Omgaan met gevoelige feedback op het werk | Leer chinees in het Nederlands

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

NL → ZH / Niveau: B2

Over deze les

Met Omgaan met gevoelige feedback op het werk oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het chinees.

Dialoog

A

我注意到你在评审时似乎有些沮丧。

wǒ zhùyì dào nǐ zài píngshěn shí sìhū yǒuxiē jǔsàng Ik merkte dat je tijdens de beoordeling gefrustreerd leek.
B

确实如此,不过我尽量不让这种情绪占据主导地位。

quèshí rúcǐ, búguò wǒ jǐnliàng bù ràng zhè zhǒng qíngxù zhànjù zhǔdǎo dìwèi Dat was ik inderdaad, hoewel ik probeerde het niet de overhand te laten krijgen.
A

这些意见很直接,但针对的是工作本身。

zhèxiē yìjiàn hěn zhíjiē, dàn zhēnduì de shì gōngzuò běnshēn De opmerkingen waren direct, maar ze waren op het werk gericht.
B

我现在明白了,但当时的时机让我措手不及。

wǒ xiànzài míngbai le, dàn dāngshí de shíjī ràng wǒ cuòshǒu bùjí Dat begrijp ik nu, maar het tijdstip overviel me.
A

如果我们预计会有敏感反馈,就可以更早通知你。

rúguǒ wǒmen yùjì huì yǒu mǐngǎn fǎnkuì, jiù kěyǐ gèng zǎo tōngzhī nǐ We kunnen je eerder op de hoogte brengen als we gevoelige feedback verwachten.
B

那样我在当下就能更周全地回应。

nàyàng wǒ zài dāngxià jiù néng gèng zhōuquán de huíyìng Dat zou me helpen om op het moment zelf bedachtzamer te reageren.
A

你的分析很有价值,即使有些地方需要修改。

nǐ de fēnxī hěn yǒu jiàzhí, jíshǐ yǒuxiē dìfang xūyào xiūgǎi Je analyse was waardevol, ook waar herzieningen nodig waren.
B

我很看重这个区别,因为它改变了我理解批评的方式。

wǒ hěn kànzhòng zhège qūbié, yīnwèi tā gǎibiàn le wǒ lǐjiě pīpíng de fāngshì Ik waardeer dat onderscheid, omdat het verandert hoe ik kritiek interpreteer.

