Over deze les
Met Probleem met de verwarming in de hotelkamer oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het japans.
Dialoog
A
暖房が効かないため、部屋から電話しています。
danboo ga kikanaai tame, heya kara denwa sjite-imasoe. Ik bel vanuit mijn kamer omdat de verwarming niet werkt.
B
申し訳ありません。到着してから、部屋はずっと寒いですか。
moosjiwake arimasen. tootsjaku sjite kara, heya wa zoetto samoei desoe ka. Het spijt me. Is de kamer koud sinds u bent aangekomen?
A
今日の午後にチェックインしてから、部屋はずっと寒いです。
kyoo no gogo ni tsjekku-in sjite kara, heya wa zoetto samoei desoe. Het is koud sinds ik vanmiddag heb ingecheckt.
B
すぐにメンテナンス担当者をお部屋に向かわせて、点検してもらえます。
soegoeni mentenansu tantoo-sja o o-heya ni moekawase-te, tenken sjite moraemasoe. Ik kan meteen de technische dienst sturen om het te controleren.
A
今夜直せない場合、別の部屋は空いていますか。
konya naosenai baai, betsoe no heya wa aite-imasoe ka. Als het vanavond niet gerepareerd kan worden, is er dan een andere kamer beschikbaar?
B
私が空室状況を確認して、あれば同じような部屋を確保しておきます。
watasji ga koesjitsoe djoookyoo o kakunin sjite, areba onadji yoo na heya o kakoehoo sjite okimasoe. Ik zal de beschikbaarheid controleren en een vergelijkbare kamer voor u vrijhouden als we die hebben.
A
アップグレードは必要ありません。寝るための暖かい部屋があれば十分です。
appoe-gureedo wa hitsuyoo arimasen. neroe tame no atatakaai heya ga areba djoeboen desoe. Ik heb geen upgrade nodig, alleen een warme kamer om in te slapen.
B
私たちはまず修理を試して、必要なら別の部屋も用意しておきます。
watasjitatsji wa madzoe sjoeri o tamesjite, hitsuyoo nara betsoe no heya mo yooi sjite okimasoe. We zullen eerst proberen de verwarming te repareren en een andere kamer gereedhouden als dat nodig is.
A
メンテナンス担当者が部屋に来る前に、私に電話してください。
mentenansu tantoo-sja ga heya ni koeroe mae ni, watasji ni denwa sjite koedasaai. Bel mij alstublieft voordat de technische dienst naar boven komt.
B
メンテナンス担当者が部屋に来る前に私がお電話し、状況が分かり次第、もう一度お電話します。
mentenansu tantoo-sja ga heya ni koeroe mae ni watasji ga o-denwa sjie, djoookyoo ga wakari sjidai, moo itsjido o-denwa sjimasoe. Ik bel u voordat de technische dienst naar boven komt en nog een keer zodra ik een update heb.Woord voor woord
暖房
「暖房」 betekent hier de verwarming van de hotelkamer. In 「暖房が効かない」 is het datgene waarvan wordt gezegd dat het niet werkt; het woord kan zo samen met een beschrijving van de werking worden gebruikt.
が
「が」 markeert 「暖房」 als het onderwerp van wat er wordt beschreven. In 「暖房が効かない」 maakt het duidelijk dat de verwarming degene is die niet werkt; een onderwerp kan zo vóór het gezegde staan.
効かない
「効かない」 betekent hier dat iets niet werkt of geen effect heeft. Het is de ontkennende vorm van 効く en beschrijft in 「暖房が効かない」 dat de verwarming geen warmte geeft.
ため
「ため」 geeft in 「暖房が効かないため」 de reden aan: omdat de verwarming niet werkt. Het volgt hier op een volledige reden en verbindt die met de handeling 「電話しています」.
部屋
「部屋」 betekent kamer en verwijst hier naar de kamer van de gast. In 「部屋から電話しています」 geeft het samen met 「から」 de plaats aan vanwaar de gast belt; het kan zo een locatie voor een handeling aanduiden.
