Gedetailleerde vragen over de garantie van een tablet | Leer frans in het Nederlands

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: In a shop, a customer asks staff what a tablet warranty covers before deciding whether the purchase is sensible..

NL → FR / Niveau: B1

Over deze les

Met Gedetailleerde vragen over de garantie van een tablet oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het frans.

Dialoog

A

Avant d'acheter cette tablette, je veux comprendre la garantie.

Avan dasjtee set tablet, zje vuh komprãdr la garãtie. Voordat ik deze tablet koop, wil ik weten wat de garantie inhoudt.
B

La garantie couvre les problèmes techniques dus à une utilisation normale.

La garãtie koevr lee problem teekniek duu aa un uutiliezasjõ normal. De garantie dekt technische problemen door normaal gebruik.
A

Est-ce que la couverture inclut les dommages accidentels, comme un écran fissuré ?

Es kuh la koevèrtuur ẽkluut lee domazj aksidãtel, kom uhn eekrã fizuurree? Valt accidentele schade, zoals een gebarsten scherm, ook onder de dekking?
B

Les dommages accidentels sont couverts par un plan de protection séparé.

Lee domazj aksidãtel sõ koevèhr par uhn plã duh proteksjõ seeparree. Accidentele schade wordt geregeld via een apart beschermingsplan.
A

Si la batterie tombe en panne, est-ce que je dois apporter la tablette ici ou contacter le fabricant ?

Si la baterie tõb an pan, es kuh zje dwa apor-tee la tablet isie oe kõtaktee luh fabriekã? Als de batterij kapotgaat, breng ik de tablet dan hierheen of neem ik contact op met de fabrikant?
B

Vous pouvez faire la demande de garantie ici, et nous vous expliquerons ce qui se passe ensuite.

Voe poevee fer la duhmand duh garãtie isie, ee noe voe ekspliko-rõ seh kie suh pas ã-swiet. U kunt de garantieclaim hier indienen, en wij leggen uit wat er daarna gebeurt.
A

Comment pourrais-je savoir s'il vaut mieux la faire réparer ou la remplacer ?

Komã poerè zje savwaar sil vo mjeu la fer reparee oe la rãplasee? Hoe zou ik weten of reparatie of vervanging beter is?
B

Nous vérifions d'abord le problème, puis nous expliquons les options disponibles.

Noe veerie-fjõ da-bor luh problem, pwie noe eksplikoõ lee zopsjõ disponiebl. We controleren eerst het probleem en leggen daarna de beschikbare opties uit.
A

Cela m'aide à décider si cette tablette est un choix raisonnable.

Sehla med aa desidee si set tablet et uhn sjwaa reezonabl. Dat helpt me beslissen of deze tablet een verstandige keuze is.
B

Les détails de la garantie comptent davantage quand vous prévoyez de l'utiliser tous les jours.

Lee detaj duh la garãtie kõt davãtaazj kan voe prevwajee duh luutilizee toe lee zjoer. Details over de garantie zijn belangrijker als u van plan bent de tablet elke dag te gebruiken.

