Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren | Leer spaans in het Nederlands

Over deze les

Met Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

Yo he visto un cargo en mi extracto que no reconozco.

joo ee bies-too oen kar-goo en mie eks-trak-too kee noo re-koo-nos-koo Ik zag een afschrijving op mijn rekeningoverzicht die ik niet herken.

Nosotros podemos abrir una disputa después de comprobar la descripción del comercio.

noo-so-tros poo-dee-mos a-breer oo-na dies-poo-ta des-pwees de kom-pro-bar la des-krip-sjon del ko-meer-sjo We kunnen een geschil starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

La descripción es imprecisa, así que yo no puedo saber de dónde procede.

la des-krip-sjon es im-pre-sie-sa, a-sie kee joo noo pwe-do sa-ber de don-de pro-se-de De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zeggen waar die vandaan komt.

Algunos procesadores de pagos usan un nombre que es diferente del nombre del comercio que ven los clientes.

al-goe-nos pro-se-sa-do-res de pa-gos oe-san oen nom-bre kee es dee-fe-ren-te del nom-bre del ko-meer-sjo kee ben los kljen-tes Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.

Yo comprobaré primero mis recibos recientes antes de presentar una disputa formal.

joo kom-pro-ba-ree prie-me-ro mies re-see-bos re-see-en-tes an-tes de pre-sen-tar oo-na dies-poo-ta for-mal Ik controleer eerst mijn recente kassabonnen voordat ik een formeel geschil indien.

Eso puede evitar retrasos si tú reconoces el cargo.

ee-so pwe-de e-bi-tar re-tras-os sie too re-koo-no-ses el kar-goo Dat kan vertraging voorkomen als je de afschrijving herkent.

Si todavía no queda claro, yo quiero que se investigue la transacción.

sie to-da-bie-a noo ke-da kla-ro, joo kje-ro kee se in-bes-tie-ge la trans-ak-sjon Als het nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

Nosotros documentaremos tu preocupación y comenzaremos la revisión.

noo-so-tros do-koe-men-ta-ree-mos toe pre-oo-koo-pa-sjon ie ko-men-sa-ree-mos la re-bie-sjon We leggen je zorg vast en beginnen met de controle.

Woord voor woord

Yo Yo betekent hier ‘ik’ en is het expliciete onderwerp in ‘Yo he visto un cargo’. Het maakt duidelijk wie de afschrijving heeft gezien; in een gesprek aan een bankbalie kan de spreker zo zijn eigen waarneming aangeven.

he He is hier het hulpwerkwoord in de vorm ‘he visto’, waarmee de spreker zegt dat hij een afschrijving heeft gezien. Het staat vóór ‘visto’; dezelfde combinatie is bruikbaar om een eigen vaststelling te beschrijven.

visto Visto betekent hier ‘gezien’ in ‘Yo he visto un cargo’. Samen met ‘he’ beschrijft het wat de spreker op het rekeningoverzicht heeft opgemerkt; de vorm ‘he visto’ gebruik je voor een eigen waarneming.

un Un betekent hier ‘een’ in ‘un cargo’ en introduceert één niet nader bepaalde kostenpost. Het staat vóór het mannelijke woord ‘cargo’; in een banksituatie kun je zo een onbekende afschrijving noemen.

cargo Cargo betekent hier ‘afschrijving’ of ‘kostenpost’ in ‘un cargo en mi extracto’. Het verwijst naar het bedrag dat op het rekeningoverzicht staat; het past bij gesprekken over een betaling die de klant niet herkent.

en En betekent hier ‘op’ in ‘en mi extracto’ en geeft aan waar het cargo staat. De combinatie ‘en mi extracto’ is bruikbaar wanneer je naar een vermelding op een rekeningoverzicht verwijst.

mi Mi betekent ‘mijn’ in ‘mi extracto’ en geeft aan dat het rekeningoverzicht van de spreker is. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord; bij een bankmedewerker gebruik je deze vorm om naar je eigen document te verwijzen.

extracto Extracto betekent hier ‘rekeningoverzicht’ of ‘afschrift’ in ‘mi extracto’. Het is het document waarop het cargo zichtbaar is; je gebruikt het in een gesprek waarin je een specifieke rekeningvermelding aanwijst.

