关于本课
通过更及时、更具体的故障沟通，学习丹麦语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Platformen var utilgængelig, men statussiden forblev uændret.
普拉福登 瓦 乌提给恩利,门 斯泰图西恩 佛布莱乌 乌恩德雷兹。 平台无法使用，但状态页面一直没有变化。
B
Det skabte et alvorligt hul i kommunikationen, og jeg forstår frustrationen.
迪 斯盖布德 额 奥尔沃利 胡尔 伊 科穆尼凯雄能,奥 亚伊 佛斯道 佛鲁斯特拉雄能。 这造成了严重的沟通缺口，我理解这种沮丧。
A
Jeg brugte tid på at tjekke min egen forbindelse, selv om det ikke var nødvendigt.
亚伊 布鲁德 提 波 额 切给 敏 诶乌恩 佛本德勒瑟,塞尔 奥姆 迪 诶给 瓦 讷兹文迪。 我花时间检查自己的网络连接，完全没有必要。
B
Opdateringer bør vises hurtigt, selv før årsagen er kendt.
奥布戴丁额 波阿 维瑟斯 霍阿迪,塞尔 弗阿 奥尔萨恩 艾 凯恩德。 更新应该很快显示出来，即使原因还不清楚。
A
At anerkende problemet ville have mindsket forvirringen.
额 安埃格讷 普罗布莱梅兹 维勒 哈 敏斯盖兹 佛维阿恩能。 如果当时承认这个问题，本来可以减少混乱。
B
Vi gennemgår proceduren for eskalering af hændelser.
维 格雷姆高 普罗塞杜恩 佛 埃斯卡莱恩 艾 亨德尔瑟。 我们正在审查事件升级处理流程。
A
Sørg venligst for, at opfølgningen er specifik i stedet for alt for generel.
瑟阿 文莱斯特 佛,额 奥布弗尔格宁能 艾 斯佩菲克 伊 斯泰泽 佛 奥尔 佛 给内阿尔。 请让后续说明具体一些，不要过于笼统。
B
Den vil indeholde en tidslinje og detaljer om forebyggelse.
迪 维尔 恩德霍勒 恩 滕斯利讷 奥 迪泰勒 奥姆 佛波格勒瑟。 其中会包括时间线以及预防方面的详细信息。逐词解析
Platformen
“Platformen”指这次故障中无法使用的平台，是“platform”的定指形式。它位于句首作主语；例如“Platformen var utilgængelig”可用于说明某个平台当时的状态。
var
“var”表示过去处于某种状态，相当于“是、处于”，是“være”的过去式。它与形容词“utilgængelig”搭配说明平台过去无法使用；可复用“X var Y”来描述过去的状态。
utilgængelig
“utilgængelig”表示无法使用或无法访问，在这里说明平台不可用。它放在“var”之后作状态说明；可用于描述服务、系统或资源暂时无法访问的情况。
men
“men”表示“但是”，连接两个相互转折的信息。这里它把平台不可用与状态页面没有变化放在一起；可用“X, men Y”表达“X，但是Y”。
statussiden
“statussiden”指状态页面，是“statusside”的定指形式。它在“statussiden forblev uændret”中作主语；可用于谈论服务状态、故障通知或系统更新页面。
forblev
“forblev”表示“保持、仍然处于”，是“forblive”的过去式。这里说明状态页面在故障期间一直没有改变；可复用“forblev + 形容词”描述某状态持续不变。
uændret
“uændret”表示“未改变的”，在这里说明状态页面保持原样。它与“forblev”搭配表示状态持续不变；可用于说明信息、计划或设置没有变化。
Det
“Det”在这里指前一句所说的平台不可用而状态页面不变这一情况，可译为“那件事”或“这造成了”。它位于句首作主语；可用代词指代前面刚提到的整个情况。
skabte
“skabte”表示“造成了、产生了”，是“skabe”的过去式。这里说明前述情况造成了沟通缺口；可复用“X skabte Y”说明某事件带来了某种结果。
et
“et”是中性名词前的“不定冠词”，这里与“hul”组成“et hul”。它说明所说的是一个沟通缺口；可放在中性名词前引入一个新的对象。
alvorligt
