Een verkeerd schaplabel bij de kassa oplossen | Leer engels in het Nederlands

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a shop checkout, a customer and staff member resolve a shelf-label mismatch before payment..

NL → EN / Niveau: B1

Over deze les

Met Een verkeerd schaplabel bij de kassa oplossen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het engels.

Dialoog

A

The register shows this as a different item.

Dhuh redzjistuh sjooz dhis uhz uh difrənt aitem. De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.
A

But the shelf label was under this product.

Bat dhuh sjelf lee-bəl wuz anduh dhis prodakt. Maar het schaplabel hing onder dit product.
B

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

Ail tsjek dhuh sjelf lee-bəl bifoor tsjeendzjing enithing ut dhuh redzjistuh. Ik controleer het schaplabel voordat ik iets aan de kassa verander.
A

It was directly below this size.

It wuz dərrektlie biloo dhis saiz. Het hing recht onder deze maat.
B

The label doesn't match the item in our system.

Dhuh lee-bəl dazənt metsj dhuh aitem in aur sistəm. Het label komt niet overeen met het artikel in ons systeem.
A

Could you correct it before I pay?

Kud joe kərekt it bifoor ai pee? Kunt u het corrigeren voordat ik betaal?
B

I need a supervisor to approve the correction.

Ai need uh soepervaizer tuh uhproev dhuh kərekshən. Ik heb een supervisor nodig om de correctie goed te keuren.
A

I can wait while you check.

Ai kən weejt wail joe tsjek. Ik kan wachten terwijl u het controleert.
B

We'll fix it at the register and update the shelf label.

Wiel fiks it ut dhuh redzjistuh ən apdeet dhuh sjelf lee-bəl. We lossen het bij de kassa op en werken het schaplabel bij.
A

I'd rather settle it now than come back later.

Aid radher setəl it nau dhen kam bek lee-tuh. Ik los het liever nu op dan dat ik later terug moet komen.

