Een ontbrekend item bij een bezorging oplossen | Leer chinees in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. 我们的外送到了，但订单里少了一部分。

   Onze bezorging is aangekomen, maar een deel van de bestelling ontbreekt.

   我们

   wij; ons

   外送

   bezorging

   到了

   is aangekomen

   但

   maar

   订单里

   in de bestelling

   少了

   ontbreekt; is minder

   一部分

   een deel

   Uitgebreide uitleg

   我们 betekent hier “wij/ons”. In 我们的外送 staat het als bezitter vóór 的: samen betekent dat “onze bezorging”. 我们 is de meervoudige vorm van 我 “ik”; deze vorm verandert niet naar grammaticaal geslacht. Voorbeeld: 我们到了。— “Wij zijn aangekomen.” 外送 is hier een zelfstandig naamwoord voor een bezorging. Het kan ook naar bezorging als dienst verwijzen. Het is niet hetzelfde als 送 “brengen/sturen”: 外送 benoemt hier de bezorging. 到了 betekent hier “is aangekomen”. De basisvorm van het werkwoord is 到, “aankomen” of “bereiken”. 了 staat erachter en presenteert de aankomst als een voltooide gebeurtenis. Het onderwerp van dit werkwoord is 外送, niet 我们. Voorbeeld: 订单到了。— “De bestelling is aangekomen.” 但 verbindt twee delen met een tegenstelling: “maar”. 订单里 betekent “in de bestelling”. 订单 betekent “bestelling” en 里 betekent “binnen/in”. Samen geeft dit aan waar het ontbreken wordt vastgesteld. Een vergelijkbaar patroon is 盒子里 — “in de doos”. 少了 betekent hier dat er iets ontbreekt of dat er minder aanwezig is dan verwacht. 少 betekent “weinig” of “minder”; met 了 wordt een relevante verandering of vastgestelde toestand uitgedrukt. Voorbeeld: 菜少了一份。— “Er ontbreekt een portie van het gerecht.” 一部分 betekent “een deel” of “een gedeelte”. 一 en 部分 vormen hier samen een aanduiding voor een gedeelte van een geheel; de zin specificeert niet hoeveel afzonderlijke voorwerpen dat zijn. Voorbeeld: 一部分文件丢了。— “Een deel van de documenten is kwijt.” Samen betekent 我们的外送到了 “Onze bezorging is aangekomen”. Daarna contrasteert 但 dit met 订单里少了一部分: in de bestelling ontbreekt een deel. De volledige boodschap is dus: “Onze bezorging is aangekomen, maar een deel van de bestelling ontbreekt.”

2. 联系客户服务之前，先检查订单详情。

   Controleer de bestelgegevens voordat je contact opneemt met de klantenservice.

