Een apparaat terugbrengen wegens een schermstoring | Leer chinees in het Nederlands

Over deze les

Met Een apparaat terugbrengen wegens een schermstoring oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het chinees.

Dialoog

我最近买了这台设备，但屏幕有时会闪烁。

Wǒ zuìjìn mǎi le zhè tái shèbèi, dàn píngmù yǒushí huì shǎnshuò. Ik heb dit apparaat onlangs gekocht, maar het scherm flikkert soms.

间歇性故障很难重现，所以我们会在这里进行测试。

Jiànxiēxìng gùzhàng hěn nán chóngxiàn, suǒyǐ wǒmen huì zài zhèlǐ jìnxíng cèshì. Storingen die af en toe optreden, zijn soms moeilijk na te bootsen, dus we testen het hier.

我录了一段短视频，记录了它在正常使用时出现这种情况的过程。

Wǒ lù le yí duàn duǎn shìpín, jìlù le tā zài zhèngcháng shǐyòng shí chūxiàn zhè zhǒng qíngkuàng de guòchéng. Ik heb een korte video gemaakt waarop te zien is dat dit tijdens normaal gebruik gebeurt.

如果测试时没有出现故障，这段视频会很有帮助。

Rúguǒ cèshì shí méiyǒu chūxiàn gùzhàng, zhè duàn shìpín huì hěn yǒu bāngzhù. De video helpt als de storing tijdens de test niet optreedt.

我更希望更换这台设备，而不是维修它。

Wǒ gèng xīwàng gēnghuàn zhè tái shèbèi, ér bú shì wéixiū tā. Ik heb liever een vervangend exemplaar dan een reparatie.

我们可以记录您的偏好，但下一步由检查结果决定。

Wǒmen kěyǐ jìlù nín de piānhào, dàn xià yí bù yóu jiǎnchá jiéguǒ juédìng. We kunnen die voorkeur noteren, maar de inspectie bepaalt wat de volgende stap is.

请记下，问题是在设置完成后马上开始的。

Qǐng jì xià, wèntí shì zài shèzhì wánchéng hòu mǎshàng kāishǐ de. Noteer alstublieft dat het probleem direct na het instellen begon.

我会把这一点加到服务记录中。

Wǒ huì bǎ zhè yì diǎn jiā dào fúwù jìlù zhōng. Ik voeg dat toe aan het servicerapport.

Woord voor woord

我 ‘我’ betekent hier ‘ik’ en is het onderwerp van de mededeling over de aankoop. In ‘我最近买了’ staat het voor de handeling; je gebruikt het wanneer je over je eigen ervaring of probleem vertelt.

最近 ‘最近’ betekent ‘onlangs’ en plaatst de aankoop in de nabije verleden tijd. Het staat vóór de handeling in ‘我最近买了’; je gebruikt het om naar een recente gebeurtenis te verwijzen.

买 ‘买’ betekent ‘kopen’ en vormt in ‘买了’ de handeling waarbij de klant het apparaat heeft aangeschaft. Het kan vóór het gekochte voorwerp staan, zoals in ‘买了这台设备’, bijvoorbeeld wanneer je een aankoop aan een medewerker beschrijft.

了 ‘了’ laat in ‘买了’ zien dat de aankoop als voltooide handeling wordt meegedeeld. Het staat direct na ‘买’; je gebruikt deze vorm wanneer je meldt dat iets al is gebeurd.

这 ‘这’ betekent ‘deze’ of ‘dit’ en wijst in ‘这台设备’ naar het apparaat dat bij de balie wordt besproken. Het staat vóór het maatwoord ‘台’; je gebruikt het om een concreet voorwerp aan te wijzen.

台 ‘台’ is in ‘这台设备’ het maatwoord voor dit apparaat. Het staat tussen ‘这’ en ‘设备’; je gebruikt het bij het tellen of aanwijzen van apparaten.

设备 ‘设备’ betekent ‘apparaat’ en verwijst in ‘这台设备’ naar het product dat de klant heeft gekocht. Het wordt hier gecombineerd met het maatwoord ‘台’; je gebruikt het in gesprekken over technische apparatuur.

但 ‘但’ betekent ‘maar’ en verbindt in de eerste zin de aankoop met het probleem aan het scherm. Het introduceert een tegenstelling; je gebruikt het wanneer een tweede mededeling de eerste beperkt of corrigeert.

屏幕 ‘屏幕’ betekent ‘scherm’ en is in ‘屏幕有时会闪烁’ het onderdeel dat het probleem vertoont. Het kan als onderwerp vóór een beschreven storing staan; je gebruikt het bij het melden van een schermprobleem.

