Omgaan met gevoelige feedback | Leer duits in het Nederlands

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

NL → DE / Niveau: B2

Over deze les

Met Omgaan met gevoelige feedback oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het duits.

Dialoog

A

Ich habe bemerkt, dass du während der Beurteilung frustriert gewirkt hast.

Ich haa-buh be-MERKT, das doe VÈ-rent deh be-OI-er-TAI-loeng froe-STrieert ge-VIEKT hast. Ik merkte dat je tijdens de evaluatie gefrustreerd leek.
B

Das war ich tatsächlich, obwohl ich versucht habe, mich nicht davon beherrschen zu lassen.

Das vaar isj tak-ZÈCH-liesj, op-VOOL isj fer-ZOEKT haa-buh, miesj niet da-FON be-HÈR-sjen tsoe la-sen. Dat was ik inderdaad, hoewel ik probeerde me er niet door te laten beheersen.
A

Die Kommentare waren direkt, aber sie bezogen sich auf die Arbeit.

Die ko-men-TAH-ruh vaa-ren di-REKT, aa-ber zie be-TSO-gen ziesj auf die AR-bait. De opmerkingen waren direct, maar ze waren op het werk gericht.
B

Das verstehe ich jetzt, aber der Zeitpunkt hat mich kalt erwischt.

Das fer-STEE-uh isj yetst, aa-ber dea TSAIT-poenkt hat miesj kalt er-VISJT. Dat begrijp ik nu, maar de timing overviel me.
A

Wir können dich früher informieren, wenn wir mit heiklem Feedback rechnen.

Vier KUR-nen diesj FRUU-er in-for-MIE-ren, ven vier mit HAI-klem FIED-bek RECH-nen. We kunnen je eerder op de hoogte brengen wanneer we gevoelige feedback verwachten.
B

Das würde mir helfen, in dem Moment überlegter zu reagieren.

Das VUR-duh mier HELP-fen, in dehm mo-MENT uu-ber-LEEG-ter tsoe re-a-GIE-ren. Dat zou me helpen om op het moment zelf bedachtzamer te reageren.
A

Deine Analyse war wertvoll, auch an den Stellen, an denen Überarbeitungen nötig waren.

Dai-nuh a-na-LUU-zuh vaar VERT-fol, ook an dehn SJTÈL-len, an dee-nen uu-ber-AR-bai-toeng-en NEU-tiesj vaa-ren. Je analyse was waardevol, ook op de punten waar herzieningen nodig waren.
B

Ich schätze diese Unterscheidung, weil sie die Art verändert, wie ich Kritik interpretiere.

Isj SJÈT-suh DIE-zuh oen-ter-SJAI-doeng, vail zie die Aart fer-AN-dert, vie isj kri-TIEK in-ter-pre-TIE-ruh. Ik waardeer dat onderscheid, omdat het de manier verandert waarop ik kritiek interpreteer.

