Retourbeleid na het openen van een verpakking | Leer spaans in het Nederlands

Over deze les

Met Retourbeleid na het openen van een verpakking oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het spaans.

Dialoog

Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

poe-de ke a-ja en-ten-die-do mal la po-lie-tie-ka de de-bo-loe-sie-o-nes des-pwes de a-brir el pa-ke-te Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

Abrirlo para inspeccionarlo está bien, siempre que el artículo esté completo.

a-brir-lo pa-ra ins-pek-sie-o-nar-lo es-ta bjen, sjem-pre ke el ar-tie-koe-lo es-te kom-ple-to Het openen ervan voor inspectie is prima, zolang het artikel compleet is.

He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

e kon-ser-ba-do to-dos los ak-se-so-rie-os i el em-ba-la-ge sie-ge in-tak-to Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

Entonces, el estado del producto no debería retrasar la devolución.

en-ton-ses el es-ta-do del pro-doek-to no de-be-rie-a re-tra-sar la de-bo-loe-sie-on Dan zou de staat van het artikel de retourprocedure niet moeten vertragen.

Eso ayuda, porque la redacción dejaba lugar a dudas.

e-so a-joe-da, por-ke la re-dak-sie-on de-ga-ba loe-gar a doe-das Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

Las políticas pueden ser complejas, así que comprobarlo antes fue lo correcto.

las po-lie-tie-kas poe-den ser kom-ple-gas, a-sie ke kom-pro-bar-lo an-tes fwe lo ko-rek-to Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn, dus eerst controleren was de juiste keuze.

Sobre todo, quiero evitar hacer perder el tiempo a alguien.

so-bre to-do, kie-ro e-bi-tar a-ser per-der el tjem-po a al-gjen Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

Si trae todo consigo, el proceso debería ser más ágil.

sie tra-e to-do kon-sie-go, el pro-se-so de-be-rie-a ser mas a-gil Als u alles meeneemt, zou het proces vlotter moeten verlopen.

Woord voor woord

Puede In "Puede que" drukt "Puede" mogelijkheid uit: misschien kan het zo zijn. De combinatie "Puede que" wordt gevolgd door een volledige bijzin, zoals "Puede que haya entendido mal". Gebruik dit bijvoorbeeld wanneer je voorzichtig een mogelijkheid wilt aangeven.

que In "Puede que" verbindt "que" de uitdrukking van mogelijkheid met de bijzin die daarop volgt. Samen betekent "Puede que" hier misschien of het kan zijn dat. Gebruik hetzelfde patroon voor een voorzichtige bewering, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Puede que llegue tarde".

haya In "haya entendido" is "haya" het hulpwerkwoord waarmee de spreker aangeeft dat hij mogelijk iets heeft begrepen. Het hoort bij de vaste combinatie "Puede que haya entendido mal". Gebruik na "Puede que" hetzelfde patroon met een voltooid deelwoord wanneer je een mogelijke eerdere handeling beschrijft.

entendido In "haya entendido mal" betekent "entendido" begrepen; het is de vorm van entender die samen met "haya" de betekenis heeft iets begrepen te hebben. Het bijwoord "mal" maakt daar verkeerd begrepen van. Gebruik bijvoorbeeld als nieuw patroon: "No he entendido la pregunta".

mal In "entendido mal" betekent "mal" verkeerd of op een onjuiste manier. Het geeft aan dat het begrijpen niet correct was. Gebruik "mal" ook na andere werkwoorden om een onjuiste uitvoering te beschrijven, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Lo hice mal".

la In "la política" is "la" het lidwoord bij het enkelvoudige woord "política". Het verwijst hier naar een specifieke retourbeleidsregel. Gebruik "la" vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord wanneer je naar iets bepaalds verwijst.

política In "la política de devoluciones" betekent "política" beleid of regeling, hier het beleid voor retouren. De toevoeging "de devoluciones" specificeert waar dat beleid over gaat. Gebruik "política de" om het onderwerp van een beleid te noemen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "la política de privacidad".

de In "política de devoluciones" verbindt "de" het algemene beleid met het onderwerp ervan. Hier betekent de verbinding beleid voor retouren. Gebruik "de" ook om een onderwerp of soort aan te geven, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "un formulario de devolución".

devoluciones In "devoluciones" gaat het om retouren of teruggebrachte aankopen. De meervoudsvorm past bij het algemene beleid voor meerdere retourgevallen. Gebruik het woord bijvoorbeeld in "solicitar devoluciones" wanneer je retouren aanvraagt.