有时 ‘有时’ betekent ‘soms’ en geeft in ‘有时会闪烁’ aan dat het flikkeren niet voortdurend optreedt. Het staat vóór de beschreven handeling; je gebruikt het om een terugkerend maar onregelmatig probleem te melden.

会 ‘会’ geeft in ‘有时会闪烁’ aan dat het scherm onder bepaalde omstandigheden kan gaan flikkeren. Het staat vóór ‘闪烁’ en beschrijft hier een terugkerend verschijnsel, niet alleen een toekomstige afspraak; je gebruikt het om gedrag of een mogelijkheid te beschrijven.

闪烁 ‘闪烁’ betekent ‘flikkeren’ en beschrijft in ‘屏幕有时会闪烁’ het zichtbare schermprobleem. Het volgt op ‘会’; je gebruikt het om licht of een scherm te beschrijven dat steeds aan- en uitgaat.

间歇性 ‘间歇性’ betekent ‘intermitterend’ en beschrijft in ‘间歇性故障’ een storing die met tussenpozen optreedt. Het staat vóór ‘故障’ als technische beschrijving; je gebruikt het wanneer een defect niet voortdurend aanwezig is.

故障 ‘故障’ betekent ‘storing’ of ‘defect’ en verwijst in ‘间歇性故障’ naar het technische probleem. Het kan samen met een beschrijving van het soort storing worden gebruikt; je gebruikt het bijvoorbeeld bij een serviceonderzoek.

很 ‘很’ versterkt in ‘很难重现’ de moeilijkheid en betekent hier ‘erg’ of ‘zeer’. Het staat vóór ‘难’; je gebruikt het om de mate van een beoordeling aan te geven.

难 ‘难’ betekent ‘moeilijk’ en beschrijft in ‘很难重现’ dat het lastig is om de storing opnieuw te laten optreden. Het staat vóór de handeling ‘重现’; je gebruikt het om aan te geven dat een handeling moeilijk uitvoerbaar is.

重现 ‘重现’ betekent ‘opnieuw laten optreden’ of ‘reproduceren’ en verwijst in ‘很难重现’ naar het opnieuw zichtbaar maken van de storing. Het staat na ‘难’; je gebruikt het bij het testen van een probleem dat niet steeds optreedt.

所以 ‘所以’ betekent ‘dus’ en leidt in ‘所以我们会在这里进行测试’ de gevolgtrekking uit de moeilijkheid om de storing te reproduceren. Het staat vóór de gevolgzin; je gebruikt het om een reden en het daaruit volgende handelen te verbinden.

我们 ‘我们’ betekent ‘wij’ en is in ‘所以我们会在这里进行测试’ het onderwerp van het testen. Het staat vóór de handeling; je gebruikt het wanneer de spreker zichzelf samen met anderen bedoelt, bijvoorbeeld medewerkers van de servicebalie.

在 ‘在’ betekent hier ‘op’ of ‘bij’ en geeft in ‘在这里’ de plaats van het testen aan. Het staat vóór de plaatsaanduiding; je gebruikt het om aan te geven waar een handeling plaatsvindt.

这里 ‘这里’ betekent ‘hier’ en verwijst in ‘在这里’ naar de huidige servicebalie of testlocatie. Het volgt op ‘在’; je gebruikt het om naar de plaats van het gesprek of de handeling te verwijzen.

进行 ‘进行’ betekent ‘uitvoeren’ of ‘verrichten’ en maakt in ‘进行测试’ duidelijk dat er een formele test wordt uitgevoerd. Het staat vóór ‘测试’; je gebruikt het vooral bij georganiseerde onderzoeken of procedures.

测试 ‘测试’ betekent ‘testen’ of ‘test’ en verwijst in ‘进行测试’ naar het onderzoek van het apparaat. Het staat na ‘进行’; je gebruikt het bij het controleren of een technisch probleem optreedt.

录 ‘录’ betekent ‘opnemen’ en vormt in ‘录了一段短视频’ de handeling waarbij de klant een video heeft gemaakt. Het staat vóór de hoeveelheid en het opgenomen materiaal; je gebruikt het wanneer je beeld of geluid vastlegt.

一 ‘一’ betekent ‘één’ of ‘een’ en geeft in ‘一段短视频’ aan dat het om één video-opname gaat. Het staat vóór het maatwoord ‘段’; je gebruikt het om een hoeveelheid aan te geven.

段 ‘段’ is in ‘一段短视频’ het maatwoord voor deze video-opname. Het staat tussen ‘一’ en ‘短视频’; je gebruikt het om een afgebakend stuk video of opname te tellen.