から
「から」 betekent hier vanuit en geeft het vertrekpunt aan in 「部屋から電話しています」. Het staat na de plaats vanwaar een handeling gebeurt; de andere 「から」 in deze les heeft een tijdsbetekenis.
電話
「電話」 betekent hier een telefoongesprek of het bellen zelf. In 「電話しています」 maakt het deel uit van de uitdrukking voor iemand bellen; hetzelfde woord staat ook in het verzoek 「電話してください」.
しています
「しています」 laat in 「電話しています」 zien dat de handeling op dat moment bezig is: de spreker is aan het bellen. Het is de beleefde vorm van する in de constructie voor een voortdurende handeling; die constructie kan na een werkwoordelijk onderwerp worden gebruikt.
申し訳ありません
「申し訳ありません」 is hier een formele verontschuldiging: het spijt me of mijn excuses. In deze vaste uitdrukking verwijst 「申し訳」 naar een excuus en maakt 「ありません」 duidelijk dat er geen excuus is; samen klinkt het gepast in een beleefd gesprek met een hotelgast.
到着
「到着」 betekent hier aankomst. In 「到着してから」 vormt het samen met する de handeling waarna de kamer koud is gebleven; het kan zo als tijdsreferentie voor een volgende gebeurtenis worden gebruikt.
して
「して」 verbindt 「到着」 met 「から」 in 「到着してから」 en betekent daar na aangekomen te zijn. Het is de verbindingsvorm van 到着する; een handeling in deze vorm kan vóór 「から」 staan om aan te geven wat eerst gebeurde.
は
「は」 markeert in 「部屋はずっと寒いですか」 het onderwerp als gespreksthema. De vraag gaat dus over de toestand van de kamer; het staat vaak na datgene waarover men een mededeling of vraag doet.
ずっと
「ずっと」 betekent hier de hele tijd of voortdurend. In 「ずっと寒いです」 benadrukt het dat de kamer vanaf het genoemde moment onafgebroken koud is gebleven; het kan zo de duur of continuïteit van een toestand aangeven.
寒い
「寒い」 betekent hier koud en beschrijft de temperatuur van de kamer. In 「部屋はずっと寒いですか」 wordt het gebruikt om naar een voortdurende toestand te vragen; het staat hier vóór het beleefde einde 「です」.
です
「です」 maakt 「寒いですか」 beleefd. Hier sluit het de beschrijving van de toestand af en staat het vóór 「か」 om er een beleefde vraag van te maken.
か
「か」 markeert in 「寒いですか」 dat de zin een vraag is. Het staat aan het einde van de beleefde vraag en vraagt bevestiging van de beschreven toestand.
今日
「今日」 betekent vandaag. In 「今日の午後」 verwijst het naar de dag waarop de gast heeft ingecheckt; het kan samen met een tijdsaanduiding een concreet moment bepalen.
の
「の」 verbindt 「今日」 en 「午後」 in 「今日の午後」. Het maakt van vandaag de bepaling bij middag, dus middag van vandaag; zo verbindt het een zelfstandig naamwoord met een volgend zelfstandig naamwoord.
午後
「午後」 betekent middag of namiddag. In 「今日の午後にチェックイン」 geeft het aan wanneer het inchecken plaatsvond; samen met 「に」 vormt het een tijdsaanduiding.
に
「に」 markeert in 「今日の午後にチェックイン」 het tijdstip van het inchecken. Het staat na de tijdsaanduiding en kan zo het moment van een handeling aangeven.
チェックイン
「チェックイン」 betekent inchecken bij het hotel. In 「チェックインしてから」 wordt het als handeling verbonden met 「から」, zodat het betekent: nadat de gast had ingecheckt.
すぐに
「すぐに」 betekent hier meteen of onmiddellijk. In 「すぐに」 de technische dienst sturen wordt aangegeven dat de actie zonder uitstel kan beginnen; het staat vóór de handeling die direct zal plaatsvinden.