“alvorligt”表示“严重的”，这里修饰“et hul”中的“hul”。它采用与中性名词搭配的形式；可用于说明问题、错误或后果的严重程度。
hul
“hul”本义是“洞、缺口”，在“et alvorligt hul i kommunikationen”中指沟通上的空白或缺口。它与“i kommunikationen”搭配说明缺口出现在哪个领域；可用于描述信息、流程或服务中的空白。
i
“i”在这里表示“在……中”，引出沟通这一范围。短语“et hul i kommunikationen”说明缺口存在于沟通中；可复用“问题或缺口 + i + 领域”来指出所在范围。
kommunikationen
“kommunikationen”指这里所说的沟通，是“kommunikation”的定指形式。它与“i”搭配表示“在沟通中”；可用于谈论团队、客户或服务之间的沟通。
og
“og”表示“和、并且”，连接两个并列分句。这里连接“造成沟通缺口”和“理解这种沮丧”两个信息；可用“X, og Y”继续补充相关内容。
jeg
“jeg”表示“我”，是说话者指自己的代词。这里作“forstår”的主语；可用于表达自己的理解、看法或行动。
forstår
“forstår”表示“理解”，是“forstå”的现在时形式。这里表示说话者理解客户的沮丧；可复用“jeg forstår + 名词”表达对某种感受或情况的理解。
frustrationen
“frustrationen”指这里由故障沟通不充分造成的沮丧或挫败感，是“frustration”的定指形式。它是“forstår”的理解对象；可用于回应客户对延误、错误或不便的感受。
brugte
“brugte”表示“花费或使用了”，是“bruge”的过去式。这里与“tid”搭配，表示花时间做某事；可复用“bruge tid på at + 动词”说明投入时间进行的行动。
tid
“tid”在这里表示“时间”，出现在“brugte tid på at tjekke”中。这个结构说明时间被花在某项活动上；可复用“bruge tid på + 活动”表达花时间做某事。
på
“på”在“brugte tid på at tjekke”中引出所花时间用于的活动。它与“at tjekke”共同构成“花时间去检查”的结构；可复用“bruge tid på at + 动词”。
at
“at”是动词不定式标记，连接“på”和“tjekke”。在“på at tjekke”中，它把检查这一行动作为所花时间的内容；可用于构成“at + 动词”的不定式短语。
tjekke
“tjekke”表示“检查、核查”，在这里指检查自己的网络连接。它位于“at”之后形成不定式；可复用“at tjekke + 对象”说明要核查什么。
min
“min”表示“我的”，这里限定“egen forbindelse”。它与所修饰的普通性别单数名词搭配；可复用“min + 名词”说明某物属于说话者。
egen
“egen”表示“自己的”，强调连接属于说话者本人，而不是其他连接。它与“min”共同修饰“forbindelse”；可复用“min egen + 名词”突出“我自己的”这一归属。
forbindelse
“forbindelse”在这里指网络连接或互联网连接。它是“tjekke”的对象，出现在“tjekke min egen forbindelse”中；可用于说明检查、建立或失去网络连接。
selv
“selv”在“selv om”中参与构成“即使、尽管”的让步连接。这里引出“不必要”这一事实，说明前面的检查行为即使在这种情况下也没有必要；可复用“selv om + 分句”表示让步。
om
“om”在这里不是“关于”，而是与“selv”组成“selv om”，表示“即使、尽管”。它引出“det ikke var nødvendigt”这一让步分句；可复用“selv om + 主语 + 动词”表达“尽管……”。
ikke
“ikke”表示否定，即“不是、不”。在“det ikke var nødvendigt”中，它否定“var nødvendigt”，说明这件事没有必要；可放在动词附近否定一个状态或行动。
Opdateringer
“Opdateringer”表示“更新”，这里泛指应当发布的状态更新，是“opdatering”的复数形式。它位于句首作主语；可用于讨论系统、软件或状态页面上的多次更新。
bør
“bør”表示“应该、理应”，用来提出应有的做法或标准。这里说明更新理应迅速显示；它后面可接动词形式，如“bør vises”。
vises
