Over deze les
Met Een probleem met de airconditioning melden oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.
Dialoog
A
El aire acondicionado de mi habitación no funciona.
el áire akondiesjonádo de mie abitasjón no funksjoná De airconditioning in mijn kamer werkt niet.
B
Lo siento.
lo sjénto Het spijt me.
B
¿Ha probado el mando a distancia?
a probádo el mándo a distánsja Hebt u de afstandsbediening geprobeerd?
A
Lo he probado.
lo e probádo Ik heb het geprobeerd.
A
La temperatura no cambia.
la temperatoéra no kámbja De temperatuur verandert niet.
B
Enviaré a alguien para que lo revise.
embjaré a algjén para ke lo rebíse Ik stuur iemand om ernaar te kijken.
A
¿Cuánto tiempo puede durar la reparación?
kwánto tjémpo pwéde durár la reparasjón Hoe lang kan de reparatie duren?
B
No estoy seguro.
no estój segúro Ik weet het niet zeker.
B
Alguien puede venir pronto.
algjén pwéde benír prónto Er kan binnenkort iemand komen.
A
Esperaré en la habitación.
esperaré en la abitasjón Ik wacht in de kamer.
B
Por favor, avísenos si el problema continúa.
por fabór, abísenos si el probléma kontinúa Laat het ons alstublieft weten als het probleem aanhoudt.Woord voor woord
El
In «El aire acondicionado» betekent «El» het bepaalde lidwoord bij het genoemde apparaat. Het staat vóór een zelfstandig naamwoord in een bepaalde verwijzing. In deze situatie gebruikt de gast het om het probleem met een specifiek apparaat in de hotelkamer te melden.
aire acondicionado
«aire acondicionado» betekent hier airconditioning: «aire» verwijst naar lucht en «acondicionado» specificeert dat die lucht geconditioneerd wordt. De twee woorden vormen samen de benaming van het apparaat of systeem. De volledige combinatie «El aire acondicionado de mi habitación» is bruikbaar wanneer je in een hotel een probleem met de airconditioning meldt.
de
In «de mi habitación» verbindt «de» de airconditioning met de kamer van de spreker; in deze context betekent de hele relatie «van/in mijn kamer». Het geeft aan bij welke kamer het apparaat hoort. Deze combinatie is nuttig wanneer je precies aangeeft welke hotelkamer of welk voorwerp je bedoelt.
mi
In «mi habitación» betekent «mi» «mijn» en geeft het bezit of de persoonlijke betrekking van de spreker aan. Het staat direct vóór «habitación». Een hotelgast gebruikt deze vorm om zijn of haar kamer aan te wijzen wanneer die een probleem meldt.
habitación
«habitación» betekent in «mi habitación» «kamer», hier de hotelkamer van de spreker. Het woord benoemt de plaats waar de airconditioning zich bevindt. Je gebruikt het in deze situatie om het probleem aan een specifieke kamer te koppelen.
no
In «no funciona» ontkent «no» dat de airconditioning werkt; in «No estoy seguro» ontkent het dat de receptionist zeker is. «no» staat vóór het werkwoordelijke deel dat wordt ontkend. In een hotelgesprek gebruik je het om een defect of onzekerheid duidelijk te maken.
funciona
In «no funciona» betekent «funciona» dat het apparaat werkt; samen met «no» betekent de uitdrukking dat het niet werkt. De woordenboekvorm is «funcionar»; «funciona» is de gebruikte vorm in deze zin over de airconditioning. Deze formulering is geschikt om bij de receptie te melden dat een apparaat niet werkt.
Lo siento
«Lo siento» is de volledige Spaanse uitdrukking voor «het spijt me» en dient hier als verontschuldiging. Binnen de uitdrukking verwijst «Lo» naar de situatie, terwijl «siento» het werkwoordelijke deel van de verontschuldiging vormt. Een receptionist gebruikt «Lo siento» als reactie op een klacht van een gast.
Ha
In «¿Ha probado el mando a distancia?» is «Ha» het hulpwerkwoordelijke deel waarmee beleefd wordt gevraagd of de gast iets heeft geprobeerd. Het is een vorm van «haber» en hoort hier bij «probado». Deze vraag past bij een receptionist die eerst wil weten welke controle de gast al heeft uitgevoerd.
probado
In «¿Ha probado el mando a distancia?» betekent «probado» «geprobeerd»; in «Lo he probado» zegt de gast dat hij of zij het al heeft geprobeerd. De woordenboekvorm is «probar», en «probado» wordt hier samen met een vorm van «haber» gebruikt. Je gebruikt het met een voorwerp of handeling die iemand heeft getest, zoals de afstandsbediening.
mando a distancia
«mando a distancia» betekent «afstandsbediening». «mando» benoemt het bedieningsapparaat en «a distancia» geeft aan dat het op afstand werkt; samen vormen ze één vaste benaming. In deze situatie vraagt de receptionist of de gast «el mando a distancia» heeft geprobeerd.