después In "después de abrir el paquete" betekent "después" na of daarna. Met "de" en een infinitief geeft de hele verbinding aan dat iets later gebeurt dan de handeling die volgt. Gebruik "después de" vóór een zelfstandig naamwoord of infinitief, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "después de la reunión".

abrir In "después de abrir el paquete" betekent "abrir" openen. De infinitief volgt hier op "después de" en benoemt de handeling die eerst heeft plaatsgevonden. Gebruik "abrir" met een direct object, zoals in het dialoogfragment "abrir el paquete".

el In "el paquete" is "el" het lidwoord bij het enkelvoudige woord "paquete". Het verwijst naar het specifieke pakket waarover de klant spreekt. Gebruik "el" vóór een bepaald mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord.

paquete In "el paquete" betekent "paquete" pakket. Het is hier het object dat geopend is. Gebruik het met werkwoorden zoals "abrir" of "recibir", bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "recibir el paquete".

Abrirlo In "Abrirlo" betekent de volledige vorm het openen ervan of het openen van dat voorwerp. "Lo" is vast aan de infinitief "abrir" geschreven en verwijst naar het pakket. Gebruik een aan de infinitief vastgemaakt object voornaamwoord wanneer je een object direct bij die handeling noemt.

para In "para inspeccionarlo" geeft "para" het doel aan: om het te inspecteren. Het wordt hier gevolgd door een infinitiefconstructie. Gebruik "para + infinitief" om het doel van een handeling te noemen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "para comprobarlo".

inspeccionarlo In "para inspeccionarlo" betekent de volledige vorm om het te inspecteren. "Lo" is aan de infinitief "inspeccionar" vastgemaakt en verwijst naar het geopende voorwerp. Gebruik dit patroon wanneer het object direct bij een infinitief hoort, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Quiero inspeccionarlo".

está In "está bien" geeft "está" aan hoe iets in de besproken situatie wordt beoordeeld: het is in orde. Het hoort hier bij "bien" en beoordeelt het openen voor inspectie. Gebruik "está bien" om een handeling of situatie goed te keuren.

bien In "está bien" betekent "bien" goed of in orde. Samen met "está" geeft het toestemming of goedkeuring voor de handeling. Gebruik "está bien" bijvoorbeeld wanneer je zegt dat een voorgestelde oplossing acceptabel is.

siempre In "siempre que el artículo esté completo" maakt "siempre" deel uit van de voorwaarde "siempre que", die hier zolang als of mits betekent. De combinatie beperkt de goedkeuring tot de situatie waarin het artikel compleet is. Gebruik "siempre que + bijzin" om een voorwaarde te stellen.

artículo In "el artículo" betekent "artículo" het artikel of product dat wordt geretourneerd. Het woord staat hier als onderwerp van de voorwaarde over compleet zijn. Gebruik het in winkelsituaties voor een verkocht of besproken product, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "el artículo comprado".

esté In "siempre que el artículo esté completo" betekent "esté" dat het artikel zich in de genoemde toestand bevindt. Deze vorm staat in de voorwaardelijke bijzin na "siempre que". Gebruik hetzelfde patroon om een voorwaarde over een toestand te formuleren, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "siempre que esté disponible".

completo In "esté completo" betekent "completo" compleet, dus met alle onderdelen aanwezig. De vorm beschrijft hier de toestand van "el artículo". Gebruik "estar completo" wanneer je wilt aangeven dat iets niets mist.

He In "He conservado" is "He" het hulpwerkwoord bij de mededeling dat de spreker iets heeft bewaard. Samen met "conservado" beschrijft het een eerdere handeling die relevant is voor de huidige retour. Gebruik "He + voltooid deelwoord" om zo'n voltooide handeling te beschrijven.

conservado In "He conservado todos los accesorios" betekent "conservado" bewaard of behouden. Met "He" vormt het de uitdrukking dat de spreker alle accessoires heeft gehouden. Gebruik "conservar" met het object dat je hebt bewaard, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "He conservado el recibo".

todos In "todos los accesorios" betekent "todos" alle. Het verwijst hier naar de volledige groep accessoires en staat vóór "los accesorios". Gebruik "todos los" vóór een mannelijke meervoudige groep wanneer je de hele groep bedoelt.

los In "los accesorios" is "los" het lidwoord bij het mannelijke meervoudige woord "accesorios". Het verwijst naar de specifieke accessoires van het product. Gebruik "los" vóór een bepaalde mannelijke meervoudige groep.

accesorios In "todos los accesorios" betekent "accesorios" accessoires, de extra onderdelen die bij het product horen. Het is het directe object van "he conservado". Gebruik het bijvoorbeeld om te zeggen welke onderdelen bij een aankoop zijn meegeleverd.

