Een vastgelopen onderhoudsverzoek oplossen | Leer japans in het Nederlands

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

NL → JA / Niveau: B1

Over deze les

Met Een vastgelopen onderhoudsverzoek oplossen oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het japans.

Dialoog

A

メンテナンス依頼アプリは、送信を押した後で固まりました。

mentenansoe irai apperie wa, soosjin o osjita ato de katamarimasjita. De app voor onderhoudsverzoeken liep vast nadat ik op verzenden had gedrukt.
B

もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

moo itsjido tamesoe mae ni, irai ga rireki ni hyoodzji sarete ir oe ka kakunin sjite koedasai. Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat voordat je het opnieuw probeert.
A

まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。

mada yomikomie tsjoo de, messeedzji ga soosjin sareta ka doo ka wakarimasen. Het wordt nog steeds geladen, en ik kan niet zien of het bericht is verzonden.
B

問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。

mondai o hakkirie setsumee dekieroe yoo ni, sukuriin sjotto o totte koedasai. Maak een screenshot, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.
A

同じ依頼をもう一度送りたくありません。

onadzi irai o moo itsjido okuritakoe arimasen. Ik wil hetzelfde verzoek niet nog een keer versturen.
B

少し待ってから、新しい依頼を作成する前にアプリを確認してください。

soekosjie matte kara, atarasjie irai o sakusee soeroe mae ni apperie o kakunin sjite koedasai. Wacht even en controleer daarna de app voordat je een nieuw verzoek start.
A

それでも固まる場合は、建物のメンテナンス担当者に直接連絡したほうがいいですか。

sore demo katamaroe baai wa, tatemono no mentenansoe tantoosja ni tsjokosetsoe renraku sjita hoo ga ie desoe ka. Als de app nog steeds vastloopt, moet ik dan rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudsdienst van het gebouw?
B

直接連絡して、アプリが動いていないかもしれないと説明してください。

tsjokosetsoe renraku sjite, apperie ga oegoite inai kamo sjirenai to setsumee sjite koedasai. Neem rechtstreeks contact met hen op en leg uit dat de app misschien niet werkt.
A

何が起きたのか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。

naniga okita no ka wakaroe made, gamen o hiraita mama ni sjite okemasu. Ik kan het scherm open laten totdat ik weet wat er is gebeurd.
B

そうすれば、メンテナンス担当者はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったのか確認できます。

soo soereba, mentenansoe tantoosja wa sukuriin sjotto o tsoekatte, naniga oemakoe ikanakatta no ka kakunin dekimasoe. Dan kan de onderhoudsdienst de screenshot gebruiken om te begrijpen wat er is misgegaan.