Lo
In «Lo he probado» verwijst «Lo» naar de afstandsbediening die eerder is genoemd. In «para que lo revise» verwijst «lo» naar het apparaat of probleem dat gecontroleerd moet worden. Het staat vóór het werkwoordelijke deel en maakt duidelijk welk eerder genoemd ding wordt geprobeerd of nagekeken.
he
In «Lo he probado» is «he» een vorm van «haber» die samen met «probado» uitdrukt dat de spreker het heeft geprobeerd. De vorm maakt duidelijk dat de gast over zijn of haar eigen eerdere handeling spreekt. Deze combinatie is bruikbaar wanneer je aan de receptie meldt dat je een oplossing al hebt getest.
La
In «La temperatura» is «La» het vrouwelijke bepaalde lidwoord bij «temperatura». Het verwijst naar een specifieke temperatuur, namelijk die van de kamer. De gast gebruikt deze combinatie om precies te melden wat er niet verandert.
temperatura
«temperatura» betekent «temperatuur» en is in «La temperatura no cambia» het aspect dat hetzelfde blijft. Het woord benoemt hier de ingestelde of gemeten warmte in de kamer. Je gebruikt het in deze situatie om het gevolg van de defecte airconditioning te beschrijven.
cambia
In «La temperatura no cambia» betekent «cambia» «verandert»; samen met «no» zegt de spreker dat de temperatuur niet verandert. De woordenboekvorm is «cambiar»; «cambia» is de gebruikte vorm in deze zin. Deze formulering is nuttig wanneer een instelling of resultaat ondanks een poging hetzelfde blijft.
Enviaré
In «Enviaré a alguien para que lo revise» betekent «Enviaré» «ik zal sturen». De woordenboekvorm is «enviar»; «Enviaré» kondigt hier de toekomstige actie van de receptionist aan. Je gebruikt deze vorm om een gast te vertellen welke hulp je zult regelen.
a
In «mando a distancia» maakt «a distancia» deel uit van de vaste benaming «afstandsbediening». In «Enviaré a alguien» staat «a» vóór een persoon die gestuurd wordt. Zo helpt deze kleine vorm hier zowel een vaste uitdrukking als de verbinding tussen het sturen en de persoon aan te geven.
alguien
«alguien» betekent «iemand». In «Enviaré a alguien» is het de persoon die gestuurd zal worden; in «Alguien puede venir pronto» is het de persoon die binnenkort kan komen. Een receptionist gebruikt het wanneer de exacte medewerker nog niet genoemd of bekend is.
para
In «para que lo revise» draagt «para» het doel van het sturen aan: iemand wordt gestuurd met als doel het probleem of apparaat te controleren. Samen met «que» leidt het een doelzin in. Deze constructie is bruikbaar wanneer je uitlegt waarom iemand wordt gestuurd.
que
In «para que lo revise» verbindt «que» de doeluitdrukking met de handeling die daarna moet gebeuren. De betekenis komt hier uit de volledige combinatie «para que», niet uit «que» alleen. Je gebruikt deze verbinding om een doel of beoogd resultaat te formuleren.
revise
In «para que lo revise» betekent «revise» dat iemand het apparaat of probleem controleert. De woordenboekvorm is «revisar»; «revise» is de gebruikte vorm na «para que». In deze situatie verwijst de handeling naar de controle die de gestuurde medewerker bij de gast moet uitvoeren.
Cuánto
In «¿Cuánto tiempo puede durar la reparación?» betekent «Cuánto» samen met «tiempo» «hoeveel» en vraagt het naar de lengte van de tijd. Het accent hoort bij deze vragende vorm. Een gast gebruikt «Cuánto tiempo» om bij de receptie naar de vermoedelijke duur van een reparatie te vragen.
tiempo
In «¿Cuánto tiempo?» betekent «tiempo» «tijd» en vormt het samen met «Cuánto» de vraag «hoe lang». Het woord bepaalt dat er naar een tijdsduur wordt gevraagd. Deze combinatie is geschikt wanneer je wilt weten hoe lang een reparatie of andere handeling duurt.
puede
In «puede durar» drukt «puede» uit dat de reparatie mogelijk een bepaalde tijd duurt. In «puede venir pronto» drukt het uit dat iemand binnenkort kan komen. De woordenboekvorm is «poder»; je gebruikt deze vorm hier om mogelijkheid of een voorzichtige inschatting te bespreken.
durar
«durar» betekent in «puede durar» «duren». Het staat na «puede» en benoemt de tijdsduur waar de gast naar vraagt. In deze situatie gebruik je het om te vragen of te bespreken hoe lang de reparatie zal nemen.
reparación
«reparación» betekent «reparatie» en verwijst hier naar het herstellen van de airconditioning. In «la reparación» gaat het om de specifieke reparatie die nodig is voor het gemelde probleem. Een gast gebruikt het woord om naar de verwachte duur van het herstel te vragen.
estoy
In «No estoy seguro» betekent «estoy» «ben» en beschrijft het de toestand van de spreker. De woordenboekvorm is «estar»; «estoy» is de gebruikte vorm in deze uitdrukking. Een receptionist gebruikt deze zin om beleefd aan te geven dat hij of zij het antwoord niet zeker weet.
