Specifieke feedback over de timing van gangen | Leer japans in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. 食事は楽しめましたが、料理が出てくる間隔にばらつきがありました。

   De maaltijd was prettig, maar de timing tussen de gangen voelde ongelijkmatig aan.

   食事

   maaltijd

   楽しめました

   kon ervan genieten

   料理

   gerecht(en)

   出てくる

   tevoorschijn komen; geserveerd worden

   間隔

   tussenruimte; tijdsinterval

   ばらつき

   ongelijkmatigheid

   ありました

   was er

   Uitgebreide uitleg

   食事 betekent hier “maaltijd”. Het is een zelfstandig naamwoord. In 食事は markeert は de maaltijd als onderwerp van de algemene mededeling: over de maaltijd wordt gezegd dat die genoten kon worden. は zet vaak het gespreksonderwerp neer; het hoeft niet simpelweg hetzelfde te betekenen als een Nederlands onderwerpsteken. 楽しめました komt van 楽しむ (“genieten; plezier hebben”). De vorm 楽しめる betekent “kunnen genieten” en is de mogelijke vorm; 楽しめました is daarvan de beleefde verleden vorm. De zin zegt dus dat de spreker van de maaltijd kon genieten, niet alleen dat de maaltijd objectief “leuk” was. Voorbeeld: 映画を楽しめました。 — “Ik kon van de film genieten.” 料理 betekent hier “gerechten” of “eten dat wordt geserveerd”. Het is een zelfstandig naamwoord. In 料理が出てくる staat het met が als datgene wat naar voren komt of wordt opgediend. Het kan ook algemener “koken” of “keuken” betekenen, maar die betekenissen passen hier niet bij de verwijzing naar geserveerde gangen. 出てくる bestaat uit 出る (“naar buiten komen; verschijnen”) en くる (“komen”). Samen beschrijft het iets dat tevoorschijn komt en naar de gesprekssituatie toe komt. Hier gaat het om gerechten die worden gebracht of op tafel verschijnen. De vorm is niet alleen een los “komen”: 料理が出てくる is een bruikbaar patroon voor “gerechten worden geserveerd”. Voorbeeld: 料理が次々に出てきます。 — “De gerechten worden de een na de ander geserveerd.” 間隔 betekent “interval” of “tussenruimte”, hier de tijd tussen het verschijnen van de gerechten. 料理が出てくる staat vóór 間隔 en beschrijft welk interval bedoeld is: letterlijk het interval waarop de gerechten verschijnen. Het partikel に in 間隔に koppelt dit interval aan de toestand die daarna wordt beschreven. ばらつき betekent “ongelijkmatigheid” of “variatie”. Het gaat hier om verschillen in de lengte van de intervallen: de gangen kwamen niet volgens een gelijkmatig ritme. Het verwante werkwoord ばらつく betekent “ongelijkmatig zijn of verlopen”. Voorbeeld: 到着時間にばらつきがあります。 — “Er zit variatie in de aankomsttijden.” ありました is de beleefde verleden vorm van ある, “er zijn; bestaan”, voor niet-levende zaken. In ばらつきがありました betekent het “er was ongelijkmatigheid”. Het partikel が markeert hier wat er aanwezig was: ばらつきがある is het patroon “er is variatie/ongelijkmatigheid”. De volledige opbouw is: 食事は (“wat de maaltijd betreft”) + 楽しめました (“kon [men] ervan genieten”), gevolgd door が (“maar”). Daarna geeft 料理が出てくる間隔 het onderwerp van de tweede helft: “de intervallen waarop de gerechten verschenen”. にばらつきがありました zegt dat daarin variatie zat. Als geheel betekent de zin: “Ik kon van de maaltijd genieten, maar de timing tussen de gangen was ongelijkmatig.” De beleefde verleden vorm maakt de formulering geschikt voor een beleefde beoordeling van een voorbije maaltijd.

2. 料理の出るペースが食事の邪魔になってしまい、申し訳ありません。

   Het spijt me dat het tempo van de bediening de maaltijd heeft verstoord.

