Snellere communicatie bij storingen | Leer frans in het Nederlands

Over deze les

Met Snellere communicatie bij storingen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het frans.

Dialoog

La plateforme était indisponible, mais la page d’état est restée inchangée.

la platfo-ghm eetè èn-dis-po-nee-bl, mè la paazj dee-ta è ghès-tee èn-sjan-zjee. Het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina bleef ongewijzigd.

Cela a créé un grave manque de communication, et je comprends la frustration.

seh-la a kree uhn ghraav mank duh ko-muu-nee-kaas-jon, ee zjuh kom-pran la fruu-stras-jon. Dat veroorzaakte een ernstig communicatieprobleem, en ik begrijp de frustratie.

J’ai passé du temps à vérifier inutilement ma propre connexion.

zjee paasee duu tan a vee-ghie-fee inuu-tiel-man ma proopr ko-neks-jon. Ik heb onnodig tijd besteed aan het controleren van mijn eigen verbinding.

Les mises à jour devraient apparaître rapidement, même avant que la cause soit connue.

lee mie-z a zjoer duh-vrè a-pa-rètr gha-pied-man, meem a-van kuh la kooz swaa ko-nuu. Updates zouden snel moeten verschijnen, zelfs voordat de oorzaak bekend is.

Reconnaître le problème aurait réduit la confusion.

ghuh-ko-nètr luh pro-blem o-ghè ghuh-dwee la kon-fuu-zjon. Het erkennen van het probleem zou de verwarring hebben verminderd.

Nous réexaminons le processus d’escalade des incidents.

noo ree-eg-za-mee-non luh pro-seh-suu deskalaad day-zèn-see-dan. We evalueren het escalatieproces voor incidenten.

Veuillez rendre le suivi précis plutôt que trop général.

vuh-jee ran-dr luh swee-vee pree-see pluu-toh kuh troh zjee-neh-ghaal. Maak het vervolgbericht alstublieft concreet in plaats van te algemeen.

Il comprendra une chronologie et des détails sur la prévention.

eel kom-pran-dra uun kro-no-lo-zjee ee day deh-taaj suur la preh-van-sjon. Het zal een tijdlijn en details over preventie bevatten.

Woord voor woord

La «La» betekent hier «de» en verwijst naar één specifieke pagina, namelijk «La plateforme». Het is een bepaald lidwoord vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; een herbruikbaar patroon is la + zelfstandig naamwoord wanneer je naar iets bepaalds verwijst.

plateforme «plateforme» betekent hier «platform» en is de dienst die niet beschikbaar was. Het woord staat in de woordgroep «La plateforme»; je gebruikt het bijvoorbeeld in technische contexten voor een digitaal systeem of online dienst.

était «était» betekent hier «was» en beschrijft de toestand van het platform in het verleden. Het is een vorm van être en staat vóór het bijvoeglijk naamwoord «indisponible»; het patroon être + bijvoeglijk naamwoord is bruikbaar om een toestand te beschrijven.

indisponible «indisponible» betekent hier «niet beschikbaar» en beschrijft de toestand van «La plateforme». Het staat na «était» in «était indisponible»; je gebruikt dezelfde combinatie om aan te geven dat een dienst of hulpmiddel niet toegankelijk is.

mais «mais» betekent hier «maar» en verbindt twee tegengestelde feiten: het platform was niet beschikbaar, terwijl de statuspagina onveranderd bleef. Je gebruikt «mais» om een tegenstelling tussen twee zinsdelen of zinnen te markeren.

page «page» betekent hier «pagina» en maakt deel uit van «la page d’état», de statuspagina. Het woord wordt vaak gevolgd door een bepaling met de; in deze context benoemt het een webpagina met informatie over de toestand van een dienst.

d’état «d’état» betekent hier «van de status» of «van de toestand» en specificeert welk soort pagina «page» is. Het is de samentrekking van de en état in «page d’état»; het patroon zelfstandig naamwoord + de + zelfstandig naamwoord verbindt een ding met zijn onderwerp of functie.

est «est» draagt in «est restée» de vervoegde vorm van être en helpt de voltooide verleden tijd te vormen; «restée» geeft de betekenis «gebleven» weer. Een herbruikbaar patroon is est + voltooid deelwoord bij een gebeurtenis of toestand die al heeft plaatsgevonden.

restée «restée» betekent hier «gebleven» en beschrijft dat de pagina niet veranderde. Het is de vrouwelijke vorm van het voltooid deelwoord van rester, passend bij «la page»; je gebruikt rester + bijvoeglijk naamwoord om aan te geven dat iets in een bepaalde toestand bleef.

inchangée «inchangée» betekent hier «onveranderd» en beschrijft de toestand waarin de statuspagina bleef. De vorm sluit aan bij het vrouwelijke enkelvoud van «page»; de combinatie rester + inchangé(e) is bruikbaar om het uitblijven van een verandering te beschrijven.

