Llamo
‘Llamo’ betekent hier ‘ik bel’: de spreker neemt telefonisch contact op met de receptie. Het is de vorm van llamar voor de spreker in het heden. Je kunt het gebruiken in het patroon ‘Llamo desde ...’ om te zeggen waarvandaan je belt.
desde
‘Desde’ betekent hier ‘vanuit’ en geeft het vertrekpunt van de oproep aan: vanuit de hotelkamer. In deze betekenis staat het vóór een plaats, zoals in ‘desde mi habitación’. In andere tijdsaanduidingen kan ‘desde’ ook een beginpunt aangeven.
mi
‘Mi’ betekent hier ‘mijn’ en geeft aan dat de kamer bij de spreker hoort of aan hem of haar is toegewezen. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord in ‘mi habitación’. Je gebruikt het op dezelfde plaats vóór andere dingen die van jou zijn.
habitación
‘Habitación’ betekent hier ‘kamer’, specifiek de hotelkamer van de gast. Het woord staat na ‘mi’ in ‘mi habitación’. In een hotelgesprek kun je het gebruiken om naar de kamer van een gast te verwijzen.
porque
‘Porque’ betekent hier ‘omdat’ en introduceert de reden voor het telefoontje: de verwarming werkt niet. Het verbindt de hoofdzin met een reden, zoals in ‘Llamo ... porque ...’. Je gebruikt het om uit te leggen waarom je iets doet.
la
‘La’ is hier het bepaalde lidwoord bij ‘calefacción’ en betekent in het Nederlands ‘de’. Het staat vóór dit vrouwelijke zelfstandig naamwoord in ‘la calefacción’. Gebruik het samen met een zelfstandig naamwoord wanneer je naar iets bepaalds verwijst.
calefacción
‘Calefacción’ betekent hier ‘verwarming’, het systeem dat de hotelkamer warm moet maken. In ‘la calefacción’ wordt het als een concreet onderdeel van de kamer genoemd. Je gebruikt het bijvoorbeeld wanneer je bij een hotel een probleem met de verwarming meldt.
no
‘No’ maakt ‘funciona’ negatief en betekent hier ‘niet’: de verwarming werkt niet. Het staat direct vóór het werkwoord in ‘no funciona’. Je gebruikt ‘no’ vóór een werkwoord om een ontkenning te vormen.
funciona
‘Funciona’ betekent hier ‘werkt’ of ‘functioneert’ en verwijst naar de verwarming. In ‘no funciona’ wordt gezegd dat het apparaat niet functioneert. Je kunt deze vorm gebruiken om over één genoemd ding te zeggen of het goed werkt.
Lo siento
‘Lo siento’ is hier de vaste uitdrukking ‘het spijt me’ als reactie op het probleem van de gast. Binnen deze uitdrukking verwijst ‘lo’ niet naar een afzonderlijk genoemd object, terwijl ‘siento’ de vorm van sentir is die het gevoel van spijt uitdrukt. Gebruik de hele uitdrukking om medeleven of een verontschuldiging te tonen.
Ha
‘Ha’ helpt hier samen met ‘estado’ om te zeggen dat de kamer tot nu toe koud is geweest. Het hoort bij de vorm ‘Ha estado fría’ en staat vóór ‘estado’. Je ziet deze vorm wanneer een toestand in het verleden begon en nog relevant is voor het gesprek.
estado
‘Estado’ betekent hier ‘geweest’ en vormt samen met ‘Ha’ de uitdrukking ‘Ha estado fría’. Het verwijst naar de toestand van de kamer gedurende de genoemde periode. De vorm komt van estar en wordt hier gecombineerd met ‘ha’.
fría
‘Fría’ betekent hier ‘koud’ en beschrijft de hotelkamer. De vorm is vrouwelijk omdat zij bij ‘la habitación’ hoort in ‘Ha estado fría’. Je gebruikt dit woord om de temperatuur of toestand van een vrouwelijk genoemd zelfstandig naamwoord te beschrijven.
que
‘Que’ verbindt in ‘desde que llegó’ de tijdsaanduiding met de gebeurtenis waarop die begint. Hier betekent de verbinding ‘sinds u aankwam’. Je gebruikt ‘desde que’ vóór een gebeurtenis om vanaf dat moment een periode aan te geven.
