Een onbekende afschrijving controleren | Leer japans in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. 利用明細に、覚えのない請求があることに気づきました。

   Ik zag een afschrijving op mijn rekeningoverzicht die ik niet herken.

   利用明細に

   op het rekeningoverzicht

   覚えのない

   die ik niet herken

   請求

   afschrijving

   がある

   er staat

   ことに気づきました

   merkte dat

   Uitgebreide uitleg

   利用明細に betekent hier dat iets op een overzicht van gebruikte diensten of transacties staat. 利用明細 is een zelfstandig naamwoord voor zo’n gebruiks- of transactieoverzicht; に markeert hier de plaats waarop de genoemde zaak voorkomt. Een herbruikbaar patroon is 明細に X がある — “er staat X op het overzicht”. 覚えのない beschrijft het daaropvolgende zelfstandig naamwoord: het gaat om iets dat de spreker niet herkent of zich niet herinnert. 覚え is hier de zelfstandig gebruikte vorm die met herinnering of herkenning te maken heeft, en ない maakt die beschrijving negatief. Omdat deze vorm vóór een zelfstandig naamwoord staat, betekent 覚えのない請求 letterlijk ongeveer “een afschrijving waarvoor ik geen herkenning/herinnering heb”. Vergelijk als voorbeeld: 覚えのないメールが届きました。 — “Er is een e-mail binnengekomen die ik niet herken.” 請求 betekent hier een in rekening gebrachte post, dus een afschrijving of bedrag dat wordt gevorderd. Het woord kan ook algemener “facturering” of “vordering” betekenen; in deze zin verwijst het naar de concrete post op het overzicht. Een nuttig onderscheid is 請求 (het in rekening brengen of gevorderde bedrag) tegenover 返金 (terugbetaling). Voorbeeld: 請求を確認します。 — “Ik controleer de afschrijving.” がある geeft aan dat iets bestaat of aanwezig is. ある is de vorm voor aanwezigheid van niet-levende zaken; が markeert wat er aanwezig is. Samen met de eerdere delen vormt dit 利用明細に覚えのない請求がある: “er staat een afschrijving die ik niet herken op het rekeningoverzicht”. Voorbeeld: 明細に誤りがあります。 — “Er staat een fout in het overzicht.” ことに気づきました maakt van de voorafgaande inhoud datgene wat de spreker opmerkte. こと nominaliseert de inhoud 請求がある, en 気づく betekent “merken” of “beseffen”. De vorm 気づきました is de beleefde verleden vorm van 気づく: 気づく → 気づきました. In dit patroon staat de opgemerkte inhoud vóór ことに気づく. Voorbeeld: 間違いに気づきました。 — “Ik merkte de fout op.” Geheel samengevoegd: 利用明細に plaatst de situatie op het rekeningoverzicht; 覚えのない請求 benoemt de afschrijving die de spreker niet herkent; がある zegt dat die post daar staat; en ことに気づきました zegt dat de spreker dit heeft opgemerkt. De vaste betekenis is dus: “Ik zag een afschrijving op mijn rekeningoverzicht die ik niet herken.”

2. 加盟店の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます。

   We kunnen een betwisting starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

