controleren van gegevens, documenten of rekeninginformatie.
Beschreibung “Beschreibung” betekent hier “omschrijving” of “beschrijving”. In de dialoog gaat het om de tekst die bij de afschrijving of handelaar zichtbaar is. Je gebruikt het woord voor informatie die iets of iemand beschrijft.
ist “ist” betekent hier “is” en koppelt “Die Beschreibung” aan de eigenschap “vage”. Het is de derde persoon enkelvoud van “sein”. Je gebruikt deze vorm om een toestand of kenmerk van een zaak te beschrijven.
vage “vage” betekent hier “vaag” en zegt dat de omschrijving onvoldoende duidelijk is om de herkomst te bepalen. De vorm hoort bij “Beschreibung” in deze zin. Je gebruikt het wanneer informatie niet precies genoeg is om een betrouwbare conclusie te trekken.
deshalb “deshalb” betekent hier “daarom” en verbindt de vage omschrijving met de conclusie dat de herkomst niet kan worden vastgesteld. Het geeft een gevolg of redeneerresultaat aan. Je gebruikt het om na een eerder genoemde reden een gevolg te formuleren.
nicht “nicht” betekent hier “niet” en ontkent dat de spreker de herkomst kan vaststellen. Het maakt de mogelijkheid in “feststellen” negatief. Je gebruikt “nicht” om een handeling, eigenschap of bewering te ontkennen.
feststellen “feststellen” betekent hier “vaststellen” of “achterhalen” waar de afschrijving vandaan komt. In de zin staat het bij “nicht” en “kann”, waardoor de spreker zegt dat dit niet lukt. Je gebruikt het voor het bepalen of constateren van een feit na controle.
woher “woher” betekent hier “waarvandaan” en vraagt naar de herkomst van de omschrijving. Het staat in de bijzin “woher sie stammt”. Je gebruikt het om naar de bron of oorsprong van iets te vragen.
sie “sie” verwijst hier naar “Beschreibung” en betekent “ze” of “die beschrijving”. In “woher sie stammt” is het onderwerp van de bijzin. Je gebruikt een dergelijk voornaamwoord om een eerder genoemd vrouwelijk zelfstandig naamwoord opnieuw op te nemen.
stammt “stammt” betekent hier “afkomstig is” en beschrijft de bron van de omschrijving. Het is de vorm van “stammen” die bij “sie” hoort. Je gebruikt “stammen” wanneer je de herkomst of oorsprong van informatie wilt aangeven.
Manche “Manche” betekent hier “sommige” en verwijst naar een deel van de betalingsverwerkers. Het introduceert geen volledige groep, maar enkele leden daarvan. Je gebruikt het om een algemene uitspraak over een beperkte of niet nader bepaalde groep te doen.
Zahlungsabwickler “Zahlungsabwickler” betekent hier “betalingsverwerkers”: partijen die betalingen technisch of administratief verwerken. In deze dialoog verklaren zij waarom een andere naam op het afschrift kan verschijnen. Je gebruikt het woord in gesprekken over de verwerking en weergave van betalingen.
verwenden “verwenden” betekent hier “gebruiken” in de mededeling dat betalingsverwerkers een bepaalde naam gebruiken. Het is de wij-vorm in “Manche Zahlungsabwickler verwenden”. Je gebruikt het met een naam, middel of procedure die iemand toepast.
Namen “Namen” betekent hier “naam” in “einen Namen”. Het is de vorm van “Name” die in deze woordgroep na het onbepaalde lidwoord staat. Je gebruikt het wanneer je benoemt welke naam een betalingsverwerker op het overzicht toont.
der “der” verwijst in “der anders aussieht” naar “Namen” en leidt een bijzin in die deze naam beschrijft. Hier is de naam het onderwerp van “aussieht”. Je gebruikt deze vorm om extra informatie over een eerder genoemd zelfstandig naamwoord toe te voegen.
anders “anders” betekent hier “anders” en geeft aan dat de gebruikte naam niet hetzelfde eruitziet als de bedrijfsnaam die klanten kennen. Het staat bij “aussieht” en vormt samen daarmee de vergelijking. Je gebruikt het om een verschil in vorm, uiterlijk of presentatie aan te duiden.
aussieht “aussieht” betekent hier “eruitziet” in de beschrijving van de naam op de betaling. Het is de vorm van “aussehen” die bij “der” hoort. Je gebruikt “aussehen” om te beschrijven hoe iets voor iemand zichtbaar of herkenbaar is.
