Retourbeleid na het openen van de verpakking | Leer frans in het Nederlands

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

NL → FR / Niveau: B2

Elke dag 10 minuten gratis

Ga verder met audiolessen in de app

Woorduitleg verschijnt automatisch synchroon met de audio.

Geen login · gesynchroniseerde vertalingen · afspelen met vergrendeld scherm

Kies je leertaal en open deze les in de app.

Audioles en woordnotities in de Kotobridge-app

Over deze les

Met Retourbeleid na het openen van de verpakking oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het frans.

Dialoog

A

J’ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l’emballage.

zjee puh-tètr mal kom-prie la po-li-tiek duh ruh-toer a-prè a-vwaar oe-vèr lang-ba-lazj Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.
B

L’ouvrir pour le vérifier ne pose pas de problème, à condition que l’article soit complet.

loe-vrir poer luh vee-rie-fjee nuh pooz pah duh pro-blem, aa kon-die-sjon kuh laar-tiekl swa kom-plè Het openen voor controle is prima, zolang het artikel compleet is.
A

J’ai gardé tous les accessoires et l’emballage est encore intact.

zjee gaar-dee toe lee zak-sè-swaar ee lang-ba-lazj è ang-kor an-takt Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.
B

Dans ce cas, l’état de l’article ne devrait pas ralentir la procédure de retour.

dang suh kaa, luh-taa duh laar-tiekl nuh duh-vrè pah raa-lang-tier la pro-see-dür duh ruh-toer Dan zou de staat van het artikel de retourprocedure niet moeten vertragen.
A

Ça m’aide, parce que la formulation laissait place au doute.

sa mèd, pars kuh la for-mü-la-sjon lè-sè plas oo doet Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.
B

Les conditions de retour peuvent être complexes, donc vous avez bien fait de les vérifier d’abord.

lee kon-die-sjon duh ruh-toer puh-vètr kom-pleks, dongk voe za-vee bjèng fè duh lee vee-rie-fjee da-bor Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn, dus u hebt er goed aan gedaan ze eerst te controleren.
A

Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

zuh vuh sür-toe ee-vie-tee duh fèèr pèèrdr dü tang aa kie kuh suh swa Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.
B

Si vous apportez tout, la procédure devrait se dérouler plus facilement.

si voe za-por-tee toe, la pro-see-dür duh-vrè suh dee-roo-lee plu fa-siel-mang Als u alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

Uitleg van de zinnen

  1. J’ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l’emballage.

    Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

    J’ai
    ik heb
    peut-être
    misschien
    mal
    verkeerd
    compris
    begrepen
    politique
    beleid
    retour
    retour
    après avoir
    nadat ... te hebben
    ouvert
    geopend
    emballage
    verpakking
    Uitgebreide uitleg