Woord voor woord

Avant « Avant » betekent hier ‘voordat’ en leidt de handeling « d'acheter » in. De combinatie « Avant d'acheter » gebruik je wanneer iets vóór een aankoop of andere handeling gebeurt.
d'acheter « d'acheter » betekent hier ‘te kopen’ en volgt op « Avant ». De vorm is « de » voor de infinitief « acheter »; « Avant d'acheter » gebruik je om een handeling vóór het kopen aan te geven.
cette « cette » betekent ‘deze’ bij « tablette ». Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; « cette tablette » gebruik je om één specifiek voorwerp aan te wijzen.
tablette « tablette » betekent hier ‘tablet’, het voorwerp dat de klant wil kopen en waarvoor de garantie wordt besproken. In « cette tablette » staat het zelfstandig naamwoord na het aanwijzende « cette ».
je « je » betekent ‘ik’ en is de persoon die de wens uitspreekt in « je veux comprendre ». Je gebruikt « je » als onderwerp wanneer je over jezelf spreekt.
veux « veux » betekent hier ‘wil’ in « je veux comprendre la garantie ». Na « veux » volgt de infinitief « comprendre »; de combinatie gebruik je om een wens of bedoeling uit te drukken.
comprendre « comprendre » betekent ‘begrijpen’ en beschrijft wat de spreker over de garantie wil weten. Na « je veux » staat deze infinitief; « je veux comprendre » gebruik je om een wens om iets te begrijpen uit te drukken.
la « la » is hier het lidwoord bij « garantie »: ‘de garantie’. Het staat bij een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; hetzelfde lidwoord verschijnt aan het begin van de zin als « La ».
garantie « garantie » betekent ‘garantie’, de dekking waarover de klant uitleg wil. In « la garantie » staat het woord na het vrouwelijke enkelvoudige lidwoord « la »; deze combinatie past bij gesprekken over aankoopvoorwaarden.
couvre « couvre » betekent hier ‘dekt’ of ‘valt onder de garantie’ in « La garantie couvre les problèmes techniques ». De vorm verbindt de garantie met wat zij beschermt; « la garantie couvre + object » is een bruikbaar patroon bij voorwaarden.
les « les » betekent hier ‘de’ bij het meervoudige « problèmes » en « dommages ». Het lidwoord staat vóór meervoudige zelfstandige naamwoorden; « les problèmes techniques » verwijst naar de technische problemen die onder de garantie vallen.
problèmes « problèmes » betekent ‘problemen’, hier technische problemen met het apparaat. In « les problèmes techniques » staat het meervoud na « les » en krijgt het het bijvoeglijk naamwoord « techniques ».
techniques « techniques » betekent ‘technische’ en beschrijft « problèmes ». De vorm staat na het zelfstandig naamwoord en past bij het meervoud; « les problèmes techniques » gebruik je om technische problemen te benoemen.
dus « dus » betekent hier ‘veroorzaakt door’ in « dus à une utilisation normale ». Het legt uit waardoor de technische problemen ontstaan; de hele combinatie gebruik je om de oorzaak van een probleem aan te geven.
à « à » maakt in « dus à une utilisation normale » deel uit van de uitdrukking voor ‘veroorzaakt door’. Samen met « dus » verbindt het de problemen met hun oorzaak, hier « une utilisation normale ».
une « une » betekent hier ‘een’ bij het vrouwelijke enkelvoudige « utilisation ». Het staat vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; « une utilisation normale » benoemt één soort gebruik.
utilisation « utilisation » betekent ‘gebruik’, hier het normale gebruik van de tablet. In « une utilisation normale » wordt het zelfstandig naamwoord door « une » en « normale » bepaald; de combinatie past bij uitleg over gebruiksomstandigheden.
normale « normale » betekent ‘normaal’ en beschrijft « utilisation ». De vorm staat na het zelfstandig naamwoord in « une utilisation normale »; dit gebruik specificeert onder welke gebruiksomstandigheden de garantie geldt.
Est-ce « Est-ce » begint samen met « que » de vraag « Est-ce que la couverture inclut les dommages accidentels ». Deze vraaginleiding maakt van de volgende mededeling een ja-neevraag, bijvoorbeeld wanneer je wilt weten of iets inbegrepen is.
que « que » vormt hier samen met « Est-ce » de vraaginleiding « Est-ce que ». Het leidt de mededeling in waarover de vraag gaat; gebruik « Est-ce que » vóór een gewone vraagzin.
couverture « couverture » betekent hier ‘dekking’, dus wat door de garantie of bescherming wordt omvat. In « la couverture inclut les dommages accidentels » is de dekking het onderwerp dat bepaalde schade wel of niet omvat.
inclut « inclut » betekent ‘omvat’ of ‘sluit in’ in « la couverture inclut les dommages accidentels ». Het verbindt de dekking met wat inbegrepen is; « la couverture inclut + object » is bruikbaar bij vragen over verzekeringen of garanties.
