Beleefd klagen bij de servicebalie | Leer spaans in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. Me gustaría presentar una queja sobre el servicio de ayer.

   Ik wil graag een klacht indienen over de service van gisteren.

   Me gustaría

   ik zou graag willen

   presentar

   indienen

   una queja

   een klacht

   sobre

   over

   el servicio

   de service

   de ayer

   van gisteren

   Uitgebreide uitleg

   Me gustaría drukt hier een beleefde wens uit: “ik zou graag willen”. Het is een bruikbare constructie met me + gustaría + een infinitief. Gustaría is de conditionele vorm van gustar voor de derde persoon enkelvoud. In deze constructie is me de persoon die de wens ervaart; het gewenste handelen, hier presentar una queja, staat als infinitief. Voorbeeld: Me gustaría hablar con usted. — “Ik zou graag met u willen spreken.” Presentar is een infinitief en betekent hier “indienen”. Na me gustaría blijft het werkwoord in de infinitief: Me gustaría presentar... — “Ik zou graag ... indienen”. In andere contexten kan presentar ook “presenteren” betekenen; hier geeft una queja de betekenis “een klacht indienen”. Una queja betekent “een klacht”. Queja is een vrouwelijk zelfstandig naamwoord in het enkelvoud; daarom staat ervoor una, de onbepaalde vrouwelijke enkelvoudsvorm. Una drukt hier niet op zichzelf een expliciet aantal uit, maar markeert een niet nader bepaalde klacht. Het meervoud is quejas, bijvoorbeeld: Presentaron quejas. — “Ze dienden klachten in.” Sobre is hier een voorzetsel dat het onderwerp van de klacht introduceert: “over”. Una queja sobre el servicio betekent “een klacht over de service”. El servicio betekent hier “de service” of “de dienstverlening”. Servicio is mannelijk enkelvoud, wat zichtbaar is aan het lidwoord el; el hoort bij servicio, niet bij sobre. Het meervoud is los servicios, bijvoorbeeld: El servicio fue rápido. — “De service was snel.” De ayer betekent “van gisteren”. De verbindt de tijdsaanduiding met el servicio: de service van gisteren. Ayer betekent “gisteren”; samen vormt de ayer een korte bepaling bij el servicio. Voorbeeld: la reunión de ayer — “de vergadering van gisteren”. Samen vormen de delen Me gustaría + presentar una queja + sobre el servicio de ayer. De spreker zegt beleefd dat die een klacht wil indienen over de service van gisteren. De formulering past bij een beleefd verzoek of een formele klacht.

2. Siento oírlo. ¿Podría usted decirme qué pasó?

   Het spijt me dat te horen. Kunt u mij vertellen wat er is gebeurd?

   Siento

   het spijt me

   oírlo

   dat te horen

   Podría usted

   kunt u

   decirme

   mij vertellen

   qué

   wat

   pasó

   gebeurde

   Uitgebreide uitleg

   Siento is de eerste persoon enkelvoud van de tegenwoordige tijd van sentir. Hier drukt het medeleven uit: “het spijt me”. In andere contexten kan sentir ook “voelen” of “betreuren” betekenen; oírlo maakt hier de verontschuldigende betekenis duidelijk. oírlo combineert het infinitief oír (“horen”) met het lijdendvoorwerpscliticum lo (“het” in deze zin). Het accentteken in oír blijft behouden: het markeert de uitspraak met twee afzonderlijke klinkers. Het patroon Siento + infinitief kan spijt of medeleven over een handeling uitdrukken. Voorbeeld: Siento llegar tarde = “Het spijt me dat ik te laat kom.” Podría usted gebruikt podría, de conditionele vorm van poder, met het onderwerppronomen usted. Podría betekent hier “zou kunnen” en maakt het verzoek beleefd. usted verwijst naar één aangesproken persoon; daarbij hoort de derde persoon enkelvoud, niet de meervoudsvorm ustedes. decirme is het infinitief decir (“vertellen/zeggen”) met het indirectevoorwerpscliticum me eraan vast: “mij vertellen”. Het patroon ¿Podría usted + infinitief ...? is een herbruikbaar beleefd verzoek. Voorbeeld: ¿Podría usted ayudarme? = “Zou u mij kunnen helpen?” qué is het beklemtoonde vragende woord voor “wat”. Hier leidt het de inhoud van de gevraagde informatie in: qué pasó = “wat er is gebeurd”. Het accent onderscheidt vragend qué van het ongesaccentueerde que, dat andere functies heeft. pasó is de derde persoon enkelvoud van de verleden tijd (pretérito) van pasar, hier met de betekenis “gebeuren”. De vorm presenteert de gebeurtenis als afgerond: “gebeurde”. In qué pasó staat qué voor datgene wat er gebeurde; pasó verwijst niet naar usted of me. Samen betekent Siento oírlo: “Het spijt me dat te horen”. Daarna vraagt ¿Podría usted decirme qué pasó? beleefd aan één aangesproken persoon om te vertellen wat er is gebeurd. De volledige uiting betekent dus: “Het spijt me dat te horen. Kunt u mij vertellen wat er is gebeurd?”