   料理

   gerechten; eten

   出る

   verschijnen; geserveerd worden

   ペース

   tempo

   食事

   maaltijd

   邪魔

   belemmering; hinder

   になってしまい

   helaas hinderlijk geworden

   申し訳ありません

   het spijt me; mijn excuses

   Uitgebreide uitleg

   料理 betekent hier ‘gerechten’ of ‘het eten dat wordt geserveerd’. Het is een zelfstandig naamwoord. In een restaurantcontext kan 料理 naar de gerechten als geheel verwijzen. Voorbeeld: 料理を注文します。— Ik bestel gerechten. 出る betekent in de basis ‘naar buiten komen’ of ‘verschijnen’. Hier gaat het om gerechten die op tafel verschijnen, dus past in het Nederlands ‘geserveerd worden’. 出る is de woordenboekvorm; 出ます is de beleefde vorm. 出る is hier intransitief: het beschrijft wat verschijnt. 出す betekent daarentegen ‘iets naar buiten brengen’ of, in deze context, ‘iets serveren’. ペース is een leenwoord voor ‘tempo’ of ‘tempo van voortgang’. Samen met 料理の出る vormt het 料理の出るペース: ‘het tempo waarin de gerechten verschijnen of worden geserveerd’. の verbindt 料理 met de daaropvolgende beschrijving. 食事 betekent ‘maaltijd’ of ‘eten als maaltijd’. In 食事の邪魔 verbindt の 食事 met 邪魔: het gaat om hinder voor de maaltijd. Voorbeeld: 食事を楽しみます。— Ik geniet van de maaltijd. 邪魔 betekent ‘belemmering’ of ‘hinder’. In 邪魔になる betekent het dat iets hinderlijk wordt of een activiteit verstoort. 食事の邪魔になる betekent hier ‘de maaltijd verstoren’ of ‘de maaltijd in de weg zitten’. になってしまい bestaat uit に, なる en しまう. なる betekent ‘worden’; に markeert de toestand waarin iets terechtkomt. しまう voegt hier een onbedoelde of betreurenswaardige uitkomst toe. しまい is de verbindende vorm, waardoor de zin naar de verontschuldiging verdergaat. 食事の邪魔になってしまい beschrijft dus dat het serveertempo onbedoeld hinderlijk is geworden voor de maaltijd. 申し訳ありません is een formele verontschuldiging: ‘het spijt me’ of ‘mijn excuses’. De uitdrukking is verwant aan 申し訳ない, letterlijk ongeveer ‘er is geen excuus’; 申し訳ありません is de vaste beleefde vorm die in formele excuses wordt gebruikt. Het is hier geen gewone ontkenning die je vrijelijk volgens hetzelfde patroon met elk bijvoeglijk naamwoord vormt. In zijn geheel betekent 料理の出るペースが食事の邪魔になってしまい、申し訳ありません: ‘Het spijt me dat het tempo waarin de gerechten worden geserveerd de maaltijd heeft verstoord.’ が markeert 料理の出るペース als datgene wat de beschreven werking veroorzaakt. Eerst wordt de betreurenswaardige situatie genoemd; daarna volgt de formele verontschuldiging.

3. 忙しかったのは理解しています。

   Ik begrijp dat het druk was.

