Over deze les
Met De juiste rij vinden voor een ingewikkeld verzoek oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het japans.
Dialoog
A
すみません、ここは複雑な依頼について相談する列ですか。
soemimasen, koko wa foekoezatsuna iraai ni tsoeiete soodan soeroe retsoe des ka. Pardon, is dit de rij voor hulp bij een ingewikkeld verzoek?
B
この列は簡単な質問用で、詳しい内容の依頼には対応していません。
kono retsoe wa kantan-na sjietsoemon-joo de, koewasjie naijoo no iraai ni wa taioo sjiete imasen. Deze rij is voor eenvoudige vragen, niet voor uitgebreide verzoeken.
A
案内表示が分かりにくかったので、どこで待てばいいか分かりませんでした。
annaai hjoodzjie ga wakarini-koekatta node, doko de mateba ie ka wakarimasen desjita. Het bord is verwarrend, dus ik wist niet zeker waar ik moest wachten.
B
詳しい相談なら、メインカウンターの近くの列に並んでください。
koewasjie soodan nara, mein kauntaa no tsjieka koe no retsoe ni narande koedasai. Voor uitgebreide hulp kunt u aansluiten in de rij bij de hoofdbalie.
A
移動する前に、受付で聞いたほうがいいですか。
idoo soeroe mae ni, oeketsoeke de kie-ta hoo ga ie des ka. Moet ik het eerst bij de receptie vragen voordat ik ga?
B
受付の人に、必要なことを伝えてください。
oeketsoeke no hito ni, hitsu-joo na koto o tsoetaete koedasai. Vertel hun wat u nodig hebt.
B
受付の人が正しい場所を案内してくれます。
oeketsoeke no hito ga tadashie basjo o annaai sjiete koeremasu. Zij kunnen u naar de juiste plek verwijzen.
A
間違った列で待ちたくありません。
matsjigatta retsoe de matsjitakoe arimasen. Ik wil niet in de verkeerde rij wachten.
B
そういうことは、案内表示があまり分かりやすくないので、よくあります。
soojoe koto wa, annaai hjoodzjie ga amari wakarijasokoenaai node, joko arimas. Dat gebeurt vaak omdat het bord niet erg duidelijk is.
A
まず聞いてから、正しい列に並びます。
madzoe kie-te kara, tadashie retsoe ni narabimas. Laat me het eerst vragen en daarna in de juiste rij aansluiten.
B
そうすれば、余分に待たずに済むはずです。
soosoreba, joeboen ni matadzoe ni soemoe hadzoe des. Dat zou u moeten helpen om extra wachttijd te voorkomen.Woord voor woord
すみません
「すみません」 betekent hier “pardon” of “neem me niet kwalijk” en wordt gebruikt om beleefd iemands aandacht te vragen. Je kunt het bijvoorbeeld gebruiken voordat je een medewerker een vraag stelt.
ここ
「ここ」 betekent hier “hier” en verwijst naar de plaats waar de spreker staat. In 「ここは」 wordt die plaats als onderwerp van de vraag aangewezen.
は
「は」 markeert in 「ここは」 het gespreksonderwerp: deze plaats of deze rij. Het helpt de vraag op 「ここ」 te richten.
複雑
「複雑」 betekent hier “ingewikkeld” in 「複雑な依頼」, een ingewikkeld verzoek. Met な wordt het woord direct voor een zelfstandig naamwoord geplaatst, zoals in 「複雑な依頼」.
な
「な」 verbindt 「複雑」 met het zelfstandig naamwoord 「依頼」 in 「複雑な依頼」. Zo beschrijft 「複雑」 het verzoek als ingewikkeld.
依頼
「依頼」 betekent hier “verzoek” of “opdracht”, specifiek het verzoek waarvoor de persoon hulp zoekt. In 「複雑な依頼について」 is het onderwerp van de bespreking duidelijk aangegeven.
について
「について」 betekent hier “over” of “betreffende” en geeft aan waarover men advies vraagt: 「複雑な依頼について相談する」. 「に」 en 「ついて」 vormen samen deze constructie; gebruik haar na een onderwerp om aan te geven waarover je praat of advies vraagt.
相談
「相談」 betekent hier “overleg” of “advies vragen” over een verzoek. In 「相談する」 wordt het zelfstandig naamwoord 「相談」 met 「する」 gecombineerd om de handeling “overleggen” of “advies vragen” uit te drukken.
する
「する」 betekent hier “doen” en maakt samen met 「相談」 de uitdrukking 「相談する」: overleggen of advies vragen. Het patroon 「名詞＋する」 wordt vaak gebruikt om een handeling met een zelfstandig naamwoord uit te drukken.
