礼貌说明逾期图书并询问续借问题 | 用中文学习德语

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a library, two adults discuss how to explain an overdue book and ask about a failed online renewal..

ZH → DE / 级别: B1

关于本课

通过礼貌说明逾期图书并询问续借问题,学习德语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

Ich habe gerade festgestellt, dass dieses Buch überfällig ist.

伊希 哈伯 格拉德 费斯特格施特尔特,达斯 迪泽斯 布赫 于伯费利希 伊斯特。 我刚刚意识到这本书已经逾期了。
B

Gib es heute zurück und bitte dann am Schalter darum, die Verlängerungshistorie zu prüfen.

吉普 埃斯 霍伊特 粗吕克,温特 比特 丹 阿姆 沙尔特 达鲁姆,迪 费尔伦格隆斯希斯托里 粗 普吕芬。 今天把它还回去,然后请服务台查看续借记录。
A

Ich dachte, ich hätte es online verlängert, aber mein Konto wurde nie aktualisiert.

伊希 达赫特,伊希 赫特 埃斯 翁莱恩 费尔伦格特,阿伯 迈恩 孔托 沃尔德 尼 阿克图阿利齐尔特。 我以为我已经在网上续借了,但我的账户一直没有更新。
B

Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat, kann das Personal dein Konto vielleicht anpassen.

文 达斯 兹斯泰姆 迪 费尔伦格隆 尼希特 埃尔法斯特 哈特,坎 达斯 佩尔佐纳尔 迈恩 孔托 菲莱希特 安帕森。 如果系统没有记录下来,工作人员也许可以调整你的账户。
A

Ich möchte nicht streiten.

伊希 默希特 尼希特 施特赖滕。 我不想争论。
A

Aber ich möchte erklären, was passiert ist.

阿伯 伊希 默希特 埃尔克莱伦,瓦斯 帕西尔特 伊斯特。 但我想解释一下发生了什么。
B

Bring einen Screenshot oder eine E-Mail mit, aus der hervorgeht, dass du versucht hast, das Buch zu verlängern.

布林 艾嫩 斯克林肖特 欧德 艾讷 伊梅尔 米特,奥斯 德尔 赫尔福尔盖特,达斯 杜 费尔祖赫特 哈斯特,达斯 布赫 粗 费尔伦格恩。 带上任何能证明你尝试续借这本书的截图或电子邮件。
A

Ich habe nur die Erinnerungs-E-Mail, keine Bestätigung.

伊希 哈伯 努尔 迪 埃林讷隆斯伊梅尔,凯讷 贝施泰蒂贡。 我只有提醒邮件,没有确认邮件。
B

Dann erklär das klar.

丹 埃尔克莱尔 达斯 克拉尔。 那就把这件事说明白。
B

Frag, wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst.

弗拉克,维 杜 达斯 内希斯特 马尔 达塞尔伯 普罗布莱姆 费尔迈登 坎斯特。 问问下次怎样避免同样的问题。
A

Auch wenn in meinem Konto immer noch steht, dass das Buch überfällig ist, möchte ich den Verlängerungsprozess verstehen.

奥赫 文 因 迈讷姆 孔托 伊默尔 诺赫 施泰特,达斯 达斯 布赫 于伯费利希 伊斯特,默希特 伊希 德恩 费尔伦格隆斯普罗策斯 费尔施泰恩。 即使我的账户仍然显示这本书逾期了,我也想了解续借流程。
B

So bleibt das Gespräch auf die Lösung des Problems konzentriert.