   忙しかった

   het was druk

   のは

   dat ...; wat ... betreft

   理解しています

   begrijpen; ik begrijp

   Uitgebreide uitleg

   忙しかった komt van het i-adjectief 忙しい (druk zijn / het druk hebben). De vorm 忙しかった is de verleden tijd: hier gaat het dus om een drukke situatie die als verleden wordt voorgesteld. Bij i-adjectieven verandert het einde: 忙しい → 忙しかった. Het Japanse woord noemt hier niet expliciet wie druk was; de vaste vertaling ondersteunt alleen de betekenis dat het druk was. のは maakt de voorafgaande mededeling tot een onderwerp: 忙しかったの is ongeveer “het feit dat het druk was”, en は markeert dat als het besproken punt. Dit patroon is bruikbaar wanneer een hele bijzin als onderwerp of thema dient, bijvoorbeeld 早く来たのは助かります。 — “Dat je vroeg bent gekomen, helpt.” のは is hier dus geen los woord voor een concrete hoeveelheid of persoon. 理解しています komt van het werkwoord 理解する (begrijpen). De vorm bevat 理解し plus ています: 理解している drukt hier een bestaande toestand van begrip uit, en 理解しています is de beleefde vorm daarvan. Het onderwerp “ik” staat in het Japans niet in de zin, maar wordt in de vaste vertaling wel als de spreker weergegeven. Vergelijk de gewone beleefde vorm 理解します (“ik zal/begrijp”) met 理解しています (“ik begrijp het / ik heb het begrepen en houd dat begrip voor ogen”); in deze zin past de toestand van begrip. Samen betekent 忙しかったのは理解しています。 letterlijk ongeveer: “Wat betreft het feit dat het druk was, begrijp ik het.” Natuurlijk Nederlands is: “Ik begrijp dat het druk was.” De zin erkent dus die eerdere drukte, zonder in het Japans zelf een specifieke persoon als degene die druk was te noemen.

4. ただ、いくつかの料理は間隔が短すぎて、ほかの料理は遅れました。

   Maar een paar gangen kwamen te snel na elkaar en andere liepen vertraging op.

   ただ

   maar

   いくつかの

   enkele; een paar

   料理

   gerecht; gang

   間隔

   tussenpoos

   短すぎて

   te kort

   ほかの

   andere

   遅れました

   liepen vertraging op

   Uitgebreide uitleg

   ただ staat hier aan het begin als verbindend woord met de betekenis ‘maar’ of ‘echter’. Het markeert een tegenstelling met de voorafgaande mededeling; het is niet zelf het woord voor een gerecht of vertraging. いくつかの betekent hier ‘een paar’ of ‘enkele’ en staat vóór 料理 om een niet nader bepaald deel van de gerechten/gangen aan te wijzen. いくつか is een onbepaalde hoeveelheid; het zegt niet welk exact aantal bedoeld is. De vorm の verbindt deze bepaling met het zelfstandig naamwoord erna. 料理 betekent in deze context ‘gerecht’ of ‘gang’. Hetzelfde woord kan afhankelijk van de context ook naar koken of gerechten in het algemeen verwijzen, maar hier gaat het om gangen die worden opgediend. Als zelfstandig naamwoord verandert 料理 hier niet van vorm voor enkelvoud of meervoud. 間隔 betekent ‘tussenruimte’ of ‘tussenpoos’: de tijdsruimte tussen twee gebeurtenissen. In deze zin gaat het om de tijd tussen het opdienen van gangen. Een bruikbaar patroon is AとBの間隔 voor ‘de tussenpoos tussen A en B’. 短すぎて bestaat uit 短い (‘kort’) plus すぎる (‘te veel; te ...’). 短い is hier de basisvorm van het beschrijvende woord, en 短すぎる betekent ‘te kort zijn’. In 短すぎて staat die vorm in de verbindende て-vorm, zodat hij met het volgende deel van de zin verbonden wordt. Bijvoorbeeld: 休みが短すぎて、疲れが取れません。 — ‘De pauze is te kort, waardoor ik niet uitrust.’ ほかの betekent ‘andere’ of ‘de andere’. Het bepaalt 料理 dat erna volgt: ほかの料理 is ‘andere gerechten/gangen’, dus een andere groep dan de eerder genoemde いくつかの料理. ほかの geeft zelf geen aantal aan. 遅れました komt van het werkwoord 遅れる, ‘vertraagd raken’ of ‘te laat komen’. De vorm 遅れました is de beleefde verleden vorm: de stam 遅れ- wordt gevolgd door ました, de beleefde uitgang voor een handeling in het verleden. Het is dus niet correct om in deze waargenomen vorm een afzonderlijk ます aan te wijzen. Het onderwerp wordt in het Japans niet door de werkwoordsvorm als persoon of getal gemarkeerd; hier wordt het door ほかの料理 in de zin aangewezen. Samen betekent de zin: ‘Maar bij een paar gangen was de tussenpoos te kort, en andere gangen liepen vertraging op.’ De eerste groep is いくつかの料理; daarbij wordt gezegd dat de 間隔 短すぎて was. Daarna introduceert ほかの料理 een andere groep, waarvan wordt gezegd dat die 遅れました. De verbindende て koppelt het eerste beschreven probleem aan het volgende probleem; de vaste vertaling geeft de totale betekenis weer als gangen die te snel na elkaar kwamen en andere die vertraging opliepen.