    J’ai is de samengevoegde vorm van je + ai: je is het onderwerp “ik” en ai is de tegenwoordige tijd van avoir in de eerste persoon enkelvoud. Hier vormt ai samen met compris de Franse passé composé, die hier met “heb begrepen” wordt vertaald. Een vergelijkbaar patroon is j’ai vu = “ik heb gezien”. peut-être betekent hier “misschien” en maakt de bewering minder stellig. Het is een bijwoord dat hier betrekking heeft op de hele bewering. mal betekent hier “verkeerd” of “niet goed” en beschrijft hoe het begrijpen gebeurde. Mal is een bijwoord; het is niet hetzelfde als het bijvoeglijk naamwoord mauvais (“slecht”). compris is het voltooid deelwoord van comprendre (“begrijpen”). Met j’ai vormt het j’ai compris = “ik heb begrepen”. In deze constructie verandert compris niet mee met het onderwerp: j’ai compris en nous avons compris. Het staat hier vóór het directe object la politique de retour, dus er is in deze zin geen voorafgaand object dat een vormaanpassing veroorzaakt. In mal compris betekent het geheel “verkeerd begrepen”. politique betekent hier “beleid”. Het is een zelfstandig naamwoord. In la politique de retour wordt het bepaald door la en nader gespecificeerd door de retour: het gaat om beleid over retourneren of terugsturen. retour betekent hier “retour” in de context van iets terugsturen of terugbrengen. In de retour geeft het aan waarop het beleid betrekking heeft. Het Nederlandse “retourbeleid” geeft die combinatie vaak als één woord weer, maar in het Frans zijn politique en retour afzonderlijke woorden. après avoir is een herbruikbaar patroon met de betekenis “nadat [iemand] heeft/heeft gehad”. avoir staat hier in de infinitief na après; samen met het volgende voltooid deelwoord vormt dit een voltooide infinitief. Het niet-uitgedrukte onderwerp van deze bijzin wordt hier als hetzelfde begrepen als het onderwerp van de hoofdzin, namelijk je (“ik”). ouvert is het voltooid deelwoord van ouvrir (“openen”). In avoir ouvert vormt het de voltooide infinitief: “geopend hebben”. Voorbeeld: Après avoir fermé la porte, il est parti. = “Nadat hij de deur had gesloten, vertrok hij.” emballage betekent “verpakking”. In l’emballage is l’ de elisie van het bepaalde lidwoord le of la vóór een klinkerklank. De vorm l’ alleen laat dus niet zien welk van die twee lidwoorden er volledig zou staan; het zelfstandig naamwoord betekent hier “verpakking”. Samen betekent J’ai peut-être mal compris la politique de retour dat de spreker het retourbeleid misschien verkeerd heeft begrepen. après avoir ouvert l’emballage plaatst dat begrip in de tijd: het openen van de verpakking gebeurde eerder dan het mogelijke verkeerde begrip. De volledige zin betekent daarom: “Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.”

  2. L’ouvrir pour le vérifier ne pose pas de problème, à condition que l’article soit complet.

    Het openen voor controle is prima, zolang het artikel compleet is.

    L’ouvrir
    het openen
    pour le vérifier
    om het te controleren
    ne pose pas de problème
    vormt geen probleem
    à condition que
    op voorwaarde dat
    l’article
    het artikel
    soit
    is
    complet
    compleet
    Uitgebreide uitleg

    L’ouvrir betekent hier “het openen”. ouvrir is de infinitief “openen”; de infinitief staat als onderwerp vooraan. le is het lijdendvoorwerpsvoornaamwoord “het”, vóór de klinker van ouvrir geschreven als l’. In deze zin verwijst het volgens de vaste vertaling naar het artikel. Voorbeeld: Je vais l’ouvrir. — “Ik ga het openen.” pour le vérifier geeft het doel aan: “om het te controleren”. pour + infinitief drukt hier “om te …” uit. vérifier betekent “controleren”; le is opnieuw een mannelijk enkelvoudig lijdend voorwerp en verwijst hier naar hetzelfde bedoelde artikel. Voorbeeld: Je regarde le numéro pour le vérifier. — “Ik bekijk het nummer om het te controleren.” ne pose pas de problème betekent idiomatisch “vormt geen probleem”. poser betekent letterlijk “plaatsen”, maar in poser un problème betekent het “een probleem vormen/veroorzaken”. ne … pas maakt de uitdrukking ontkennend. In deze vaste zin staat ne vóór de persoonsvorm en pas erna. Voorbeeld: Cette vérification ne pose pas de problème. — “Deze controle vormt geen probleem.” à condition que betekent “op voorwaarde dat” en leidt een voorwaarde in. Na deze uitdrukking gebruikt het Frans hier de subjonctif, omdat het om een vereiste voorwaarde gaat, niet om een eenvoudig meegedeeld feit. l’article betekent “het artikel”. article is een mannelijk zelfstandig naamwoord in het enkelvoud; l’ is hier de bepaalde enkelvoudige vorm van le vóór een klinker. Het lidwoord drukt hier bepaaldheid uit, niet op zichzelf een aantal. soit is de subjonctif présent van être (“zijn”) bij een enkelvoudig onderwerp van de derde persoon. De gewone tegenwoordige vorm is est; na à condition que is hier soit vereist. Voorbeeld: à condition que le produit soit intact — “op voorwaarde dat het product intact is.” complet betekent “compleet” of “volledig”. Het is het bijvoeglijk naamwoord dat bij l’article hoort en staat daarom in het mannelijk enkelvoud: complet. De vrouwelijke enkelvoudsvorm is complète, zoals in une liste complète — “een volledige lijst”. Samen vormen de delen: “Het openen ervan om het te controleren vormt geen probleem, op voorwaarde dat het artikel compleet is.” De eerste infinitiefgroep is het onderwerp van ne pose pas de problème; pour le vérifier noemt het doel van het openen. à condition que l’article soit complet voegt de voorwaarde toe waaronder deze uitspraak geldt.