Woord voor woord

我 betekent hier ‘ik’ en is degene die de observatie doet. Het staat vooraan in 我注意到 en is bruikbaar wanneer je jezelf als handelende persoon noemt, bijvoorbeeld in gesprekken over werk.
注意到 注意到 betekent hier ‘opmerken’ of ‘merken’: de spreker heeft iets waargenomen. Het wordt gebruikt vóór een waargenomen situatie, zoals in 我注意到你在评审时似乎有些沮丧, bijvoorbeeld wanneer je iemand zorgvuldig feedback geeft.
你 betekent hier ‘jij’ of ‘je’ en verwijst naar de gesprekspartner. In 我注意到你... staat het na de waarneming en vóór de situatie die de spreker heeft opgemerkt; je gebruikt het wanneer je rechtstreeks tegen één persoon spreekt.
在 geeft hier aan wanneer iets plaatsvindt: tijdens de beoordeling. In 在评审时 staat het vóór de activiteit en het tijdselement, een bruikbaar patroon om een handeling in een bepaalde situatie te plaatsen.
评审 评审 betekent hier ‘beoordeling’ of ‘review’, meer bepaald het werkmoment waarin het werk wordt geëvalueerd. In 在评审时 verwijst het naar een formeel evaluatiemoment, bijvoorbeeld op het werk.
时 betekent hier ‘wanneer’ of ‘tijdens het moment dat’ en sluit de tijdsaanduiding af in 在评审时. Het patroon activiteit + 时 wordt gebruikt om aan te geven wanneer iets gebeurt, zoals tijdens een review.
似乎 似乎 betekent hier ‘lijkt’ of ‘schijnt’; de spreker presenteert de indruk niet als volledige zekerheid. Het staat vóór de beschreven toestand in 似乎有些沮丧 en is bruikbaar wanneer je voorzichtig een indruk over iemand uitspreekt.
有些 有些 betekent hier ‘enigszins’ en verzacht de daaropvolgende toestand 沮丧. In 有些沮丧 staat het vóór een gevoel of eigenschap; je gebruikt het wanneer iets in beperkte mate aanwezig is.
沮丧 沮丧 betekent hier ‘gefrustreerd’ of ‘neerslachtig’ en beschrijft de emotionele toestand van de gesprekspartner. In 似乎有些沮丧 past het bij een voorzichtige observatie, bijvoorbeeld wanneer iemand tijdens werkfeedback zichtbaar teleurgesteld lijkt.
确实 确实 betekent hier ‘inderdaad’ en bevestigt dat de eerdere indruk juist was. In 确实如此 versterkt het de bevestiging van de hele voorafgaande uitspraak; je gebruikt het wanneer je instemt met een observatie of bewering.
如此 如此 betekent hier ‘zo’ of ‘inderdaad op die manier’ en verwijst naar de eerder genoemde toestand. In 确实如此 vervangt het een herhaling van die toestand, bijvoorbeeld als kort antwoord op een observatie.
不过 不过 betekent hier ‘maar’ of ‘echter’ en introduceert een beperking of nuancering. In 不过我尽量不让这种情绪占据主导地位 verbindt het de erkenning met de uitleg die daarop volgt, zoals in een gevoelig feedbackgesprek.
尽量 尽量 betekent hier ‘zoveel mogelijk’ en geeft aan dat iemand zich maximaal inspant. In 尽量不让... staat het vóór wat men probeert te vermijden; je gebruikt het om een inspanning of voornemen te nuanceren.
不 ontkent hier de handeling na 让: de spreker probeerde een emotie niet te laten overheersen. In 尽量不让这种情绪占据主导地位 staat 不 vóór de ontkende handeling, een veelgebruikt patroon voor een huidige of algemene ontkenning.
让 betekent hier ‘laten’ of ‘ervoor zorgen dat’ en verbindt iemand of iets met de daaropvolgende handeling. In 不让这种情绪占据主导地位 betekent het dat de emotie niet de kans krijgt de dominante positie in te nemen; dit patroon is bruikbaar om toestaan of veroorzaken uit te drukken.
这种 这种 betekent hier ‘dit soort’ en wijst naar de specifieke emotie die in het gesprek is genoemd. In 这种情绪 staat het vóór een zelfstandig naamwoord; je gebruikt het om een soort of vorm van iets aan te wijzen.
情绪 情绪 betekent hier ‘emotie’ of ‘gevoel’ en verwijst naar de frustratie van de spreker. In 这种情绪占据主导地位 is het datgene wat mogelijk de overhand krijgt, bijvoorbeeld in een gesprek over emotionele reacties.
占据 占据 betekent hier ‘innemen’ of ‘beheersen’: de emotie zou de dominante positie kunnen innemen. In 占据主导地位 staat het vóór de positie die wordt ingenomen; je gebruikt het wanneer iets een plaats, rol of overheersende positie inneemt.
主导 主导 draagt hier de betekenis ‘dominant’ of ‘leidend’ in 主导地位. Samen met 地位 beschrijft het een positie waarin iets de richting of uitkomst bepaalt; dit past bij gesprekken over wat een reactie overheerst.
地位 地位 betekent hier ‘positie’ of ‘status’; in 主导地位 gaat het om de overheersende positie. De combinatie wordt gebruikt om aan te geven dat iets de belangrijkste of bepalende rol krijgt, zoals een emotie in een gesprek.
这些 这些 betekent hier ‘deze’ en verwijst naar meerdere opmerkingen die zojuist zijn besproken. In 这些意见 staat het vóór het zelfstandig naamwoord; je gebruikt het om naar concrete dingen of punten in de huidige context te wijzen.
意见 意见 betekent hier ‘opmerkingen’ of ‘commentaar’ over het werk, niet simpelweg een persoonlijke mening. In 这些意见很直接 verwijst het naar de feedback die tijdens de beoordeling werd gegeven; dit is bruikbaar in werk- en evaluatiegesprekken.
很 versterkt hier de beschrijving 直接 en geeft de betekenis ‘erg’ of ‘heel’. In 很直接 staat het vóór de eigenschap; je gebruikt het om de mate van een beschrijving aan te geven.
直接 直接 betekent hier ‘direct’ of ‘rechtstreeks’ en beschrijft de manier waarop de opmerkingen werden geformuleerd. In 意见很直接 past het bij feedback die zonder veel omhaal wordt gegeven, bijvoorbeeld tijdens een professionele beoordeling.