5. テーブル全体で料理を出すタイミングを、もっとよく調整すべきでした。

   De timing van de gangen had voor de hele tafel beter afgestemd moeten worden.

   テーブル

   tafel

   全体で

   als geheel; voor het geheel

   料理

   gerecht(en); gang(en)

   出す

   serveren; uitbrengen

   タイミング

   timing

   もっとよく

   beter; nog beter

   調整すべきでした

   had moeten afstemmen

   Uitgebreide uitleg

   テーブル is een leenwoord voor “tafel”. In テーブル全体で betekent 全体 “het geheel” of “alles als één geheel”; で markeert hier de reikwijdte of het kader. Samen gaat het dus om afstemming voor de hele tafel, niet slechts voor één afzonderlijk onderdeel. 全体 kan ook met andere zelfstandige naamwoorden worden gecombineerd, bijvoorbeeld 計画全体 (“het plan als geheel”). 料理 betekent hier een gerecht of gang. Het Japans markeert in deze vorm niet of het om één of meerdere gerechten gaat; de context en vertaling maken hier “de gangen” passend. 料理 kan in andere contexten ook algemener naar bereid eten of een gerecht verwijzen. 出す betekent in deze zin “serveren” of “brengen”. Dit is de woordenboekvorm van het werkwoord. Voor een zelfstandig naamwoord geplaatst, zoals in 料理を出すタイミング, beschrijft het wat voor timing bedoeld wordt: “het moment waarop men de gerechten serveert”. 出す heeft ook andere concrete toepassingen, maar hier gaat het niet om “uitnemen” of “naar buiten brengen”. タイミング is het leenwoord “timing”: het geschikte moment of de onderlinge timing van gebeurtenissen. In 料理を出すタイミング vormt het samen met de voorafgaande bepaling “de timing van het serveren van de gerechten”. もっとよく betekent hier “beter” of “nog beter”. もっと versterkt een vergelijking met een eerdere of verwachte toestand; よく is de bijwoordelijke vorm die hier “goed” betekent. De combinatie beschrijft dus hoe de afstemming verbeterd had moeten worden. In andere zinnen kan よく ook “vaak” betekenen, maar dat past hier niet. 調整すべきでした bestaat uit 調整する (“afstemmen”, “coördineren”) plus べき (“moeten”, “horen te”) en de beleefde verleden vorm でした. De vorm V-るべきでした drukt uit dat iets in het verleden had moeten gebeuren. Het onderwerp of de handelende persoon wordt in deze zin niet genoemd; alleen de timing is het lijdend voorwerp van 調整する. Vergelijk als patroon: もっと早く知らせるべきでした — “Men had het eerder moeten laten weten.” De zin bouwt op als テーブル全体で (voor de hele tafel) + 料理を出す (gerechten serveren) + タイミング (timing) + を (lijdend voorwerp) + もっとよく (beter) + 調整すべきでした (had moeten afstemmen). Als geheel betekent hij: “De timing van het serveren van de gangen had voor de hele tafel beter afgestemd moeten worden.” べきでした geeft daarbij een terugblik op wat achteraf de juiste handelwijze was.

6. 何か追加の対応を求めているわけではありません。

   Ik vraag niet om iets extra's.

