Cette
« Cette » betekent hier ‘deze’ en verwijst naar « lampe ». De vorm past bij een enkelvoudig vrouwelijk woord. In een winkel gebruik je « Cette lampe » om een specifiek voorwerp aan te wijzen.
lampe
« Lampe » betekent hier ‘lamp’, het voorwerp dat niet meer werkt. Het woord staat als zelfstandig naamwoord na « Cette ». In een gesprek over een defect product kun je « Cette lampe » gebruiken om het product te benoemen.
ne
« Ne » is hier het eerste deel van de ontkenning in « ne fonctionnait plus ». Samen met « plus » geeft het aan dat de lamp niet langer werkte. Gebruik deze combinatie om te zeggen dat iets niet meer gebeurt of werkt.
fonctionnait
« Fonctionnait » betekent hier ‘werkte’ en beschrijft de werking van de lamp in het verleden; het is een vorm van « fonctionner ». In « ne fonctionnait plus » wordt beschreven dat die werking niet voortduurde. Je gebruikt dit in een gesprek waarin je uitlegt wanneer een apparaat defect raakte.
plus
« Plus » betekent hier samen met « ne » ‘niet meer’, niet ‘meer’. In de exacte uitdrukking « ne fonctionnait plus » geeft het aan dat de eerdere werking ophield. Deze combinatie is bruikbaar om het einde van een werking of toestand te beschrijven.
après
« Après » betekent hier ‘na’ en plaatst het moment van het probleem na een bepaalde tijdsduur. Het staat in « après peu de temps ». Gebruik « après » om aan te geven wat later gebeurt dan een tijdstip of gebeurtenis.
peu
« Peu » betekent hier ‘weinig’ in de tijdsuitdrukking « peu de temps ». Met « de temps » geeft het aan dat de duur kort was. Je gebruikt deze combinatie wanneer iets al na een korte periode gebeurt.
de
In « peu de temps » verbindt « de » een hoeveelheidswoord met het zelfstandig naamwoord « temps ». In « type de lampe » verbindt het een soort of type met wat voor soort voorwerp het is. Gebruik « de » dus ook om een hoeveelheid of verhouding uit te drukken.
temps
« Temps » betekent hier ‘tijd’ en verwijst in « peu de temps » naar de korte duur voordat de lamp defect raakte. Het woord krijgt zijn precieze betekenis door de combinatie met « peu de ». Gebruik « peu de temps » wanneer je een korte tijdsduur beschrijft.
Avez
« Avez » betekent hier ‘heeft u’ en is een vorm van « avoir » bij « vous ». In de vraag « Avez-vous une preuve d'achat avec vous ? » wordt gevraagd of de klant iets bij zich heeft. Gebruik deze vraagstructuur in een beleefde vraag naar een document of voorwerp.
vous
« Vous » verwijst hier naar de klant en betekent ‘u’. In « Avez-vous » staat het als onderwerp van een beleefde vraag. In een winkel gebruik je « avec vous » om te vragen of iemand iets bij zich heeft.
une
« Une » betekent hier ‘een’ en staat voor « preuve ». De vorm past bij een enkelvoudig vrouwelijk zelfstandig naamwoord. Gebruik « une preuve » wanneer je naar één bewijsstuk verwijst.
preuve
« Preuve » betekent hier ‘bewijs’, namelijk een document dat de aankoop kan aantonen. In « preuve d'achat » wordt gespecificeerd waarvan het bewijs is. In een winkel kun je naar een « preuve d'achat » vragen bij een retour of omruiling.
d'achat
« D'achat » betekent hier ‘van aankoop’ en maakt van « preuve » een bewijs van de aankoop. De apostrof komt doordat « de » voor de klinker in « achat » wordt verkort. De volledige uitdrukking « preuve d'achat » is bruikbaar wanneer je een aankoop wilt aantonen.
avec
« Avec » betekent hier ‘met’ en geeft in « avec vous » aan dat iets bij de klant is. Het staat vóór de persoon met wie of bij wie iets is. Gebruik « avec vous » wanneer je beleefd vraagt of iemand een document of voorwerp bij zich heeft.
