Een ontbrekend item in een bestelling melden | Leer spaans in het Nederlands

Over deze les

Met Een ontbrekend item in een bestelling melden oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

Ha llegado nuestro pedido, pero falta parte del pedido.

aa jee-gaa-doo nwes-troo, pee-roo fal-taa par-tee del pee-die-doo. Onze bestelling is aangekomen, maar een deel van de bestelling ontbreekt.

Revisa los detalles del pedido antes de contactar con atención al cliente.

re-bie-sa los de-taa-jes del pee-die-doo an-tes dee kon-tak-tar kon a-ten-sjon al klie-en-tee. Controleer de bestelgegevens voordat je contact opneemt met de klantenservice.

La bolsa no coincide con lo que pedimos.

la bol-sa no ko-in-sie-dee kon lo kee pee-die-mos. De tas komt niet overeen met wat we hebben besteld.

Haz una foto de la bolsa para poder explicar claramente el problema.

as oo-na foo-too dee la bol-sa paa-raa poo-der eks-plee-kar klaa-raa-men-tee el pro-blee-maa. Maak een foto van de tas, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.

¿Debería pedirles que envíen la comida que falta?

de-bee-rja pee-dier-les kee em-bjen la koo-mie-daa kee fal-taa. Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd sturen?

Pide primero el artículo que falta si todos pueden esperar.

pie-dee prie-mee-roo el ar-tee-koo-loo kee fal-taa sie too-dos pwee-den es-pee-rar. Vraag eerst om het ontbrekende item als iedereen kan wachten.

La app dice que la cocina puede volver a prepararlo pronto.

la ap die-see kee la ko-sie-naa pwee-dee bol-ber aa pre-paa-raa-loo pron-too. De app zegt dat de keuken het binnenkort opnieuw kan klaarmaken.

Asegúrate de que todavía pueda llegar en buenas condiciones.

a-see-goe-raa-tee dee kee too-da-bie-aa pwee-daa jee-gar en bwee-nas kon-die-sjo-nes. Zorg ervoor dat het nog in goede staat kan aankomen.

Pediré amablemente el artículo que falta.

pee-die-ree a-maa-blee-men-tee el ar-tee-koo-loo kee fal-taa. Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.

Incluye la foto y los detalles del pedido para que el servicio de atención al cliente pueda ayudar.

in-kloe-jee la foo-too ie los de-taa-jes del pee-die-doo paa-raa kee el ser-bie-sjo dee a-ten-sjon al klie-en-tee pwee-daa a-joe-dar. Voeg de foto en de bestelgegevens toe, zodat de klantenservice kan helpen.

Woord voor woord

Ha Ha is hier het hulpwerkwoord in de voltooide constructie Ha llegado: het geeft aan dat de bestelling is aangekomen. Het is een vorm van haber en staat vóór het voltooid deelwoord. Je gebruikt deze volgorde ook in Ha llegado el pedido.

llegado Llegado betekent hier aangekomen en vormt samen met Ha de uitdrukking Ha llegado. Het is het voltooid deelwoord van llegar. Gebruik het na ha om aan te geven dat iets is aangekomen, zoals in Ha llegado el pedido.

nuestro Nuestro betekent hier ons en hoort bij het mannelijke enkelvoud pedido in nuestro pedido. Deze bezittelijke vorm geeft aan van wie de bestelling is. Je kunt nuestro vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord gebruiken.

pedido Pedido betekent hier bestelling in nuestro pedido. Het is een zelfstandig naamwoord voor wat iemand heeft besteld. In een gesprek over een levering kun je bijvoorbeeld vragen naar detalles del pedido.

pero Pero betekent maar en verbindt twee mededelingen met een tegenstelling: de bestelling is aangekomen, maar er ontbreekt iets. Het staat hier vóór de tweede mededeling. Je gebruikt pero om een correctie of tegenstelling toe te voegen.

falta Falta betekent hier ontbreekt in falta parte del pedido. Het is een vorm van faltar en beschrijft dat een deel niet aanwezig is. Een bruikbaar patroon is falta + wat ontbreekt, zoals falta parte del pedido.

parte Parte betekent hier deel in parte del pedido. Het verwijst naar een gedeelte van de bestelling, niet naar de hele bestelling. Je gebruikt parte de + iets om een deel van een geheel aan te duiden.

del Del verbindt parte met pedido in parte del pedido en betekent hier van de. Het is de samengevoegde vorm van de en el. Je gebruikt del vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord, zoals del pedido.

