Omgaan met gevoelige kritiek op het werk | Leer spaans in het Nederlands

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

NL → ES / Niveau: B2

Over deze les

Met Omgaan met gevoelige kritiek op het werk oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

A

Me di cuenta de que parecías frustrado durante la evaluación.

mee die KWEN-ta de kee pa-re-SIE-as froes-TRAA-doe doe-RAN-te la e-ba-loe-a-SJOON Ik merkte dat je tijdens de evaluatie gefrustreerd leek.
B

Sí, lo estaba, aunque intenté que no dominara la situación.

sie, loo es-TAA-ba, ANG-ke in-ten-TEE kee noo do-mi-NAA-ra la si-toe-a-SJOON Dat was inderdaad zo, hoewel ik probeerde het niet te laten overheersen.
A

Los comentarios fueron directos, pero iban dirigidos al trabajo.

los ko-men-TAA-rjos FWE-ron die-REK-tos, PE-ro IE-ban die-rie-GIE-dos al tra-BAA-cho De opmerkingen waren direct, maar ze waren op het werk gericht.
B

Ahora lo entiendo, pero el momento me tomó por sorpresa.

a-O-ra loo en-TJEN-do, PE-ro el mo-MEN-to mee to-MOO por sor-PRE-sa Dat begrijp ik nu, maar de timing overviel me.
A

Podemos avisarte con más antelación cuando esperemos comentarios delicados.

po-DE-mos a-bi-SAR-te kon mas an-te-la-SJOON KWAN-do es-pe-RE-mos ko-men-TAA-rjos de-li-KAA-dos We kunnen je eerder waarschuwen als we gevoelige feedback verwachten.
B

Eso me ayudaría a responder de forma más meditada en ese momento.

E-so me a-joe-da-RIE-a a res-pon-DER de FOR-ma mas me-di-TAA-da en E-se mo-MEN-to Dat zou me helpen om op dat moment doordachter te reageren.
A

Tu análisis fue valioso, incluso en las partes que necesitaban revisiones.

toe a-na-LIE-sis FWE ba-LJO-so, in-KLOE-so en las PAR-tes ke ne-se-si-TAA-ban re-bi-SJO-nes Je analyse was waardevol, ook waar herzieningen nodig waren.
B

Aprecio esa distinción, porque cambia la manera en que interpreto las críticas.

a-PRE-sie-o E-sa dis-tin-SJOON, POR-ke KAM-bja la ma-NE-ra en ke in-ter-PRE-to las KRIE-ti-kas Ik waardeer dat onderscheid, omdat het verandert hoe ik kritiek interpreteer.

