Over deze les
Met Gedetailleerde vragen over tabletgarantie oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het japans.
Dialoog
A
このタブレットを買う前に、保証の内容を理解したいです。
ko-no ta-boe-ret-to o kau ma-e ni, hoosjoo no naijoo o rikai sjitai des. Voordat ik deze tablet koop, wil ik de garantie goed begrijpen.
B
通常の使用で起きた技術的な問題が保証の対象になります。
tsoe-joo no sjiyoo de okita gidzjoetsuteki na mondai ga hoosjoo no taisjoo ni narimas. De garantie dekt technische problemen die door normaal gebruik ontstaan.
A
画面が割れるなどの、事故による損傷も保証の対象になりますか。
ga-men ga wa-re-roe nado no, dji-ko ni yooroe sonsjoo mo hoosjoo no taisjoo ni narimas ka. Valt schade door een ongeluk, zoals een gebarsten scherm, ook onder de dekking?
B
事故による損傷は、別の補償プランで対応します。
dji-ko ni yooroe sonsjoo wa, bets no hoosjoo poeran de taioo sjimas. Schade door een ongeluk valt onder een apart beschermingsplan.
A
バッテリーが故障した場合、タブレットをここに持ってくればよいですか、それともメーカーに連絡すればよいですか。
bat-terie ga koosjoo sjita baai, ta-boe-ret-to o ko-ko ni mot-te koereba yoi des ka, sore-tomo mee-kaa ni renraku soereba yoi des ka. Als de batterij het begeeft, moet ik de tablet dan hier brengen of contact opnemen met de fabrikant?
B
こちらで保証請求を始めていただけますし、その後の流れをご説明します。
ko-tsji-ra de hoosjoo see-kjoe o hadzji-me-te i-ta-da-ke-mas sjie, so-no-go no na-ga-re o go setsumee sjimas. U kunt de garantieclaim hier indienen en wij leggen uit wat er daarna gebeurt.
A
修理と交換のどちらがよいか、どうすれば分かりますか。
sjoe-rie to kookan no dotsjira ga yoi ka, doo soereba wakarimas ka. Hoe weet ik of reparatie of vervanging beter is?
B
まず問題を確認し、その後で利用できる選択肢をご説明します。
madzo mondai o kakunin sjie, sono ato de riyoo dekiero sentakoe-sjie o go setsumee sjimas. We controleren eerst het probleem en leggen daarna de beschikbare opties uit.
A
それで、このタブレットが賢明な選択かどうか判断するのに役立ちます。
sore de, ko-no ta-boe-ret-to ga ken-mee na sentakoe ka doo ka handan soeroe no ni yakodatsjimas. Dat helpt me om te beslissen of deze tablet een verstandige keuze is.
B
保証の詳細は、そのタブレットを毎日使う予定なら、より重要になります。
hoosjoo no sjoo-sai wa, sono ta-boe-ret-to o mai-nitsji tsoekau yotee nara, yori djoe-yoo ni narimas. De details van de garantie zijn belangrijker als u van plan bent de tablet elke dag te gebruiken.Woord voor woord
この
「この」は hier “deze” en staat vóór het zelfstandig naamwoord in 「このタブレット」. Gebruik 「この」 samen met een zelfstandig naamwoord om iets specifieks aan te wijzen.
タブレット
「タブレット」 betekent hier “tablet”. In 「このタブレットを買う」 is het het apparaat waarover de klant spreekt; het kan als zelfstandig naamwoord met を worden gebruikt.
を
「を」 markeert in 「このタブレットを買う」 het directe object van de handeling. Het laat zien wat de spreker wil kopen.
買う
「買う」 betekent hier “kopen” en staat in 「買う前に」 vóór de tijdsaanduiding. Een veelgebruikt patroon is een handeling met を vóór 「買う」 te plaatsen wanneer iets wordt gekocht.
