关于本课
通过询问平板电脑保修详情，学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Before I buy this tablet, I want to understand the warranty.
比福尔 艾 拜 迪斯 泰布勒特,艾 旺纳 安德斯坦德 德 沃伦蒂。 在我买这台平板电脑之前，我想了解保修范围。
B
The warranty covers technical problems from normal use.
德 沃伦蒂 卡弗尔兹 泰克尼口 普拉布勒姆兹 弗勒姆 诺默尔 尤斯。 保修涵盖正常使用造成的技术问题。
A
Does the coverage include accidental damage, like a cracked screen?
达兹 德 卡弗里奇 英克鲁德 艾克西登特尔 达米奇,莱克 呃 克拉克特 斯克林? 保修范围包括意外损坏吗，比如屏幕裂了？
B
Accidental damage is handled by a separate protection plan.
艾克西登特尔 达米奇 伊兹 汉德尔德 拜 呃 塞帕勒特 普罗泰克申 普兰。 意外损坏由单独的保障计划负责。
A
If the battery fails, would I bring the tablet here or contact the manufacturer?
伊夫 德 巴特里 菲尔斯,伍德 艾 布林 德 泰布勒特 希尔,奥尔 康泰克特 德 曼纽法克彻勒? 如果电池坏了，我应该把平板电脑带到这里，还是联系制造商？
B
You can start the claim here, and we will explain what happens next.
尤 坎 斯达特 德 克莱姆 希尔,恩德 威尔 伊克斯普莱恩 瓦特 哈彭斯 奈克斯特。 你可以在这里开始申请保修，我们会说明接下来会发生什么。
A
How would I know whether repair or replacement is better?
豪 伍德 艾 诺 韦泽尔 瑞佩尔 奥尔 瑞普莱斯门特 伊兹 贝特尔? 我怎么知道维修还是更换更好？
B
We check the problem first, then explain the available options.
威 切克 德 普拉布勒姆 弗斯特,赞 伊克斯普莱恩 迪 呃维勒布尔 奥普申兹。 我们先检查问题，然后说明可行的选择。
A
That helps me decide whether this tablet is a sensible choice.
戴特 赫尔普斯 米 迪赛德 韦泽尔 迪斯 泰布勒特 伊兹 呃 森瑟布尔 乔伊斯。 这样有助于我决定这台平板电脑是否值得购买。
B
Warranty details matter more when you plan to use it every day.
沃伦蒂 迪泰尔斯 麦特尔 莫尔 温 尤 普兰 图 尤兹 伊特 埃夫里 戴。 如果你打算每天使用它，保修细节就更加重要。逐词解析
Before
“Before”在“Before I buy this tablet”中表示“在……之前”，说明购买动作发生的时间先后。它放在一个完整的从句前，后面接主语和动作。谈论做某事前需要完成或了解的事项时，可以使用“Before + 主语 + 动作”。
I
“I”在对话中指说话者自己，表示“我”。它是“Before I buy this tablet”和“I want to understand the warranty”的动作执行者。介绍自己的打算或需要时，常用“I want to...”这一结构。
buy
“buy”在“Before I buy this tablet”中表示购买这台平板电脑。它直接接受购买对象“this tablet”。说明购买某件商品前的计划时，可以使用“Before I buy + 物品”。
this
“this”在“this tablet”中指眼前或当前正在谈论的这台平板电脑。它放在名词前，帮助明确具体对象。在商店指着眼前商品提问或说明时，可以使用“this + 名词”。
tablet
“tablet”在对话中指平板电脑，具体对象由“this”限定。它可以直接放在“buy”后面作购买对象，也出现在“the tablet”中。讨论电子产品的购买、故障或保修时，可以使用“tablet”。
want
“want”在“I want to understand the warranty”中表示“想要”或“有意愿”。这里后面接“to understand”，说明想做的事情。表达自己的意愿或需求时，可以使用“I want to + 动作”。
to
“to”在“I want to understand the warranty”中连接“want”和“understand”，引出想做的动作。它与后面的动作形式一起构成“want to + 动作”。说明想了解、检查或联系某事时，可以沿用这一结构。
understand
“understand”在“I want to understand the warranty”中表示理解或了解保修内容。它后面接“the warranty”作为要了解的对象。表达想弄清楚某项规则、条件或信息时，可以使用“want to understand + 对象”。
