酒店暖气故障与换房请求 | 用中文学习德语

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: From a hotel room, a guest calls the front desk about broken heating and asks about repair or another room..

ZH → DE / 级别: B1

关于本课

通过酒店暖气故障与换房请求，学习德语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

Ich rufe aus meinem Zimmer an, weil die Heizung nicht funktioniert.

伊希 鲁弗 奥斯 迈讷姆 茨默 安,外尔 迪 霍伊茨翁 尼希特 丰克茨约尼尔特。 我从自己的房间打电话来，因为暖气坏了。
B

Das tut mir leid. Ist das Zimmer kalt, seit Sie angekommen sind?

达斯 图特 米尔 莱特。伊斯特 达斯 茨默 卡尔特,赛特 兹 安格科门 辛特? 很抱歉。您到达后，房间一直很冷吗？
A

Es ist kalt, seit ich heute Nachmittag eingecheckt habe.

埃斯 伊斯特 卡尔特,赛特 伊希 霍伊特 纳赫米塔克 艾因格切克特 哈伯。 我今天下午办理入住后，房间一直很冷。
B

Ich kann sofort die Techniker schicken, damit sie es überprüfen.

伊希 坎 兹福尔特 迪 泰希尼克尔 什伊肯,达米特 兹 埃斯 于伯普吕芬。 我可以马上派维修人员来检查。
A

Wenn die Heizung heute Abend nicht repariert werden kann, ist ein anderes Zimmer frei?

文 迪 霍伊茨翁 霍伊特 阿本特 尼希特 雷帕里尔特 韦尔登 坎,伊斯特 艾因 安德勒斯 茨默 弗莱? 如果今晚修不好，还有别的房间吗？
B

Ich prüfe die Verfügbarkeit und halte ein ähnliches Zimmer frei, falls wir eines haben.

伊希 普吕弗 迪 费尔弗于克巴尔凯特 翁特 哈尔特 艾因 埃尼希厄斯 茨默 弗莱,法尔斯 维尔 艾讷斯 哈本。 我会确认还有哪些房间，如果有类似的房间，就先为您留着。
A

Ich brauche kein Upgrade, sondern nur ein warmes Zimmer zum Schlafen.

伊希 布劳赫 凯因 乌普格雷特,宗德恩 努尔 艾因 瓦尔默斯 茨默 茨姆 什拉芬。 我不需要升级房型，只需要一间暖和的房间睡觉。
B

Wir versuchen zuerst, die Heizung zu reparieren, und halten ein anderes Zimmer bereit, falls nötig.

维尔 费尔祖赫恩 茨乌埃尔斯特,迪 霍伊茨翁 茨乌 雷帕里伦,翁特 哈尔特 艾因 安德勒斯 茨默 伯莱特,法尔斯 讷特希。 我们会先尝试修理，如果需要，就准备好另一间房。
A

Bitte rufen Sie mich an, bevor die Techniker hochkommen.

比特 鲁芬 兹 米希 安,伯福尔 迪 泰希尼克尔 霍赫科门。 维修人员上来前，请给我打电话。
B

Ich rufe Sie an, bevor sie hochkommen, und noch einmal, sobald ich Neuigkeiten habe.