llegó
‘Llegó’ verwijst hier naar het moment waarop de gast aankwam. Samen met ‘desde que’ betekent het ‘aankwam’ in de zin ‘sinds u aankwam’. De vorm komt van llegar en wordt gebruikt om het aankomstmoment aan te geven.
me
‘Me’ hoort hier bij ‘me registré’ en verwijst naar de spreker zelf: de spreker checkte zichzelf in. Samen met ‘registré’ vormt het de uitdrukking voor ‘ik checkte in’. Je gebruikt het in werkwoordsvormen waarin de handeling op de spreker zelf betrekking heeft.
registré
‘Registré’ betekent hier ‘ik checkte in’ bij het hotel. Samen met ‘me’ vormt het ‘me registré’, de handeling waarmee de spreker zich bij aankomst inschreef. Je gebruikt ‘me registré’ wanneer je over je eigen check-in spreekt.
esta
‘Esta’ betekent hier ‘deze’ en hoort bij ‘tarde’ in ‘esta tarde’: ‘vanmiddag’ of ‘deze middag’. Het wijst naar de middag van de dag waarover men spreekt. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord dat het nader bepaalt.
tarde
‘Tarde’ betekent hier ‘middag’ in de tijdsaanduiding ‘esta tarde’. Samen betekent de uitdrukking dat de spreker die middag heeft ingecheckt. Je gebruikt ‘esta tarde’ om naar de middag van vandaag te verwijzen.
Puedo
‘Puedo’ betekent hier ‘ik kan’ en drukt uit dat de medewerker in staat is iets te regelen. Het staat vóór ‘enviar’ in ‘Puedo enviar ...’. Je gebruikt ‘puedo’ gevolgd door een infinitief om een mogelijkheid of aanbod voor jezelf uit te drukken.
enviar
‘Enviar’ betekent hier ‘sturen’ en verwijst naar het sturen van onderhoudspersoneel naar de kamer. Het staat na ‘Puedo’ als infinitief in ‘Puedo enviar ...’. Je kunt het gebruiken met een persoon of dienst die naar een bepaalde plaats wordt gestuurd.
al
‘Al’ betekent hier ‘naar het’ of ‘naar de’ in ‘enviar al personal’. Het is de samengevoegde vorm van a en el. Je gebruikt het vóór een mannelijk zelfstandig naamwoord met el wanneer je een richting of bestemming aangeeft.
personal
‘Personal’ betekent hier ‘personeel’ en verwijst naar de medewerkers van de onderhoudsdienst. In ‘al personal de mantenimiento’ is het de groep die naar de kamer kan worden gestuurd. Je gebruikt het om medewerkers als een dienst of groep aan te duiden.
de
‘De’ betekent hier ‘van’ en verbindt ‘personal’ met ‘mantenimiento’. De hele groep ‘personal de mantenimiento’ betekent onderhoudspersoneel. Je gebruikt ‘de’ hier om aan te geven welk soort personeel wordt bedoeld.
mantenimiento
‘Mantenimiento’ betekent hier ‘onderhoud’ en maakt samen met ‘personal de’ de aanduiding ‘personal de mantenimiento’. Het verwijst naar de dienst die technische problemen in het hotel behandelt. Je gebruikt deze combinatie wanneer onderhoudspersoneel iets komt controleren of repareren.
a
‘A’ staat hier in ‘a revisarlo’ en verbindt ‘enviar’ met het doel van de handeling: om het te inspecteren. De constructie is ‘enviar ... a + infinitief’. Je gebruikt haar om het doel van het sturen of komen aan te geven.
revisarlo
‘Revisarlo’ betekent hier ‘het controleren’ of ‘het inspecteren’, waarbij ‘lo’ naar het probleem of de verwarming verwijst. Het bestaat in deze dialoog uit revisar met het aangehechte voornaamwoord lo. Je gebruikt het na ‘a’ in ‘a revisarlo’ wanneer iemand iets gaat inspecteren.
ahora
‘Ahora’ betekent hier ‘nu’ en verwijst naar het moment waarop de medewerker de dienst kan sturen. In ‘ahora mismo’ maakt het duidelijk dat dit direct gebeurt. Je gebruikt het om naar het huidige moment te verwijzen.
mismo
‘Mismo’ vormt hier samen met ‘ahora’ de uitdrukking ‘ahora mismo’, die ‘meteen’ of ‘nu direct’ betekent. Het versterkt de onmiddellijke betekenis van ‘ahora’. Gebruik de hele uitdrukking wanneer iets zonder uitstel gebeurt.