the
“the”在“the warranty”和“The warranty”中指特定的保修内容，而不是泛指任何保修。它放在名词前，说明双方正在谈论的具体对象。再次提到已经明确的商品或服务时，可以使用“the + 名词”。
warranty
“warranty”在对话中表示商品的保修安排或保修范围，是买平板电脑前想了解的内容。它可以作“the warranty”的中心词，也可以和“details”组成“Warranty details”。询问商品售后条件时，可以使用“warranty”来指保修内容。
covers
“covers”在“The warranty covers technical problems from normal use”中表示保修涵盖或负责某类问题。这里它连接“the warranty”和“technical problems”，说明保修适用的范围。询问服务或保险包含什么时，可以使用“covers + 项目”。
technical
“technical”在“technical problems”中表示与设备技术功能有关的。它放在“problems”前，具体说明问题的类型。描述电子设备的故障时，可以使用“technical + problems”。
problems
“problems”在“technical problems”中表示设备出现的问题，语境中特指正常使用造成的技术问题。它与“technical”组合，说明问题的性质。说明保修、维修或检查涉及哪些故障时，可以使用“problems”并在前面加具体类别。
from
“from”在“problems from normal use”中表示问题来源于正常使用。它把“problems”和“normal use”连接起来，说明问题产生的来源。说明某种故障、结果或影响来自某个原因时，可以使用“from + 来源或原因”。
normal
“normal”在“normal use”中表示正常的、通常的使用方式。它放在“use”前，限定使用的情况。区分正常使用和特殊情况时，可以使用“normal + 名词”。
use
“use”在“normal use”中表示使用设备的行为或过程。这里它与“normal”组成“normal use”，说明问题是在正常使用中产生的。讨论设备的使用条件或使用方式时，可以使用“use”这一表达。
Does
“Does”在“Does the coverage include accidental damage”中用于构成一般疑问句，帮助询问保修范围是否包括某项内容。它放在主语“the coverage”之前，后面接动作形式“include”。向商店员工确认某项服务是否包含某内容时，可以使用“Does + 主语 + 动作...?”。
coverage
“coverage”在“the coverage”中表示保修或保障所涵盖的范围。它是被询问是否“include”意外损坏的对象。询问保险、保修或保障计划包含哪些情况时，可以使用“coverage include + 项目”。
include
“include”在“Does the coverage include accidental damage”中表示包括某项内容。它说明意外损坏是否在保障范围内。询问某项服务或计划是否包含具体项目时，可以使用“include + 项目”。
accidental
“accidental”在“accidental damage”和“Accidental damage”中表示意外发生的，而不是正常使用造成的。它放在“damage”前，说明损坏的类型。描述意外损坏或意外情况时，可以使用“accidental + 名词”。
damage
“damage”在“accidental damage”中表示损坏或损害，语境中特指屏幕裂开等意外造成的损坏。它可以由“accidental”修饰，也可以作保修范围中的项目。询问设备受损是否得到保障时，可以使用“damage”。
like
“like”在“like a cracked screen”中用于举例，表示“例如”或“像……这样的”。它引出“a cracked screen”，把意外损坏具体说明出来。在说明一类问题并给出具体例子时，可以使用“like + 例子”。
a
“a”在“a cracked screen”中表示一个具体但未被单独指定的屏幕裂开情况。它放在单数名词短语前，使“cracked screen”成为一个完整的例子。第一次提到某个单独物品或情况时，可以使用“a + 名词”。
cracked
“cracked”在“a cracked screen”中表示已经裂开的状态，具体说明屏幕受到了损坏。它放在“screen”前，描述屏幕的状况。描述物品出现裂痕的情况时，可以使用“a cracked + 物品”。
screen
“screen”在“a cracked screen”中指设备的屏幕，是意外损坏的具体例子。它与“cracked”组合，表示裂开的屏幕。讨论平板电脑、手机或其他设备的显示部分时，可以使用“screen”。
is
“is”在“Accidental damage is handled by a separate protection plan”中连接“Accidental damage”和“handled”，组成说明处理方式的表达。这里的信息重点是意外损坏由哪个计划负责。说明某项事情由某方处理时，可以使用“is handled by + 负责方”。
