Over deze les
Met Een vastgelopen onderhoudsverzoek afhandelen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het engels.
Dialoog
A
The maintenance request app froze after I pressed send.
Dhuh mejntununs rikwest ep frooz efter ai prest send. De app voor onderhoudsverzoeken liep vast nadat ik op verzenden had gedrukt.
B
Check whether the request appears in your history before you try again.
Tsjek wedhur dhuh rikwest uhpiərz in jur histuhri bifoor ju trai uhgen. Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat voordat je het opnieuw probeert.
A
It is still loading, and I cannot tell if the message went through.
It iz stil looding, uhnd ai kenot tel if dhuh mesidj went throe. De app is nog steeds aan het laden en ik kan niet zien of het bericht is verzonden.
B
Take a screenshot so you can explain the problem clearly.
Tejk uh skriinsjot soo ju kun eksplejn dhuh problum klirli. Maak een screenshot zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.
A
I do not want to send the same request again.
Ai doont wont tuh send dhuh sejm rikwest uhgen. Ik wil niet hetzelfde verzoek opnieuw versturen.
B
Wait a short time, then check the app before starting a new request.
Wejt uh sjort taim, dhen tsjek dhi ep bifoor starting uh njuu rikwest. Wacht even en controleer dan de app voordat je een nieuw verzoek start.
A
If it still freezes, should I contact building maintenance directly?
If it stil friiziz, sjoed ai kontakt bilding mejntununs direktli? Als de app nog steeds vastloopt, moet ik dan rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudsdienst van het gebouw?
B
Contact them directly and explain that the app may not be working.
Kontakt dhem direktli uhnd eksplejn dhet dhi ep mej not bie wurking. Neem rechtstreeks contact met hen op en leg uit dat de app misschien niet werkt.
A
I can keep the screen open until I know what happened.
Ai kun kiip dhuh skriin oopen uhntil ai noo wot hepuhnd. Ik kan het scherm openhouden totdat ik weet wat er is gebeurd.
B
Then maintenance can use the screenshot to understand what went wrong.
Dhen mejntununs kun juuz dhuh skriinsjot tuh uhnderstend wot went rong. Dan kan de onderhoudsdienst de screenshot gebruiken om te begrijpen wat er misging.Woord voor woord
The
In "The maintenance request app" verwijst "The" naar de specifieke app waarover de gesprekspartners het hebben. Het hoort bij een bepaald zelfstandig naamwoord, zoals in "the request".
maintenance
In "The maintenance request app" verwijst "maintenance" naar onderhoud en reparaties aan het gebouw. Het beschrijft hier het soort verzoek of de dienst, zoals in "building maintenance".
request
In "The maintenance request app" betekent "request" een verzoek om onderhoud of service. Je gebruikt het vaak voor iets dat je officieel indient, zoals in "a new request".
app
In "The maintenance request app" betekent "app" een toepassing op een apparaat. Het woord kan samen met een doel of dienst worden gebruikt, zoals in "the app" en "a maintenance request app".
froze
In "The maintenance request app froze" betekent "froze" dat de app niet meer reageerde. Dit is de verleden tijd van "freeze"; je gebruikt het voor een app of scherm dat tijdens een handeling vastloopt.
after
In "froze after I pressed send" geeft "after" aan dat het vastlopen plaatsvond na een andere gebeurtenis. Het kan een gebeurtenis of volledige bijzin volgen, zoals in "after I pressed send".
I
In "I pressed send" verwijst "I" naar de spreker zelf. Deze vorm is het onderwerp wanneer de spreker over zijn of haar eigen handeling vertelt.
pressed
In "I pressed send" betekent "pressed" dat de spreker op de knop of optie voor verzenden drukte. Het is de verleden tijd van "press" en wordt gebruikt voor een afgeronde handeling vóór het vastlopen.
send
In "I pressed send" is "send" de naam van de optie of knop waarmee je iets verstuurt. In een app kan een werkwoord zo als label voor een actie verschijnen.
