紧急电话号码及拨打方式
了解应拨打哪个号码、紧急服务涵盖哪些事项，以及在救援到达前应如何做好准备。
在加拿大，遇到警察、消防和救援需求或医疗紧急情况时，请拨打 911。这个号码可将来电者接通全国各地的紧急响应人员，包括救护车、消防和警察服务，并且即使在偏远地区也应当可以使用。紧急电话会被转接至最近的呼叫中心，但偏远地区的人员可能需要等待直升机或雪地摩托车到达。无论是准备移居加拿大、在那里学习，还是短期到访，最实用的第一步都是将 911 保存到手机中，并熟悉住所、校园建筑、工作场所或短租住所的准确地址。拨打电话时，应准备好说明自己所在的位置以及需要哪种帮助，然后按照紧急服务人员的指示行动。不要以为还需要单独记住警察、救护车或消防部门的号码：加拿大指南为这三类服务都列出了 911。国际紧急电话号码参考表也将加拿大的号码列为 911，并指出在某些手机上拨打 112 可能会被转接至 911，但需要记住的标准号码仍然是 911。除了保存在手机中，也应在钱包里放一份书面记录，因为电池没电或手机丢失都可能使数字化准备失去作用。如果你与同学、家人或室友一起出行，请确保每个人都知道这个号码以及应派遣救援人员前往的地址。你可以在加拿大旅行建议中查看加拿大的紧急情况信息，并在国际紧急电话号码参考中对照加拿大条目。
拨打 911 并不意味着加拿大各地的救护车系统都完全相同。加拿大有 13 个相互独立的紧急医疗服务系统，因为每个省或地区都负责自己的 EMS 安排。因此，各省之间以及城市和农村地区之间的服务可能不同。可提供的护理、EMS 专业人员的称谓、资金模式以及救护车的派遣方式都可能有所差异。加拿大 EMS 参考资料介绍了多个服务提供者级别，包括 Emergency Medical Responders（紧急医疗响应员）、Primary Care Paramedics（初级护理护理人员）、Advanced Care Paramedics（高级护理护理人员）、Critical Care Paramedics（重症护理护理人员）以及 Intermediate Care Paramedic（中级护理护理人员）类别。资料还解释说，即使服务提供者按照国家能力模型接受培训，在每个省或地方也不一定获准使用其全部培训范围。这一点在规划搬迁时具有实际意义：不要假定你在一个城市体验到的服务在另一个城市会完全相同，也不要把偏远地区的响应时间当作城市地区的响应时间。同一份参考资料指出，地面救护车要求以美国联邦政府的 KKK-1822 标准为基础，而所有加拿大省份都提供空中救护车。对居民而言，医学上必需的空中救护飞行免费提供，但患者承担的救护车费用会因省份和适用的资金模式而异。对于在本省居住的居民，首次响应费用可能从 $0 到 $700 不等。在前往农村校园、山区或偏远社区之前，应询问当地机构或卫生部门适用哪些当地紧急安排。Global EMS Database Canada 条目介绍了紧急服务获取方式和各省之间的差异。
在出发前就规划好紧急情况可能带来的费用。随附的旅行指南提醒说，澳大利亚和加拿大之间没有互惠医疗保健协议，因此澳大利亚 Medicare 不承担在加拿大产生的医疗费用。指南还指出，持有某些工作假期签证的旅行者在加拿大部分省份可能无法享受省级公共医疗服务。这项具体提醒针对澳大利亚旅行者，因此其他国籍的人应核实自己的保险范围，不要假定加拿大公共医疗会在抵达后立即承担治疗费用。旅行保险应覆盖行程、计划中的活动以及紧急支出，并应在出发前检查保单中的除外条款。指南特别强调，应确认医疗费用、撤离、雪上运动、骑摩托车、潜水、蹦极或其他可能需要额外保费的活动是否在承保范围内。如果你的 3 至 6 个月计划包括冬季运动、徒步旅行、工作假期，或前往学习城市以外的地方旅行，这一点尤其重要。将保险公司的援助联系方式与护照和手机放在一起，但在存在即时生命或安全威胁时，应先拨打 911。保险不能取代紧急服务；它是在紧急护理之后或与紧急护理同时提供的财务和后勤支持层。英国旅行建议同样建议购买能够覆盖行程、计划活动及紧急情况下费用的适当旅行保险。出发前阅读保单、核对日期、确认是否包含撤离保障，并保存保单号码，但不要公开分享。请查看旅行保险指南以及加拿大旅行建议中的加拿大医疗信息。
