Een defect uitleggen en om vervanging vragen | Leer spaans in het Nederlands

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a shop service counter, a customer explains an intermittent screen fault and asks for a replacement rather than a repair..

NL → ES / Niveau: B2

Over deze les

Met Een defect uitleggen en om vervanging vragen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

A

Compré este dispositivo hace poco, pero la pantalla parpadea a veces.

kom-PREH es-te dis-po-si-TIE-bo a-SEH PO-ko, PE-ro la pan-TA-ja par-pa-DE-a a BEH-ses. Ik heb dit apparaat onlangs gekocht, maar het scherm flikkert soms.
B

Los fallos intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí.

los FA-jos in-ter-mi-TEN-tes PWEH-den ser dee-FIE-see-les de re-proe-seeR, a-SIE-keh lo pro-ba-RE-mos a-KIE. Intermitterende storingen kunnen moeilijk te reproduceren zijn, dus we zullen het hier testen.
A

Grabé un vídeo corto en el que se ve cómo ocurre durante el uso normal.

gra-BEH oen BIE-de-o KOR-to en el keh se beh KO-mo o-KO-rreh doo-RAN-te el O-so nor-MAL. Ik heb een korte video opgenomen waarop te zien is dat dit tijdens normaal gebruik gebeurt.
B

El vídeo ayudará si el fallo no aparece durante la prueba.

el BIE-de-o a-joe-da-RA sie el FA-jo no a-pa-RE-se doo-RAN-te la PROE-ba. De video helpt als de storing tijdens de test niet optreedt.
A

Preferiría un reemplazo en vez de una reparación.

pre-fe-ree-RIE-a oen re-em-PLA-so en BES deh oena re-pa-ra-SJON. Ik zou liever een vervangend exemplaar willen dan een reparatie.
B

Podemos anotar esa preferencia, pero la inspección decide cuál es el siguiente paso.

po-DE-mos a-no-TAR EH-sa pre-fe-REN-sja, PE-ro la ins-pek-SJON de-SIE-de koal es el sie-GJEN-te PA-so. We kunnen die voorkeur noteren, maar de inspectie bepaalt wat de volgende stap is.
A

Por favor, anote que el problema empezó justo después de configurarlo.

por fa-BOR a-NO-te keh el pro-BLE-ma em-pe-SO GJOES-to des-PWES de kon-fi-goe-RAR-lo. Noteer alstublieft dat het probleem direct na het instellen begon.
B

Añadiré eso al registro de servicio.

a-nja-dee-REH EH-so al re-GIES-tro de ser-BIE-sjo. Ik voeg dat toe aan het servicerapport.