Check
In "Check whether the request appears in your history" geeft "Check" een directe opdracht om iets te controleren. Je kunt het gebruiken met een object, zoals in "check the app".
whether
In "Check whether the request appears in your history" introduceert "whether" de vraag of iets wel of niet het geval is. Het volgt hier op "check" en leidt een volledige bijzin in.
appears
In "the request appears in your history" betekent "appears" dat het verzoek zichtbaar wordt of daar te zien is. De vorm staat bij "the request" en past bij een patroon als "the message appears in ...".
in
In "appears in your history" geeft "in" aan dat het verzoek binnen de geschiedenis staat. Je gebruikt "in" hier met een overzicht, register of andere plaats waarin iets wordt weergegeven.
your
In "your history" geeft "your" aan dat de geschiedenis bij de aangesproken persoon hoort. Het staat direct vóór het zelfstandig naamwoord, zoals in "your request".
history
In "your history" betekent "history" het overzicht van eerdere activiteit of verzoeken in de app. Je gebruikt het hier als plaats waar je controleert of een verzoek is geregistreerd.
before
In "before you try again" geeft "before" aan dat je eerst controleert en pas daarna opnieuw probeert. Het kan hier een volledige bijzin inleiden.
you
In "before you try again" verwijst "you" naar de persoon tegen wie de instructie wordt gegeven. Dezelfde vorm wordt gebruikt als onderwerp van de handeling.
try
In "you try again" betekent "try" dat je opnieuw probeert het verzoek te verzenden of de handeling uit te voeren. Het kan worden gecombineerd met "again" om een nieuwe poging aan te geven.
again
In "you try again" betekent "again" dat de poging nog een keer wordt gedaan. Je gebruikt het vaak na een werkwoord wanneer een handeling wordt herhaald.
It
In "It is still loading" verwijst "It" naar de app of het lopende proces waarover de spreker praat. De hoofdlettervorm staat aan het begin van de zin; binnen een zin verschijnt dezelfde vorm als "it".
is
In "It is still loading" verbindt "is" het onderwerp met de toestand die op dat moment geldt. Samen met "loading" beschrijft het wat de app nu aan het doen is.
still
In "It is still loading" betekent "still" dat het laden tot nu toe doorgaat. Het staat hier vóór de toestand en benadrukt dat die niet is veranderd.
loading
In "It is still loading" betekent "loading" dat de app nog bezig is met verwerken of inhoud tonen. Samen met "is" beschrijft het een activiteit die op dat moment aan de gang is.
and
In "It is still loading, and I cannot tell" verbindt "and" twee gerelateerde mededelingen. Het koppelt hier de toestand van de app aan het gevolg voor de spreker.
cannot
In "I cannot tell if the message went through" betekent "cannot" dat de spreker niet kan vaststellen wat er is gebeurd. Deze vorm drukt onvermogen uit en staat vóór het werkwoord "tell".
tell
In "I cannot tell if the message went through" betekent "tell" hier bepalen of weten wat het resultaat was. Het volgt na "cannot" in de vorm "cannot tell if ...".
if
In "if the message went through" leidt "if" de onzekere vraag in of het bericht succesvol is verzonden. In "If it still freezes" leidt dezelfde vorm juist een voorwaarde in.
message
In "the message went through" betekent "message" de informatie die via de app is verzonden. Het staat met "the" omdat het om het specifieke bericht in deze situatie gaat.
went through
In "the message went through" betekent "went through" dat het bericht succesvol is verzonden of verwerkt. De uitdrukking bestaat hier uit "went" en "through" en wordt als geheel gebruikt voor het slagen van een verzending. Een herbruikbaar patroon is "the payment went through"; nieuw voorbeeld.