前
「前」 betekent hier “ervoor” of “voordat”, in de tijdsuitdrukking 「買う前に」. De vorm 「werkwoord + 前に」 geeft aan dat iets vóór die handeling gebeurt.
に
In 「買う前に」 markeert 「に」 het tijdstip waarop de andere handeling plaatsvindt: vóór het kopen. Het hoort hier bij de vaste tijdsuitdrukking 「前に」.
保証
「保証」 betekent hier “garantie”. In 「保証の内容」 gaat het om wat de garantie inhoudt, en in 「保証の対象」 om wat door de garantie wordt gedekt.
の
「の」 verbindt in 「保証の内容」 de twee zelfstandige naamwoorden en geeft de relatie “de inhoud van de garantie” aan. Het eerste woord bepaalt waar het tweede woord bij hoort.
内容
「内容」 betekent hier “inhoud” of “details”, namelijk de details van de garantie in 「保証の内容」. Het kan worden gebruikt om te vragen of uit te leggen wat iets precies omvat.
理解
「理解」 drukt in 「保証の内容を理解したい」 het begrijpen van de garantie-inhoud uit. Hier staat het vóór 「したい」 en vormt het samen de gewenste handeling.
し
「し」 is in 「理解したい」 het werkwoordelijke element van de handeling “begrijpen”. Samen met 「たい」 maakt het duidelijk dat de spreker deze handeling wil uitvoeren.
たい
「たい」 geeft in 「理解したい」 de wens van de spreker aan: hij wil de inhoud begrijpen. Het wordt hier aan de werkwoordsvorm vóór de beleefde afsluiting 「です」 toegevoegd.
です
「です」 maakt 「理解したいです」 beleefd. Het geeft de wens als een beleefde mededeling aan de winkelmedewerker weer.
通常
「通常」 betekent hier “normaal” of “gewoonlijk”. In 「通常の使用」 beschrijft het welk soort gebruik bedoeld wordt.
使用
「使用」 betekent hier “gebruik”, in 「通常の使用」: normaal gebruik van het apparaat. Het wordt samen met の gebruikt om dit gebruik nader te beschrijven.
で
In 「通常の使用で起きた」 geeft 「で」 de omstandigheden aan waarin het probleem ontstond: bij normaal gebruik. Het verbindt de gebruikssituatie met de gebeurtenis.
起き
「起き」 betekent in 「起きた」 dat een probleem ontstond of gebeurde. Het is de vorm van 「起きる」 die hier vóór 「た」 staat.
た
「た」 geeft in 「起きた」 aan dat het ontstaan van het probleem als een voltooide gebeurtenis wordt beschreven. Daardoor betekent de uitdrukking dat het probleem is ontstaan.
技術的
「技術的」 betekent “technisch” en beschrijft in 「技術的な問題」 welk soort probleem bedoeld is. Het staat hier vóór 「な」 en vervolgens vóór het zelfstandig naamwoord.
な
「な」 verbindt in 「技術的な問題」 de beschrijving 「技術的」 met 「問題」. Zo wordt duidelijk dat het om een technisch probleem gaat.
問題
「問題」 betekent hier “probleem”, in 「問題が保証の対象になります」. Het gaat om het technische probleem dat onder de garantie kan vallen.
が
「が」 markeert in 「問題が保証の対象になります」 het onderwerp van de zin. Het technische probleem wordt daardoor als het onderwerp van de dekking beschreven.
対象
「対象」 betekent hier datgene wat ergens voor in aanmerking komt of eronder valt. In 「保証の対象」 gaat het om wat door de garantie wordt gedekt.
なり
「なり」 staat in 「対象になります」 als deel van de vorm van 「なる」 en drukt uit dat iets een bepaald statuut krijgt. Hier wordt het probleem een garantieonderwerp of valt het onder de garantie.
ます
「ます」 maakt 「対象になります」 beleefd. Het geeft de uitleg van de winkelmedewerker in een formele, klantgerichte vorm.
