Een defecte lamp omruilen | Leer engels in het Nederlands

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

NL → EN / Niveau: B1

Over deze les

Met Een defecte lamp omruilen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het engels.

Dialoog

A

This lamp stopped working after a short time.

Dhis lèmp stopt wèrking æfter uh sjort taim. Deze lamp stopte na korte tijd met werken.
B

Do you have proof of purchase with you?

Doe joe hev prōef uhv pèrtsjes wit joe? Hebt u een aankoopbewijs bij u?
A

I have the receipt and the original packaging.

Ai hev dhe risiit end dhi əridzjənəl pèkkidzjing. Ik heb de kassabon en de originele verpakking.
B

Then we can check whether a replacement is possible.

Dhen wie kən tsjek wedher uh ripleesment iz possəbəl. Dan kunnen we controleren of vervanging mogelijk is.
A

I would prefer a replacement.

Ai wud prifur uh ripleesment. Ik heb liever een vervangend exemplaar.
A

I still need the same type of lamp.

Ai stil niid dhe seim taip uhv lèmp. Ik heb nog steeds hetzelfde type lamp nodig.
B

That sounds reasonable. We should test the item first.

Dhet saundz riizənəbəl. Wie sjud test dhi aitem furst. Dat klinkt redelijk. We moeten het artikel eerst testen.
A

I brought the cable as well, in case that helps.

Ai brot dhe keibəl əz wel, in keis dhet helps. Ik heb de kabel ook meegenomen, voor het geval dat helpt.
B

That gives us what we need to confirm the problem and handle the exchange.

Dhet givz us wot wie niid tə kənfɜrm dhe problem end hendəl dhi eksjendzj. Daarmee hebben we alles wat we nodig hebben om het probleem te bevestigen en de omruiling af te handelen.