Take
In "Take a screenshot" geeft "Take" de opdracht om een schermafbeelding te maken. In deze vaste combinatie betekent het niet letterlijk iets meenemen; je gebruikt het met een object, zoals "a screenshot".
a
In "Take a screenshot" verwijst "a" naar één niet nader bepaalde schermafbeelding. Het staat vóór een enkelvoudig zelfstandig naamwoord dat voor het eerst wordt genoemd.
screenshot
In "Take a screenshot" betekent "screenshot" een afbeelding van wat op het scherm zichtbaar is. Je gebruikt het vaak met "take", zoals in de combinatie "take a screenshot".
so
In "Take a screenshot so you can explain the problem clearly" geeft "so" het doel van de opdracht aan. Het verbindt de schermafbeelding met het resultaat dat je het probleem kunt uitleggen.
can
In "you can explain the problem clearly" betekent "can" dat de aangesproken persoon in staat is om het probleem uit te leggen. Het staat vóór het werkwoord in een patroon als "can explain ...".
explain
In "you can explain the problem clearly" betekent "explain" iets zo beschrijven dat een ander het begrijpt. Het kan een probleem of situatie als object hebben, zoals in "explain the problem".
problem
In "explain the problem clearly" betekent "problem" het technische probleem met de app. Het staat met "the" omdat het specifieke probleem al uit de situatie bekend is.
clearly
In "explain the problem clearly" betekent "clearly" op een begrijpelijke en niet-verwarrende manier. Het beschrijft hier hoe de uitleg wordt gegeven en staat na "explain the problem".
do
In "I do not want to send the same request again" helpt "do" om de ontkenning in de tegenwoordige tijd te vormen. Het staat vóór "not" en vóór het werkwoord "want".
not
In "I do not want to send the same request again" maakt "not" de wens negatief. De combinatie "do not want to" betekent hier dat de spreker iets niet wil doen.
want
In "I do not want to send the same request again" betekent "want" wensen of willen. Het staat in het patroon "want to" met daarna de handeling die iemand wel of niet wil uitvoeren.
to
In "want to send" markeert "to" de handeling die de spreker niet wil uitvoeren. Het staat vóór het werkwoord "send" in het patroon "want to + werkwoord".
same
In "the same request" betekent "same" dat het om precies hetzelfde verzoek gaat als eerder. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord om gelijkheid met het eerdere verzoek aan te geven.
Wait
In "Wait a short time" geeft "Wait" de opdracht om niet meteen verder te gaan. Je kunt het combineren met een tijdsduur, zoals in "wait a short time".
short
In "a short time" betekent "short" dat de periode niet lang is. Het beschrijft hier de duur van het wachten en staat vóór "time".
time
In "Wait a short time" betekent "time" een bepaalde periode waarin je wacht. Samen met een bijvoeglijk woord kan het een korte of langere duur aanduiden.
then
In "then check the app" betekent "then" dat de volgende handeling na het wachten gebeurt. Het ordent de stappen: eerst wachten, daarna controleren.
starting
In "before starting a new request" verwijst "starting" naar het beginnen van een nieuw verzoek. Na "before" wordt hier de handeling als activiteit genoemd, vóórdat de nieuwe aanvraag wordt gestart.
new
In "a new request" betekent "new" dat het verzoek nog niet eerder is aangemaakt of verzonden. Het staat vóór "request" om dit verzoek van het eerdere te onderscheiden.
freezes
In "If it still freezes" betekent "freezes" dat de app opnieuw niet reageert. Dit is de vorm bij "it" in de voorwaardelijke bijzin; een herbruikbaar patroon is "If the screen freezes".
should
In "should I contact building maintenance directly?" vraagt "should" welke handeling in deze situatie verstandig of passend is. In een vraag staat het vóór het onderwerp "I".
contact
In "should I contact building maintenance directly?" betekent "contact" rechtstreeks communiceren met de onderhoudsdienst. Het kan gevolgd worden door de persoon of dienst met wie je contact zoekt, zoals in "contact them directly".
building
In "building maintenance" beperkt "building" de betekenis van "maintenance" tot onderhoud van het gebouw. Het beschrijft hier de dienst waarvoor het verzoek bedoeld is.
directly
In "contact building maintenance directly" betekent "directly" zonder eerst via de app of een tussenpersoon te gaan. Je kunt het gebruiken om aan te geven dat je een dienst zelf benadert.
them
In "Contact them directly" verwijst "them" naar de onderhoudsmedewerkers of onderhoudsdienst die eerder is genoemd. Het staat na het werkwoord als de personen met wie contact wordt opgenomen.
that
In "explain that the app may not be working" leidt "that" de informatie in die wordt uitgelegd. Het verbindt "explain" met een volledige mededeling.
