Snellere en specifiekere communicatie bij storingen | Leer japans in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. プラットフォームが利用できない状態でしたが、ステータスページは更新されないままでした。

   Het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina bleef ongewijzigd.

   プラットフォーム

   platform

   利用できない

   niet beschikbaar zijn

   状態

   toestand

   ステータスページ

   statuspagina

   更新されない

   niet bijgewerkt worden

   ままでした

   bleef zo

   Uitgebreide uitleg

   プラットフォーム betekent hier “platform”. Het is een zelfstandig naamwoord; hetzelfde patroon kan bijvoorbeeld in オンラインプラットフォーム (“onlineplatform”) voorkomen. 利用できない betekent hier dat iets niet beschikbaar of niet bruikbaar is. De vorm is opgebouwd rond 利用する (“gebruiken”): 利用できる betekent “kunnen gebruiken” of “beschikbaar zijn”, en 利用できない is de ontkennende vorm. Het element できる drukt mogelijkheid uit; de ontkenning maakt daarvan “niet kunnen”. Voorbeeld: このサービスは利用できない。 — “Deze dienst is niet beschikbaar.” 状態 betekent “toestand” of “status”. In 状態でした wordt de toestand als verleden voorgesteld: でした is de beleefde verleden vorm van です. Samen met het voorafgaande 利用できない beschrijft 利用できない状態 de toestand “niet beschikbaar zijn”, niet een afzonderlijke handeling. ステータスページ betekent “statuspagina”. Het is een zelfstandig naamwoord en verwijst hier, volgens de vaste vertaling, naar de pagina die de status van de dienst weergeeft. 更新されない betekent hier “niet bijgewerkt worden”. 更新する betekent “bijwerken” en 更新される is de passieve vorm, “bijgewerkt worden”; de vorm 更新されない ontkent dat. De vorm zegt dus niet dat de statuspagina zelf actief niets bijwerkt, maar dat zij geen updates ontvangt. Voorbeeld: ページが更新されない。 — “De pagina wordt niet bijgewerkt.” ままでした betekent “bleef zo” of “bleef onveranderd”. まま geeft aan dat een toestand voortduurt zonder verandering; でした plaatst die voortduring in het verleden en maakt de formulering beleefd. Hier sluit het aan op 更新されない: de statuspagina bleef in de toestand dat zij niet werd bijgewerkt. De volledige opbouw is プラットフォームが利用できない状態でした — “Het platform was niet beschikbaar” — gevolgd door が, dat de daaropvolgende tegenstelling inleidt. Daarna komt ステータスページは更新されないままでした: “de statuspagina bleef ongewijzigd” / “bleef niet bijgewerkt worden”. De tegenstelling wordt door が verbonden, zodat de hele zin betekent: “Het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina bleef ongewijzigd.”

2. そのため、深刻な情報共有の不足が生じましたし、ご不満も理解しています。

   Dat leidde tot een ernstig tekort aan communicatie, en ik begrijp de frustratie.