画面
「画面」 betekent “scherm”. In 「画面が割れる」 is het scherm het onderdeel dat kan barsten.
割れる
「割れる」 betekent hier “barsten” of “breken”, zoals in 「画面が割れる」. De vorm beschrijft wat er met het scherm gebeurt.
など
「など」 geeft in 「画面が割れるなどの」 een voorbeeld aan, zoals een gebarsten scherm. Het maakt duidelijk dat dit één voorbeeld van mogelijke schade is.
事故
「事故」 betekent hier “ongeval” of “ongeluk”. In 「事故による損傷」 wordt het ongeval genoemd als oorzaak van de schade.
よる
「よる」 betekent in 「事故による損傷」 “veroorzaakt door” of “als gevolg van”. Het verbindt het ongeval met de schade die daardoor is ontstaan.
損傷
「損傷」 betekent “schade” of “beschadiging”. In 「事故による損傷」 gaat het om schade die door een ongeluk is veroorzaakt.
も
「も」 betekent hier “ook” en voegt de schade door een ongeluk toe aan de eerder genoemde garantiegevallen. In 「損傷も保証の対象になりますか」 vraagt de klant of deze schade eveneens wordt gedekt.
か
「か」 maakt van 「保証の対象になりますか」 een beleefde vraag. De klant vraagt daarmee of de schade onder de garantie valt.
別
「別」 betekent hier “apart” of “afzonderlijk”. In 「別の補償プラン」 laat het zien dat het om een ander plan dan de gewone garantie gaat.
補償
「補償」 verwijst hier naar aanvullende dekking of compensatie voor schade. In 「補償プラン」 is het onderdeel van een plan dat schade door een ongeluk behandelt.
プラン
「プラン」 betekent “plan”. In 「別の補償プラン」 gaat het om een afzonderlijke regeling voor bescherming tegen schade.
対応
「対応」 betekent hier “afhandeling” of “behandeling”. In 「補償プランで対応します」 zegt de medewerker dat het beschermingsplan de schade zal afhandelen.
バッテリー
「バッテリー」 betekent “batterij”. In 「バッテリーが故障した場合」 is de batterij het onderdeel dat defect kan raken.
故障
「故障」 betekent hier “defect” of “storing”. In 「バッテリーが故障した場合」 beschrijft het dat de batterij niet meer goed werkt.
場合
「場合」 betekent “geval” of “situatie”. In 「故障した場合」 maakt het van de voorafgaande gebeurtenis de voorwaarde “als de batterij defect raakt”.
ここ
「ここ」 betekent hier “hier”, namelijk bij deze winkel of deze servicebalie. In 「ここに持ってくれば」 is het de plaats waar de klant de tablet naartoe kan brengen.
持っ
「持っ」 staat in 「持ってくれば」 als deel van 「持つ」 en betekent hier “brengen” of “meenemen”. De tablet is het object dat de klant naar de winkel brengt.
て
「て」 verbindt in 「持ってくれば」 de handeling van brengen met de beweging naar de winkel. Zo vormt het samen met 「くれ」 de uitdrukking “hierheen brengen”.
くれ
「くれ」 staat in 「持ってくれば」 als vorm van 「くる」 en geeft beweging naar de spreker of de genoemde plaats aan. Samen betekent de uitdrukking dat de klant de tablet hierheen brengt.
ば
「ば」 maakt 「持ってくれば」 voorwaardelijk: “als u het hierheen brengt”. Samen met 「よい」 wordt gevraagd of die handeling de juiste is.
よい
「よい」 betekent hier “goed” of “in orde”. In 「持ってくればよいですか」 vraagt de klant beleefd of het voldoende is om de tablet hierheen te brengen.
それとも
「それとも」 betekent “of anders” en verbindt in 「それともメーカーに連絡すればよいですか」 twee alternatieven. De klant vergelijkt de winkel met de fabrikant als contactpunt.