Woord voor woord

Ich Ich betekent hier ‘ik’ en verwijst naar de persoon die de observatie doet. Het is de hoofdvorm van het persoonlijke voornaamwoord in zinnen waarin je over jezelf spreekt, zoals in ‘Ich habe bemerkt’.
habe Habe is hier het hulpwerkwoord in ‘Ich habe bemerkt’ en helpt de voltooide handeling uit te drukken. Het is een vorm van haben; gebruik het bij een ik-onderwerp in zulke voltooide-tijdconstructies.
bemerkt Bemerkt betekent hier dat de spreker iets heeft opgemerkt: dat de ander gefrustreerd leek. Het is de vorm van bemerken die samen met ‘habe’ de voltooide handeling vormt; je kunt bemerken gebruiken voor het opmerken van gedrag, een verandering of een probleem.
dass Dass leidt hier de bijzin in met de inhoud van wat de spreker heeft opgemerkt: ‘dat je ... leek’. Gebruik dass om na een hoofdzin een mededeling of waarneming verder uit te leggen.
du Du betekent hier ‘jij’ en verwijst naar de persoon tot wie de spreker spreekt. Het is de gebruikelijke aanspreekvorm voor één persoon in een informele of vertrouwde werksituatie.
während Während betekent hier ‘tijdens’ en plaatst de gebeurtenis in de periode van ‘der Beurteilung’. Gebruik während vóór een gebeurtenis of periode om aan te geven wanneer iets gebeurt.
der Der betekent hier ‘de’ in ‘der Beurteilung’ en hoort bij het zelfstandig naamwoord Beurteilung. Samen vormt het de tijdsaanduiding ‘tijdens de beoordeling’.
Beurteilung Beurteilung betekent hier ‘beoordeling’ of ‘evaluatie’, in deze context een werkbespreking waarin feedback wordt gegeven. Je kunt het gebruiken voor een formele beoordeling van iemands werk of prestaties.
frustriert Frustriert beschrijft hier de toestand waarin de aangesprokene tijdens de beoordeling leek te verkeren. Het woord kan in een werksituatie gevoelens of zichtbaar gedrag na teleurstellende feedback beschrijven.
gewirkt Gewirkt draagt hier samen met ‘frustriert’ de betekenis ‘gefrustreerd geleken of overgekomen’. Het is de vorm van wirken in de voltooide constructie ‘frustriert gewirkt hast’; gebruik wirken wanneer je beschrijft hoe iemand of iets op anderen overkomt.
hast Hast is hier het hulpwerkwoord bij ‘gewirkt’ in de bijzin ‘dass du ... gewirkt hast’. Het is een vorm van haben bij du en helpt een voltooide waarneming uit te drukken.
Das Das betekent hier ‘dat’ en verwijst naar de vooraf genoemde toestand van gefrustreerd zijn. Het kan aan het begin van een antwoord staan om naar een eerdere uitspraak of situatie terug te verwijzen.
war War betekent hier ‘was’ en bevestigt dat de spreker inderdaad gefrustreerd was. Het is een verleden vorm van sein; gebruik het om een vroegere toestand of situatie te beschrijven.
tatsächlich Tatsächlich betekent hier ‘inderdaad’ en bevestigt de eerdere observatie. Je gebruikt het om instemming of feitelijke bevestiging extra duidelijk te maken.
obwohl Obwohl betekent hier ‘hoewel’ en introduceert een tegenstelling: de spreker was gefrustreerd, hoewel die persoon probeerde dat niet te laten overheersen. Gebruik obwohl om een omstandigheid te noemen die niet verhindert dat de hoofdzin waar is.
versucht Versucht betekent hier ‘geprobeerd’ in ‘ich habe versucht’. Het is de vorm van versuchen die samen met ‘habe’ een voltooide poging uitdrukt; je gebruikt versuchen vaak met een infinitief of met ‘zu’.
mich Mich betekent hier ‘me’ of ‘mij’ en verwijst naar dezelfde persoon als ich. In ‘mich ... beherrschen zu lassen’ is het de persoon die zich niet door de frustratie wil laten beheersen.
nicht Nicht maakt hier de poging negatief: de spreker probeerde zich er niet door te laten beheersen. Je plaatst nicht bij het deel van de zin dat je ontkent; hier ontkent het de hele beschreven beïnvloeding.
davon Davon verwijst hier naar de frustratie of de vooraf besproken ervaring en betekent in deze context ‘erdoor’ of ‘daarvan’. Het vervangt de eerdere zaak in de constructie ‘sich davon beherrschen lassen’.
beherrschen Beherrschen betekent hier ‘beheersen’ en beschrijft dat iets iemands gedrag of reactie volledig zou kunnen sturen. In ‘mich nicht davon beherrschen zu lassen’ gaat het om niet toestaan dat die emotie de persoon controleert.
zu Zu markeert hier het infinitief in ‘zu lassen’. Samen met lassen vormt het de constructie waarin iemand toestaat of niet toestaat dat iets gebeurt, zoals in ‘sich ... beherrschen zu lassen’.
lassen Lassen betekent hier ‘laten’ in de constructie ‘sich nicht davon beherrschen zu lassen’. De constructie drukt uit dat iemand toestaat dat iets hem beheerst; lassen komt in vergelijkbare zinnen voor bij iets laten gebeuren.
Die Die betekent hier ‘de’ en hoort bij ‘Kommentare’. Het verwijst naar de concrete opmerkingen die tijdens de beoordeling zijn gemaakt.
Kommentare Kommentare betekent hier ‘opmerkingen’ of ‘commentaren’ over het werk. In deze situatie gaat het om directe feedback tijdens een formele beoordeling.
waren Waren betekent hier ‘waren’ en beschrijft de aard van de opmerkingen in het verleden. Het is een verleden vorm van sein bij het meervoudige onderwerp ‘Die Kommentare’.