   何か

   iets

   追加

   extra toevoeging

   対応

   maatregel of actie

   求めている

   vragen om

   わけではありません

   het is niet zo dat

   Uitgebreide uitleg

   何か betekent hier “iets” in de combinatie met de ontkenning. Het is een onbepaald voornaamwoord: de zin zegt niet om welk concreet ding het gaat. In een ontkennende zin kan dezelfde combinatie in het Nederlands natuurlijk als “iets extra’s” of “niets extra’s” worden vertaald, afhankelijk van de formulering. 追加 betekent “aanvulling” of “extra”. Als zelfstandig naamwoord kan het bijvoorbeeld in 追加料金 (“extra kosten”) staan. In deze zin vormt het samen met 対応 de inhoud die als extra wordt beschreven. 対応 verwijst hier naar een passende reactie, maatregel of verdere actie. Het is een zelfstandig naamwoord en kan ook in andere combinaties voorkomen, zoals 問題への対応 (“een aanpak van het probleem”). De precieze Nederlandse keuze hangt van de context af; hier gaat het om een extra reactie of maatregel. 求めている is de vorm van 求める, “vragen om”, “verlangen” of “zoeken”. 求めている bestaat uit de stamvorm 求め plus いる; hier geeft die vorm aan dat het vragen op dat moment als een lopende houding of bedoeling wordt voorgesteld. De vorm verandert niet naar geslacht, omdat het Japans dat hier niet op het werkwoord markeert. Bijvoorbeeld: 助けを求めている。 — “Hij/zij vraagt om hulp.” わけではありません is een ontkennende constructie die letterlijk een uitleg of interpretatie ontkent: “het is niet zo dat …”. Na 求めている maakt zij duidelijk dat de bewering “om extra actie vragen” niet de juiste beschrijving is. Dit is sterker en specifieker dan alleen een losse ontkenning van het werkwoord; de hele interpretatie wordt ontkend. Samen vormt 何か追加の対応を求めているわけではありません。 de betekenis: “Het is niet zo dat ik om iets extra’s vraag” — natuurlijker in het Nederlands: “Ik vraag niet om iets extra’s.” 追加の verbindt “extra” met 対応, en を markeert die reactie of maatregel als datgene waar in 求めている om wordt gevraagd. De beleefde uitgang ありません houdt de formulering beleefd.

7. 何が起きたのかを知っておいていただきたかっただけです。

   Ik wilde alleen dat u wist wat er was gebeurd.

   何が起きたのか

   wat er is gebeurd

   知っておいていただきたかった

   ik wilde dat u het wist

   だけです

   alleen maar; dat is alles

   Uitgebreide uitleg

   何が起きたのか betekent hier “wat er is gebeurd”. 何 betekent “wat”, en 起きた is de verleden vorm van 起きる (“gebeuren”: 起きる → 起きた). のか maakt van deze inhoud een ingebedde vraag. Met を wordt die ingebedde vraag het object van de daaropvolgende kennisconstructie: weten wat er is gebeurd. 知っておいていただきたかった bouwt op 知る (“weten”). 知っておく bestaat uit de te-vorm 知って plus おく en betekent hier dat iemand iets weet en die kennis paraat houdt; afhankelijk van de context kan 〜ておく ook betekenen dat iets vooraf wordt gedaan. いただきたい is de beleefde, bescheiden constructie werkwoord in te-vorm + いただきたい: de spreker wil graag dat de aangesprokene iets doet of in een bepaalde toestand komt. いただきたかった is de verleden vorm van いただきたい en geeft hier weer dat de spreker dit wilde. In deze constructie drukt いただく uit dat de spreker de handeling van de aangesprokene als een welwillende gunst formuleert; het betekent hier niet letterlijk “ontvangen”. Een herbruikbaar patroon is werkwoord in te-vorm + いただきたい, bijvoorbeeld: 確認していただきたいです。 — “Ik zou graag willen dat u het controleert.” In de bronzin specificeert 知っておいて wat de gewenste kennis betreft: kennis hebben van wat er is gebeurd. だけです betekent “alleen maar; dat is alles”. だけ beperkt de voorafgaande bedoeling, en です geeft de uiting een beleefde afsluiting. De beperking gaat hier dus over wat de spreker wilde bereiken. Samen vormt de zin: 何が起きたのかを (“wat er is gebeurd”) + 知っておいていただきたかった (“ik wilde dat u dat wist”) + だけです (“alleen maar; dat is alles”). De volledige betekenis is: “Ik wilde alleen dat u wist wat er was gebeurd.”

8. 詳しく教えていただいたことで、改善できるサービス上の問題が見えてきます。

   Ik waardeer de details, want die wijzen op een serviceprobleem dat we kunnen oplossen.