Woord voor woord

Me Me betekent hier ‘mij’ en is het voornaamwoord in de vaste uitdrukking ‘Me di cuenta de’, die ‘ik merkte’ of ‘ik realiseerde me’ betekent. Samen met di cuenta de verwijst het naar de persoon die iets beseft. Een bruikbaar patroon is ‘darse cuenta de’ gevolgd door datgene waarvan je je bewust wordt.
di Di draagt in ‘Me di cuenta de’ bij aan de betekenis ‘ik realiseerde me’ of ‘ik merkte’. Het hoort samen met me en cuenta bij de vaste uitdrukking; afzonderlijk betekent het hier niet simpelweg ‘gaf’. De citaatvorm van dit werkwoord is dar.
cuenta Cuenta is in ‘Me di cuenta de’ onderdeel van de vaste uitdrukking voor iets beseffen of opmerken. De hele uitdrukking geeft de betekenis, niet cuenta afzonderlijk. Een bruikbaar patroon is ‘darse cuenta de’ + datgene wat je beseft.
de De verbindt in ‘Me di cuenta de que’ de uitdrukking voor beseffen met de daaropvolgende inhoud. Hier leidt het que-clausule in die uitlegt wat de spreker merkte. Een bruikbaar patroon is ‘darse cuenta de algo’ of ‘darse cuenta de que ...’.
que Que betekent hier ‘dat’ en introduceert in ‘Me di cuenta de que parecías frustrado’ de inhoud van wat de spreker merkte. Het verbindt de hoofdzin met de daaropvolgende mededeling. Een veelgebruikt patroon is ‘darse cuenta de que’ + een volledige zin.
parecías Parecías betekent hier ‘je leek’ in ‘parecías frustrado’. De vorm drukt een indruk of waargenomen toestand uit tijdens de evaluatie, zonder te zeggen dat die indruk volledig zeker was. Een bruikbaar patroon is ‘parecer’ + een bijvoeglijk naamwoord.
frustrado Frustrado beschrijft in ‘parecías frustrado’ iemand als gefrustreerd. De vorm staat hier als bijvoeglijke beschrijving bij de persoon naar wie je verwijst. Je kunt ‘parecer’ of ‘estar’ gebruiken met een bijvoeglijk naamwoord om een indruk of toestand te beschrijven.
durante Durante betekent hier ‘tijdens’ en plaatst de evaluatie in de tijd waarin de frustratie zichtbaar leek. Het wordt in ‘durante la evaluación’ gevolgd door een zelfstandig naamwoord. Een bruikbaar patroon is ‘durante’ + gebeurtenis of periode.
la La is hier het bepaald lidwoord vóór ‘evaluación’ in ‘la evaluación’. Het maakt duidelijk dat naar een specifieke evaluatie wordt verwezen. Het lidwoord staat vóór het zelfstandig naamwoord.
evaluación Evaluación betekent hier ‘evaluatie’ of ‘beoordeling’, namelijk de bespreking waarin de opmerkingen werden gegeven. In ‘durante la evaluación’ noemt het de gebeurtenis waarbinnen iets gebeurde. Een bruikbaar patroon is ‘una evaluación’ voor een evaluatie of beoordeling.
Sí Sí betekent hier ‘ja’ en bevestigt dat de spreker inderdaad gefrustreerd was. Het staat als zelfstandig antwoord aan het begin van de reactie. Je kunt ‘Sí’ gebruiken om een eerdere vraag of bewering te bevestigen.
lo Lo verwijst in ‘Sí, lo estaba’ naar de eerder genoemde toestand van gefrustreerd zijn. Samen met estaba bevestigt het dat die toestand op dat moment gold. Het voornaamwoord kan hier terugverwijzen naar een eerder genoemde toestand of inhoud.
estaba Estaba betekent in ‘lo estaba’ dat de eerder genoemde toestand bestond: ‘dat was ik inderdaad’. De vorm vult de eerdere beschrijving van gefrustreerd zijn aan zonder die volledig te herhalen. Een bruikbaar patroon is ‘estar’ met een bijvoeglijk naamwoord of andere toestandsbeschrijving.
aunque Aunque betekent ‘hoewel’ en leidt in ‘aunque intenté que no dominara la situación’ een tegenstelling of beperking in. De spreker was gefrustreerd, maar probeerde te voorkomen dat dit de situatie zou overheersen. Een bruikbaar patroon is ‘aunque’ + een volledige bijzin.
intenté Intenté betekent hier ‘ik probeerde’ en geeft aan dat de spreker bewust moeite deed om iets te voorkomen. In ‘intenté que no dominara la situación’ wordt het gevolgd door een gewenste of nagestreefde uitkomst. Een bruikbaar patroon is ‘intentar’ + infinitief of ‘intentar que’ + bijzin.
no No ontkent in ‘que no dominara la situación’ het werkwoord dominara. Het maakt duidelijk dat de spreker niet wilde dat de frustratie de situatie zou overheersen. Een bruikbaar patroon is ‘no’ direct vóór het werkwoord.
dominara Dominara betekent hier ‘zou overheersen’ in ‘que no dominara la situación’. Deze vorm staat na ‘intenté que’ om het beoogde resultaat uit te drukken. Een bruikbaar patroon is ‘intentar que algo no domine la situación’.