Woord voor woord

The In "The register" is "The" het bepaalde lidwoord voor iets dat in deze situatie herkenbaar is. Dezelfde vorm verschijnt als "the" in "the shelf label" en "the item". Het staat vóór een specifiek zelfstandig naamwoord.
register In "The register" betekent "register" de kassa of het kassasysteem dat het artikel registreert. In "at the register" verwijst het naar de plaats waar de betaling en correctie worden afgehandeld. Je gebruikt het dus bij handelingen aan de kassa.
shows In "The register shows this as a different item" geeft "shows" aan wat het kassasysteem op het scherm weergeeft of registreert. Het onderwerp is hier "The register", waardoor deze vorm bij dat enkelvoudige onderwerp hoort. Een bruikbaar patroon is een systeem dat iets als een bepaald artikel toont.
this In "shows this as a different item" wijst "this" naar het concrete artikel dat de klant aanwijst. In "this product" en "this size" staat dezelfde vorm vóór een zelfstandig naamwoord. Je gebruikt "this" voor iets specifieks dat dichtbij of duidelijk aangewezen is.
as In "shows this as a different item" geeft "as" aan onder welke classificatie het systeem het aangewezen artikel registreert. Het verbindt het aangewezen artikel met de omschrijving "a different item". Een bruikbaar patroon is iets weergeven of beschrijven als een bepaalde soort of categorie.
a In "a different item" introduceert "a" één niet nader bepaald artikel. Het staat vóór het enkelvoudige zelfstandig naamwoord "item" en maakt duidelijk dat het om een andere artikelregistratie gaat. Je gebruikt "a" wanneer het genoemde exemplaar niet als een specifiek bekend exemplaar wordt aangeduid.
different In "a different item" betekent "different" dat het artikel niet hetzelfde is als het artikel dat de klant verwachtte. Het staat vóór "item" en beschrijft het verschil tussen de kassaregistratie en het aangewezen product. Je gebruikt het om aan te geven dat twee dingen niet overeenkomen.
item In "a different item" betekent "item" een afzonderlijk product of artikel dat verkocht wordt. In "the item in our system" gaat het om het artikel zoals het in het kassasysteem geregistreerd staat. Je gebruikt het in een winkel wanneer je naar een product als verkoop- of systeemgegeven verwijst.
But Aan het begin van "But the shelf label was under this product" introduceert "But" een tegenstelling met de vorige mededeling. De klant erkent daarmee niet simpelweg de kassaregistratie, maar geeft een afwijkend feit over het schaplabel. Je gebruikt het om een tegengesteld of aanvullend punt in te leiden.
shelf In "the shelf label" verwijst "shelf" naar de plank waarop producten in een winkel liggen of staan. Samen met "label" vormt het een aanduiding voor een label bij die plank. Je gebruikt het in winkelcontext voor de plaats waar producten worden uitgestald.
label In "the shelf label" betekent "label" het geschreven kaartje of teken met productinformatie bij het schap. In "The label doesn't match the item in our system" wordt dit kaartje vergeleken met de systeemregistratie. Je gebruikt het voor informatie die bij een product hoort.
was In "the shelf label was under this product" is "was" de verleden vorm van "be". Hier beschrijft het waar het label zich eerder bevond, namelijk onder het product. Je gebruikt deze vorm om een vroegere positie of toestand te beschrijven.
under In "was under this product" geeft "under" aan dat het label lager dan het product hing. Het volgt op de plaatsaanduiding "was" en krijgt "this product" als referentiepunt. Je gebruikt "under + zelfstandig naamwoord" om een lagere positie aan te duiden.
product In "this product" betekent "product" het concrete winkelartikel waar de klant naar verwijst. Het wordt voorafgegaan door "this", waardoor het om een specifiek aangewezen product gaat. Je gebruikt het in een winkel om een artikel als handelswaar te benoemen.
I'll In "I'll check the shelf label" kondigt "I'll" aan dat de spreker van plan is de controle uit te voeren. Het is de verkorte vorm van "I will" en staat vóór het werkwoord "check". Een bruikbaar patroon is "I'll + werkwoord" voor een aangekondigde volgende actie.
check In "I'll check the shelf label" betekent "check" het label bekijken en controleren of de informatie klopt. Het werkwoord heeft hier het directe object "the shelf label". Je gebruikt het bij het verifiëren van een concreet object, gegeven of detail.
before In "before changing anything at the register" geeft "before" aan dat de controle eerst moet plaatsvinden. Hier volgt na "before" de handeling "changing anything", waardoor twee acties in tijd worden geordend. Je gebruikt "before + handeling" om aan te geven wat eerder gebeurt.
changing In "before changing anything at the register" verwijst "changing" naar het aanpassen van iets aan de kassa. Deze vorm volgt op "before" en heeft "anything" als object. Je gebruikt de vorm hier om een handeling als tijdsreferentie te benoemen.
anything In "changing anything at the register" betekent "anything" om het even wat dat aan de kassa gewijzigd zou kunnen worden. Het staat als object na "changing" en houdt de mogelijke wijziging algemeen. Je gebruikt het wanneer geen specifiek onderdeel wordt aangewezen.
at In "at the register" geeft "at" de plaats of het punt aan waar de handeling plaatsvindt. Hier gaat het om de kassa als locatie van de wijziging. Je gebruikt "at" met een concrete plaats of een punt waar een activiteit gebeurt.
It In "It was directly below this size" verwijst "It" naar het eerder genoemde schaplabel. De hoofdletter staat aan het begin van de zin; in "correct it" en "fix it" staat dezelfde vorm als "it" midden in de zin. De vorm verwijst telkens naar iets dat al uit de context bekend is.
directly In "directly below this size" versterkt "directly" de plaatsaanduiding: het label hing precies eronder. Het maakt de relatie specifieker dan alleen een algemene lagere positie. Je gebruikt het om een exacte of onmiddellijke positie aan te geven.
below In "directly below this size" betekent "below" lager dan de genoemde maat. Samen met "directly" beschrijft het de precieze positie van het label ten opzichte van de maat. Je gebruikt "below + referentiepunt" voor een lagere plaats.
size In "this size" betekent "size" de maat van het product. De spreker verwijst met "this" naar een specifieke maat die als plaatselijk referentiepunt dient. Je gebruikt het in een winkel wanneer je een productafmeting of kledingmaat bedoelt.
doesn't In "doesn't match" ontkent "doesn't" dat er overeenstemming is. Het is de verkorte vorm van "does not" en staat vóór het werkwoord "match". Een bruikbaar patroon is "doesn't + werkwoord" om te zeggen dat iets niet gebeurt of niet klopt.
match In "The label doesn't match the item in our system" betekent "match" overeenkomen met. Het label en het geregistreerde artikel worden hier met elkaar vergeleken. Je gebruikt het patroon "match + object" wanneer je overeenstemming tussen twee dingen bespreekt.