メーカー
「メーカー」 betekent “fabrikant”. In 「メーカーに連絡すれば」 is het de organisatie waarmee de klant contact kan opnemen.
連絡
「連絡」 betekent hier “contact” of “contact opnemen”. In 「メーカーに連絡すれば」 verwijst het naar contact opnemen met de fabrikant.
すれ
「すれ」 staat in 「連絡すれば」 als voorwaardelijke vorm van 「する」. Het maakt van contact opnemen de voorwaarde “als ik contact opneem”.
こちら
「こちら」 betekent hier op beleefde wijze “hier” of “bij ons”. In 「こちらで保証請求を始めて」 verwijst het naar de winkel of de service van de spreker.
請求
「請求」 betekent hier een claim of aanvraag voor vergoeding. In 「保証請求」 gaat het specifiek om een garantieclaim.
始め
「始め」 staat in 「保証請求を始めていただけます」 als vorm van 「始める」 en betekent “beginnen”. Het verwijst naar het starten van de garantieclaim.
いただけ
「いただけ」 staat in 「始めていただけます」 in een beleefde serviceformulering. Het maakt het mogelijk om de klant op beleefde wijze aan te geven dat die de claim hier kan starten.
その
「その」 betekent hier “die” of “dat betreffende” en staat in 「その後」. Het verwijst naar de tijd na de zojuist genoemde handeling.
後
「後」 betekent in 「その後」 “erna” of “daarna”. De uitdrukking verwijst naar wat volgt nadat de garantieclaim is gestart.
流れ
「流れ」 betekent hier “verloop” of “procedure”. In 「その後の流れ」 gaat het om de stappen die na de claim volgen.
ご説明
「ご説明」 betekent hier “uitleg geven” in een beleefde vorm, in 「流れをご説明します」. 「ご」 voegt een beleefde behandeling toe aan 「説明」; samen presenteert de medewerker de procedure op klantgerichte wijze.
説明
「説明」 betekent “uitleg” of “uitleggen”. In 「ご説明します」 wordt het met 「ご」 gecombineerd tot de beleefde formulering voor uitleg geven.
修理
「修理」 betekent “reparatie”. In 「修理と交換のどちら」 is het een van de twee mogelijke oplossingen voor het probleem.
と
「と」 verbindt in 「修理と交換のどちら」 de twee opties “reparatie” en “vervanging”. Samen met 「どちら」 maakt het duidelijk dat er tussen twee mogelijkheden wordt gekozen.
交換
「交換」 betekent hier “vervanging” of “omruiling”. Het is in 「修理と交換」 de tweede mogelijke oplossing naast reparatie.
どちら
「どちら」 betekent “welke van de twee”. In 「修理と交換のどちらがよいか」 vraagt het welke van de twee oplossingen beter is.
どう
「どう」 betekent hier “hoe”. In 「どうすれば分かりますか」 vraagt de klant op welke manier hij kan weten wat de betere keuze is.
分かり
「分かり」 staat in 「分かりますか」 als vorm van 「分かる」 en betekent hier “weten” of “begrijpen”. De klant vraagt hoe hij kan vaststellen welke optie beter is.
まず
「まず」 betekent “eerst”. In 「まず問題を確認し」 geeft het de eerste stap in de procedure aan.
確認
「確認」 betekent hier “controleren” of “vaststellen”. In 「問題を確認し」 zegt de medewerker dat hij eerst het probleem onderzoekt.
利用
「利用」 betekent hier “gebruik” of “benutting”. In 「利用できる選択肢」 beschrijft het welke opties beschikbaar zijn om te gebruiken.
できる
「できる」 betekent in 「利用できる選択肢」 “beschikbaar zijn voor gebruik”. Het beschrijft de opties die de klant daadwerkelijk kan benutten.
選択肢
「選択肢」 betekent “optie” of “keuzemogelijkheid”. In 「利用できる選択肢」 gaat het om de oplossingen die na controle beschikbaar blijken.