Cela «Cela» betekent hier «dat» en verwijst naar de vooraf beschreven situatie: het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina veranderde niet. Je gebruikt «Cela» als onderwerp om naar een eerder genoemd feit of een hele situatie te verwijzen.

a «a» betekent hier niet zelfstandig «heeft», maar is de vorm van avoir in «a créé» en helpt de voltooide verleden tijd te vormen. Een herbruikbaar patroon is a + voltooid deelwoord om een afgeronde oorzaak of gebeurtenis te beschrijven.

créé «créé» betekent hier «veroorzaakt» of «gecreëerd» en verwijst naar het ontstaan van «un grave manque de communication». Het is het voltooid deelwoord van créer in «a créé»; je gebruikt créer + zelfstandig naamwoord om aan te geven dat iets een gevolg of situatie veroorzaakt.

un «un» betekent hier «een» en introduceert «grave manque», een niet eerder als specifiek benoemd gebrek. Het is een onbepaald lidwoord vóór een mannelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; het patroon un + zelfstandig naamwoord introduceert één niet-specifiek element.

grave «grave» betekent hier «ernstig» en versterkt de ernst van «manque de communication». Het staat vóór «manque» in «un grave manque»; je gebruikt het vóór een zelfstandig naamwoord om een ernstige situatie of tekortkoming te beschrijven.

manque «manque» betekent hier «gebrek» of «hiaat» en benoemt het ontbreken van voldoende communicatie. Het staat in «manque de communication»; het patroon manque de + zelfstandig naamwoord is bruikbaar om een tekort aan iets aan te geven.

de «de» verbindt in «manque de communication» het gebrek met datgene wat ontbreekt. Het patroon zelfstandig naamwoord + de + zelfstandig naamwoord wordt hier gebruikt om een tekort aan communicatie te benoemen.

communication «communication» betekent hier «communicatie» en is datgene waaraan een gebrek was. Het staat na «manque de» in «manque de communication»; je gebruikt het woord in situaties waarin informatie tussen een organisatie en anderen wordt uitgewisseld.

et «et» betekent hier «en» en verbindt de mededeling over het communicatiehiaat met «je comprends la frustration». Je gebruikt «et» om gelijkwaardige informatie, handelingen of reacties met elkaar te verbinden.

je «je» betekent hier «ik» en is het onderwerp van «je comprends». Het staat vóór de vervoegde werkwoordsvorm; het patroon je + werkwoord is de gewone manier om een eigen handeling, mening of begrip uit te drukken.

comprends «comprends» betekent hier «begrijp» in «je comprends la frustration». Het is een vorm van comprendre en staat na «je» en vóór het lijdend voorwerp; je gebruikt je comprends + zelfstandig naamwoord om begrip voor een situatie of gevoel te tonen.

la frustration De hele uitdrukking «la frustration» betekent hier «de frustratie»: «la» maakt het zelfstandig naamwoord bepaald en «frustration» benoemt het gevoel. Je gebruikt deze woordgroep als object na «je comprends» wanneer je begrip toont voor een emotie.

J’ai «J’ai» betekent hier «ik heb» en vormt samen met «passé» de betekenis «ik heb tijd besteed». Het is de samentrekking van je en de vorm ai van avoir; een herbruikbaar patroon is J’ai + voltooid deelwoord om een voltooide handeling vanuit de ik-persoon te beschrijven.

passé «passé» betekent hier «besteed» in «J’ai passé du temps à vérifier». Het is het voltooid deelwoord van passer; de vaste structuur passer du temps à + infinitief is bruikbaar om te zeggen hoeveel tijd je aan een handeling besteedt.

du «du» betekent hier «wat» of «enige hoeveelheid» in «du temps». Het is de samentrekking van de en le en staat vóór het niet-telbare zelfstandig naamwoord «temps»; je gebruikt du + zelfstandig naamwoord voor een niet nader bepaalde hoeveelheid.

temps «temps» betekent hier «tijd» en is datgene wat in «J’ai passé du temps» werd besteed. De combinatie passer du temps à + infinitief is een bruikbaar patroon om tijd aan een activiteit te koppelen.