但 betekent hier ‘maar’ en leidt een tegenstelling in. In 但针对的是工作本身 contrasteert het de directe formulering met het feit dat de opmerkingen op het werk waren gericht; je gebruikt het om twee kanten van dezelfde situatie te verbinden.
针对 针对 betekent hier ‘gericht zijn op’ en geeft aan waarop de opmerkingen betrekking hadden. In 针对的是工作本身 staat het vóór het focuspunt; je gebruikt het om het doelwit of onderwerp van een opmerking, maatregel of aanpak aan te wijzen.
In 针对的是工作本身 helpt 的 om het voorafgaande gedeelte als het aangewezen focuspunt te kaderen: wat de opmerkingen betroffen, was het werk zelf. Deze vorm is bruikbaar wanneer je wilt verduidelijken waarop iets gericht is, zonder het hele eerdere gedeelte te herhalen.
是 betekent hier ‘is’ en identificeert wat het doel van de opmerkingen was. In 针对的是工作本身 leidt het naar 工作本身 als het aangewezen antwoord op de vraag waarop de opmerkingen waren gericht; je gebruikt het om iets expliciet te identificeren.
工作 工作 betekent hier ‘werk’ en verwijst naar de inhoud of kwaliteit van de uitgevoerde taak. In 工作本身 gaat het om het werk als onderwerp van de feedback, bijvoorbeeld om kritiek van de persoon te onderscheiden.
本身 本身 betekent hier ‘zelf’ of ‘op zichzelf’ en benadrukt dat het werk zelf het doelwit was. In 工作本身 leg je de nadruk op het werk als zodanig, wat nuttig is wanneer je de inhoud van iets van de persoon wilt onderscheiden.
现在 现在 betekent hier ‘nu’ en plaatst het begrip in het huidige moment. In 现在明白了 geeft het aan dat de spreker het inmiddels begrijpt; je gebruikt het om een huidige stand van zaken aan te duiden.
明白 明白 betekent hier ‘begrijpen’ of ‘duidelijk inzien’. In 现在明白了 zegt de spreker dat de betekenis van de eerdere feedback nu duidelijk is; je gebruikt het om aan te geven dat je iets begrijpt.
了 geeft hier aan dat er een verandering in de situatie is gekomen: de spreker begrijpt het nu. In 现在明白了 markeert het dat明白 als nieuwe of bereikte toestand geldt; dit is bruikbaar wanneer begrip of een andere toestand inmiddels is ingetreden.
当时 当时 betekent hier ‘toen’ of ‘op dat moment’ en verwijst naar het eerdere moment van de beoordeling. In 当时的时机 wordt het gebruikt om het perspectief van dat moment te markeren, bijvoorbeeld wanneer je een eerdere reactie uitlegt.
时机 时机 betekent hier ‘timing’ of ‘het moment waarop iets gebeurt’. In 当时的时机 is de timing van de feedback datgene wat de spreker onverwacht overviel; je gebruikt het bij het bespreken van de geschiktheid of onverwachtheid van een moment.
措手不及 措手不及 is hier de vaste uitdrukking voor ‘onvoorbereid overvallen worden’ of ‘geen tijd hebben om te reageren’. In deze uitdrukking verwijzen 措 en 手 samen naar het inzetten van de handen om te handelen, 不 ontkent dat dit lukt en 及 geeft het bereiken of bijhouden van het moment aan; samen beschrijven ze dat de timing te plotseling kwam. Je gebruikt 措手不及 wanneer iemand door een plotselinge gebeurtenis niet klaar is om te reageren.
如果 如果 betekent hier ‘als’ of ‘indien’ en introduceert een voorwaarde. In 如果我们预计会有敏感反馈 staat het aan het begin van de voorwaardelijke situatie; je gebruikt het om een mogelijke situatie en de gevolgen daarvan te verbinden.
我们 我们 betekent hier ‘wij’ of ‘we’ en verwijst naar de groep die de feedback geeft of de planning maakt. In 如果我们预计... is het de handelende groep; je gebruikt het wanneer jij en anderen samen verantwoordelijk zijn voor een handeling.
预计 预计 betekent hier ‘verwachten’ of ‘voorzien’ en verwijst naar een toekomstige of voorziene situatie. In 我们预计会有敏感反馈 gaat het om het vooraf inschatten dat er gevoelige feedback zal komen; je gebruikt het bij planning en voorbereiding.
会 betekent hier ‘zal’ of ‘naar verwachting’ en geeft aan dat er volgens de inschatting feedback zal zijn. In 会有敏感反馈 staat het vóór 有; je gebruikt deze combinatie om het verwachte optreden van iets aan te geven.
有 betekent hier ‘er zal zijn’ en introduceert het bestaan of optreden van feedback. In 会有敏感反馈 staat het vóór het verschijnsel dat wordt verwacht; dit patroon is bruikbaar om aan te geven dat er iets zal plaatsvinden of aanwezig zal zijn.
敏感 敏感 betekent hier ‘gevoelig’ en beschrijft feedback waarvoor extra zorgvuldigheid nodig kan zijn. In 敏感反馈 staat het vóór 反馈; je gebruikt het om een onderwerp of situatie als delicaat te typeren.
反馈 反馈 betekent hier ‘feedback’ of ‘terugkoppeling’ over het werk. In 敏感反馈 verwijst het naar evaluatieve opmerkingen die mogelijk lastig te ontvangen zijn; je gebruikt het in werk-, leer- en beoordelingssituaties.
就 betekent hier ‘dan’ en verbindt de voorwaarde met het voorgestelde gevolg. In 如果...就可以更早通知你 maakt het duidelijk dat eerder informeren volgt wanneer de voorwaarde geldt; dit is een veelgebruikt patroon bij als-dan-zinnen.
可以 可以 betekent hier ‘kunnen’ en geeft aan dat eerder informeren mogelijk is. In 就可以更早通知你 staat het vóór de handeling; je gebruikt het om mogelijkheid of toestemming uit te drukken, afhankelijk van de context.
更 betekent hier ‘meer’ en versterkt de vergelijking met een eerder tijdstip. In 更早通知你 betekent het ‘je eerder informeren’; je gebruikt het vóór een eigenschap om een hogere graad aan te geven.