“vises”表示“被显示出来、出现”，是“vise”的被动形式。这里说明更新应在页面上呈现，而不强调是谁显示它；可复用“information bør vises”说明信息应当被展示。
hurtigt
“hurtigt”表示“快速地、很快”，修饰“vises”，说明更新显示的速度。它位于动作之后；可用于要求信息、结果或变化及时出现。
før
“før”表示时间上的“在……之前”，这里引出“årsagen er kendt”这一分句。整个“selv før årsagen er kendt”表示即使原因尚未知道也应先更新；可复用“før + 分句”说明先后关系。
årsagen
“årsagen”表示“原因”，是“årsag”的定指形式。这里指导致平台故障的具体原因，并作“er kendt”的主语；可用于询问或说明某个问题的原因。
er
“er”表示现在的状态“是、处于”，是“være”的现在时形式。这里与“kendt”组成“årsagen er kendt”，说明原因目前已被知道或是否已被知道；可复用“X er + 形容词”描述当前状态。
kendt
“kendt”表示“已知的”，在“årsagen er kendt”中说明原因已经明确或为人所知。它与“er”组成状态表达；可用于说明信息、事实或原因是否已经掌握。
anerkende
“anerkende”表示“承认、认可”，这里指承认问题确实存在。它位于句首的“at anerkende problemet”中，把承认问题作为一个行动来谈论；可复用“at anerkende + 具体问题或事实”。
problemet
“problemet”指前面所说的故障或沟通问题，是“problem”的定指形式。它是“anerkende”的对象；可用于明确承认某个已经提到的问题。
ville
“ville”在这里表示“本来会、将会”，用于说明一个没有实际发生但可能带来结果的情形。它与“have mindsket”组成“ville have mindsket”；可复用这个结构讨论过去本可以产生的结果。
have
“have”在“ville have mindsket”中是完成结构的助动词，不表示拥有。它与“mindsket”一起表示“本来已经会减少”；可复用“ville have + 过去分词”谈论过去可能发生但未发生的结果。
mindsket
“mindsket”表示“减少、降低了”，在“ville have mindsket”中说明混乱本来可以被降低。它是“mindske”的过去分词形式；可用于说明某项措施降低了风险、成本或困惑。
forvirringen
“forvirringen”表示“混乱、困惑”，是“forvirring”的定指形式。它是“mindsket”的对象，说明承认问题本来可以减少哪一种负面结果；可用于谈论信息不清造成的困惑。
Vi
“Vi”表示“我们”，这里指提供软件支持的一方或相关团队。它作“gennemgår”的主语；可用于代表团队说明正在采取的措施。
gennemgår
“gennemgår”表示“审查、逐项复查”，是“gennemgå”的现在时形式。这里说明团队正在检查一套处理流程；可复用“vi gennemgår + 名词”说明团队正在审查什么。
proceduren
“proceduren”指具体的流程或程序，是“procedure”的定指形式。它是“gennemgår”的对象，并由后面的说明限定；可用于谈论某项工作、事件或升级处理的既定流程。
for
“for”在“proceduren for eskalering af hændelser”中表示“关于、用于……的”，说明流程所涉及的范围。它连接“proceduren”和“eskalering”；可复用“proceduren for + 名词”说明某项流程的用途或主题。
eskalering
“eskalering”表示事件的“升级处理”，在这里指把事件提升到更高层级或更正式的处理流程。它由“proceduren for”引出，并由“af hændelser”说明对象；可用于讨论支持、风险或事件管理中的升级流程。
af
“af”在“eskalering af hændelser”中表示所属或对象关系，相当于“事件的升级处理”。它把“eskalering”和“hændelser”连接起来；可复用“名词 + af + 名词”说明前一个名词涉及什么对象。
hændelser
“hændelser”表示“事件”，是“hændelse”的复数形式。这里指需要进行升级处理的多个事件；可用于谈论系统故障、安全事件或其他需要记录的情况。
Sørg
“Sørg”表示“确保、请务必”，是对对方提出要求的形式。它与“for, at”组成“Sørg venligst for, at opfølgningen er specifik”，可复用“Sørg for, at + 分句”要求某种结果得到保证。