佐 布莱普特 达斯 格施普雷希 奥夫 迪 勒泽隆 德斯 普罗布莱姆斯 孔岑特里尔特。 这样能让谈话集中在解决问题上。

逐词解析

Ich Ich 在 Ich habe gerade festgestellt 中表示“我”,是说话者对自己刚刚发现的事情负责。可用于说明自己的观察、想法或行动,例如 Ich möchte erklären。
habe habe 在 Ich habe gerade festgestellt 中与 festgestellt 一起表达“已经发现了”,构成这句话的完成时形式。常见用法是 habe 加过去分词来叙述已经完成的事情。
gerade gerade 在 Ich habe gerade festgestellt 中表示“刚刚”,说明发现发生在不久之前。它常放在动词附近,用来说明动作或认识发生的时间。
festgestellt festgestellt 在 Ich habe gerade festgestellt 中表示“意识到、发现”,指说话者刚发现这本书逾期了。它常与 dass 从句连用,用来说明发现的具体内容。
dass dass 在 dass dieses Buch überfällig ist 中引出被发现的内容,相当于“……这一点”。它常连接主句和一个说明事实或想法的从句。
dieses dieses 在 dieses Buch 中指“这本”,把注意力指向眼前或语境中已经明确的书。它通常放在名词前,用来指明具体对象。
Buch Buch 在 dieses Buch 中表示“书”,这里具体指已经逾期的那本图书。它可以和表示归属、状态或动作的表达一起使用,例如 das Buch zu verlängern。
überfällig überfällig 在 dieses Buch überfällig ist 中表示“逾期的”,说明借阅期限已经过去。它在这里放在 ist 后面说明书的状态,也可以用于其他已经超过期限的事项。
ist ist 在 dieses Buch überfällig ist 中表示“是、处于”,把这本书和 überfällig 这一状态连接起来。它常用于说明某个对象当前是什么状态。
Gib Gib 在 Gib es heute zurück 中表示“把……交回去”,是对一个人的直接指示。它和 es 以及 zurück 一起构成“把它还回去”,也可用于提出简短的归还请求。
es es 在 Gib es heute zurück 中指前面提到的这本书,表示“它”。它常作为具体物品的代词,放在表示动作的动词附近。
heute heute 在 Gib es heute zurück 中表示“今天”,限定归还动作的时间。它可以放在句中,用来明确行动应在当天完成。
zurück zurück 在 Gib es heute zurück 中为归还动作补充“回去、回到原处”的方向,整个表达表示“把它还回去”。它常和表示交还的动词连用,如句中的 Gib ... zurück。
und und 在 Gib es heute zurück und bitte dann ... 中连接两个连续的行动:“归还”以及“随后请求服务台查看”。它常用于连接并列的动词、短语或句子。
bitte bitte 在 bitte dann am Schalter darum 中使请求听起来更礼貌,相当于“请”。它常放在请求或指示中,用来缓和语气。
dann dann 在 bitte dann am Schalter darum 中表示“然后”,说明请求服务台是在归还之后进行的。它常用于排列行动的先后顺序。
am am 在 am Schalter 中表示“在服务台、柜台处”,是 an dem 的固定缩合形式。它常与表示地点的名词连用,用来说明某个行动发生在哪里。
Schalter Schalter 在 am Schalter 中表示办理业务的“服务台、柜台”。在图书馆场景中,可以用它指向工作人员所在的办理地点。
darum darum 在 bitte ... darum, die Verlängerungshistorie zu prüfen 中指所请求的事项,后面的内容具体说明请求是什么。常见结构是 jemanden darum bitten, etwas zu tun,表示请求某人做某事。
die die 在 die Verlängerungshistorie 中表示特定的“这份、该份”,指图书续借记录。它放在名词前,用来指明说话双方都能确定的对象。
Verlängerungshistorie Verlängerungshistorie 在 die Verlängerungshistorie zu prüfen 中表示“续借历史、续借记录”。它指账户中记录续借操作的相关信息,可以和 prüfen 连用表示查看这类记录。
zu zu 在 die Verlängerungshistorie zu prüfen 中和 prüfen 一起构成由 darum 引出的不定式结构,说明要请求的动作。常见模式是 darum bitten, etwas zu tun,其中 zu 后面接动作形式。
prüfen prüfen 在 die Verlängerungshistorie zu prüfen 中表示“检查、查看”,这里指让服务台核对续借记录。它常直接接需要核查的对象,例如 die Verlängerungshistorie prüfen。
dachte dachte 在 Ich dachte, ich hätte es online verlängert 中表示“我以为、我当时认为”,引出说话者此前的判断。它常后接一个从句,说明当时以为的内容。