   联系

   contact opnemen

   客户服务

   klantenservice

   之前

   voordat; eerder

   先

   eerst

   检查

   controleren

   订单详情

   bestelgegevens

   Uitgebreide uitleg

   联系 betekent hier ‘contact opnemen met’. Het is een werkwoord; de persoon of dienst waarmee men contact opneemt kan er direct achter komen, zoals in 联系老师 — ‘contact opnemen met de leraar’. Het verandert in deze zin niet van vorm voor persoon of tijd. 客户服务 betekent ‘klantenservice’. Dit is een zelfstandig naamwoordelijk geheel: 客户 is ‘klant’ en 服务 is ‘dienst/service’. Samen benoemen ze de dienst waarmee contact wordt opgenomen; de twee woorden vormen hier dus niet twee afzonderlijke handelingen. 之前 betekent hier ‘voordat’. Het volgt op de activiteit die als tijdsreferentie dient: 下班之前 betekent ‘voordat het werk eindigt’. In 联系客户服务之前 maakt het de volledige activiteit ‘contact opnemen met de klantenservice’ tot de gebeurtenis die later plaatsvindt dan de controle. 先 betekent ‘eerst’ en markeert de eerste stap in een reeks. Het staat vóór het werkwoord waarop het betrekking heeft, zoals in 先吃饭 — ‘eerst eten’. Het drukt hier de volgorde uit, niet op zichzelf een bepaalde tijdsduur. 检查 betekent ‘controleren’ of ‘nakijken’. Het is een werkwoord dat rechtstreeks een gecontroleerd object kan nemen, zoals in 检查文件 — ‘het document controleren’. Het onderwerp is in deze zin niet expliciet genoemd; Chinees laat zo’n onderwerp vaak weg wanneer het uit de situatie duidelijk is. 订单详情 betekent ‘bestelgegevens’ of ‘details van de bestelling’. 订单 is ‘bestelling’ en 详情 is ‘details/informatie in detail’. Samen vormen ze het object van 检查. Een vergelijkbaar patroon is 产品信息 — ‘productinformatie’; dat is een nieuw voorbeeld van een samengesteld zelfstandig naamwoord, niet een extra feit uit de gegeven zin. De structuur is 联系客户服务之前，先检查订单详情: eerst 检查订单详情 — ‘de bestelgegevens controleren’ — en vóór die handeling wordt de tijdsgrens 联系客户服务之前 geplaatst — ‘voordat je contact opneemt met de klantenservice’. De komma scheidt de voorafgaande tijdsbepaling van de hoofdhandeling. Als geheel betekent de zin daarom: ‘Controleer de bestelgegevens voordat je contact opneemt met de klantenservice.’

3. 袋子里的东西和我们点的不一样。

   De tas komt niet overeen met wat we hebben besteld.

   袋子

   tas

   东西

   dingen; spullen

   我们

   wij; ons

   点

   bestellen

   不一样

   anders; niet hetzelfde

   Uitgebreide uitleg

   袋子 betekent hier “tas”. Het is een zelfstandig naamwoord. Het Chinees markeert het meervoud hier niet verplicht met een aparte uitgang. In 袋子里的东西 staat 袋子里 voor “in de tas”; 的 verbindt deze bepaling met 东西. 东西 betekent hier “dingen” of “spullen”: de inhoud waarnaar wordt verwezen. In 袋子里的东西 betekent het geheel “de spullen in de tas”. Voorbeeld: 桌子上的东西 — “de spullen op tafel”. 我们 betekent “wij” of “ons”. Deze vorm wordt in het Chinees niet naar onderwerp- of objectfunctie verbogen. Hier verwijst hij, volgens de vertaling, naar de mensen die de bestelling hebben geplaatst. 点 betekent hier “bestellen”, bijvoorbeeld eten of goederen bestellen. De vorm verandert niet voor persoon of verleden tijd. In 我们点的 markeert 的 de voorafgaande handeling als een bepaling; het erop volgende zelfstandig naamwoord is weggelaten. Daardoor betekent 我们点的 hier “wat wij hebben besteld”. 不一样 betekent “niet hetzelfde” of “anders”. 不 ontkent 一样, dat “hetzelfde” betekent. De herbruikbare structuur A 和 B 不一样 betekent “A is niet hetzelfde als B” of “A verschilt van B”. Voorbeeld: 这两种颜色不一样。 — “Deze twee kleuren zijn niet hetzelfde.” De zin vergelijkt 袋子里的东西 (“de spullen in de tas”) met 我们点的 (“wat wij hebben besteld”). 和 verbindt de twee vergeleken delen, en 不一样 zegt dat ze niet overeenkomen. Als geheel betekent de zin: “De spullen in de tas komen niet overeen met wat wij hebben besteld.”

4. 给袋子拍张照片，这样你就能清楚地说明问题。

   Maak een foto van de tas, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.