situación Situación betekent hier ‘situatie’ en is datgene wat in ‘dominara la situación’ mogelijk overheerst zou worden. Het woord verwijst naar het geheel van de evaluatie en de reactie daarop. Een bruikbaar patroon is ‘dominar la situación’ voor een situatie beheersen of overheersen.
Los Los is hier het bepaald lidwoord vóór ‘comentarios’ in ‘Los comentarios’. Het verwijst naar specifieke opmerkingen die tijdens de evaluatie zijn gemaakt. Het lidwoord staat vóór een zelfstandig naamwoord in het meervoud.
comentarios Comentarios betekent hier ‘opmerkingen’ of ‘commentaar’, namelijk de directe opmerkingen uit de evaluatie. In ‘Los comentarios fueron directos’ is het onderwerp van de beschrijving. Een bruikbaar patroon is ‘hacer comentarios sobre algo’ voor opmerkingen over iets maken.
fueron Fueron betekent hier ‘waren’ en koppelt ‘los comentarios’ aan de beschrijving ‘directos’. De vorm beschrijft de opmerkingen als direct binnen de afgeronde evaluatie. Een bruikbaar patroon is ‘ser’ + bijvoeglijk naamwoord om iets te karakteriseren.
directos Directos betekent hier ‘direct’ en beschrijft de opmerkingen in ‘Los comentarios fueron directos’. De vorm sluit aan bij het meervoudige onderwerp ‘comentarios’. Je kunt ‘ser’ + een bijvoeglijk naamwoord gebruiken om de toon of aard van opmerkingen te beschrijven.
pero Pero betekent ‘maar’ en zet in ‘pero iban dirigidos al trabajo’ een beperking of tegenstelling tegenover de directe opmerkingen. De spreker maakt duidelijk dat direct niet hetzelfde was als persoonlijk gericht. Een bruikbaar patroon is ‘pero’ tussen twee tegengestelde beweringen.
iban Iban betekent in ‘iban dirigidos al trabajo’ niet letterlijk ‘gingen’, maar draagt samen met dirigidos de betekenis ‘waren gericht’. De vorm beschrijft waar de opmerkingen op gericht waren. Een bruikbaar patroon is ‘ir dirigido a’ + doel of onderwerp.
dirigidos Dirigidos betekent hier ‘gericht’ in ‘iban dirigidos al trabajo’. Samen met iban vormt het de uitdrukking voor opmerkingen die op een bepaald doel zijn gericht. Een bruikbaar patroon is ‘estar dirigido a’ of ‘ir dirigido a’ + zelfstandig naamwoord.
al Al markeert in ‘dirigidos al trabajo’ het doel waarop iets gericht is en betekent hier ongeveer ‘op het’ of ‘naar het’. Het is de vaste samentrekking van a en el. Een bruikbaar patroon is ‘dirigido al’ gevolgd door een mannelijk zelfstandig naamwoord.
trabajo Trabajo betekent hier ‘werk’ en is in ‘iban dirigidos al trabajo’ het onderwerp waarop de opmerkingen betrekking hadden. Het verwijst naar het werk zelf, niet naar de persoon die het uitvoert. Een bruikbaar patroon is ‘comentarios sobre el trabajo’ voor opmerkingen over het werk.
Ahora Ahora betekent hier ‘nu’ en geeft aan dat de spreker de situatie op het huidige moment begrijpt. Het staat vóór ‘lo entiendo’ als tijdsbepaling. Een bruikbaar patroon is ‘ahora’ + werkwoord om een huidige verandering of beoordeling aan te geven.
entiendo Entiendo betekent hier ‘ik begrijp’ in ‘Ahora lo entiendo’. De vorm drukt uit dat de spreker de bedoeling van de opmerkingen inmiddels begrijpt. Een bruikbaar patroon is ‘entender’ + een voornaamwoord of een que-zin.
el El is hier het bepaald lidwoord vóór ‘momento’ in ‘el momento’. Het verwijst naar een specifiek moment dat de spreker onverwacht overviel. Het lidwoord staat vóór het zelfstandig naamwoord.
momento Momento betekent hier ‘moment’ en verwijst in ‘el momento me tomó por sorpresa’ naar het tijdstip waarop de feedback kwam. Het woord kan in deze context ook als ‘timing’ worden begrepen. Een bruikbaar patroon is ‘en ese momento’ voor ‘op dat moment’.
tomó Tomó betekent in ‘me tomó por sorpresa’ ‘overviel’ of ‘nam bij verrassing’. De volledige uitdrukking beschrijft dat het moment onverwacht kwam voor de spreker. Een bruikbaar patroon is ‘tomar a alguien por sorpresa’.
por Por maakt in ‘por sorpresa’ deel uit van de vaste uitdrukking voor iemand verrassen of overvallen. De betekenis ontstaat samen met sorpresa, niet door por afzonderlijk als ‘door’ te vertalen. Een bruikbaar patroon is ‘tomar a alguien por sorpresa’.
sorpresa Sorpresa betekent hier ‘verrassing’ in de vaste uitdrukking ‘me tomó por sorpresa’. Samen met tomó en por geeft het aan dat iets onverwacht kwam. Een bruikbaar patroon is ‘por sorpresa’ na een werkwoord dat een onverwachte reactie beschrijft.
