关于本课
通过故障灯具换货，学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
This lamp stopped working after a short time.
迪斯 兰普 斯塔普特 沃尔金 阿夫特儿 额 肖特 泰姆。 这盏灯用了不久就坏了。
B
Do you have proof of purchase with you?
杜 优 哈夫 普鲁夫 额夫 破儿切斯 威兹 尤? 您带购买凭证了吗？
A
I have the receipt and the original packaging.
艾 哈夫 泽 瑞西特 恩 迪 额瑞金纳尔 帕克金。 我有收据和原包装。
B
Then we can check whether a replacement is possible.
泽恩 威 肯 切克 韦泽儿 额 瑞普雷斯门特 伊斯 帕瑟布尔。 那我们可以检查一下是否可以更换。
A
I would prefer a replacement.
艾 沃德 普瑞弗儿 额 瑞普雷斯门特。 我更希望更换一盏。
A
I still need the same type of lamp.
艾 斯蒂尔 尼德 泽 塞姆 泰普 额夫 兰普。 我还是需要同类型的灯。
B
That sounds reasonable. We should test the item first.
泽特 桑兹 里泽纳布尔。威 舒德 泰斯特 迪 艾腾 弗儿斯特。 这听起来很合理。我们应该先测试一下这件商品。
A
I brought the cable as well, in case that helps.
艾 布罗特 泽 凯布尔 额兹 韦尔,恩 凯斯 泽特 海尔普斯。 我也带来了电线，以防有帮助。
B
That gives us what we need to confirm the problem and handle the exchange.
泽特 吉夫斯 额斯 沃特 威 尼德 兔 肯弗姆 泽 普拉布勒姆 恩德 汉德尔 迪 伊克斯切恩吉。 这样我们就有确认问题并处理换货所需的东西了。逐词解析
This
This 在这里指眼前这盏具体的灯，意思是“这”。它放在 lamp 前面组成 this lamp，用来指出当前谈论的物品。
lamp
lamp 在对话中指顾客带回店里的灯具。它可以放在 this、the 或 a 等词后面说明具体是哪一盏灯，例如 this lamp。
stopped
stopped 表示这盏灯停止运作、坏掉了，是 stop 的过去式。它和 working 组成 stopped working，说明灯在过去某个时间不再正常工作。
working
working 在这里表示灯正在正常运转或工作。它和 stopped 连用，说明灯停止了正常运作；描述设备状态时常见 stopped working 这一搭配。
after
after 表示某件事发生在另一件事之后；这里说明灯用了短时间之后才停止工作。它可以放在时间段前面，如 after a short time。
a
a 在 a short time 中表示一段不特定的时间，中文可理解为“一段”。它放在单数可数名词短语前面，和 short 一起修饰 time。
short
short 在这里表示时间很短、短暂，而不是长度短。它修饰 time，组成 a short time，用于说明灯只运作了不久。
time
time 在 a short time 中表示持续的一段时间。这个词可以和表示长短的词搭配，说明某件事持续了多久。
Do
Do 在 Do you have proof of purchase with you? 中用于构成询问是否拥有某物的疑问句。询问别人是否有某件东西时，可以使用 Do you have + 名词？
you
you 指被店员询问的顾客，中文根据语境译为“你”或“您”。在 Do you have... 中，它是被询问者。
have
have 在这里表示“拥有、带有”，询问顾客身上是否有购买凭证。它常用于 Do you have + 名词？这一询问物品的结构。
proof
proof 在 proof of purchase 中表示用来证明购买事实的凭证或证据。它和 of purchase 连用，具体说明是哪一种证明。
of
of 在 proof of purchase 中连接 proof 和 purchase，表示“购买方面的”或“购买的”。这个结构用来说明前面的凭证与什么事情有关。
purchase
purchase 在 proof of purchase 中指购买这一行为或交易。这里它不是指具体商品，而是说明凭证用于证明购买；purchase 可以放在 proof of 后面说明凭证的用途。
with
