Elke dag 10 minuten gratis
Ga verder met audiolessen in de app
Woorduitleg verschijnt automatisch synchroon met de audio.
Geen login · gesynchroniseerde vertalingen · afspelen met vergrendeld scherm
Kies je leertaal en open deze les in de app.
Over deze les
Met Een onbekende afschrijving zorgvuldig bespreken oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het engels.
Dialoog
I noticed a charge on my statement that I don't recognize.
ai nou-tist uh tsjaardzj an mai steet-munt dhet ai doont rek-uhg-naiz. Ik heb op mijn rekeningoverzicht een afschrijving gezien die ik niet herken.We can open a dispute after we check the merchant description.
wie kən oo-pun uh dis-pjoet after wie tsjek dhuh mur-tsjunt dis-krip-sjun. We kunnen een geschil starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.The description is vague, so I can't tell where it came from.
dhuh dis-krip-sjun iz veeg, soo ai kaant tel wer it keem frum. De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zeggen waar die vandaan komt.Some processors use a name that looks different from the shop customers see.
sum pro-sess-urz joez uh neim dhet looks dif-runt frum dhuh sjop kus-tuh-murz sii. Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.
ail tsjek mai rie-sunt ri-siets bi-foor fai-ling uh for-mul dis-pjoet. Ik controleer eerst mijn recente kassabonnen voordat ik een formeel geschil indien.That can prevent delays if you recognize the charge.
dhet kən pri-vent di-leiz if joe rek-uhg-naiz dhuh tsjaardzj. Dat kan vertraging voorkomen als je de afschrijving herkent.If it still isn't clear, I want the transaction investigated.
if it stil iz-unt klir, ai wont dhuh tran-zak-sjun in-ves-ti-geit-id. Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.We'll document your concern and start the review.
wiel dok-ju-ment jor kun-surn und staart dhuh ri-vjoe. We zullen je zorg vastleggen en de beoordeling starten.Uitleg van de zinnen
I noticed a charge on my statement that I don't recognize.
Ik heb op mijn rekeningoverzicht een afschrijving gezien die ik niet herken.
- noticed
- merkte op
- charge
- afschrijving
- statement
- rekeningoverzicht
- don't recognize
- niet herken
Uitgebreide uitleg
noticed is de verleden tijd van notice (“opmerken, zien”). De vorm is regelmatig: notice → noticed. Hier beschrijft hij een waarneming die al heeft plaatsgevonden. Voor een huidige waarneming gebruik je bijvoorbeeld: “I notice a problem.” = “Ik merk een probleem op.” charge betekent hier een afschrijving of in rekening gebrachte transactie. Het woord kan in andere contexten ook een bedrag zijn dat iemand aanrekent, maar in deze zin gaat het om een post op een rekeningoverzicht. Een bruikbaar contrast is charge tegenover refund: “The charge was reversed, and I received a refund.” = “De afschrijving werd teruggedraaid en ik kreeg een terugbetaling.” statement is hier een rekeningoverzicht: een document of overzicht met rekeningtransacties. Het zelfstandig naamwoord staat in de vaste combinatie bank statement voor “bankafschrift” of “rekeningoverzicht”. In deze zin wordt met my aangegeven dat het overzicht bij de spreker hoort; my verandert niet naar gelang van het aantal van het volgende zelfstandig naamwoord. don't recognize betekent “niet herkennen”. don't is de samentrekking van do not; na do blijft het hoofdwerkwoord in de basisvorm recognize, niet recognized. De ontkenning staat in de tegenwoordige tijd: de spreker herkent de afschrijving nu niet. Bij he, she of it wordt dit doesn't recognize. Bijvoorbeeld: “I don’t recognize this payment.” = “Ik herken deze betaling niet.” that I don't recognize is een betrekkelijke bijzin die a charge nader omschrijft: het gaat om de afschrijving die de spreker niet herkent. that is hier het betrekkelijke element dat als object bij recognize fungeert; het onderwerp van recognize is I. In het Nederlands staat het overeenkomende betrekkelijke woord als die in “een afschrijving die ik niet herken”. Samen betekent de zin: “Ik heb een afschrijving op mijn rekeningoverzicht gezien die ik niet herken.” De combinatie noticed a charge geeft de eerdere waarneming weer; on my statement geeft aan waar die post zichtbaar was; en that I don't recognize beperkt welke afschrijving wordt bedoeld. De zin is geschikt om een onbekende rekeningtransactie te beschrijven.
We can open a dispute after we check the merchant description.
We kunnen een geschil starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.
