关于本课
通过说明设备故障并要求换货，学习丹麦语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Jeg købte denne enhed for nylig, men skærmen flimrer nogle gange.
呀伊 克厄布德 丹讷 恩黑德 佛 尼里,门 斯盖尔门 弗林格 诺勒 该恩讷。 我最近买了这台设备，但屏幕有时会闪烁。
B
Intermitterende fejl kan være svære at genskabe, så vi tester den her.
恩特米泰勒讷 发伊勒 坎 韦尔 斯韦尔讷 艾德 根斯盖沃,搜 维 泰斯达 丹 海尔。 间歇性故障可能很难重现，所以我们会在这里测试它。
A
Jeg optog en kort video af det, mens det skete under normal brug.
呀伊 欧布托 恩 阔德 维迪欧 艾 得,门斯 得 斯盖德 欧讷 诺梅尔 布鲁。 我录了一段短视频，记录了它在正常使用时出现这个问题的情况。
B
Videoen kan hjælpe, hvis fejlen ikke viser sig under testen.
维迪欧恩 坎 耶尔布讷,韦斯 法伊勒恩 艾格讷 维瑟 赛 欧讷 泰斯登。 如果测试时没有出现这个故障，这段视频会有帮助。
A
Jeg vil helst have en ombytning i stedet for en reparation.
呀伊 韦尔 海尔斯特 海沃 恩 欧姆比特宁 伊 斯代德 佛 恩 雷帕拉雄。 我更希望换货，而不是维修。
B
Vi kan notere det ønske, men det er inspektionen, der afgør det næste skridt.
维 坎 诺泰沃 得 厄恩斯格讷,门 得 艾尔 恩斯贝格雄嫩,代尔 奥格厄尔 得 奈斯德 斯格雷德。 我们可以记录下这个偏好，但检查结果决定下一步怎么做。
A
Bemærk venligst, at problemet begyndte lige efter opsætningen.
贝梅格 维恩莱斯特,艾德 普罗布莱默 贝格厄恩德 利厄 艾夫达 欧布塞德宁。 请注意，问题是在设置完成后马上开始的。
B
Jeg tilføjer det til servicejournalen.
呀伊 提厄尔 得 泰尔 瑟维斯尤尔奈勒恩。 我会把这点加到服务记录里。逐词解析
Jeg
Jeg 在这里表示“我”，是说话者对自己所做动作的指代。它通常放在句首，后面接动作或状态，例如本句中的 Jeg købte。
købte
købte 在这里表示“买了”，说明购买动作已经发生。它是对过去购买行为的叙述，常直接接所购买的对象，如本句中的 købte denne enhed。在商店说明购买情况时可以使用这个形式。
denne
denne 在这里表示“这台、这个”，指向眼前或语境中明确的设备。它放在名词 enhed 前面，组成 denne enhed。在柜台指着物品说明问题时可以这样使用。
enhed
enhed 在这里表示“设备、装置”，指顾客带来的物品。它可以和指示词或所有关系一起使用，本句中是 denne enhed。在售后或技术服务场景中可用来说明具体设备。
for
for nylig 中的 for 与 nylig 一起表示“最近”，这里不是单独表示方向。这个时间表达放在句末，说明 købte 发生的时间。在描述近期购买或发生的事情时可以使用 for nylig。
nylig
nylig 在 for nylig 中表示“最近的、近期的”，整个短语表示“最近”。它和 for 组合成时间表达，而不是单独承担完整的“最近”含义。在说明某件事发生不久时可以使用 for nylig。
men
men 在这里表示“但是”，连接“最近购买”和“屏幕有故障”这两个相对的情况。它通常放在两个分句之间，用来引出转折信息。在向店员补充问题或例外情况时可以使用 men。
skærmen
skærmen 在这里表示“屏幕”，指这台设备的屏幕；这个形式带有明确指代的“该屏幕”含义。它在句中是 flimrer 的主体，说明是哪一部分出现问题。在描述设备某个具体部件的故障时可以使用 skærmen。
flimrer
flimrer 在这里表示“闪烁”，描述屏幕反复出现明暗变化的现象。它放在主语 skærmen 后面，说明屏幕正在表现出的情况。在报告屏幕或灯光不稳定时可以使用这个动词形式。
nogle
nogle gange 中的 nogle 表示“几、一些”，与 gange 组合后表示“有时”。它不能在这里单独表达完整的“有时”，需要和 gange 一起理解。在说明故障并非每次都出现时可以使用 nogle gange。
gange
nogle gange 中的 gange 表示“次数”，与 nogle 一起组成“有时”。这个表达放在动作或状态之后，用来说明发生频率。在描述某种现象偶尔发生时可以使用 nogle gange。
Intermitterende