   そのため

   daarom; daardoor

   深刻な

   ernstig

   情報共有

   informatie delen; communicatie

   不足

   tekort; gebrek

   生じました

   ontstond; deed zich voor

   ご不満

   ontevredenheid; frustratie

   理解しています

   ik begrijp het

   Uitgebreide uitleg

   そのため betekent hier “daardoor” of “daarom” en verbindt deze zin met de voorafgaande oorzaak. Het wijst terug naar de beschreven situatie; het is geen zelfstandig naamwoord. 深刻な betekent “ernstig”. Deze vorm staat vóór een zelfstandig naamwoord: 深刻な問題 betekent bijvoorbeeld “een ernstig probleem”. 深刻 is een な-bijvoeglijk woord; vóór een zelfstandig naamwoord krijgt het な, terwijl het zelfstandig kan staan in 問題は深刻です (“Het probleem is ernstig”). 情報共有 betekent “het delen van informatie” of hier “communicatie”. Het is een samenstelling van 情報 (“informatie”) en 共有 (“delen; gemeenschappelijk maken”). In deze zin gaat het specifiek om informatie-uitwisseling, niet noodzakelijk om communicatie in elke vorm. 不足 betekent “tekort” of “gebrek”: iets is niet in voldoende mate aanwezig. In 情報共有の不足 verbindt の hetgene waaraan een tekort is (情報共有) met 不足: “een tekort aan informatie-uitwisseling”. 生じました betekent hier “ontstond” of “deed zich voor”. De basisvorm is 生じる (“ontstaan; zich voordoen”); 生じました is de beleefde verleden vorm. Deze vorm presenteert het tekort als iets dat ontstond, zonder een bewuste handeling van een specifieke persoon te noemen. 生じています zou bijvoorbeeld een ontstane toestand als nog bestaand kunnen voorstellen; dat is niet de vorm in deze zin. ご不満 betekent hier “ontevredenheid” of “frustratie”. 不満 betekent “ontevredenheid”; het voorvoegsel ご maakt de uitdrukking beleefd of respectvol. In ご不満も voegt も de betekenis “ook” toe: naast het tekort wordt ook de ontevredenheid erkend. Het zelfstandig naamwoord benoemt de ontevredenheid, niet de persoon die ontevreden is. 理解しています betekent “ik begrijp het” of hier “ik begrijp die ontevredenheid”. De basisvorm is 理解する (“begrijpen”). De vorm bestaat uit 理解して plus います: de -ている-constructie, met het beleefde hulpwerkwoord います. Bij dit werkwoord stelt de constructie begrip als een huidige toestand voor. Het onderwerp “ik” staat niet uitgeschreven, maar wordt in deze vaste vertaling expliciet als de spreker weergegeven. Samen betekent そのため、深刻な情報共有の不足が生じましたし ongeveer “Daardoor ontstond een ernstig tekort aan informatie-uitwisseling, en bovendien …”. が markeert het tekort als onderwerp van 生じました. Daarna voegt ご不満も理解しています met し nog een samenhangend punt toe: de spreker begrijpt ook de ontevredenheid. Als geheel luidt de zin: “Dat leidde tot een ernstig tekort aan communicatie, en ik begrijp de frustratie.”

3. 不必要に自分の接続を確認することに時間を使ってしまいました。

   Ik heb onnodig tijd besteed aan het controleren van mijn eigen verbinding.

   不必要に

   onnodig

   自分の

   eigen

   接続

   verbinding

   確認する

   controleren

   時間

   tijd

   使ってしまいました

   heb besteed, helaas

   Uitgebreide uitleg

   不必要に betekent hier “onnodig”. Het is de bijwoordelijke vorm van 不必要な (“onnodig, niet nodig”) en beschrijft hoe de tijd werd besteed. Vergelijk: 必要に応じて betekent “naar behoefte”, maar dat is een andere uitdrukking. 自分の betekent hier “mijn eigen”. 自分 is een wederkerig/zelf-verwijzend woord; in deze zin maakt の er een bepaling van bij 接続. De vertaling legt vast dat het om de verbinding van de spreker gaat. 自分の is dus niet hetzelfde als zomaar 私の in alle contexten: 自分 benadrukt het zelf of de eigen kant. 接続 betekent “verbinding” of “connectie”. Het is een zelfstandig naamwoord. In deze zin gaat het, volgens de vaste vertaling, om de eigen verbinding die gecontroleerd wordt. 確認する betekent “controleren” of “verifiëren”. De woordenboekvorm is 確認する; する maakt van 確認 een werkwoordelijke uitdrukking. In een zelfstandig-bijzin kan bijvoorbeeld 情報を確認する betekenen: “informatie controleren”. Hier wordt 確認する door こと als activiteit voorgesteld. 時間 betekent “tijd”. Het is het zelfstandig naamwoord dat aangeeft wat de spreker besteedde. In de combinatie 時間を使う betekent を dat tijd als het bestede middel wordt gemarkeerd: letterlijk “tijd gebruiken”, natuurlijk vertaald als “tijd besteden”. 使ってしまいました bestaat uit 使って en しまいました. De basisvorm van het hoofdwerkwoord is 使う (“gebruiken”); 使って is de te-vorm. しまいました is de beleefde verleden vorm van しまう, die na een te-vorm vaak aangeeft dat iets volledig of onbedoeld is gebeurd, met hier een gevoel van spijt. Daarom geeft deze vorm “heb ... besteed” met de nuance “helaas”. De verleden tijd zit in ました, en de beleefdheid ook. 確認することに時間を使う is een herbruikbaar patroon: “tijd besteden aan het controleren”. こと maakt de voorafgaande handeling tot een activiteit of zaak, en に markeert die activiteit als het doel waarop de tijd wordt ingezet. Samen met 不必要に ontstaat de betekenis “onnodig tijd besteden aan het controleren van de eigen verbinding”. De volledige zin betekent daarom: “Ik heb onnodig tijd besteed aan het controleren van mijn eigen verbinding.” 使ってしまいました voegt daaraan toe dat de spreker dit als een betreurenswaardige of onbedoelde besteding presenteert.