hätte hätte 在 ich hätte es online verlängert 中和 verlängert 一起表达“已经续借了”这一当时的想法,而不是确认事实。它常出现在 Ich dachte, ... 之后,用来说明过去认为已经发生的事情。
online online 在 es online verlängert 中表示“在线上、通过网络”,说明续借所使用的渠道。它可以直接放在动作附近,说明操作是在网上进行的。
verlängert verlängert 在 ich hätte es online verlängert 中表示“续借了”,对象是前面提到的书。它常与表示书籍、期限或合同的对象连用,说明延长借用或有效期。
aber aber 在 ..., aber mein Konto wurde nie aktualisiert 中表示转折:“原以为已经续借”,但账户没有更新。它常连接前后不一致或相反的信息。
mein mein 在 mein Konto 中表示“我的”,说明账户属于说话者。它通常放在名词前,用来表达个人拥有或关联的对象。
Konto Konto 在 mein Konto wurde nie aktualisiert 中表示“账户”,这里指图书馆系统中的个人账户。它可以和 aktualisieren、anpassen 等表示账户状态变化的动词连用。
wurde wurde 在 mein Konto wurde nie aktualisiert 中表示账户发生了“被更新”这一变化,和 aktualisiert 一起说明更新没有完成。它常用于描述某项处理是否被系统完成。
nie nie 在 mein Konto wurde nie aktualisiert 中表示“从未、一直没有”,强调账户到现在都没有更新。它常放在句中,对某个动作或状态作完全否定。
aktualisiert aktualisiert 在 mein Konto wurde nie aktualisiert 中表示“更新”,这里指账户信息被系统刷新。它常和 Konto、Daten 等表示信息载体的词一起使用。
Wenn Wenn 在 Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat 中引出条件,意思是“如果系统没有记录续借”。它常放在条件从句开头,说明后面结果成立的前提。
das das 在 das System 中表示“这个、该”,指特定的系统。它放在名词前,用来限定语境中明确的对象。
System System 在 Wenn das System die Verlängerung nicht erfasst hat 中表示处理续借记录的系统。它可以和 erfassen、aktualisieren 等表示记录或更新的动作连用。
Verlängerung Verlängerung 在 die Verlängerung nicht erfasst hat 中表示“续借、延长”,这里指对这本书进行的续借操作。它常和 erfassen、prüfen 或 Prozess 等词搭配,说明续借事项或流程。
nicht nicht 在 die Verlängerung nicht erfasst hat 中否定系统记录续借这一动作,意思是“没有”。它通常放在被否定的内容附近,用来说明某项操作未被完成。
erfasst erfasst 在 die Verlängerung nicht erfasst hat 中表示“记录、登记”,这里指系统没有把续借操作记录下来。它常用于系统、表格或记录对信息进行登记的语境。
hat hat 在 die Verlängerung nicht erfasst hat 中与 erfasst 一起完成条件从句中的过去事件表达,说明系统是否记录过续借。它常与过去分词连用来叙述已经发生或未发生的处理。
kann kann 在 kann das Personal dein Konto vielleicht anpassen 中表示“可以、可能能够”,说明工作人员有可能调整账户。它常和另一个动词的不定式连用,用来表达能力或可能性。
Personal Personal 在 das Personal ... anpassen 中表示“工作人员、职员”,这里指图书馆负责处理账户的人员。它可以作为执行服务或管理动作的一方。
dein dein 在 dein Konto 中表示“你的”,说明账户属于对方。它放在名词前,用来表达对听话人的归属或关联。
vielleicht vielleicht 在 kann das Personal dein Konto vielleicht anpassen 中表示“也许、可能”,使建议保持谨慎,不把调整账户说成确定结果。它常和 können 一起表达不确定的可能性。
anpassen anpassen 在 dein Konto vielleicht anpassen 中表示“调整、修正”,这里指工作人员根据情况修改账户状态。它常和 Konto、Einstellungen 等需要修改的对象连用。
möchte möchte 在 Ich möchte nicht streiten 中表示“想要、希望”,并带有礼貌而克制的语气。它常和不定式连用,说明说话者希望或不希望做什么。
streiten streiten 在 Ich möchte nicht streiten 中表示“争论、争吵”,说话者表示不想用争执的方式处理问题。它常放在 möchte、wollen 等表达意愿的词后面。