3. Yo esperé mucho tiempo después de mi cita confirmada.

   Ik heb na mijn bevestigde afspraak lang gewacht.

   esperé

   ik wachtte

   mucho

   veel

   tiempo

   tijd

   después de

   na

   mi

   mijn

   cita

   afspraak

   confirmada

   bevestigd

   Uitgebreide uitleg

   esperé betekent hier dat de spreker lang heeft gewacht. Het is de verleden tijd van esperar in de eerste persoon enkelvoud: yo esperé = “ik wachtte”. In het Spaans kan deze vorm in het Nederlands, afhankelijk van de context, ook natuurlijk als “ik heb gewacht” worden vertaald. Voor het onderwerp “ik” is esperé de juiste vorm; andere personen hebben andere uitgangen, zoals esperó voor “hij/zij wachtte”. mucho betekent hier “veel” en vormt samen met tiempo de uitdrukking mucho tiempo = “lange tijd”. Omdat tiempo mannelijk enkelvoud is, staat het bijvoeglijke woord in de vorm mucho; bij een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord zou bijvoorbeeld mucha staan. De betekenis van “lang” ontstaat hier dus uit de combinatie met het zelfstandig naamwoord tiempo. tiempo betekent “tijd”. In mucho tiempo benoemt het de duur van het wachten. Een bruikbaar patroon is esperar mucho tiempo = “lang wachten”. después de is een vaste voorzetselverbinding met de betekenis “na”. Er staat daarna een zelfstandig naamwoordgroep: después de mi cita = “na mijn afspraak”. Voor een gebeurtenis kan ook een infinitief volgen, bijvoorbeeld después de comer = “na het eten”. mi betekent hier “mijn” en staat bij cita. Deze bezittelijke vorm staat bij een enkelvoudig zelfstandig naamwoord; vóór een meervoud staat mis. Mi verandert niet mee met het grammaticale geslacht van het zelfstandig naamwoord: mi cita en mi libro gebruiken allebei mi. cita betekent hier “afspraak”. Het woord kan in andere contexten ook een afspraakje of een citaat aanduiden, maar de vaste vertaling en de context ondersteunen hier de betekenis “afspraak”. Het is een vrouwelijk zelfstandig naamwoord; dat zie je hier ook aan de vorm confirmada. confirmada betekent “bevestigd”. Het is de vrouwelijke enkelvoudsvorm van het voltooid deelwoord confirmado, hier adjectivisch gebruikt bij cita: cita confirmada = “bevestigde afspraak”. De uitgang -ada stemt hier af op het vrouwelijke enkelvoud cita; bij een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord staat bijvoorbeeld confirmado. De zin wordt zo opgebouwd: Yo (“ik”) + esperé (“wachtte/heb gewacht”) + mucho tiempo (“lange tijd”) + después de (“na”) + mi cita confirmada (“mijn bevestigde afspraak”). De volledige betekenis is: “Ik heb na mijn bevestigde afspraak lang gewacht.”

4. Ese retraso debería haberse explicado en ese momento.

   Die vertraging had op dat moment uitgelegd moeten worden.