メンテナンス
「メンテナンス」 betekent onderhoud en verwijst hier naar de onderhoudsdienst of onderhoudswerkzaamheden. In 「メンテナンス担当者」 bepaalt het welk soort担当者 bedoeld wordt.
担当者
「担当者」 betekent de verantwoordelijke persoon of medewerker. In 「メンテナンス担当者」 gaat het om de medewerker die voor het onderhoud verantwoordelijk is; het woord kan zo achter een taakgebied staan.
を
「を」 markeert in 「担当者をお部屋に向かわせて」 de onderhoudsmedewerker als degene die wordt gestuurd. Het staat na het object van de handeling en vóór de plaats waarheen die persoon gaat.
お部屋
「お部屋」 betekent de kamer, met een beleefde vorm voor 「部屋」 door 「お」. In 「お部屋に向かわせて」 is het de bestemming van de onderhoudsmedewerker; de beleefde vorm past bij de servicecontext.
向かわせて
「向かわせて」 betekent hier iemand naar een plaats sturen of ervoor zorgen dat iemand erheen gaat. In 「担当者をお部屋に向かわせて」 wordt de onderhoudsmedewerker naar de kamer gestuurd en de vorm 「て」 verbindt dit met de inspectie.
点検
「点検」 betekent inspectie of controleren. In 「点検してもらえます」 gaat het om het laten controleren van de verwarming door de onderhoudsmedewerker; het benoemt hier de concrete servicehandeling.
もらえます
「もらえます」 draagt in 「点検してもらえます」 de betekenis dat de spreker de dienst van iemand kan ontvangen: kan het voor mij worden gecontroleerd? Het volgt op 「点検して」 en maakt van die handeling een beleefd aanbod of mogelijkheid.
今夜
「今夜」 betekent vanavond of vannacht. In 「今夜直せない場合」 beperkt het de mogelijke reparatie tot de komende nacht; het staat vóór de voorwaarde waarop de vraag gebaseerd is.
直せない
「直せない」 betekent hier niet kunnen repareren. Het is de ontkennende mogelijkheid-vorm van 直す en beschrijft in 「今夜直せない場合」 de situatie waarin reparatie van de verwarming niet lukt.
場合
「場合」 betekent geval of situatie. In 「直せない場合」 maakt het van de voorafgaande voorwaarde de situatie waarop de vraag over een andere kamer betrekking heeft; het volgt vaak op een beschreven voorwaarde.
別
「別」 betekent hier ander of verschillend. In 「別の部屋」 onderscheidt het de gevraagde kamer van de huidige kamer; samen met 「の」 staat het vóór het zelfstandig naamwoord dat wordt beschreven.
空いて
「空いて」 betekent hier vacant of beschikbaar zijn. In 「空いています」 vormt het samen met 「います」 een beschrijving van een kamer die op dat moment vrij is; de vorm staat vóór 「います」 om de toestand uit te drukken.
います
「います」 geeft in 「空いています」 aan dat de toestand van beschikbaar zijn voortduurt. Het is de beleefde vorm van いる in deze toestandconstructie; zo wordt gevraagd of een kamer momenteel vrij is.
私
「私」 betekent ik of mij en verwijst hier naar de medewerker aan de receptie. In 「私が空室状況を確認して」 markeert het wie de controle zal uitvoeren; het kan zo als expliciet onderwerp voor een handeling worden gebruikt.
空室状況
「空室状況」 betekent de beschikbaarheid of situatie van de vrije kamers. In 「空室状況を確認して」 is het datgene wat de medewerker controleert; het is een samengesteld woord voor de actuele kamervoorraad.
確認
「確認」 betekent controleren of nagaan. In 「確認して」 gaat het om het nagaan van de beschikbaarheid; de vorm 「して」 verbindt deze controle met het daarna vrijhouden van een kamer.
あれば
「あれば」 betekent hier als er een geschikte kamer is of als die beschikbaar is. Het is de voorwaardelijke vorm van ある en verwijst in 「あれば同じような部屋」 naar de mogelijkheid dat zo’n kamer bestaat.