que Que verbindt in ‘que no reconozco’ de beschrijving van het cargo met de informatie dat de spreker het niet herkent. Het leidt hier een bijzin in die zegt welke afschrijving bedoeld wordt; zo kun je een specifieke vermelding nader omschrijven.

no No maakt in ‘no reconozco’ de herkenning ontkennend: de spreker herkent de afschrijving niet. Het staat vóór de werkwoordsvorm; in deze situatie gebruik je het om onzekerheid over een betaling uit te drukken.

reconozco Reconozco betekent hier ‘ik herken’ in ‘que no reconozco’, dus de spreker herkent het cargo niet. De vorm hoort bij het onderwerp ‘Yo’; bij een onbekende bankafschrijving gebruik je dit om te zeggen dat de betaling niet bekend voorkomt.

Nosotros Nosotros betekent ‘wij’ en is het expliciete onderwerp in ‘Nosotros podemos abrir una disputa’. Het maakt duidelijk dat de bankmedewerkers samen met de klant een geschil kunnen openen; in een servicegesprek kan het zo de handelende partij benoemen.

podemos Podemos betekent hier ‘kunnen’ in ‘podemos abrir una disputa’ en drukt een beschikbare mogelijkheid uit. Het wordt gevolgd door ‘abrir’; je gebruikt deze combinatie om een mogelijke vervolgstap aan te bieden.

abrir Abrir betekent hier ‘openen’ in ‘abrir una disputa’. Na ‘podemos’ staat deze vorm voor de handeling die mogelijk is; in deze context gaat het om het openen van een formeel geschil.

una Una betekent ‘een’ in ‘una disputa’ en introduceert een niet nader bepaald geschil. Het staat vóór ‘disputa’; in een gesprek over een onbekende afschrijving gebruik je het om een mogelijke procedure te noemen.

disputa Disputa betekent hier ‘geschil’ in ‘abrir una disputa’ en verwijst naar een formele betwisting van de afschrijving. De combinatie met ‘abrir’ beschrijft het starten van die procedure; een bankmedewerker kan dit voorstellen na controle van de omschrijving.

después Después betekent hier ‘daarna’ in ‘después de comprobar la descripción del comercio’. Het geeft aan dat het openen van de disputa later gebeurt dan de controle; deze tijdsaanduiding is bruikbaar om vervolgstappen te ordenen.

de De betekent hier ‘na’ in de combinatie ‘después de comprobar’. Het verbindt ‘después’ met de handeling die eerst moet gebeuren; na ‘de’ staat hier de infinitief ‘comprobar’.

comprobar Comprobar betekent ‘controleren’ in ‘comprobar la descripción del comercio’. Het benoemt de controle die voorafgaat aan het openen van een disputa; je gebruikt het met het gecontroleerde gegeven, hier ‘la descripción del comercio’.

la La betekent hier ‘de’ in ‘la descripción’ en staat vóór het vrouwelijke woord ‘descripción’. Het verwijst naar een specifieke omschrijving; in deze situatie gaat het om de merchantbeschrijving op het overzicht.

descripción Descripción betekent hier ‘omschrijving’ in ‘la descripción del comercio’. Het gaat om de tekst waarmee de betaling op het overzicht wordt aangeduid; bij een onbekend cargo controleer je die omschrijving voordat je een geschil opent.

del Del betekent hier ‘van de’ in ‘la descripción del comercio’. Het verbindt de omschrijving met het comercio dat erbij hoort; deze vorm is de vaste samentrekking in deze woordgroep.

comercio Comercio betekent hier ‘winkel’ of ‘handelaar’ in ‘la descripción del comercio’. Het verwijst naar de bedrijfs- of winkelkant die bij de betaling hoort; in deze context helpt het om de bron van het cargo te identificeren.

es Es betekent hier ‘is’ in ‘La descripción es imprecisa’. Het koppelt de descripción aan de beoordeling ‘imprecisa’; bij het bespreken van een onduidelijke rekeningvermelding gebruik je deze vorm om een eigenschap toe te schrijven.