erklären erklären 在 ich möchte erklären, was passiert ist 中表示“解释、说明”,这里指说明事情经过。它常接一个具体内容,或接 was passiert ist 这样的从句。
was was 在 was passiert ist 中引出需要解释的内容,意思是“发生了什么”。它常用于说明某件事的具体情况,并引出从句。
passiert passiert 在 was passiert ist 中指发生的事情,和 ist 一起表达“发生了什么”。它适合用于询问或说明事件经过,例如解释“发生了什么”这一类内容。
Bring Bring 在 Bring einen Screenshot oder eine E-Mail mit 中表示“带来、带上”,是对听话人的直接请求。它和 mit 一起表示把材料带到谈话或办理地点。
einen einen 在 einen Screenshot 中表示“一个”,引出一份截图作为可能提交的材料。它放在名词前,用来提出一个不特定的对象。
Screenshot Screenshot 在 einen Screenshot oder eine E-Mail 中表示“截图”,这里指能够证明续借尝试的屏幕图像。它可以和 mitbringen 一起使用,表示把电子证据带来。
oder oder 在 einen Screenshot oder eine E-Mail 中连接两种可接受的材料:“截图或电子邮件”。它常用于提出选择或列出替代项。
eine eine 在 eine E-Mail 中表示“一封、一份”,引出电子邮件作为证明材料。它通常放在名词前,用来指一个不特定的对象。
E-Mail E-Mail 在 eine E-Mail mit 中表示“电子邮件”,这里是可以带来并用来说明续借尝试的材料。它可以和表示提醒或确认的词组合,说明邮件的用途或内容。
mit mit 在 Bring ... mit 中表示把材料“带着、带来”,整个表达是把截图或邮件带到现场。它常和表示携带的动词连用,构成可分动词带来的表达。
aus aus 在 aus der hervorgeht 中表示信息“从某份材料中”可以看出,后面的 der 指向前面的 Screenshot 或 E-Mail。它常用于说明信息来源。
der der 在 aus der hervorgeht 中指前面的截图或电子邮件,并引出说明其中信息的从句。这里的作用不是单独表示“那一个”,而是把材料和后面的证明内容连接起来。
hervorgeht hervorgeht 在 aus der hervorgeht, dass du versucht hast ... 中表示“由此可以看出、表明”,说明材料显示了续借尝试。它常和 aus der、aus dem 等结构连用,指出信息从哪里得出。
du du 在 dass du versucht hast 中表示“你”,指进行续借尝试的人。它在从句中说明行动的执行者,常与 hast versucht 一起使用。
versucht versucht 在 dass du versucht hast, das Buch zu verlängern 中表示“尝试过”,说明对方曾努力进行续借。它常与 haben 和 zu 加不定式连用,说明尝试做的具体事情。
hast hast 在 du versucht hast 中和 versucht 一起表示“你曾尝试过”。它常与过去分词组成对已经发生的尝试的表达。
verlängern verlängern 在 das Buch zu verlängern 中表示“续借、延长这本书的借用期限”。它常放在 zu 后面,说明 versucht 的具体动作,并可直接接需要延长的对象。
nur nur 在 Ich habe nur die Erinnerungs-E-Mail 中表示“只有、仅仅”,限制说话者拥有的材料。它常放在被限制的名词或信息前,用来强调范围很小。
Erinnerungs-E-Mail Erinnerungs-E-Mail 在 die Erinnerungs-E-Mail 中表示“提醒邮件”,即用于提醒借阅期限或相关事项的邮件。它和 keine Bestätigung 对比,说明这封邮件不是续借成功的确认。
keine keine 在 keine Bestätigung 中表示“没有一份、没有确认”,否定说话者拥有确认材料。它通常放在名词前,说明某类对象不存在或未被提供。
Bestätigung Bestätigung 在 keine Bestätigung 中表示“确认、确认信息”,这里指证明续借成功的确认邮件或确认材料。它可以和 E-Mail 连用,说明收到的是确认邮件。
erklär erklär 在 erklär das klar 中表示“说明、解释”,是对听话人的直接请求。它和 das、klar 一起要求把这件事清楚地说明出来。
klar klar 在 erklär das klar 中表示“清楚地”,说明解释应当明确易懂。它可以放在动作后,用来说明表达方式或沟通要求。
Frag Frag 在 Frag, wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst 中表示“问问、询问”,是建议对方提出一个问题。它常后接疑问内容,说明要询问的具体事项。
wie wie 在 wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst 中引出“怎样做”的内容,意思是“如何”。它常用于询问方法、步骤或解决方式。