seguro
In «No estoy seguro» betekent «seguro» «zeker». Samen met «No estoy» vormt het de uitdrukking «ik ben niet zeker»; het woord beschrijft hier de mate van zekerheid van de receptionist. Deze uitdrukking is nuttig wanneer je geen betrouwbare tijdsinschatting kunt geven.
venir
«venir» betekent in «puede venir pronto» «komen». Het staat na «puede» en beschrijft de mogelijke komst van een medewerker. In deze hotelcontext gebruik je het om te zeggen dat iemand naar de kamer kan komen.
pronto
In «Alguien puede venir pronto» betekent «pronto» «binnenkort» of «spoedig». Het geeft aan dat de komst niet lang op zich zou moeten laten wachten, zonder een exact tijdstip te noemen. Een receptionist gebruikt het om de gast een globale verwachting te geven.
Esperaré
In «Esperaré en la habitación» betekent «Esperaré» «ik zal wachten». De woordenboekvorm is «esperar»; «Esperaré» kondigt hier de toekomstige keuze van de gast aan. De gast gebruikt deze vorm om te zeggen waar hij of zij op de medewerker zal wachten.
en
In «en la habitación» betekent «en» «in» en geeft het de plaats van het wachten aan. Het staat vóór de plaatsaanduiding «la habitación». Deze combinatie is bruikbaar wanneer je in een hotel zegt waar iemand bereikbaar of aanwezig zal zijn.
Por favor
«Por favor» is de beleefde uitdrukking «alstublieft» en maakt het verzoek vriendelijker. «favor» verwijst in de uitdrukking naar een gunst, terwijl «por» samen met «favor» de vaste beleefde formulering vormt. De receptionist gebruikt «Por favor» voordat hij de gast vraagt om opnieuw contact op te nemen als het probleem blijft bestaan.
avísenos
In «Por favor, avísenos» betekent «avísenos» «laat het ons weten» of «informeer ons». Het laatste deel «nos» verwijst naar de receptionist of het hotelpersoneel als ontvanger van de informatie. Deze beleefde instructie is bruikbaar wanneer een hotelgast moet melden dat het probleem nog niet opgelost is.
si
In «si el problema continúa» betekent «si» «als» en leidt het de voorwaarde voor het verzoek in. Het verbindt de mogelijke voortzetting van het probleem met de gevraagde actie. In een servicegesprek gebruik je deze vorm om aan te geven wanneer de gast opnieuw contact moet opnemen.
problema
«problema» betekent «probleem» en verwijst hier naar de storing met de airconditioning. In «el problema continúa» is het het probleem waarvan wordt gezegd dat het mogelijk blijft bestaan. Deze term is geschikt om bij de receptie naar een eerder gemelde storing te verwijzen.
continúa
In «si el problema continúa» betekent «continúa» «gaat door» of «houdt aan». De woordenboekvorm is «continuar»; «continúa» is de gebruikte vorm voor het probleem in deze voorwaardelijke zin. De receptionist gebruikt de uitdrukking om te vragen om opnieuw bericht te geven als de storing na de controle niet verdwenen is.
Grammatica
Futuro simple: infinitivo + -é
Enviaré una reparación.
embjaré oena reparasjónIk zal een reparatie sturen.
De uitgang -é geeft de eerste persoon enkelvoud in de Spaanse toekomende tijd aan: enviaré = ik zal sturen.
Imperativo formal + pronombre nos: avísenos
Por favor, avísenos.
abísenosLaat het ons alstublieft weten.
Bij een formeel bevel wordt nos aan het werkwoord vastgeschreven: avise + nos = avísenos.
Spaans woordenschat
aire acondicionado
zelfstandig naamwoord
áire akondiesjonádo
airconditioning
El aire acondicionado de mi habitación no funciona.
alguien
voornaamwoord
algjén
iemand
a alguien
cambiar
werkwoord
kámbjar
veranderen
cambia
La temperatura no cambia.
enviar
werkwoord
embjár
sturen
enviaré
Enviaré a alguien.
funcionar
werkwoord
funksjonár
werken
funciona
no funciona
habitación
zelfstandig naamwoord
abitasjón
kamer
de mi habitación
lo siento
uitdrukking
lo sjénto
het spijt me
Lo siento.
mando a distancia
zelfstandig naamwoord
mándo a distánsja
afstandsbediening
el mando a distancia
probar
werkwoord
probár
proberen
probado
Lo he probado.
reparación
zelfstandig naamwoord
reparasjón
reparatie
la reparación
revisar
werkwoord
rebisár
nakijken
revise
para que lo revise
temperatura
zelfstandig naamwoord
temperatoéra
temperatuur
La temperatura no cambia.
Quiz
Woordvolgorde
Zet de woorden in de juiste volgorde.
Het spijt me.
Antwoord tonen
Lo siento.Hebt u de afstandsbediening geprobeerd?
Antwoord tonen
¿Ha probado el mando a distancia?Ik heb het geprobeerd.
Antwoord tonen
Lo he probado.Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
sturen
Antwoord tonen
enviarékamer
Antwoord tonen
habitacióntemperatuur
Antwoord tonen
temperaturawerken