J'ai
« J'ai » betekent hier ‘ik heb’ en is de combinatie van « je » en een vorm van « avoir ». De spreker gebruikt het om te zeggen dat hij de kassabon en verpakking bezit en heeft meegenomen. Gebruik « J'ai » vóór een voorwerp dat je hebt, zoals in « J'ai le ticket de caisse ».
le
« Le » betekent hier ‘de’ en staat voor « ticket ». Het is het bepaalde lidwoord bij dat zelfstandig naamwoord. In de winkelcontext introduceert « le ticket de caisse » het specifieke aankoopbewijs dat de klant heeft.
ticket de caisse
« Ticket de caisse » betekent als geheel ‘kassabon’. « Ticket » is het bonnetje, « de » verbindt het met « caisse », en « caisse » verwijst naar de kassa. Gebruik de volledige uitdrukking « ticket de caisse » wanneer je een aankoopbewijs in een winkel bedoelt.
et
« Et » betekent hier ‘en’ en verbindt twee voorwerpen: « le ticket de caisse » en « l'emballage d'origine ». Het voegt informatie toe zonder een tegenstelling uit te drukken. Gebruik « et » om meerdere documenten of voorwerpen samen te noemen.
l'emballage
« L'emballage » betekent hier ‘de verpakking’. De apostrof toont de verkorte vorm van het lidwoord vóór de klinker van « emballage ». In deze situatie verwijst « l'emballage d'origine » naar de originele verpakking van het product.
d'origine
« D'origine » betekent hier ‘origineel’ en beschrijft welke verpakking bedoeld wordt. De apostrof ontstaat doordat « de » voor de klinker in « origine » wordt verkort. Gebruik de volledige combinatie « l'emballage d'origine » wanneer je de oorspronkelijke verpakking bedoelt.
Nous
« Nous » betekent hier ‘wij’ en verwijst naar het winkelpersoneel. Het staat als onderwerp in « Nous pouvons alors vérifier... ». Gebruik « Nous » wanneer een groep samen een controle of handeling kan uitvoeren.
pouvons
« Pouvons » betekent hier ‘kunnen’ en is een vorm van « pouvoir » bij « nous ». In « Nous pouvons alors vérifier » drukt het uit dat het personeel de mogelijkheid heeft om iets te controleren. Gebruik deze vorm na « Nous » om een gezamenlijke mogelijkheid of handeling uit te drukken.
alors
« Alors » betekent hier ‘dan’ en verbindt de aanwezige aankoopbewijzen met de volgende stap. In « Nous pouvons alors vérifier » betekent het dat de controle op basis daarvan kan plaatsvinden. Gebruik « alors » om een gevolg of volgende stap in een gesprek aan te geven.
vérifier
« Vérifier » betekent hier ‘controleren’ en is de handeling die het personeel kan uitvoeren. Het staat na « pouvons » als infinitief in « Nous pouvons alors vérifier ». In een winkel gebruik je « vérifier » wanneer je een product, document of probleem wilt nakijken.
si
« Si » betekent hier ‘of’ en leidt de vraag in naar de mogelijkheid van een vervanging. In « vérifier si un remplacement est possible » controleert het personeel of die mogelijkheid bestaat. Gebruik « si » in een indirecte vraag wanneer je iets wilt nagaan.
un
« Un » betekent hier ‘een’ en staat voor « remplacement ». Het verwijst naar één mogelijke vervanging. Gebruik « un remplacement » wanneer je in deze context één vervangend exemplaar bedoelt.
remplacement
« Remplacement » betekent hier ‘vervanging’: een nieuw exemplaar in plaats van het defecte product. Het staat in « un remplacement est possible ». In een winkelgesprek gebruik je « remplacement » wanneer je een product wilt laten omruilen.
est
« Est » betekent hier ‘is’ en is een vorm van « être ». In « un remplacement est possible » koppelt het de vervanging aan de beoordeling « possible ». Gebruik deze vorm om een mogelijkheid of eigenschap van iets te beschrijven.
possible
« Possible » betekent hier ‘mogelijk’ en beschrijft of een vervanging kan worden uitgevoerd. Het staat na « est » in « un remplacement est possible ». In een winkel gebruik je dit woord om aan te geven dat een oplossing nog beoordeeld moet worden.