短 ‘短’ betekent ‘kort’ en beschrijft in ‘一段短视频’ de duur of omvang van de video. Het staat vóór ‘视频’; je gebruikt het om een opname als niet-lang te typeren.

视频 ‘视频’ betekent ‘video’ en is in ‘一段短视频’ het materiaal waarin de storing is vastgelegd. Het staat na het maatwoord en de beschrijving; je gebruikt het wanneer je beeldmateriaal aan een medewerker toont.

记录 ‘记录’ betekent ‘vastleggen’ of ‘registreren’ en beschrijft in ‘记录了它在正常使用时出现这种情况的过程’ wat de video laat zien. Het neemt hier de gebeurtenis en het verloop ervan als inhoud; je gebruikt het om informatie of een gebeurtenis documentair vast te leggen.

它 ‘它’ betekent ‘het’ en verwijst in ‘它在正常使用时出现这种情况’ naar het apparaat. Het staat als verwijzing naar een eerder genoemd voorwerp; je gebruikt het om dat apparaat niet opnieuw te benoemen.

正常 ‘正常’ betekent ‘normaal’ en beschrijft in ‘正常使用’ het gebruik onder gewone omstandigheden. Het staat vóór ‘使用’; je gebruikt het om regulier gebruik te onderscheiden van bijvoorbeeld een speciale testsituatie.

使用 ‘使用’ betekent ‘gebruiken’ of ‘gebruik’ en vormt in ‘正常使用时’ de activiteit waarbij het apparaat normaal wordt gebruikt. Samen met ‘时’ verwijst het naar het moment van gebruik; je gebruikt het bij instructies, apparaten en gebruiksomstandigheden.

时 ‘时’ betekent in ‘正常使用时’ ‘tijdens’ of ‘wanneer’. Het volgt op de tijdsbepaling ‘正常使用’; je gebruikt het om aan te geven wat er tijdens een bepaalde activiteit gebeurt.

出现 ‘出现’ betekent ‘optreden’ of ‘verschijnen’ en beschrijft in ‘出现这种情况’ dat het probleem zich voordoet. Het staat vóór ‘这种情况’; je gebruikt het bij storingen of andere gebeurtenissen die zichtbaar of merkbaar worden.

这种 ‘这种’ betekent ‘dit soort’ en verwijst in ‘这种情况’ naar het eerder beschreven verschijnsel. Het staat vóór ‘情况’; je gebruikt het om naar een bepaald type situatie of geval te verwijzen.

情况 ‘情况’ betekent ‘situatie’ of ‘geval’ en verwijst in ‘这种情况’ naar het optreden van het schermprobleem. Het wordt hier door ‘这种’ nader bepaald; je gebruikt het om naar de aard of toedracht van een geval te verwijzen.

的 ‘的’ verbindt in ‘出现这种情况的过程’ de voorafgaande beschrijving met het volgende zelfstandig naamwoord. Hier maakt het duidelijk welk proces wordt bedoeld: het proces waarin de situatie optreedt; je gebruikt het in een patroon waarin een voorafgaande bepaling een zelfstandig naamwoord beschrijft.

过程 ‘过程’ betekent ‘verloop’ of ‘proces’ en verwijst in ‘出现这种情况的过程’ naar hoe het probleem zich voordoet. Het staat na de bepaling met ‘的’; je gebruikt het wanneer je het verloop van een gebeurtenis of handeling vastlegt.

如果 ‘如果’ betekent ‘als’ of ‘indien’ en leidt in ‘如果测试时没有出现故障’ een voorwaarde in. Het staat aan het begin van de voorwaardelijke bijzin; je gebruikt het om te beschrijven wat er gebeurt onder een bepaalde voorwaarde.

没有 ‘没有’ geeft in ‘没有出现故障’ aan dat de storing niet optreedt of afwezig blijft tijdens de test. Het staat vóór ‘出现’; je gebruikt het om het uitblijven van een gebeurtenis te beschrijven.

有 ‘有’ betekent in ‘有帮助’ dat iets hulp biedt of nuttig is. Samen met ‘帮助’ vormt het de betekenis ‘behulpzaam zijn’; je gebruikt het om de bruikbaarheid van bijvoorbeeld een video of document aan te geven.

帮助 ‘帮助’ betekent ‘hulp’ en krijgt in ‘有帮助’ de betekenis ‘nuttig’ of ‘behulpzaam’. Het staat na ‘有’; je gebruikt deze combinatie wanneer iets iemand helpt bij een onderzoek of probleem.