  3. J’ai gardé tous les accessoires et l’emballage est encore intact.

    Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

    J’ai
    ik heb
    gardé
    bewaard
    tous
    alle
    accessoires
    accessoires
    emballage
    verpakking
    est
    is
    encore
    nog
    intact
    intact
    Uitgebreide uitleg

    J’ai betekent hier “ik heb”. Het is de samentrekking van je + ai, de tegenwoordige tijd van avoir voor de eerste persoon enkelvoud. Samen met het voltooid deelwoord vormt het de passé composé. gardé betekent hier “bewaard”. De basisvorm is garder (“bewaren”). In j’ai gardé staat het voltooid deelwoord bij avoir; het beschrijft een afgeronde handeling. Voorbeeld: J’ai gardé le reçu. — “Ik heb de bon bewaard.” tous betekent hier “alle”. Deze vorm staat bij een meervoudig mannelijk zelfstandig naamwoord. Vergelijk toutes bij een meervoudig vrouwelijk zelfstandig naamwoord: toutes les pièces — “alle onderdelen”. accessoires betekent “accessoires”. Het is het meervoud van accessoire. In deze zin is het het lijdend voorwerp van gardé: de spreker heeft alle accessoires bewaard. l’emballage betekent “de verpakking”. De apostrof in l’ is een samentrekking van het bepaalde lidwoord vóór een klinkerklank; het zelfstandig naamwoord zelf is emballage. Voorbeeld: L’emballage est propre. — “De verpakking is schoon.” est betekent hier “is”. Het is de derde persoon enkelvoud van être (“zijn”) en vormt hier samen met een bijvoeglijk naamwoord een beschrijving van de verpakking. encore betekent hier “nog” of “nog steeds”. Het geeft aan dat de beschreven toestand tot op het genoemde moment voortduurt. Voorbeeld: Le document est encore valide. — “Het document is nog geldig.” intact betekent “intact” of “onbeschadigd”. Het is een bijvoeglijk naamwoord dat bij l’emballage hoort. Omdat emballage mannelijk enkelvoud is, staat hier de vorm intact; bij een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord verschijnt bijvoorbeeld intacte. De eerste hoofdzin J’ai gardé tous les accessoires zegt dat de spreker alle accessoires heeft bewaard. De tweede hoofdzin l’emballage est encore intact zegt dat de verpakking nog steeds onbeschadigd is. Verbonden door et ontstaat de volledige betekenis: “Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.”

  4. Dans ce cas, l’état de l’article ne devrait pas ralentir la procédure de retour.

    Dan zou de staat van het artikel de retourprocedure niet moeten vertragen.

    Dans ce cas
    in dit geval
    l’état de l’article
    de staat van het artikel
    ne devrait pas ralentir
    zou niet moeten vertragen
    la procédure de retour
    de retourprocedure
    Uitgebreide uitleg

    In dit geval zou de staat van het artikel de retourprocedure niet moeten vertragen. « ne devrait pas » drukt uit dat iets volgens de verwachting of norm niet zou moeten gebeuren.