dommages « dommages » betekent ‘schade’, hier schade door een ongeluk. In « les dommages accidentels » staat het woord in het meervoud en wordt het nader bepaald door « accidentels ».
accidentels « accidentels » betekent ‘accidentele’ en beschrijft « dommages ». In « les dommages accidentels » geeft het aan dat de schade door een ongeluk is ontstaan; deze combinatie past bij garantie- of beschermingsvoorwaarden.
comme « comme » betekent hier ‘zoals’ en introduceert een voorbeeld in « comme un écran fissuré ». Je gebruikt het om een concreet voorbeeld te geven van de schade waarnaar je verwijst.
un « un » betekent hier ‘een’ bij het mannelijke enkelvoudige « écran ». Het staat vóór één concreet voorwerp; « un écran fissuré » benoemt een scherm met een barst.
écran « écran » betekent ‘scherm’, hier het scherm dat gebarsten kan zijn. In « un écran fissuré » staat het na « un » en vóór de beschrijving « fissuré ».
fissuré « fissuré » betekent ‘gebarsten’ en beschrijft het scherm in « un écran fissuré ». Het geeft de toestand van het scherm aan; de combinatie is bruikbaar wanneer je schade aan een scherm beschrijft.
sont « sont » betekent hier ‘zijn’ in « sont couverts ». Samen met « couverts » zegt het dat de accidentele schade door een beschermingsplan wordt gedekt; deze vorm gebruik je bij een meervoudig onderwerp zoals « les dommages accidentels ».
couverts « couverts » betekent hier ‘gedekt’ in « les dommages accidentels sont couverts ». Het beschrijft welke bescherming de schade krijgt; « sont couverts par » gebruik je om aan te geven waardoor iets wordt gedekt.
par « par » betekent hier ‘door’ of ‘via’ in « sont couverts par un plan de protection séparé ». Het introduceert het plan dat voor de dekking zorgt; deze combinatie is nuttig bij uitleg over de bron van een bescherming.
plan « plan » betekent ‘plan’, hier een afzonderlijk beschermingsplan. In « un plan de protection séparé » staat het na « un » en wordt het verder omschreven door « de protection séparé ».
de « de » betekent hier ‘van’ en verbindt « plan » met « protection » in « un plan de protection séparé ». De combinatie maakt duidelijk welk soort plan wordt bedoeld; « plan de protection » benoemt een beschermingsplan.
protection « protection » betekent ‘bescherming’ in « un plan de protection séparé ». Het specificeert het doel van het plan; de combinatie gebruik je om een afzonderlijke beschermingsregeling te benoemen.
séparé « séparé » betekent ‘afzonderlijk’ en beschrijft « plan » in « un plan de protection séparé ». Het maakt duidelijk dat deze bescherming niet dezelfde regeling is als de gewone garantie.
Si « Si » betekent hier ‘als’ en leidt de voorwaarde « Si la batterie tombe en panne » in. Je gebruikt deze vorm om te vragen of te spreken over wat er gebeurt in een bepaalde situatie.
batterie « batterie » betekent ‘batterij’, hier het onderdeel dat defect kan raken. In « la batterie tombe en panne » is de batterij het onderwerp van de voorwaardelijke situatie.
tombe « tombe » betekent hier niet letterlijk ‘valt’, maar maakt in « tombe en panne » deel uit van de betekenis ‘uitvallen’. De combinatie gebruik je om te zeggen dat een apparaat of onderdeel defect raakt.
en « en » maakt samen met « tombe » en « panne » de uitdrukking « tombe en panne ». In deze uitdrukking helpt het om een storing of defect aan te geven; gebruik de volledige combinatie voor een apparaat dat uitvalt.
panne « panne » betekent hier ‘storing’ of ‘defect’ in « tombe en panne ». Het woord komt in deze uitdrukking na « en »; « tomber en panne » gebruik je wanneer een apparaat niet meer werkt.
dois « dois » betekent hier ‘moet’ in « est-ce que je dois apporter la tablette ici ». Na « dois » volgt een infinitief en de vraag gaat over de noodzakelijke volgende stap.
apporter « apporter » betekent ‘brengen’ in « apporter la tablette ici ». De vorm staat na « dois » en krijgt « la tablette » als object; dit patroon gebruik je wanneer iemand iets naar een bepaalde plaats moet brengen.
ici « ici » betekent ‘hier’ en verwijst naar de winkel of serviceplek in « apporter la tablette ici ». Het geeft de bestemming van de tablet aan; je gebruikt het om naar de huidige plaats te verwijzen.
ou « ou » betekent ‘of’ en verbindt de twee mogelijkheden « apporter la tablette ici » en « contacter le fabricant ». Je gebruikt het om alternatieven in een vraag of antwoord naast elkaar te zetten.