   给

   van/voor (in deze constructie)

   袋子

   tas

   拍

   fotograferen; een foto maken

   照片

   foto

   这样

   zo; op deze manier

   你

   je

   就能

   dan kunnen

   清楚地

   duidelijk

   说明

   uitleggen; toelichten

   问题

   probleem

   Uitgebreide uitleg

   给 staat hier vóór 袋子 en markeert in deze constructie het doel of object waarvan een foto wordt gemaakt. 给袋子拍张照片 betekent hier dus “een foto van de tas maken”. 给 betekent niet in elke context “geven”: 给我一本书 betekent bijvoorbeeld “geef mij een boek”. 袋子 betekent “tas” en is een zelfstandig naamwoord. In deze zin is de tas het onderwerp van de foto; dat volgt uit de combinatie met 给 en 拍照片 en uit de vaste vertaling. 拍 betekent hier “een foto maken” of “fotograferen”. De vorm is ook de basisvorm en krijgt in het Chinees geen aparte persoonsuitgang. 拍张照片 is een veelgebruikte manier om “een foto maken” te zeggen. 照片 betekent “foto”. 拍照片 is een vaste, herbruikbare combinatie: 我拍照片 betekent “ik maak foto’s”. In 拍张照片 is 张 een maatwoord voor onder andere foto’s; het weggelaten 一 wordt in deze context natuurlijk begrepen als “een”. 这样 betekent hier “zo” of “op die manier”. Het verwijst naar de zojuist genoemde handeling en leidt het gevolg in. 你 is het persoonlijke voornaamwoord “je/jij”. Hier is het onderwerp van het tweede deel; de vorm verandert niet voor deze grammaticale rol. 就能 combineert 就, dat hier een gevolg markeert, met 能, “kunnen”. Het patroon 这样……就能…… betekent ongeveer “zo kun je …” of “daardoor kun je …”. 能 drukt hier de mogelijkheid uit die door de voorafgaande handeling ontstaat. 清楚地 betekent “duidelijk”. 清楚 beschrijft de manier waarop iets gebeurt, en 地 markeert hier die bijwoordelijke functie. Een andere constructie is 说得清楚, “het duidelijk zeggen”, met 得 in plaats van 地. 说明 betekent hier “uitleggen” of “toelichten”. Het is een werkwoord: 说明情况 betekent bijvoorbeeld “de situatie toelichten”. In deze zin betekent het niet automatisch dat het probleem wordt opgelost. 问题 betekent “probleem” en is een zelfstandig naamwoord. In 说明问题 is het datgene waarover uitleg wordt gegeven. Als geheel bestaat de zin uit 给袋子拍张照片, “maak een foto van de tas”, gevolgd door 这样你就能清楚地说明问题, “zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen”. De foto wordt dus als middel genoemd om het probleem duidelijk toe te lichten.

5. 我要不要请他们把少的那份餐送来？

   Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen nasturen?

   我要不要

   zal ik …?