Woord voor woord

メンテナンス メンテナンス betekent hier onderhoud, in de context van de onderhoudsdienst van het gebouw. In メンテナンス依頼アプリ beschrijft het soort verzoek dat via de app wordt ingediend. Je kunt het gebruiken voor onderhoud aan een gebouw of apparaat.
依頼 依頼 betekent hier verzoek of aanvraag. In メンテナンス依頼アプリ gaat het om een verzoek aan de onderhoudsdienst. Het staat vaak vóór het soort verzoek of de dienst waarop het betrekking heeft.
アプリ アプリ betekent app of applicatie. In メンテナンス依頼アプリ is het de app waarmee een onderhoudsverzoek wordt verstuurd. Je gebruikt het voor digitale toepassingen op een telefoon of ander apparaat.
は markeert メンテナンス依頼アプリ als het onderwerp waarover de zin gaat. De zin zegt dus dat juist deze app vastliep. Je gebruikt は om het gespreksonderwerp aan te wijzen.
送信 送信 betekent hier verzenden of het verzenden van gegevens. In 送信を押した verwijst het naar de verzendactie waarop gedrukt werd. Je gebruikt het bijvoorbeeld bij een bericht of verzoek dat je digitaal verstuurt.
を markeert 送信 als datgene waarop gedrukt werd. In 送信を押した staat het dus vóór het object van 押した. Je gebruikt を doorgaans vóór wat door een handeling direct wordt beïnvloed.
押した 押した betekent hier drukte op of heeft ingedrukt. Het is de verleden vorm van 押す en beschrijft de handeling in 送信を押した. Je gebruikt deze vorm voor een druk- of klikhandeling die al heeft plaatsgevonden.
後 betekent hier na of daarna. In 押した後で verwijst het naar de tijd na het indrukken van de verzendoptie. Je gebruikt 後 vaak in een patroon met een handeling ervoor om de volgorde van gebeurtenissen aan te geven.
で geeft in 後で het tijdstip of de situatie aan waarin de volgende gebeurtenis plaatsvindt. 固まりました gebeurde dus na het indrukken van verzenden. In dit patroon staat で direct na de tijdsaanduiding.
固まりました 固まりました betekent hier liep vast of bevroor, over de app. Het is de beleefde verleden vorm van 固まる en beschrijft dat de app na het verzenden niet meer reageerde. Je gebruikt het in deze context voor een app of scherm dat vastloopt.
もう もう betekent in もう一度 hier opnieuw of nog eens. Het voegt het idee toe dat dezelfde handeling nog een keer wordt gedaan. Je gebruikt het samen met 一度 om opnieuw proberen of doen uit te drukken.
一度 一度 betekent één keer. In もう一度 vormt het samen met もう de uitdrukking opnieuw of nog een keer. Je kunt 一度 gebruiken om het aantal keer dat iets gebeurt aan te geven.
試す 試す betekent hier proberen. In もう一度試す gaat het om opnieuw proberen de handeling in de app uit te voeren. Je gebruikt het vóór een handeling of mogelijkheid die je wilt uitproberen.
前 betekent hier voordat. In 試す前に geeft het aan dat eerst gecontroleerd moet worden voordat men opnieuw probeert. Je gebruikt het na een handeling in het patroon werkwoord + 前に.
に markeert in 試す前に het tijdspunt vóór het opnieuw proberen. De controle vindt dus plaats voordat die handeling begint. In dit patroon staat に na 前.
が markeert 依頼 als het onderwerp van 表示されている. De zin vraagt of het verzoek in de geschiedenis zichtbaar is. Je gebruikt が vaak om aan te geven wat verschijnt, bestaat of in een bepaalde toestand is.
履歴 履歴 betekent hier geschiedenis, dus de lijst met eerdere verzoeken of handelingen in de app. In 履歴に表示されている gaat het om de plaats waar het verzoek zichtbaar kan zijn. Je gebruikt het voor een overzicht van eerdere digitale activiteiten.
表示 表示 betekent hier weergave of zichtbaar maken. In 表示されている maakt het deel uit van de uitdrukking dat het verzoek weergegeven staat. Je gebruikt het bij informatie die op een scherm verschijnt.
されている されている geeft in 表示されている aan dat iets weergegeven staat of zich in die weergegeven toestand bevindt. Het hoort bij 表示 en beschrijft de toestand van het verzoek in de geschiedenis. Je gebruikt dit patroon wanneer je wilt zeggen dat informatie op een scherm zichtbaar is.
かどうか かどうか maakt van de voorafgaande inhoud de vraag of iets wel of niet het geval is. In 表示されているかどうか vraagt het of het verzoek weergegeven staat. か introduceert de vraag en どうか geeft de betekenis wel of niet aan; samen vormen ze één constructie.
確認 確認 betekent hier controleren of nagaan. In 確認してください vraagt de spreker om na te gaan of het verzoek in de geschiedenis staat. Je gebruikt het vóór する voor controles van informatie of een toestand.
して して is de verbindende vorm in 確認して. Hier verbindt het de handeling van controleren met het beleefde verzoek ください. Het is de vorm van する die in zulke opeenvolgende of verzoekende constructies wordt gebruikt.
ください ください maakt 確認して tot een beleefd verzoek: controleer het alstublieft. In deze dialoog wordt de ander gevraagd een controle uit te voeren. Je gebruikt het na de verbindende vorm van een werkwoord voor een beleefde opdracht.