nächste nächste 在 das nächste Mal 中表示“下一次的”,指未来再次遇到类似情况的时候。它和 Mal 一起构成常用的时间表达,说明下次行动或事件。
Mal Mal 在 das nächste Mal 中表示“一次、时候”,与 nächste 组成“下次”。它常用于说明某个行动或情况再次发生的时间。
dasselbe dasselbe 在 dasselbe Problem 中表示“同一个、同样的”,指前面已经提到的逾期或续借问题。它放在名词前,用来指回同一问题,而不是提出新的问题。
Problem Problem 在 dasselbe Problem vermeiden 中表示“问题”,这里指续借没有正确记录所造成的同一问题。它常和 vermeiden、lösen 等动作连用,说明如何处理问题。
vermeiden vermeiden 在 dasselbe Problem vermeiden 中表示“避免”,目标是下次不再遇到同样的问题。它常直接接希望避免的对象,例如 dasselbe Problem vermeiden。
kannst kannst 在 wie du das nächste Mal dasselbe Problem vermeiden kannst 中表示“能够、可以”,说明对方可以采取什么方法来避免问题。它和 vermeiden 一起构成询问可行做法的表达。
Auch Auch 在 Auch wenn in meinem Konto ... 中与 wenn 一起表示“即使、就算”,引入一个不影响主句意愿的情况。它常用于说明即便存在某个不利条件,后面的行动或态度仍然成立。
in in 在 in meinem Konto 中表示信息位于“账户里、账户中”。它常和表示账户、页面或文件的名词连用,说明某项信息出现的位置。
meinem meinem 在 in meinem Konto 中表示“我的”,说明账户属于说话者。它放在 Konto 前,用来表达与说话者的归属关系。
immer immer 在 immer noch steht 中和 noch 一起表示“仍然、一直还”,强调状态持续到现在。这个组合常用于说明某个预期已经改变、但实际仍未改变的状态。
noch noch 在 immer noch steht 中和 immer 一起表示“还、仍然”,说明账户至今仍显示逾期。它常用于描述持续存在的状态。
steht steht 在 in meinem Konto immer noch steht, dass ... 中表示账户里“显示、写着”某项信息,而不是单纯描述物体站立。它常用于说明页面、账户或文件中呈现的内容。
den den 在 den Verlängerungsprozess verstehen 中表示特定的“这个续借流程”,指当前讨论的流程。它放在名词前,用来限定谈话中已经明确的对象。
Verlängerungsprozess Verlängerungsprozess 在 den Verlängerungsprozess verstehen 中表示“续借流程”,即完成续借所涉及的步骤和处理过程。它可以和 verstehen、erklären 等表示了解或说明流程的动词连用。
verstehen verstehen 在 den Verlängerungsprozess verstehen 中表示“理解、弄明白”,这里指了解续借流程如何运作。它常直接接希望理解的对象,例如 den Verlängerungsprozess verstehen。
So So 在 So bleibt das Gespräch ... 中表示“这样、用这种方式”,指前面建议的清楚说明和询问解决办法。它常放在句首,说明某种做法带来的结果。
bleibt bleibt 在 So bleibt das Gespräch auf die Lösung des Problems konzentriert 中表示谈话“保持”某种状态。它常和状态性的形容词或分词连用,说明某个对象继续处于怎样的状态。
Gespräch Gespräch 在 das Gespräch 中表示“谈话、对话”,这里指与图书馆工作人员讨论逾期和续借的交流。它可以和 konzentriert bleiben 连用,说明谈话保持在某个主题上。
auf auf 在 auf die Lösung des Problems konzentriert 中和 konzentriert 连用,表示注意力集中在“解决问题”上。这个结构用于说明谈话、注意力或工作所针对的重点。
Lösung Lösung 在 die Lösung des Problems 中表示“解决办法、解决方案”,这里指处理逾期和续借问题的办法。它常与 Problem 一起使用,说明要解决的具体问题。
des des 在 des Problems 中表示“……的”,把 Lösung 和 Problem 连接起来,形成“问题的解决方案”。它常放在名词短语中,用来表达所属或关联关系。
Problems Problems 在 die Lösung des Problems 中指“问题”,与前面的 des 组成“问题的”。这里它具体指整段对话中需要解决的逾期和续借问题。
konzentriert konzentriert 在 bleibt das Gespräch auf die Lösung des Problems konzentriert 中表示“集中于、聚焦于”,说明谈话没有偏离解决方案。它常和 auf 加具体重点连用,表达注意力所放置的对象。