- We can
- we kunnen
- open
- starten
- dispute
- geschil
- after
- nadat
- check
- controleren
- merchant
- handelaar
- description
- omschrijving
Uitgebreide uitleg
We can betekent hier dat de spreker samen met minstens één andere persoon een mogelijkheid of bevoegdheid uitdrukt: “we kunnen”. Can is een modaal hulpwerkwoord en krijgt in de tegenwoordige tijd geen -s bij we; na can staat het werkwoord in de basisvorm. Vergelijk: We can check it. = “We kunnen het controleren.” open betekent hier niet letterlijk “openmaken”, maar “starten” in de vaste combinatie open a dispute: een formele betwisting beginnen. Na can blijft open onveranderd: can open, niet can opens of can to open. dispute is hier een zelfstandig naamwoord voor een formeel geschil of een formele betwisting. Het telbare zelfstandig naamwoord krijgt in deze zin het onbepaalde lidwoord a: a dispute. In de combinatie open a dispute is de betekenis “een geschil starten”. Voorbeeld: They opened a dispute with the bank. = “Ze startten een geschil met de bank.” after leidt hier een tijdsbepaling in: de handeling in de volgende bijzin gebeurt eerst, en de hoofdhandeling gebeurt daarna. Het patroon is after + onderwerp + werkwoord: after we check .... After kan ook vóór de hoofdzin staan, maar de betekenisrelatie blijft hetzelfde. check betekent hier “controleren” of “nakijken”. In after we check staat de tegenwoordige basisvorm bij we; check krijgt dus geen -s. In een tijdsbepaling met after kan het Engels de present simple gebruiken voor een toekomstige handeling: after we check betekent hier “nadat we hebben gecontroleerd”, niet noodzakelijk “nadat we nu aan het controleren zijn”. Voorbeeld: We will decide after we check the details. = “We beslissen nadat we de details hebben gecontroleerd.” merchant betekent “handelaar”, hier iemand of een bedrijf dat de betreffende transactie heeft verwerkt. In the merchant description werkt merchant als een zelfstandig naamwoord dat een ander zelfstandig naamwoord nader bepaalt. Het krijgt daar geen meervoudsuitgang: merchant description betekent “omschrijving van de handelaar”. description betekent “omschrijving” of “beschrijving”. The merchant description is een naamwoordgroep: the maakt duidelijk dat het om een bepaalde, in deze context relevante omschrijving gaat; merchant specificeert waarvan die omschrijving afkomstig is. Samen betekent dit “de omschrijving van de handelaar”. De zin is opgebouwd als We can open a dispute + after we check the merchant description. Eerst wordt de mogelijkheid genoemd om een geschil te starten; de tijdsbepaling zegt dat dit pas gebeurt nadat “we” de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd. Als geheel betekent de zin: “We kunnen een geschil starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.”
The description is vague, so I can't tell where it came from.
De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zeggen waar die vandaan komt.
- description
- omschrijving
- vague
- vaag
- I can't
- ik kan niet
- tell
- zeggen
- where it came from
- waar het vandaan kwam
Uitgebreide uitleg
description betekent hier een omschrijving of beschrijving. Het meervoud is descriptions. In deze zin is de omschrijving het onderwerp van is: The description is ... = “De omschrijving is ...”. Voor een omschrijving van een handelaar of betaling kan ook merchant description voorkomen; dat is een omschrijving die bij de handelaar hoort. vague betekent “vaag” of “niet duidelijk”. Het is een bijvoeglijk naamwoord. De tegenstelling is clear (“duidelijk”): The description is clear. = “De omschrijving is duidelijk.” I can't is de verkorte vorm van I cannot. can drukt hier vermogen of mogelijkheid uit, en not maakt dat negatief: “ik kan niet”. Na can staat het werkwoord in de basisvorm, dus I can't tell, niet een vorm met to: I can't tell. = “Ik kan het niet zeggen.” In formeler Engels kan I cannot tell worden gebruikt. tell betekent hier “zeggen” of “kunnen vaststellen”. In tell where ... leidt het een indirecte vraagzin in: iemand kan niet vaststellen waar iets vandaan kwam. Dat verschilt van say, dat vooral het uitspreken van woorden benadrukt. Voorbeeld: I can't tell which description is correct. = “Ik kan niet zeggen welke omschrijving juist is.” where it came from betekent “waar het vandaan kwam”. where vraagt naar een plaats of herkomst. came is de verleden tijd van come; het basispaar is come – came – come. from markeert de bron of herkomst. In deze zin verwijst it volgens de vertaling naar de omschrijving: de spreker kan de herkomst daarvan niet vaststellen. Voorbeeld: Do you know where this message came from? = “Weet je waar dit bericht vandaan kwam?” De delen worden samen The description is vague (“De omschrijving is vaag”) en I can't tell where it came from (“ik kan niet zeggen waar die vandaan kwam”). So verbindt de reden met het gevolg: omdat de omschrijving vaag is, kan de spreker de herkomst niet vaststellen. De volledige betekenis is daarom: “De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zeggen waar die vandaan kwam.”