   加盟店

   handelaar

   表示

   omschrijving

   確認してから

   na het controleren

   異議申し立て

   betwisting

   開始できます

   kan starten

   Uitgebreide uitleg

   加盟店 Hier betekent 加盟店 een handelaar of winkel die bij een dienst of netwerk is aangesloten. Het is een zelfstandig naamwoord; 加盟 betekent ‘aansluiting’ en 店 betekent ‘winkel/zaak’, maar in deze context is de hele vaste combinatie de relevante eenheid. Een bruikbaar voorbeeld is 加盟店を検索する — ‘naar aangesloten handelaren zoeken’. 表示 表示 betekent hier de omschrijving of weergave die bij de handelaar hoort, niet noodzakelijk een fysieke display. Het zelfstandig naamwoord kan ook breder ‘weergave’ of ‘aanduiding’ betekenen; de context van een rekening maakt ‘omschrijving’ passend. In 加盟店の表示 verbindt の de twee zelfstandige naamwoorden: de omschrijving van de handelaar. 確認してから De basisvorm is 確認する, ‘controleren’ of ‘bevestigen’. 確認して is de て-vorm van 確認する; met から erna vormt 確認してから het patroon ‘nadat men heeft gecontroleerd’ of letterlijk ‘vanaf nadat men controleert’. Dit patroon markeert dat de handeling in het eerste deel eerst plaatsvindt. Bijvoorbeeld、内容を確認してから送信します。 — ‘Ik controleer de inhoud en verstuur het daarna.’ 異議申し立て 異議申し立て betekent een betwisting of formeel bezwaar. Het is een zelfstandig naamwoord voor het indienen van bezwaar; het kan in een zin met する worden gebruikt: 異議申し立てをする betekent ‘bezwaar indienen’. In deze zin is het het doel van 開始する: men begint de betwisting. 開始できます De basisvorm is 開始する, ‘beginnen’ of ‘starten’. 開始できます bestaat uit 開始できる, de mogelijkheid-vorm van 開始する, plus de beleefde vorm ます. Daardoor betekent het hier ‘kan beginnen’ of, met het in de vertaling bedoelde onderwerp, ‘we kunnen starten’. 開始する beschrijft het starten zelf; 開始できる beschrijft dat dit mogelijk is. Bijvoorbeeld、この手続きを開始できます。 — ‘We kunnen deze procedure starten.’ Geheel 加盟店の表示 maakt van 表示 de omschrijving die bij de handelaar hoort. 確認してから geeft de volgorde aan: eerst controleert men die omschrijving. Daarna geeft 異議申し立てを 開始できます aan dat men de betwisting kan starten. Samen betekent de zin: ‘We kunnen een betwisting starten nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.’ De beleefde vorm 開始できます past bij neutrale, servicegerichte communicatie.

3. 表示が曖昧なので、どこからの請求なのか分かりません。

   De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zien waar de afschrijving vandaan komt.

   表示

   omschrijving

   曖昧

   vaag; onduidelijk

   なので

   dus; omdat het zo is

   どこから

   waarvandaan

   請求

   afschrijving; facturering

   なのか

   of het ... is

   分かりません

   ik weet het niet; ik kan het niet zien

   Uitgebreide uitleg

   表示 betekent hier de omschrijving of aanduiding die bij de afschrijving wordt getoond. Het is een zelfstandig naamwoord. Een bruikbaar voorbeeld is 表示を確認します。 — “Ik controleer de omschrijving.” 曖昧 beschrijft iets dat niet duidelijk of niet eenduidig is. Het is een な-bijvoeglijk woord: vóór een zelfstandig naamwoord krijgt het de vorm 曖昧な表示 (“een vage omschrijving”). Het tegengestelde is bijvoorbeeld 明確 (“duidelijk; helder”). なので verbindt de reden met het gevolg: “dus” of “omdat het zo is”. Hier verwijst de reden naar de voorafgaande mededeling dat de omschrijving vaag is. Een herbruikbaar patroon is Aなので、B — “Omdat A, gebeurt B” of “A, dus B”. どこから vraagt naar de herkomst: “waarvandaan” of “van welke bron”. どこ is “waar”, en から markeert het vertrekpunt of de oorsprong. In deze zin gaat het om de bron van de afschrijving, niet om een fysieke beweging. 請求 betekent hier een afschrijving of in rekening gebrachte betaling. Als zelfstandig naamwoord kan het ook “facturering” of “een vordering tot betaling” betekenen; de vaste vertaling bepaalt hier de betekenis “afschrijving”. Een veelgebruikt werkwoordelijk patroon is 請求する — “in rekening brengen” of “factureren”. なのか maakt van 請求 onderdeel van een ingebedde vraag: letterlijk ongeveer “of het een afschrijving is”. Bij een zelfstandig naamwoord staat なのか in plaats van alleen のか wanneer de nominale koppeling だ wordt opgenomen in de vraagconstructie. Het patroon Aなのか分かりません betekent “ik weet niet of/wat A is”, afhankelijk van de inhoud van A. Hier staat niet alleen 請求なのか, maar de volledige bepaling どこからの請求なのか: “waar de afschrijving vandaan komt”. 分かりません is de beleefde ontkenning van 分かる, “begrijpen; weten; kunnen vaststellen”. 分かる is de woordenboekvorm; 分かりません geeft in deze zin aan dat de spreker het niet kan vaststellen of zien. Het onderwerp wordt niet expliciet genoemd, maar de vaste vertaling maakt duidelijk dat de spreker “ik” bedoelt. Een herbruikbaar voorbeeld is 理由が分かりません。 — “Ik begrijp de reden niet.” Samen vormt 表示が曖昧なので de reden: “omdat de omschrijving vaag is”. Daarna specificeert どこからの請求なのか wat niet kan worden vastgesteld: de herkomst van de afschrijving. Met 分かりません ontstaat de volledige betekenis: “De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zien waar de afschrijving vandaan komt.”

4. 決済代行会社によっては、客が見る店名とは違う名前を使うことがあります。

   Sommige betaalverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.