y In "He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto" verbindt "y" twee mededelingen over de staat van de retour. Het betekent en. Gebruik "y" om gelijkwaardige woorden, woordgroepen of zinnen met elkaar te verbinden.

embalaje In "el embalaje" betekent "embalaje" verpakking of verpakkingsmateriaal. Hier is het de verpakking die nog intact is. Gebruik het woord in een retour- of verzendsituatie voor de verpakking rond een product.

sigue In "sigue intacto" betekent "sigue" blijft of is nog steeds. Het geeft aan dat de toestand tot nu toe onveranderd is. Gebruik "seguir + bijvoeglijk naamwoord" om aan te geven dat een toestand voortduurt, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "sigue disponible".

intacto In "sigue intacto" betekent "intacto" intact of onbeschadigd. Het beschrijft hier dat de verpakking ondanks het openen nog in goede, ongewijzigde staat is. Gebruik "estar intacto" om de toestand van een voorwerp te beschrijven.

Entonces In "Entonces, el estado del producto..." betekent "Entonces" dan of in dat geval. Het trekt een gevolgtrekking uit de informatie dat het artikel compleet en de verpakking intact is. Gebruik het aan het begin van een antwoord wanneer je een conclusie of gevolg noemt.

estado In "el estado del producto" betekent "estado" de staat of toestand van het product. De verbinding benoemt de conditie die mogelijk invloed heeft op de retourprocedure. Gebruik "el estado de" om de toestand van iets te beschrijven, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "el estado del embalaje".

del In "del producto" is "del" de samengevoegde vorm van "de" en "el". Hier betekent het van het product en specificeert het waarvan de staat wordt besproken. Gebruik "del" vóór een mannelijk enkelvoudig woord wanneer de betekenis "de het" of "van het" is.

producto In "del producto" betekent "producto" product. Het is datgene waarvan de staat wordt beoordeeld. Gebruik het in winkel- en retourgesprekken voor het gekochte artikel, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "el producto recibido".

no In "no debería retrasar" ontkent "no" de daaropvolgende verwachting. De betekenis is dat iets de retour niet zou moeten vertragen. Zet "no" vóór de vervoegde werkwoordsvorm om een ontkenning te maken.

debería In "debería retrasar" geeft "debería" een verwachting of voorzichtige norm weer: zou moeten. Samen met de infinitief "retrasar" vormt het de beoordeling dat de conditie geen vertraging hoort te veroorzaken. Gebruik "debería + infinitief" voor een verwachting of aanbeveling.

retrasar In "no debería retrasar la devolución" betekent "retrasar" vertragen of uitstellen. Het directe object is hier "la devolución", dus de retour wordt niet vertraagd. Gebruik "retrasar + proces of handeling" wanneer iets voortgang langzamer maakt.

devolución In "la devolución" betekent "devolución" de retour of het terugbrengen van het product. Het is hier het proces dat volgens de medewerker niet vertraagd zou moeten worden. Gebruik het bijvoorbeeld in "solicitar la devolución" wanneer je een retour aanvraagt.

Eso In "Eso ayuda" verwijst "Eso" naar de zojuist gegeven uitleg of geruststelling. Het betekent dat of datgene. Gebruik "Eso" om naar een eerdere mededeling of situatie te verwijzen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Eso es importante".

ayuda In "Eso ayuda" betekent "ayuda" helpt. De spreker zegt dat de verduidelijking nuttig is. Gebruik "ayuda" met een onderwerp dat ondersteuning biedt, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Esta explicación ayuda".

porque In "porque la redacción dejaba lugar a dudas" introduceert "porque" de reden voor de eerdere uitspraak. Het betekent omdat. Gebruik "porque" vóór een volledige redengevende bijzin.

redacción In "la redacción" betekent "redacción" de formulering of tekstkeuze van een tekst. Hier gaat het om de woorden in het retourbeleid. Gebruik het woord voor de manier waarop iets schriftelijk is geformuleerd, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "La redacción es clara".

dejaba In "dejaba lugar a dudas" betekent "dejaba" liet, in de betekenis dat de formulering ruimte overliet. De volledige verbinding beschrijft dat de tekst twijfel mogelijk maakte. Gebruik "dejar lugar a" met datgene waarvoor een tekst of situatie ruimte laat.

lugar In "dejar lugar a dudas" betekent "lugar" ruimte. In deze vaste verbinding gaat het om ruimte voor een bepaalde interpretatie of onzekerheid. Gebruik het patroon "dejar lugar a + zelfstandig naamwoord", bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "dejar lugar a preguntas".

a In "lugar a dudas" maakt "a" deel uit van de verbinding "dejar lugar a", die aangeeft waarvoor ruimte wordt gelaten. Hier volgt daarop "dudas". Gebruik bij dit patroon de volledige combinatie "dejar lugar a" en laat het daaropvolgende zelfstandig naamwoord staan.

dudas In "lugar a dudas" betekent "dudas" twijfels of onzekerheid. De meervoudsvorm benoemt de mogelijke onduidelijkheid die door de formulering ontstond. Gebruik het woord bijvoorbeeld in "tener dudas sobre una política".