contacter « contacter » betekent ‘contact opnemen met’ in « contacter le fabricant ». De infinitief staat als tweede mogelijkheid na « ou »; « contacter + persoon of organisatie » gebruik je wanneer je iemand benadert voor hulp.
le « le » betekent hier ‘de’ bij het mannelijke enkelvoudige « fabricant ». Het staat vóór één specifieke fabrikant in « le fabricant »; deze combinatie gebruik je om naar de producent van het product te verwijzen.
fabricant « fabricant » betekent ‘fabrikant’, de producent die de klant eventueel moet contacteren. In « contacter le fabricant » is het de persoon of organisatie die na « contacter » wordt genoemd.
Vous « Vous » betekent hier ‘u’ en richt zich beleefd tot de klant; aan het begin van de zin krijgt het een hoofdletter. « Vous pouvez » gebruik je om een mogelijkheid of toestemming voor een klant aan te geven.
pouvez « pouvez » betekent hier ‘kunt’ in « Vous pouvez faire la demande de garantie ici ». Na deze vorm volgt een infinitief; « vous pouvez + infinitief » gebruik je om een mogelijkheid of toestemming uit te drukken.
faire « faire » betekent in « faire la demande de garantie » ‘doen’ of ‘regelen’, niet zomaar een algemene handeling. De combinatie gebruik je om een aanvraag in te dienen of te regelen.
demande « demande » betekent hier ‘aanvraag’ in « la demande de garantie ». Het benoemt het verzoek om garantie; « faire la demande de garantie » gebruik je wanneer je zo'n aanvraag indient.
et « et » betekent ‘en’ en verbindt « Vous pouvez faire la demande de garantie ici » met « nous vous expliquerons ce qui se passe ensuite ». Het voegt een tweede mededeling of volgende stap aan de eerste toe.
nous « nous » betekent hier ‘wij’ en verwijst naar het winkelpersoneel in « nous vous expliquerons ». Het staat als onderwerp vóór de werkwoordsvorm; je gebruikt het wanneer een groep over zichzelf spreekt.
expliquerons « expliquerons » betekent ‘zullen uitleggen’ in « nous vous expliquerons ce qui se passe ensuite ». De vorm verwijst naar een uitleg die later volgt; ze past bij het geruststellen van een klant over de procedure.
ce « ce » betekent in « ce qui se passe » ‘datgene’ of ‘wat’. Samen met « qui » verwijst het naar de gebeurtenis die daarna plaatsvindt; « ce qui se passe » gebruik je om naar een gebeurtenis of verloop te verwijzen.
qui « qui » vormt in « ce qui se passe » het deel dat verwijst naar wat er gebeurt. Samen met « ce » leidt het de beschrijving van de gebeurtenis in; deze combinatie gebruik je om ‘wat er gebeurt’ aan te duiden.
se « se » maakt deel uit van de uitdrukking « se passe » in « ce qui se passe ». Het hoort bij de manier waarop het gebeuren wordt uitgedrukt; gebruik de volledige combinatie « ce qui se passe » voor het verloop van een situatie.
passe « passe » betekent in « ce qui se passe » ‘gebeurt’ of ‘verloopt’. Samen met « se » beschrijft het wat er na het indienen van de aanvraag gebeurt.
ensuite « ensuite » betekent ‘daarna’ en verwijst naar de stap na het indienen van de garantieaanvraag. In « ce qui se passe ensuite » gebruik je het om de volgorde van de procedure aan te geven.
Comment « Comment » betekent ‘hoe’ en opent de vraag « Comment pourrais-je savoir ». Je gebruikt het om te vragen op welke manier iemand iets kan weten of beoordelen.
pourrais-je « pourrais-je » betekent hier ‘zou ik kunnen’ in « Comment pourrais-je savoir ». De combinatie verzacht de vraag en klinkt beleefd bij het vragen om advies; de omgekeerde volgorde met « je » hoort bij deze vraagvorm.
savoir « savoir » betekent ‘weten’ in « pourrais-je savoir s'il vaut mieux... ». Het volgt op « pourrais-je » en krijgt daarna de inhoud van wat de spreker wil weten.
s'il « s'il » betekent hier ‘of het’ en leidt de bijzin « s'il vaut mieux la faire réparer ou la remplacer ». Het is de samengevoegde vorm van « si » en « il »; je gebruikt het om een indirecte vraag over een keuze in te leiden.
vaut « vaut » draagt in « vaut mieux » bij aan de betekenis ‘beter zijn’. De hele uitdrukking « vaut mieux la faire réparer ou la remplacer » vergelijkt twee mogelijke oplossingen; gebruik « vaut mieux » om aan te geven welke optie de voorkeur heeft.
mieux « mieux » betekent ‘beter’ in de uitdrukking « vaut mieux ». Samen met « vaut » vergelijkt het repareren en vervangen; deze combinatie gebruik je om tussen oplossingen of handelwijzen te kiezen.
réparer « réparer » betekent ‘repareren’ in « la faire réparer ». De vorm staat na « faire » en beschrijft de eerste mogelijke oplossing; « faire réparer + object » gebruik je wanneer iemand iets laat repareren.