with 在 with you 中表示某物随身带在对方身边。Do you have proof of purchase with you? 是询问对方是否把凭证带来了；表示随身携带某物时可以使用 with you。
I
I 指说话的顾客，表示“我”。在 I have the receipt... 中，它是拥有收据和包装的人。
the
the 表示说话双方都能确定的具体物品，正如 the receipt 和 the original packaging 中的收据与原包装。它放在名词或名词短语前，用来指特定对象。
receipt
receipt 在这里指购买这盏灯后得到的收据。它和 the 连用，表示顾客带来的那张具体收据；在退换商品时可以说 have the receipt。
and
and 连接两个并列物品 the receipt 和 the original packaging，表示“和”。列举需要带来的多件物品时，可以用 and 连接它们。
original
original 修饰 packaging，表示商品原来附带的、没有更换过的包装。它可以放在名词前，说明该物品是原来的版本。
packaging
packaging 指商品的包装材料或包装整体。这里特指顾客带来的原包装；它可以和 original 一起说明包装的来源或状态。
Then
Then 在这里表示“那么”，承接顾客已经带来凭证和包装这一情况，并引出接下来的处理。它常用于说明在某个条件成立后可以采取的行动。
we
we 在这句话中指店员及店方这一方，表示“我们”。它是 check 的执行者，说明店方可以检查是否能够换货。
can
can 在 we can check 中表示店方可以进行检查。它放在主语后、动词原形前，用来表达能够或可以做某事。
check
check 在这里表示检查商品情况，以判断是否能够更换。它可以直接接名词，也可以接 whether 引出的内容，如 check whether...。
whether
whether 引出一个需要判断“是否成立”的内容，这里是判断是否可以提供替换品。它常用于 check whether + 从句这一结构。
replacement
replacement 在这里指用来替换故障灯具的新商品或替代品。它是名词，出现在 a replacement 和 whether a replacement is possible 中，表示换货所涉及的替代物。
is
is 在 a replacement is possible 中把 replacement 和 possible 连接起来，说明替换品是否可行。它用于描述这个替换安排的状态。
possible
possible 表示某件事可以实现或可以安排。这里说明提供 replacement 是否可行；它常放在 be 后面描述某件事的可行性。
would
would 在 I would prefer a replacement 中使顾客表达偏好时更加委婉。这里不是在叙述过去，而是在礼貌地说明自己的选择。
prefer
prefer 表示“更希望选择”。这里顾客说明自己更想要 replacement；它可以接名词，形成 prefer + 名词的表达。
still
still 在 I still need the same type of lamp 中表示“仍然、还是”，说明即使原来的灯坏了，顾客对灯具类型的需要没有改变。它常放在 need 等动词前表示持续的需要。
need
need 表示有必要得到或使用某物。这里顾客需要同类型的灯；它可以直接接名词，如 need the same type of lamp。
same
same 表示与之前的灯相同或一致。它和 type of lamp 组成 the same type of lamp，用来说明顾客想要相同类型的替换品。
type
type 在 the same type of lamp 中表示种类或类型。type of + 名词是常见结构，用来说明某物属于哪一类。
That
That 在 That sounds reasonable 中指前面顾客提出的更换要求或偏好。它把前面的想法作为一个整体来评价。
sounds
sounds 在 sounds reasonable 中表示“听起来显得”。它和形容词 reasonable 连用，根据听到的要求来作出评价；sound + 形容词是常见搭配。
reasonable
reasonable 表示合情合理、可以接受。店员用它来评价顾客希望更换同类型灯具的要求；它常放在 sound 后面说明某个想法给人的感觉。
should
should 在 We should test the item first 中表示店员认为接下来应该先做某事。它后面接动词原形，可用于提出建议或说明合适的下一步。
test