   詳しく

   in detail

   教えていただいた

   dat u het hebt uitgelegd

   ことで

   doordat; door het feit dat

   改善できる

   kunnen verbeteren

   サービス上

   op servicegebied

   問題

   probleem

   見えてきます

   zichtbaar worden; in beeld komen

   Uitgebreide uitleg

   詳しく betekent hier dat iets met veel details of grondigheid wordt uitgelegd. Het is de bijwoordelijke vorm van 詳しい “gedetailleerd; grondig”: 詳しい説明 = “een gedetailleerde uitleg”, terwijl 詳しく説明する = “iets gedetailleerd uitleggen”. 教えていただいた betekent hier dat de aangesprokene iets heeft uitgelegd of meegedeeld aan de spreker. 教える is “uitleggen; leren; informeren”; 教えて is de verbindingsvorm. いただく is een bescheiden uitdrukkingsvorm van “ontvangen”; na een werkwoord drukt het uit dat de spreker een gunst ontvangt. いただいた is daarvan de verleden vorm. Zo betekent 詳しく教えていただいた hier: “dat u het uitvoerig hebt uitgelegd”. ことで maakt van het voorafgaande gebeuren de aanleiding of oorzaak: “doordat …; door het feit dat …”. Het zelfstandig naamwoord こと maakt van de handeling een gebeurtenis of feit; で geeft hier de omstandigheid of oorzaak aan. Het is dus niet alleen “door details”, maar “doordat u het uitvoerig hebt uitgelegd”. 改善できる betekent “kunnen verbeteren”. Het is de mogelijkheidvorm van 改善する “verbeteren”: 改善する → 改善できる. Hier staat deze vorm vóór 問題 en beschrijft hij een probleem waarvoor verbetering mogelijk is. De vorm zegt niet op zichzelf wie de verbetering uitvoert; dat wordt in de Nederlandse vaste vertaling als “we kunnen oplossen” weergegeven. サービス上 betekent “op servicegebied” of “wat betreft de service”. In deze samenstelling betekent 上 niet letterlijk “boven”, maar “wat betreft; binnen het aspect van”. Vergelijk als patroon 運営上の問題 = “een operationeel probleem”. 問題 betekent “probleem; kwestie”. In deze zin is het het zelfstandig naamwoord dat wordt bepaald door 改善できる en サービス上: het gaat om een serviceprobleem dat verbeterd kan worden. 見えてきます betekent hier dat iets geleidelijk zichtbaar of duidelijk wordt. Het basiswerkwoord is 見える “zichtbaar zijn; zichtbaar worden”, niet het causatieve “laten zien”. 〜てくる voegt een ontwikkeling naar het huidige perspectief toe: 問題が見えてきます = “een probleem begint zichtbaar te worden” of “een probleem komt in beeld”. ます maakt de vorm beleefd; de niet-verleden vorm presenteert dit proces als huidig of te verwachten. De opbouw is: 詳しく教えていただいたことで (“doordat u het uitvoerig hebt uitgelegd”) + 改善できるサービス上の問題 (“een serviceprobleem dat verbeterd kan worden”) + 見えてきます (“wordt geleidelijk zichtbaar”). Samen betekent de uiting: “Doordat u het zo uitvoerig hebt uitgelegd, komt een serviceprobleem dat we kunnen oplossen in beeld.” De vaste Nederlandse vertaling geeft dezelfde kern weer als waardering voor de details en als aanwijzing voor een serviceprobleem dat opgelost kan worden.

9. スタッフは終始丁寧でしたので、個人的なことというより、運営上の問題のようです。

   Het personeel bleef de hele tijd beleefd, dus het lijkt meer een operationele dan een persoonlijke kwestie.