列
「列」 betekent hier “rij”, de rij waarin iemand op hulp wacht. In 「この列」 en 「正しい列」 wordt aangegeven om welke wachtrij het gaat.
です
「です」 is hier de beleefde koppelvorm in 「列ですか」. Samen met 「か」 maakt het de beleefde vraag of deze plaats de juiste rij is.
か
「か」 markeert hier de zin als vraag in 「列ですか」. Het staat aan het einde van de beleefde vraag.
この
「この」 betekent hier “deze” en wijst naar de rij die de spreker bedoelt in 「この列」. Het staat direct voor het zelfstandig naamwoord dat het bepaalt.
簡単
「簡単」 betekent hier “eenvoudig” in 「簡単な質問」. Met な beschrijft het woord het soort vragen waarvoor deze rij bedoeld is.
質問
「質問」 betekent hier “vraag”, in tegenstelling tot een uitgebreid verzoek. In 「簡単な質問用」 verwijst het naar eenvoudige vragen waarvoor deze rij bestemd is.
用
「用」 betekent hier “bestemd voor” of “voor gebruik bij” in 「質問用」. Na een zelfstandig naamwoord geeft 「用」 aan waarvoor iets bedoeld is, zoals een rij of loket voor vragen.
で
「で」 verbindt in 「質問用で、詳しい内容の依頼には対応していません」 de beschrijving van deze rij met de volgende informatie. Hier is het de verbindende vorm na 「質問用」 en niet de plaatsmarkeerder.
詳しい
「詳しい」 betekent hier “uitgebreid” of “gedetailleerd” in 「詳しい内容」. Het beschrijft de inhoud van het verzoek waarvoor deze rij geen ondersteuning biedt.
内容
「内容」 betekent hier “inhoud” of “details” in 「詳しい内容の依頼」. Met 「の」 wordt deze inhoud gekoppeld aan het verzoek: een verzoek met uitgebreide inhoud.
の
「の」 verbindt in 「詳しい内容の依頼」 de inhoud met het verzoek. Het geeft hier een relatie weer die je in het Nederlands ongeveer als “een verzoek over/met die inhoud” kunt weergeven.
に
「に」 markeert in 「依頼には対応していません」 het verzoek waarop de dienstverlening betrekking heeft. Samen met 「対応する」 geeft het aan wat de balie wel of niet behandelt.
対応
「対応」 betekent hier “behandelen” of “afhandelen” in de uitdrukking 「対応していません」. Het gaat om de vraag of deze rij ondersteuning biedt voor een bepaald verzoek.
して
「して」 verbindt 「対応」 met 「いません」 in 「対応していません」. De volledige uitdrukking betekent hier dat deze rij zulke verzoeken niet behandelt; 「して」 draagt die hele betekenis niet alleen.
いません
「いません」 maakt in 「対応していません」 de uitdrukking beleefd negatief. Hier betekent het niet dat iemand afwezig is, maar dat deze rij geen ondersteuning biedt voor zulke verzoeken.
案内
「案内」 betekent hier “begeleiding” of “informatie die de weg wijst” in 「案内表示」. Het verwijst naar de informatie die bezoekers helpt de juiste plaats te vinden.
表示
「表示」 betekent hier “aanduiding” of “weergave” in 「案内表示」. Samen verwijst 「案内表示」 naar een bord of andere zichtbare aanwijzing in de serviceomgeving.
が
「が」 markeert in 「案内表示が分かりにくかった」 「案内表示」 als datgene wat moeilijk te begrijpen was. Het wijst dus aan welk onderdeel de beschreven toestand heeft.
分かりにくかった
「分かりにくかった」 betekent hier “was moeilijk te begrijpen” of “was niet erg duidelijk” en beschrijft de案内表示. De vorm verwijst naar de eerdere ervaring waardoor de spreker niet wist waar hij moest wachten.
ので
「ので」 betekent hier “omdat” en verbindt de onduidelijke aanduiding met het gevolg dat de spreker niet wist waar te wachten. Het staat na de reden in 「分かりにくかったので」.
どこ
「どこ」 betekent hier “waar” en vraagt naar de juiste plaats om te wachten. In 「どこで待てばいいか」 maakt het deel uit van een ingebedde vraag.
待てば
「待てば」 betekent in 「どこで待てばいいか」 ongeveer “waar ik moet wachten” binnen de vraag naar de juiste handelwijze. Samen met 「いい」 vormt het de constructie voor wat geschikt of aanbevolen is om te doen.
いい
「いい」 betekent hier niet simpelweg “goed”, maar geeft in 「待てばいいか」 aan wat de juiste of geschikte manier van handelen is. De volledige combinatie vraagt dus waar de spreker het beste kan wachten.