   決済代行会社

   betaalverwerker

   によっては

   bij sommige; afhankelijk van

   客

   klant

   見る

   zien

   店名

   winkelnaam

   とは違う

   anders dan

   名前

   naam

   使う

   gebruiken

   ことがあります

   het komt soms voor dat

   Uitgebreide uitleg

   決済代行会社 betekent hier een bedrijf dat betalingen namens een andere partij verwerkt. Het is een samenstelling van 決済 (betaling/afrekening), 代行 (namens iemand uitvoeren) en 会社 (bedrijf). Voorbeeld: 決済代行会社を通して支払います。 — “Ik betaal via een betaalverwerker.” によっては beperkt de uitspraak tot sommige gevallen of sommige leden van de genoemde groep: “bij sommige betaalverwerkers”. Het is dus niet hetzelfde als een algemene uitspraak over alle bedrijven. Voorbeeld: 店によっては現金が使えません。 — “Bij sommige winkels kun je geen contant geld gebruiken.” 客 betekent hier “klant”. Het zelfstandig naamwoord kan in andere contexten ook “gast” betekenen; de betaalcontext ondersteunt hier de betekenis “klant”. In 客が見る is 客が het onderwerp van de bijzin: de klant is degene die kijkt. 見る is de woordenboekvorm “zien/kijken”. Hier staat deze vorm in de bijzin 客が見る店名, letterlijk “de winkelnaam die de klant ziet”. Voorbeeld: 画面を見る。 — “Ik kijk naar het scherm.” De vorm 見ます is de beleefde tegenhanger van dezelfde werkwoordsvorm. 店名 betekent “winkelnaam”: 店 is “winkel” en 名 is “naam”. In de vaste zin gaat het om de naam die klanten te zien krijgen, niet noodzakelijk om een afzonderlijke naam van een persoon. とは違う vormt de vergelijking “anders dan” of “niet hetzelfde als”. 違う is het werkwoord/adjectivische werkwoord “verschillen, anders zijn”; と markeert waarmee wordt vergeleken en は legt daarop contrast. Voorbeeld: これは予想とは違う。 — “Dit is anders dan verwacht.” 名前 betekent “naam”. In 店名とは違う名前 is het de naam die afwijkt van de winkelnaam. Het patroon Aとは違うB betekent bruikbaar: “een B die anders is dan A”. 使う betekent “gebruiken”. Hier is het onderwerp van dit werkwoord de eerder genoemde 決済代行会社; het bedrijf gebruikt dus de afwijkende naam. Voorbeeld: このカードを使います。 — “Ik gebruik deze kaart.” 使います is de beleefde vorm. ことがあります maakt van de handeling een gebeurtenis die soms voorkomt: “het komt soms voor dat ...”. こと nominaliseert de voorafgaande handeling en あります is de beleefde vorm van ある (“bestaan/voorkomen”). In deze zin drukt het patroon geen vaststaand feit voor ieder geval uit, maar een mogelijke of incidentele situatie. Voorbeeld: 遅れることがあります。 — “Het komt soms voor dat ik te laat ben.” Samen betekent 決済代行会社によっては “bij sommige betaalverwerkers”. Daarna bepaalt 客が見る店名とは違う名前 welke naam bedoeld wordt: een naam die anders is dan de winkelnaam die klanten zien. 使うことがあります zegt dat het voorkomt dat zo’n bedrijf die naam gebruikt. De volledige betekenis is daarom: “Sommige betaalverwerkers gebruiken een naam die anders is dan de winkelnaam die klanten zien.”

5. 正式な異議申し立てを行う前に、最近のレシートを確認します。

   Ik controleer eerst mijn recente bonnen voordat ik een formele betwisting indien.