may
In "the app may not be working" geeft "may" aan dat het mogelijk is dat de app niet functioneert, zonder dat dit zeker is. Het staat vóór "be working" om die mogelijkheid uit te drukken.
be
In "may not be working" maakt "be" deel uit van de vorm die de mogelijke toestand van de app beschrijft. Na "may" staat het in de basisvorm, vóór "working".
working
In "the app may not be working" betekent "working" hier functioneren zoals bedoeld. Samen met "be" beschrijft het de toestand waarover onzekerheid bestaat.
keep
In "I can keep the screen open" betekent "keep" dat de spreker het scherm in de geopende toestand laat. Het staat in het patroon "keep + object + adjective", hier "keep the screen open".
screen
In "keep the screen open" betekent "screen" het scherm van het apparaat waarop de app zichtbaar is. Het staat met "the" omdat het om het specifieke geopende scherm gaat.
open
In "keep the screen open" betekent "open" dat het scherm zichtbaar en actief blijft. Na "keep" beschrijft het de toestand waarin het object, "the screen", blijft.
until
In "until I know what happened" geeft "until" aan hoe lang het scherm open blijft: tot het moment waarop de spreker weet wat er gebeurde. Het leidt hier een volledige bijzin in.
know
In "I know what happened" betekent "know" zeker weten of begrijpen wat er is gebeurd. Het kan gevolgd worden door informatie met "what", zoals in "know what happened".
what
In "what happened" verwijst "what" naar de gebeurtenis of informatie die de spreker wil kennen. De combinatie vormt de inhoud van wat de spreker uiteindelijk wil weten.
happened
In "what happened" verwijst "happened" naar wat er met de app of het verzoek is gebeurd. Het is de verleden tijd van "happen" en benoemt hier een eerdere gebeurtenis.
use
In "maintenance can use the screenshot" betekent "use" de schermafbeelding inzetten om de oorzaak van het probleem te begrijpen. Het staat vóór het object "the screenshot" en daarna volgt het doel met "to".
understand
In "to understand what went wrong" betekent "understand" begrijpen wat er mis is gegaan. Het volgt na "to" en kan worden gevolgd door een inhoudelijke vraag, zoals "what went wrong".
went wrong
In "what went wrong" betekent "went wrong" dat iets mislukte of niet werkte zoals bedoeld. De uitdrukking bestaat hier uit "went" en "wrong" en wordt als geheel gebruikt om een fout of probleem te beschrijven. Een herbruikbaar patroon is "I need to know what went wrong"; nieuw voorbeeld.
Grammatica
Past simple of irregular verbs: freeze → froze; go → went
The app froze, but the message went through.
Dhuh ep frooz, but dhuh mesidj went throe.De app liep vast, maar het bericht werd succesvol verzonden.
Deze onregelmatige werkwoorden krijgen in de verleden tijd een geheel andere vorm: freeze wordt froze en go wordt went.
Present progressive: be + verb-ing
The screen is loading, but it is still working.
Dhuh skriin iz looding, but it iz stil wurking.Het scherm wordt geladen, maar het werkt nog steeds.
Gebruik be + werkwoord-ing voor iets dat nu bezig is. Loading en working zijn hier vormen op -ing.
Engels woordenschat
app
zelfstandig naamwoord
ep
applicatie
appear
werkwoord
uhpiər
verschijnen
appears
check
werkwoord
tsjek
controleren
freeze
werkwoord
friiz
vastlopen
froze
go through
uitdrukking
goo throe
doorgaan; succesvol verzonden worden
went through
history
zelfstandig naamwoord
histuhri
geschiedenis
load
werkwoord
lood
laden
loading
maintenance request
uitdrukking
mejntununs rikwest
onderhoudsverzoek
message
zelfstandig naamwoord
mesidj
bericht
press
werkwoord
pres
drukken
pressed
screenshot
zelfstandig naamwoord
skriinsjot
schermafbeelding
send
werkwoord
send
verzenden
Quiz
Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
geschiedenis
Antwoord tonen
historycontroleren
Antwoord tonen
checkverschijnen
Antwoord tonen
appearsdrukken