venligst
“venligst”表示“请”，使要求听起来更礼貌。它位于“Sørg”之后，构成礼貌请求“Sørg venligst for”；可用于正式邮件、支持请求或工作沟通中的客气指示。
opfølgningen
“opfølgningen”指故障之后的后续说明或跟进，是“opfølgning”的定指形式。这里要求这份后续内容具体，而不是笼统；可用于谈论后续报告、回复或行动安排。
specifik
“specifik”表示“具体的、明确的”，这里说明后续说明应包含明确内容。它位于“opfølgningen er specifik”中作状态说明；可用于要求回复、计划或说明避免过于笼统。
stedet
“stedet”在“i stedet for”中不表示实际地点，而是参与构成“代替、而不是”的固定表达。这里用“i stedet for alt for generel”要求具体，而不要过于笼统；可复用“X i stedet for Y”表示选择X而非Y。
alt
“alt”在“alt for generel”中参与程度表达“过于、太”，加强“for”所表示的程度。它不能在这里单独理解为“所有”；可复用“alt for + 形容词”表示某种性质超过合适程度。
generel
“generel”表示“笼统的、一般性的”，这里描述不够具体的后续说明。它与“alt for”组成“alt for generel”，表示“过于笼统”；可用于评价说明、回复或计划缺少具体内容。
Den
“Den”表示“它、该项内容”，这里指前一句提到的“opfølgningen”。它位于句首作主语，后面说明这份后续内容将包含什么；可用代词承接前面已经明确提到的普通性别名词。
vil
“vil”表示将来的安排或预期，即“将会”。这里说明后续内容将包含时间线和预防细节；可复用“vil + 动词”说明未来会进行的行动或将出现的内容。
indeholde
“indeholde”表示“包含”，位于“vil”之后形成将来表达。这里说明后续内容的组成部分；可复用“vil indeholde + 名词”列出报告、计划或通知将包含的内容。
en
“en”是普通性别名词前的不定冠词，这里与“tidslinje”组成“en tidslinje”。它引入后续内容中的一个时间线；可放在普通性别单数名词前表示“一个、某个”。
tidslinje
“tidslinje”表示按时间顺序排列的时间线。这里它是后续说明将包含的第一项内容；可用于报告、项目计划或故障复盘中呈现事件顺序。
detaljer
“detaljer”表示“细节、详细信息”，是“detalje”的复数形式。这里与“om forebyggelse”搭配，指关于预防措施的具体信息；可用于说明报告或计划中需要补充的多个具体方面。
forebyggelse
“forebyggelse”表示“预防”，这里指为避免类似故障再次发生而采取的预防措施或安排。它出现在“detaljer om forebyggelse”中，由“om”引出主题；可用于谈论风险、错误或事件的预防。
语法要点
X vises
Opdateringer vises hurtigt.
奥布戴丁额 维瑟斯 霍阿迪。更新会快速显示。
动词加 -s 构成被动语态，表示“被显示”，不需要明确说明执行动作的人。
丹麦语词汇
alvorlig
形容词
奥尔沃利
严重的
alvorligt
bruge
动词
布鲁厄
花费;使用
brugte
forblive
动词
佛布利乌
保持;仍然是
forblev
forstå
动词
佛斯道
理解
forstår
frustration
名词
弗鲁斯特拉雄
沮丧;挫折感
frustrationen
- 性
- common
hul
名词
胡尔
缺口;空隙
- 性
- neuter
kommunikation
名词
科穆尼凯雄
沟通;通信
kommunikationen
- 性
- common
platform
名词
普拉福姆
平台
Platformen
- 性
- common
skabe
动词
斯盖伯
造成;引起
skabte
statusside
名词
斯泰图西泽
状态页面
statussiden
- 性
- common
utilgængelig
形容词
乌提给恩利
无法使用的;不可用的
uændret
形容词
乌恩德雷兹
没有变化的;不变的
测验
拼写
点击字母拼出单词。
无法使用的;不可用的
显示答案
utilgængelig没有变化的;不变的
显示答案
uændret保持;仍然是
显示答案
forblev状态页面