4. 原因が分かる前でも、更新情報はすぐに表示されるべきです。

   Updates moeten snel verschijnen, zelfs voordat de oorzaak bekend is.

   原因

   oorzaak

   分かる

   bekend zijn; begrijpen

   前でも

   zelfs vóór

   更新情報

   update-informatie

   すぐに

   snel; onmiddellijk

   表示される

   weergegeven worden

   べきです

   zou moeten

   Uitgebreide uitleg

   原因 betekent hier “oorzaak”. Het is een zelfstandig naamwoord; een bruikbaar patroon is 原因が分かる = “de oorzaak is bekend / men begrijpt de oorzaak”. 原因 benoemt dus wat bekend of begrepen wordt. 分かる is de niet-verleden vorm van het werkwoord “duidelijk zijn, bekend zijn” of, afhankelijk van de context, “begrijpen”. In deze zin gaat het om het bekend worden van de oorzaak, niet om een expliciete handeling van iemand die haar onderzoekt. Voorbeeld: 意味が分かります。 = “Ik begrijp de betekenis.” 前でも bestaat hier uit 前 (“ervoor, voordat”) en でも, dat in deze constructie een concessieve betekenis geeft: “zelfs voordat”. Het verwijst naar het moment waarop de oorzaak bekend is. Het patroon V-前でも betekent hier “zelfs voordat V gebeurt of het geval is”; 原因が分かる前でも is dus “zelfs voordat de oorzaak bekend is”. 更新情報 betekent “update-informatie” of natuurlijker “updates”. Het is een samenstelling van 更新 (“bijwerken, update”) en 情報 (“informatie”). Als zelfstandig naamwoord kan het bijvoorbeeld het patroon 更新情報を確認する vormen: “de updates controleren”. すぐに is een bijwoord en betekent hier “snel” of “onmiddellijk”: de weergave hoort zonder onnodige vertraging plaats te vinden. Voorbeeld: すぐに知らせます。 = “Ik laat het onmiddellijk weten.” 表示される betekent hier “weergegeven worden”. 表示する is “weergeven”; 表示される is de vorm met れる die de weergegeven informatie als datgene presenteert wat op het scherm verschijnt. In deze zin is 更新情報 datgene wat wordt weergegeven. Voorbeeld: 画面に結果が表示されます。 = “Het resultaat wordt op het scherm weergegeven.” べきです drukt uit dat iets volgens de spreker hoort te gebeuren of wenselijk is: “zou moeten”. Na een werkwoord staat het in het patroon V-るべきです; hier is 表示されるべきです dus “zou weergegeven moeten worden”. Dit is sterker dan alleen een verwachting: het formuleert een norm of vereiste. Samen vormen de delen 原因が分かる前でも (“zelfs voordat de oorzaak bekend is”), 更新情報は (“wat de updates betreft”), すぐに表示される (“snel weergegeven worden”) en べきです (“zou moeten”). De volledige betekenis is: “Updates moeten snel verschijnen, zelfs voordat de oorzaak bekend is.”

5. 問題を認めていれば、混乱は減っていたはずです。

   Als het probleem was erkend, zou dat de verwarring hebben verminderd.

   問題

   probleem

   認めていれば

   als het was erkend

   混乱

   verwarring

   減っていた

   zou zijn afgenomen

   はずです

   zou naar verwachting zijn

   Uitgebreide uitleg

   問題 betekent hier ‘probleem’. Het is een zelfstandig naamwoord. Met 問題を krijgt het de rol van object: het is datgene wat iemand erkent. Het partikel を markeert in deze zin dus het object van 認める. 認めていれば komt van het werkwoord 認める, ‘erkennen’. De vorm 〜ていれば maakt hier een voorwaarde met een eerdere handeling of toestand: ‘als het probleem was erkend’. De actor wordt in het Japans niet genoemd. De Nederlandse vertaling geeft deze betekenis passief weer, maar 認めていれば zelf is geen passieve vorm; een expliciet passief Japans alternatief zou 認められていれば bevatten. In deze zin wordt de voorwaarde gekoppeld aan een verondersteld resultaat in het verleden. 混乱 betekent ‘verwarring’ of ‘chaos’ en is een zelfstandig naamwoord. Hier staat het als onderwerp van de vermindering: de verwarring is datgene wat zou zijn afgenomen. 減っていた komt van 減る, ‘afnemen’ of ‘minder worden’. Dit is een intransitief werkwoord: de zaak die afneemt is grammaticaal niet het object dat iemand actief vermindert. 〜ていた plaatst de toestand of verandering in het verleden; hier past dat bij het veronderstelde vroegere resultaat: ‘was afgenomen’ of, met de voorwaardelijke betekenis van de zin, ‘zou zijn afgenomen’. Vergelijk als herbruikbaar patroon: 人数が減る betekent ‘het aantal mensen neemt af’. はずです drukt een verwachting of gevolgtrekking uit: ‘naar verwachting’ of ‘zou moeten’. In combinatie met het voorafgaande verleden resultaat gaat het hier niet om een bevel of verplichting, maar om de verwachte uitkomst van de voorwaarde. Het beleefde です maakt de formulering beleefd; het draagt niet zelf de betekenis ‘verminderen’ of ‘verleden’. Samen vormt 問題を認めていれば de voorwaarde ‘als het probleem was erkend’, en 混乱は減っていたはずです het verwachte gevolg ‘zou de verwarring naar verwachting zijn afgenomen’. De hele uiting stelt dus dat erkenning van het probleem als eerdere voorwaarde waarschijnlijk tot minder verwarring zou hebben geleid.