remplacer « remplacer » betekent ‘vervangen’ in « la remplacer ». Het is de tweede mogelijke oplossing naast « la faire réparer »; je gebruikt het wanneer een beschadigd of defect voorwerp door een ander wordt vervangen.
vérifions « vérifions » betekent ‘controleren’ in « Nous vérifions d'abord le problème ». Het winkelpersoneel noemt hiermee de eerste stap in de procedure; « nous vérifions + object » is een bruikbaar patroon voor een controle.
d'abord « d'abord » betekent ‘eerst’ en geeft de eerste stap aan in « Nous vérifions d'abord le problème ». Samen met « puis » ordent het de handelingen; je gebruikt het om een procedure stap voor stap te beschrijven.
problème « problème » betekent ‘probleem’, hier het defect dat eerst wordt onderzocht. In « le problème » staat het bij het mannelijke enkelvoudige lidwoord « le »; de combinatie past bij het bespreken van een storing.
puis « puis » betekent ‘vervolgens’ of ‘daarna’ in « puis nous expliquons les options disponibles ». Het markeert de stap na de controle; je gebruikt het om opeenvolgende handelingen te verbinden.
expliquons « expliquons » betekent ‘leggen uit’ in « nous expliquons les options disponibles ». Het beschrijft wat het personeel na de controle doet; « nous expliquons + object » gebruik je wanneer je iemand informatie geeft.
options « options » betekent ‘opties’, hier de mogelijke oplossingen na de controle. In « les options disponibles » staat het als meervoudig object bij « expliquons ».
disponibles « disponibles » betekent ‘beschikbare’ en beschrijft « options ». In « les options disponibles » maakt het duidelijk dat het gaat om de oplossingen die op dat moment mogelijk zijn.
Cela « Cela » betekent ‘dat’ en verwijst in « Cela m'aide à décider » naar de zojuist uitgelegde informatie en opties. Je gebruikt het om naar een eerder genoemde situatie of informatie te verwijzen.
m'aide « m'aide » betekent ‘helpt mij’ in « Cela m'aide à décider ». De vorm combineert het voornaamwoord voor ‘mij’ met « aide »; « aider quelqu'un à + infinitief » gebruik je om aan te geven waarmee iemand geholpen wordt.
décider « décider » betekent ‘beslissen’ in « m'aide à décider ». Het volgt op « à » en benoemt de beslissing over de tablet; « aider à décider » gebruik je wanneer informatie iemand helpt een keuze te maken.
est « est » betekent ‘is’ in « cette tablette est un choix raisonnable ». Het verbindt de tablet met de beoordeling « un choix raisonnable »; je gebruikt het om iets als een bepaalde keuze of beoordeling te beschrijven.
choix « choix » betekent ‘keuze’ in « un choix raisonnable ». Het benoemt de aankoopbeslissing; de combinatie gebruik je om te beoordelen of een beslissing verstandig is.
raisonnable « raisonnable » betekent hier ‘redelijk’ of ‘verstandig’ en beschrijft « choix ». In « un choix raisonnable » beoordeelt het de aankoop als een verstandige keuze.
détails « détails » betekent ‘details’, hier de specifieke informatie over de garantie. In « Les détails de la garantie » wordt aangegeven welke details bedoeld zijn; deze combinatie past bij het bespreken van voorwaarden.
comptent « comptent » betekent hier ‘doen ertoe’ of ‘zijn belangrijk’ in « Les détails de la garantie comptent davantage ». Het meervoudige onderwerp « les détails » bepaalt de vorm; je gebruikt dit om het belang van informatie te benadrukken.
davantage « davantage » betekent ‘meer’ in « comptent davantage ». Het versterkt de vergelijking: de garantiedetails zijn belangrijker in de genoemde situatie; je gebruikt het om een grotere mate of belangrijkheid aan te geven.
quand « quand » betekent ‘wanneer’ of ‘als’ en leidt de tijds- of voorwaardelijke bijzin « quand vous prévoyez de l'utiliser tous les jours » in. Je gebruikt het om aan te geven wanneer een bewering geldt.
prévoyez « prévoyez » betekent hier ‘van plan bent’ in « vous prévoyez de l'utiliser ». De vorm richt zich beleefd tot de klant; « prévoir de + infinitief » gebruik je om een voorgenomen handeling uit te drukken.
l'utiliser « l'utiliser » betekent ‘het gebruiken’ en verwijst hier naar de tablet in « de l'utiliser tous les jours ». De vorm combineert het object « l' » met de infinitief « utiliser »; na « prévoir de » benoemt ze wat iemand van plan is te doen.
tous « tous » betekent in « tous les jours » samen met « les jours » ‘elke’ of ‘alle’. De volledige uitdrukking geeft een dagelijkse herhaling aan; gebruik « tous les jours » wanneer iets iedere dag gebeurt.
jours « jours » betekent ‘dagen’ in « tous les jours ». Samen met « tous » vormt het de uitdrukking ‘elke dag’, die de regelmaat van het gebruik van de tablet aangeeft.