Intermitterende 在这里表示“间歇性的”，说明故障不是持续出现，而是时有时无。它放在 fejl 前面，限定故障的性质。在向技术人员说明难以稳定重现的问题时可以使用这个词。
fejl
fejl 在这里表示“故障、错误”，具体指设备出现的异常。它可以作名词使用，也可以和描述性质的词组合，如 Intermitterende fejl。在维修或售后场景中说明设备异常时可以使用 fejl。
kan
kan 在这里表示“能够、可能”，说明间歇性故障可能难以重现。它后面接动词原形，本句中是 kan være。在说明能力、可能性或可行性时可以使用 kan。
være
være 在 kan være svære 中表示“处于某种状态”，与 svære 一起说明重现故障这件事很困难。它放在 kan 后面，使用动词原形。在表达“可能是”或“能够处于某种状态”时可以使用类似结构。
svære
svære 在这里表示“困难的”，说明重现间歇性故障并不容易。它和 være 一起构成对某件事难度的描述，后面由 at genskabe 引出具体事情。在说明某项任务难以完成时可以使用这种搭配。
at
at 在 at genskabe 中是不定式标记，把 genskabe 引入为要进行的动作。这里的 at genskabe 表示“重现”这一任务。在说明某个动作或任务时，at 后面接动词原形。
genskabe
genskabe 在这里表示“重现、再次制造出同样现象”，指让故障再次出现以便检查。它和 at 组成 at genskabe，说明 svære 的具体内容。在技术测试中说明需要重现故障时可以使用 genskabe。
så
så 在这里表示“所以”，连接故障难以重现这一原因和现场测试这一结果。它通常放在前一分句之后，引出由前面情况导致的安排。在说明因此采取某项行动时可以使用 så。
vi
vi 在这里表示“我们”，指服务柜台一方的工作人员或机构。它放在 tester 前面，说明执行测试的人。在代表团队或服务方说明将采取的行动时可以使用 vi。
tester
tester 在这里表示“测试”，说明服务人员会检查设备。它直接接 den，组成 tester den，表示测试这台设备。在说明正在检查设备、功能或问题时可以使用这个动词形式。
den
den 在这里表示“它、该设备”，指前文提到的 enhed。它放在 tester 后面，作为被测试的对象。在已经明确所指物品、避免重复名词时可以使用 den。
her
her 在这里表示“这里”，指服务柜台或当前检查地点。它放在句末，补充说明测试发生在哪里。在现场向对方说明某项操作将在当前位置进行时可以使用 her。
optog
optog 在这里表示“录制了”，说明顾客已经录下故障出现时的视频。它直接接 en kort video，表示录制的内容。在向店员说明自己已经留下影像证据时可以使用这个过去形式。
en
en 在这里表示“一个、一段”，放在 kort video 前面，说明录制的是一段视频。它通常位于名词及其形容词之前。在介绍一个具体物品或一份材料时可以使用 en。
kort
kort 在这里表示“短的”，限定 video 的长度。它放在 en 和 video 之后，组成 en kort video。在说明视频、说明或其他内容篇幅较短时可以使用 kort。
video
video 在这里表示“视频”，指顾客录下故障发生过程的影像资料。它可以和数量词及形容词组合，如 en kort video。在提供视频作为故障证据时可以使用 video。
af
af 在 af det 中连接 video 和所记录的内容，表示“关于它、记录它的影像”。这里的 det 指故障发生这一情况，而不是简单表示视频的来源。在说明照片、视频或记录所涉及的内容时可以使用 af。
det
det 在 det skete 中指前文提到的故障现象或这件事。它和 skete 一起说明“它发生了”，而不是单独表示一个具体物品。在回指已经提到的事件或情况时可以使用 det。
mens
mens 在这里表示“当……时”，引出视频中故障发生的同时背景。它后面接从句，本句中是 mens det skete。在说明两个动作或事件同时发生时可以使用 mens。
skete
skete 在这里表示“发生了”，指视频记录到故障出现的过程。它放在 det 后面，组成 det skete，说明所回指的情况发生了。在叙述某个事件已经发生时可以使用这个形式。
under
under normal brug 表示“在正常使用期间”，under 引出发生某事的时间或情境范围。它后面接名词短语 normal brug。在说明问题是在某种使用条件下出现时可以使用 under。
normal
normal 在这里表示“正常的”，限定 brug，说明设备是在通常使用状态下出现问题。它放在名词 brug 前面。在描述正常操作、正常条件或通常情况时可以使用 normal。
brug
brug 在 under normal brug 中表示“使用、使用状态”，指设备被正常操作的情境。它和 under 及 normal 组成说明使用条件的短语。在描述设备或服务是在什么使用情况下出现问题时可以使用 brug。
Videoen