それで
「それで」 betekent hier “daardoor” of “dat helpt”. In 「それで、このタブレットが」 verbindt het de ontvangen informatie met de beslissing van de klant.
賢明
「賢明」 betekent hier “verstandig” of “weloverwogen”. In 「賢明な選択」 beschrijft het de keuze als een verstandige beslissing.
選択
「選択」 betekent hier “keuze”. In 「賢明な選択」 verwijst het naar de beslissing om deze tablet wel of niet te kiezen.
判断
「判断」 betekent hier “beoordeling” of “beslissing”. In 「判断するのに役立ちます」 gaat het om beslissen of de tablet een verstandige keuze is.
する
「する」 betekent hier “doen” en vormt samen met 「判断」 de uitdrukking 「判断する」: een beslissing nemen of iets beoordelen. De uitdrukking staat in 「判断するのに役立ちます」.
役立ち
「役立ち」 staat in 「役立ちます」 als vorm van 「役立つ」 en betekent “helpen” of “nuttig zijn”. De garantie-informatie helpt de klant om een beslissing te nemen.
詳細
「詳細」 betekent “details”. In 「保証の詳細」 gaat het om de precieze informatie over wat de garantie omvat.
毎日
「毎日」 betekent “elke dag”. In 「毎日使う予定」 beschrijft het hoe vaak de tablet volgens het plan gebruikt zal worden.
使う
「使う」 betekent “gebruiken”. In 「毎日使う予定」 staat het vóór 「予定」 en beschrijft het de geplande handeling.
予定
「予定」 betekent hier “plan” of “voorgenomen gebruik”. In 「毎日使う予定」 geeft het aan dat de gebruiker van plan is de tablet elke dag te gebruiken.
なら
「なら」 betekent hier “als” of “wanneer”. In 「使う予定なら」 stelt het dagelijks gebruik als voorwaarde voor de daaropvolgende uitspraak.
より
「より」 geeft in 「より重要」 een hogere mate aan: “belangrijker” of “meer belangrijk”. Het vergelijkt het belang van de garantiedetails in de beschreven situatie met een minder intensieve gebruikssituatie.
重要
「重要」 betekent “belangrijk”. In 「より重要になります」 wordt gezegd dat de garantiedetails belangrijker worden wanneer iemand de tablet elke dag wil gebruiken.
Grammatica
動詞の辞書形＋前に
買う前に
kau ma-e nivoordat je koopt
前に volgt op de woordenboekvorm van een werkwoord en betekent ‘voordat …’.
動詞の〜ば形
持ってくれば／連絡すれば
mot-te koereba / renraku soerebaals je het meebrengt / als je contact opneemt
〜ば drukt een voorwaarde uit: ‘als …’ of ‘wanneer …’.
Japans woordenschat
タブレット
zelfstandig naamwoord
ta-boe-ret-to
tablet
起きる
werkwoord
o-kiero
ontstaan, gebeuren
起きた
技術的な
bijvoeglijk naamwoord
gidzjoetsuteki na
technisch
事故
zelfstandig naamwoord
dji-ko
ongeval
前に
uitdrukking
ma-e ni
voordat
買う前に
通常の使用
uitdrukking
tsoe-joo no sjiyoo
normaal gebruik
内容
zelfstandig naamwoord
naijoo
inhoud
買う
werkwoord
kau
kopen
保証
zelfstandig naamwoord
hoosjoo
garantie
保証の対象になる
uitdrukking
hoosjoo no taisjoo ni naroe
onder de garantie vallen
保証の対象になります
問題
zelfstandig naamwoord
mondai
probleem
理解する
werkwoord
rikai soeroe
begrijpen
理解したいです
Quiz
Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
tablet
Antwoord tonen
タブレットnormaal gebruik
Antwoord tonen
通常の使用begrijpen
Antwoord tonen
理解したいですvoordat