als “als” betekent hier “dan” in de vergelijking tussen de naam van de betalingsverwerker en de Geschäftsname. Het verbindt de twee kanten van die vergelijking. Je gebruikt het na een uitdrukking die een verschil in uiterlijk of kenmerk beschrijft.
Geschäftsname “Geschäftsname” betekent hier “bedrijfsnaam” of “winkelnaam”, dus de naam die klanten bij de winkel herkennen. Het wordt vergeleken met de naam die op de betaling verschijnt. Je gebruikt het wanneer je de officiële of zichtbare naam van een onderneming bedoelt.
Kunden “Kunden” betekent hier “klanten” en verwijst naar de mensen die de bedrijfsnaam van de winkel zien. Het is de meervoudsvorm van “Kunde”. Je gebruikt het voor personen die goederen of diensten van een onderneming afnemen.
sehen “sehen” betekent hier “zien” en beschrijft welke bedrijfsnaam klanten waarnemen. In “den Kunden sehen” is het de werkwoordsvorm bij “Kunden”. Je gebruikt het voor wat iemand visueel of op een scherm kan waarnemen.
prüfe “prüfe” betekent hier “controleer” in de uitspraak dat de spreker de recente betalingsbewijzen zal nakijken. Het is de ik-vorm van “prüfen” in “Ich prüfe”. Je gebruikt deze vorm wanneer je in de eerste persoon een geplande of aangekondigde controle beschrijft.
meine “meine” betekent hier “mijn” bij “Belege” en geeft aan dat de betalingsbewijzen van de spreker zijn. Het is een vorm van het bezittelijk woord “mein”. Je gebruikt het om eigendom of verbondenheid met documenten en voorwerpen uit te drukken.
aktuellen “aktuellen” betekent hier “recente” of “actuele” bij “Belege”. Het beperkt de controle tot de betalingsbewijzen uit de relevante recente periode. Je gebruikt het wanneer iets betrekking heeft op de huidige of laatst beschikbare informatie.
Belege “Belege” betekent hier “bonnen” of “betalingsbewijzen”. De spreker wil ze vergelijken met de onbekende afschrijving voordat een formeel bezwaar wordt ingediend. Je gebruikt het woord voor documenten die een aankoop of betaling kunnen aantonen.
bevor “bevor” betekent hier “voordat” en geeft aan dat de bonnen eerst worden gecontroleerd. Het leidt de bijzin in waarin de latere formele stap wordt genoemd. Je gebruikt het om een handeling te beschrijven die vóór een andere handeling plaatsvindt.
formellen “formellen” betekent hier “formele” bij “Widerspruch”. Het maakt duidelijk dat het om een officiële betwisting gaat en niet alleen om een informele vraag. Je gebruikt het bij procedures, bezwaren of stappen met een officieel karakter.
Widerspruch “Widerspruch” betekent hier “formeel bezwaar” of “betwisting” van de afschrijving. In deze context gaat het om een officiële reactie wanneer de controle geen duidelijke verklaring oplevert. Je gebruikt het in formele communicatie over het aanvechten van een betaling of beslissing.
einlege “einlege” betekent hier “indien” in de vaste uitdrukking “Widerspruch einlegen”. Het is de ik-vorm van “einlegen” in de bijzin na “bevor”. Je gebruikt deze uitdrukking wanneer je formeel bezwaar maakt tegen een betaling, besluit of handeling.
Das “Das” betekent hier “dat” en verwijst naar de vooraf genoemde controle van de bonnen als een volledige handeling. Het onderwerp kan volgens de bankmedewerker vertraging voorkomen. Je gebruikt deze vorm om naar een eerder genoemde situatie of handeling te verwijzen.
Verzögerungen “Verzögerungen” betekent hier “vertragingen” in de behandeling van de kwestie. Het verwijst naar uitstel dat kan worden voorkomen wanneer de afschrijving meteen wordt herkend. Je gebruikt het woord voor vertragingen in procedures, betalingen of beoordelingen.
verhindern “verhindern” betekent hier “voorkomen” dat er vertragingen ontstaan. Het staat na “kann” als de handeling die mogelijk is. Je gebruikt het met een ongewenste gebeurtenis die je probeert te voorkomen.
wenn “wenn” betekent hier “als” en introduceert de voorwaarde waaronder vertragingen kunnen worden voorkomen. Het leidt de bijzin “wenn Sie die Abbuchung erkennen”. Je gebruikt het om een voorwaarde of mogelijk geval te formuleren.
erkennen “erkennen” betekent hier “herkennen” of beseffen welke betaling de afschrijving verklaart. In “wenn Sie die Abbuchung erkennen” staat het bij de formele aanspreekvorm “Sie”. Je gebruikt het wanneer iemand iets als bekend of correct identificeert.