Si
‘Si’ betekent hier ‘als’ en introduceert een voorwaarde: als het vanavond niet kan worden gerepareerd. Het staat aan het begin van ‘Si no se puede reparar ...’. Je gebruikt ‘si’ om een voorwaarde of mogelijk scenario in te leiden.
se
‘Se’ maakt in ‘se puede reparar’ de formulering algemeen: er wordt niet gezegd wie de reparatie uitvoert. Samen met ‘puede reparar’ betekent de constructie dat iets gerepareerd kan worden. Je gebruikt deze vorm wanneer de mogelijkheid belangrijker is dan de uitvoerder.
puede
‘Puede’ betekent hier ‘kan’ in de constructie ‘se puede reparar’: het is mogelijk om het te repareren. Het staat vóór het infinitief ‘reparar’. Je gebruikt ‘puede’ met een infinitief om een mogelijkheid of haalbaarheid uit te drukken.
reparar
‘Reparar’ betekent hier ‘repareren’ en verwijst naar het herstellen van de verwarming. Het staat na ‘puede’ in ‘se puede reparar’. Je gebruikt het als infinitief voor het uitvoeren of bespreken van een reparatie.
noche
‘Noche’ betekent hier ‘avond’ in de tijdsaanduiding ‘esta noche’: ‘vanavond’. Het geeft aan dat de reparatie uiterlijk tijdens deze avond wordt bedoeld. Je gebruikt ‘esta noche’ om naar de komende of huidige avond te verwijzen.
hay
‘Hay’ betekent hier ‘er is’ of in de vraag ‘is er’, en vraagt of er een andere kamer beschikbaar is. Het introduceert het bestaan of de aanwezigheid van iets, zoals in ‘hay otra habitación’. Je gebruikt ‘hay’ om te vragen of te zeggen dat iets aanwezig of beschikbaar is.
otra
‘Otra’ betekent hier ‘andere’ en verwijst naar een kamer die niet de huidige kamer is. Het staat vóór ‘habitación’ in ‘otra habitación’. Je gebruikt het om een alternatief binnen dezelfde soort dingen aan te geven.
disponible
‘Disponible’ betekent hier ‘beschikbaar’ en beschrijft de andere hotelkamer. In ‘otra habitación disponible’ gaat het om een kamer die de gast kan krijgen. Je gebruikt het om aan te geven dat iets vrij is voor gebruik of toewijzing.
Comprobaré
‘Comprobaré’ betekent hier ‘ik zal controleren’ en is een belofte van de medewerker om de beschikbaarheid na te gaan. De vorm komt van comprobar en verwijst naar een handeling die nog moet gebeuren. Je kunt haar gebruiken om aan te geven dat je iets zult nakijken voor iemand.
disponibilidad
‘Disponibilidad’ betekent hier ‘beschikbaarheid’, dus of er een geschikte kamer vrij is. In ‘comprobaré la disponibilidad’ is het datgene wat de medewerker zal controleren. Je gebruikt het bij kamers, plaatsen of andere opties die mogelijk vrij zijn.
y
‘Y’ betekent hier ‘en’ en verbindt twee handelingen van de medewerker: de beschikbaarheid controleren en een kamer apart houden. Het staat tussen beide werkwoordgroepen in de zin. Je gebruikt ‘y’ om gelijkwaardige informatie of acties te verbinden.
dejaré
‘Dejaré’ betekent hier ‘ik zal apart houden’ in verband met een vergelijkbare kamer. Samen met ‘apartada’ vormt het de belofte dat de kamer gereserveerd blijft als er een beschikbaar is. Je gebruikt deze toekomstige vorm om een toezegging voor een latere handeling te doen.
apartada
‘Apartada’ betekent hier ‘apart gezet’ of ‘gereserveerd’ en beschrijft de kamer die voor de gast wordt vrijgehouden. De vorm hoort bij ‘una habitación’ in ‘una habitación similar ... apartada’. Je gebruikt het om aan te geven dat iets voor iemand wordt gereserveerd.
una
‘Una’ betekent hier ‘een’ en staat vóór ‘habitación’ in ‘una habitación similar’. Het introduceert één niet nader bepaalde kamer. Je gebruikt het vóór een vrouwelijk zelfstandig naamwoord wanneer je naar een niet-specifiek exemplaar verwijst.