direkt Direkt beschrijft hier dat de opmerkingen rechtstreeks en zonder omweg werden geformuleerd. Je kunt het gebruiken om feedback, taal of een manier van spreken te karakteriseren.
aber Aber betekent hier ‘maar’ en verbindt twee tegengestelde eigenschappen: de opmerkingen waren direct, maar hadden betrekking op het werk. Gebruik aber om een tegenstelling of nuancering toe te voegen.
sie Sie betekent hier ‘ze’ en verwijst naar ‘Die Kommentare’. In deze zin is het onderwerp van de tweede hoofdzin en verwijst het naar meerdere opmerkingen.
bezogen Bezogen betekent hier dat de opmerkingen betrekking hadden op het werk. Het is een verleden vorm van beziehen in de vaste constructie ‘sich auf etwas beziehen’; die constructie gebruik je om het onderwerp of de reikwijdte van een uitspraak aan te geven.
sich Sich hoort hier bij de vaste constructie ‘sich auf die Arbeit beziehen’. Het maakt duidelijk dat de opmerkingen zelf ergens betrekking op hadden; leer deze vorm samen met ‘sich auf etwas beziehen’.
auf Auf maakt hier deel uit van ‘sich auf die Arbeit beziehen’ en wijst aan waarop de opmerkingen betrekking hebben. Gebruik in deze constructie auf vóór het onderwerp waarnaar je verwijst.
Arbeit Arbeit betekent hier ‘werk’ en is het onderwerp waarop de opmerkingen betrekking hadden. Je kunt het gebruiken voor werk als taak, activiteit of werkcontext.
verstehe Verstehe betekent hier ‘begrijp’ in ‘Das verstehe ich jetzt’. Het is een vorm van verstehen bij ich; gebruik het om aan te geven dat je een uitleg of bedoeling begrijpt.
jetzt Jetzt betekent hier ‘nu’ en markeert dat de spreker het punt inmiddels begrijpt. Het kan ook aangeven dat een inzicht op dit moment geldt.
Zeitpunkt Zeitpunkt betekent hier ‘tijdstip’ of ‘moment’, namelijk het moment waarop de feedback werd gegeven. Gebruik het voor een specifiek tijdsmoment binnen een gebeurtenis of proces.
hat Hat is hier het hulpwerkwoord in ‘hat mich kalt erwischt’. Het is een vorm van haben bij het onderwerp ‘der Zeitpunkt’ en helpt de voltooide gebeurtenis uit te drukken.
kalt erwischt De uitdrukking ‘hat mich kalt erwischt’ betekent hier dat het tijdstip me onverwacht overviel. Kalt benadrukt het onverwachte, terwijl erwischt beschrijft dat de gebeurtenis me op dat moment trof; samen gebruik je de uitdrukking wanneer iets iemand onvoorbereid verrast.
Wir Wir betekent hier ‘wij’ en verwijst naar de mensen die verantwoordelijk zijn voor het geven van feedback. Je gebruikt het om namens jezelf en minstens één andere persoon een voorstel of aanbod te doen.
können Können betekent hier ‘kunnen’ en drukt uit dat de spreker en anderen in staat zijn de ander eerder te informeren. Het wordt vaak gebruikt met een infinitief, hier ‘informieren’.
dich Dich betekent hier ‘jou’ en verwijst naar de persoon die eerder door de feedback werd overvallen. Het is de vorm die je gebruikt wanneer die persoon rechtstreeks door de handeling wordt geïnformeerd.
früher Früher betekent hier ‘eerder’ en geeft aan dat de informatie vóór de gevoelige feedback wordt gegeven. Je kunt het gebruiken om een vroeger moment te vergelijken met het moment dat al besproken is.
informieren Informieren betekent hier ‘informeren’ of iemand op de hoogte brengen. In ‘dich früher informieren’ is de ander degene die de informatie ontvangt; je kunt informeren gebruiken voor het doorgeven van relevante informatie.
wenn Wenn betekent hier ‘wanneer’ en introduceert de situatie waarin de spreker eerder zal informeren: als men gevoelige feedback verwacht. Gebruik wenn om een voorwaarde of terugkerend tijdsmoment aan te geven.
mit Mit betekent hier ‘met’ in de vaste verbinding ‘mit heiklem Feedback rechnen’. In deze verbinding leidt mit datgene in waarvan men verwacht dat het zal gebeuren.
heiklem Heiklem betekent hier ‘gevoelig’ of ‘delicaat’ en beschrijft het Feedback dat mogelijk wordt gegeven. De vorm heiklem hoort in ‘mit heiklem Feedback’ bij Feedback; gebruik het voor onderwerpen of informatie waarbij extra tact nodig is.
Feedback Feedback betekent hier terugkoppeling over iemands werk of analyse. In deze werksituatie gaat het om mogelijk gevoelige kritiek; je kunt Feedback gebruiken voor opmerkingen die iemand helpen zijn werk te beoordelen of te verbeteren.
rechnen Rechnen betekent hier niet ‘rekenen’ met getallen, maar ‘rekening houden met’ of ‘verwachten’ in ‘mit heiklem Feedback rechnen’. Gebruik de vaste verbinding ‘mit etwas rechnen’ wanneer je aangeeft dat je iets waarschijnlijk acht.
würde Würde betekent hier ‘zou’ in ‘Das würde mir helfen’ en maakt van de uitspraak een voorwaardelijk of voorzichtig voorstel. Het is een vorm van werden in deze constructie; gebruik ‘würde’ vaak om een mogelijk gevolg of beleefde wens uit te drukken.
mir Mir betekent hier ‘mij’ en geeft aan voor wie het eerder informeren nuttig zou zijn. In de vaste verbinding ‘jemandem helfen’ staat de persoon die hulp ontvangt in deze vorm.