   Ese

   die/dat

   retraso

   vertraging

   debería

   zou moeten

   haberse explicado

   uitgelegd zijn

   momento

   moment

   Uitgebreide uitleg

   Ese verwijst hier, volgens de vaste vertaling, naar de vertraging. Het is de mannelijke enkelvoudsvorm van het aanwijzende woord en stemt overeen met retraso in ese retraso. De vorm duidt niet noodzakelijk een fysieke afstand aan. Vergelijk bijvoorbeeld esa demora bij een vrouwelijk zelfstandig naamwoord. retraso betekent hier ‘vertraging’ en is een mannelijk zelfstandig naamwoord. Het meervoud is retrasos: Los retrasos ocurren. = ‘Vertragingen komen voor.’ debería is de derde persoon enkelvoud van deber in de conditionele vorm. In deze zin drukt het uit wat had moeten gebeuren. Met een voltooide infinitief, debería haber ..., verwijst de verwachte handeling naar iets dat vóór het relevante moment had moeten plaatsvinden. haberse explicado bestaat uit haber + se + explicado. De combinatie haber explicado is de voltooide infinitief van explicar; met se vormt zij hier een passieve constructie: el retraso debería haberse explicado = ‘de vertraging had uitgelegd moeten worden’. explicado is het participium van explicar. In deze samengestelde vorm met haber draagt het participium geen overeenkomst met het onderwerp; de uitgang in explicado is dus geen aanwijzing dat het door retraso wordt bepaald. Een actieve variant met een expliciete handelende persoon is bijvoorbeeld: Alguien debería haber explicado el retraso. = ‘Iemand had de vertraging moeten uitleggen.’ momento betekent ‘moment’ en is een mannelijk zelfstandig naamwoord. Het meervoud is momentos. In de volledige uitdrukking en ese momento betekent het ‘op dat moment’; momento is daarin het zelfstandig naamwoord. Samen betekent Ese retraso ‘die vertraging’. Daarop volgt debería haberse explicado: die vertraging had uitgelegd moeten worden. en ese momento plaatst de vereiste uitleg op dat moment. De volledige betekenis is daarom: ‘Die vertraging had op dat moment uitgelegd moeten worden.’

5. Yo entiendo que ocurren retrasos, pero nadie me informó de la situación.

   Ik begrijp dat vertragingen voorkomen, maar niemand gaf me een update.

   entiendo

   ik begrijp

   ocurren

   komen voor

   retrasos

   vertragingen

   nadie

   niemand

   me informó

   informeerde mij

   situación

   situatie

   Uitgebreide uitleg

   entiendo komt van entender en is hier de tegenwoordige tijd in de eerste persoon enkelvoud: “ik begrijp”. De vorm entiendo hoort bij yo; bijvoorbeeld: Entiendo la pregunta. — “Ik begrijp de vraag.” Het werkwoord kan ook “verstaan” betekenen, maar hier gaat het om begrijpen. ocurren komt van ocurrir en is de tegenwoordige tijd in de derde persoon meervoud: “ze komen voor” of “ze gebeuren”. Het meervoud past bij retrasos. Vergelijk: ocurre = “het komt voor” bij een enkelvoudig onderwerp, ocurren = “ze komen voor” bij een meervoudig onderwerp. Voorbeeld: A veces ocurren errores. — “Soms komen er fouten voor.” retrasos is het meervoud van het zelfstandig naamwoord retraso: “vertraging” → “vertragingen”. Het verwijst hier naar vertragingen als verschijnsel, zonder dat er een specifiek aantal wordt genoemd. Voorbeeld: Hay retrasos en el tren. — “Er zijn vertragingen bij de trein.” nadie betekent “niemand”. Het verwijst naar geen enkele persoon en staat hier als onderwerp van informó. In het Spaans kan nadie ook na een werkwoord staan, maar dan verschijnt vaak een extra ontkenning: No informó nadie. — “Niemand informeerde.” me informó bestaat uit informó, de verleden tijd van informar, en het voornaamwoord me, “mij”. Informó is de derde persoon enkelvoud in de verleden tijd; het onderwerp is hier nadie, niet me. In informar a alguien de algo is me het meewerkend voorwerp: iemand informeerde mij over iets. Voorbeeld: Ella me informó del cambio. — “Zij informeerde mij over de verandering.” informar a alguien de algo is een bruikbaar patroon voor “iemand over iets informeren”. Daarom staat na me informó de la situación: la situación betekent “de situatie”. Het lidwoord la en het zelfstandig naamwoord situación zijn vrouwelijk enkelvoud. Voorbeeld: Nos informaron de la decisión. — “Ze informeerden ons over de beslissing.” De eerste zinshelft is Yo entiendo que ocurren retrasos: “Ik begrijp dat er vertragingen voorkomen.” Yo maakt de spreker expliciet, terwijl entiendo al laat zien dat het onderwerp de eerste persoon enkelvoud is. Pero contrasteert dit begrip met het volgende punt: nadie me informó de la situación, “maar niemand informeerde mij over de situatie”. In de vaste Nederlandse vertaling wordt dat laatste weergegeven als “niemand gaf me een update”. De volledige betekenis is dus: “Ik begrijp dat er vertragingen voorkomen, maar niemand gaf me een update.”