   请

   vragen; verzoeken

   他们

   zij; hen

   少的

   ontbrekende; te weinig zijnde

   那份

   die portie

   餐

   maaltijd

   送来

   hierheen sturen; laten bezorgen

   Uitgebreide uitleg

   我要不要 要不要 vormt hier een A-niet-A-vraag: 要 + 不要 vraagt of de spreker iets zal doen of niet. Met 我 betekent het “zal ik …?” of “zal ik … vragen?”. Een bruikbaar patroon is 我 + 要不要 + werkwoord, bijvoorbeeld: 我​​要不要现在走？ — “Zal ik nu vertrekken?” 请 Hier is 请 een werkwoord met de betekenis “vragen” of “verzoeken”, niet alleen een beleefd “alsjeblieft”. Het patroon 请 + persoon + werkwoordelijke zin betekent dat je die persoon verzoekt iets te doen. Bijvoorbeeld: 请他等一下。 — “Vraag hem even te wachten.” 他们 他们 is het persoonlijke voornaamwoord voor “zij” of “hen” in een meervoudige menselijke verwijzing. In 请他们... is het de persoon naar wie het verzoek gericht is: “hen vragen om …”. Het voornaamwoord zelf geeft geen verdere informatie over wie deze mensen zijn. 少的 少 betekent hier dat er iets ontbreekt of dat er ergens te weinig van is. 的 maakt van deze beschrijving een bepaling bij het daaropvolgende zelfstandig naamwoord: 少的那份餐 is dus “die maaltijdportie die tekortschiet” of natuurlijker “de ontbrekende maaltijd”. In andere contexten kan 少 ook gewoon “weinig” betekenen; hier bepaalt de maaltijdcontext de betekenis. 那份 那 betekent “die” en wijst doorgaans op iets dat als identificeerbaar wordt behandeld. 份 is een maatwoord voor onder andere porties, maaltijden, documenten en soortgelijke afzonderlijke exemplaren. Samen betekent 那份 hier “die portie”. Bijvoorbeeld: 那份文件很重要。 — “Dat document is belangrijk.” 餐 餐 betekent “maaltijd” en komt vaak voor in samenstellingen of in wat formelere formuleringen. Het maatwoord 份 maakt hier duidelijk dat het om één afzonderlijke maaltijdportie gaat, niet alleen om het algemene begrip “eten”. 送来 送 betekent “brengen”, “sturen” of “bezorgen”. 来 voegt een richting naar het relevante hier-punt toe: 送来 betekent “hierheen brengen” of “hierheen laten bezorgen”. Vergelijk 送去, dat richting “daarheen” uitdrukt. Bijvoorbeeld: 请把文件送来。 — “Breng het document hierheen.” In het geheel staat eerst de vraag van de spreker: 我要不要 — “zal ik …?”. Daarna volgt het verzoek: 请他们 — “hen vragen”. De 把-constructie zet het bedoelde object voor de handeling: 把少的那份餐送来 behandelt “die ontbrekende maaltijdportie” als wat naar hier gebracht moet worden. Zo betekent de volledige zin: “Zal ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen nasturen?” Dit is een praktische manier om een keuzevraag en een verzoek te combineren: 我要不要请 + persoon + 把 + object + werkwoord.

6. 如果大家都能等，就先要求补送缺少的东西。

   Vraag eerst om het ontbrekende item als iedereen kan wachten.

   如果

   als

   大家

   iedereen

   都能等

   allemaal kunnen wachten

   先要求

   eerst vragen

   补送

   nasturen

   缺少的东西

   het ontbrekende item

   Uitgebreide uitleg

   如果 opent een voorwaardelijke bijzin: “als …”. Het introduceert de voorwaarde, terwijl het gevolg in het andere deel van de zin staat. Een bruikbaar patroon is 如果 A，就 B = “als A, dan B”. 大家 betekent hier “iedereen” of “alle betrokken mensen”. 大 en 家 moeten hier niet afzonderlijk als de samenstellende betekenis worden geleerd: 大家 is een vaste aanduiding voor de groep als geheel. In 都能等 versterkt 都 het bereik van 大家: iedereen kan wachten, zonder dat iemand uit die groep wordt uitgezonderd. 能 is het modale werkwoord “kunnen”, hier vóór 等, “wachten”. Samen betekent dit dus “allemaal kunnen wachten”. Een vergelijkbaar patroon is 大家都能来 — “iedereen kan komen”. 先要求 combineert 先, “eerst”, met 要求, “vragen om” of “eisen”. 先 bepaalt de volgorde van de handeling; het zegt niet dat er een numerieke hoeveelheid wordt bedoeld. 要求 is het zelfstandige werkwoord voor een verzoek of eis en klinkt doorgaans directer dan het beleefdere 请 (“verzoek alstublieft”). In deze zin wordt nog niet gespecificeerd wie het verzoek uitvoert of aan wie het precies gericht is. 补送 is een samengesteld werkwoord: 补 geeft aan dat iets ontbrekends wordt aangevuld, en 送 betekent “bezorgen” of “sturen”. In deze context betekent het geheel “als aanvulling nasturen”. Het is dus meer dan alleen opnieuw sturen: de bezorging vult iets aan dat eerder ontbrak. Een voorbeeld is 商店会补送零件 — “De winkel zal het ontbrekende onderdeel nasturen.” 缺少的东西 betekent “het ontbrekende item/de ontbrekende zaak”. 缺少 betekent “ontbreken” of “te weinig zijn”; 的 maakt van de voorafgaande beschrijving een bepaling bij 东西, “ding” of “item”. Het patroon 缺少的 + zelfstandig naamwoord betekent letterlijk “het … dat ontbreekt”. Het Chinese 东西 legt op zichzelf geen enkelvoud of meervoud vast; het Nederlandse enkelvoud item volgt hier uit de vaste vertaling en de context, niet uit een aparte Chinese meervoudsvorm. Samen vormt 如果大家都能等 de voorwaarde “als iedereen kan wachten”. Daarna geeft 就 het gevolg aan: 先要求补送缺少的东西, “vraag dan eerst om het ontbrekende item na te sturen”. De volledige betekenis is: “Als iedereen kan wachten, vraag dan eerst om het ontbrekende item na te sturen.”