es “es” verwijst hier naar de situatie rond de transactie en betekent in “es weiterhin unklar ist” ongeveer “het”. Het vormt samen met “unklar” de beschrijving dat de situatie niet duidelijk blijft. Je gebruikt deze vorm wanneer je een situatie of toestand zonder concreet zelfstandig naamwoord als onderwerp beschrijft.
weiterhin “weiterhin” betekent hier “nog steeds” en geeft aan dat de onduidelijkheid blijft voortduren. Het versterkt de tijdsbetekenis van de voorwaarde. Je gebruikt het wanneer een toestand ondanks eerdere aandacht of tijd nog niet is veranderd.
unklar “unklar” betekent hier “onduidelijk” en beschrijft de situatie waarin de herkomst van de transactie nog niet bekend is. Het staat na “ist” als eigenschap van de situatie. Je gebruikt het wanneer informatie of een kwestie nog geen duidelijke verklaring heeft.
möchte “möchte” betekent hier “wil graag” en drukt een beleefd verzoek of een gewenste volgende stap uit. Het is de beleefde wensvorm die bij “mögen” hoort in “möchte ich, dass”. Je gebruikt het in formele gesprekken wanneer je vriendelijk wilt aangeven wat je graag wilt laten gebeuren.
dass “dass” betekent hier “dat” en leidt de inhoud in van wat de spreker wil: dat de transactie wordt onderzocht. Het introduceert een bijzin waarin de werkwoordsvorm aan het einde staat. Je gebruikt het om een wens, mening of mededeling aan een volledige bijzin te koppelen.
Transaktion “Transaktion” betekent hier “transactie” en verwijst naar de concrete betaling die onduidelijk blijft. In de zin is dit het object van het onderzoek. Je gebruikt het woord in formele gesprekken over afzonderlijke financiële handelingen.
untersucht “untersucht” betekent hier “onderzocht” en beschrijft de gewenste controle van de transactie. Het is de vorm van “untersuchen” die samen met “wird” een passieve formulering vormt. Je gebruikt “untersuchen” wanneer een zaak systematisch of officieel wordt nagekeken.
wird “wird” betekent hier “wordt” en helpt de passieve formulering “untersucht wird” te vormen. Het is de vorm van “werden” die bij “die Transaktion” hoort. Je gebruikt deze constructie wanneer de handeling belangrijker is dan degene die haar uitvoert.
dokumentieren “dokumentieren” betekent hier “documenteren” of “vastleggen” in de mededeling van de bankmedewerker. In “Wir dokumentieren” is het de wij-vorm; die heeft dezelfde spelling als het infinitief. Je gebruikt het wanneer een melding, zorg of procedure formeel in een dossier wordt opgenomen.
Ihr “Ihr” betekent hier “uw” en verwijst naar het Anliegen van de klant. De hoofdletter hoort bij het bezittelijk woord dat bij de formele aanspreekvorm “Sie” past. Je gebruikt het in professionele gesprekken om iets als van de aangesproken persoon aan te duiden.
Anliegen “Anliegen” betekent hier “zorg”, “kwestie” of “melding” die de klant bij de bank heeft ingebracht. Het verwijst naar de inhoud van de klacht of vraag die wordt vastgelegd. Je gebruikt het voor een verzoek of probleem dat iemand formeel onder de aandacht brengt.
und “und” betekent hier “en” en verbindt twee handelingen van de bankmedewerker: de melding vastleggen en de controle beginnen. Het voegt gelijkwaardige zinsdelen samen. Je gebruikt het om handelingen, personen of zaken naast elkaar te plaatsen.
beginnen “beginnen” betekent hier “beginnen” met de beoordeling van de melding. In “Wir beginnen” is het de wij-vorm en heeft het dezelfde spelling als het infinitief. Je gebruikt het met een activiteit of proces dat op dat moment wordt gestart.
mit “mit” betekent hier “met” in “mit der Prüfung” en geeft aan waarmee de bankmedewerker begint. Het verbindt “beginnen” met de activiteit die volgt. Je gebruikt deze combinatie om de start van een onderzoek, controle of andere activiteit te benoemen.
Prüfung “Prüfung” betekent hier “controle” of “beoordeling” van de gemelde transactie. In “mit der Prüfung” benoemt het de procedure die nu wordt gestart. Je gebruikt het woord voor een formele of zorgvuldige controle van gegevens, documenten of een zaak.

