Een geblokkeerde betaalkaart controleren | Leer spaans in het Nederlands

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

NL → ES / Niveau: B2

Over deze les

Met Een geblokkeerde betaalkaart controleren oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

A

Me rechazaron la tarjeta, pero la cuenta debería seguir activa.

mee re-tsjaa-SAA-roon laa tar-GEE-taa, PEE-roo laa KWEN-taa dee-bee-RIE-aa see-GIEr ak-TIE-baa. Mijn kaart werd geweigerd, maar de rekening zou nog actief moeten zijn.
B

Puede que la hayan bloqueado después de que el sistema detectara una actividad inusual.

PWE-dee kee laa AA-jan blo-kee-AA-doo des-PWES dee kee el sis-TEE-maa dee-tek-TAA-raa oe-naa ak-tie-bie-DAD ie-noe-SWAL. De kaart kan zijn geblokkeerd nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gesignaleerd.
A

He viajado recientemente, así que eso podría haber provocado el bloqueo.

ee bjaa-GAA-doo ree-sen-tee-MEN-tee, aa-SIE kee EE-soo poo-DRIE-aa aa-BEER pro-boo-KAA-doo el blo-kee-oo. Ik heb onlangs gereisd, dus dat kan de blokkering hebben veroorzaakt.
B

Tiene sentido, pero aun así necesitamos verificar su identidad.

TJEE-nee sen-TIE-doo, PEE-roo aa-oen aa-SIE nee-see-see-TAA-moos bee-rie-fie-KAAR soe ie-den-tie-DAD. Dat klinkt logisch, maar we moeten uw identiteit nog steeds verifiëren.
A

¿Podemos comprobarlo sin revisar cada compra?

poo-DEE-moos kom-proo-BAAR-loo sin ree-bie-SAAR KAA-daa KOM-praa? Kunnen we dat controleren zonder elke aankoop na te lopen?
B

Solo necesitamos confirmar su identidad y hacernos una idea general de su actividad reciente.

SO-loo nee-see-see-TAA-moos kon-fier-MAA-SJON soe ie-den-tie-DAD ie aa-SER-noos OE-naa ie-DEE-aa ge-ne-RAAL dee soe ak-tie-bie-DAD ree-sen-tee. We hebben alleen een bevestiging van uw identiteit en een algemeen beeld van uw recente activiteit nodig.
A

Eso suena más razonable que enumerar todas las transacciones.

EE-soo SWE-naa maas raa-soo-NAA-blee kee ee-noe-mee-RAAR TO-daas laas tran-sak-SJOO-nes. Dat klinkt redelijker dan elke transactie op te sommen.
B

Una vez verificada su identidad, normalmente podemos revisar el bloqueo de inmediato.

OE-naa bes bee-rie-fie-KAA-daa soe ie-den-tie-DAD, nor-maal-MEN-tee poo-DEE-moos ree-bie-SAAR el blo-kee-oo dee ie-me-DJAA-too. Zodra uw identiteit is geverifieerd, kunnen we de blokkering meestal meteen beoordelen.