Woord voor woord

Compré “Compré” betekent hier “ik kocht” en is de verleden vorm van comprar voor de spreker. Je gebruikt deze vorm om een afgeronde aankoop in het verleden te beschrijven, bijvoorbeeld met een object zoals “este dispositivo”.
este “Este” betekent hier “dit” en verwijst naar het apparaat dat de spreker aanwijst of bedoelt. Het staat vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord, zoals “este dispositivo”.
dispositivo “Dispositivo” betekent hier “apparaat”. Je kunt het gebruiken voor een concreet elektronisch voorwerp, vaak met een lidwoord of aanwijzend woord ervoor, zoals “este dispositivo”.
hace “Hace” draagt in “hace poco” de betekenis “geleden”. Deze tijdsaanduiding staat vóór een hoeveelheid tijd of een uitdrukking zoals “poco” om aan te geven hoe lang geleden iets gebeurde.
poco “Poco” betekent in “hace poco” “kort geleden” of letterlijk “weinig”. De vaste tijdsaanduiding “hace poco” gebruik je om naar het recente verleden te verwijzen.
pero “Pero” betekent “maar” en verbindt hier de recente aankoop met het probleem aan het scherm. Je gebruikt het om een tegenstelling of beperking in te leiden.
la “La” is hier het bepaald lidwoord bij “pantalla” en betekent “de”. Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.
pantalla “Pantalla” betekent hier “scherm”. Je gebruikt het woord voor het scherm van een apparaat, zoals in “la pantalla”.
parpadea “Parpadea” betekent hier “flikkert” en beschrijft wat het scherm soms doet. Het is de vorm die bij “la pantalla” hoort; je kunt het gebruiken om een zichtbaar, herhaald probleem te melden.
a “A” is hier onderdeel van de tijdsuitdrukking “a veces”, die “soms” betekent. In deze vaste combinatie hoort “a” vóór “veces”.
veces “Veces” betekent in “a veces” “keren”, maar de hele uitdrukking betekent “soms”. Gebruik “a veces” om aan te geven dat iets niet voortdurend gebeurt.
Los “Los” is hier het bepaald lidwoord bij “fallos” en betekent “de”. Het staat vóór een mannelijk meervoudig zelfstandig naamwoord.
fallos “Fallos” betekent hier “storingen” of “defecten”. De meervoudsvorm verwijst naar storingen als soort of categorie; je kunt het gebruiken in een patroon zoals “fallos intermitentes”.
intermitentes “Intermitentes” betekent hier “intermitterend”: de storingen doen zich af en toe voor en niet voortdurend. De vorm staat in het meervoud bij “fallos”.
pueden “Pueden” betekent hier “kunnen” in “pueden ser difíciles”. Het wordt gebruikt om een mogelijkheid of kenmerk uit te drukken en staat hier vóór het werkwoord “ser”.
ser “Ser” betekent hier “zijn” en vormt samen met “pueden” de uitdrukking “kunnen zijn”. Na een vorm van kunnen staat het werkwoord in deze infinitiefvorm, zoals in “pueden ser difíciles”.
difíciles “Difíciles” betekent hier “moeilijk” in de zin dat de storingen moeilijk na te bootsen zijn. De vorm staat in het meervoud bij “fallos” en kan vóór “de” met een infinitief worden gebruikt.
de “De” leidt in “difíciles de reproducir” het werkwoord “reproducir” in en maakt de betekenis “moeilijk te reproduceren”. Dit is een bruikbaar patroon na een bijvoeglijk naamwoord zoals “difícil”.
reproducir “Reproducir” betekent hier “reproduceren” of een storing opnieuw laten optreden. Het staat in de infinitief na “difíciles de” en kan gebruikt worden voor een probleem dat men tijdens een test opnieuw probeert te laten zien.
así que “Así que” betekent “dus” en leidt hier het gevolg van de moeilijk reproduceerbare storingen in. Je kunt de uitdrukking gebruiken tussen een reden of situatie en de daaruit volgende actie.
lo “Lo” betekent hier “het” en verwijst naar datgene wat de medewerker op dat moment zal testen. Het is een lijdend voornaamwoord dat vóór de vervoegde vorm “probaremos” staat.
probaremos “Probaremos” betekent “we zullen testen” en verwijst naar de geplande test van het probleem of apparaat. De toekomstige handeling wordt uitgedrukt in één werkwoordsvorm; “lo” staat ervoor als object.
aquí “Aquí” betekent “hier” en verwijst naar de plaats waar de medewerker de test zal uitvoeren. Je kunt het gebruiken om de locatie van een handeling direct aan te geven.
Grabé “Grabé” betekent hier “ik nam op” en is de verleden vorm van grabar voor de spreker. De vorm wordt gebruikt voor een afgeronde opname, hier “un vídeo corto”.
un “Un” is hier het onbepaald lidwoord “een” bij “vídeo”. Het staat vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.
vídeo “Vídeo” betekent “video” en verwijst hier naar de korte opname van de storing. Je kunt het gebruiken met een lidwoord en een bijvoeglijk naamwoord, zoals “un vídeo corto”.
corto “Corto” betekent hier “kort” en beschrijft de duur van “vídeo”. De vorm staat bij een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord in “un vídeo corto”.
en “En” betekent hier “in” en hoort bij de constructie “en el que”, die hier “waarin” betekent. Je gebruikt deze combinatie om naar de inhoud of plaats van een opname, document of andere zaak te verwijzen.
el “El” is hier het bepaald lidwoord in “en el que” en betekent “de”. In de dialoog verschijnt dezelfde vorm aan het begin van de volgende zin als “El vídeo”.
que “Que” vormt hier samen met “en el” de betrekkelijke verbinding “en el que”, oftewel “waarin”. Het verwijst naar “un vídeo” en leidt de informatie over de inhoud van die video in.
se “Se” maakt in “se ve” een neutrale formulering met de betekenis “men ziet” of “te zien is”. Deze vorm is bruikbaar wanneer de kijker of waarnemer niet specifiek wordt genoemd.
ve “Ve” betekent hier “ziet” in de vaste combinatie “se ve”. Samen beschrijft “se ve cómo ocurre” wat de video laat zien, zonder een specifieke kijker te noemen.
cómo “Cómo” betekent hier “hoe” en leidt de ingesloten vraag “hoe het gebeurt” in. Het accent onderscheidt deze vragende vorm van het voegwoord “como”.
ocurre “Ocurre” betekent hier “gebeurt” en verwijst naar het optreden van de storing. Je kunt het gebruiken om te beschrijven hoe of wanneer een gebeurtenis of probleem zich voordoet.
durante “Durante” betekent “tijdens” en geeft de periode aan waarin iets gebeurt. Het staat vóór een zelfstandig naamwoord, hier “el uso normal”.
uso “Uso” betekent hier “gebruik” in de uitdrukking “durante el uso normal”. Je gebruikt het om de manier of periode van gebruik van een apparaat te benoemen.