helfen Helfen betekent hier ‘helpen’: het vooraf informeren zou de spreker helpen om beter te reageren. Gebruik het met de persoon die hulp ontvangt en met een infinitief voor wat die hulp mogelijk maakt.
in In betekent hier ‘in’ en plaatst de reactie binnen ‘dem Moment’, het moment waarop de feedback wordt ontvangen. In deze tijdsaanduiding geeft het aan wanneer de reactie plaatsvindt.
dem Dem betekent hier ‘het’ en hoort bij ‘Moment’ in ‘in dem Moment’. Samen vormt het de tijdsaanduiding voor het moment waarop iemand reageert.
Moment Moment betekent hier ‘moment’, specifiek het ogenblik waarop de feedback wordt gegeven en ontvangen. ‘In dem Moment’ gebruik je om een reactie tijdens een concrete gebeurtenis te plaatsen.
überlegter Überlegter betekent hier ‘bedachtzamer’ of ‘meer doordacht’ en beschrijft de gewenste manier van reageren. Het is de vergelijkende vorm van überlegt; je gebruikt het om een reactie te beschrijven die zorgvuldiger is dan een onmiddellijke emotionele reactie.
reagieren Reagieren betekent hier ‘reageren’ op de feedback. Het staat na ‘helfen’ als de handeling die door de voorbereiding gemakkelijker wordt; je gebruikt het voor een antwoord op een opmerking, situatie of gebeurtenis.
Deine Deine betekent hier ‘jouw’ en geeft aan dat de analyse van de aangesprokene is. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord Analyse en verwijst naar iets dat aan de ander toebehoort of door die persoon is gemaakt.
Analyse Analyse betekent hier ‘analyse’ van het werk of de besproken kwestie. In deze situatie beoordeelt de spreker de analyse positief, ook al waren enkele herzieningen nodig.
wertvoll Wertvoll betekent hier ‘waardevol’ en drukt uit dat de analyse nuttig of betekenisvol was. Je kunt het gebruiken om de kwaliteit of bijdrage van werk, informatie of advies te waarderen.
auch Auch betekent hier ‘ook’ en voegt de erkenning van de nodige herzieningen toe zonder de waarde van de analyse weg te nemen. Gebruik auch om een extra geval, aspect of nuancering toe te voegen.
an An maakt hier deel uit van ‘an den Stellen’ en betekent in deze context ongeveer ‘op’ of ‘bij’ bepaalde punten. De verbinding verwijst naar specifieke plaatsen of onderdelen in de analyse waar iets nodig was.
den Den betekent hier ‘de’ en hoort bij het meervoudige zelfstandig naamwoord Stellen. Samen vormen ze ‘an den Stellen’, waarmee specifieke punten of onderdelen worden aangewezen.
Stellen Stellen betekent hier ‘punten’ of ‘plaatsen’ binnen de analyse. In ‘an den Stellen, an denen ...’ verwijst het naar de onderdelen waar herzieningen nodig waren.
denen Denen verwijst hier terug naar de genoemde punten in ‘an den Stellen’ en leidt de bijzin in die uitlegt wat daar nodig was. Je gebruikt deze vorm in een relatieve constructie na een verwijzing naar zulke punten of plaatsen.
Überarbeitungen Überarbeitungen betekent hier ‘herzieningen’ of ‘bewerkingen’ van de analyse. Het meervoud verwijst naar meerdere aanpassingen die nodig waren om het werk te verbeteren.
nötig Nötig betekent hier ‘nodig’ en beschrijft dat bepaalde herzieningen vereist waren. Je kunt het gebruiken voor een handeling, verandering of hulpmiddel dat noodzakelijk is.
schätze Schätze betekent hier ‘waardeer’ in ‘Ich schätze diese Unterscheidung’. Het is een vorm van schätzen bij ich; gebruik het om waardering uit te drukken voor een opmerking, hulp of inzicht.
diese Diese betekent hier ‘deze’ en wijst specifiek naar het zojuist gemaakte onderscheid. Je gebruikt diese vóór een zelfstandig naamwoord om iets concreets uit de context aan te wijzen.
Unterscheidung Unterscheidung betekent hier ‘onderscheid’, namelijk het verschil tussen waardevolle analyse en kritiek op onderdelen die herziening nodig hebben. Je kunt het gebruiken wanneer je twee zaken inhoudelijk van elkaar afbakent.
weil Weil betekent hier ‘omdat’ en introduceert de reden waarom de spreker het onderscheid waardeert. Gebruik weil om een oorzaak of motivering te geven.
Art Art betekent hier ‘manier’ in ‘die Art, wie ich Kritik interpretiere’. De constructie verwijst naar de manier waarop iemand iets begrijpt of beoordeelt.
verändert Verändert betekent hier ‘verandert’ en beschrijft dat het onderscheid invloed heeft op de interpretatie van kritiek. Het is een vorm van verändern; je kunt het gebruiken voor een verandering in gedrag, mening, aanpak of betekenis.
wie Wie betekent hier ‘hoe’ en introduceert de manier waarop de spreker kritiek interpreteert. Gebruik wie in een bijzin om de wijze van een handeling of proces te beschrijven.
Kritik Kritik betekent hier ‘kritiek’ of kritische feedback op het werk. In deze context gaat het om de manier waarop de spreker zulke opmerkingen begrijpt, niet om de waarde van de hele analyse.
interpretiere Interpretiere betekent hier ‘interpreteer’ en beschrijft hoe de spreker kritiek begrijpt en beoordeelt. Het is een vorm van interpretieren bij ich; je kunt het gebruiken voor de betekenis die je aan opmerkingen, informatie of gedrag geeft.