语法要点

Trennbare Verben: zurückgeben → Gib ... zurück

Gib das Buch zurück.

吉普 达斯 布赫 粗吕克。

把书还回去。

可分动词在祈使句中分开:动词变位部分放在句首,前缀 zurück 放在句末。

Darum + Verb + Subjekt

Darum prüfen wir das Konto online.

达鲁姆 普吕芬 维尔 达斯 孔托 翁莱恩。

因此,我们在线查看账户。

Darum 放在句首时,变位动词仍位于第二位,主语放在动词之后。

德语词汇

aktualisieren 动词
阿克图阿利泽伦 更新 aktualisiert

Mein Konto wurde nie aktualisiert.

Buch 名词
布赫

Dieses Buch ist überfällig.

darum 副词
达鲁姆 对此;为此

Bitte dann am Schalter darum, die Verlängerungshistorie zu prüfen.

feststellen 动词
费斯特施泰伦 意识到;确定 festgestellt

Ich habe gerade festgestellt, dass dieses Buch überfällig ist.

Konto 名词
孔托 账户

Mein Konto wurde nie aktualisiert.

online 副词
翁莱恩 在线上;在网上

Ich dachte, ich hätte es online verlängert.

prüfen 动词
普吕芬 检查;查看

die Verlängerungshistorie zu prüfen

Schalter 名词
沙尔特 服务台;柜台

am Schalter

überfällig 形容词
于伯费利希 逾期的

Dieses Buch ist überfällig.

verlängern 动词
费尔伦格恩 续借;延长 verlängert

Ich dachte, ich hätte es online verlängert.

Verlängerungshistorie 名词
费尔伦格隆斯希斯托里 续借记录

die Verlängerungshistorie

zurückgeben 动词
粗吕克盖本 归还 Gib ... zurück

Gib es heute zurück.

测验

排序

请将单词按正确顺序排列。

我不想争论。

显示答案Ich möchte nicht streiten.

那就把这件事说明白。

显示答案Dann erklär das klar.

拼写

点击字母拼出单词。

服务台;柜台

显示答案Schalter

逾期的

显示答案überfällig

意识到;确定

显示答案festgestellt

对此;为此

显示答案darum