Woord voor woord

Me “Me” betekent hier “mij”: de afwijzing van de kaart treft de spreker. Het voornaamwoord staat vóór de vervoegde werkwoordsvorm in “Me rechazaron la tarjeta”. Een nieuw voorbeeld is: “Me bloquearon la cuenta” betekent “Ze blokkeerden mijn rekening”.
rechazaron “Rechazaron” betekent hier “wezen af” of “weigerden”, in verband met “la tarjeta”. Het is een vervoegde verleden vorm van “rechazar”; het meervoudige onderwerp wordt in deze zin niet apart genoemd. Een nieuw voorbeeld is: “Rechazaron la solicitud” — “Ze wezen de aanvraag af”.
la “La” is hier het vrouwelijke enkelvoudige lidwoord bij “tarjeta”: “de kaart”. Het lidwoord past in vorm bij het zelfstandig naamwoord dat erop volgt. Hetzelfde patroon zie je in “la cuenta”.
tarjeta “Tarjeta” betekent hier “kaart”, meer bepaald de betaalkaart die werd geweigerd. Het woord wordt gebruikt met het vrouwelijke lidwoord “la”. Een nieuw voorbeeld is: “Necesito una tarjeta nueva” — “Ik heb een nieuwe kaart nodig”.
pero “Pero” betekent “maar” en zet de geweigerde kaart tegenover de nog actieve rekening. Het verbindt twee delen met een tegenstelling. Een nieuw voorbeeld is: “La tarjeta funciona, pero la cuenta está bloqueada” — “De kaart werkt, maar de rekening is geblokkeerd”.
cuenta “Cuenta” betekent hier “rekening”, in de context een bankrekening. Het staat in “la cuenta”, met het vrouwelijke lidwoord “la”. Een nieuw voorbeeld is: “Quiero consultar mi cuenta” — “Ik wil mijn rekening bekijken”.
debería “Debería” drukt in “la cuenta debería seguir activa” uit dat de rekening volgens de verwachting nog actief zou moeten zijn. Het is een vervoegde vorm van “deber” en wordt hier gevolgd door het infinitief “seguir”. Een nieuw voorbeeld is: “La tarjeta debería funcionar” — “De kaart zou moeten werken”.
seguir “Seguir” betekent hier “blijven” of “nog steeds zijn”: de rekening zou actief moeten blijven. Na “debería” staat het als infinitief in “debería seguir activa”. Het patroon “seguir + bijvoeglijk naamwoord” beschrijft dat een toestand voortduurt.
activa “Activa” betekent hier “actief” en beschrijft de toestand van “la cuenta”. De vorm is vrouwelijk enkelvoud, passend bij “cuenta”. Een nieuw voorbeeld is: “La cuenta sigue activa” — “De rekening is nog actief”.
Puede “Puede” drukt in “Puede que la hayan bloqueado” een mogelijkheid uit: het kan zijn dat ze de kaart hebben geblokkeerd. De hele constructie “Puede que” wordt gevolgd door een zin over iets wat mogelijk is. Een nieuw voorbeeld is: “Puede que lleguen tarde” — “Het kan zijn dat ze laat komen”.
que “Que” maakt in “Puede que la hayan bloqueado” de mogelijke gebeurtenis die volgt grammaticaal onderdeel van de constructie. De combinatie “Puede que” betekent samen “het kan zijn dat”. In “después de que” verbindt dezelfde vorm een tijdsbepalende bijzin met de hoofdzin.
hayan “Hayan” is hier het hulpwerkwoord in “hayan bloqueado” en helpt een voltooide mogelijke handeling uit te drukken. Het is een vorm van “haber” na “Puede que”. Het patroon “puede que + hayan + voltooid deelwoord” verwijst naar iets dat mogelijk al gebeurd is.
bloqueado “Bloqueado” betekent hier “geblokkeerd” en hoort bij “hayan” in “la hayan bloqueado”. Het is een vorm van “bloquear” die samen met “hayan” de handeling “hebben geblokkeerd” vormt. Een nieuw voorbeeld is: “Puede que hayan bloqueado la tarjeta” — “Het kan zijn dat ze de kaart hebben geblokkeerd”.
después “Después” betekent hier “na” of “daarna” in de tijdsuitdrukking “después de que”. De hele uitdrukking geeft aan dat de blokkering volgde op de detectie door het systeem. Het patroon “después de que + zin” plaatst één gebeurtenis na een andere.
de “De” hoort hier bij de vaste tijdsverbinding “después de que” en helpt de bijzin “que el sistema detectara...” in te leiden. In deze context betekent de combinatie “na het feit dat” of eenvoudigweg “nadat”. Het is dus niet los te vertalen zonder “después”.
el “El” is hier het mannelijke enkelvoudige lidwoord bij “sistema”: “het systeem”. Het lidwoord staat vóór het zelfstandig naamwoord. Een nieuw voorbeeld is: “El sistema funciona” — “Het systeem werkt”.