à «à» verbindt in «à vérifier» de uitdrukking «passé du temps» met de handeling die tijd kostte. Het staat vóór het infinitief «vérifier»; het patroon passer du temps à + infinitief is bruikbaar om een tijdsbesteding te beschrijven.

vérifier «vérifier» betekent hier «controleren» of «nakijken» en benoemt de handeling waarvoor tijd werd besteed. Het is een infinitief na «à» in «à vérifier»; je gebruikt vérifier + object om iets te controleren, zoals een verbinding.

inutilement «inutilement» betekent hier «onnodig» en geeft aan dat het controleren geen nut had omdat het probleem elders lag. Het is een bijwoord bij «vérifier»; je gebruikt een werkwoord + inutilement om een handeling als overbodig te beschrijven.

ma «ma» betekent hier «mijn» en verwijst naar de verbinding van de spreker in «ma propre connexion». Het is een bezittelijk bijvoeglijk naamwoord vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; het patroon ma + zelfstandig naamwoord drukt bezit of betrokkenheid uit.

propre «propre» betekent hier «eigen» en benadrukt dat het om de verbinding van de spreker zelf ging. Het staat in «ma propre connexion»; je gebruikt ma propre + zelfstandig naamwoord om iets van jezelf te onderscheiden van iets van een andere partij.

connexion «connexion» betekent hier «verbinding» en verwijst naar de eigen internet- of netwerkverbinding van de spreker. Het staat in «ma propre connexion» en kan in een technische ondersteuningssituatie het object zijn van vérifier.

Les «Les» betekent hier «de» en verwijst naar meerdere updates in «Les mises à jour». Het is een bepaald lidwoord voor een meervoudige woordgroep; je gebruikt les + meervoudig zelfstandig naamwoord wanneer de bedoelde zaken als bekend of bepaald worden voorgesteld.

mises à jour De hele uitdrukking «mises à jour» betekent hier «updates»: «mises», «à» en «jour» vormen samen de vaste uitdrukking, waarbij «mises» de meervoudsvorm draagt. Je gebruikt «mises à jour» voor nieuwe informatie of wijzigingen die aan gebruikers worden meegedeeld.

devraient «devraient» betekent hier «zouden moeten» en drukt een verwachting of aanbeveling uit over de updates. Het is een vorm van devoir en staat vóór het infinitief «apparaître»; het patroon devraient + infinitief is bruikbaar om te zeggen wat volgens een norm of verwachting zou moeten gebeuren.

apparaître «apparaître» betekent hier «verschijnen» en verwijst naar het zichtbaar worden van de updates. Het is een infinitief na «devraient»; je gebruikt devoir + apparaître om te beschrijven wanneer informatie zichtbaar hoort te worden.

rapidement «rapidement» betekent hier «snel» en geeft aan dat de updates kort na het begin van het incident zichtbaar zouden moeten worden. Het is een bijwoord bij «apparaître»; je gebruikt een werkwoord + rapidement om de gewenste snelheid van een handeling aan te geven.

même «même» betekent hier «zelfs» en benadrukt dat de updates al vroeg moeten verschijnen. In «même avant que» versterkt het de tijdsbepaling; je gebruikt même + een tijds- of andere bepaling om een extra sterk geval te markeren.

avant «avant» betekent hier «voordat» en plaatst het verschijnen van de updates vóór het bekend worden van de oorzaak. In «avant que» leidt het een bijzin in; je gebruikt avant que + bijzin om de volgorde van twee gebeurtenissen aan te geven.

que «que» maakt in «avant que la cause soit connue» deel uit van de voegwoordelijke verbinding «avant que». Het leidt de bijzin in die aangeeft wanneer iets nog niet bekend is; het patroon avant que + bijzin is bruikbaar voor een gebeurtenis die eerder plaatsvindt.

cause «cause» betekent hier «oorzaak» en verwijst naar de reden van de storing. Het is het onderwerp in «la cause soit connue»; je gebruikt cause met een bepaling of bijzin om uit te leggen waardoor een probleem ontstaat.

soit «soit» betekent hier «is» in «avant que la cause soit connue». Het is een vorm van être in de bijzin na «avant que»; het patroon avant que + onderwerp + soit + bijvoeglijk naamwoord of voltooid deelwoord beschrijft wat nog moet gebeuren voordat iets plaatsvindt.

connue «connue» betekent hier «bekend» in «la cause soit connue». Het is de vrouwelijke vorm die aansluit bij «la cause» en staat bij de vorm «soit» van être; je gebruikt être connu(e) om aan te geven dat informatie of een oorzaak bekend is.