6. 現在、インシデントのエスカレーション手順を見直しています。

   We beoordelen momenteel het escalatieproces voor incidenten.

   現在

   momenteel

   インシデント

   incident

   エスカレーション

   escalatie

   手順

   procedure

   見直しています

   opnieuw aan het beoordelen zijn

   Uitgebreide uitleg

   現在 betekent hier “momenteel” en is een tijdsbepaling: het plaatst de handeling in de huidige periode. Een bruikbaar voorbeeld is 現在、会議中です。 — “Momenteel is er een vergadering.” インシデント is een zelfstandig naamwoord voor een incident, vooral in technische of organisatorische contexten. Het is een leenwoord in katakana. In インシデントのエスカレーション verbindt の twee zelfstandige naamwoorden: het eerste bepaalt het soort of de betrekking van het tweede. エスカレーション betekent hier escalatie. Ook dit is een katakana-leenwoord. Samen met 手順 verwijst het naar de escalatieprocedure; het gaat dus niet alleen om het escaleren zelf, maar om de vastgelegde werkwijze daarvoor. 手順 betekent “procedure” of “werkwijze”: een geordende reeks stappen. Het is het zelfstandig naamwoord dat door を als object van de beoordeling wordt gemarkeerd. Een bruikbaar voorbeeld is 手順を確認します。 — “Ik controleer de procedure.” 見直しています komt van 見直す, “opnieuw bekijken en zo nodig herzien”. De vorm 見直しています bestaat uit de masu-stam 見直し, ている en de beleefde vorm ます. In deze zin geeft ている een momenteel lopende activiteit weer; ます maakt de formulering beleefd. De Japanse vorm markeert hier niet expliciet wie de handeling uitvoert. In overeenstemming met de vaste vertaling is de uitvoerder in deze zin “we”. Een voorbeeld is 計画を見直しています。 — “We zijn het plan opnieuw aan het beoordelen.” De volledige structuur is 現在、[object] を 見直しています; het onderwerp en de bijbehorende persoon zijn weggelaten maar worden door de vaste vertaling als “we” weergegeven. Het object is インシデントのエスカレーション手順 — de procedure voor de escalatie van incidenten. Zo levert de zin als geheel op: “We beoordelen momenteel het escalatieproces voor incidenten.”

7. フォローアップは、あまり一般的な内容ではなく、具体的なものにしてください。

   Maak het vervolgbericht alstublieft concreet in plaats van te algemeen.

   フォローアップ

   vervolgbericht

   あまり

   niet al te

   一般的な

   algemeen

   内容

   inhoud

   ではなく

   niet ..., maar/in plaats daarvan ...