sistema “Sistema” betekent hier “systeem”, het systeem dat ongebruikelijke activiteit detecteerde. Het wordt gebruikt met het mannelijke lidwoord “el”. Een nieuw voorbeeld is: “El sistema revisa la cuenta” — “Het systeem controleert de rekening”.
detectara “Detectara” betekent hier “detecteerde” en beschrijft wat het systeem had opgemerkt vóór de blokkering. Het is een verleden vorm van “detectar” in de bijzin na “después de que”. Het patroon “después de que el sistema detectara...” beschrijft een voorafgaande systeemactie.
una “Una” betekent hier “een” en staat vóór “actividad”. Het is het vrouwelijke enkelvoudige lidwoord dat bij “actividad” past. Een nieuw voorbeeld is: “Detectaron una actividad extraña” — “Ze ontdekten ongebruikelijke activiteit”.
actividad “Actividad” betekent hier “activiteit”, namelijk activiteit die het systeem als ongebruikelijk herkende. In “una actividad inusual” wordt het nader bepaald door “inusual”. Een nieuw voorbeeld is: “La actividad reciente aparece en la cuenta” — “De recente activiteit verschijnt op de rekening”.
inusual “Inusual” betekent hier “ongebruikelijk” en beschrijft de activiteit als afwijkend van wat normaal wordt verwacht. Het staat achter “actividad” in “una actividad inusual”. Een nieuw voorbeeld is: “El sistema detectó una actividad inusual” — “Het systeem detecteerde ongebruikelijke activiteit”.
He “He” betekent hier “ik heb” en vormt samen met “viajado” de mededeling dat de spreker onlangs heeft gereisd. Het is een vorm van “haber” die vóór een voltooid deelwoord staat. Het patroon “he + voltooid deelwoord” wordt gebruikt om een voltooide ervaring of gebeurtenis te melden.
viajado “Viajado” betekent hier “gereisd” en hoort bij “He” in “He viajado recientemente”. Het is de vorm van “viajar” die samen met “he” de betekenis “ik heb gereisd” geeft. Een nieuw voorbeeld is: “He viajado por trabajo” — “Ik heb voor mijn werk gereisd”.
recientemente “Recientemente” betekent “onlangs” en geeft aan dat het reizen kort geleden plaatsvond. Het bepaalt de hele uitdrukking “He viajado recientemente”. Een nieuw voorbeeld is: “He cambiado la contraseña recientemente” — “Ik heb onlangs het wachtwoord veranderd”.
así “Así” betekent in “así que” samen met “que” “dus” en leidt het gevolg van de vorige mededeling in. De hele verbinding “así que eso podría haber provocado...” betekent “dus dat zou veroorzaakt kunnen hebben”. Een nieuw voorbeeld is: “Ha cambiado la dirección, así que debemos actualizar los datos” — “Hij heeft het adres veranderd, dus we moeten de gegevens bijwerken”.
eso “Eso” betekent hier “dat” en verwijst naar het eerder genoemde reizen. Het vormt samen met “podría haber provocado” het onderwerp van de mogelijke oorzaak. Een nieuw voorbeeld is: “Eso explica el bloqueo” — “Dat verklaart de blokkering”.
podría “Podría” drukt hier een mogelijkheid uit: het reizen zou de blokkering kunnen hebben veroorzaakt. Het is een vorm van “poder” en staat vóór “haber provocado”. Het patroon “podría + infinitief” wordt gebruikt om een voorzichtige mogelijkheid te formuleren.
haber “Haber” is hier een hulpwerkwoord in “haber provocado” en helpt een mogelijk al voltooide oorzaak uit te drukken. Samen met “podría” vormt het de betekenis “zou kunnen hebben”. Het patroon “podría haber + voltooid deelwoord” is bruikbaar voor een mogelijke gebeurtenis in het verleden.
provocado “Provocado” betekent hier “veroorzaakt” en hoort bij “haber” in “haber provocado el bloqueo”. Het geeft aan dat iets een oorzaak van de blokkering kan zijn geweest. Een nieuw voorbeeld is: “El viaje podría haber provocado el bloqueo” — “De reis zou de blokkering kunnen hebben veroorzaakt”.
bloqueo “Bloqueo” betekent hier “blokkering”, de blokkering van de betaalkaart. In “provocado el bloqueo” is het de gebeurtenis die mogelijk door het reizen is veroorzaakt. Een nieuw voorbeeld is: “Estamos revisando el bloqueo” — “We zijn de blokkering aan het beoordelen”.
Tiene “Tiene” hoort in “Tiene sentido” bij de vaste uitdrukking die betekent dat iets logisch is of begrijpelijk klinkt. De hele uitdrukking betekent hier “Dat is logisch”. Een nieuw voorbeeld is: “Tiene sentido comprobar primero la identidad” — “Het is logisch om eerst de identiteit te controleren”.