6. Nosotros deberíamos haberle mantenido al tanto mientras esperaba.

   We hadden u tijdens het wachten op de hoogte moeten houden.

   Nosotros deberíamos

   wij zouden moeten

   haberle mantenido

   u hebben gehouden

   al tanto

   op de hoogte

   mientras

   terwijl

   esperaba

   wachtte

   Uitgebreide uitleg

   Nosotros deberíamos bevat deber in de conditionele vorm: deberíamos = “wij zouden moeten”. In combinatie met haber drukt het hier een achteraf beoordeelde, niet uitgevoerde verplichting uit: deberíamos haber... = “we hadden moeten...”. Nosotros maakt het onderwerp expliciet; deberíamos is de vorm voor de eerste persoon meervoud. haberle mantenido bestaat uit haber plus het voltooid deelwoord mantenido van mantener, met het clitisch voornaamwoord le. De constructie haber mantenido is een voltooid infinitief: “gehouden hebben”. In deze zin verwijst le, volgens de vaste vertaling, naar de aangesproken persoon (“u”). Mantener a alguien al tanto is een vaste uitdrukking voor iemand op de hoogte houden; mantener verandert in het deelwoord niet naar geslacht of getal. Al tanto is het relevante deel van die uitdrukking en betekent hier “op de hoogte”. Het is dus niet nodig om tanto als een zelfstandig genoemde hoeveelheid te begrijpen. Het patroon mantener a alguien al tanto is herbruikbaar: Debemos mantenerla al tanto. = “We moeten haar op de hoogte houden.” In dit voorbeeld verwijst la naar een vrouwelijke persoon; dat is een nieuw oefenvoorbeeld, niet een extra feit uit de gegeven zin. Mientras leidt een tijdsbepaling in en betekent “terwijl”. Het verbindt de hoofdhandeling met een handeling die gelijktijdig plaatsvindt. Een bruikbaar patroon is mientras + vervoegde werkwoordsvorm: Leo mientras espero. = “Ik lees terwijl ik wacht.” Esperaba komt van esperar en is de onvoltooid verleden tijd (imperfecto) in de eerste of derde persoon enkelvoud; de vorm alleen onderscheidt die twee personen niet. Hier betekent zij “wachtte” in de tijdsbepaling. De Spaanse zin laat het onderwerp van deze vorm weg, en de vaste vertaling specificeert alleen “tijdens het wachten”; daarom wordt hier geen afzonderlijke persoon aan esperaba gekoppeld. Samen vormt de zin Nosotros deberíamos haberle mantenido al tanto = “Wij hadden u op de hoogte moeten houden”. Mientras esperaba voegt de periode “tijdens het wachten” toe. De volledige betekenis is dus: “Wij hadden u tijdens het wachten op de hoogte moeten houden.”

7. Yo no pretendo ser difícil, pero esperaba un servicio mejor.

   Ik probeer niet lastig te doen, maar ik had betere service verwacht.