早 betekent hier ‘vroeg’ en krijgt in 更早 de betekenis ‘eerder’. In 更早通知你 beschrijft het wanneer de kennisgeving plaatsvindt; je gebruikt het om een tijdstip naar voren te verschuiven.
通知 通知 betekent hier ‘informeren’ of ‘op de hoogte brengen’. In 通知你 is 你 degene die de informatie ontvangt; je gebruikt het wanneer je iemand formeel of praktisch over iets laat weten, zoals over gevoelige feedback.
那样 那样 betekent hier ‘op die manier’ en verwijst naar het eerder geven van meer vooraankondiging. In 那样我在当下就能更周全地回应 koppelt het die eerdere aanpak aan het gewenste gevolg; je gebruikt het om naar een zojuist beschreven manier te verwijzen.
当下 当下 betekent hier ‘het moment zelf’ of ‘het huidige moment van de gebeurtenis’. In 在当下 gaat het om reageren terwijl de feedback wordt gegeven; je gebruikt het wanneer je de onmiddellijke situatie tegenover voorbereiding of latere reflectie plaatst.
能 betekent hier ‘kunnen’ of ‘in staat zijn om’. In 能更周全地回应 geeft het aan dat betere voorbereiding de mogelijkheid tot een zorgvuldiger antwoord vergroot; je gebruikt het vóór een handeling die iemand kan uitvoeren.
周全 周全 betekent hier ‘zorgvuldig’, ‘doordacht’ of ‘weloverwogen’ en beschrijft de manier van reageren. In 周全地回应 past het bij een reactie die rekening houdt met de gevoeligheid van de feedback, bijvoorbeeld in een professioneel gesprek.
地 verbindt hier 周全 met de handeling 回应 en maakt duidelijk dat周全 de manier van reageren beschrijft. In 周全地回应 staat het tussen de beschrijving en het werkwoord; dit patroon wordt gebruikt om uit te leggen hoe iemand iets doet.
回应 回应 betekent hier ‘reageren’ of ‘antwoorden’ op de feedback. In 周全地回应 gaat het om een doordachte reactie in het moment; je gebruikt het wanneer iemand antwoordt op een opmerking, vraag of beoordeling.
分析 分析 betekent hier ‘analyse’ en verwijst naar het werk van de gesprekspartner. In 你的分析 was het onderwerp dat als waardevol wordt beoordeeld; je gebruikt het voor een systematische bespreking of interpretatie van informatie.
价值 价值 betekent hier ‘waarde’, en 很有价值 betekent dat iets waardevol of nuttig is. In je gesprek wordt 价值 toegekend aan de analyse, ook al waren er herzieningen nodig; je gebruikt het om het nut of belang van iets te beoordelen.
即使 即使 betekent hier ‘zelfs als’ of ‘ook al’ en introduceert een omstandigheid die de hoofdbeoordeling niet opheft. In 即使有些地方需要修改 blijft de analyse waardevol ondanks noodzakelijke wijzigingen; je gebruikt het om zo’n concessie uit te drukken.
地方 地方 betekent hier niet letterlijk een geografische plaats, maar ‘bepaalde punten’ of ‘delen’ van het werk. In 有些地方需要修改 verwijst het naar onderdelen die aangepast moeten worden; je gebruikt het wanneer je naar specifieke aspecten van iets verwijst.
需要 需要 betekent hier ‘nodig zijn’ en geeft aan dat bepaalde delen aanpassing vereisen. In 有些地方需要修改 staat het vóór de benodigde handeling; je gebruikt het om een noodzakelijke actie of voorwaarde aan te geven.
修改 修改 betekent hier ‘aanpassen’ of ‘herzien’. In 需要修改 gaat het om delen van de analyse die moeten worden verbeterd; je gebruikt het bij teksten, plannen, analyses of ander werk dat inhoudelijk wordt aangepast.
看重 看重 betekent hier ‘veel waarde hechten aan’ of ‘belangrijk vinden’. In 看重这个区别 is het onderscheid het object waaraan de spreker waarde hecht; je gebruikt het wanneer je het belang van een kwaliteit, verschil of principe benadrukt.
这个 这个 betekent hier ‘dit’ en wijst naar het zojuist genoemde onderscheid. In 这个区别 staat het vóór het zelfstandig naamwoord; je gebruikt het om iets specifieks in de directe context aan te wijzen.
区别 区别 betekent hier ‘onderscheid’ of ‘verschil’, namelijk het verschil tussen kritiek op het werk en kritiek op de persoon. In 这个区别 is het datgene wat de manier van interpreteren verandert; je gebruikt het wanneer je twee zaken van elkaar afbakent.
因为 因为 betekent hier ‘omdat’ en introduceert de reden voor de waardering van het onderscheid. In 因为它改变了理解批评的方式 volgt de uitleg waarom de spreker dit onderscheid belangrijk vindt; je gebruikt het om een reden te geven.
它 betekent hier ‘het’ of ‘dat’ en verwijst naar 这个区别. In 因为它改变了... neemt het die eerder genoemde zaak als onderwerp van de reden; je gebruikt het om naar een niet-menselijk onderwerp terug te verwijzen.
改变 改变 betekent hier ‘veranderen’ en beschrijft het effect van het onderscheid op de interpretatie. In 它改变了理解批评的方式 gaat het om een verandering in de manier van begrijpen; je gebruikt het voor veranderingen in opvatting, aanpak of toestand.
理解 理解 betekent hier ‘begrijpen’ of ‘interpreteren’ en verwijst naar de manier waarop de spreker kritiek opvat. In 理解批评的方式 staat het vóór 批评 en beschrijft het hoe die kritiek wordt begrepen; je gebruikt het bij betekenis en interpretatie.
批评 批评 betekent hier ‘kritiek’ en verwijst naar de inhoud van de feedback. In 理解批评的方式 gaat het om de kritiek die anders geïnterpreteerd kan worden; je gebruikt het in situaties waarin zwakke punten of verbeteringen worden besproken.
方式 方式 betekent hier ‘manier’ of ‘wijze’. In 理解批评的方式 verwijst het naar de manier waarop kritiek wordt begrepen; je gebruikt het na een handeling om te beschrijven op welke manier die handeling plaatsvindt.