sentido “Sentido” betekent in “Tiene sentido” niet simpelweg een lichamelijk zintuig, maar “zin” of “logica”. Samen met “Tiene” vormt het de uitdrukking “logisch zijn”. Het patroon “tener sentido” wordt gebruikt om te zeggen dat een verklaring of voorstel begrijpelijk is.
aun “Aun” hoort hier bij “aun así” en betekent samen “toch” of “desondanks”. De hele uitdrukking geeft aan dat de behoefte aan identiteitscontrole blijft bestaan ondanks de plausibele verklaring. Een nieuw voorbeeld is: “Aun así, necesitamos comprobar los datos” — “Toch moeten we de gegevens controleren”.
necesitamos “Necesitamos” betekent hier “we hebben nodig” en geeft aan wat de medewerker nodig heeft voor de controle. Het wordt gevolgd door de infinitief “verificar” in “necesitamos verificar su identidad”. Het patroon “necesitar + infinitief” drukt uit dat een handeling noodzakelijk is.
verificar “Verificar” betekent hier “verifiëren” of “controleren”, met “su identidad” als dat wat gecontroleerd moet worden. Het staat als infinitief na “necesitamos”. Een nieuw voorbeeld is: “Necesitamos verificar la información” — “We moeten de informatie verifiëren”.
su “Su” betekent hier “uw” in “su identidad” en verwijst naar de identiteit van de klant die wordt aangesproken. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord “identidad”. Een nieuw voorbeeld is: “Necesitamos su firma” — “We hebben uw handtekening nodig”.
identidad “Identidad” betekent hier “identiteit”, waarvan de klant bevestiging moet geven. Het verschijnt zowel in “verificar su identidad” als in “verificada su identidad”. Een nieuw voorbeeld is: “La identidad debe estar confirmada” — “De identiteit moet bevestigd zijn”.
Podemos “Podemos” betekent hier “we kunnen” en vormt in de vraag “¿Podemos comprobarlo...?” een verzoek om te vragen of de controle mogelijk is. Het staat vóór de infinitief “comprobarlo”. Een nieuw voorbeeld is: “Podemos revisar el bloqueo ahora” — “We kunnen de blokkering nu controleren”.
comprobarlo “Comprobarlo” betekent hier “het controleren”; “lo” verwijst naar de identiteitscontrole die eerder werd genoemd. De vorm combineert “comprobar” met het aangehechte voornaamwoord “lo”. Het patroon “comprobarlo” is bruikbaar wanneer duidelijk is welke zaak met “lo” wordt bedoeld.
sin “Sin” betekent “zonder” en leidt hier de voorwaarde in dat men iets doet zonder elke aankoop afzonderlijk na te kijken. Het staat vóór de infinitief “revisar” in “sin revisar cada compra”. Het patroon “sin + infinitief” beschrijft een handeling die niet wordt uitgevoerd.
revisar “Revisar” betekent hier “nakijken” of “beoordelen”, toegepast op elke aankoop. Het staat na “sin” in “sin revisar cada compra”. Een nieuw voorbeeld is: “Podemos revisar la información” — “We kunnen de informatie nakijken”.
cada “Cada” betekent hier “elke” en bepaalt “compra”: elke aankoop afzonderlijk. Het staat vóór een zelfstandig naamwoord in het enkelvoud. Een nieuw voorbeeld is: “Revisamos cada solicitud” — “We bekijken elke aanvraag”.
compra “Compra” betekent hier “aankoop”, waarbij “cada compra” verwijst naar iedere afzonderlijke aankoop. Het woord staat na “cada” in het enkelvoud. Een nieuw voorbeeld is: “No hace falta revisar cada compra” — “Het is niet nodig om elke aankoop na te kijken”.
Solo “Solo” betekent hier “alleen” en beperkt wat de medewerker nodig heeft tot identiteitsbevestiging en een algemeen beeld van de activiteit. Het staat aan het begin van “Solo necesitamos...”. Een nieuw voorbeeld is: “Solo necesitamos una confirmación” — “We hebben alleen een bevestiging nodig”.
confirmar “Confirmar” betekent hier “bevestigen”, met “su identidad” als dat wat bevestigd moet worden. Het staat als infinitief na “necesitamos” in “necesitamos confirmar su identidad”. Een nieuw voorbeeld is: “Necesitamos confirmar la dirección” — “We moeten het adres bevestigen”.
y “Y” betekent “en” en verbindt hier twee dingen die nodig zijn: “confirmar su identidad” en “hacernos una idea general”. Het verbindt woorden of volledige werkwoordgroepen. Een nieuw voorbeeld is: “Necesitamos confirmar la identidad y revisar la cuenta” — “We moeten de identiteit bevestigen en de rekening controleren”.