   具体的な

   concreet

   もの

   iets; ding

   してください

   doe alstublieft

   Uitgebreide uitleg

   フォローアップ is een leenwoord voor een vervolg of vervolgbericht. In deze zin is het het onderwerp van は in de zin van gespreksonderwerp: daarover wordt een verzoek gedaan. Deze vorm verandert hier niet naar persoon of getal. Voorbeeld: フォローアップを送ります。 — “Ik stuur een vervolgbericht.” あまり betekent hier “niet al te” en versterkt de ontkennende beoordeling die volgt. 一般的な内容ではなく betekent daardoor dat de inhoud niet te algemeen moet zijn. Zonder ontkenning kan あまり in andere patronen bijvoorbeeld “te veel” of “in hoge mate” uitdrukken, maar dat is niet de functie hier. 一般的な betekent “algemeen”. 一般的 is een な-bijvoeglijk woord: vóór een zelfstandig naamwoord krijgt het な, zoals in 一般的な内容. Voor een toestand na です staat bijvoorbeeld 一般的です — “is algemeen”. Het relevante tegenstellende idee in deze zin is 具体的 (“concreet”). 内容 betekent “inhoud”. Het is het zelfstandig naamwoord in 一般的な内容, dus “algemene inhoud”. Voorbeeld: 内容を確認します。 — “Ik controleer de inhoud.” ではなく verbindt een uitgesloten toestand met de gewenste toestand: “niet …, maar/in plaats daarvan …”. Hier wordt あまり一般的な内容 uitgesloten, waarna 具体的なもの als gewenste toestand volgt. 具体的な betekent “concreet” en beschrijft hier もの. Ook 具体的 is een な-bijvoeglijk woord; vóór een zelfstandig naamwoord verschijnt な. Als wijze staat bijvoorbeeld 具体的に: 具体的に説明してください。 — “Leg het alstublieft concreet uit.” もの betekent hier “iets” of “een concrete uitwerking”. Het is een algemeen zelfstandig naamwoord en betekent op zichzelf niet specifiek “bericht”. In deze zin wordt het door 具体的な nader bepaald; de vaste vertaling maakt duidelijk dat de gewenste concrete uitwerking betrekking heeft op het vervolgbericht. してください is een beleefde verzoeksvorm van する: して + ください. In ものにしてください staat にする voor “iets in een bepaalde toestand brengen of maken”; に markeert die gewenste toestand. Daarom betekent dit hier “maak het concreet”, niet alleen “doe iets concreets”. Samen vormt フォローアップは、あまり一般的な内容ではなく、具体的なものにしてください。 een beleefd verzoek: maak het vervolgbericht niet te algemeen, maar concreet. De context noemt als mogelijke inhoudelijke concretisering een tijdlijn en details over preventie.

8. 時系列と予防策の詳細が含まれます。

   Het zal een tijdlijn en details over preventie bevatten.

   時系列

   tijdlijn

   予防策

   preventieve maatregelen

   詳細

   details

   含まれます

   zal bevatten

   Uitgebreide uitleg

   時系列 betekent hier “tijdlijn”: een overzicht waarin gebeurtenissen of informatie in tijdsvolgorde staan. Het woord bestaat uit 時 (“tijd”) en 系列 (“reeks”); als geheel is het een zelfstandig naamwoord. Voorbeeld: 時系列で説明します。 — “Ik leg het in chronologische volgorde uit.” 予防策 betekent “preventieve maatregelen”. Dit zelfstandige naamwoord verwijst naar maatregelen om iets ongewensts vooraf te voorkomen. 予防 betekent “preventie” en 策 betekent “maatregel” of “aanpak”. Voorbeeld: 予防策を考えます。 — “Ik denk na over preventieve maatregelen.” 詳細 betekent “details” of “nadere bijzonderheden”. Het is hier een zelfstandig naamwoord. In 予防策の詳細 verbindt の dit woord met 予防策: letterlijk “de details van de preventieve maatregelen”, natuurlijk vertaald als “details over preventie”. Het patroon Aの詳細 is herbruikbaar voor “details over A”. Voorbeeld: 計画の詳細を説明します。 — “Ik leg de details van het plan uit.” 含まれます betekent in deze zin “zal bevatten” of, letterlijker, “zal inbegrepen zijn”. De vorm is de beleefde niet-verleden vorm van 含まれる, “inbegrepen zijn”. De niet-verleden vorm kan in het Japans zowel een huidige algemene situatie als een toekomstige situatie uitdrukken; hier past door de vaste vertaling de toekomstige lezing “zal bevatten”. 含む is een andere, actieve vorm met de betekenis “iets bevatten”; verwar die dus niet met het waargenomen 含まれる. Voorbeeld: 説明に例が含まれます。 — “De uitleg zal een voorbeeld bevatten.” と verbindt hier twee gelijkwaardige zelfstandige naamwoordgroepen: 時系列 en 予防策の詳細, dus “een tijdlijn en details over preventie”. が markeert vervolgens deze hele combinatie als datgene wat inbegrepen zal zijn. De woordvolgorde is daarom: eerst “een tijdlijn”, daarna “details over preventie”, en ten slotte de uitdrukking “zal bevatten”. Als geheel betekent 時系列と予防策の詳細が含まれます。: “Het zal een tijdlijn en details over preventie bevatten.” In de Japanse zin is het ding dat deze inhoud bevat niet expliciet genoemd; de vaste vertaling geeft dat in het Nederlands weer met “het”. De beleefde formulering past bij een formele beschrijving of aankondiging.