まだ まだ betekent hier nog of nog steeds. In まだ読み込み中 beschrijft het dat het laden op dat moment nog niet klaar is. Je gebruikt het om aan te geven dat een toestand voortduurt.
読み込み 読み込み betekent hier het laden of inladen van informatie. In 読み込み中 gaat het om het laadproces van de app. Je gebruikt het bij een scherm of programma dat gegevens aan het inladen is.
中 betekent in 読み込み中 dat iets bezig is of plaatsvindt. De app is dus bezig met laden. Je gebruikt 中 na een activiteit om aan te geven dat die activiteit nog aan de gang is.
メッセージ メッセージ betekent bericht. In メッセージが送信された gaat het om het bericht waarvan onduidelijk is of het is verzonden. Je gebruikt het voor een digitaal of geschreven bericht.
された された geeft in 送信された aan dat het verzenden als voltooide handeling op het bericht wordt beschreven. Samen betekent メッセージが送信された dat het bericht is verzonden. Je gebruikt deze vorm wanneer je wilt beschrijven dat een handeling op iets is uitgevoerd.
分かりません 分かりません betekent hier ik weet het niet of ik kan het niet vaststellen. De spreker kan niet bepalen of het bericht is verzonden. Het is de beleefde negatieve vorm van 分かる en past bij onzekerheid over informatie.
問題 問題 betekent hier probleem. In 問題をはっきり説明する gaat het om het probleem met de vastgelopen app. Je gebruikt het vóór を wanneer het probleem wordt uitgelegd of besproken.
はっきり はっきり betekent hier duidelijk. In 問題をはっきり説明する beschrijft het hoe het probleem moet worden uitgelegd. Je gebruikt het om aan te geven dat iets niet vaag maar helder wordt gezegd of getoond.
説明 説明 betekent hier uitleggen of een uitleg geven. In 説明できる gaat het om het probleem aan de onderhoudsdienst duidelijk uitleggen. Je gebruikt het bijvoorbeeld met een probleem, situatie of reden als inhoud.
できる できる betekent hier kunnen. In 問題をはっきり説明できる geeft het aan dat iemand het probleem duidelijk kan uitleggen. Je gebruikt het na een werkwoordsvorm om een mogelijkheid of vaardigheid uit te drukken.
よう よう draagt in 説明できるように de betekenis zodat of met als doel dat iets mogelijk wordt. De screenshot wordt gemaakt zodat het probleem duidelijk kan worden uitgelegd. Je gebruikt het patroon werkwoord + ように voor een gewenst doel of resultaat.
スクリーンショット スクリーンショット betekent screenshot. In de dialoog is het een afbeelding van het scherm waarmee het probleem kan worden toegelicht. Je gebruikt het bij het vastleggen van wat er op een scherm zichtbaar is.
撮って 撮って betekent hier neem of maak, in de betekenis van een screenshot maken. In 撮ってください vraagt de spreker beleefd om een screenshot te maken. Het is de verbindende vorm van 撮る en staat hier vóór ください.
同じ 同じ betekent hetzelfde. In 同じ依頼 gaat het om een verzoek dat precies hetzelfde is als het eerdere verzoek. Je gebruikt 同じ direct vóór het zelfstandig naamwoord dat gelijk is aan iets eerder genoemds.
送りたくありません 送りたくありません betekent hier wil niet sturen of verzenden. In 同じ依頼をもう一度送りたくありません zegt de spreker dat die hetzelfde verzoek niet opnieuw wil versturen. Het is een beleefde negatieve vorm van de wens om 送る uit te voeren.
少し 少し betekent hier een korte tijd of even. In 少し待って wordt gevraagd om niet lang te wachten voordat de app opnieuw wordt gecontroleerd. Je gebruikt het vóór een handeling om een kleine hoeveelheid of korte duur aan te geven.
待って 待って betekent hier wacht of wacht even. In 少し待ってから verbindt het wachten met de volgende handeling. Het is de verbindende vorm van 待つ en kan een opeenvolging van handelingen aangeven.
から から betekent in 待ってから nadat of vanaf het moment dat. Eerst wordt er even gewacht en daarna wordt de app gecontroleerd. Je gebruikt het na een handeling om aan te geven wat daarna gebeurt.
新しい 新しい betekent nieuw. In 新しい依頼 beschrijft het een verzoek dat nog niet eerder is aangemaakt. Je gebruikt het direct vóór een zelfstandig naamwoord om het als nieuw te kenmerken.
作成する 作成する betekent hier aanmaken of opstellen. In 新しい依頼を作成する gaat het om een nieuw onderhoudsverzoek in de app maken. Je gebruikt het bij het creëren van een verzoek, document of andere formele inhoud.
それでも それでも betekent hier toch of zelfs dan. In それでも固まる場合 verwijst het naar de situatie waarin de app ondanks het wachten en controleren opnieuw vastloopt. Je gebruikt het om een resultaat aan te kondigen dat ondanks een eerdere stap blijft optreden.
固まる 固まる betekent hier vastlopen of bevriezen, over de app. In 固まる場合 beschrijft het een mogelijke toestand waarin de app niet meer reageert. Je gebruikt het in deze betekenis voor een programma of scherm dat niet verdergaat.
場合 場合 betekent hier geval of situatie. In 固まる場合は introduceert het de voorwaarde als de app vastloopt. Je gebruikt het na een situatie om te bespreken wat er in dat geval moet gebeuren.