hacernos “Hacernos” hoort bij “hacernos una idea general” en betekent hier “ons een beeld vormen” of “een beeld krijgen”. De vorm combineert “hacer” met het aangehechte voornaamwoord “nos”, waarbij de hele uitdrukking de betekenis draagt. Het patroon “hacerse una idea de + onderwerp” wordt gebruikt om een indruk of algemeen beeld te krijgen.
idea “Idea” betekent in “hacernos una idea general” “beeld” of “indruk”, niet alleen een plan of gedachte. Samen met “hacernos” vormt het de uitdrukking “ons een beeld vormen”. Een nieuw voorbeeld is: “Quiero hacerme una idea de la situación” — “Ik wil me een beeld van de situatie vormen”.
general “General” betekent hier “algemeen” en beschrijft het beeld dat men van de recente activiteit wil krijgen. Het staat achter “idea” in “una idea general”. Een nieuw voorbeeld is: “Necesitamos una visión general” — “We hebben een algemeen overzicht nodig”.
reciente “Reciente” betekent hier “recent” en beschrijft de activiteit die kort geleden heeft plaatsgevonden. Het staat achter “actividad” in “su actividad reciente”. Een nieuw voorbeeld is: “La actividad reciente aparece en el informe” — “De recente activiteit staat in het verslag”.
suena “Suena” betekent hier “klinkt” in “Eso suena más razonable”. De hele uitdrukking beoordeelt een voorstel als redelijk klinkend. Het patroon “sonar + bijvoeglijk naamwoord” wordt gebruikt om een indruk van een idee of voorstel te geven.
más “Más” betekent hier “meer” en maakt in “más razonable que” een vergelijking. Samen met “razonable” zegt de spreker dat het voorstel redelijker klinkt dan het opsommen van alle transacties. Het patroon “más + bijvoeglijk naamwoord + que” vergelijkt twee opties.
razonable “Razonable” betekent hier “redelijk” en beschrijft het voorstel om alleen identiteit en algemene activiteit te controleren. In “más razonable que” wordt het gebruikt voor een vergelijking. Een nieuw voorbeeld is: “Es una solución razonable” — “Het is een redelijke oplossing”.
enumerar “Enumerar” betekent hier “opsommen” of “een voor een opnoemen”, toegepast op alle transacties. Het staat na “que” in de vergelijking “más razonable que enumerar...”. Een nieuw voorbeeld is: “No hace falta enumerar todos los detalles” — “Het is niet nodig om alle details op te sommen”.
todas “Todas” betekent hier “alle” en bepaalt “las transacciones”. De vorm is vrouwelijk meervoud, passend bij het meervoudige vrouwelijke zelfstandig naamwoord dat volgt. Een nieuw voorbeeld is: “Todas las compras están registradas” — “Alle aankopen zijn geregistreerd”.
las “Las” is hier het vrouwelijke meervoudige lidwoord bij “transacciones”: “de transacties”. Het lidwoord past in vorm bij het zelfstandig naamwoord. Hetzelfde patroon verschijnt in “todas las transacciones”.
transacciones “Transacciones” betekent hier “transacties”, de afzonderlijke betalingshandelingen die men niet allemaal wil opnoemen. Het staat met het vrouwelijke meervoudige lidwoord “las”. Een nieuw voorbeeld is: “Las transacciones recientes aparecen aquí” — “De recente transacties staan hier”.
vez “Vez” hoort in “Una vez verificada su identidad” bij de tijdsuitdrukking “una vez” en betekent samen “zodra” of “eens”. De uitdrukking geeft aan dat de beoordeling van de blokkering volgt nadat de identiteit is geverifieerd. Het patroon “una vez + voltooid deelwoord” kan een voorwaarde in de tijd aangeven.
verificada “Verificada” betekent hier “geverifieerd” en verwijst naar “su identidad” in “Una vez verificada su identidad”. De vrouwelijke enkelvoudige vorm past bij “identidad”. De hele constructie betekent “zodra uw identiteit is geverifieerd”.
normalmente “Normalmente” betekent hier “normaal gesproken” of “meestal” en verzacht de bewering over wat er na de identiteitscontrole gewoonlijk gebeurt. Het bepaalt “podemos revisar el bloqueo”. Een nieuw voorbeeld is: “Normalmente respondemos el mismo día” — “Normaal gesproken antwoorden we dezelfde dag”.
inmediato “Inmediato” hoort in de vaste uitdrukking “de inmediato” en betekent hier “onmiddellijk” of “meteen”. De hele uitdrukking bepaalt hoe snel de blokkering kan worden beoordeeld. Een nieuw voorbeeld is: “Lo revisaremos de inmediato” — “We zullen het onmiddellijk nakijken”.