Videoen 在这里表示“这段视频”，指前文已经提到的 en kort video；这个形式明确指向那段视频。它在句中是 kan hjælpe 的主体，说明视频能够提供帮助。在再次谈论已经介绍过的具体视频时可以使用 Videoen。
hjælpe
hjælpe 在这里表示“帮助、起作用”，说明视频可以帮助判断故障。它放在 kan 后面，使用动词原形，组成 Videoen kan hjælpe。在说明某项资料或行动能够提供帮助时可以使用 hjælpe。
hvis
hvis 在这里表示“如果”，引出故障没有在测试中出现这一条件。它放在条件从句开头，后面接完整分句。在说明某结果只在特定条件下成立时可以使用 hvis。
fejlen
fejlen 在这里表示“这个故障”，指前文已经提到的具体故障；这个形式明确指向该故障。它在 hvis 从句中是 viser sig 的主体。在持续讨论同一个已知问题时可以使用 fejlen。
ikke
ikke 在这里表示“不、没有”，否定 fejlen viser sig 这一情况。它放在动词结构中，说明故障没有在测试期间出现。在否定动作或状态时可以使用 ikke。
viser
viser 在 viser sig 中表示“显现、显示出来”，说明故障是否出现。它与 sig 共同构成 viser sig，不能把整个“出现”的含义只归给 viser。在描述问题、症状或现象显现出来时可以使用 viser sig。
sig
sig 在 viser sig 中与 viser 一起表示“显现出来、出现”，指故障自行表现出来。这里 sig 是该反身表达的一部分，不能单独理解为一个具体物品。在说明某个问题或现象是否出现时可以使用 viser sig。
testen
testen 在这里表示“这次测试、该测试”，指服务人员将在现场进行的检查；这个形式明确指向特定测试。它和 under 组成 under testen，说明故障是否在测试期间出现。在讨论已经安排好的某项测试时可以使用 testen。
vil
vil 在 vil helst have 中表示说话者的意愿，说明顾客希望采取某种处理方式。它和 helst 及 have 一起构成偏好表达，后面接希望得到的内容。在礼貌地说明自己希望某种解决方案时可以使用 vil。
helst
helst 在这里表示“最好、最愿意”，强调顾客在不同处理方式中更偏好换货。它放在 vil 后面，组成 vil helst have。在表达首选方案或个人偏好时可以使用 helst。
have
have 在 vil helst have en ombytning 中表示“要、希望得到”，说明顾客希望获得换货处理。它放在 vil 后面使用原形，后面直接接希望得到的对象。在表达想要某物或某种安排时可以使用 have。
ombytning
ombytning 在这里表示“换货、替换”，指用另一件设备替代当前设备。它是 have 的对象，并与 i stedet for en reparation 对比。在商店说明希望更换商品而不是维修时可以使用 ombytning。
i stedet for
i stedet for 在这里整体表示“代替、而不是”，用来把 ombytning 和 reparation 进行选择对比。i 表示在，stedet 表示位置或替代位置，for 引出被替代的方案；三者共同构成这个短语。在说明选择一个方案代替另一个方案时，可以使用 i stedet for 加名词或动作。
reparation
reparation 在这里表示“维修”，指修理当前设备这一处理方式。它出现在 i stedet for 后面，作为被换货取代的方案。在售后服务中比较维修和换货时可以使用 reparation。
notere
notere 在这里表示“记录下来”，说明工作人员会把顾客的偏好写入服务信息。它放在 kan 后面使用原形，并直接接记录内容 det ønske。在说明把要求、意见或信息登记下来时可以使用 notere。
ønske
ønske 在 det ønske 中表示“愿望、要求”，具体指顾客希望换货的偏好。它被 det 指定为当前讨论的那项要求。在服务场景中说明或记录顾客的具体愿望时可以使用 ønske。
er
er 在 det er inspektionen, der afgør det næste skridt 中连接说明结构，指出真正决定下一步的是 inspektionen。它和后面的 der afgør... 一起组织对决定者的强调。在说明某人或某项因素负责决定结果时可以使用这种结构。
inspektionen
inspektionen 在这里表示“这次检查、检验”，指服务人员对设备进行的检查；这个形式指向特定的检查过程。它是 det er...结构中被强调的决定因素，后面由 der afgør...说明作用。在解释下一步将依据检查结果决定时可以使用 inspektionen。
der
der 在 det er inspektionen, der afgør det næste skridt 中引出说明 inspektionen 作用的部分。它把“检查”与“决定下一步”连接起来，不能单独理解为地点“那里”。在说明某个明确对象执行什么动作时可以使用这种关系结构。
afgør