Je
« Je » betekent hier ‘ik’ en is het onderwerp van de voorkeur die de klant uitspreekt. Het staat vóór « préférerais » in « Je préférerais un remplacement ». Gebruik « Je » om je eigen voorkeur of verzoek beleefd te formuleren.
préférerais
« Préférerais » betekent hier ‘zou liever willen’ en is een beleefde vorm van « préférer ». In « Je préférerais un remplacement » spreekt de klant een voorkeur uit zonder een eis te formuleren. Gebruik deze formulering wanneer je in een winkel een gewenste oplossing wilt aangeven.
toujours
« Toujours » betekent hier ‘nog steeds’ en geeft aan dat de behoefte aan hetzelfde type lamp blijft bestaan. Het staat in « J'ai toujours besoin du même type de lampe ». Gebruik « toujours » op deze manier wanneer een toestand of behoefte tot nu toe voortduurt.
besoin
« Besoin » betekent hier ‘behoefte’ binnen de constructie « avoir besoin de », die in de dialoog ‘nodig hebben’ betekent. In « J'ai toujours besoin du même type de lampe » gaat het om de blijvende behoefte aan een bepaald type lamp. Gebruik deze constructie vóór het voorwerp dat nodig is.
du
« Du » betekent hier ‘van het’ en is de samengevoegde vorm van « de » en « le ». In « du même type de lampe » verbindt het de behoefte met het specifieke type lamp. Gebruik « du » wanneer « de » vóór het bepaalde lidwoord « le » staat.
même
« Même » betekent hier ‘zelfde’ en geeft aan dat de klant geen ander soort lamp wil. Het staat vóór « type » in « du même type de lampe ». Gebruik « même » om een overeenkomst met iets eerder genoemds aan te geven.
type
« Type » betekent hier ‘type’ of ‘soort’ en wordt nader bepaald door « de lampe ». In « le même type de lampe » gaat het om dezelfde categorie lamp. Gebruik « type de » om aan te geven om welke soort voorwerp het gaat.
Cela
« Cela » betekent hier ‘dat’ en verwijst naar de voorgestelde voorkeur of oplossing uit de vorige zin. In « Cela semble raisonnable » is het onderwerp van de beoordeling. Gebruik « Cela » om naar een eerder genoemde situatie, keuze of voorstel te verwijzen.
semble
« Semble » betekent hier ‘lijkt’ en is een vorm van « sembler ». In « Cela semble raisonnable » geeft het een beoordeling weer die als redelijke indruk wordt gepresenteerd. Gebruik « semble » vóór een beoordeling zoals « raisonnable » wanneer je voorzichtig instemt.
raisonnable
« Raisonnable » betekent hier ‘redelijk’ en beoordeelt de voorgestelde vervanging. Het staat na « semble » in « Cela semble raisonnable ». In een gesprek kun je dit gebruiken om aan te geven dat een voorstel aanvaardbaar klinkt.
devrions
« Devrions » betekent hier ‘zouden moeten’ en is een vorm van « devoir » bij « nous ». In « Nous devrions d'abord tester le produit » formuleert het personeel een voorzichtige aanbeveling. Gebruik deze vorm om een gezamenlijke volgende stap voor te stellen zonder een harde opdracht te geven.
d'abord
« D'abord » betekent hier ‘eerst’ en geeft de volgorde van de handelingen aan. In « d'abord tester le produit » moet het product vóór de verdere afhandeling worden getest. Gebruik « d'abord » om de eerste stap in een procedure te markeren.
tester
« Tester » betekent hier ‘testen’ en is de handeling die eerst moet plaatsvinden. Het staat na « devrions » in « Nous devrions d'abord tester le produit ». Gebruik « tester » vóór het voorwerp dat je wilt controleren.
produit
« Produit » betekent hier ‘product’ en verwijst naar de lamp die het personeel eerst wil controleren. In « tester le produit » is het product het voorwerp van de test. Gebruik « produit » wanneer je in een winkel algemeen naar het verkochte voorwerp verwijst.
aussi
« Aussi » betekent hier ‘ook’ en voegt de kabel toe aan de al genoemde lamp, bon en verpakking. In « J'ai aussi apporté le câble » staat het vóór de handeling die extra informatie geeft. Gebruik « aussi » om nog een relevant voorwerp of feit toe te voegen.