更 ‘更’ betekent hier ‘meer’ en versterkt in ‘更希望’ de uitgesproken voorkeur. Het staat vóór ‘希望’; je gebruikt het om de voorkeur voor één optie tegenover een andere te benadrukken.

希望 ‘希望’ betekent ‘hopen’ of ‘wensen’ en drukt in ‘更希望更换这台设备’ de gewenste oplossing van de klant uit. Het staat vóór de gewenste handeling; je gebruikt het om beleefd een voorkeur of verzoek kenbaar te maken.

更换 ‘更换’ betekent ‘vervangen’ of ‘omruilen’ en verwijst in ‘更换这台设备’ naar het inwisselen van het apparaat. Het staat vóór het voorwerp van de handeling; je gebruikt het bij producten, onderdelen of andere zaken die door een ander exemplaar worden vervangen.

而不是 ‘而不是’ betekent als geheel ‘in plaats van’ of ‘en niet’. In deze uitdrukking zet ‘而’ de tegenstelling neer, ‘不’ ontkent en ‘是’ koppelt de afgewezen optie aan de tegenstelling; in ‘而不是维修它’ wordt vervanging tegenover reparatie geplaatst. Een bruikbaar patroon is een gewenste handeling, gevolgd door ‘而不是’ en de handeling die je niet verkiest.

维修 ‘维修’ betekent ‘repareren’ of ‘reparatie’ en verwijst in ‘而不是维修它’ naar het herstellen van het bestaande apparaat. Het staat na ‘而不是’ en vóór ‘它’; je gebruikt het bij technische service en herstelwerkzaamheden.

可以 ‘可以’ betekent hier ‘kunnen’ en geeft in ‘我们可以记录’ aan dat de servicebalie de voorkeur kan noteren. Het staat vóór de handeling; je gebruikt het om een mogelijke of toegestane actie aan te geven.

您 ‘您’ betekent ‘u’ in een beleefde vorm en verwijst in ‘您的偏好’ naar de klant. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord en geeft bezit aan; je gebruikt het in formele of klantgerichte gesprekken.

偏好 ‘偏好’ betekent ‘voorkeur’ en verwijst in ‘您的偏好’ naar de gewenste oplossing van de klant. Het wordt voorafgegaan door ‘您’ als bezitsbepaling; je gebruikt het om een persoonlijke keuze of voorkeur vast te leggen.

下一步 ‘下一步’ betekent ‘de volgende stap’ en verwijst naar de vervolghandeling na de inspectie. In ‘下一步由检查结果决定’ is het het element waarvan wordt bepaald wat er daarna gebeurt; je gebruikt het bij procedures en serviceafhandeling.

由 ‘由’ betekent hier ‘door’ en markeert in ‘由检查结果决定’ dat het inspectieresultaat bepaalt wat er gebeurt. Het staat vóór de bepalende factor; je gebruikt het in een patroon waarin een persoon, uitkomst of instantie als beslissende bron wordt genoemd.

检查 ‘检查’ betekent ‘controleren’ of ‘inspectie’ en vormt in ‘检查结果’ de bepaling bij het resultaat. Het geeft aan dat het om het resultaat van een controle gaat; je gebruikt het bij het onderzoeken van een apparaat of probleem.

结果 ‘结果’ betekent ‘resultaat’ en verwijst in ‘检查结果’ naar de uitkomst van de inspectie. Het staat na ‘检查’ in een vaste combinatie van onderzoek en uitkomst; je gebruikt het om te verwijzen naar wat een controle oplevert.

决定 ‘决定’ betekent ‘beslissen’ of ‘bepalen’ en beschrijft in ‘下一步由检查结果决定’ dat het inspectieresultaat de vervolgstap vastlegt. Het kan een gevolg of keuze bepalen; je gebruikt het bij het vaststellen van de volgende handeling.

请 ‘请’ is in ‘请记下’ een beleefde verzoekvorm en betekent ‘alstublieft’. Het staat vóór de gevraagde handeling; je gebruikt het om iemand vriendelijk te vragen iets te doen.

记下 ‘记下’ betekent ‘noteren’ of ‘opschrijven’ en vormt in ‘请记下’ het verzoek om de volgende informatie vast te leggen. Het staat na ‘请’; je gebruikt het wanneer een medewerker een probleem, tijdstip of andere mededeling moet registreren.

问题 ‘问题’ betekent ‘probleem’ en is in ‘问题是在设置完成后马上开始的’ het probleem dat bij het apparaat is begonnen. Het staat aan het begin van de mededeling; je gebruikt het om een defect of kwestie als onderwerp te benoemen.