afgør 在这里表示“决定”，说明检查结果会决定后续处理方式。它的主语是 inspektionen，后面接 det næste skridt 作为被决定的内容。在说明某项检查、规则或判断决定结果时可以使用 afgør。
næste
næste 在 det næste skridt 中表示“下一步的”，限定接下来要采取的步骤。它放在 skridt 前面，说明该步骤位于当前处理之后。在讨论后续行动或流程中的下一项安排时可以使用 næste。
skridt
skridt 在这里表示“步骤”，指处理故障时接下来采取的行动。它和 næste 组成 det næste skridt，表示“下一步”。在讨论解决问题或办理事务的后续行动时可以使用 skridt。
Bemærk
Bemærk 在这里是礼貌但直接的“请注意”，要求对方留意后面的重要信息。它位于句首，后面接 at 引出的内容。在向服务人员强调问题开始时间等关键信息时可以使用 Bemærk。
venligst
venligst 在 Bemærk venligst 中表示“请”，使这个注意事项带有礼貌请求的语气。它通常放在请求动词之后或请求表达中。在正式或服务场景中提出礼貌要求时可以使用 venligst。
problemet
problemet 在这里表示“这个问题”，指设备的故障；这个形式明确指向双方正在讨论的问题。它是 begyndte 的主体，说明问题何时开始。在继续说明同一个已知故障时可以使用 problemet。
begyndte
begyndte 在这里表示“开始了”，说明问题从某个时间点起出现。它后面接 lige efter opsætningen，补充说明开始时间。在描述故障、活动或情况何时开始时可以使用这个形式。
lige
lige 在 lige efter opsætningen 中表示“正好、紧接着”，强调问题开始得非常接近设置完成的时间。它和 efter 共同构成时间表达，不能只把整个“紧接着”归给 lige。在强调某事发生在另一件事之后不久时可以使用 lige efter。
efter
efter 在 lige efter opsætningen 中表示“在……之后”，引出作为时间参照的 opsætningen。它和 lige 组合后强调“紧接着之后”。在说明一个事件发生在另一事件之后时可以使用 efter。
opsætningen
opsætningen 在这里表示“设置、安装过程”，指设备完成设置这一具体事件；这个形式明确指向该设置过程。它放在 efter 后面，作为问题开始时间的参照。在说明设备问题是在安装或设置后出现时可以使用 opsætningen。
tilføjer
tilføjer 在这里表示“添加、补充”，说明工作人员会把顾客刚才说的信息加入记录。它后面接 det，说明被添加的是前文提到的内容，并由 til 引出记录目标。在服务或工作记录中补充一条信息时可以使用 tilføjer。
til
til 在 til servicejournalen 中表示添加信息的目标，即“加入到服务记录中”。它放在被添加内容 det 之后、目标 servicejournalen 之前。在说明把信息、文件或备注加入某个记录或系统时可以使用 til。
servicejournalen
servicejournalen 在这里表示“服务记录”，指工作人员保存设备问题和处理信息的记录；这个形式指向具体的服务记录。它是 tilføjer det til...中的目标位置。在售后服务中说明某条信息会被加入客户记录时可以使用 servicejournalen。
语法要点
lige efter + substantiv
lige efter opsætningen
利厄 艾夫达 欧布塞德宁紧接着安装之后
lige efter 表示“紧接着……之后”，后面接名词短语；opsætningen 是定式形式。
i stedet for + substantiv
ombytning i stedet for reparation
欧姆比特宁 伊 斯代德 佛 雷帕拉雄换货而不是维修
i stedet for 表示“代替；而不是”，后面通常接名词或名词短语。
丹麦语词汇
enhed
名词
恩黑德
设备
- 性
- common
fejl
名词
发伊勒
故障;错误
- 性
- common
flimre
动词
弗林格
闪烁
flimrer
for nylig
短语
佛 尼里
最近
genskabe
动词
根斯盖沃
重现
intermitterende
形容词
恩特米泰勒讷
间歇性的
kort
形容词
阔德
短的
optage
动词
欧布泰沃
录制
optog
ske
动词
斯盖
发生
skete
skærm
名词
斯盖尔姆
屏幕
skærmen
- 性
- common
svær
形容词
斯韦尔
困难的
svære
video
名词
维迪欧
视频
Videoen
- 性
- common
测验
排序
请将单词按正确顺序排列。
我会把这点加到服务记录里。
显示答案
Jeg tilføjer det til servicejournalen.拼写
点击字母拼出单词。
设备
显示答案
enhed闪烁
显示答案
flimrer屏幕
显示答案
skærmen困难的