伊希 鲁弗 兹 安,伯福尔 兹 霍赫科门,翁特 诺赫 艾因马尔,兹巴尔特 伊希 诺伊伊希凯滕 哈本。 他们上来前，我会给您打电话，有消息后再打一次。

逐词解析

Ich “Ich”在本课中表示打电话的客人“我”，是句子的主语；句首要大写。它可以直接放在“Ich rufe ... an”这样的表达中，说明是谁在打电话。
rufe “rufe”在“Ich rufe aus meinem Zimmer an”中表示“打电话”，与句末的“an”共同构成可分动词表达。这个形式用于说“我”正在进行该动作；可以用于“Ich rufe Sie an”这样的打电话表达。
aus “aus”在“aus meinem Zimmer”中表示“从……里面或某处”，说明电话来自房间。它常与表示地点的短语连用，如“aus dem Zimmer”。
meinem “meinem”在“aus meinem Zimmer”中表示“我的”，修饰“Zimmer”，说明是说话者自己的房间。它出现在“aus”后面的所属地点表达中。
Zimmer “Zimmer”在对话中表示酒店的“房间”，是客人打电话所在的地方，也是可能更换的对象。它可以和“mein”“ein anderes”或“ein warmes”一起使用来说明房间。
an “an”在“rufe ... an”中是打电话这一可分动词表达的一部分，不能单独理解为完整的“打电话”。在句子中它出现在句末；“jemanden anrufen”可以用于表示给某人打电话。
weil “weil”引出原因，在“weil die Heizung nicht funktioniert”中表示“因为暖气不工作”。它常连接一个说明原因的从句，并把动词放在从句末尾。
die “die”在“die Heizung”中相当于“这台或该……”，与“暖气”组成名词短语。它位于名词前，用来指对话中具体的酒店暖气。
Heizung “Heizung”表示房间里的“暖气或供暖设备”，是客人反映故障的对象。可以说“die Heizung funktioniert”，说明暖气是否正常工作。
nicht “nicht”在“nicht funktioniert”中否定“工作”这一情况，表示暖气“不工作”。它通常放在被否定的动词或表达附近；这里否定的是“funktioniert”。
funktioniert “funktioniert”在“die Heizung nicht funktioniert”中表示暖气“正常工作或运转”。这是“funktionieren”用于“die Heizung”时的形式，也可以用于说明设备是否正常。
Das tut mir leid “Das tut mir leid”是对前面提到的问题表示“对此很抱歉”的固定表达。其中“Das”指这件事，“tut”表示造成或带来某种感受，“mir”表示对我，“leid”表示遗憾；合起来用于回应客人的不便或问题。
Ist “Ist”在“Ist das Zimmer kalt”中表示“是……吗”，位于句首构成关于房间状态的疑问。它是“sein”用于“das Zimmer”时的形式；可以用来询问某物是否处于某种状态。
das “das”在“das Zimmer”中相当于“该或这个”，修饰对话中具体的酒店房间。它位于“Zimmer”前，用来指客人正在使用的房间。
kalt “kalt”在“Das Zimmer ist kalt”或“Es ist kalt”所表达的情境中表示房间很冷。它用于描述房间的温度状态，也可以和“sein”连用说明某处冷不冷。
seit “seit”在“seit Sie angekommen sind”中表示“自从……以来”，说明寒冷状态从客人到达后一直持续。它常引出一个起始时间或事件，如“seit heute Nachmittag”。
Sie “Sie”在“seit Sie angekommen sind”中表示对客人的正式称呼“您”。它用于礼貌地和酒店客人沟通，并且始终大写；可以作为从句的主语。
angekommen “angekommen”在“seit Sie angekommen sind”中表示客人“到达了”。它与“sind”一起构成“到达”这一完成事件的表达；可以用于说明某个状态从到达时开始。
sind “sind”在“Sie angekommen sind”中与“angekommen”一起构成“您已经到达”的表达，而不是单独表示“存在”。它与正式称呼“Sie”搭配，也可用于询问或说明到达之后的情况。
Es “Es”在“Es ist kalt”中用于表达“很冷”这一整体状态，中文不一定需要单独翻译成具体的“它”。这个结构可以用于说明房间或当前环境的温度。
heute “heute”表示“今天”，在“heute Nachmittag”和“heute Abend”中限定时间。它可以放在一天中的时间段前，说明事情发生在今天。
Nachmittag “Nachmittag”在“heute Nachmittag”中表示“今天下午”，是客人办理入住的时间。它常和“heute”连用来说明具体日期中的时间段。
eingecheckt “eingecheckt”在“ich heute Nachmittag eingecheckt habe”中表示客人办理了入住手续。它与“habe”一起说明入住这一已经完成的动作，酒店场景中可用于描述到达后的时间起点。
habe “habe”在“eingecheckt habe”中与“eingecheckt”一起构成客人“已经办理入住”的表达，不是表示拥有房间。它可以和过去分词连用，说明已经完成的酒店相关行动。
kann “kann”在“Ich kann sofort die Techniker schicken”中表示“可以或能够”，说明前台有能力安排维修人员。它后面接动作的原形，如“Techniker schicken”，可用于提出能够提供的帮助。
sofort “sofort”表示“马上、立即”，在“Ich kann sofort ... schicken”中强调维修安排不会拖延。它可以放在动作附近，用于说明事情将立刻发生。
Techniker “Techniker”在“die Techniker”中指负责检查和维修设备的维修人员。这里它是被派到房间的人，可以和“schicken”连用表示派人过去。
schicken “schicken”在“die Techniker schicken”中表示“派遣或派人去”，对象是维修人员。它可以用于“Ich kann ... schicken”这样的表达，说明可以安排某人提供帮助。
damit “damit”在“damit sie es überprüfen”中表示“以便、从而”，引出派维修人员的目的。它连接目的从句，说明“die Techniker schicken”是为了检查暖气。
überprüfen “überprüfen”在“damit sie es überprüfen”中表示维修人员对暖气进行“检查”。它可以和设备或问题作宾语，用于说明维修人员先确认故障情况。
Wenn “Wenn”在“Wenn die Heizung heute Abend nicht repariert werden kann”中表示“如果”，引出一种可能的条件。它常放在条件从句开头，说明后面结果成立的前提。
Abend “Abend”在“heute Abend”中表示“今天晚上”，限定维修可能发生的时间。它常和“heute”连用来安排或询问当天晚上的事情。
repariert “repariert”在“nicht repariert werden kann”中表示“被修理”。它和“werden”及“kann”一起表达“无法被修好”的可能性，而不是主动修理的人。