建物 建物 betekent gebouw. In 建物のメンテナンス担当者 gaat het om de persoon die verantwoordelijk is voor het onderhoud van dat gebouw. Je gebruikt het voor een fysiek gebouw of pand.
の verbindt in 建物のメンテナンス担当者 het gebouw met de onderhoudsverantwoordelijke. Het geeft aan dat de担当者 bij het gebouw hoort of ermee te maken heeft. Je gebruikt の tussen twee zelfstandige naamwoorden om hun betrekking aan te geven.
担当者 担当者 betekent de verantwoordelijke medewerker of contactpersoon. In メンテナンス担当者 gaat het om de persoon die het onderhoud behandelt. Je gebruikt het voor iemand die voor een bepaalde taak of zaak verantwoordelijk is.
直接 直接 betekent rechtstreeks of direct. In 直接連絡する gaat het om contact opnemen met de onderhoudsdienst zonder de app verder te gebruiken. Je gebruikt het om aan te geven dat er geen tussenstap is.
連絡したほうがいいですか 連絡したほうがいいですか is de volledige constructie waarmee je beleefd vraagt of het beter is om contact op te nemen. 連絡した is hier de vorm die in deze adviesconstructie wordt gebruikt, ほうが geeft de voorkeur aan en いいですか vraagt of die keuze goed of raadzaam is. Je kunt deze constructie gebruiken wanneer je advies vraagt over een handeling.
連絡して 連絡して betekent hier neem contact op en. In 連絡して、... verbindt het contact opnemen met de daaropvolgende uitleg. Het is de verbindende vorm van 連絡する en wordt ook gebruikt vóór een verzoek.
動いていない 動いていない betekent hier werkt niet of is niet actief. In アプリが動いていない beschrijft het dat de app niet goed functioneert. Het is de negatieve vorm van de toestand die met 動く wordt uitgedrukt en je gebruikt het voor een app, apparaat of functie die niet werkt.
かもしれない かもしれない betekent misschien of mogelijk. In 動いていないかもしれない drukt het uit dat de app mogelijk niet werkt, zonder dat dit zeker is. かも en しれない werken hier samen als één uitdrukking van onzekerheid; je gebruikt haar vóór de geciteerde inhoud in と説明する.
と markeert in 動いていないかもしれないと説明する de inhoud die wordt uitgelegd. De spreker legt dus uit dat de app misschien niet werkt. Je gebruikt と na een volledige uitspraak wanneer die uitspraak als geciteerde of gerapporteerde inhoud volgt.
何 betekent hier wat. In 何が起きたのか vraagt het wat er is gebeurd. Je gebruikt 何 vóór de handeling of toestand waarover je informatie wilt krijgen.
起きた 起きた betekent hier gebeurde of is gebeurd. Het is de verleden vorm van 起きる en staat in 何が起きたのか om naar de gebeurtenis te vragen. Je gebruikt het voor iets dat daadwerkelijk heeft plaatsgevonden.
か markeert in 何が起きたのか de vraag of onzekere inhoud. De zin vraagt dus wat er precies is gebeurd. Hier staat か samen met の als de afsluiting van een ingebedde vraag.
分かる 分かる betekent hier weten of begrijpen. In 何が起きたのか分かる gaat het om begrijpen wat er is gebeurd. Je gebruikt het na informatie of een vraaginhoud wanneer die duidelijk of bekend wordt.
まで まで betekent hier totdat. In 分かるまで geeft het aan dat het scherm open blijft tot het moment waarop duidelijk is wat er is gebeurd. Je gebruikt het na een gebeurtenis of toestand die als eindpunt dient.
画面 画面 betekent scherm. In 画面を開いたまま gaat het om het scherm van de app dat zichtbaar blijft. Je gebruikt het voor het scherm of de weergegeven inhoud van een apparaat.
開いたまま 開いたまま betekent hier open gelaten of open blijven zoals het is. 開いた beschrijft de geopende toestand en まま geeft aan dat die toestand onveranderd blijft. In 開いたままにしておけます gaat het erom het scherm open te laten.
しておけます しておけます betekent hier kan zo laten of kan opengehouden worden. In 開いたままにしておけます zegt de spreker dat het scherm in die toestand kan blijven totdat er meer duidelijkheid is. Je gebruikt deze vorm om aan te geven dat iemand iets voorlopig in een bepaalde toestand kan laten.
そうすれば そうすれば betekent hier als je dat doet of dan. Het verwijst naar het open laten van het scherm en introduceert het gevolg daarvan. Je gebruikt het om een eerder genoemde handeling met het daaropvolgende resultaat te verbinden.
使って 使って betekent hier gebruikend of gebruik en. In スクリーンショットを使って geeft het aan dat de screenshot als hulpmiddel wordt gebruikt om het probleem te begrijpen. Het is de verbindende vorm van 使う en kan de manier of het middel aangeven.
うまくいかなかった うまくいかなかった betekent hier ging niet goed of liep mis. うまく geeft aan dat iets goed of soepel verloopt en いかなかった maakt duidelijk dat dit niet gebeurde. In wat er misging wordt hiermee verwezen naar het probleem met het verzoek of de app; je kunt de uitdrukking gebruiken voor een plan, handeling of proces dat niet het gewenste resultaat had.
確認できます 確認できます betekent hier kan controleren of kan vaststellen. In 何がうまくいかなかったのか確認できます gaat het om kunnen nagaan wat er misging met behulp van de screenshot. Het is de beleefde vorm van de mogelijkheid om 確認する uit te voeren.