  5. Ça m’aide, parce que la formulation laissait place au doute.

    Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

    Ça m’aide
    Dat helpt
    parce que
    want / omdat
    la formulation laissait place au doute
    de formulering liet ruimte voor twijfel
    Uitgebreide uitleg

    De zin betekent: “Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.” «Ça m’aide» betekent “dat helpt me”; «parce que» leidt de reden in. In «la formulation laissait place au doute» is «laissait» de onvoltooid verleden tijd van «laisser» en betekent het geheel dat de formulering twijfel mogelijk maakte.

  6. Les conditions de retour peuvent être complexes, donc vous avez bien fait de les vérifier d’abord.

    Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn, dus u hebt er goed aan gedaan ze eerst te controleren.

    Les conditions de retour
    de retourvoorwaarden
    peuvent être complexes
    kunnen ingewikkeld zijn
    vous avez bien fait de les vérifier d’abord
    u hebt er goed aan gedaan ze eerst te controleren
    Uitgebreide uitleg

    De zin betekent: De retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn, dus u hebt er goed aan gedaan ze eerst te controleren. « peuvent être » drukt een mogelijkheid uit; « avoir bien fait de + infinitief » betekent dat iemand er goed aan heeft gedaan iets te doen. « les » verwijst naar « Les conditions de retour ».

  7. Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

    Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

    Je veux surtout
    vooral willen
    éviter de faire perdre du temps
    vermijden tijd te verspillen
    à qui que ce soit.
    aan wie dan ook
    Uitgebreide uitleg

    De zin betekent: “Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.” «Je veux» betekent “ik wil”, en «éviter de» wordt gevolgd door een infinitief. «Faire perdre du temps à quelqu’un» betekent “iemands tijd verspillen”; «à qui que ce soit» betekent “aan wie dan ook”.

  8. Si vous apportez tout, la procédure devrait se dérouler plus facilement.

    Als u alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

    Si vous apportez tout
    als u alles meeneemt
    la procédure devrait se dérouler plus facilement
    de procedure zou gemakkelijker moeten verlopen
    Uitgebreide uitleg

    De zin betekent: ‘Als u alles meeneemt, zou de procedure gemakkelijker moeten verlopen.’ ‘Si’ leidt de voorwaarde in, ‘vous apportez’ betekent ‘u brengt mee’, en ‘devrait’ drukt uit dat iets zou moeten gebeuren. ‘Se dérouler’ betekent ‘verlopen’ en ‘plus facilement’ betekent ‘gemakkelijker’.

Grammatica

faire + infinitif

faire perdre du temps

fèèr pèèrdr dü tang

tijd laten verspillen

Met faire + een infinitief geef je aan dat iemand of iets een handeling veroorzaakt.

laisser place à + zelfstandig naamwoord

laissait place au doute

lè-sè plas oo doet

liet ruimte voor twijfel

Deze vaste uitdrukking betekent dat er ruimte blijft voor iets, hier voor twijfel.

Frans woordenschat

à condition que voegwoord
aa kon-die-sjon kuh op voorwaarde dat
accessoire zelfstandig naamwoord
ak-sè-swaar accessoire accessoires
article zelfstandig naamwoord
ar-tiekl artikel
complet bijvoeglijk naamwoord
kom-plè compleet
comprendre werkwoord
kom-prang-dr begrijpen compris
emballage zelfstandig naamwoord
ang-ba-lazj verpakking
état zelfstandig naamwoord
ee-taa staat of toestand
garder werkwoord
gaar-dee bewaren gardé
intact bijvoeglijk naamwoord
an-takt intact
ouvrir werkwoord
oe-vrir openen ouvert
politique de retour uitdrukking
po-li-tiek duh ruh-toer retourbeleid
poser problème uitdrukking
po-zee pro-blem een probleem vormen

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

begrijpen

Antwoord tonencompris

artikel

Antwoord tonenarticle

verpakking

Antwoord tonenemballage

openen

Antwoord tonenouvert