imprecisa Imprecisa betekent hier ‘vaag’ of ‘onnauwkeurig’ in ‘La descripción es imprecisa’. Het beschrijft waarom de spreker de herkomst niet kan bepalen; je kunt het gebruiken om informatie als onvoldoende duidelijk te beoordelen.

así Así betekent hier ‘zo’ in de uitdrukking ‘así que yo no puedo saber de dónde procede’. Samen met ‘que’ leidt het een gevolg in: omdat de omschrijving vaag is, kan de spreker de herkomst niet bepalen. In een gesprek gebruik je deze uitdrukking om een gevolg aan te kondigen.

puedo Puedo betekent hier ‘ik kan’ in ‘yo no puedo saber de dónde procede’. Het drukt uit dat de spreker niet in staat is de herkomst vast te stellen; het staat vóór de infinitief ‘saber’.

saber Saber betekent hier ‘weten’ in ‘no puedo saber de dónde procede’. Na ‘puedo’ benoemt het wat de spreker niet kan vaststellen; in deze situatie gaat het om de herkomst van een betaling.

dónde Dónde betekent hier ‘waar’ in ‘de dónde procede’ en maakt deel uit van een indirecte vraag naar de herkomst. Het staat met accent in deze vraagfunctie; je gebruikt de combinatie om te vragen waar iets vandaan komt.

procede Procede betekent hier ‘vandaan komt’ in ‘de dónde procede’. Het verwijst naar de herkomst van de descripción of het cargo; in een gesprek over een onbekende betaling gebruik je deze vorm om naar de oorsprong te verwijzen.

Algunos Algunos betekent ‘sommige’ in ‘Algunos procesadores de pagos’. Het beperkt de uitspraak tot een deel van de betalingsverwerkers; aan een klant kun je zo een mogelijke, maar niet algemene verklaring geven.

procesadores Procesadores betekent hier ‘verwerkers’ in ‘Algunos procesadores de pagos’. Samen met ‘de pagos’ verwijst het naar partijen die betalingen verwerken; deze woordgroep past bij uitleg over een andere naam op een rekeningoverzicht.

pagos Pagos betekent ‘betalingen’ in ‘procesadores de pagos’. Het specificeert welk soort verwerkers bedoeld wordt; de combinatie benoemt partijen die betalingen afhandelen.

usan Usan betekent hier ‘gebruiken’ in ‘Algunos procesadores de pagos usan un nombre’. Het beschrijft wat sommige betalingsverwerkers met een naam doen; de vorm wordt gevolgd door het gebruikte object, ‘un nombre’.

nombre Nombre betekent hier ‘naam’ in ‘usan un nombre que es diferente’. Het gaat om de naam die op het overzicht kan verschijnen; bij een bankuitleg gebruik je dit woord om een geregistreerde of weergegeven benaming te bespreken.

diferente Diferente betekent hier ‘anders’ of ‘verschillend’ in ‘un nombre que es diferente del nombre del comercio’. Het vergelijkt de gebruikte naam met de naam van het comercio; deze vorm is bruikbaar wanneer twee benamingen niet hetzelfde zijn.

ven Ven betekent hier ‘zien’ in ‘el nombre del comercio que ven los clientes’. Het beschrijft wat de klanten zien; de vorm staat in de bijzin die aangeeft welke naam voor klanten zichtbaar is.

los Los betekent hier ‘de’ in ‘los clientes’. Het staat vóór het mannelijke meervoud ‘clientes’ en verwijst naar de klanten als groep; in deze zin gaat het om de naam die zij zien.

clientes Clientes betekent ‘klanten’ in ‘los clientes que ven’. Het verwijst naar de mensen die de winkelnaam te zien krijgen; in deze context wordt hun zichtbare naam vergeleken met de naam op het rekeningoverzicht.

comprobaré Comprobaré betekent ‘ik zal controleren’ in ‘Yo comprobaré primero mis recibos recientes’. De vorm kondigt de geplande controle door de spreker aan; bij een onbekend cargo gebruik je deze vorm om een eerste stap vóór een formele disputa te beschrijven.

primero Primero betekent hier ‘eerst’ in ‘comprobaré primero mis recibos recientes’. Het zet de controle van de bonnen vóór het indienen van de disputa; je gebruikt het om de volgorde van handelingen duidelijk te maken.