是 ‘是’ betekent ‘is’ en helpt in ‘问题是在设置完成后马上开始的’ het tijdstip van het begin te benadrukken. Het verbindt het probleem met de daaropvolgende tijdsbepaling en gebeurtenis; je gebruikt deze vorm wanneer je precies wilt aangeven wanneer iets gebeurde.

设置 ‘设置’ betekent ‘instellen’ of ‘instelling’ en verwijst in ‘设置完成后’ naar het instellen van het apparaat. Het staat vóór ‘完成’; je gebruikt het bij de eerste configuratie of voorbereiding van een apparaat.

完成 ‘完成’ betekent ‘voltooien’ of ‘afgerond zijn’ en geeft in ‘设置完成后’ aan dat het instellen eerst klaar was. Het staat vóór ‘后’; je gebruikt het om een afgeronde handeling als tijdsreferentie te nemen.

后 ‘后’ betekent ‘na’ en geeft in ‘设置完成后’ aan dat het probleem begon nadat de instelling was afgerond. Het staat na de gebeurtenis die als tijdsreferentie dient; je gebruikt het om een later moment aan te duiden.

马上 ‘马上’ betekent ‘meteen’ en geeft in ‘马上开始’ aan dat het probleem direct daarna begon. Het staat vóór ‘开始’; je gebruikt het om een zeer korte tijd tussen twee gebeurtenissen te beschrijven.

开始 ‘开始’ betekent ‘beginnen’ en beschrijft in ‘问题是……开始的’ het moment waarop het probleem voor het eerst optrad. Het staat na ‘马上’; je gebruikt het om het begin van een probleem, activiteit of gebeurtenis aan te geven.

把 ‘把’ markeert in ‘把这一点加到服务记录中’ het concrete punt dat de medewerker aan het servicerapport toevoegt. Het staat vóór het voorwerp en vóór de handeling; je gebruikt het in een constructie waarin de behandeling of het resultaat van een voorwerp centraal staat.

一点 ‘一点’ betekent in ‘这一点’ ‘dit punt’ of ‘dit detail’, niet ‘een beetje’. Samen met ‘这’ verwijst het naar de zojuist genoemde informatie over het begin van het probleem; je gebruikt het om één specifiek detail uit het gesprek aan te duiden.

加 ‘加’ betekent ‘toevoegen’ en beschrijft in ‘把这一点加到服务记录中’ de handeling waarbij informatie in het servicerapport wordt opgenomen. Het staat na het gemarkeerde voorwerp en vóór ‘到’; je gebruikt het om een detail aan een document of registratie toe te voegen.

到 ‘到’ betekent in ‘加到服务记录中’ ‘naar’ en geeft de bestemming van het toevoegen aan. Het staat na ‘加’ en vóór de bestemming; je gebruikt het om aan te geven waar informatie terechtkomt.

服务 ‘服务’ betekent ‘service’ en beschrijft in ‘服务记录’ het soort registratie dat bij de serviceafhandeling hoort. Het staat vóór ‘记录’ als nadere bepaling; je gebruikt het bij klantendienst, onderhoud en afhandeling van problemen.

中 ‘中’ betekent in ‘服务记录中’ ‘in’ of ‘binnen’ en geeft aan dat de informatie binnen het servicerapport wordt opgenomen. Het staat na de plaats of het document; je gebruikt het om de interne bestemming van een handeling aan te geven.

Grammatica

录了 + object

录了短视频。

Lù le duǎn shìpín.

Heeft een korte video opgenomen.

了 na het werkwoord geeft aan dat de handeling afgerond is.

更希望……而不是……

更希望更换，而不是维修。

Gèng xīwàng gēnghuàn, ér bú shì wéixiū.

Liever vervangen dan repareren.

更希望 drukt een voorkeur uit; 而不是 introduceert het alternatief.

Chinees woordenschat

测试 werkwoord

cèshì testen

短视频 zelfstandig naamwoord

duǎn shìpín korte video

故障 zelfstandig naamwoord

gùzhàng storing

记录 werkwoord

jìlù registreren; vastleggen

间歇性 bijvoeglijk naamwoord

jiànxiēxìng intermitterend

录 werkwoord

lù opnemen 录了

屏幕 zelfstandig naamwoord

píngmù scherm

闪烁 werkwoord

shǎnshuò flikkeren

设备 zelfstandig naamwoord

shèbèi apparaat

有时 bijwoord

yǒushí soms

重现 werkwoord

chóngxiàn reproduceren

最近 bijwoord

zuìjìn onlangs

Quiz

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

registreren; vastleggen

Antwoord tonen

记录

flikkeren

Antwoord tonen

闪烁

soms

Antwoord tonen

有时

intermitterend

Antwoord tonen

间歇性