分かりませんでした
「分かりませんでした」 betekent hier “ik wist het niet” of “ik wist niet zeker”. In 「どこで待てばいいか分かりませんでした」 zegt de spreker dat hij niet wist waar hij moest wachten.
なら
「なら」 betekent hier “als het om ... gaat” of “wat ... betreft” in 「詳しい相談なら」. Het stelt uitgebreide hulp als voorwaarde of onderwerp voor de daaropvolgende aanwijzing.
メイン
「メイン」 betekent hier “hoofd-” in 「メインカウンター」. Het is een leenwoord dat het belangrijkste of centrale loket aanduidt.
カウンター
「カウンター」 betekent hier “balie” in 「メインカウンター」. Samen met 「メイン」 verwijst het naar de hoofdbalie waar de juiste rij dichtbij is.
近く
「近く」 betekent hier “in de buurt” in 「メインカウンターの近くの列」. Met 「の」 kan het een plaats bij een ander zelfstandig naamwoord nader bepalen, zoals de rij bij de hoofdbalie.
並んで
「並んで」 betekent hier “ga in de rij staan” en is verbonden met 「ください」 in 「並んでください」. De combinatie wordt gebruikt om iemand beleefd te vragen zich aan te sluiten.
ください
「ください」 maakt van 「並んで」 een beleefd verzoek: “gaat u alstublieft in de rij staan”. Na een te-vorm wordt het gebruikt om iemand beleefd te vragen iets te doen.
移動
「移動」 betekent hier “verplaatsing” in 「移動する前に」. Met 「する」 wordt het de handeling “zich verplaatsen” of “verhuizen naar een andere plaats”.
前
「前」 betekent hier “voordat” in 「移動する前に」. De constructie 「動作する前に」 geeft aan dat iets vóór een bepaalde handeling moet gebeuren.
受付
「受付」 betekent hier “receptie” of “aanmeldbalie”. In 「受付で聞いたほうがいいですか」 is het de plaats waar de spreker eerst om informatie kan vragen.
聞いた
「聞いた」 betekent hier “gevraagd” in 「受付で聞いたほうがいいですか」. In deze context gaat het om informatie vragen aan de receptie, niet om alleen naar een geluid luisteren.
ほうがいい
「ほうがいい」 betekent hier “het is beter om” of “je zou beter kunnen” in 「聞いたほうがいいですか」. 「ほう」 presenteert de handeling als een optie, 「が」 markeert die optie binnen de vaste constructie en 「いい」 zegt dat die optie de voorkeur heeft. De volledige uitdrukking is geschikt om beleefd advies te geven of ernaar te vragen.
人
「人」 betekent hier “persoon” in 「受付の人」, dus de persoon bij de receptie. Met 「の」 wordt aangegeven welke persoon bedoeld is.
必要
「必要」 betekent hier “nodig” of “noodzakelijk” in 「必要なこと」. Het beschrijft wat de bezoeker nodig heeft en wat hij aan de medewerker moet vertellen.
こと
「こと」 betekent hier “wat nodig is” of “de benodigde zaken” in 「必要なこと」. Het maakt van de voorafgaande beschrijving een zaak of inhoud waarover men kan vertellen.
を
「を」 markeert in 「必要なことを伝えてください」 wat er moet worden doorgegeven. Het lijdend voorwerp van 「伝える」 is hier 「必要なこと」.
伝えて
「伝えて」 betekent hier “vertel” of “geef door” in 「伝えてください」. Samen met 「ください」 vormt het een beleefd verzoek om de benodigde informatie aan de receptiemedewerker mee te delen.
正しい
「正しい」 betekent hier “juist” in 「正しい場所」. Het beschrijft de plaats waar de bezoeker naartoe moet worden verwezen.
場所
「場所」 betekent hier “plaats” in 「正しい場所」. In 「正しい場所を案内してくれます」 gaat het om de juiste locatie waar de bezoeker moet zijn.
くれます
「くれます」 geeft in 「案内してくれます」 aan dat iemand iets voor de spreker of bezoeker doet. De volledige uitdrukking betekent hier dat de receptionist de bezoeker naar de juiste plaats zal begeleiden of verwijzen.
間違った
「間違った」 betekent hier “verkeerd” in 「間違った列」. Het beschrijft de rij waarin de spreker niet wil wachten.
待ちたく
「待ちたく」 drukt in 「待ちたくありません」 de wens uit om te wachten, die vervolgens negatief wordt gemaakt. De volledige uitdrukking betekent “niet willen wachten” in de verkeerde rij.
ありません
「ありません」 maakt in 「待ちたくありません」 de wens beleefd negatief. Hier betekent de hele uitdrukking “ik wil niet wachten”, niet “er is niet”.