mis Mis betekent ‘mijn’ in ‘mis recibos recientes’ en verwijst naar meerdere bonnetjes van de spreker. Het staat vóór het meervoudige zelfstandig naamwoord; in deze situatie gaat het om eigen betaalbewijzen.

recibos Recibos betekent hier ‘bonnetjes’ of ‘ontvangstbewijzen’ in ‘mis recibos recientes’. De spreker wil ze vergelijken met de onbekende afschrijving; bij een bankcontrole gebruik je dit woord voor documenten die een betaling kunnen bevestigen.

recientes Recientes betekent ‘recente’ in ‘mis recibos recientes’. Het beperkt de bedoelde recibos tot bonnetjes uit de recente periode; zo zoek je gericht naar een mogelijke overeenkomst met het cargo.

antes Antes betekent hier ‘voordat’ in ‘antes de presentar una disputa formal’. Het geeft aan dat de controle voorafgaat aan het indienen; de vaste combinatie ‘antes de’ wordt hier gevolgd door de infinitief ‘presentar’.

presentar Presentar betekent hier ‘indienen’ in ‘presentar una disputa formal’. Het benoemt het officieel voorleggen van de disputa; na ‘antes de’ staat deze infinitief om de volgende stap te beschrijven.

formal Formal betekent hier ‘formeel’ in ‘una disputa formal’. Het beschrijft een officiële geschilprocedure, niet alleen een informele vraag; in deze context gebruik je het om het formele karakter van de melding aan te geven.

Eso Eso betekent hier ‘dat’ in ‘Eso puede evitar retrasos’ en verwijst naar het vooraf controleren van de recibos. Het neemt die eerdere handeling als geheel als onderwerp; in een gesprek gebruik je het om naar een zojuist genoemde actie te verwijzen.

puede Puede betekent hier ‘kan’ in ‘Eso puede evitar retrasos’. Het drukt uit dat de eerdere controle mogelijk een gevolg heeft; het staat vóór de infinitief ‘evitar’.

evitar Evitar betekent hier ‘voorkomen’ in ‘puede evitar retrasos’. Het benoemt het mogelijke effect van het controleren van de bonnetjes; je gebruikt het met het ongewenste gevolg dat je wilt voorkomen.

retrasos Retrasos betekent ‘vertragingen’ in ‘evitar retrasos’. Het verwijst naar vertraging tijdens de verdere behandeling van de zaak; in deze context kan het herkennen van het cargo zulke vertraging voorkomen.

si Si betekent hier ‘als’ in ‘si tú reconoces el cargo’ en introduceert de voorwaarde waaronder vertraging kan worden voorkomen. Het verbindt de voorwaarde met het gevolg; in een servicegesprek gebruik je het om een mogelijke situatie te beschrijven.

tú Tú betekent ‘jij’ in ‘si tú reconoces el cargo’ en benoemt de aangesproken klant rechtstreeks. Het staat als expliciet onderwerp bij ‘reconoces’; in deze situatie maakt het duidelijk dat de herkenning door de klant wordt bedoeld.

reconoces Reconoces betekent hier ‘je herkent’ in ‘si tú reconoces el cargo’. Het beschrijft de herkenning van de afschrijving door de klant; de combinatie met ‘el cargo’ is bruikbaar wanneer je vraagt of iemand een betaling herkent.

todavía Todavía betekent hier ‘nog steeds’ in ‘todavía no queda claro’. Het laat zien dat de onduidelijkheid na eerdere controle voortduurt; je gebruikt het om aan te geven dat iets tot dat moment niet is opgehelderd.

queda Queda maakt in ‘todavía no queda claro’ deel uit van de uitdrukking waarmee wordt gezegd dat iets nog niet duidelijk is. Het koppelt de situatie aan de eigenschap ‘claro’; in deze bankcontext beschrijft de combinatie dat de herkomst nog niet is opgehelderd.

claro Claro betekent hier ‘duidelijk’ in ‘todavía no queda claro’. Het beschrijft de status van de kwestie: de herkomst is nog niet duidelijk; in een gesprek gebruik je deze combinatie om aan te geven dat verdere controle nodig is.