7. 应用上说厨房很快就能重新准备好。

   Volgens de app kan de keuken het binnenkort opnieuw klaarmaken.

   应用上说

   volgens de app

   厨房

   keuken

   很快

   heel snel; binnenkort

   就能

   dan kunnen; in staat zijn om

   重新

   opnieuw

   准备好

   klaarmaken en gereed krijgen

   Uitgebreide uitleg

   应用上说 betekent hier “volgens de app”. 应用 is “applicatie/app”, 说 betekent “zeggen” of “stellen”, en 上 geeft hier het medium of gezichtspunt aan: informatie die op of via de app wordt gegeven. Een vergelijkbaar patroon is 新闻上说……: “Volgens het nieuws …”. 厨房 is het zelfstandig naamwoord “keuken”. Het is hier het grammaticale onderwerp van wat daarna komt. In het Chinees krijgt dit woord geen vorm voor grammaticaal geslacht of meervoud. 很快 betekent in deze zin “heel binnenkort” of “heel snel”. 很 versterkt 快; samen staat de uitdrukking vóór de werkwoordelijke kern en geeft zij aan dat de mogelijkheid snel zal optreden. 很快就能到。 betekent bijvoorbeeld: “Het kan heel snel aankomen.” 就能 combineert 就, dat hier een snelle of verwachte daaropvolgende mogelijkheid markeert, met 能, “kunnen” of “in staat zijn om”. 能 drukt hier mogelijkheid of vermogen uit, niet een bevel. Het patroon 很快就能 + werkwoord betekent “al snel kunnen …”. 重新 betekent “opnieuw” of “nog een keer” en geeft aan dat de handeling wordt herhaald. Het staat vóór het werkwoord waarop het betrekking heeft. 请重新检查。 betekent: “Controleer het opnieuw.” 准备好 bestaat uit 准备, “voorbereiden”, en 好, dat als resultaatscomplement aangeeft dat het voorbereiden het gewenste resultaat heeft bereikt: iets is klaargemaakt of gereed. Dit is dus specifieker dan alleen 准备. In 晚饭准备好了。 betekent 准备好了: “Het avondeten is klaargemaakt” of “Het avondeten is klaar.” Samen geeft de zin de volgende structuur: 应用上说 bepaalt het informatiegezichtspunt, 厨房 is het onderwerp, 很快 plaatst de mogelijkheid in de nabije toekomst, 就能 drukt die mogelijkheid uit, en 重新准备好 betekent “opnieuw klaarmaken en gereed krijgen”. In overeenstemming met de vaste vertaling is de betekenis: “Volgens de app kan de keuken het heel binnenkort opnieuw klaarmaken.” Het voorwerp van “klaarmaken” staat in de Chinese zin niet als afzonderlijk woord; de vaste vertaling maakt dit bedoelde voorwerp expliciet met “het”.