werden “werden”在“repariert werden kann”中帮助构成“被修理”的表达，说明暖气是接受维修的对象。它位于“repariert”和“kann”构成的结构中，可以用于询问某个问题能否被处理。
ein “ein”在“ein anderes Zimmer”中相当于“一个或一间”，引出客人可能更换的房间。它位于“anderes Zimmer”之前，组成一个新的房间选项。
anderes “anderes”在“ein anderes Zimmer”中表示“另一间或不同的”，说明不是当前房间的房间。它修饰“Zimmer”，可用于提出更换房间的请求。
frei “frei”在“ist ein anderes Zimmer frei”中表示房间“有空、可用”，而不是物理上空着没有物品。酒店中可以用“Zimmer frei”询问是否还有可入住的房间。
prüfe “prüfe”在“Ich prüfe die Verfügbarkeit”中表示前台会“确认或检查”。这是说话者以“我”为主语时使用的形式，可以和“die Verfügbarkeit”连用说明检查房间是否可用。
Verfügbarkeit “Verfügbarkeit”表示房间的“可用情况或空房情况”，是前台要确认的信息。它可以和“prüfen”连用，用于询问或核对还有什么房间可以提供。
und “und”在“Ich prüfe ... und halte ... frei”中连接两个由前台承担的行动：检查房间情况并预留房间。它常用于把同一语境中的两个动作并列起来。
halte “halte”在“halte ein ähnliches Zimmer frei”中表示“留着或预留”，不是单纯拿在手里。它和“frei”组成保留房间的表达，可以用于说明前台会暂时为客人保留某个选项。
ähnliches “ähnliches”在“ein ähnliches Zimmer”中表示“类似的”，说明备用房间与当前房间条件相近。它修饰“Zimmer”，可以用于提出或安排相近类型的替代选项。
falls “falls”在“falls wir eines haben”中表示“如果、万一”，引出房间确实存在这一条件。它适合用于说明某个安排只有在有相应资源时才成立。
wir “wir”在“falls wir eines haben”中表示酒店一方的“我们”，包括前台或酒店工作人员。它作为主语可以和“haben”连用，说明酒店是否有某种房间。
eines “eines”在“falls wir eines haben”中表示“一个”，代替前面提到的类似房间，避免重复“Zimmer”。它可以在已经明确所指对象时单独指代其中一个。
haben “haben”在“falls wir eines haben”中表示酒店“有”一个符合条件的房间。它和“wir”搭配说明酒店是否拥有或能够提供该房间。
brauche “brauche”在“Ich brauche kein Upgrade”中表示“需要”，说话者说明自己并不需要升级房型。它可以和“kein”或具体物品连用，表达不需要某项服务或物品。
kein “kein”在“kein Upgrade”中否定名词，表示“不需要任何升级”。它用于否定一个未被特指的名词，后面直接接“Upgrade”。
Upgrade “Upgrade”在“kein Upgrade”中指酒店服务中的“升级房型或升级安排”。客人在这里明确表示这不是自己的需求，而只想要一间暖和的房间。
sondern “sondern”在“kein Upgrade, sondern nur ein warmes Zimmer”中表示“而是”，把前面的否定内容改为真正的需求。它通常用于“不是A，而是B”的表达，后面接纠正后的选项。
nur “nur”在“sondern nur ein warmes Zimmer”中表示“只、仅仅”，强调客人的要求很具体。它可以放在所限定的名词或短语前，用于缩小需求范围。
warmes “warmes”在“ein warmes Zimmer”中表示房间是“暖和的”，是客人真正需要的条件。它修饰“Zimmer”，可以用于说明对房间温度的要求。
zum “zum”在“zum Schlafen”中表示“用于……”，是“zu”和冠词形式合在一起的形式。这里它引出睡觉这一目的，常用于说明某个房间或物品的用途。
Schlafen “Schlafen”在“zum Schlafen”中表示“睡觉”，说明暖和房间的用途。它在这里作为名词化的动作使用，可以放在“zum”后面表示“用于睡觉”。
versuchen “versuchen”在“Wir versuchen zuerst, die Heizung zu reparieren”中表示“尝试”。它后面接“zu reparieren”，说明酒店先尝试修理暖气；这个结构可用于表达尝试做某件事。
zuerst “zuerst”表示“首先”，在“Wir versuchen zuerst”中说明维修是处理问题的第一步。它可以用来排列行动顺序，例如先修理，再考虑备用房间。
zu “zu”在“zu reparieren”中是不定式标记，和“reparieren”一起表示“去修理”这一动作。它出现在“versuchen”后面，构成“尝试做某事”的表达。
reparieren “reparieren”在“die Heizung zu reparieren”中表示“修理暖气”。它和具体设备作宾语，可以用于说明维修计划或要处理的问题。
bereit “bereit”在“halte ein anderes Zimmer bereit”中表示备用房间处于“准备好的状态”。它和“halten”一起表达“准备并保持可用”，适合用于说明需要时可以马上使用的替代方案。
nötig “nötig”在“falls nötig”中表示“如果有必要”。这个短语用于说明备用安排只在维修无法解决问题或确实需要时启用。
Bitte “Bitte”在“Bitte rufen Sie mich an”中表示“请”，使后面的内容成为礼貌请求。它常放在请求句开头，用于向酒店工作人员提出希望对方完成的动作。
rufen “rufen”在“rufen Sie mich an”中表示“打电话给”，并和句末的“an”组成可分动词表达。它与“Sie”一起构成对前台的礼貌请求，可以用于要求对方在行动前联系自己。
mich “mich”在“rufen Sie mich an”中表示“我”，是打电话这一动作的对象。它放在动词和句末的“an”之间，表达“给我打电话”。
bevor “bevor”在“bevor die Techniker hochkommen”中表示“在……之前”，引出维修人员上来之前的时间条件。它可以连接两个行动，说明前一个行动需要先发生。
hochkommen “hochkommen”在“die Techniker hochkommen”中表示维修人员“上来”，这里指上到客人所在的房间或楼层。它可以用于说明某人到达楼上或来到说话者所在位置的动作。
noch “noch”在“noch einmal”中表示“再、又”，强调之后还会发生一次联系。它和“einmal”组合成“再一次”，而不是本课中的“仍然”。
einmal “einmal”在“noch einmal”中表示“一次”，与“noch”合起来表示“再一次”。这个表达可以用于承诺之后再次打电话或再次进行某个动作。
sobald “sobald”在“sobald ich Neuigkeiten habe”中表示“一……就……、一旦……就……”。它引出获得消息这一条件，说明前台一有更新就会再次联系客人。
Neuigkeiten “Neuigkeiten”在“sobald ich Neuigkeiten habe”中表示关于维修或房间安排的“新消息、最新情况”。它可以和“haben”连用，表达“有了新的进展或通知”。