   pretendo

   probeer; ben van plan

   ser difícil

   lastig zijn of doen

   esperaba

   verwachtte

   servicio

   service; dienstverlening

   mejor

   beter

   Uitgebreide uitleg

   pretendo komt van pretender en is de tegenwoordige tijd, eerste persoon enkelvoud. Met pretender + infinitief drukt het een bedoeling of streven uit; in deze zin past daarom “ik probeer” bij de vaste vertaling. De ontkenning no maakt dit “ik probeer niet”. ser difícil bestaat uit ser (“zijn”) en difícil (“moeilijk” of, bij een persoon, lastig). Hier beschrijft de combinatie volgens de vertaling dat de spreker niet lastig probeert te doen. Na pretender blijft ser in de infinitief: pretendo ser .... esperaba komt van esperar en is de onvoltooid verleden tijd, eerste persoon enkelvoud. Esperar kan onder andere “verwachten” en “wachten” betekenen. Hier betekent het “verwachtte”, niet “wachtte”: esperaba un servicio ... geeft aan welke dienstverlening de spreker verwachtte. De vorm in de onvoltooid verleden tijd plaatst die verwachting in het verleden. servicio is een zelfstandig naamwoord met de betekenis “service” of “dienstverlening”. Het staat hier in het enkelvoud na un; dat onbepaalde lidwoord drukt op zichzelf geen specifiek numeriek aantal uit. In andere contexten kan servicio ook een concrete dienst betekenen. mejor betekent “beter” en is de vergelijkende vorm van bueno (“goed”): bueno → mejor. Het beschrijft hier servicio, dus de spreker verwachtte dienstverlening van betere kwaliteit. In het enkelvoud verandert mejor niet voor mannelijk of vrouwelijk; in het meervoud is de vorm mejores. Samen vormen de delen Yo no pretendo ser difícil = “Ik probeer niet lastig te doen” en pero esperaba un servicio mejor = “maar ik had betere service verwacht”. Pero verbindt deze twee delen met een tegenstelling: de spreker zegt dat hij niet lastig probeert te doen en noemt daarnaast zijn hogere verwachting van de service.

8. Yo le pediré al gerente que responda por escrito.

   Ik zal de manager vragen om schriftelijk te reageren.

   Yo

   ik

   le

   aan hem/haar

   pediré

   zal vragen

   gerente

   manager

   responda

   reageert

   por escrito

   schriftelijk

   Uitgebreide uitleg

   Yo is het onderwerp in de eerste persoon enkelvoud: “ik”. Spaanse persoonlijke voornaamwoorden als onderwerp worden vaak weggelaten, omdat de werkwoordsvorm de persoon al aangeeft, maar yo maakt de spreker hier expliciet tot de handelende persoon. Voorbeeld: Yo responderé = “Ik zal antwoorden.” le is een meewerkend voornaamwoord met hier de betekenis “aan hem/haar”: het markeert de persoon aan wie het verzoek wordt gericht. In deze zin benoemt al gerente die persoon, zodat le pediré al gerente betekent: “ik zal de manager vragen”. Le geeft zelf geen mannelijk of vrouwelijk geslacht aan. De woordgroep al gerente heeft wel de vorm a + el. pediré komt van pedir (“vragen” of “verzoeken”) en is de eerste persoon enkelvoud van de eenvoudige toekomende tijd: pediré = “ik zal vragen”. De uitgang -é markeert hier “ik”; bij deze toekomstige tijd blijft de stam pedir- behouden. De bruikbare vormreeks is pedir → pediré. Voorbeeld: Pediré ayuda. = “Ik zal om hulp vragen.” gerente betekent “manager”. Dit zelfstandig naamwoord kan naar een mannelijke of vrouwelijke manager verwijzen; het lidwoord bepaalt de vorm van de woordgroep: el gerente / al gerente. Het zelfstandig naamwoord zelf blijft gerente in beide combinaties. responda komt van responder (“reageren” of “antwoorden”) en is de derde persoon enkelvoud van de tegenwoordige conjunctief. Na pedir que gebruikt het Spaans doorgaans deze vorm, omdat de spreker om een handeling van iemand anders vraagt en niet beweert dat die handeling al plaatsvindt. Hier stemt responda overeen met de gevraagde handelende persoon, de manager. Voorbeeld: Le pido que responda. = “Ik vraag hem/haar om te antwoorden.” por escrito betekent “schriftelijk” of “in schriftelijke vorm”. Het beschrijft de manier waarop er gereageerd moet worden: het antwoord moet op schrift zijn. Voorbeeld: Confirme por escrito. = “Bevestig het schriftelijk.” Samen betekent Yo le pediré al gerente “Ik zal de manager vragen”, en que responda por escrito specificeert wat de manager moet doen: “om schriftelijk te reageren”. De volledige uiting betekent dus: “Ik zal de manager vragen om schriftelijk te reageren.”

9. Eso ayudaría. Yo solo quiero que el problema se gestione correctamente.

   Dat zou helpen. Ik wil alleen dat het probleem goed wordt afgehandeld.