8. 确认它送到时还能保持良好状态。

   Controleer of het nog in goede staat kan aankomen.

   确认

   controleren

   它

   het

   送到

   aankomen / bezorgd worden

   还能

   nog kunnen

   保持

   behouden

   良好

   goed

   状态

   staat / toestand

   Uitgebreide uitleg

   确认 betekent hier dat je iets nagaat of verifieert. Het is een werkwoord; een bruikbaar patroon is 确认 + ...: “nagaan of/ bevestigen dat ...”. Voorbeeld: 确认地址。 — “Controleer het adres.” 它 is een voornaamwoord voor een niet-menselijke of niet nader gespecificeerde referent. De vorm verandert niet naar mannelijk of vrouwelijk; de concrete referent wordt in deze zin niet verder benoemd. 确认它... betekent dus “controleren of het ...”. 送到 betekent hier “aankomen” of “bezorgd worden”. 送 betekent “brengen of bezorgen”, terwijl 到 het bereiken van de bestemming markeert. Samen vormt dit een resultaatconstructie: 送到 geeft aan dat het bezorgen tot aankomst leidt. In 送到时 betekent 时 “wanneer/op het moment dat”: 送到时 = “wanneer het aankomt of bezorgd is”. 还能 combineert 还 (“nog”) met 能 (“kunnen”). Het drukt hier uit dat iets op dat latere moment nog steeds mogelijk is: “nog kunnen”. 能 staat vóór het werkwoord of de toestand die mogelijk is, zoals in 还能保持 — “nog kunnen behouden”. 保持 betekent “behouden” of “in een toestand blijven”. Het neemt vaak een toestand of eigenschap als complement, bijvoorbeeld 保持安静 — “stil blijven / de stilte bewaren”. Hier leidt het naar de toestand 良好状态. 良好 betekent “goed” in de zin van gunstig of van goede kwaliteit. Het is een beschrijvend woord en vormt samen met 状态 de uitdrukking “goede staat”. 状态 betekent “staat” of “toestand”. In 良好状态 is het het zelfstandige naamwoord dat de toestand benoemt; 良好 beschrijft die toestand. De combinatie 保持良好状态 betekent “in goede staat blijven” of “de goede staat behouden”. De volledige structuur is 确认 + 它 + 送到时 + 还能 + 保持良好状态: “controleren of het, wanneer het aankomt, nog in goede staat kan blijven.” Daarmee geeft de zin geen zekerheid dat die toestand behouden blijft; hij vraagt om die mogelijkheid of voorwaarde te controleren.

9. 我会礼貌地要求补送缺少的东西。

   Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.