quiero Quiero betekent hier ‘ik wil’ in ‘yo quiero que se investigue la transacción’. Het drukt de wens van de spreker uit dat er onderzoek komt; de vorm wordt gevolgd door ‘que’ en de gewenste handeling.

se Se maakt in ‘que se investigue la transacción’ deel uit van de passieve constructie waarmee wordt gezegd dat de transactie onderzocht moet worden. De uitvoerder van het onderzoek wordt niet genoemd; in een formeel verzoek kun je zo de gewenste behandeling benadrukken.

investigue Investigue betekent hier ‘onderzocht wordt’ in ‘que se investigue la transacción’. Samen met ‘se’ beschrijft het de gewenste behandeling van de transactie zonder de onderzoeker te benoemen; deze constructie past bij een formeel verzoek om onderzoek.

transacción Transacción betekent ‘transactie’ in ‘se investigue la transacción’. Het verwijst naar de specifieke financiële handeling die onduidelijk blijft; bij een bankmedewerker gebruik je dit woord om het onderwerp van het onderzoek aan te wijzen.

documentaremos Documentaremos betekent ‘we zullen vastleggen’ in ‘Nosotros documentaremos tu preocupación’. De vorm kondigt een geplande handeling van de bankmedewerkers aan; in deze situatie wordt de klacht of zorg van de klant geregistreerd.

tu Tu betekent ‘jouw’ in ‘tu preocupación’ en verwijst naar de zorg van de aangesproken klant. Zonder accent is het hier een bezittelijk woord; in een servicegesprek gebruik je het om aan te geven van wie de zorg afkomstig is.

preocupación Preocupación betekent hier ‘zorg’ of ‘bezorgdheid’ in ‘tu preocupación’. Het verwijst naar de klacht over het onbekende cargo; de bankmedewerker kan deze zorg documenteren voordat de controle begint.

y Y betekent ‘en’ in ‘documentaremos tu preocupación y comenzaremos la revisión’. Het verbindt twee geplande handelingen van de bankmedewerkers; je gebruikt het om opeenvolgende acties in één zin te koppelen.

comenzaremos Comenzaremos betekent ‘we zullen beginnen’ in ‘comenzaremos la revisión’. De vorm kondigt aan dat de bankmedewerkers met de controle zullen starten; ze staat vóór het directe object ‘la revisión’.

revisión Revisión betekent hier ‘controle’ of ‘beoordeling’ in ‘comenzaremos la revisión’. Het verwijst naar het onderzoek van de melding en de transactie; in deze context benoemt het de volgende stap nadat de zorg is vastgelegd.

Grammatica

Futuro simple: documentaremos

Documentaremos la transacción.

do-koe-men-ta-ree-mos la trans-ak-sjon

We zullen de transactie vastleggen.

De uitgang -remos geeft de toekomende tijd in de wij-vorm aan.

Imperativo formal: investigue

Investigue la transacción.

in-bes-tie-ge la trans-ak-sjon

Onderzoek de transactie.

De usted-vorm van een formele opdracht gebruikt hier de vorm investigue.

Spaans woordenschat

cargo zelfstandig naamwoord

kar-goo afschrijving

comercio zelfstandig naamwoord

ko-meer-sjo handel

comprobar werkwoord

kom-pro-bar controleren

descripción zelfstandig naamwoord

des-krip-sjon omschrijving

diferente bijvoeglijk naamwoord

dee-fe-ren-te anders

disputa zelfstandig naamwoord

dies-poo-ta geschil

extracto zelfstandig naamwoord

eks-trak-too rekeningoverzicht

impreciso bijvoeglijk naamwoord

im-pre-sie-so vaag imprecisa

pago zelfstandig naamwoord

pa-goo betaling pagos

proceder werkwoord

pro-se-deer afkomstig zijn procede

procesador zelfstandig naamwoord

pro-se-sa-dor betalingsverwerker procesadores

reconocer werkwoord

re-koo-no-seer herkennen reconozco

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

vaag

Antwoord tonen

imprecisa

rekeningoverzicht

Antwoord tonen

extracto

controleren

Antwoord tonen

comprobar

handel

Antwoord tonen

comercio