Estoy
In «Estoy pensando en comprar» betekent dit dat de spreker momenteel iets overweegt. «Estoy» is een vorm van estar en wordt hier met «pensando» gebruikt om deze huidige toestand te beschrijven. Het patroon «Estoy pensando en + infinitief» is nuttig wanneer je een aankoop of plan overweegt.
pensando
In «Estoy pensando en comprar» betekent dit denken of overwegen. «Pensando» vormt samen met «Estoy» en «en» een uitdrukking voor iets dat je momenteel overweegt, niet slechts voor één gedachte. Je gebruikt dit patroon wanneer je uitlegt dat je een handeling overweegt.
en
In «pensando en comprar» verbindt «en» het denken met de handeling die wordt overwogen: nadenken over kopen. Het herbruikbare patroon is «pensar en + zelfstandig naamwoord of infinitief». In deze dialoog is de handeling na «en» «comprar».
comprar
In «pensando en comprar» betekent dit kopen. Het is de infinitief die de handeling noemt die na «en» wordt overwogen. Deze vorm is nuttig wanneer je over een mogelijke aankoop praat.
este
In «este altavoz pequeño» betekent dit deze en verwijst het naar de luidspreker waarover wordt gesproken of die wordt aangewezen. Het staat direct voor «altavoz» en komt daarmee overeen. In een winkel kun je deze vorm gebruiken om een bepaald product in de buurt aan te wijzen.
altavoz
In «este altavoz pequeño» betekent dit luidspreker, hier een klein audioapparaat. Het is het zelfstandig naamwoord dat door «este» wordt aangewezen en door «pequeño» wordt beschreven. De uitdrukking is nuttig wanneer je in een winkel naar een specifieke luidspreker vraagt of erover praat.
pequeño
In «este altavoz pequeño» betekent dit klein en beschrijft het «altavoz». Het staat in deze uitdrukking na het zelfstandig naamwoord en heeft de mannelijke enkelvoudsvorm die daarbij past. Je gebruikt het om de grootte van een product aan te geven.
Puedo
In «Puedo explicar» betekent dit ik kan en drukt het uit dat de spreker iets kan doen of aanbiedt. «Puedo» is een vorm van poder en wordt hier gevolgd door de infinitief «explicar». Een winkelmedewerker kan deze vorm gebruiken wanneer hij aanbiedt informatie te geven.
explicar
In «Puedo explicar la garantía» betekent dit uitleggen. Het is een infinitief na «Puedo» en wordt gevolgd door de informatie die wordt uitgelegd, «la garantía». Dit patroon is nuttig wanneer je aanbiedt een regel, productdetail of procedure uit te leggen.
la
In «la garantía» is «la» het vrouwelijk enkelvoud van het bepaalde lidwoord en betekent het de. Het introduceert de specifieke garantie die wordt besproken. Het lidwoord staat direct voor het zelfstandig naamwoord «garantía».
garantía
In «la garantía» betekent dit garantie, de afspraak over wat voor het product wordt gedekt. Het is het onderwerp dat de medewerker aanbiedt uit te leggen en dat later het onderwerp van «cubre» is. In een winkel is dit woord nuttig wanneer je vóór een aankoop naar de dekking vraagt.
antes
In «antes de que decidas» betekent dit voordat en plaatst het de uitleg vóór de beslissing van de klant. Het maakt deel uit van de tijdsuitdrukking «antes de que». Je gebruikt het wanneer de ene handeling vóór een andere gebeurtenis moet plaatsvinden.
de
In «antes de que decidas» maakt «de» deel uit van de verbinding «antes de que»; hier betekent het niet op zichzelf van of uit. Deze verbinding leidt de bijzin in die de latere handeling beschrijft. In de dialoog is die handeling «decidas».
que
In «antes de que decidas» leidt «que» de bijzin in die volgt op «antes de». Samen betekenen «antes de que» voordat iemand iets doet. Hier verbindt het de timing van de uitleg met de beslissing van de klant.
decidas
In «antes de que decidas» betekent dit jij beslist. Het is een vorm van decidir in de bijzin na «antes de que», die een handeling uitdrukt die nog niet heeft plaatsgevonden. De medewerker biedt de uitleg aan voordat de klant een beslissing neemt.