加拿大的紧急情况规划必须考虑环境条件，而不仅仅是事故或犯罪。森林火灾季通常从 4 月到 9 月，多个加拿大省份经常受到森林火灾影响。随附指南报告称，Environment Canada（加拿大环境部）曾因浓重的野火烟雾在许多地区发布空气质量警告，并建议公众限制或重新安排受影响地区的户外活动、关注当地媒体并遵循当地政府部门的指示。加拿大在夏季也可能遭遇龙卷风和飓风，而冬季则会出现极端寒冷、结冰和大雪。如果你计划在下一个学期前往加拿大，应在户外出行前查看当地天气信息，并在官方警告生效时保持计划灵活。不要只依赖地图或旧的社交媒体帖子：相关建议明确要求人们关注当地媒体和官方来源发布的天气警报。示威活动也可能扰乱公共服务和交通，即使是和平示威，也可能在几乎没有预警的情况下演变成暴力事件。如果紧急情况或抗议活动影响了你的路线，应避开相关区域并遵循当地政府部门的指示。一个简单的抵达检查清单包括：确定最近的安全室内地点，写下完整地址，了解前往学校或工作场所的当地路线，并决定在移动数据不可用时如何接收当地警报。加拿大总体建议是采取正常的安全防范措施，而加拿大安全建议提供了关于野火烟雾、恶劣天气、示威活动和当地情况的当前实用警告。
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常见诈骗与预防犯罪
在移民、就业、付款和街头犯罪造成损失之前，识别相关模式。
新移民和国际学生应将意外收到的移民相关信息视为可能的诈骗，直到通过独立方式核实为止。Canada Border Services Agency（加拿大边境服务局，CBSA）绝不会通过电子邮件、网页消息、短信或电话联系个人，要求其付款或提供 Social Insurance Number（社会保险号码）、护照号码或个人银行信息等个人资料。Immigration, Refugees and Citizenship Canada（加拿大移民、难民及公民事务部，IRCC）不会通过当面、在线或电话方式联系个人，要求其支付费用或罚款以避免被驱逐或承担其他后果。诈骗者可能使用假姓名和代理人编号来制造官方假象，营造紧迫感，并迫使学生或新移民立即付款。如果有人声称自己是 IRCC 代理，请询问对方的姓名和编号，然后致电 IRCC Call Centre（IRCC 呼叫中心）核实身份，不要使用来电者提供的联系方式。不要仅仅因为消息使用了政府标志或威胁将你驱逐出加拿大，就提供银行信息、护照资料或 SIN。保存消息，记录发送者的详细信息，在举报之前不要删除证据。如果你已经损失金钱，请联系当地警察。你还可以向 Canadian Anti-Fraud Centre（加拿大反欺诈中心）举报，并查阅联邦反欺诈报告信息。学生指南链接了[CBSA 欺诈防护](https://www.cbsa-asfc.gc.ca/security-securite/pyaf-pvcf-eng.html?utm_campaign=cbsa-asfc-scam-vol-21-22&utm_source=news&utm_medium=mdpr&utm_content=scams_sep21_en3)、IRCC 呼叫中心、针对国际学生的诈骗信息以及加拿大反欺诈中心。
就业诈骗是刚刚抵达加拿大、需要兼职工作、合作教育岗位或第一份加拿大工作的人面临的另一项重要风险。一份工作邀请可能因为承诺快速收入而显得很有吸引力，但随附的学生指南明确指出，就业诈骗是求职者面临的问题，其中包括寻找兼职工作或合作教育机会的学生。如果你不确定，应通过校园职业服务或合作教育顾问核实职位，尤其是在雇主要求你提供金钱、个人银行信息、身份证件，或在你尚未独立确认该组织之前要求你立即采取行动时。联邦政府关于工作和就业诈骗的信息可以帮助人们了解如何识别这类邀请并保护自己。移民顾问同样需要核实：如果你与加拿大移民顾问合作，应在支付咨询或代理费用之前，确认该顾问是否出现在相关公共注册名册中。仅凭头衔、网站、名片或代理人编号并不足够。对于声称可以加快许可证办理、防止驱逐或保证获批的人，也应采用同样的原则。应独立寻找政府或机构页面，而不要只点击未经请求的消息中提供的链接。如果你已经收到可疑威胁，请保留原始电子邮件、短信或语音留言，并通过适当渠道举报。教育机构来源建议在工作邀请不确定时咨询校园工作人员，并向新移民提供有关工作和就业诈骗、移民欺诈以及互联网、电子邮件和电话诈骗的指南。