Revisa Revisa betekent controleer en is hier een directe instructie in Revisa los detalles del pedido. Het is de gebiedende vorm van revisar voor één aangesproken persoon. Gebruik Revisa + iets wanneer je iemand vraagt iets na te kijken.

los Los is hier het bepaalde lidwoord voor het mannelijke meervoud detalles in los detalles. Het verwijst naar specifieke details. Het staat vóór een mannelijk zelfstandig naamwoord in het meervoud.

detalles Detalles betekent details en is het meervoud van detalle. In los detalles del pedido gaat het om de specifieke informatie over de bestelling. Je gebruikt detalles vaak voor informatie die je moet controleren of doorgeven.

antes Antes betekent hier voordat in antes de contactar. Het plaatst het controleren vóór de daaropvolgende handeling. Een vast patroon is antes de + infinitief, zoals antes de contactar.

de De maakt hier samen met antes de de tijdsuitdrukking antes de contactar: voordat je contact opneemt. Het verbindt antes met de infinitief contactar. Gebruik antes de + infinitief om aan te geven wat eerst moet gebeuren.

contactar Contactar betekent contact opnemen en staat hier als infinitief na antes de. In contactar con atención al cliente geeft con aan met wie je contact opneemt. Een bruikbaar patroon is contactar con + persoon of dienst.

con Con betekent hier met in contactar con atención al cliente. Het geeft de persoon of dienst aan waarmee iemand contact opneemt. Je gebruikt con in dit patroon vóór de gesprekspartner of dienst.

atención Atención verwijst hier naar hulp of dienstverlening in atención al cliente. Samen met al cliente duidt de uitdrukking de klantenservice aan. Je gebruikt atención al cliente wanneer je naar service voor klanten verwijst.

al Al geeft in atención al cliente aan op wie de dienstverlening gericht is: de klant. Het is de samengevoegde vorm van a en el. In deze uitdrukking staat al vóór cliente.

cliente Cliente betekent klant in atención al cliente. Het benoemt de persoon voor wie de service bedoeld is. In een gesprek over ondersteuning verwijst cliente naar degene die hulp of service ontvangt.

La La is hier het bepaalde lidwoord vóór het vrouwelijke enkelvoud bolsa in La bolsa. Het verwijst naar een specifieke tas. Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.

bolsa Bolsa betekent tas in La bolsa. Hier gaat het om de tas waarin de levering zit. Je kunt bolsa combineren met de + voorwerp, zoals foto de la bolsa.

no No maakt de mededeling ontkennend in no coincide: de tas komt niet overeen. Het staat vóór het werkwoord. Een algemeen patroon is no + werkwoord om een handeling of toestand te ontkennen.

coincide Coincide betekent hier komt overeen in La bolsa no coincide con lo que pedimos. Het is een vorm van coincidir en beschrijft dat twee dingen niet hetzelfde zijn. Een bruikbaar patroon is coincidir con + datgene waarmee iets wordt vergeleken.

lo Lo betekent hier datgene in lo que pedimos. Samen met que verwijst het naar wat er besteld of gevraagd is, zonder een zelfstandig naamwoord te noemen. Een veelgebruikt patroon is lo que + zin.

que Que koppelt in lo que pedimos de verwijzing lo aan de informatie pedimos. Het maakt van de daaropvolgende zin de inhoud van wat bedoeld wordt. Gebruik lo que + zin wanneer je bedoelt: datgene wat of wat.

pedimos Pedimos betekent hier wat we bestelden of vroegen in lo que pedimos. Het is een vorm van pedir voor we; de exacte tijd wordt door de context van de bestelling begrepen. Een bruikbaar patroon is pedir + iets.

Haz Haz betekent maak of neem hier in Haz una foto een directe opdracht om een foto te maken. Het is de gebiedende vorm van hacer voor één aangesproken persoon. Gebruik Haz + zelfstandig naamwoord om iemand een concrete opdracht te geven.

una Una is hier het onbepaalde lidwoord vóór het vrouwelijke enkelvoud foto in una foto. Het verwijst naar één foto zonder die verder te specificeren. Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.

foto Foto betekent foto in una foto de la bolsa. De uitdrukking de la bolsa geeft aan waarvan de foto is. Een bruikbaar patroon is una foto de + voorwerp of situatie.

para Para geeft hier het doel aan in para poder explicar: zodat of om te kunnen uitleggen. Het introduceert de bedoeling van het maken van de foto. Een gebruikelijk patroon is para + infinitief.

poder Poder betekent kunnen in para poder explicar. Het staat als infinitief na para en drukt de mogelijkheid uit om iets te doen. Een bruikbaar patroon is poder + infinitief, zoals poder explicar.

explicar Explicar betekent uitleggen in poder explicar claramente el problema. Het is de handeling waarvoor de foto moet helpen. Je gebruikt explicar met de zaak die je wilt verduidelijken, zoals explicar el problema.

claramente Claramente betekent duidelijk en beschrijft hoe iemand het probleem kan uitleggen. Het is een bijwoord bij explicar in explicar claramente el problema. Je kunt een werkwoord met claramente uitbreiden om de manier van handelen te preciseren.

el El is hier het bepaalde lidwoord vóór het mannelijke enkelvoud problema in el problema. Het verwijst naar een specifiek probleem. Het staat vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.

problema Problema betekent probleem in el problema. Het verwijst hier naar de fout of ontbrekende inhoud van de bestelling. Je gebruikt problema bijvoorbeeld als object van explicar, zoals explicar el problema.