Reconnaître «Reconnaître» betekent hier «het probleem erkennen» en vormt het onderwerp van de zin over het verminderen van verwarring. Het is een infinitief van reconnaître vóór «le problème»; je gebruikt reconnaître + object wanneer je officieel of expliciet toegeeft dat iets bestaat.

le «le» betekent hier «het» en maakt «problème» tot een bepaald, herkenbaar probleem. Het staat vóór het mannelijke enkelvoudige zelfstandig naamwoord; het patroon le + zelfstandig naamwoord verwijst naar iets specifieks.

problème «problème» betekent hier «probleem» en verwijst naar de storing of communicatiekwestie die erkend moest worden. Het staat in «Reconnaître le problème»; je gebruikt reconnaître + le problème om een concreet probleem expliciet te erkennen.

aurait «aurait» betekent hier «zou hebben» in «aurait réduit». Het is een vorm van avoir die samen met «réduit» een voorwaardelijke voltooide handeling vormt; het patroon aurait + voltooid deelwoord beschrijft een gevolg dat onder een andere voorwaarde had kunnen optreden.

réduit «réduit» betekent hier «verminderd» en verwijst naar het mogelijke effect op de verwarring. Het is het voltooid deelwoord van réduire in «aurait réduit»; je gebruikt réduire + object om aan te geven dat iets een probleem, hoeveelheid of effect kleiner maakt.

confusion «confusion» betekent hier «verwarring» en is datgene wat door het erkennen van het probleem verminderd zou zijn. Het staat in de woordgroep «la confusion»; de combinatie réduire la confusion is bruikbaar wanneer duidelijke informatie misverstanden kleiner maakt.

Nous «Nous» betekent hier «wij» en is het onderwerp van «Nous réexaminons». Het staat vóór een werkwoord in de meervoudsvorm; je gebruikt nous + werkwoord om een gezamenlijke handeling van een team of organisatie te beschrijven.

réexaminons «réexaminons» betekent hier «herbekijken» of «opnieuw evalueren» en beschrijft wat het team momenteel met het proces doet. Het is een vorm van réexaminer na «Nous»; je gebruikt nous réexaminons + zelfstandig naamwoord om een bestaande werkwijze opnieuw te beoordelen.

processus «processus» betekent hier «proces» en verwijst naar de vaste werkwijze voor escalatie van incidenten. Het staat in «processus d’escalade»; je gebruikt processus + de + zelfstandig naamwoord om een georganiseerd verloop of een procedure te benoemen.

d’escalade «d’escalade» betekent hier «van escalatie» en specificeert welk proces wordt herbekeken. Het is de samentrekking van de en escalade in «processus d’escalade»; het patroon processus de + zelfstandig naamwoord benoemt het doel of onderwerp van een proces.

des «des» betekent hier «van de» in «processus d’escalade des incidents» en verbindt het escalatieproces met de incidenten. Het is de samentrekking van de en les; je gebruikt des + meervoudig zelfstandig naamwoord na een zelfstandig naamwoord om een relatie of onderwerp aan te geven.

incidents «incidents» betekent hier «incidenten» en verwijst naar de storingen waarvoor het escalatieproces geldt. Het staat in «des incidents»; je gebruikt een meervoudig zelfstandig naamwoord na des wanneer je naar meerdere gebeurtenissen van hetzelfde type verwijst.

Veuillez «Veuillez» betekent hier «alstublieft» en leidt een beleefd, formeel verzoek in. Het is een vorm van vouloir die vóór het infinitief «rendre» staat; het patroon veuillez + infinitief is bruikbaar om iemand beleefd te vragen iets te doen.

rendre «rendre» betekent hier «maken» en beschrijft de gevraagde verandering van het vervolgbericht. Het staat in «rendre le suivi précis»; het patroon rendre + object + bijvoeglijk naamwoord is bruikbaar om te zeggen dat iets een bepaalde eigenschap moet krijgen.

suivi «suivi» betekent hier «opvolging» of «vervolgbericht» na het incident. Het is het object in «rendre le suivi précis»; je gebruikt suivi in een professionele context voor informatie of contact dat na een eerdere gebeurtenis volgt.

précis «précis» betekent hier «specifiek» of «precies» en beschrijft hoe het vervolgbericht moet zijn. Het staat na «le suivi» in «rendre le suivi précis»; je gebruikt rendre + object + précis om te vragen dat informatie concreet en niet vaag wordt.

plutôt «plutôt» betekent hier «eerder» of «liever» en maakt samen met «que» de tegenstelling «in plaats van». In «plutôt que trop général» introduceert het de gewenste keuze; je gebruikt plutôt que + alternatief om één optie tegenover een andere te plaatsen.

trop «trop» betekent hier «te» of «te veel» en versterkt «général» tot «te algemeen». Het staat vóór het bijvoeglijk naamwoord in «trop général»; je gebruikt trop + bijvoeglijk naamwoord om aan te geven dat een eigenschap een ongewenst hoge graad heeft.

général «général» betekent hier «algemeen» en beschrijft een vervolgbericht dat onvoldoende specifiek zou zijn. Het staat in «trop général»; je gebruikt trop général om informatie te typeren die geen concrete details bevat.