normal “Normal” betekent hier “normaal” en beschrijft het gewone gebruik van het apparaat. Het staat na “uso” in de combinatie “uso normal”.
ayudará “Ayudará” betekent “zal helpen” en verwijst hier naar de toekomstige hulp die de video kan bieden. De vorm staat bij het onderwerp “El vídeo” en kan gevolgd worden door een voorwaarde met “si”.
si “Si” betekent hier “als” en leidt de voorwaarde in waaronder de video nuttig zal zijn. Je gebruikt het om een mogelijke situatie te verbinden met een gevolg.
fallo “Fallo” betekent hier “storing” of “defect”. In “el fallo” verwijst het enkelvoud naar het specifieke probleem dat tijdens de test misschien niet zichtbaar wordt.
no “No” maakt de zin ontkennend en betekent hier “niet”. Het staat vóór “aparece” om aan te geven dat de storing tijdens de test niet optreedt.
aparece “Aparece” betekent hier “verschijnt” of “treedt op” en beschrijft of de storing tijdens de test zichtbaar wordt. In “el fallo no aparece” gaat het om het wel of niet zichtbaar worden van een specifiek probleem.
prueba “Prueba” betekent hier “test” of “proef”. Met “durante la prueba” verwijs je naar de specifieke testperiode waarin het apparaat wordt gecontroleerd.
Preferiría “Preferiría” betekent hier “ik zou liever willen” en drukt een beleefde voorkeur uit. De vorm staat vóór de gewenste optie, zoals in “Preferiría un reemplazo”.
reemplazo “Reemplazo” betekent hier “vervanging” en verwijst naar een vervangend product in plaats van herstel van het huidige. Je kunt het gebruiken na “preferiría” om de gewenste oplossing te noemen.
en vez de “En vez de” betekent “in plaats van” en stelt hier een vervanging tegenover “una reparación”. “En” en “vez” vormen samen de uitdrukking voor het alternatief, terwijl “de” de optie inleidt die niet de voorkeur heeft.
una “Una” is hier het onbepaald lidwoord “een” bij “reparación”. Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.
reparación “Reparación” betekent hier “reparatie” en verwijst naar herstel van het defecte apparaat. Je kunt het na “en vez de” gebruiken om de oplossing te noemen die men niet verkiest.
Podemos “Podemos” betekent hier “we kunnen” en drukt uit wat de medewerker mogelijk kan doen. Het staat vóór de infinitief “anotar”, zoals in “Podemos anotar”.
anotar “Anotar” betekent hier “noteren” of een gegeven in een verslag vastleggen. Het staat in de infinitief na “podemos” en kan gevolgd worden door wat er wordt genoteerd, zoals “esa preferencia”.
esa “Esa” betekent hier “die” en verwijst naar de eerder uitgesproken voorkeur voor vervanging. Het staat vóór het vrouwelijke enkelvoudige zelfstandig naamwoord “preferencia”.
preferencia “Preferencia” betekent hier “voorkeur” en verwijst naar de gewenste oplossing van de klant. Je kunt het gebruiken met een aanwijzend woord, zoals “esa preferencia”, of na een werkwoord als “anotar”.
inspección “Inspección” betekent hier “inspectie” of controle van het apparaat. In “la inspección” is het de controle die bepaalt wat er daarna gebeurt.
decide “Decide” betekent hier “beslist” en geeft aan dat de inspectie de volgende stap bepaalt. Je kunt het gebruiken met een onderwerp en een beslissing of uitkomst, zoals “la inspección decide”.
cuál “Cuál” betekent hier “welke” in de indirecte vraag “cuál es el siguiente paso”. Het vraagt welke concrete optie of stap bedoeld wordt en krijgt in deze vraagvorm een accent.
es “Es” betekent hier “is” en verbindt “cuál” met “el siguiente paso”. Het is de vorm van ser die in deze vraag naar de identiteit of keuze van de volgende stap wordt gebruikt.
el siguiente “El siguiente” betekent hier “de volgende” en beschrijft de stap die na de inspectie komt. Het bestaat uit het lidwoord “el” en het bijvoeglijk naamwoord “siguiente” vóór “paso”.
paso “Paso” betekent hier “stap” in de uitdrukking “el siguiente paso”. Je gebruikt het om de volgende handeling of fase in een procedure te benoemen.
Por favor “Por favor” betekent “alstublieft” en maakt het verzoek beleefd. “Por” en “favor” vormen samen een vaste formule waarmee je de ander vriendelijk om een handeling vraagt.
anote “Anote” betekent hier “noteer” en is een beleefde aansporing aan de medewerker om iets vast te leggen. Het wordt gevolgd door “que” en de informatie die genoteerd moet worden.
problema “Problema” betekent hier “probleem” en verwijst naar het defect dat de klant meldt. Je kunt het gebruiken met een bepaald lidwoord, zoals in “el problema”, en daarna uitleggen wanneer het begon.
empezó “Empezó” betekent hier “begon” en beschrijft het moment waarop het probleem voor het eerst optrad. Het is de verleden vorm van empezar bij het onderwerp “el problema”.
justo “Justo” betekent hier “precies” en benadrukt dat het begin direct op een bepaald moment viel. In “justo después de” versterkt het de tijdsaanduiding die erop volgt.
después “Después” betekent hier “na” in de tijdsuitdrukking “después de configurarlo”. Met “después de” geef je aan dat iets later gebeurt dan de handeling die volgt.
configurarlo “Configurar­lo” betekent hier “het configureren” of “het instellen”. Het bestaat uit de infinitief configurar met het eraan vastgemaakte voornaamwoord lo, dat verwijst naar het apparaat; na “después de” benoemt het de voorafgaande handeling.
Añadiré “Añadiré” betekent “ik zal toevoegen” en beschrijft de toekomstige handeling van de medewerker. Het object “eso” staat vóór de bestemming “al registro de servicio”.
eso “Eso” betekent hier “dat” en verwijst naar de informatie over het begin van het probleem. Het kan als zelfstandig aanwijzend voornaamwoord vóór een werkwoord staan, zoals in “Añadiré eso”.
al “Al” betekent hier “aan het” en is de samentrekking van “a” en “el”. In “al registro” geeft het de bestemming aan waaraan de informatie wordt toegevoegd.
registro “Registro” betekent hier “registratie” of “dossier” en verwijst naar het verslag waarin de service-informatie wordt bijgehouden. Je kunt het gebruiken met “de servicio” om het soort registratie te specificeren.
servicio “Servicio” betekent hier “service” en specificeert het soort registratie: “el registro de servicio”. Deze combinatie past bij een dossier waarin informatie over een servicebehandeling wordt vastgelegd.