Las In "Las políticas" is "Las" het lidwoord bij het vrouwelijke meervoudige woord "políticas". Het verwijst hier naar beleidsregels in het algemeen binnen de besproken context. Gebruik "las" vóór een bepaalde vrouwelijke meervoudige groep.

políticas In "Las políticas" betekent "políticas" beleidsregels of policies. Hier gaat het om teksten en regels die uitleggen hoe een retour verloopt. Gebruik het meervoud voor meerdere beleidsregels of voor beleid dat als verzameling regels wordt besproken.

pueden In "Las políticas pueden ser complejas" betekent "pueden" kunnen. Het drukt hier uit dat beleidsregels soms complex zijn. Gebruik "pueden + infinitief" om een mogelijkheid of kenmerk van een onderwerp te beschrijven.

ser In "pueden ser complejas" betekent "ser" zijn. De infinitief volgt op "pueden" en verbindt de beleidsregels met de eigenschap "complejas". Gebruik "poder ser + bijvoeglijk naamwoord" om te zeggen dat iets een bepaalde eigenschap kan hebben.

complejas In "ser complejas" betekent "complejas" complex of ingewikkeld. De vorm beschrijft hier de beleidsregels die moeilijk te interpreteren kunnen zijn. Gebruik het bij een vrouwelijke meervoudige groep, zoals "las políticas" in dit dialoogfragment.

así In "así que comprobarlo antes fue lo correcto" maakt "así" deel uit van de gevolgtrekkende verbinding "así que", die dus of daarom betekent. De verbinding leidt de conclusie in dat vooraf controleren juist was. Gebruik "así que + zin" om een gevolg of conclusie te formuleren.

comprobarlo In "comprobarlo antes" betekent de volledige vorm het controleren ervan of dit controleren. "Lo" is aan de infinitief "comprobar" vastgemaakt en verwijst naar de relevante beleidsinformatie. Gebruik een vastgemaakt object voornaamwoord wanneer je het gecontroleerde onderwerp niet opnieuw wilt noemen.

antes In "comprobarlo antes" betekent "antes" eerst of vooraf. Het geeft aan dat de controle plaatsvond vóór de retourhandeling. Gebruik "antes" om aan te geven dat iets eerder gebeurt, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Léelo antes".

fue In "fue lo correcto" betekent "fue" was. Het beoordeelt achteraf dat de eerdere keuze juist was. Gebruik "fue" in een vergelijkbare beoordeling wanneer je naar een afgeronde situatie verwijst.

lo In "lo correcto" maakt "lo" van "correcto" een algemene aanduiding: het juiste of de juiste keuze. Het verwijst niet naar een zelfstandig naamwoord met een zichtbaar geslacht, maar naar wat juist was. Gebruik "lo + bijvoeglijk naamwoord" om iets als een algemene eigenschap of keuze te benoemen.

correcto In "lo correcto" betekent "correcto" juist of correct. Samen met "lo" verwijst het naar de juiste handelwijze, namelijk vooraf controleren. Gebruik "lo correcto" om een handeling of beslissing als juist te beoordelen.

Sobre todo De volledige uitdrukking "Sobre todo" betekent vooral en markeert het belangrijkste doel of punt. "Sobre" en "todo" vormen hier samen deze vaste combinatie; afzonderlijk moet je ze in deze zin niet letterlijk vertalen. Gebruik "Sobre todo" om één motief of aspect extra nadruk te geven.

quiero In "quiero evitar" betekent "quiero" ik wil. Het drukt de persoonlijke wens van de spreker uit en wordt gevolgd door de infinitief "evitar". Gebruik "quiero + infinitief" om te zeggen wat je wilt doen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "Quiero confirmar la política".

evitar In "quiero evitar hacer perder el tiempo" betekent "evitar" vermijden. Het doel is hier te voorkomen dat iemand tijd verliest. Gebruik "evitar + infinitief" of "evitar + zelfstandig naamwoord" om iets te noemen dat je probeert te voorkomen.