Grammatica

Trennbares Verb: aussehen → sieht ... aus

Die Beschreibung sieht anders aus.

die besjraibung ziet anders aus.

De omschrijving ziet er anders uit.

Bij een scheidbaar werkwoord staat het voorvoegsel in een hoofdzin aan het einde: sieht ... aus.

woher + Nebensatz: Verb am Ende

Ich möchte feststellen, woher die Transaktion stammt.

iech meuch-tuh fest-sjtelluhn, vo-HEER die trans-ak-TSIE-oon sjtamt.

Ik wil vaststellen waar de transactie vandaan komt.

In een bijzin met woher staat het vervoegde werkwoord aan het einde: woher ... stammt.

Duits woordenschat

Abbuchung zelfstandig naamwoord
aboekhoeng afschrijving
bemerken werkwoord
be-MER-kuhn opmerken bemerkt
Beschreibung zelfstandig naamwoord
buh-SJRAI-boeng omschrijving; beschrijving
eröffnen werkwoord
er-REUF-nuhn openen; starten
feststellen werkwoord
FEST-sjtelluhn vaststellen; achterhalen
Händlerbeschreibung zelfstandig naamwoord
hendler-buh-sjraibung omschrijving van de handelaar
Kontoauszug zelfstandig naamwoord
konto-aus-tsoek bankafschrift
prüfen werkwoord
PRUU-fuhn controleren; onderzoeken geprüft
Streitfall zelfstandig naamwoord
sjtrait-fal geschil
vage bijvoeglijk naamwoord
VAA-guh vaag
woher bijwoord
vo-HEER waarvandaan; waar ... vandaan
zuordnen werkwoord
tsoe-ORD-nuhn toewijzen; koppelen

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

geschil

Antwoord tonenStreitfall

afschrijving

Antwoord tonenAbbuchung

opmerken

Antwoord tonenbemerkt

openen; starten

Antwoord toneneröffnen