Grammatica

Preferiría + sustantivo + en vez de + sustantivo

Preferiría un reemplazo en vez de una reparación.

pre-fe-ree-RIE-a oen re-em-PLA-so en BES deh oena re-pa-ra-SJON.

Ik zou liever een vervanging dan een reparatie willen.

‘Preferiría’ is de conditionele vorm van ‘preferir’ en drukt een beleefde voorkeur uit. ‘En vez de’ betekent ‘in plaats van’.

Infinitivo + pronombre de objeto

Voy a configurarlo después de la inspección.

boi a kon-fi-goe-RAR-lo des-PWES de la ins-pek-SJON.

Ik ga het na de inspectie instellen.

In ‘configurarlo’ staat het objectpronomen ‘lo’ achter het infinitief. Het verwijst naar een mannelijk zelfstandig naamwoord.

Spaans woordenschat

difícil bijvoeglijk naamwoord
dee-FIE-sil moeilijk difíciles
dispositivo zelfstandig naamwoord
dis-po-si-TIE-bo apparaat
fallo zelfstandig naamwoord
FA-jo storing, defect fallos
grabar werkwoord
gra-BAR opnemen Grabé
intermitente bijvoeglijk naamwoord
in-ter-mi-TEN-teh intermitterend intermitentes
ocurrir werkwoord
o-KO-rir gebeuren ocurre
pantalla zelfstandig naamwoord
pan-TA-ja scherm
parpadear werkwoord
par-pa-DE-ar flikkeren parpadea
probar werkwoord
pro-BAR testen probaremos
reproducir werkwoord
re-proe-seeR reproduceren
uso zelfstandig naamwoord
OE-so gebruik
vídeo zelfstandig naamwoord
BIE-de-o video

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

Ik voeg dat toe aan het servicerapport.

Antwoord tonenAñadiré eso al registro de servicio.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

opnemen

Antwoord tonenGrabé

scherm

Antwoord tonenpantalla

reproduceren

Antwoord tonenreproducir

apparaat

Antwoord tonendispositivo