hacer In "hacer perder el tiempo a alguien" maakt "hacer" deel uit van een constructie waarin iemand ervoor zorgt dat een ander tijd verliest. De volledige verbinding betekent iemand tijd laten verliezen of iemands tijd verspillen. Gebruik "hacer + infinitief" wanneer je beschrijft dat iemand een handeling bij een ander veroorzaakt.

perder In "hacer perder el tiempo" betekent "perder" verliezen; met "el tiempo" gaat het om tijd verspillen. De infinitief volgt op "hacer" in de constructie die beschrijft dat iemand tijd verliest. Gebruik "perder el tiempo" voor tijd verspillen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "No quiero perder el tiempo".

tiempo In "perder el tiempo" betekent "tiempo" tijd. Met "perder" vormt het de vaste verbinding tijd verspillen. Gebruik het met een lidwoord in deze verbinding wanneer je in algemene zin over tijd spreekt.

alguien In "a alguien" betekent "alguien" iemand. Het verwijst hier naar de persoon wiens tijd mogelijk wordt verspild. Gebruik "a alguien" na werkwoorden of constructies die aangeven op wie een handeling gericht is.

Si In "Si trae todo consigo" introduceert "Si" de voorwaarde als u alles meeneemt. Het betekent als. Gebruik "Si + bijzin" om een voorwaarde te stellen voordat je het gevolg of de verwachting noemt.

trae In "Si trae todo consigo" betekent "trae" brengt of neemt mee. In deze formele aanspreekvorm verwijst het naar de klant die alles meeneemt. Gebruik "Si trae + object" om beleefd een voorwaarde over iemands meegebrachte spullen te formuleren.

todo In "todo consigo" betekent "todo" alles. Het verwijst hier naar alle onderdelen die voor de retour nodig zijn. Gebruik "todo" als algemene aanduiding wanneer je de volledige hoeveelheid of verzameling bedoelt.

consigo In "trae todo consigo" betekent "consigo" bij zich of met zich. Het verwijst naar de persoon die alles meeneemt, zodat de betekenis is alles bij zich hebben. Gebruik de volledige verbinding "llevar o traer algo consigo" wanneer iemand iets met zich meeneemt.

proceso In "el proceso" betekent "proceso" proces. Hier verwijst het naar het verloop van de retour. Gebruik "el proceso de" om het soort proces te benoemen, bijvoorbeeld als nieuw voorbeeld: "el proceso de devolución".

más In "más ágil" betekent "más" meer en maakt het een vergelijking: vlotter of efficiënter. Het staat vóór het bijvoeglijk naamwoord "ágil". Gebruik "más + bijvoeglijk naamwoord" om een hogere mate van een eigenschap uit te drukken.

ágil In "más ágil" betekent "ágil" vlot of efficiënt; met "más" betekent de combinatie vlotter of efficiënter. Hier beschrijft het hoe het retourproces zou kunnen verlopen als alles wordt meegebracht. Gebruik "más ágil" om een proces als soepeler of sneller te beoordelen.

Grammatica

puede que + subjuntivo

Puede que haya entendido mal.

poe-de ke a-ja en-ten-die-do mal

Misschien heb ik het verkeerd begrepen.

Na «puede que» gebruik je de aanvoegende wijs (subjuntivo), hier «haya entendido».

Spaans woordenschat

abrir werkwoord

a-brir openen abrirlo

accesorio zelfstandig naamwoord

ak-se-so-rie-o accessoire accesorios

artículo zelfstandig naamwoord

ar-tie-koe-lo artikel

completo bijvoeglijk naamwoord

kom-ple-to compleet

conservar werkwoord

kon-ser-bar bewaren he conservado

embalaje zelfstandig naamwoord

em-ba-la-ge verpakking

entender mal werkwoord

en-ten-der mal verkeerd begrijpen haya entendido mal

inspeccionar werkwoord

ins-pek-sie-o-nar inspecteren inspeccionarlo

intacto bijvoeglijk naamwoord

in-tak-to intact, onbeschadigd

política de devoluciones uitdrukking

po-lie-tie-ka de de-bo-loe-sie-o-nes retourbeleid

Puede que haya entendido mal la política de devoluciones.

puede que uitdrukking

poe-de ke misschien

Puede que haya entendido mal la política de devoluciones.

siempre que voegwoord

sjem-pre ke zolang

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

openen

Antwoord tonen

abrirlo

artikel

Antwoord tonen

artículo

compleet

Antwoord tonen

completo

verpakking

Antwoord tonen

embalaje