Woord voor woord

This In "This lamp" verwijst "This" naar de specifieke lamp die de klant heeft meegebracht. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord om één bepaald voorwerp aan te wijzen.
lamp In "This lamp" betekent "lamp" een lamp, het product waarover de klant spreekt. Het woord kan na een aanwijzend woord of lidwoord staan, zoals in "This lamp".
stopped In "stopped working" betekent "stopped" dat de lamp ophield te functioneren. De vorm wordt gebruikt om te zeggen dat een werking beëindigd is; nieuw voorbeeld: "The phone stopped working."
working In "stopped working" betekent "working" functioneren of werken. Samen beschrijft "stopped working" dat het product niet meer functioneert.
after In "after a short time" betekent "after" na een bepaalde periode. Het staat vóór een tijdsaanduiding, zoals in "after a short time", wanneer je vertelt wanneer iets gebeurde.
a In "a short time" verwijst "a" naar één niet nader bepaalde periode. Het staat hier vóór de combinatie "short time" om een korte periode aan te duiden.
short In "a short time" betekent "short" kort of van beperkte duur. De combinatie wordt gebruikt om een korte periode te beschrijven.
time In "a short time" betekent "time" een periode. Samen met "a short" geeft het aan dat de lamp maar korte tijd werkte.
Do Aan het begin van "Do you have proof of purchase with you?" maakt "Do" een vraag over bezit of beschikbaarheid. Het staat vóór "you" en gevolgd door het werkwoord "have".
you In "Do you have proof of purchase with you?" verwijst "you" naar de persoon die wordt aangesproken, hier de klant. Het staat als aangesproken persoon na het vraaghulpwerkwoord "Do".
have In "Do you have proof of purchase with you?" betekent "have" bij je hebben of bezitten. In "I have the receipt" geeft hetzelfde woord aan dat de spreker iets bij zich heeft.
proof In "proof of purchase" betekent "proof" bewijs. De volledige combinatie verwijst naar bewijs dat de aankoop heeft plaatsgevonden.
of In "proof of purchase" verbindt "of" het bewijs met de aankoop waarop het betrekking heeft. De vaste combinatie "proof of purchase" is bruikbaar wanneer je aankoopbewijs bedoelt.
purchase In "proof of purchase" betekent "purchase" de aankoop of kooptransactie. Het woord staat na "of" om aan te geven waarvan het bewijs is.
with In "with you" betekent "with" dat iets bij de aangesproken persoon is of met die persoon meegaat. De vraag "Do you have ... with you?" is bruikbaar om te vragen of iemand iets bij zich heeft.
I In "I have the receipt" en "I would prefer a replacement" verwijst "I" naar de spreker, de klant. Het staat vóór het werkwoord in mededelingen over wat de spreker heeft of wil.
the In "the receipt" en "the original packaging" verwijst "the" naar specifieke spullen die bij deze aankoop horen. Het staat vóór een voorwerp dat in de situatie herkenbaar is.
receipt In "the receipt" betekent "receipt" de kassabon of het aankoopbewijs. In een winkel gebruik je dit woord wanneer je betaling of aankoop moet aantonen.
and In "the receipt and the original packaging" verbindt "and" twee spullen die de klant heeft meegebracht. Het kan twee voorwerpen of ideeën in één opsomming verbinden.
original In "the original packaging" betekent "original" de oorspronkelijke verpakking die bij het product hoorde. Het staat vóór "packaging" om die specifieke verpakking te onderscheiden.
packaging In "the original packaging" betekent "packaging" het materiaal waarin een product verpakt was. In een winkelsituatie kan het samen met het product en de kassabon worden gevraagd.
Then In "Then we can check" betekent "Then" in dat geval of daarna, als gevolg van de gegeven informatie. Het leidt hier de volgende stap van de winkelmedewerker in.
we In "we can check" verwijst "we" naar de winkelmedewerker samen met de winkel of het personeel. Het is het onderwerp van een voorstel of handeling die zij zullen uitvoeren.
can In "we can check" geeft "can" aan dat iets mogelijk is of kan worden gedaan. Het staat vóór het werkwoord "check", zoals in de veelgebruikte structuur "can" plus werkwoord.
check In "check whether a replacement is possible" betekent "check" onderzoeken of iets klopt of mogelijk is. De combinatie "check whether" wordt gebruikt wanneer je een bepaalde mogelijkheid wilt nagaan.
whether In "check whether a replacement is possible" leidt "whether" het deel in dat bepaalt of vervanging mogelijk is. Het past na werkwoorden zoals "check" wanneer je een onzekerheid wilt onderzoeken.
replacement In "a replacement" en "a replacement is possible" betekent "replacement" een vervangend product. In deze winkelsituatie gaat het om een ander exemplaar dat de defecte lamp kan vervangen.
is In "a replacement is possible" verbindt "is" het onderwerp "a replacement" met de beoordeling "possible". De vorm wordt hier gebruikt om de mogelijkheid van vervanging te beschrijven.
possible In "a replacement is possible" betekent "possible" dat vervanging kan worden geregeld of uitgevoerd. De combinatie "is possible" is bruikbaar om aan te geven dat iets haalbaar is.
would In "I would prefer a replacement" maakt "would" de voorkeur beleefd en voorzichtig. De structuur "I would prefer" is bruikbaar wanneer je in een gesprek een gewenste optie noemt.
prefer In "I would prefer a replacement" betekent "prefer" dat de spreker de vervanging liever wil dan een andere oplossing. Het staat hier na "would" en vóór de gewenste optie.
still In "I still need the same type of lamp" betekent "still" dat de behoefte voortduurt. Het staat vóór "need" wanneer iets ondanks de situatie nog steeds geldt.
need In "I still need the same type of lamp" betekent "need" nodig hebben of vereisen. De structuur "need" plus een voorwerp is bruikbaar om een noodzakelijke oplossing of product te noemen.
same In "the same type of lamp" betekent "same" dat het type niet moet veranderen. Het wordt gebruikt om aan te geven dat iets identiek of onveranderd moet blijven.
type In "the same type of lamp" betekent "type" soort of categorie. De combinatie "type of" wordt gebruikt om een soort product of voorwerp te specificeren.
That In "That sounds reasonable" verwijst "That" naar het voorstel dat net is gedaan. In "in case that helps" verwijst "that" naar het meegebrachte materiaal of de handeling die misschien nuttig is; de betekenis volgt telkens uit de voorafgaande situatie.
sounds In "That sounds reasonable" betekent "sounds" lijkt op basis van wat er gezegd is, niet letterlijk geluid maken. De structuur "sounds" plus een beoordeling wordt gebruikt om op een voorstel te reageren.
reasonable In "That sounds reasonable" betekent "reasonable" verstandig of billijk. De uitdrukking is bruikbaar om aan te geven dat je een voorstel aanvaardbaar vindt.
should In "We should test the item first" geeft "should" advies of een passende volgende stap aan. Het staat vóór het werkwoord "test" wanneer iemand zegt wat er volgens hem of haar moet gebeuren.
test In "test the item first" betekent "test" controleren of het product werkt. In deze winkelsituatie gebeurt dat vóór de vervanging wordt afgehandeld.
item In "the item" betekent "item" het product of voorwerp dat wordt onderzocht, hier de lamp. Het woord is bruikbaar als algemene benaming wanneer het precieze product al bekend is.
first In "test the item first" betekent "first" vóór iets anders. Het geeft de volgorde aan: eerst testen en daarna de verdere afhandeling bespreken.
brought In "I brought the cable" betekent "brought" dat de spreker de kabel naar de winkel heeft meegenomen. De vorm wordt gebruikt om te vertellen welk voorwerp iemand heeft meegebracht; nieuw voorbeeld: "I brought the receipt."
cable In "the cable" betekent "cable" een kabel of verbindingsdraad die bij de lamp hoort. De klant noemt hem als extra onderdeel dat kan helpen bij het controleren van het probleem.
as In "as well" vormt "as" samen met "well" de betekenis ook. Het woord moet hier dus als onderdeel van de volledige uitdrukking worden begrepen.
well In "as well" vormt "well" samen met "as" de betekenis ook of eveneens. De volledige uitdrukking wordt gebruikt om nog iets aan een opsomming toe te voegen.
in In "in case that helps" leidt "in" een mogelijke situatie in. De vaste structuur "in case" plus een zin is bruikbaar wanneer je iets doet voor het geval dat het nuttig blijkt.
case In "in case that helps" verwijst "case" naar een mogelijke situatie. Samen met "in" maakt het de voorwaardelijke betekenis: voor het geval dat het helpt.
helps In "in case that helps" betekent "helps" nuttig zijn of de situatie gemakkelijker maken. Het verwijst naar de mogelijkheid dat de meegebrachte kabel bij de controle van nut is.
gives In "That gives us what we need" betekent "gives" ons verschaft of levert. De structuur "gives us" laat zien wie iets ontvangt, hier de winkelmedewerkers.
us In "gives us what we need" verwijst "us" naar de winkelmedewerker en de andere betrokkenen als ontvangers. Het staat na "gives" om aan te geven voor wie de informatie of spullen nuttig zijn.
what In "what we need" betekent "what" datgene wat nodig is. De volledige combinatie wordt gebruikt om te verwijzen naar de benodigde spullen of informatie.
to In "to confirm the problem" markeert "to" het doel van de handeling. Het staat vóór "confirm" en ook in een doelgerichte reeks zoals "to confirm the problem and handle the exchange".
confirm In "to confirm the problem" betekent "confirm" vaststellen of bevestigen dat het probleem echt bestaat. De structuur "confirm" plus een zelfstandig naamwoord is bruikbaar wanneer je een feit wilt verifiëren.
problem In "the problem" betekent "problem" het defect of de moeilijkheid met de lamp. De combinatie "confirm the problem" wordt gebruikt wanneer je eerst wilt vaststellen wat er mis is.
handle In "handle the exchange" betekent "handle" een situatie of procedure afhandelen. Het staat vóór "the exchange" en wordt gebruikt voor de praktische behandeling van deze winkelkwestie.
exchange In "handle the exchange" betekent "exchange" het omruilen van het defecte product voor een ander exemplaar. De combinatie verwijst naar de volledige omruilprocedure in de winkel.