   Eso

   Dat

   ayudaría

   zou helpen

   Yo solo quiero que

   Ik wil alleen dat

   problema

   probleem

   se gestione

   wordt afgehandeld

   correctamente

   goed

   Uitgebreide uitleg

   Eso is een aanwijzend voornaamwoord met de betekenis “dat” hier. De precieze verwijzing staat niet in deze zin. De vorm is onzijdig en verwijst naar iets dat als een situatie, feit of kwestie wordt gepresenteerd, niet naar een zelfstandig naamwoord met mannelijke of vrouwelijke overeenkomst. ayudaría komt van ayudar (“helpen”). De uitgang -ría markeert de voorwaardelijke wijs: ayudaría betekent “zou helpen”. De vorm is derde persoon enkelvoud, passend bij het enkelvoudige onderwerp Eso. Voorbeeld: Una respuesta ayudaría. — “Een antwoord zou helpen.” Yo solo quiero que betekent hier “Ik wil alleen dat”. quiero is de eerste persoon enkelvoud van querer (“willen”). Na querer que staat in het Spaans normaal de subjuntivo, omdat de volgende bijzin weergeeft wat iemand wil: Solo quiero que respondas. — “Ik wil alleen dat je antwoordt.” Solo beperkt hier wat de spreker wil; het betekent niet dat de spreker de enige persoon is die iets wil. problema is het mannelijke zelfstandig naamwoord “probleem”. In de volledige zin staat el problema, met het bepaalde lidwoord el; samen verwijzen ze hier naar het specifieke probleem. Voorbeeld: El problema continúa. — “Het probleem gaat door.” se gestione komt van gestionar (“beheren, afhandelen”). gestione is de derde persoon enkelvoud van de tegenwoordige subjuntivo, hier gebruikt na quiero que. De se-constructie presenteert el problema als datgene wat wordt afgehandeld: de structuur betekent “dat het probleem wordt afgehandeld”. Dit is geen bevel, maar de inhoud van de wens van de spreker. correctamente is een bijwoord met de betekenis “op de juiste manier”, hier natuurlijk vertaald als “goed”. Het beschrijft hoe het probleem wordt afgehandeld. Voorbeeld: El formulario se gestiona correctamente. — “Het formulier wordt correct afgehandeld.” Samen betekent Eso ayudaría “Dat zou helpen”. Daarna betekent Yo solo quiero que el problema se gestione correctamente “Ik wil alleen dat het probleem goed wordt afgehandeld”. De volledige uiting drukt dus uit dat een goede afhandeling van het probleem de enige hier uitgesproken wens van de spreker is.

10. Por favor, espere aquí mientras yo hablo con el gerente.

    Wacht u hier alstublieft terwijl ik met de manager spreek.

    Por favor

    alstublieft

    espere

    wacht (u)

    aquí

    hier

    mientras

    terwijl

    hablo

    spreek

    gerente

    manager

    Uitgebreide uitleg

    Por favor is een vaste beleefdheidsuitdrukking die een verzoek verzacht: ‘alstublieft’ of ‘alsjeblieft’. De uitdrukking verandert niet mee met de persoon die luistert. espere komt van esperar (‘wachten’). Hier is het de bevestigende gebiedende wijs voor één formeel aangesproken persoon: usted espere. Vergelijk voor één informele persoon espera en voor meerdere formeel aangesproken personen esperen. De vorm espere drukt hier het verzoek ‘wacht’ uit; usted staat niet letterlijk in de zin, maar wordt door de werkwoordsvorm bedoeld. aquí betekent ‘hier’ en geeft de plaats van het wachten aan. Het is een bijwoord en verandert niet mee met een persoon of zelfstandig naamwoord. mientras betekent ‘terwijl’ en leidt een bijzin in waarin een gelijktijdige handeling wordt beschreven. Voorbeeld: Mientras trabajo, escucho música. — ‘Terwijl ik werk, luister ik naar muziek.’ hablo komt van hablar (‘spreken’). Het is de tegenwoordige tijd, eerste persoon enkelvoud: yo hablo = ‘ik spreek’. Het expliciete onderwerp yo maakt duidelijk wie spreekt. Andere vormen zijn bijvoorbeeld tú hablas (‘jij spreekt’) en él/ella habla (‘hij/zij spreekt’). gerente betekent ‘manager’ of ‘leidinggevende’. Het zelfstandig naamwoord kan voor een man el gerente en voor een vrouw la gerente zijn; de vorm gerente zelf verandert daarbij niet. In deze zin staat het na con, waardoor con el gerente betekent: ‘met de manager’. Samen vormen de delen: Por favor, espere aquí = ‘Wacht u hier alstublieft’, en mientras yo hablo con el gerente = ‘terwijl ik met de manager spreek’. De volledige zin is dus: ‘Wacht u hier alstublieft terwijl ik met de manager spreek.’