そういう
「そういう」 betekent hier “zo’n” of “van dat soort” in 「そういうこと」. Het verwijst naar de zojuist genoemde situatie van in de verkeerde rij wachten.
あまり
「あまり」 betekent hier “niet erg” en staat samen met de negatieve vorm in 「あまり分かりやすくない」. Het verzacht de uitspraak: de aanduiding is niet zo gemakkelijk te begrijpen.
分かりやすくない
「分かりやすくない」 betekent hier “niet gemakkelijk te begrijpen” of “niet erg duidelijk”. In 「案内表示があまり分かりやすくない」 verklaart het waarom mensen soms in de verkeerde rij gaan staan.
よく
「よく」 betekent hier “vaak” in 「よくあります」. Het geeft aan dat de beschreven situatie regelmatig voorkomt.
あります
「あります」 betekent hier “gebeurt” of “komt voor” in 「そういうことはよくあります」. Met 「こと」 beschrijft het dat zulke situaties vaak voorkomen.
まず
「まず」 betekent hier “eerst” en geeft de eerste stap aan: eerst informatie vragen. Het wordt vaak gebruikt om de volgorde van handelingen te ordenen.
聞いて
「聞いて」 betekent hier “vragen” in 「まず聞いてから」. Het verbindt de eerste handeling met de volgende stap en krijgt door de context de betekenis van iemand om informatie vragen.
から
「から」 betekent hier “nadat” in 「聞いてから」. Het geeft aan dat de spreker eerst vraagt en daarna in de juiste rij gaat staan; hier betekent het niet “omdat”.
並びます
「並びます」 betekent hier “ik ga in de rij staan” of “ik sluit aan”. In 「聞いてから、正しい列に並びます」 beschrijft het de handeling die na het vragen volgt.
そうすれば
「そうすれば」 betekent hier “als je dat doet, dan” en verwijst naar eerst vragen en daarna in de juiste rij gaan staan. Het leidt de verwachte positieve uitkomst in de volgende zin in.
余分
「余分」 betekent hier “extra” of “onnodig” in 「余分に待たずに済む」. Het beschrijft wachttijd die ontstaat door eerst in de verkeerde rij te staan.
待たず
「待たず」 betekent hier “zonder te wachten” in 「余分に待たずに済む」. Samen met 「に済む」 drukt het uit dat extra wachten kan worden vermeden.
済む
「済む」 betekent hier in 「待たずに済む」 dat men iets kan vermijden of zonder die handeling verder kan. De volledige uitdrukking betekent dat de bezoeker geen extra wachttijd hoeft te hebben.
はず
「はず」 betekent hier “naar verwachting” of “zou moeten” in 「済むはずです」. Het drukt een redelijke verwachting uit dat de voorgestelde aanpak extra wachten voorkomt, niet een bevel.
Grammatica
〜ば
ここで待てば、メインカウンターの近くに並べます。
koko de mateba, mein kauntaa no tsjieka koe ni narabemasu.Als je hier wacht, kun je bij de hoofdbalie in de rij gaan staan.
〜ば drukt een voorwaarde uit: als A gebeurt, volgt B.
〜ずに済む
余分に待たずに済むはずです。
joeboen ni matadzoe ni soemoe hadzoe des.Je zou niet extra hoeven te wachten.
〜ずに済む betekent dat iets niet hoeft te gebeuren of voorkomen kan worden.
Japans woordenschat
すみません
tussenwerpsel
soemimasen
pardon; excuseer
案内表示
zelfstandig naamwoord
annaai hjoodzjie
informatiebord; bewegwijzering
依頼
zelfstandig naamwoord
ieraai
verzoek; opdracht
簡単な
bijvoeglijk naamwoord
kantan-na
eenvoudig; simpel
質問
zelfstandig naamwoord
sjietsoemon
vraag
詳しい
bijvoeglijk naamwoord
koewasjie
gedetailleerd; uitgebreid
相談する
werkwoord
soodan soeroe
overleggen; advies vragen
対応する
werkwoord
taioo soeroe
behandelen;対応 bieden
内容
zelfstandig naamwoord
naijoo
inhoud
複雑な
bijvoeglijk naamwoord
foekoezatsuna
ingewikkeld; complex
分かりにくい
bijvoeglijk naamwoord
wakarini-koeie
moeilijk te begrijpen; onduidelijk
分かりにくかった
列
zelfstandig naamwoord
retsoe
rij
Quiz
Spelling
Tik op de letters om het woord te spellen.
pardon; excuseer
Antwoord tonen
すみませんoverleggen; advies vragen
Antwoord tonen
相談するmoeilijk te begrijpen; onduidelijk
Antwoord tonen
分かりにくかったbehandelen;対応 bieden