Grammatica

aun así

Aun así

aa-oen aa-SIE

Toch; desondanks

Een vaste verbindingsuitdrukking die een tegenstelling of onverwacht gevolg introduceert.

infinitief + -lo

comprobarlo

kom-proo-BAAR-loo

het controleren

Het voornaamwoord lo wordt aan een infinitief vastgeschreven en verwijst naar een mannelijk of onzijdig object.

Spaans woordenschat

actividad zelfstandig naamwoord
ak-tie-bie-DAD activiteit

una actividad inusual

activo bijvoeglijk naamwoord
ak-TIE-boo actief activa

la cuenta debería seguir activa

bloquear werkwoord
blo-kee-AA-r blokkeren bloqueado

la hayan bloqueado

bloqueo zelfstandig naamwoord
blo-kee-oo blokkering

el bloqueo

cuenta zelfstandig naamwoord
KWEN-taa rekening

la cuenta

detectar werkwoord
dee-tek-TAA-r detecteren; opmerken detectara

el sistema detectara una actividad inusual

inusual bijvoeglijk naamwoord
ie-noe-SWAL ongebruikelijk

una actividad inusual

provocar werkwoord
pro-boo-KAA-r veroorzaken provocado

podría haber provocado el bloqueo

rechazar werkwoord
ree-tsjaa-SAA-r weigeren; afwijzen rechazaron

Me rechazaron la tarjeta.

recientemente bijwoord
ree-sen-tee-MEN-tee onlangs; recentelijk
tarjeta zelfstandig naamwoord
tar-GEE-taa kaart

la tarjeta

viajar werkwoord
bjaa-GAAR reizen viajado

He viajado recientemente.

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

Kunnen we dat controleren zonder elke aankoop na te lopen?

Antwoord tonen¿Podemos comprobarlo sin revisar cada compra?

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

detecteren; opmerken

Antwoord tonendetectara

rekening

Antwoord tonencuenta

activiteit

Antwoord tonenactividad

ongebruikelijk

Antwoord toneninusual