加拿大日常的预防犯罪也取决于控制盗窃机会。旅行指南称，旅游区、酒店和公共交通上可能发生轻微犯罪，包括扒窃、抢包和护照盗窃。在较大的城市，从汽车中盗窃物品很常见，因此不要把贵重物品留在无人看管的车辆内。即使只是短暂停留，也不应将护照、笔记本电脑、钱包、手机或移民文件放在显眼处。在公共场所，应控制好自己的物品，留意周围环境，避免展示不必要的贵重物品。信用卡诈骗和欺诈也可能发生，因此应定期检查信用卡账户和账单，并向银行报告可疑活动。对于新移民来说，这是一个简单的日常习惯：旅行后、使用新的在线服务后，以及发现商户或网站异常时，都要检查交易记录。如果卡片丢失，应通过已验证的官方渠道联系银行，而不要通过主动表示愿意提供帮助的消息联系银行。随附建议称，加拿大的犯罪率与澳大利亚相似，并指出暴力犯罪遍布加拿大，尤其是在较大的城市，同时表示游客很少成为目标，尽管机会型犯罪仍会发生。这意味着你应采取普通的安全防范措施，但不必把每个公共场所都视为危险地点。了解当地警察部门如何介绍防诈骗和个人财物保护，并关注当地犯罪信息来源。最相关的指南位于加拿大犯罪建议，教育机构来源还链接了多伦多防诈骗信息、温哥华防诈骗信息以及联邦政府关于欺诈和诈骗的信息。
诈骗并不局限于移民、就业或信用卡付款；饮料被下药和有毒酒精也可能影响人身安全。随附的旅行指南警告说，饮料被下药的情况可能发生在任何地方。不要让食物或饮料处于无人看管状态，留意饮料调制过程，如果感到不适，应立即告诉朋友。前往安全地点，并陪伴感到不适的朋友；如有需要，应寻求医疗帮助。同一份指南还警告说，甲醇具有高度毒性，少至一杯就可能致命。指南建议只饮用有品牌且密封完好的饮品，如果认为自己中毒，应立即寻求医疗帮助。对于在酒吧、聚会、节庆活动或社交活动中活动的学生和新移民来说，具体做法包括：让饮料始终处于视线范围内，避免接受陌生人递来的未密封饮料，事先约定一起离开的方式，不要让受到影响的朋友独自留下。这些预防措施并不能证明某个场所不安全；它们可以降低接触来源所描述的具体风险。如果疑似诈骗或欺诈已经造成经济损失，请联系当地警察并向 Canadian Anti-Fraud Centre（加拿大反欺诈中心）举报。如果眼前的问题是身体不适，应优先寻求医疗帮助，而不是等待调查原因。准备好相关紧急电话号码，并清楚说明所在位置。详细来源链接了关于影响旅行者的诈骗、安全聚会和医疗援助的建议。
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安全信息与安保建议
针对步行、天气、野生动物、交通和不断变化的当地情况，建立实用的安全习惯。
目前对加拿大的总体建议是采取正常的安全防范措施。这并不意味着忽视风险，也不意味着每个城市或社区的情况都相同。加拿大各地都会发生暴力犯罪，尤其是在较大的城市和其他城市地区，但游客很少成为目标。旅游区、酒店和公共交通上可能发生扒窃、抢包和护照盗窃等轻微犯罪。采取保护证件和财物的日常习惯：保管好手机和钱包，不要让贵重物品处于无人看管状态，也不要把任何贵重物品留在车内。建议还记录称，自 2026 年 3 月以来，多个城市的反犹太主义安全事件有所增加，当地媒体报道称，犹太人和以色列社区可能持续面临威胁。如果这些情况影响到你的社区或旅行计划，请关注当地报道并遵循当地政府部门的指示。示威活动和大型公共集会需要特别注意，因为它们可能扰乱当地公共服务和交通，即使开始时是和平的，也可能在几乎没有预警的情况下演变成暴力事件。避开正在举行示威、抗议或大型集会的区域。查看媒体和交通提示；如果政府部门发布行动限制或宵禁，请遵守相关规定。对新移民来说，一个实用习惯是在长途通勤前查看当地信息，确定备用路线，并在进入不熟悉的区域时告知信任的人自己的去向。不要用城市级犯罪排名代替即时的当地建议；城市内部的情况可能不同，也可能因示威、恶劣天气事件或公共警告而发生变化。来源中的详细建议见加拿大安全信息，其中包括关于社会动荡、犯罪、当地监测和遵循当地政府部门指示的部分。