   正式な

   formeel

   異議申し立て

   bezwaar

   行う

   uitvoeren

   前に

   voordat; vóór

   最近の

   recent

   レシート

   bon

   確認します

   controleren

   Uitgebreide uitleg

   正式な betekent hier “formeel” en staat vóór het zelfstandig naamwoord dat het nader bepaalt. De uitgang な wordt gebruikt wanneer dit type beschrijvend woord direct vóór een zelfstandig naamwoord staat. Vergelijk bijvoorbeeld 正式な手続き — “een formele procedure”. 異議申し立て is een zelfstandig naamwoord voor een formeel bezwaar of een formele betwisting. Het is een vaste, formele term; in deze zin gaat het om het indienen van zo’n betwisting, niet om een algemeen verschil van mening. 行う betekent “uitvoeren” of “doen” en is de woordenboekvorm. In 異議申し立てを行う vormt het een formele uitdrukking voor “een bezwaar indienen”. De beleefde niet-verleden vorm is 行います; de vorm 行う staat hier omdat hij vóór 前に in een bijzinconstructie voorkomt. 前に betekent “voordat” of “vóór”. Na een werkwoord geeft werkwoord + 前に aan dat de handeling in de hoofdzin eerder plaatsvindt dan de handeling in de 前に-bijzin. Bijvoorbeeld: 寝る前に歯を磨きます。 — “Ik poets mijn tanden voordat ik ga slapen.” 最近の betekent “recent” en beschrijft het zelfstandig naamwoord dat erop volgt. 最近 betekent “recentelijk” of “de laatste tijd”; met の wordt het hier een bepaling bij レシート. レシート is een leenwoord voor “bon” of “kassabon”. Het is een zelfstandig naamwoord. Een bruikbaar voorbeeld is レシートを保管します。 — “Ik bewaar de bon.” 確認します betekent hier “controleren”. De basisvorm is 確認する; 確認します is de beleefde niet-verleden vorm. Het onderwerp wordt in het Japans niet uitgedrukt; de vaste Nederlandse vertaling maakt hier “ik” expliciet. 確認する kan ook “nagaan” of “verifiëren” betekenen, afhankelijk van wat gecontroleerd wordt. De volledige opbouw is 正式な異議申し立てを行う前に、最近のレシートを確認します。: “Voordat ik een formele betwisting indien, controleer ik recente bonnen.” 正式な異議申し立てを markeert de formele betwisting als object van 行う, terwijl 最近のレシートを de recente bonnen markeert als object van 確認します. Het onderwerp en de bezitter van de bonnen zijn in de Japanse zin niet afzonderlijk uitgesproken; de Nederlandse vertaling geeft die informatie weer als “ik” en “mijn”.

6. その請求に心当たりがあれば、遅れを防げます。

   Dat kan vertraging voorkomen als u de afschrijving herkent.

   請求

   afschrijving

   心当たりがあれば

   als u weet waar het over gaat

   遅れ

   vertraging

   防げます

   kan voorkomen

   Uitgebreide uitleg

   請求 betekent hier, volgens de vaste vertaling, een afschrijving of in rekening gebrachte betaling. In andere contexten kan het ook een vordering of facturering aanduiden. In その請求 verwijst その hier naar de bedoelde afschrijving; de vorm zelf geeft niet nader aan om welk soort betaling het gaat. 心当たりがあれば betekent hier: als u weet waar het over gaat of de afschrijving herkent. 心当たり is een vaste uitdrukking voor een aanknopingspunt of kennis van de betrokken zaak; het betekent hier niet letterlijk alleen “een hart”. あれば is de voorwaardelijke vorm van ある (“er zijn”): ある → あれば. Een herbruikbaar patroon is 心当たりがあれば、… — “als u weet waar … over gaat, …”. 遅れ betekent hier “vertraging”. Het is een zelfstandig naamwoord dat verband houdt met 遅れる (“te laat komen; vertraging oplopen”) en kan een vertraging aanduiden. Het is niet de vorm van 防ぐ; de twee woorden hebben elk hun eigen functie in 遅れを防げます. 防げます betekent “kan voorkomen”. De basisvorm is 防ぐ (“voorkomen; verhinderen”); 防げる is de potentiële vorm (“kunnen voorkomen”), en 防げます is daarvan de beleefde vorm. 遅れを markeert wat wordt voorkomen: 遅れを防ぐ betekent “vertraging voorkomen”. Voorbeeld: 事故を防げます。 — “U kunt ongelukken voorkomen.” De volledige structuur is その請求に心当たりがあれば、遅れを防げます。 Eerst geeft その請求に心当たりがあれば de voorwaarde: als u weet waar de afschrijving over gaat. Daarna volgt het resultaat 遅れを防げます: dan kunt u vertraging voorkomen. De vorm ます maakt de mededeling beleefd.