Grammatica

stop + verb-ing

The lamp stopped working.

Dhe lèmp stopt wèrking.

De lamp stopte met werken.

Na stop gebruik je een werkwoord op -ing. Stopped working betekent dat iets niet meer functioneert.

in case + zin

Check the packaging in case you need proof of purchase.

Tsek dhe pèkkidzjing in keis joe niid prōef uhv pèrtsjes.

Controleer de verpakking voor het geval je een aankoopbewijs nodig hebt.

In case betekent ‘voor het geval dat’ en introduceert een mogelijke situatie waarvoor je voorzorg neemt.

Engels woordenschat

check werkwoord
tsjek controleren

Then we can check whether a replacement is possible.

lamp zelfstandig naamwoord
lèmp lamp

This lamp stopped working after a short time.

original bijvoeglijk naamwoord
əridzjənəl origineel

I have the receipt and the original packaging.

packaging zelfstandig naamwoord
pèkkidzjing verpakking

I have the receipt and the original packaging.

prefer werkwoord
prifur liever hebben; verkiezen

I would prefer a replacement.

proof of purchase uitdrukking
prōef uhv pèrtsjes aankoopbewijs

Do you have proof of purchase with you?

reasonable bijvoeglijk naamwoord
riizənəbəl redelijk

That sounds reasonable.

receipt zelfstandig naamwoord
risiit kassabon

I have the receipt and the original packaging.

replacement zelfstandig naamwoord
ripleesment vervanging; vervangend exemplaar

Then we can check whether a replacement is possible.

same type uitdrukking
seim taip hetzelfde type the same type

I still need the same type of lamp.

stop working werkwoord
stopt wèrking stoppen met werken stopped working

This lamp stopped working after a short time.

test werkwoord
test testen

We should test the item first.

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

Ik heb liever een vervangend exemplaar.

Antwoord tonenI would prefer a replacement.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

verpakking

Antwoord tonenpackaging

controleren

Antwoord tonencheck

kassabon

Antwoord tonenreceipt

liever hebben; verkiezen

Antwoord tonenprefer