Il «Il» betekent hier «het» en verwijst naar «le suivi», het vervolgbericht. Het is het onderwerp van «Il comprendra»; je gebruikt il + werkwoord om naar een mannelijk zelfstandig naamwoord of een eerder genoemd ding te verwijzen.

comprendra «comprendra» betekent hier «zal bevatten» en niet «zal begrijpen», omdat het onderwerp «Il» een vervolgbericht is met concrete inhoud. Het is een vorm van comprendre in de toekomende tijd; het patroon il comprendra + zelfstandig naamwoord is bruikbaar om toekomstige inhoud aan te kondigen.

une «une» betekent hier «een» en introduceert «chronologie», één gepland onderdeel van het vervolgbericht. Het is een onbepaald lidwoord vóór een vrouwelijk enkelvoudig zelfstandig naamwoord; het patroon une + zelfstandig naamwoord introduceert een niet nader bepaald element.

chronologie «chronologie» betekent hier «tijdlijn» of «chronologie» en benoemt een overzicht van de volgorde van de gebeurtenissen. Het staat na «une» in «une chronologie»; je gebruikt het woord wanneer een opvolging of incident stap voor stap in de tijd wordt beschreven.

détails «détails» betekent hier «details» en verwijst naar concrete informatie over preventie. Het staat in «des détails sur la prévention»; je gebruikt des détails sur + onderwerp om specifieke informatie over een bepaald thema aan te kondigen.

sur «sur» betekent hier «over» en verbindt «détails» met het onderwerp «la prévention». Het staat in «détails sur la prévention»; je gebruikt détails sur + zelfstandig naamwoord om te zeggen waar de informatie betrekking op heeft.

prévention «prévention» betekent hier «preventie» en benoemt maatregelen of informatie die toekomstige incidenten moeten helpen voorkomen. Het staat na «sur» in «détails sur la prévention»; je gebruikt deze woordgroep om preventieve aanpakken of maatregelen als onderwerp van uitleg aan te duiden.

Grammatica

avoir + participe passé

La plateforme a créé un problème.

la platfo-ghm a kree uhn pro-blem.

Het platform heeft een probleem veroorzaakt.

De passé composé bestaat hier uit avoir + een voltooid deelwoord en beschrijft een afgeronde gebeurtenis.

Veuillez + infinitif

Veuillez vérifier la connexion.

vuh-jee vee-ghie-fee la ko-neks-jon.

Controleer alstublieft de verbinding.

Veuillez + infinitief is een beleefde, formele manier om een verzoek of instructie te formuleren.

Frans woordenschat

comprendre werkwoord

kom-pran-dr begrijpen comprends

Je comprends la frustration.

créer werkwoord

kree-ee veroorzaken a créé

Cela a créé un grave manque de communication.

frustration zelfstandig naamwoord

fruu-stras-jon frustratie

Je comprends la frustration.

grave bijvoeglijk naamwoord

ghraav ernstig

Un grave manque de communication.

inchangée bijvoeglijk naamwoord

èn-sjan-zjee ongewijzigd

La page d’état est restée inchangée.

indisponible bijvoeglijk naamwoord

èn-dis-po-nee-bl niet beschikbaar

La plateforme était indisponible.

inutilement bijwoord

inuu-tiel-man onnodig

J’ai passé du temps à vérifier inutilement ma propre connexion.

manque de communication uitdrukking

mank duh ko-muu-nee-kaas-jon gebrek aan communicatie

Cela a créé un grave manque de communication.

page d’état uitdrukking

paazj dee-ta statuspagina

La page d’état est restée inchangée.

passer werkwoord

pa-see besteden ai passé

J’ai passé du temps à vérifier ma connexion.

plateforme zelfstandig naamwoord

platfo-ghm platform

La plateforme était indisponible.

vérifier werkwoord

vee-ghie-fee controleren

J’ai passé du temps à vérifier ma propre connexion.

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

platform

Antwoord tonen

plateforme

niet beschikbaar

Antwoord tonen

indisponible

begrijpen

Antwoord tonen

comprends

ernstig

Antwoord tonen

grave