Some processors use a name that looks different from the shop customers see.
Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.
- processors
- betalingsverwerkers
- use
- gebruiken
- name
- naam
- looks
- eruitziet
- different
- anders
- customers
- klanten
- see
- zien
Uitgebreide uitleg
processors betekent hier betalingsverwerkers. Het is het meervoud van processor; het meervoud krijgt hier geen extra uitgang op het zelfstandig naamwoord. Some processors betekent dus dat het om een deel van zulke verwerkers gaat, niet noodzakelijk allemaal. use is de tegenwoordige vorm van use bij een meervoudig onderwerp. De basisvorm en deze vorm zijn hier gelijk: processors use .... Bij een enkelvoudig onderwerp wordt dat uses: A processor uses a different name. — Een betalingsverwerker gebruikt een andere naam. name betekent hier een naam of aanduiding. Het is een telbaar zelfstandig naamwoord: a name introduceert één niet nader bepaalde naam, zonder dat a op zichzelf noodzakelijk een nadruk op het aantal legt. Het meervoud is names. looks komt van look en beschrijft hier hoe iets eruitziet of overkomt, niet wat iemand met zijn ogen doet. De uitgang -s staat erop omdat het onderwerp van dit werkwoord het enkelvoudige a name is: a name looks .... Vergelijk: names look .... In looks different beschrijft het werkwoord samen met different een verschil in uiterlijk of presentatie. different betekent hier anders of verschillend. De gebruikelijke constructie voor een vergelijking is different from: This label looks different from the original. — Dit etiket ziet er anders uit dan het origineel. Different is hier een beschrijvend bijvoeglijk naamwoord; het is niet zelf een werkwoordsvorm. customers betekent klanten en is het meervoud van customer. In de vaste vertaling zijn dit de klanten die de winkelnaam zien. Het enkelvoud is customer; het meervoud krijgt -s. see betekent zien of waarnemen. In customers see heeft het de basisvorm, omdat customers meervoud is. Bij een enkelvoudig onderwerp wordt dat sees: A customer sees the name. — Een klant ziet de naam. Hier staat see in de bijzin die aangeeft welke winkelnaam bedoeld is. Samen vormen a name that looks different from ... en the ... customers see een beschrijving van de naam. that verwijst naar a name: die naam ziet er anders uit dan de winkelnaam die klanten zien. De vaste vertaling maakt duidelijk dat het onvolledige deel the shop customers see bedoeld is als de winkelnaam die klanten zien, niet als een bewering dat klanten zelf een winkel zijn. De volledige betekenis is daarom: Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.
I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.
Ik controleer eerst mijn recente kassabonnen voordat ik een formeel geschil indien.
- I'll
- ik zal
- check
- controleren; nakijken
- my
- mijn
- recent
- recente
- receipts
- kassabonnen
- before
- voordat
- filing
- indienen
- formal
- formeel
- dispute
- geschil
Uitgebreide uitleg
I'll is de samentrekking van I will: onderwerp I plus het hulpwerkwoord will. Hier drukt het een voorgenomen toekomstige handeling uit. In een vraag blijft will ook staan: Will you check the receipt? — “Zul je de bon controleren?” check betekent hier “controleren” of “nakijken”. Het is de basisvorm na will; daarom komt er geen uitgang bij: I’ll check, niet I’ll checks. Voor een afgeronde controle kun je bijvoorbeeld zeggen: I checked the receipt. — “Ik heb de bon gecontroleerd.” my geeft bezit door bij het daaropvolgende zelfstandig naamwoord: de bonnen zijn van de spreker of horen bij de spreker. My verandert niet naar getal: my receipt en my receipts. recent betekent hier “recent” of “recentelijk verkregen”. Het beschrijft receipts, niet check. De vergrotende vorm is more recent; de overtreffende trap is the most recent: These are my most recent receipts. — “Dit zijn mijn meest recente kassabonnen.” receipts is het meervoud van receipt, hier “kassabon” of “betalingsbewijs”. De uitgang -s markeert het meervoud. Een enkel exemplaar is a receipt; meerdere exemplaren zijn receipts. before introduceert een tijdsrelatie: de controle gebeurt vóór de handeling in het volgende deel. Het kan een voorzetsel zijn (before filing) of een voegwoord met een volledige bijzin (before I file the dispute). filing is hier de -ing-vorm van file, in de betekenis “formeel indienen”. Na before vormt deze vorm een compacte constructie; het onderwerp van filing wordt hier uit de context begrepen als dezelfde spreker als bij I’ll. Before filing a dispute, check the details. — “Controleer de details voordat je een geschil indient.” formal betekent “formeel”: volgens een officiële of vastgelegde procedure. Het beschrijft dispute. Het tegenovergestelde is vaak informal, bijvoorbeeld in an informal request — “een informeel verzoek”. dispute betekent hier “geschil”, dus een formeel meningsverschil of bezwaar dat kan worden ingediend. Het is een telbaar zelfstandig naamwoord: a dispute, several disputes. Als werkwoord kan dispute ook “betwisten” betekenen, maar dat is niet de functie in deze zin. Samen betekent de zin dat de spreker van plan is de eigen recente kassabonnen te controleren voordat die spreker een formeel geschil indient: “Ik controleer eerst mijn recente kassabonnen voordat ik een formeel geschil indien.”