Debería Debería betekent hier zou ik moeten in Debería pedirles. Het is een vorm van deber en wordt gebruikt om advies te vragen over een mogelijke handeling. Een bruikbaar patroon is Debería + infinitief wanneer je vraagt wat verstandig is.

pedirles Pedirles betekent hun vragen of verzoeken in Debería pedirles que envíen. Het bestaat uit pedir met les, dat naar de betrokken medewerkers verwijst. Een bruikbaar patroon is pedirles que + gevraagde handeling.

envíen Envíen betekent sturen in pedirles que envíen. Het is een vorm van enviar in de gevraagde handeling na que. Gebruik pedirles que + envíen wanneer je iemand vraagt iets te laten opsturen.

comida Comida betekent hier maaltijd of eten in la comida que falta. Het verwijst naar het ontbrekende onderdeel van de bestelling. Je kunt comida uitbreiden met que falta om aan te geven welk eten ontbreekt.

Pide Pide betekent vraag of verzoek hier in Pide primero el artículo que falta. Het is de gebiedende vorm van pedir voor één aangesproken persoon. Gebruik Pide + wat je wilt ontvangen of laten doen wanneer je een verzoek geeft.

primero Primero betekent eerst en geeft de volgorde van de acties aan in Pide primero. Het verzoek om het ontbrekende artikel komt dus vóór een volgende stap. Je kunt primero vóór of na de handeling gebruiken om de prioriteit aan te geven.

artículo Artículo betekent artikel of item in el artículo que falta. Het verwijst naar één concreet onderdeel van de bestelling. Je kunt artículo uitbreiden met que falta om het ontbrekende item te benoemen.

si Si betekent als in si todos pueden esperar. Het introduceert de voorwaarde waaronder het verzoek wordt gedaan. Een bruikbaar patroon is si + zin om een voorwaarde te formuleren.

todos Todos betekent iedereen of allen in todos pueden esperar. Het is het onderwerp van kunnen wachten en verwijst hier naar alle betrokken personen. Het is een meervoudsvorm van todo en kan als zelfstandig onderwerp worden gebruikt.

pueden Pueden betekent kunnen in todos pueden esperar. Het is een meervoudsvorm van poder die bij todos past. Een bruikbaar patroon is een meervoudig onderwerp + pueden + infinitief.

esperar Esperar betekent wachten en staat hier als infinitief na pueden. Het beschrijft wat iedereen eventueel kan doen. Je gebruikt poder + esperar om de mogelijkheid om te wachten uit te drukken.

app App betekent app in La app dice que. Het is hier de bron van de informatie over de bereiding. Je gebruikt La app dice que wanneer je informatie uit een app doorgeeft.

dice Dice betekent zegt in La app dice que. Het is een vorm van decir en introduceert de inhoud van de mededeling. Een bruikbaar patroon is X dice que + zin.

cocina Cocina betekent keuken in la cocina puede volver a prepararlo. Hier is de keuken de partij die de maaltijd opnieuw kan klaarmaken. Je gebruikt cocina in een context waarin eten wordt bereid.

volver Volver geeft in volver a prepararlo aan dat iets opnieuw gebeurt. Het is de infinitief van volver en vormt samen met a en prepararlo de herhalingsconstructie volver a + infinitief. Gebruik volver a + infinitief voor een handeling die nogmaals wordt uitgevoerd.

a A verbindt in volver a prepararlo volver met de handeling die opnieuw gebeurt. In deze constructie markeert a herhaling en betekent het niet letterlijk naar. Het vaste patroon is volver a + infinitief.

prepararlo Prepararlo betekent het klaarmaken in volver a prepararlo. Het bestaat uit preparar met het aangehechte voornaamwoord lo, dat verwijst naar de ontbrekende maaltijd of het ontbrekende item. Je kunt het ook na poder gebruiken, zoals puede prepararlo.

pronto Pronto betekent binnenkort in puede volver a prepararlo pronto. Het geeft aan dat de handeling in de nabije toekomst kan gebeuren. Je kunt pronto gebruiken om aan te geven wanneer een handeling verwacht wordt.