similar
‘Similar’ betekent hier ‘vergelijkbaar’ en beschrijft een kamer die ongeveer hetzelfde type of niveau heeft als de huidige kamer. Het staat na ‘habitación’ in ‘una habitación similar’. Je gebruikt het om een alternatief met overeenkomstige kenmerken aan te duiden.
tenemos
‘Tenemos’ betekent hier ‘we hebben’ en verwijst naar de kamers waarover het hotel beschikt. In ‘si tenemos alguna’ bepaalt het of er een kamer beschikbaar is om apart te houden. Je gebruikt het met een object wanneer je zegt dat je iets bezit, hebt of tot je beschikking hebt.
alguna
‘Alguna’ betekent hier ‘een ervan’ en verwijst terug naar een mogelijke kamer. In ‘si tenemos alguna’ wordt het zelfstandig gebruikt, zodat ‘habitación’ niet opnieuw hoeft te worden genoemd. De vorm blijft gekoppeld aan het vrouwelijke woord ‘habitación’.
necesito
‘Necesito’ betekent hier ‘ik heb nodig’ en geeft aan wat de gast werkelijk verlangt. In ‘No necesito una habitación mejor’ wordt gezegd dat een upgrade niet nodig is. Je gebruikt het vóór het voorwerp of de voorziening die je nodig hebt.
mejor
‘Mejor’ betekent hier ‘betere’ in ‘una habitación mejor’: een kamer van een hoger of gunstiger niveau. Het staat na ‘habitación’ en wordt in deze zin gebruikt om een upgrade aan te duiden. Je gebruikt het om een optie als beter dan een andere te beschrijven.
solo
‘Solo’ betekent hier ‘alleen maar’ en beperkt de wens van de gast: niet een betere kamer, maar alleen een warme kamer. Het staat vóór ‘una habitación caliente’. Je gebruikt het om duidelijk te maken dat iets het enige is wat je vraagt of nodig hebt.
caliente
‘Caliente’ betekent hier ‘warm’ en beschrijft de gewenste hotelkamer. In ‘una habitación caliente’ gaat het om een kamer met een aangename temperatuur. Je gebruikt het om de temperatuur of warmte van iets te beschrijven.
para
‘Para’ introduceert hier het doel van de kamer: om te slapen. In ‘para dormir’ staat het vóór een infinitief om het doel uit te drukken. Je gebruikt ‘para + infinitief’ wanneer je uitlegt waarvoor iets dient.
dormir
‘Dormir’ betekent hier ‘slapen’ en geeft het doel van de warme kamer aan. Het staat na ‘para’ in ‘para dormir’. Je gebruikt het als infinitief om de activiteit of het doel te benoemen.
Primero
‘Primero’ betekent hier ‘eerst’ en geeft de volgorde van de aanpak aan: eerst proberen te repareren. Het staat aan het begin van ‘Primero intentaremos repararlo’. Je gebruikt het om de eerste stap in een reeks handelingen te markeren.
intentaremos
‘Intentaremos’ betekent hier ‘we zullen proberen’ en beschrijft de voorgenomen eerste stap van het hotel. Het staat vóór ‘repararlo’ in ‘intentaremos repararlo’. Je gebruikt het om een gezamenlijke poging in de toekomst aan te kondigen.
repararlo
‘Repararlo’ betekent hier ‘het repareren’, waarbij ‘lo’ verwijst naar het verwarmingsprobleem. Het bestaat uit reparar met het aangehechte voornaamwoord lo. Je gebruikt het na werkwoorden zoals ‘intentaremos’ wanneer je zegt dat je iets probeert te repareren.
dejaremos
‘Dejaremos’ betekent hier ‘we zullen klaarzetten’ of ‘we zullen achter de hand houden’ voor een andere kamer. De betekenis wordt in deze dialoog verduidelijkt door ‘otra habitación preparada’. Je gebruikt deze toekomstige vorm om aan te kondigen dat iets beschikbaar zal worden gehouden als dat nodig is.
preparada
‘Preparada’ betekent hier ‘klaargezet’ of ‘voorbereid’ en beschrijft de andere kamer die klaar moet zijn voor gebruik. De vorm hoort bij ‘otra habitación’. Je gebruikt het om aan te geven dat iets gereed is voor een volgende stap of voor iemand.
hace falta
‘Hace falta’ is hier de vaste uitdrukking ‘nodig zijn’ in ‘si hace falta’: ‘als het nodig is’. In deze uitdrukking draagt ‘hace’ samen met ‘falta’ de betekenis van noodzakelijkheid; je moet de twee delen samen begrijpen. Gebruik ‘si hace falta’ om aan te geven dat een actie alleen wordt uitgevoerd wanneer die nodig blijkt.