Grammatica

似乎 + 形容词

我似乎沮丧。

wǒ sìhū jǔsàng

Ik lijk terneergeslagen.

似乎 staat vóór een bijvoeglijk naamwoord en drukt een indruk of vermoeden uit.

尽量 + 动词

我尽量修改。

wǒ jǐnliàng xiūgǎi

Ik probeer zo veel mogelijk te herzien.

尽量 staat vóór een werkwoord en geeft aan dat je iets binnen je mogelijkheden probeert te doen.

Chinees woordenschat

尽量 bijwoord
jǐnliàng zo veel mogelijk; proberen
沮丧 bijvoeglijk naamwoord
jǔsàng gefrustreerd; terneergeslagen
评审 zelfstandig naamwoord
píngshěn beoordeling; evaluatie
情绪 zelfstandig naamwoord
qíngxù emotie; stemming
确实如此 uitdrukking
quèshí rúcǐ dat klopt inderdaad
似乎 bijwoord
sìhū schijnbaar; lijken
voornaamwoord
ik
意见 zelfstandig naamwoord
yìjiàn opmerking; mening
占据主导地位 uitdrukking
zhànjù zhǔdǎo dìwèi een dominante positie innemen
针对 werkwoord
zhēnduì gericht zijn op
直接 bijvoeglijk naamwoord
zhíjiē direct
注意到 werkwoord
zhùyì dào opmerken

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

dat klopt inderdaad

Antwoord tonen确实如此

een dominante positie innemen

Antwoord tonen占据主导地位

schijnbaar; lijken

Antwoord tonen似乎

gericht zijn op

Antwoord tonen针对