语法要点

nicht ..., sondern ...

Die Heizung funktioniert nicht, sondern der Techniker repariert sie sofort.

迪 霍伊茨翁 丰克茨约尼尔特 尼希特,宗德恩 德尔 泰希尼克尔 雷帕里尔特 兹 兹福尔特。

暖气不是不能运转，而是技术人员马上修理它。

“sondern”用于否定后提出相反或更正的信息，通常与“nicht”搭配。

ankommen → angekommen; einchecken → eingecheckt

Wir sind angekommen und haben eingecheckt.

维尔 辛特 安格科门 翁特 哈本 艾因格切克特。

我们已经到达并办理了入住。

可分动词的完成时使用过去分词；“ankommen”用 sein，“einchecken”用 haben。

德语词汇

ähnlich 形容词
埃尼希 相似的;类似的 ähnliches

Ein ähnliches Zimmer.

ankommen 动词
安科门 到达 angekommen

Seit Sie angekommen sind.

der Techniker 名词
德尔 泰希尼克尔 技术人员;维修人员 die Techniker

Ich kann sofort die Techniker schicken.

die Heizung 名词
迪 霍伊茨翁 暖气;供暖系统

Die Heizung funktioniert nicht.

die Verfügbarkeit 名词
迪 费尔弗于克巴尔凯特 可用性;空房情况

Ich prüfe die Verfügbarkeit.

einchecken 动词
艾因切肯 办理入住;登记入住 eingecheckt

Seit ich heute Nachmittag eingecheckt habe.

frei 形容词
弗莱 空闲的;有空房的

Ist ein anderes Zimmer frei?

funktionieren 动词
丰克茨约尼伦 运转;正常工作 funktioniert

Die Heizung funktioniert nicht.

reparieren 动词
雷帕里伦 修理;维修 repariert

Die Heizung nicht repariert werden kann.

sofort 副词
兹福尔特 马上;立即

Ich kann sofort die Techniker schicken.

überprüfen 动词
于伯普吕芬 检查;核查

Damit sie es überprüfen.

Upgrade 名词
乌普格雷特 升级房型;升级

Ich brauche kein Upgrade.

测验

拼写

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检查;核查

显示答案überprüfen

运转;正常工作

显示答案funktioniert

到达

显示答案angekommen

修理;维修

显示答案repariert