apporté
« Apporté » betekent hier ‘meegebracht’ en is het voltooid deelwoord van « apporter ». Samen met « J'ai » beschrijft het dat de klant de kabel naar de winkel heeft gebracht. Gebruik « J'ai aussi apporté le câble » wanneer je uitlegt dat je een extra voorwerp hebt meegenomen.
câble
« Câble » betekent hier ‘kabel’ en is het extra onderdeel dat de klant heeft meegebracht. In « le câble » verwijst het naar een specifieke kabel bij het product. In een gesprek over een defect apparaat kun je « le câble » noemen als onderdeel dat mee getest kan worden.
au cas où
« Au cas où » is als geheel ‘voor het geval dat’ en drukt een voorzorg of mogelijke omstandigheid uit. « Au » is de samengevoegde vorm van « à » en « le », « cas » betekent ‘geval’ en « où » leidt hier de mogelijke situatie in. In « au cas où cela pourrait aider » gebruik je de volledige uitdrukking wanneer je iets meebrengt voor het geval het nuttig blijkt.
pourrait
« Pourrait » betekent hier ‘zou kunnen’ en is een vorm van « pouvoir » bij « cela ». In « cela pourrait aider » drukt het een voorzichtige mogelijkheid uit, niet een zekerheid. Gebruik deze vorm wanneer je zegt dat iets misschien nuttig kan zijn.
aider
« Aider » betekent hier ‘helpen’ en beschrijft het mogelijke nut van de kabel. Het staat als infinitief na « pourrait » in « cela pourrait aider ». Gebruik « pourrait aider » om aan te geven dat iets misschien bij een oplossing of controle helpt.
donne
« Donne » betekent hier ‘geeft’ en is een vorm van « donner ». In « Cela nous donne ce qu'il nous faut » zegt het winkelpersoneel dat de meegebrachte zaken hun de nodige middelen geven. Gebruik « Cela nous donne... » om uit te leggen wat iets praktisch oplevert.
ce
« Ce » betekent hier ‘datgene’ in « ce qu'il nous faut ». Het verwijst naar de nog niet nader genoemde zaken die nodig zijn; het vervolg specificeert die betekenis. Gebruik deze constructie om te verwijzen naar wat nodig, beschikbaar of bedoeld is.
qu'il
« Qu'il » combineert « que » en « il ». In « ce qu'il nous faut » verbindt het « ce » met de bepaling over wat nodig is, terwijl « il » bij de onpersoonlijke uitdrukking met « faut » hoort. Gebruik deze vorm binnen dezelfde constructie wanneer je specificeert wat iemand nodig heeft.
faut
« Faut » is een vorm van « falloir » en drukt in « ce qu'il nous faut » uit wat nodig is. De hele constructie betekent hier ‘wat we nodig hebben’; « faut » zelf geeft de noodzakelijkheid aan. Gebruik « ce qu'il nous faut » om de benodigde zaken aan te duiden.
pour
« Pour » betekent hier ‘om te’ en leidt het doel van de beschikbare zaken in. In « pour confirmer le problème et organiser l'échange » volgen twee infinitieven die uitleggen waarvoor ze nodig zijn. Gebruik « pour » op deze manier om het doel van een handeling aan te geven.
confirmer
« Confirmer » betekent hier ‘bevestigen’ en verwijst naar het vaststellen dat het probleem werkelijk bestaat. Het staat na « pour » in « pour confirmer le problème ». Gebruik « confirmer » wanneer je een probleem, afspraak of feit wilt verifiëren en bevestigen.
problème
« Problème » betekent hier ‘probleem’ en verwijst naar het defect aan de lamp. In « confirmer le problème » is het probleem datgene wat gecontroleerd moet worden. Gebruik « le problème » wanneer je in een gesprek naar het eerder besproken defect verwijst.
organiser
« Organiser » betekent hier ‘regelen’ en verwijst naar het praktisch afhandelen van de omruiling. Het staat na « pour » in « pour confirmer le problème et organiser l'échange ». Gebruik « organiser » wanneer je een volgende procedure of regeling in goede banen brengt.
l'échange
« L'échange » betekent hier ‘de omruiling’ van de defecte lamp. De apostrof is de verkorte vorm van het lidwoord vóór de klinker van « échange ». In « organiser l'échange » gebruik je de volledige uitdrukking wanneer je de omruiling praktisch wilt afhandelen.