in In "the item in our system" geeft "in" aan dat het artikel binnen het systeem geregistreerd staat. Het verbindt "the item" met de context "our system". Je gebruikt "in" voor iets dat binnen een systeem, plaats of geheel staat.
our In "our system" geeft "our" aan dat het systeem toebehoort aan de winkel en de mensen die namens de winkel spreken. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord "system". Je gebruikt "our + zelfstandig naamwoord" wanneer een groep iets als gezamenlijk bezit of onderdeel aanduidt.
system In "our system" betekent "system" het georganiseerde kassasysteem waarin het artikel en de bijbehorende informatie zijn geregistreerd. Het woord maakt duidelijk dat de vergelijking met een interne registratie gebeurt. Je gebruikt het voor een georganiseerd technisch of administratief geheel.
Could Aan het begin van "Could you correct it before I pay?" maakt "Could" van de zin een beleefd verzoek. Het staat vóór "you" en het werkwoord "correct". Een bruikbaar patroon is "Could you + werkwoord" wanneer je iemand beleefd om een handeling vraagt.
you In "Could you correct it" verwijst "you" naar de medewerker die wordt aangesproken. Het is degene van wie de gevraagde correctie wordt verwacht. Je gebruikt "you" voor de persoon of personen tot wie je je rechtstreeks richt.
correct In "correct it" betekent "correct" een fout of onjuiste registratie herstellen. Het heeft "it" als object, dat hier naar het probleem met het label of de registratie verwijst. Je gebruikt "correct + object" wanneer je iets dat niet klopt rechtzet.
I In "I pay", "I can wait" en "I need a supervisor" verwijst "I" naar de persoon die spreekt. Het staat als onderwerp vóór het werkwoord en beschrijft wat die spreker doet, kan doen of nodig heeft. Je gebruikt "I" om jezelf als handelende persoon te benoemen.
pay In "before I pay" betekent "pay" geld geven voor de aankoop. De spreker wil dat de correctie plaatsvindt voordat deze betaling wordt gedaan. Je gebruikt "pay" in een winkelcontext voor het betalen van een aankoop.
need In "I need a supervisor" geeft "need" aan dat de spreker een supervisor nodig heeft om verder te kunnen. Het wordt gevolgd door de persoon die vereist is. Je gebruikt "need + persoon of ding" om een noodzakelijke behoefte of voorwaarde uit te drukken.
supervisor In "a supervisor" betekent "supervisor" de persoon die toezicht houdt en de correctie kan goedkeuren. Het woord staat na "need" als de persoon die de medewerker moet inschakelen. Je gebruikt het in een werkomgeving voor iemand met toezichthoudende verantwoordelijkheid.
to In "to approve the correction" markeert "to" de handeling die de supervisor moet uitvoeren. Het staat vóór het werkwoord "approve" en verbindt die handeling met "need a supervisor". Een bruikbaar patroon is "someone to + werkwoord" wanneer iemand nodig is voor een bepaalde actie.
approve In "approve the correction" betekent "approve" een correctie officieel goedkeuren of toestemming ervoor geven. Het heeft "the correction" als object. Je gebruikt "approve + object" wanneer een verantwoordelijke persoon een wijziging of voorstel formeel accepteert.
correction In "the correction" betekent "correction" de wijziging waarmee de fout in de registratie wordt hersteld. Het is de concrete aanpassing waarvoor toestemming van een supervisor nodig is. Je gebruikt het voor een wijziging die bedoeld is om iets onjuists recht te zetten.
can In "I can wait" geeft "can" aan dat de spreker bereid en in staat is om te wachten. Het staat vóór het werkwoord "wait" zonder extra vorm daartussen. Een bruikbaar patroon is "can + werkwoord" om mogelijkheid, vermogen of bereidheid uit te drukken.
wait In "I can wait while you check" betekent "wait" ergens blijven totdat de controle is afgerond. De handeling gebeurt gedurende de tijd waarin de medewerker controleert. Je gebruikt het wanneer je aangeeft dat je een gebeurtenis of persoon afwacht.
while In "while you check" verbindt "while" het wachten met de gelijktijdige controle van de medewerker. Het leidt de bijzin "you check" in en geeft aan wat er tijdens het wachten gebeurt. Je gebruikt "while + zin" voor twee gelijktijdige handelingen.
We'll In "We'll fix it at the register" kondigt "We'll" een plan van de winkelmedewerkers aan. Het is de verkorte vorm van "We will" en staat vóór "fix". Een bruikbaar patroon is "We'll + werkwoord" voor een aangekondigde gezamenlijke actie.
fix In "We'll fix it at the register" betekent "fix" het probleem met de registratie oplossen. Het heeft "it" als object en verwijst naar de eerder besproken mismatch. Je gebruikt "fix + object" wanneer je een concreet probleem wilt verhelpen.
and In "fix it at the register and update the shelf label" verbindt "and" twee acties van dezelfde medewerkers. Eerst wordt het probleem aan de kassa opgelost en daarnaast wordt het label bijgewerkt. Je gebruikt "and" om gelijkwaardige woorden, zinsdelen of handelingen te verbinden.
update In "update the shelf label" betekent "update" de informatie op het label aanpassen zodat die weer actueel is. Het heeft "the shelf label" als object. Je gebruikt "update + object" wanneer bestaande informatie wordt bijgewerkt.
I'd In "I'd rather settle it now" drukt "I'd" samen met "rather" een persoonlijke voorkeur uit. Het is de verkorte vorm van "I would". Een bruikbaar patroon is "I'd rather + werkwoord" om te zeggen welke keuze je verkiest.
rather In "I'd rather settle it now than come back later" geeft "rather" aan welke van twee mogelijkheden de spreker verkiest. De voorkeur staat tegenover het alternatief dat na "than" komt. Je gebruikt het patroon "would rather + werkwoord + than + alternatief".
settle In "settle it now" betekent "settle" de kwestie nu oplossen of afhandelen. Het heeft "it" als object, dat naar het probleem met het label en de prijsregistratie verwijst. Je gebruikt "settle + kwestie of probleem" wanneer je iets tot een oplossing wilt brengen.
now In "settle it now" verwijst "now" naar het huidige moment, namelijk tijdens het bezoek aan de winkel. Het maakt duidelijk dat de spreker de kwestie niet wil uitstellen. In deze zin contrasteert het met "later".
than In "rather settle it now than come back later" leidt "than" de minder gewenste alternatieve handeling in. De spreker kiest voor nu oplossen in plaats van later terugkomen. Je gebruikt "rather ... than ..." om twee voorkeuren of opties tegenover elkaar te zetten.
come In "come back later" verwijst "come" naar naar de winkel komen of terugkeren. Samen met "back" vormt het de uitdrukking voor terugkomen op een later moment. Je gebruikt het hier voor een verplaatsing naar de plaats waar de kwestie wordt afgehandeld.
back In "come back later" voegt "back" het idee van terugkeer toe aan "come". Het gaat dus niet alleen om komen, maar om opnieuw naar deze winkel of situatie komen. Je gebruikt "come back" wanneer iemand naar een eerdere plaats of situatie terugkeert.
later In "come back later" betekent "later" op een moment na nu. Het beschrijft het uitgestelde alternatief voor de huidige oplossing. Je gebruikt het om naar een later tijdstip te verwijzen, vaak tegenover "now".