Qué
In «¿Qué cubre la garantía?» betekent dit wat en vraagt het welke dingen worden gedekt. Het accentteken geeft aan dat het om een vragend woord gaat. Het staat aan het begin van de vraag, vóór «cubre».
cubre
In «¿Qué cubre la garantía?» betekent dit dekt of bedekt, met betrekking tot wat de garantie omvat. Het is een vorm van cubrir, waarbij «la garantía» het onderwerp is. Het patroon «¿Qué cubre + onderwerp?» is nuttig wanneer je naar de omvang van een garantie of dienst vraagt.
los
In «los fallos del producto» is «los» het mannelijk meervoud van het bepaalde lidwoord en betekent het de. Het introduceert de verschillende defecten die worden gedekt. Het komt overeen met het meervoudige zelfstandig naamwoord «fallos».
fallos
In «los fallos del producto» betekent dit defecten of storingen in het product. De meervoudsvorm verwijst naar mogelijke productproblemen die tijdens normaal gebruik worden gedekt. Deze uitdrukking is nuttig wanneer je technische defecten aan een winkel of serviceafdeling beschrijft.
del
In «fallos del producto» betekent «del» van het en is het de samentrekking van «de» en «el». Het verbindt de defecten met het product waarop ze betrekking hebben. De volledige herbruikbare uitdrukking in deze dialoog is «fallos del producto».
producto
In «fallos del producto» betekent dit product. Hier verwijst het naar het voorwerp waarvan de defecten door de garantie kunnen worden gedekt. Het is nuttig wanneer je praat over defecten of voorwaarden die verband houden met een gekocht product.
durante
In «durante el uso normal» betekent dit tijdens en geeft het de periode aan waarin de garantiedekking geldt. Het leidt de tijdsuitdrukking «el uso normal» in. Dit woord is nuttig om aan te geven wanneer een voorwaarde of gebeurtenis plaatsvindt.
el
In «el uso normal» is «el» het mannelijk enkelvoud van het bepaalde lidwoord en betekent het de. Het introduceert het zelfstandig naamwoord «uso». De uitdrukking verwijst naar een specifiek soort gebruik dat als normaal wordt beschreven.
uso
In «el uso normal» betekent dit gebruik en verwijst het naar de manier waarop het product wordt gebruikt. In deze uitdrukking is het een zelfstandig naamwoord, niet het werkwoord gebruiken. Samen met «durante» beschrijft het de voorwaarden waaronder de garantie defecten dekt.
normal
In «el uso normal» betekent dit normaal en beschrijft het het gebruik van het product. Het beperkt de garantiebepaling tot gewoon gebruik zoals dat in de dialoog wordt bedoeld. Het bijvoeglijk naamwoord staat in deze uitdrukking na het zelfstandig naamwoord.
pasa
In «¿Qué pasa con los daños accidentales?» draagt «pasa» het idee bij van wat er gebeurt of hoe iets wordt behandeld. De hele uitdrukking «¿Qué pasa con ...?» wordt gebruikt om naar een ander geval of onderwerp te vragen. Hier vraagt de klant of schade door een ongeluk anders wordt behandeld.
con
In «¿Qué pasa con los daños accidentales?» verbindt «con» «pasa» met het onderwerp waarnaar wordt gevraagd. Het volledige patroon «¿Qué pasa con + onderwerp?» vraagt wat er met die kwestie gebeurt. Het is nuttig wanneer je een extra voorwaarde of uitzondering ter sprake brengt.
daños
In «los daños accidentales» betekent dit schade of beschadigingen, hier schade die door een ongeluk is veroorzaakt. De meervoudsvorm wordt gebruikt met «los» en «accidentales». In deze dialoog vraagt de klant of dit soort schade wordt gedekt.
accidentales
In «los daños accidentales» betekent dit door een ongeluk veroorzaakt of accidenteel en beschrijft het schade die onbedoeld is ontstaan. De meervoudsvorm komt overeen met «daños». Deze uitdrukking is nuttig wanneer je schade door een ongeluk onderscheidt van productdefecten tijdens normaal gebruik.
Eso
In «Eso no estaría incluido» betekent dit dat en verwijst het naar de zojuist genoemde schade door een ongeluk. Het is het onderwerp van de mededeling over de dekking. Deze vorm is nuttig om naar een eerder besproken situatie te verwijzen zonder die te herhalen.
no
In «Eso no estaría incluido» maakt «no» de mededeling negatief. Het staat vóór de werkwoordsvorm «estaría». Hier laat het zien dat de besproken situatie buiten de genoemde garantiedekking valt.
estaría
In «Eso no estaría incluido» betekent dit zou zijn, in de betekenis van een hypothetische status binnen de dekking. Het is een vorm van estar en vormt samen met «incluido» een beschrijving van de vraag of de schade onder de garantie valt. De medewerker zegt hiermee dat dit geval niet gedekt zou zijn.
incluido
In «Eso no estaría incluido» betekent dit inbegrepen, specifiek inbegrepen in de garantiedekking. De betekenis ontstaat hier samen met «estaría», dat de status van de situatie beschrijft. Deze uitdrukking is nuttig wanneer je uitlegt of een dienst, voorwerp of soort schade deel uitmaakt van een overeenkomst.