同じ
「同じ」 betekent hier vergelijkbaar of van hetzelfde soort, niet noodzakelijk volledig identiek. In 「同じような部屋」 wordt het samen met 「ような」 gebruikt om een kamer met vergelijkbare kenmerken aan te duiden.
よう
「よう」 verwijst in 「同じような」 naar de manier of het soort en helpt de betekenis vergelijkbaar te maken. Samen met 「同じ」 en 「な」 beschrijft het het soort kamer dat men wil vrijhouden.
な
「な」 verbindt 「同じよう」 met het zelfstandig naamwoord 「部屋」 in 「同じような部屋」. Het maakt van de voorafgaande beschrijving een bepaling vóór het zelfstandig naamwoord.
確保
「確保」 betekent hier veiligstellen of reserveren. In 「確保しておきます」 gaat het om het voor de gast beschikbaar houden van een vergelijkbare kamer; het benoemt de reserveringshandeling.
おきます
「おきます」 betekent in 「確保しておきます」 dat iets vooraf wordt gedaan en daarna gereed blijft. Het volgt op 「確保して」 en voegt het idee toe dat de kamer alvast wordt vastgehouden voor het geval dat nodig is.
アップグレード
「アップグレード」 betekent een upgrade naar een hogere kamercategorie. In 「アップグレードは必要ありません」 zegt de gast dat zo’n extra verbetering niet nodig is; het woord kan als zelfstandig onderwerp van die uitspraak worden gebruikt.
必要
「必要」 betekent nodig of noodzakelijk. In 「必要ありません」 zegt de gast dat een upgrade niet vereist is; het beschrijft hier de noodzaak van de genoemde optie.
ありません
「ありません」 betekent in 「必要ありません」 dat iets niet nodig is. Het is de beleefde ontkenning die de uitspraak formeel maakt; samen met 「必要」 vormt het de vaste betekenis geen behoefte aan hebben.
寝る
「寝る」 betekent slapen. In 「寝るための暖かい部屋」 geeft het het doel van de kamer aan: een warme kamer om in te slapen; de vorm staat vóór 「ための」 om een doel te beschrijven.
暖かい
「暖かい」 betekent warm en beschrijft hier de gewenste temperatuur van de kamer. In 「暖かい部屋」 staat het direct vóór 「部屋」 en geeft het aan welk soort kamer de gast nodig heeft.
十分
「十分」 betekent hier voldoende of genoeg. In 「あれば十分です」 zegt de gast dat een warme kamer op zichzelf genoeg is; het kan zo aangeven dat aan een behoefte is voldaan.
私たち
「私たち」 betekent wij of ons en verwijst hier naar het hotelteam. In 「私たちはまず」 markeert het de groep die eerst de reparatie zal proberen; het kan als onderwerp van een gezamenlijke handeling worden gebruikt.
まず
「まず」 betekent eerst of als eerste stap. In 「まず修理を試して」 bepaalt het de volgorde: de reparatie wordt geprobeerd vóórdat een andere kamer wordt klaargehouden.
修理
「修理」 betekent reparatie. In 「修理を試して」 is het de eerste oplossing die het hotel wil proberen voor het probleem met de verwarming; het benoemt hier de geplande ingreep.
試して
「試して」 betekent proberen en is de verbindingsvorm van 試す. In 「修理を試して」 verbindt het de poging tot reparatie met de volgende toezegging; het kan na een object staan dat men probeert.
なら
「なら」 betekent hier als dat nodig is of in het geval dat het nodig is. In 「必要なら」 maakt het van 「必要」 de voorwaarde voor het klaarmaken van een andere kamer.
も
「も」 betekent ook of eveneens. In 「別の部屋も用意しておきます」 voegt het de andere kamer toe als extra maatregel naast de reparatie; het staat direct na datgene wat ook wordt meegenomen.
用意
「用意」 betekent voorbereiden of klaarzetten. In 「用意しておきます」 gaat het om vooraf een andere kamer gereedmaken; de vorm 「して」 verbindt deze voorbereiding met het vooraf klaarhouden.