Por favor
‘Por favor’ is hier de beleefde uitdrukking ‘alstublieft’ waarmee de gast een verzoek verzacht. De betekenis komt uit de vaste combinatie van ‘por’ en ‘favor’, niet uit één afzonderlijk onderdeel. Je gebruikt de hele uitdrukking vóór of na een verzoek.
llámeme
‘Llámeme’ betekent hier ‘bel mij’ als beleefd verzoek aan de medewerker. De vorm bevat llamar met het aangehechte ‘me’, dat naar de gast verwijst. Je gebruikt haar wanneer je iemand vraagt jou telefonisch te contacteren.
antes
‘Antes’ betekent hier ‘voordat’ en geeft aan dat de oproep moet plaatsvinden vóór de komst van het onderhoudspersoneel. In ‘antes de que suba ...’ introduceert het een gebeurtenis die eerst nog moet gebeuren. Je gebruikt ‘antes de que’ om twee gebeurtenissen in tijd te ordenen.
el
‘El’ is hier het bepaalde lidwoord bij ‘personal’ en betekent ‘het’ of ‘de’. Het staat vóór ‘personal’ in ‘el personal de mantenimiento’. Je gebruikt het vóór een mannelijk zelfstandig naamwoord wanneer je naar een specifieke persoon, groep of zaak verwijst.
suba
‘Suba’ betekent hier ‘naar boven komt’ en verwijst naar het onderhoudspersoneel dat naar de kamer komt. Het staat na ‘antes de que’, waardoor de komst als nog niet gerealiseerde gebeurtenis wordt voorgesteld. Je gebruikt de constructie ‘antes de que suba ...’ om te vragen of iets vooraf moet gebeuren.
Le
‘Le’ betekent hier ‘u’ of ‘aan u’ en verwijst naar de gast die zal worden gebeld. In ‘Le llamaré’ is het de persoon die de oproep ontvangt. Je gebruikt deze vorm om een beleefd aangesproken persoon als ontvanger van een handeling aan te geven.
llamaré
‘Llamaré’ betekent hier ‘ik zal bellen’ en is een toezegging van de medewerker. In ‘Le llamaré’ staat ‘Le’ voor de persoon die gebeld wordt. Je gebruikt deze vorm om een toekomstige telefonische actie te beloven.
suban
‘Suban’ betekent hier ‘naar boven komen’ en verwijst naar meerdere onderhoudsmedewerkers. In ‘antes de que suban’ gaat het om hun nog komende beweging naar de kamer. Je gebruikt deze vorm in dezelfde tijdsconstructie wanneer het onderwerp meervoudig is.
vez
‘Vez’ betekent hier ‘keer’ in de uitdrukking ‘otra vez’: ‘opnieuw’ of ‘nog een keer’. Het telt een herhaling van de oproep. Je gebruikt ‘otra vez’ wanneer iets opnieuw gebeurt.
cuando
‘Cuando’ betekent hier ‘wanneer’ en introduceert het moment waarop de medewerker nieuwe informatie heeft. In ‘cuando tenga novedades’ verwijst het naar een toekomstige gebeurtenis. Je gebruikt het om een tijdstip of voorwaarde voor een volgende actie aan te geven.
tenga
‘Tenga’ betekent hier ‘ik heb’ in ‘cuando tenga novedades’: wanneer ik nieuws of een update heb. De vorm komt van tener en staat na ‘cuando’ voor een toekomstige gebeurtenis. Je gebruikt deze constructie om te zeggen dat je iemand informeert zodra je nieuwe informatie hebt.
novedades
‘Novedades’ betekent hier ‘nieuws’ of ‘updates’ over de reparatie en de kamer. In ‘cuando tenga novedades’ gaat het om nieuwe informatie die de medewerker later aan de gast zal doorgeven. Je gebruikt het voor nieuwe ontwikkelingen of informatie over een lopende kwestie.