7. それでもはっきりしない場合は、その取引を調査してほしいです。

   Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

   それでも

   toch; desondanks

   はっきりしない

   niet duidelijk zijn

   場合は

   in het geval dat

   その

   die; dat

   取引

   transactie

   調査してほしいです

   ik wil dat het onderzocht wordt

   Uitgebreide uitleg

   それでも betekent hier “toch” of “desondanks”. Het verwijst naar een situatie waarin iets ondanks de eerdere omstandigheid nog altijd zo is. Een bruikbaar contrast is それでも行きます — “Toch ga ik.” Het is een verbindend bijwoord en verandert niet mee met persoon of getal. はっきりしない betekent hier dat iets niet duidelijk is. De basis is はっきりする (“duidelijk worden/zijn”); しない is de ontkennende vorm van する, dus letterlijk “wordt/is niet duidelijk”. Het is niet hetzelfde als わからない, dat “niet weten of niet begrijpen” betekent: はっきりしない legt de nadruk op onduidelijkheid. Voorbeeld: 説明がはっきりしない。 — “De uitleg is niet duidelijk.” 場合は maakt van de voorafgaande toestand een voorwaarde: “als het geval zich voordoet dat …” of natuurlijker “als …”. 場合 betekent “geval/situatie”; は markeert dit geval als onderwerp van de voorwaardelijke formulering. Voorbeeld: 問題がある場合は、連絡してください。 — “Neem contact op als er een probleem is.” その is een aanwijzend woord vóór een zelfstandig naamwoord en betekent hier “die/dat”. Het geeft aan dat de daaropvolgende zaak als geïdentificeerd wordt behandeld; in deze zin bepaalt その samen met 取引 de bedoelde transactie. Japanse aanwijzende woorden staan vóór het zelfstandig naamwoord: その取引, niet achteraf. 取引 betekent “transactie” of “zakelijke transactie”. Het is een zelfstandig naamwoord; in deze zin is het het object dat onderzocht moet worden. Voorbeeld: 取引を確認します。 — “Ik controleer de transactie.” 調査してほしいです drukt uit dat de spreker wil dat iemand de genoemde handeling uitvoert. De basis is 調査する (“onderzoeken”); daarvan is 調査して de て-vorm. Met ほしい na de て-vorm ontstaat het patroon Vてほしい: “willen dat iemand V doet”. です maakt de uiting beleefd. De uitvoerder van het onderzoek wordt in het Japans niet expliciet genoemd; de vaste Nederlandse vertaling maakt de bedoeling hier duidelijk als “ik wil dat de transactie wordt onderzocht”. Voorbeeld: 担当者に確認してほしいです。 — “Ik wil dat de verantwoordelijke dit controleert.” Samen ontstaat de structuur それでも + [toestand]場合は + [zaak]を + 調査してほしいです: “Als het ondanks dat nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat die transactie wordt onderzocht.” その取引を is het object van 調査する, en de beleefde slotvorm maakt het verzoek of de wens geschikt voor een formele interactie.

8. ご懸念を記録して、確認を始めます。

   We leggen uw zorg vast en starten de beoordeling.

   ご懸念

   uw zorg

   記録して

   vastleggen en

   確認

   beoordeling

   始めます

   beginnen

   Uitgebreide uitleg

   ご懸念 betekent hier “uw zorg”. 懸念 is een zelfstandig naamwoord voor een bezorgdheid of zorg; ご- is hier een beleefde/honorifieke voorvoeging. De vorm zegt op zichzelf niet wie precies de bedoelde persoon is; in deze vertaling wordt de zorg van de aangesprokene bedoeld. 記録して komt van het werkwoord 記録する (“vastleggen, registreren”). De vorm 記録して is de て-vorm. Die verbindt deze handeling met de volgende handeling: “de zorg vastleggen en …”. In deze zin draagt de て-vorm dus niet zelf de tijd of beleefdheid van de hele uiting; die informatie staat aan het einde. Voorbeeld: 名前を記録して送ります。 — “Ik leg de naam vast en stuur hem op.” 確認 betekent hier “beoordeling” of “controle”. Het is een zelfstandig naamwoord dat ook in combinaties met werkwoorden voorkomt. In 確認を始めます is 確認 het object van 始めます: de spreker begint met de beoordeling. Het partikel を markeert hier wat begonnen wordt. 始めます komt van 始める (“beginnen, starten”). 始めます is de beleefde niet-verleden vorm: afhankelijk van de context kan die een huidige gewoonte of een nabije/toekomstige handeling uitdrukken. Hier betekent hij “starten” in de aangekondigde handeling. Het onderwerp wordt in het Japans niet uitgesproken; de Nederlandse vertaling maakt daarvan “we”, wat past bij de vaste vertaling. 始める is overgankelijk: er kan iets als 確認を bij staan. Het onovergankelijke “beginnen” is een andere vorm, 始まる, bijvoorbeeld 会議が始まります — “De vergadering begint.” Samen vormen de delen: ご懸念を (“uw zorg” als object) + 記録して (“vastleggen en”) + 確認を (“de beoordeling” als object) + 始めます (“starten”). De volledige betekenis is daarom: “We leggen uw zorg vast en starten de beoordeling.” De beleefde werkwoordsvorm maakt de formulering geschikt voor een formele of zakelijke mededeling.