来る
「来る」 betekent komen. In 「来る前」 verwijst het naar het moment waarop de onderhoudsmedewerker naar de kamer komt; samen met 「前」 maakt het een tijdsgrens voor de telefoontje.
前
「前」 betekent hier voordat of eerder dan. In 「来る前」 geeft het aan dat de telefoontje moet plaatsvinden vóór de komst van de onderhoudsmedewerker; het volgt op de handeling die nog moet gebeuren.
ください
「ください」 maakt 「電話してください」 tot een beleefd verzoek: bel mij alstublieft. Het staat na de werkwoordelijke vorm en wordt hier gebruikt om de gewenste handeling duidelijk maar beleefd te vragen.
お電話し
「お電話し」 is een beleefde vorm voor bellen en staat in 「私がお電話し、」 als verbinding naar de volgende mededeling. Het drukt de eerste telefoontje van de medewerker uit en laat de zin daarna verdergaan met wat er vervolgens zal gebeuren.
状況
「状況」 betekent situatie of stand van zaken. In 「状況が分かり次第」 gaat het om de nieuwe informatie over de reparatie; het is datgene waarvan de medewerker de stand van zaken te weten komt.
分かり
「分かり」 betekent hier duidelijk worden of te weten komen. In 「状況が分かり次第」 is het de verbindingsvorm van 分かる en verwijst het naar het moment waarop de situatie bekend is.
次第
「次第」 betekent hier zodra. In 「分かり次第」 geeft het aan dat de tweede telefoontje onmiddellijk volgt nadat de situatie bekend is; het staat na de verbindingsvorm van de voorafgaande handeling.
もう一度
「もう一度」 betekent nog een keer of opnieuw. 「もう」 voegt een extra keer toe en 「一度」 betekent één keer; samen geeft de uitdrukking in 「もう一度お電話します」 aan dat er opnieuw gebeld zal worden.
します
「します」 is de beleefde vorm van する en betekent hier zal doen of zal bellen. In 「もう一度お電話します」 sluit het de toezegging af dat de medewerker nogmaals zal bellen; het wordt hier gebruikt met de beleefde uitdrukking 「お電話」.
Grammatica
〜てから
到着してから、チェックインする。
tootsjaku sjite kara, tsjekku-in soeroe.Na aankomst check ik in.
〜てから geeft aan dat de tweede handeling plaatsvindt nadat de eerste is afgerond.
〜次第
状況が分かり次第、確認する。
djoookyoo ga wakari sjidai, kakunin soeroe.Zodra de situatie duidelijk is, controleer ik het.
〜次第 betekent ‘zodra’; de tweede handeling volgt onmiddellijk nadat iets duidelijk of voltooid is.
Japans woordenschat
すぐに
bijwoord
soegoeni
meteen; onmiddellijk
ずっと
bijwoord
zoetto
de hele tijd; voortdurend
チェックインする
werkwoord
tsjekku-in soeroe
inchecken
チェックインしてから
メンテナンス担当者
zelfstandig naamwoord
mentenansu tantoo-sja
medewerker van de technische dienst
寒い
bijvoeglijk naamwoord
samoei
koud zijn
午後
zelfstandig naamwoord
gogo
middag; namiddag
効く
werkwoord
kikoe
werken; effect hebben
効かない
暖房が効かないため、部屋から電話しています。
申し訳ありません
uitdrukking
moosjiwake arimasen
het spijt me; mijn excuses
暖房
zelfstandig naamwoord
danboo
verwarming
暖房が効かないため、部屋から電話しています。
点検する
werkwoord
tenken soeroe
inspecteren; controleren
点検して
到着する
werkwoord
tootsjaku soeroe
aankomen
到着してから
部屋
zelfstandig naamwoord
heya
kamer
Quiz
Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
inchecken
Antwoord tonen
チェックインしてからhet spijt me; mijn excuses
Antwoord tonen
申し訳ありませんwerken; effect hebben
Antwoord tonen
効かないaankomen