   我会

   ik zal

   礼貌地

   beleefd

   要求

   vragen; verzoeken

   补送

   nasturen; naleveren

   缺少的

   ontbrekend

   东西

   item; ding

   Uitgebreide uitleg

   我会 betekent hier dat de spreker van plan is iets te doen: “ik zal ...”. 会 staat na 我 en drukt in deze zin een toekomstige of voorgenomen handeling uit. Het is niet hetzelfde als een vaardigheidsbetekenis in bijvoorbeeld 我会说中文 (“ik kan Chinees spreken”). Een herbruikbaar patroon is 我会 + handeling, bijvoorbeeld 我会联系他。 — “Ik zal contact met hem opnemen.” 礼貌地 beschrijft hoe de handeling wordt uitgevoerd: op een beleefde manier. 礼貌 betekent “beleefdheid” of “beleefd”, en 地 maakt hier van die beschrijving een bijwoordelijke bepaling die de volgende handeling modificeert. Het staat dus vóór de handeling die beleefd wordt uitgevoerd. 要求 is een werkwoord met de betekenis “vragen om” of “verzoeken”. Het kan een verzoek met een object verbinden, zoals in 要求退款 — “om terugbetaling vragen”. In deze zin introduceert het de gevraagde nalevering; het betekent hier niet simpelweg dat de spreker informatie opvraagt. 补送 is een samengesteld werkwoord: iets dat eerder ontbrak, alsnog bezorgen of nasturen. 补 voegt het idee van aanvullen of herstellen toe en 送 verwijst naar bezorgen. Samen is het specifieker dan alleen “bezorgen”: het gaat om een aanvullende levering. 缺少的 betekent “dat ontbreekt” of “ontbrekend”. 缺少 is de werkwoordelijke basis “ontbreken” of “tekort zijn”; met 的 wordt de voorafgaande beschrijving gebruikt om een zelfstandig naamwoord te bepalen. Het patroon is beschrijving + 的 + zelfstandig naamwoord, bijvoorbeeld 需要的文件 — “de benodigde documenten”. 东西 is een algemeen zelfstandig naamwoord voor “ding” of, in deze context, “item”. Het is een neutrale, brede term en specificeert op zichzelf niet welk product het is. In 缺少的东西 is het het zelfstandig naamwoord dat wordt bepaald door de voorafgaande beschrijving. Samen vormen de delen 我会 + 礼貌地 + 要求 + 补送 + 缺少的东西: “Ik zal beleefd vragen om het ontbrekende item na te sturen.” De toekomstige intentie staat vooraan, de manier van vragen volgt daarna, en vervolgens wordt aangegeven wat gevraagd wordt: een aanvullende levering van het ontbrekende item.

10. 附上照片和订单详情，这样客户服务就能帮忙。

    Voeg de foto en de bestelgegevens toe, zodat de klantenservice kan helpen.

    附上

    toevoegen; meesturen

    照片

    foto

    订单详情

    bestelgegevens

    这样

    zo; op deze manier

    客户服务

    klantenservice

    就能

    dan kunnen

    帮忙

    helpen

    Uitgebreide uitleg

    附上 betekent hier “bijvoegen/meesturen”. Het is een Chinees werkwoord zonder vervoeging voor persoon of getal. In deze zin staat het aan het begin als instructie: voeg iets toe. Voorbeeld: 请附上收据。 — “Voeg de bon alstublieft toe.” 照片 betekent “foto”. Dit zelfstandig naamwoord verandert niet voor enkelvoud of meervoud; het is de inhoud die moet worden meegestuurd. Voorbeeld: 请发送照片。 — “Stuur de foto('s) alstublieft.” 订单详情 betekent “bestelgegevens” of “details van de bestelling”. Dit is een vaste nominale combinatie: 订单 is “bestelling”, en 详情 is “details”. De combinatie verwijst hier naar de relevante informatie over de bestelling. 这样 betekent “op deze manier” of “zo”. Het verwijst hier naar de handeling die eraan voorafgaat: de foto en bestelgegevens meesturen. Het leidt de voorwaardelijke of gevolgrelatie in die daarna komt. 客户服务 betekent “klantenservice”. Dit zelfstandig naamwoord duidt de dienst of afdeling aan die kan helpen; het is niet zelf een werkwoord en verandert niet van vorm voor getal. 就能 geeft hier het gevolg weer: “dan kan” of “daardoor kan”. 能 betekent “kunnen” in de zin van mogelijkheid of capaciteit. 就 markeert dat het gevolg volgt wanneer de voorafgaande handeling is uitgevoerd. Samen vormen ze hier dus een patroon als 这样……就能……: “als je het zo doet, kan … dan …”. 帮忙 betekent “helpen” of “hulp bieden”. Het kan als werkwoordelijke uitdrukking worden gebruikt. Voorbeeld: 请帮忙。 — “Help alstublieft.” Samen is de structuur: 附上照片和订单详情 — “voeg de foto en de bestelgegevens toe” — gevolgd door 这样客户服务就能帮忙 — “zodat de klantenservice kan helpen”. De volledige betekenis is: “Voeg de foto en de bestelgegevens toe, zodat de klantenservice kan helpen.”