Podemos Podemos betekent hier ‘we kunnen’ en drukt uit dat de gesprekspartners een mogelijke maatregel kunnen nemen. Het wordt gevolgd door ‘avisarte’, de handeling die zij kunnen uitvoeren. Een bruikbaar patroon is ‘poder’ + infinitief.
avisarte Avisarte betekent hier ‘je waarschuwen’ of ‘je informeren’. Het bestaat uit avisar en het eraan vastgekoppelde voornaamwoord te, dat verwijst naar degene die gewaarschuwd wordt. Een bruikbaar patroon is ‘avisar a alguien con antelación’ of ‘avisar a alguien cuando ...’.
con Con betekent in ‘con más antelación’ dat de waarschuwing met meer voorafgaande tijd wordt gegeven. Samen met más antelación beschrijft het hoeveel eerder iemand wordt geïnformeerd. Een bruikbaar patroon is ‘con antelación’ voor iets vooraf doen.
más Más betekent hier ‘meer’ en versterkt in ‘con más antelación’ de hoeveelheid voorafgaande tijd. Het maakt duidelijk dat de waarschuwing eerder dan voorheen kan komen. Een bruikbaar patroon is ‘más’ vóór een hoeveelheid of eigenschap.
antelación Antelación betekent hier ‘voorafgaande tijd’ of ‘van tevoren’, vooral in de uitdrukking ‘con más antelación’. Het verwijst naar de tijd tussen de waarschuwing en de gevoelige feedback. Een bruikbaar patroon is ‘avisar con antelación’ voor iemand vooraf informeren.
cuando Cuando betekent hier ‘wanneer’ en introduceert de situatie waarin de waarschuwing nodig zal zijn. In ‘cuando esperemos comentarios delicados’ verbindt het de voorgestelde actie met een toekomstige omstandigheid. Een bruikbaar patroon is ‘cuando’ + een bijzin.
esperemos Esperemos betekent hier ‘we verwachten’ in ‘cuando esperemos comentarios delicados’. De vorm verwijst naar gevoelige feedback die nog verwacht wordt en staat daarom na cuando in deze toekomstige context. Een bruikbaar patroon is ‘cuando’ + een nog niet gerealiseerde situatie.
delicados Delicados betekent hier ‘gevoelig’ of ‘delicaat’ en beschrijft de verwachte opmerkingen in ‘comentarios delicados’. De vorm sluit aan bij het meervoudige woord comentarios. Je kunt een zelfstandig naamwoord zoals comentarios met delicados combineren om de gevoeligheid ervan aan te geven.
Eso Eso betekent hier ‘dat’ en verwijst naar het voorstel om vooraf meer te waarschuwen. Het is het onderwerp van ‘Eso me ayudaría’. Een bruikbaar patroon is ‘eso’ om naar een zojuist genoemde handeling of voorstel te verwijzen.
ayudaría Ayudaría betekent hier ‘zou helpen’ en drukt uit welk mogelijk voordeel de voorgestelde waarschuwing zou hebben. In ‘Eso me ayudaría a responder’ wordt aangegeven wie geholpen wordt en met welke handeling. Een bruikbaar patroon is ‘ayudar a alguien a’ + infinitief.
a A verbindt in ‘me ayudaría a responder’ het werkwoord ayudaría met de daaropvolgende infinitief. Het geeft aan welke handeling door de hulp mogelijk gemakkelijker wordt. Een bruikbaar patroon is ‘ayudar a’ + infinitief.
responder Responder betekent hier ‘reageren’ of ‘antwoorden’ en benoemt de handeling die door de voorafgaande waarschuwing gemakkelijker zou worden. Het staat als infinitief na ‘ayudaría a’. Een bruikbaar patroon is ‘responder’ gevolgd door een beschrijving van de manier waarop je reageert.
forma Forma betekent in ‘de forma más meditada’ ‘manier’ en maakt duidelijk hoe de spreker zou reageren. De volledige uitdrukking beschrijft de wijze van reageren, niet alleen forma afzonderlijk. Een bruikbaar patroon is ‘de forma’ + bijvoeglijke beschrijving.
meditada Meditada betekent hier ‘doordacht’ of ‘weloverwogen’ in ‘de forma más meditada’. Samen met forma beschrijft het een reactie die zorgvuldiger is overwogen. Een bruikbaar patroon is ‘de forma’ + een bijvoeglijk naamwoord om een manier van handelen te beschrijven.
en En betekent hier ‘op’ in de tijdsaanduiding ‘en ese momento’. Het bepaalt wanneer de spreker doordachter zou reageren. Een bruikbaar patroon is ‘en’ + een tijdsaanduiding.
ese Ese betekent hier ‘dat’ en wijst in ‘ese momento’ naar het bedoelde moment waarop de reactie plaatsvindt. Het staat direct vóór momento. Een bruikbaar patroon is ‘en ese’ + tijdsaanduiding voor ‘op dat ...’.
Tu Tu betekent hier ‘jouw’ en geeft in ‘Tu análisis’ aan van wie de analyse is. De vorm staat vóór het zelfstandig naamwoord análisis. Een bruikbaar patroon is ‘tu’ + zelfstandig naamwoord om bezit of betrokkenheid aan te geven.