Grammatica

avant de + infinitif

Avant d'acheter une tablette, il vaut mieux comprendre la garantie.

Avan dasjtee uun tablet, il vo mjeu komprãdr la garãtie.

Voordat je een tablet koopt, is het beter de garantie te begrijpen.

Na « avant de » volgt een infinitief. Voor een klinker wordt « de » verkort tot « d' ».

il vaut mieux + infinitif

Il vaut mieux vérifier les options disponibles d'abord.

Il vo mjeu veerifiee lez opsjõ disponiebl da-bor.

Het is beter om eerst de beschikbare opties te controleren.

« Il vaut mieux » drukt een advies uit; daarna volgt meestal een infinitief.

Frans woordenschat

acheter werkwoord
asjtee kopen
avant de voorzetsel
avan duh voordat

Avant d'acheter cette tablette

comprendre werkwoord
komprãdr begrijpen
couverture zelfstandig naamwoord
koevèrtuur dekking
couvrir werkwoord
koevrir dekken couvre
garantie zelfstandig naamwoord
garãtie garantie
inclure werkwoord
ẽkluur omvatten inclut
normal bijvoeglijk naamwoord
normal normaal normale
problème zelfstandig naamwoord
problem probleem problèmes
tablette zelfstandig naamwoord
tablet tablet
technique bijvoeglijk naamwoord
tekniek technisch techniques
utilisation zelfstandig naamwoord
uutiliezasjõ gebruik

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

kopen

Antwoord tonenacheter

begrijpen

Antwoord tonencomprendre

dekken

Antwoord tonencouvre

technisch

Antwoord tonentechniques