安全步行和锻炼需要有意识地做出选择，尤其是在新城市生活的最初几周。学生指南建议避免独自步行或慢跑，特别是在夜间。使用照明良好且熟悉的街道，不要为了抄近路而穿过照明不足的小巷或林地。保持对周围环境的注意，不要沉浸在手机或音乐中。指南特别建议步行时避免使用手机或佩戴耳机，提前规划路线，并自信地行走。对学生来说，这可以转化为一项简短的抵达后习惯：在白天熟悉从住所到校园的路线，记住沿途照明良好的街道和公共场所，不要仅仅因为一条陌生近路能节省几分钟就改走那条路。在参加夜间活动之前，决定好如何返回，确保手机可用于真正需要的情况，并告诉朋友你要去哪里。如果你要锻炼，应选择已经熟悉的路线，避开偏僻的林间小路，并考虑时间和条件是否适合独自锻炼。如果你对城市特定的安全规定有疑问，请查看所在城市警察部门的网站。来源提供了多伦多人身安全和温哥华人身安全的链接，因此在这两个城市的新移民可以查看当地指南，而不必只依赖一般旅行建议。这些措施并不是说某条街道一定危险，而是降低接触教育机构来源所列风险的实用方法。请阅读在加拿大留学的学生：诈骗与安全中的一般新移民指南和城市资源，包括多伦多人身安全以及温哥华人身安全。
在驾车、徒步旅行、露营或参加冬季运动之前，必须为加拿大的天气和户外环境做好准备。旅行指南称，加拿大在夏季可能发生野火、龙卷风和飓风，冬季则可能出现极端寒冷、结冰和大雪。森林火灾季从 4 月到 9 月，多个省份经常受到森林火灾影响。当浓重烟雾导致空气质量警告时，应限制或重新安排受影响地区的户外活动，关注当地媒体并遵循当地政府部门的指示。冬季驾车时，应使用雪地轮胎，根据路况驾驶，携带食物、饮用水和毯子，并遵循当地政府部门的建议。这些物品很实用，因为即使车辆运行正常，路线也可能变得难以通行。冬季运动可能很危险，甚至会致命，一些地区还会发生雪崩。参加活动前，应确认保险涵盖具体活动，并遵循当地官员的建议。森林地区生活着熊和其他危险野生动物，因此徒步和露营前应获取当地建议。因此，新移民在进入森林或山区之前，应向学校、接待方、营地、当地政府部门或有经验的当地向导询问当前情况。不要因为早晨天气晴朗，就认为路线一整天都安全；也不要假定不同省份的装备、保险或紧急服务获取条件完全相同。核心原则是根据当前官方警告、道路状况和当地建议选择相应活动。请查看加拿大旅行安全指南中的冬季驾车和运动信息，以及加拿大安全部分中关于野火烟雾、季节性火灾情况、恶劣天气和野生动物的信息。
将个人习惯与可靠信息结合起来，安全规划才能发挥最大作用。抵达前，保存 911，写下住所地址，确保保险信息易于获取，并确定当地警察部门以及发布天气和空气质量警告的官方来源。居住期间，在出现野火烟雾、恶劣天气、示威活动或交通中断的报道时，关注当地媒体和官方来源。如果政府部门发布指示，应遵循这些指示，不要依赖朋友的消息或未经核实的社交媒体账号。在公共场所保管好个人物品，经常查看银行卡账单，不要把贵重物品留在车内。夜间出行时，使用照明良好且熟悉的街道，避开偏僻近路；如果感到不适或情况发生变化，应告知朋友。对于移民或就业事项，应独立核实政府联系方式，不要向威胁驱逐或其他后果的人付款。对于户外计划，应获取关于野生动物、雪崩、火灾和当前天气的当地建议，并确认保险涵盖相关活动。随附的英国指南还建议研究目的地、阅读现有建议，并在可以订阅时注册旅行建议更新。对于计划在未来 3 至 6 个月内搬迁的人来说，这些习惯很有用，因为它们可以在预订机票、签署租约或开始上课之前完成。这些习惯也能帮助你区分紧急情况和非紧急问题：遇到警察、消防或医疗紧急情况时拨打 911；发现可疑银行卡活动时联系银行；通过 Canadian Anti-Fraud Centre（加拿大反欺诈中心）举报欺诈；有关当前警告则联系当地政府部门。加拿大的紧急情况、犯罪、诈骗和天气信息可能发生变化，因此应在出发前和居住期间再次查看加拿大旅行建议和加拿大目的地指南。