análisis Análisis betekent hier ‘analyse’ en verwijst naar het werk van de gesprekspartner dat als waardevol wordt beoordeeld. In ‘Tu análisis fue valioso’ is het het onderwerp van de beoordeling. Een bruikbaar patroon is ‘un análisis de’ gevolgd door het onderwerp dat wordt onderzocht.
fue Fue betekent hier ‘was’ en koppelt ‘Tu análisis’ aan de beoordeling ‘valioso’. De vorm beschrijft de analyse als waardevol in de besproken evaluatie. Een bruikbaar patroon is ‘ser’ + bijvoeglijk naamwoord om iets te beoordelen.
valioso Valioso betekent hier ‘waardevol’ en beschrijft de analyse in ‘Tu análisis fue valioso’. Het geeft positieve erkenning, ook al waren in sommige onderdelen herzieningen nodig. Een bruikbaar patroon is ‘ser valioso’ om de waarde van werk of informatie te benoemen.
incluso Incluso betekent hier ‘zelfs’ en voegt in ‘incluso en las partes que necesitaban revisiones’ een concessie toe. De analyse bleef waardevol, zelfs in de onderdelen die nog moesten worden herzien. Een bruikbaar patroon is ‘incluso’ vóór een zelfstandig naamwoord of bijzin.
las Las is hier het bepaald lidwoord vóór ‘partes’ in ‘las partes’. Het verwijst naar specifieke onderdelen van de analyse. Het lidwoord staat vóór het zelfstandig naamwoord in het meervoud.
partes Partes betekent hier ‘onderdelen’ of ‘delen’ en verwijst naar afzonderlijke delen van de analyse. In ‘las partes que necesitaban revisiones’ wordt met een bijzin verduidelijkt om welke delen het gaat. Een bruikbaar patroon is ‘las partes que’ + een beschrijving.
necesitaban Necesitaban betekent hier ‘nodig hadden’ in ‘las partes que necesitaban revisiones’. Het beschrijft welke onderdelen nog revisies vereisten. Een bruikbaar patroon is ‘necesitar’ + zelfstandig naamwoord, zoals een herziening of aanpassing.
revisiones Revisiones betekent hier ‘herzieningen’ of ‘revisies’ en benoemt wat sommige onderdelen van de analyse nog nodig hadden. Het staat als aanvulling bij necesitaban. Een bruikbaar patroon is ‘necesitar revisiones’ voor werk dat nog moet worden aangepast.
Aprecio Aprecio betekent hier ‘ik waardeer’ en drukt erkenning uit voor het eerder genoemde onderscheid. Het wordt gevolgd door het zelfstandig naamwoord ‘esa distinción’. Een bruikbaar patroon is ‘apreciar’ + iets wat je waardeert.
esa Esa betekent hier ‘dat’ of ‘die’ en verwijst in ‘esa distinción’ naar een eerder genoemd onderscheid. Het staat vóór distinción en bepaalt welk onderscheid bedoeld wordt. Een bruikbaar patroon is ‘esa’ + zelfstandig naamwoord om naar iets eerder genoemds te verwijzen.
distinción Distinción betekent hier ‘onderscheid’ en verwijst naar het onderscheid dat in het gesprek is gemaakt. De spreker waardeert dit omdat het zijn interpretatie van kritiek verandert. Een bruikbaar patroon is ‘apreciar una distinción’ wanneer je een verduidelijkend verschil erkent.
porque Porque betekent ‘omdat’ en introduceert in ‘porque cambia la manera en que interpreto las críticas’ de reden voor de waardering. Het verbindt de hoofdzin met een verklaring. Een bruikbaar patroon is ‘porque’ + een volledige redengevende bijzin.
cambia Cambia betekent hier ‘verandert’ en zegt dat het onderscheid de manier van interpreteren beïnvloedt. Het onderwerp is de eerder genoemde distinción. Een bruikbaar patroon is ‘cambiar la manera en que’ + een handeling of beoordeling.
manera Manera betekent in ‘la manera en que interpreto las críticas’ ‘manier’ en verwijst naar de wijze waarop de spreker kritiek interpreteert. De volledige constructie geeft een manier van handelen of begrijpen aan. Een bruikbaar patroon is ‘la manera en que’ + een volledige bijzin.
interpreto Interpreto betekent hier ‘ik interpreteer’ en benoemt hoe de spreker kritiek begrijpt of beoordeelt. Het werkwoord heeft ‘las críticas’ als datgene wat geïnterpreteerd wordt. Een bruikbaar patroon is ‘interpretar’ + iets dat betekenis of beoordeling krijgt.
críticas Críticas betekent hier ‘kritiek’ of ‘kritische opmerkingen’ en is datgene wat de spreker interpreteert. In ‘interpreto las críticas’ verwijst het naar de feedback uit de werkomgeving. Een bruikbaar patroon is ‘recibir’ of ‘interpretar críticas’ in gesprekken over feedback.