   スタッフ

   personeel

   終始

   de hele tijd

   丁寧でした

   was beleefd

   ので

   omdat; dus

   個人的

   persoonlijk

   こと

   kwestie; zaak

   というより

   eerder ... dan; meer ... dan

   運営上

   operationeel; met betrekking tot de bedrijfsvoering

   問題

   probleem; kwestie

   ようです

   het lijkt erop dat

   Uitgebreide uitleg

   スタッフ betekent hier “het personeel” of “de medewerkers”. Het is een leenwoord dat als zelfstandig naamwoord wordt gebruikt. Voor een organisatie als geheel kan bijvoorbeeld 会社 “bedrijf” betekenen; dat is niet hetzelfde als de personen die er werken. 終始 betekent “van begin tot eind” of “de hele tijd”. Het markeert dat de beschreven eigenschap gedurende de hele relevante periode gold, niet slechts op één moment. Voorbeeld: 終始静かでした。 — “Het bleef van begin tot eind stil.” 丁寧でした beschrijft het personeel hier als beleefd en zorgvuldig in de omgang. 丁寧 is een な-bijvoeglijk woord: voor een zelfstandig naamwoord staat bijvoorbeeld 丁寧な対応 (“een beleefde benadering”). でした is de beleefde verleden vorm van です, waardoor de zin een eerdere of als afgesloten voorgestelde situatie beschrijft. De vorm 丁寧でした zegt dus niet dat スタッフ zelf een verbuiging draagt; de beleefdheids- en tijdsvorm hoort bij het predicaat 丁寧. ので verbindt de voorafgaande reden met wat volgt: “omdat …, dus …”. In deze zin wordt het feit dat het personeel de hele tijd beleefd was als grond gegeven voor de daaropvolgende beoordeling. Voorbeeld: 雨なので、行きません。 — “Omdat het regent, ga ik niet.” 個人的 betekent hier “persoonlijk”, in de zin van iets dat met een individu of persoonlijke aangelegenheden te maken heeft. Als な-bijvoeglijk woord krijgt het vóór een zelfstandig naamwoord de vorm 個人的な, zoals in 個人的な意見 (“een persoonlijke mening”). De vorm 個人的なこと is daarom een uitdrukking voor “een persoonlijke aangelegenheid”. こと betekent in 個人的なこと “zaak”, “aangelegenheid” of “kwestie”. 個人的な beschrijft wat voor soort aangelegenheid het is, terwijl こと het kernwoord is. Het heeft hier niet de betekenis “ding” in een concrete, fysieke zin. というより corrigeert of verfijnt een eerste typering: “eerder … dan …” of “meer … dan …”. Het volgende deel past volgens de spreker beter bij de situatie. Een bruikbaar patroon is AというよりB: “eerder B dan A”. Voorbeeld: 問題というより、質問です。 — “Het is eerder een vraag dan een probleem.” 運営上 betekent “met betrekking tot de bedrijfsvoering” of “operationeel”. 上 heeft hier niet de ruimtelijke betekenis “boven”, maar geeft het relevante aspect of domein aan. 運営上の問題 betekent daardoor “een probleem in de bedrijfsvoering” of “een operationeel probleem”. 問題 betekent “probleem” of “kwestie”. In deze zin gaat het om een kwestie binnen de bedrijfsvoering, niet om een persoonlijk probleem. Het woord kan in andere contexten ook een opgave of vraagstuk aanduiden, maar die betekenis past hier niet bij de vaste vertaling. ようです drukt hier een voorzichtige beoordeling uit: “het lijkt erop dat …”. Het patroon Nのようです kan betekenen “het lijkt een N te zijn”; daarom staat hier 問題 in 問題のようです. De spreker presenteert de classificatie als een conclusie op basis van de voorafgaande informatie, niet als een absoluut vaststaand feit. Voorbeeld: 問題のようです。 — “Het lijkt een probleem te zijn.” Samen ontstaat de structuur スタッフは終始丁寧でしたので (“Omdat het personeel de hele tijd beleefd was”), gevolgd door 個人的なことというより (“eerder dan een persoonlijke aangelegenheid”) en 運営上の問題のようです (“het lijkt een operationeel probleem te zijn”). De volledige betekenis is: “Het personeel bleef de hele tijd beleefd, dus het lijkt meer een operationele dan een persoonlijke kwestie.”

10. その点が個人的なことではなく運営上の問題だということを、マネージャーに伝えます。

    Ik zal dat onderscheid aan de manager doorgeven.