Grammatica

before + subject + verb

Check the product before you pay.

Tsjek dhuh prodakt bifoor joe pee.

Controleer het product voordat je betaalt.

Na before staat vaak een volledige bijzin met een onderwerp en werkwoord. In het Nederlands gebruik je hiervoor vaak ‘voordat’.

while + subject + verb

Wait while the supervisor checks the system.

Weejt wail dhuh soepərvaizer tsjeks dhuh sistəm.

Wacht terwijl de supervisor het systeem controleert.

While verbindt twee handelingen die tegelijkertijd plaatsvinden. De bijzin bevat een eigen onderwerp en werkwoord.

Engels woordenschat

before voegwoord
bifoor voordat; voor

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

change werkwoord
tsjeendzj veranderen changing

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

check werkwoord
tsjek controleren

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

different bijvoeglijk naamwoord
difrənt anders; verschillend

The register shows this as a different item.

directly below uitdrukking
dərrektlie biloo recht onder; direct onder

It was directly below this size.

item zelfstandig naamwoord
aitəm artikel

The register shows this as a different item.

match werkwoord
metsj overeenkomen met

The label doesn't match the item in our system.

product zelfstandig naamwoord
prodakt product

But the shelf label was under this product.

register zelfstandig naamwoord
redzjistuh kassa

The register shows this as a different item.

shelf label uitdrukking
sjelf lee-bəl schaplabel

But the shelf label was under this product.

show werkwoord
sjoow aangeven; tonen shows

The register shows this as a different item.

size zelfstandig naamwoord
saiz maat

It was directly below this size.

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

Het hing recht onder deze maat.

Antwoord tonenIt was directly below this size.

Ik kan wachten terwijl u het controleert.

Antwoord tonenI can wait while you check.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

anders; verschillend

Antwoord tonendifferent

artikel

Antwoord tonenitem

voordat; voor

Antwoord tonenbefore

kassa

Antwoord tonenregister