That can prevent delays if you recognize the charge.
Dat kan vertraging voorkomen als je de afschrijving herkent.
- That
- Dat
- can
- kan
- prevent
- voorkomen
- delays
- vertragingen
- if
- als
- recognize
- herkennen
- charge
- afschrijving
Uitgebreide uitleg
That is hier een aanwijzend voornaamwoord met de betekenis dat. Het verwijst naar iets dat in de situatie al bekend is, maar de zin zelf benoemt niet precies waarnaar. Als zelfstandig voornaamwoord staat het los: That is useful. — Dat is nuttig. can drukt hier mogelijkheid of een mogelijk gevolg uit: iets kan vertraging voorkomen. Het modale werkwoord blijft in het Engels gelijk bij verschillende onderwerpen: I can, she can, they can. Na can komt het werkwoord zonder to: It can help. — Het kan helpen. prevent betekent hier voorkomen en staat na can in de basisvorm. De constructie is prevent + zelfstandig naamwoord: This can prevent mistakes. — Dit kan fouten voorkomen. Het is dus prevent, niet een verbogen vorm zoals prevents, omdat can de vorm bepaalt. delays betekent hier vertragingen. Het is het meervoud van het zelfstandig naamwoord delay — vertraging. De uitgang -s markeert hier meerdere vertragingen: one delay, two delays. In prevent delays is delays datgene wat voorkomen wordt. if leidt een voorwaardelijke bijzin in en betekent hier als. Het geeft de voorwaarde voor het mogelijke gevolg aan: If you check, you may notice it. — Als je controleert, merk je het misschien op. recognize betekent hier herkennen: je ziet of begrijpt dat iets de betreffende afschrijving is. Na you staat de basisvorm recognize; bij he of she wordt dat in de tegenwoordige tijd recognizes: You recognize the name. — Je herkent de naam. charge is hier een zelfstandig naamwoord en betekent, volgens de vaste vertaling, afschrijving. In andere contexten kan charge ook een bedrag of kostenpost aanduiden, maar hier gaat het om de afschrijving die je herkent. I recognize the charge. — Ik herken de afschrijving. Samen betekent That can prevent delays dat datgene waarnaar That verwijst vertragingen kan voorkomen. if you recognize the charge geeft de voorwaarde: als je de afschrijving herkent. De volledige betekenis is daarom: Dat kan vertraging voorkomen als je de afschrijving herkent.
If it still isn't clear, I want the transaction investigated.
Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.