    その点

    dat onderscheid

    個人的な

    persoonlijk

    こと

    zaak; kwestie

    ではなく

    niet zijnde; niet …

    運営上の

    operationeel; met betrekking tot de bedrijfsvoering

    問題

    probleem; kwestie

    だということを

    het feit dat …

    マネージャーに

    aan de manager

    伝えます

    doorgeven; meedelen

    Uitgebreide uitleg

    その点 betekent hier “dat onderscheid”. その verwijst naar iets dat in de situatie al aan de orde is; de vorm zelf geeft niet aan welk zelfstandig naamwoord het precies aanduidt. Vergelijk bijvoorbeeld: その点を確認します。 — “Ik controleer dat punt.” 個人的な betekent hier “persoonlijk” en staat vóór het zelfstandige naamwoord こと. De vorm 個人的 is een な-bijvoeglijke naamwoordsvorm: vóór een zelfstandig naamwoord krijgt die な. Na een koppelwerkwoord staat bijvoorbeeld 個人的だ — “het is persoonlijk”. こと maakt hier van 個人的な een inhoud of zaak: 個人的なこと is dus “een persoonlijke zaak/kwestie”, niet simpelweg “persoonlijk”. こと kan ook een gebeurtenis of abstracte inhoud aanduiden. Voorbeeld: 大切なことを話します。 — “Ik praat over iets belangrijks.” ではなく verbindt de eerste kwalificatie met het daaropvolgende alternatief. In deze zin betekent de combinatie 個人的なことではなく、運営上の問題 “geen persoonlijke zaak, maar een operationeel probleem”. ではなく is de ontkennende verbindingsvorm van ではない; het betekent op zichzelf niet “niet doorgeven”. 運営上の betekent “operationeel” of “met betrekking tot de bedrijfsvoering”. 運営 betekent “beheer/bedrijfsvoering”, en 上 geeft hier het relevante gezichtspunt of terrein aan. 運営上の問題 betekent daarom “een probleem op het gebied van de bedrijfsvoering”. Voorbeeld: これは運営上の問題です。 — “Dit is een operationeel probleem.” 問題 betekent hier “probleem” of “kwestie”. Het kan ook algemener een vraagstuk of probleemstelling aanduiden, maar in deze zin gaat het om de operationele kwestie die tegenover de persoonlijke zaak wordt geplaatst. Voorbeeld: 問題を確認します。 — “Ik controleer het probleem.” だということを maakt van de mededeling 個人的なことではなく運営上の問題だ een inhoud die als object wordt doorgegeven: “dat het geen persoonlijke zaak maar een operationeel probleem is”. だ is hier de vorm van het koppelwerkwoord bij de zelfstandige naamwoordgroep 運営上の問題; という markeert de inhoud als wat er gezegd of meegedeeld wordt, en こと nominaliseert die inhoud. Het afsluitende を markeert die volledige inhoud als object van 伝えます. Voorbeeld: 彼は問題だということを伝えます。 — “Ik zal meedelen dat het een probleem is.” マネージャーに geeft de ontvanger van de mededeling aan: “aan de manager”. に markeert hier dus niet de inhoud die wordt meegedeeld, maar de persoon aan wie die inhoud wordt overgebracht. Voorbeeld: 担当者に伝えます。 — “Ik zal het aan de verantwoordelijke persoon doorgeven.” 伝えます is de beleefde niet-verleden vorm van 伝える, “doorgeven” of “meedelen”. In deze zin krijgt die vorm door de context een toekomstige betekenis: “zal doorgeven”. De stam 伝え- combineert met ます; 伝えました betekent “heeft/doorgegeven” en 伝えてください betekent “geef het alstublieft door”. Samen bestaat de kern uit 個人的なことではなく (“niet een persoonlijke zaak, maar …”), 運営上の問題だということ (“het feit/de mededeling dat het een operationeel probleem is”), マネージャーに (“aan de manager”) en 伝えます (“zal doorgeven”). De volledige betekenis is: “Ik zal aan de manager doorgeven dat dat onderscheid geen persoonlijke kwestie is, maar een operationeel probleem.”