Adónde
In «¿Adónde debo ir?» betekent dit waarheen en vraagt het naar een bestemming. Het accentteken geeft aan dat het om een vragend woord voor beweging gaat. Hier wordt het gebruikt om te vragen naar de plaats waar de klant naartoe moet als de luidspreker niet meer werkt.
debo
In «¿Adónde debo ir?» betekent dit ik moet of ik hoor. Het is een vorm van deber, gevolgd door de infinitief «ir». Dit patroon is nuttig wanneer je vraagt of zegt waar je naartoe moet of wordt verwacht te gaan.
ir
In «¿Adónde debo ir?» betekent dit gaan. Het is de infinitief na «debo» en maakt de vraag naar de bestemming af. Het volledige patroon vraagt waar iemand in een bepaalde situatie naartoe moet gaan.
si
In «si el altavoz deja de funcionar» betekent dit als of indien en leidt het de voorwaarde in waaronder de klant hulp moet zoeken. Het verbindt een mogelijk toekomstig probleem met de aanbevolen handeling. Deze vorm is nuttig wanneer je bespreekt wat je moet doen als een product een probleem krijgt.
deja
In «deja de funcionar» draagt dit de betekenis stopt of houdt op. Samen met «de» en «funcionar» vormt het de constructie voor stopt met werken. Het is nuttig om een apparaat te beschrijven dat niet meer werkt.
funcionar
In «deja de funcionar» betekent dit werken of functioneren. Het volgt op «deja de» in de constructie voor het stoppen van een activiteit of werking. Hier verwijst het naar de luidspreker die niet meer werkt.
Lleva
In «Lleva el recibo y la caja al servicio de atención al cliente» betekent dit breng of neem mee en geeft het een informele instructie aan één persoon. Het wordt gevolgd door de mee te nemen voorwerpen en de bestemming. Een winkelmedewerker gebruikt deze vorm om een klant te zeggen wat hij naar de klantenservice moet brengen.
recibo
In «el recibo» betekent dit kassabon of aankoopbewijs, het bewijs van aankoop dat de klant moet meenemen. Het is een van de voorwerpen die op «Lleva» volgen. Dit woord is nuttig wanneer je een product terugbrengt of om hulp bij een garantie vraagt.
y
In «el recibo y la caja» betekent dit en. Het verbindt de twee voorwerpen die de klant moet meenemen. Hetzelfde voegwoord kan meerdere voorwerpen of handelingen in een praktische instructie verbinden.
caja
In «la caja» betekent dit doos, hier de doos van het product. Het is het tweede voorwerp na «Lleva». In deze situatie krijgt de klant de instructie om de doos samen met de kassabon naar de klantenservice te brengen.
al
In «al servicio de atención al cliente» betekent «al» naar de en is het de samentrekking van «a» en «el». Het geeft de bestemming van de instructie «Lleva» aan. De uitdrukking «llevar algo al ...» is nuttig wanneer je zegt waar iets naartoe moet worden gebracht.
servicio
In «el servicio de atención al cliente» betekent dit dienst of service. Samen met de daaropvolgende woorden benoemt het de klantenserviceafdeling. In de dialoog is het de bestemming waar de kassabon en doos naartoe moeten worden gebracht.
atención
In «servicio de atención al cliente» betekent dit aandacht of hulp als onderdeel van de uitdrukking voor klantenservice. Het beschrijft de dienst die aan klanten wordt verleend, niet één afzonderlijke handeling van opletten. Deze uitdrukking is nuttig om de ondersteuningsafdeling van een winkel aan te duiden.
cliente
In «servicio de atención al cliente» betekent dit klant. Het geeft aan voor wie de dienst bedoeld is. De volledige uitdrukking wordt gebruikt voor de afdeling die klanten helpt met producten of problemen.
Pueden
In «Pueden revisarlo» betekent dit zij kunnen. Het is een vorm van poder, waarbij het servicepersoneel als onderwerp wordt begrepen. Het wordt gevolgd door «revisarlo», dat beschrijft wat zij kunnen doen.
revisarlo
In «Pueden revisarlo» betekent dit het controleren of het inspecteren. Het combineert de infinitief «revisar» met «lo», dat verwijst naar het voorwerp dat wordt gecontroleerd, zoals de luidspreker. Medewerkers van de klantenservice kunnen deze vorm gebruiken wanneer ze een product onderzoeken dat vanwege een garantieprobleem is binnengebracht.