- If
- als
- still
- nog steeds
- clear
- duidelijk
- want
- willen
- transaction
- transactie
- investigated
- onderzocht
Uitgebreide uitleg
If leidt hier een voorwaardelijke bijzin in: “als”. Het geeft de voorwaarde voor wat daarna gebeurt. Een herbruikbaar patroon is If + onderwerp + werkwoord, ...: “If you agree, we can continue.” = “Als je akkoord gaat, kunnen we doorgaan.” still betekent hier “nog steeds”. Het geeft aan dat een toestand tot dit moment voortduurt. In still isn't clear staat het vóór de ontkenning en het bijvoeglijk naamwoord. Vergelijk still met again: still = nog altijd, terwijl again = opnieuw. clear betekent hier “duidelijk” of “helder”. Het is een bijvoeglijk naamwoord na isn't: be + adjective beschrijft een toestand. De gebruikelijke vergelijkingsreeks is clear – clearer – clearest: “This explanation is clearer.” = “Deze uitleg is duidelijker.” want is hier de tegenwoordige vorm bij I; de basisvorm is ook want. Het betekent “willen” en drukt de wens van de spreker uit. Een veelgebruikt patroon is want + object + to + werkwoord: “I want the team to investigate it.” = “Ik wil dat het team het onderzoekt.” In de vaste zin volgt echter een andere constructie. transaction is een zelfstandig naamwoord en betekent “transactie”. Het meervoud is transactions: “We reviewed two transactions.” = “We hebben twee transacties bekeken.” investigated is hier een voltooid deelwoord van investigate. De vorm investigated is bovendien ook de verleden tijd; de twee vormen zien er hier hetzelfde uit. In want the transaction investigated staat het voltooid deelwoord na het object. Deze constructie geeft een passieve betekenis: de transactie ondergaat het onderzoek, niet de transactie zelf. Een explicietere variant is I want the transaction to be investigated. = “Ik wil dat de transactie wordt onderzocht.” De zin drukt een wens uit, niet op zichzelf een verplichting. Samen vormen If it still isn't clear en I want the transaction investigated de betekenis: “Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.” it is hier het grammaticale onderwerp van isn't clear; de gegeven vertaling ondersteunt “het”, zonder een concreet zelfstandig naamwoord als referent vast te leggen. De eerste bijzin noemt de voorwaarde, en de hoofdzin geeft daarna de wens van de spreker. De komma markeert de grens tussen de voorwaardelijke bijzin en de hoofdzin.
We'll document your concern and start the review.
We zullen je zorg vastleggen en de beoordeling starten.
- We'll
- we zullen
- document
- vastleggen; documenteren
- concern
- zorg; bezorgdheid
- start
- beginnen; starten
- review
- beoordeling; controle
Uitgebreide uitleg
We'll is de samentrekking van we will: we is het onderwerp en will markeert hier een toekomstige toezegging of voorgenomen handeling. Na will staat het werkwoord in de basisvorm: will document, niet een verleden of derde-persoonsvorm. Voorbeeld: We'll call tomorrow. = We zullen morgen bellen. document betekent hier dat de spreker de zorg officieel of schriftelijk zal vastleggen. Als werkwoord heeft het de basisvorm document; de derde persoon enkelvoud is documents en de verleden tijd is documented. Voorbeeld: Please document the problem. = Leg het probleem vast. your concern bestaat uit your en het zelfstandig naamwoord concern. Concern verwijst hier naar de zorg of kwestie die aan de aangesprokene toebehoort; your drukt die relatie uit. Als zelfstandig naamwoord kan concern ook een kwestie of aandachtspunt betekenen. Voorbeeld: Her concern was recorded. = Haar zorg werd vastgelegd. and verbindt twee handelingen met hetzelfde onderwerp en dezelfde toekomstige modaliteit. Het onderwerp hoeft daarom niet opnieuw te worden herhaald: We'll document ... and start ... betekent dat dezelfde we beide handelingen zal uitvoeren. start staat na will opnieuw in de basisvorm. Het betekent hier beginnen of starten; de vorm voor de derde persoon enkelvoud is starts en de verleden tijd is started. Voorbeeld: They will start the meeting soon. = Ze zullen de vergadering binnenkort beginnen. the review is een bepaalde beoordeling of controle. Review is hier een zelfstandig naamwoord, niet het werkwoord review; het lidwoord the maakt duidelijk dat het om een geïdentificeerde beoordeling gaat. Voorbeeld: The review starts today. = De beoordeling begint vandaag. Als geheel bestaat de zin uit We'll document your concern en de tweede, door and verbonden handeling start the review. Samen betekent dit: We zullen je zorg vastleggen en de beoordeling starten.
Grammatica
file + noun
File a formal dispute.
fai-l uh for-mul dis-pjoet.Dien een formeel geschil in.
Na het werkwoord file komt rechtstreeks het zelfstandig naamwoord dat je indient.
different from + noun
The description is different from the receipt.
dhuh dis-krip-sjun iz dif-runt frum dhuh ri-siet.De omschrijving is anders dan de kassabon.
Gebruik different from om een verschil met iets of iemand aan te geven.
Engels woordenschat
I noticed a charge on my statement.
The description is vague.
The name looks different from the shop customers see.
We can open a dispute after we check the merchant description.
The merchant description.
I noticed a charge on my statement.
We can open a dispute.
Some processors use a name that looks different.
I don't recognize the charge.
The shop customers see.
I noticed a charge on my statement.
The description is vague.
Quiz
Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
rekeningoverzicht
Antwoord tonen
statementhandelaar
Antwoord tonen
merchantvaag
Antwoord tonen
vagueherkennen