Asegúrate Asegúrate betekent zorg ervoor of verzeker je ervan in Asegúrate de que. Het is een vorm van asegurarse met het voornaamwoord se aan de gebiedende vorm vast. Een bruikbaar patroon is Asegúrate de que + zin wanneer je iemand vraagt iets te controleren.

todavía Todavía betekent hier nog of nog steeds in todavía pueda llegar. Het geeft aan dat aankomst ondanks de omstandigheden nog mogelijk is. Je gebruikt todavía bij een handeling of toestand die tot dit moment voortduurt of nog mogelijk blijft.

pueda Pueda betekent kan in todavía pueda llegar. Het is een vorm van poder in de afhankelijke zin na Asegúrate de que. Het onderwerp is hier het ontbrekende item of de maaltijd, en de infinitief llegar volgt daarna.

llegar Llegar betekent aankomen in pueda llegar. Het staat als infinitief na pueda en beschrijft de gewenste aankomst van het item. Een bruikbaar patroon is poder + llegar om een mogelijke aankomst uit te drukken.

en En betekent hier in in en buenas condiciones. Het verbindt de aankomst met de toestand waarin het item aankomt. Gebruik en + toestand om de conditie of omstandigheden van iets te beschrijven.

buenas Buenas betekent goede in buenas condiciones. Het is de vrouwelijke meervoudsvorm van bueno en past bij condiciones. Samen beschrijven deze woorden dat de levering in een goede toestand aankomt.

condiciones Condiciones betekent omstandigheden of toestand in en buenas condiciones. Het meervoud van condición verwijst hier naar de staat waarin het item aankomt. De vaste uitdrukking en buenas condiciones is bruikbaar wanneer iets zonder schade of problemen aankomt.

Pediré Pediré betekent ik zal vragen of bestellen in Pediré amablemente el artículo que falta. Het is een vorm van pedir voor ik en kondigt een voorgenomen verzoek aan. Een bruikbaar patroon is pedir + het gevraagde item.

amablemente Amablemente betekent beleefd of vriendelijk en beschrijft hoe het verzoek wordt gedaan. Het staat bij Pediré in Pediré amablemente. Je kunt amablemente bij een verzoek gebruiken om een beleefde houding uit te drukken.

Incluye Incluye betekent voeg toe of neem op in Incluye la foto y los detalles del pedido. Het is de gebiedende vorm van incluir voor één aangesproken persoon. Gebruik Incluye + informatie of materiaal wanneer iemand dit aan een bericht moet toevoegen.

y Y betekent en en verbindt hier la foto met los detalles del pedido. Het voegt twee gelijkwaardige zaken samen die moeten worden meegestuurd. Je gebruikt y om woorden of zinsdelen naast elkaar te plaatsen.

servicio Servicio betekent dienst of service in el servicio de atención al cliente. Het benoemt de dienst; de rest van de uitdrukking specificeert dat het om klantenservice gaat. Een bruikbaar patroon is servicio de + soort dienst.

ayudar Ayudar betekent helpen en staat hier als infinitief na pueda in pueda ayudar. Het beschrijft wat de klantenservice voor de klant kan doen. Je gebruikt ayudar na poder om uit te drukken dat iemand kan helpen.

Grammatica

antes de + infinitivo

Antes de explicar claramente el problema.

an-tes dee eks-plee-kar klaa-raa-men-tee el pro-blee-maa.

Voordat je het probleem duidelijk uitlegt.

Na antes de gebruik je een infinitief wanneer het onderwerp hetzelfde blijft.

pedirles que + subjuntivo

Pedirles que envíen comida.

pee-dier-les kee em-bjen koo-mie-daa.

Hun vragen om eten te sturen.

Na pedirles que volgt de aanvoegende wijs (subjuntivo) voor een verzoek of opdracht.

Spaans woordenschat

antes de voorzetsel

an-tes dee voordat

atención al cliente uitdrukking

a-ten-sjon al klie-en-tee klantenservice

bolsa zelfstandig naamwoord

bol-sa tas

coincide werkwoord

ko-in-sie-dee komt overeen

detalles zelfstandig naamwoord

de-taa-jes details

falta werkwoord

fal-taa ontbreekt

foto zelfstandig naamwoord

foo-too foto

ha llegado werkwoord

aa jee-gaa-doo is aangekomen

haz werkwoord

as maak

parte zelfstandig naamwoord

par-tee deel

pedido zelfstandig naamwoord

pee-die-doo bestelling

revisa werkwoord

re-bie-sa controleer

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.

Antwoord tonen

Pediré amablemente el artículo que falta.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

details

Antwoord tonen

detalles

ontbreekt

Antwoord tonen

falta

bestelling

Antwoord tonen

pedido

tas

Antwoord tonen

bolsa