test 在这里表示对商品进行测试，以检查它是否正常工作。它直接接 the item，形成 test the item；处理故障商品时可用 test + 商品。
item
item 在 the item 中指正在检查的那件商品，也就是这盏灯。商店语境中可以用 item 指代一件具体商品。
first
first 在 test the item first 中表示“先、首先”，说明测试要在处理换货之前进行。它放在句末也可以说明某个动作的先后顺序。
brought
brought 表示顾客把电线带到了店里，是 bring 的过去式。它和 the cable 组成 brought the cable，说明过去已经完成的携带动作。
cable
cable 在这里指随灯带来的电线或电缆，可能有助于检查故障。它可以直接放在 bring 后面，表示带来的物品。
as
as 在 as well 中与 well 组成“也、还”的表达，不表示“作为”或“如同”。在句末使用 as well，可以补充说明还有另一件物品被带来。
well
well 在 as well 中表示“也、还”，和 as 一起补充信息。as well 常放在句末，例如 I brought the cable as well，表示“我也带来了电线”。
in
in 在 in case that helps 中参与 in case 这一表达，表示考虑到某种可能情况而采取准备。这里不是表示位置；in case 后面可以接一个说明可能情况的从句。
case
case 在 in case that helps 中表示一种可能发生的情况。in case that helps 表示“以防这会有帮助”，用于说明带上电线的预防性考虑。
helps
helps 在 that helps 中表示“有帮助、能派上用场”。这里指电线可能有助于检查灯的问题；描述某物是否有用时，可以使用 that helps。
gives
gives 在 That gives us what we need 中表示“提供给我们”。它说明顾客带来的物品使店方拥有进行后续检查和换货所需的材料。
us
us 指店员和店方这一方，表示“我们”或“给我们”。在 gives us 中，它是得到这些必要物品或条件的一方。
what
what 在 what we need 中不是单独的疑问词，而是引出“我们所需要的东西”。这个结构可以整体作 give 的内容，例如 gives us what we need。
to
to 在 to confirm the problem and handle the exchange 中引出要完成的目的或动作。它连接 confirm 和 handle，说明这些是店方需要做的后续事项。
confirm
confirm 表示通过检查确认问题确实是什么。这里它接 the problem，形成 confirm the problem；confirm + 名词可用于确认某个事实或问题。
problem
problem 在 the problem 中指灯停止工作的故障或问题。它可以和 confirm 连用，表示确认具体出了什么问题。
handle
handle 在 handle the exchange 中表示处理换货事项并推进相关安排。它可以接表示事务的名词，如 handle the exchange。
exchange
exchange 在这里指商店为故障商品办理换货的过程，而不是一般意义上的交换。它和 handle 连用，表示处理这项换货事务。
语法要点
stop + verb-ing
The lamp stopped working.
泽 兰普 斯塔普特 沃尔金。这盏灯停止工作了。
stop + 动词-ing 表示停止正在进行的动作；working 说明停止的是“工作”这一动作。
英语词汇
item
名词
艾腾
商品;物品
lamp
名词
兰普
灯
original packaging
短语
额瑞金纳尔 帕克金
原包装
possible
形容词
帕瑟布尔
可能的
prefer
动词
普瑞弗儿
更喜欢;更希望
proof of purchase
短语
普鲁夫 额夫 破儿切斯
购买凭证
reasonable
形容词
里泽纳布尔
合理的
receipt
名词
瑞西特
收据
replacement
名词
瑞普雷斯门特
替换品;更换
same type
短语
塞姆 泰普
同类型
stopped working
短语
斯塔普特 沃尔金
停止工作;坏了
test
动词
泰斯特
测试
测验
排序
请将单词按正确顺序排列。
我更希望更换一盏。
显示答案
I would prefer a replacement.拼写
点击字母拼出单词。
可能的
显示答案
possible收据
显示答案
receipt更喜欢;更希望
显示答案
prefer替换品;更换