Grammatica

obwohl + Nebensatz: Das Verb steht am Ende

Obwohl ich frustriert wirke, schätze ich die Kritik.

op-VOOL isj froe-STrieert VIR-kuh, SJÈT-suh isj die kri-TIEK.

Hoewel ik gefrustreerd overkom, waardeer ik de kritiek.

Na „obwohl“ staat het vervoegde werkwoord achteraan in de bijzin.

sich beziehen auf + Akkusativ

Die Kommentare bezogen sich direkt auf die Arbeit.

Die ko-men-TAH-ruh be-TSOO-gen ziesj di-REKT auf die AR-bait.

De opmerkingen hadden direct betrekking op het werk.

„sich beziehen auf“ gebruikt een reflexief voornaamwoord en „auf“ met de vierde naamval.

Duits woordenschat

Arbeit zelfstandig naamwoord
AR-bait werk
bemerken werkwoord
be-MER-ken opmerken bemerkt
Beurteilung zelfstandig naamwoord
be-OI-er-TAI-loeng evaluatie; beoordeling
direkt bijvoeglijk naamwoord
di-REKT direct
frustriert bijvoeglijk naamwoord
froe-STrieert gefrustreerd
Kommentar zelfstandig naamwoord
ko-men-TAH-ruh opmerking; commentaar Kommentare
obwohl voegwoord
op-VOOL hoewel
sich beherrschen lassen uitdrukking
ziesj be-HÈR-sjen la-sen zich laten beheersen mich nicht davon beherrschen zu lassen
sich beziehen auf uitdrukking
ziesj be-TSO-gen auf betrekking hebben op bezogen sich auf
tatsächlich bijwoord
tak-ZÈCH-liesj inderdaad; werkelijk
wirken werkwoord
VIR-ken lijken; overkomen gewirkt
Zeitpunkt zelfstandig naamwoord
TSAIT-poenkt tijdstip

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

opmerking; commentaar

Antwoord tonenKommentare

inderdaad; werkelijk

Antwoord tonentatsächlich

evaluatie; beoordeling

Antwoord tonenBeurteilung

hoewel

Antwoord tonenobwohl