Grammatica

~かどうか

送信されたかどうか分かりません。

soosjin sareta ka doo ka wakarimasen.

Ik weet niet of het verzonden is.

かどうか maakt van een ja/nee-vraag een bijzin met de betekenis ‘of het wel of niet zo is’.

~たまま

アプリが開いたままです。

apperie ga hiraita mama desoe.

De app staat nog open.

~たまま geeft aan dat een toestand onveranderd blijft.

Japans woordenschat

アプリ zelfstandig naamwoord
apperie applicatie
メンテナンス zelfstandig naamwoord
mentenansoe onderhoud
もう一度 bijwoord
moo itsjido nog een keer
依頼 zelfstandig naamwoord
irai verzoek
押した後で uitdrukking
osjita ato de nadat ik heb gedrukt
固まる werkwoord
katamaroe vastlopen; bevriezen
試す werkwoord
tamesoe proberen
送信 zelfstandig naamwoord
soosjin verzending
送信された werkwoord
soosjin sareta verzonden zijn
読み込み中 uitdrukking
yomikomie tsjoo aan het laden
表示されている werkwoord
hyoodzji sarete ir oe worden weergegeven; zichtbaar zijn
履歴 zelfstandig naamwoord
rireki geschiedenis

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

nadat ik heb gedrukt

Antwoord tonen押した後で

onderhoud

Antwoord tonenメンテナンス

nog een keer

Antwoord tonenもう一度

aan het laden

Antwoord tonen読み込み中