Grammatica

aunque + imperfecto de subjuntivo

Aunque dominara la situación, ayudaría.

ANG-ke do-mi-NA-ra la si-toe-a-SJOON, a-joe-da-RIE-a

Hoewel hij/zij de situatie beheerste, zou hij/zij helpen.

Na «aunque» gebruik je de imperfecto de subjuntivo voor een hypothetische of onzekere situatie.

condicional simple: -ría

Ayudaría con el análisis.

a-joe-da-RIE-a kon el a-NA-li-sis

Hij/zij zou helpen met de analyse.

De condicional drukt een hypothetische actie of een gevolg uit: «ayudaría» betekent «zou helpen».

Spaans woordenschat

aunque voegwoord
ANG-ke hoewel
comentario zelfstandig naamwoord
ko-men-TAA-rjo opmerking; commentaar comentarios
darse cuenta uitdrukking
DAR-se KWEN-ta merken; zich realiseren me di cuenta
directo bijvoeglijk naamwoord
die-REK-toe direct directos
dominar werkwoord
do-mi-NAR overheersen dominara
entender werkwoord
en-ten-DER begrijpen entiendo
evaluación zelfstandig naamwoord
e-ba-loe-a-SJOON evaluatie; beoordeling
frustrado bijvoeglijk naamwoord
fროს-TRAA-doe gefrustreerd
intentar werkwoord
in-ten-TAR proberen intenté
momento zelfstandig naamwoord
mo-MEN-to moment
parecer werkwoord
pa-re-SER lijken parecías
situación zelfstandig naamwoord
si-toe-a-SJOON situatie

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

opmerking; commentaar

Antwoord tonencomentarios

hoewel

Antwoord tonenaunque

lijken

Antwoord tonenparecías

gefrustreerd

Antwoord tonenfrustrado