handled
“handled”在“is handled by a separate protection plan”中表示由某项计划负责处理。它和“is”及“by”一起说明意外损坏的处理方，而不是说明谁主动执行动作。询问或说明售后问题由哪个部门、计划或人员负责时，可以使用“is handled by + 负责方”。
by
“by”在“is handled by a separate protection plan”中引出负责处理意外损坏的一方。它位于“handled”和“a separate protection plan”之间，说明处理者或负责方。使用被动表达说明某事由谁处理时，可以使用“by + 负责方”。
separate
“separate”在“a separate protection plan”中表示单独的、另行安排的，说明这个保障计划不同于前面提到的保修。它放在“protection plan”前，限定计划的性质。需要区分两种服务或安排时，可以使用“a separate + 名词”。
protection
“protection”在“a separate protection plan”中表示保护或保障，说明该计划提供的是针对意外损坏的保障。它放在“plan”前，具体说明计划的用途。介绍保护设备或风险的计划时，可以使用“protection plan”。
plan
“plan”在“a separate protection plan”中表示一项具体的计划或安排。这里它指负责意外损坏的另行保障计划。谈论保修之外的保障服务时，可以使用“protection plan”。
If
“If”在“If the battery fails”中引出一种可能发生的情况，即电池发生故障。它放在条件从句开头，后面接“the battery fails”。询问或说明某种情况发生时该怎么做，可以使用“If + 情况”。
battery
“battery”在“If the battery fails”中指平板电脑的电池，是可能发生故障的部件。它由“the”限定，指这台平板电脑中的特定电池。讨论设备续航、故障或维修时，可以使用“battery”。
fails
“fails”在“If the battery fails”中表示电池发生故障或失效。它说明条件从句中的可能问题，后面主句询问应把平板带到哪里或联系谁。描述设备部件停止正常工作时，可以使用“the + 部件 + fails”。
would
“would”在“would I bring the tablet here or contact the manufacturer?”中用于礼貌地询问在这种情况下应采取哪种做法。它把两个可能的行动“bring...”和“contact...”放在选择问题中。向工作人员询问某种故障发生后应该怎么处理时，可以使用“Would I + 动作...?”。
bring
“bring”在“bring the tablet here”中表示把平板带到说话者所在的这里。它后面接物品“the tablet”，地点“here”说明带到哪里。询问是否需要把物品带到某个地点时，可以使用“bring + 物品 + 地点”。
here
“here”在“bring the tablet here”和“start the claim here”中都表示说话者所在的商店或服务地点。它放在动作之后，说明动作发生或物品被带到的位置。在现场说明办理地点时，可以使用“... here”。
or
“or”在“bring the tablet here or contact the manufacturer”中连接两个可选择的做法。说话者是在询问应把平板带到店里，还是联系制造商。需要让对方在两个方案中选择时，可以使用“方案一 or 方案二”。
contact
“contact”在“contact the manufacturer”中表示联系制造商，以处理电池故障问题。它直接接“the manufacturer”作为联系对象。询问售后问题应该联系哪一方时，可以使用“contact + 机构或人员”。
manufacturer
“manufacturer”在“the manufacturer”中指生产这台平板电脑的制造商。它是电池故障时可能需要联系的对象。讨论产品保修或售后责任时，可以使用“contact the manufacturer”。
You
“You”和“You can start the claim here”中的“you”都指正在接受服务的顾客，可以根据语境理解为“你”或“您”。它是“can start”的动作执行者。向顾客说明可以办理什么事情时，可以使用“You can + 动作”。
can
“can”在“You can start the claim here”中表示可以办理或有能力开始保修申请。它后面接动作形式“start”，说明顾客被允许采取的行动。向别人说明可行的下一步时，可以使用“You can + 动作”。
start
“start the claim”中的“start”表示开始办理保修申请，而不是只开始一个普通活动。它后面接“the claim”作为开始办理的事项。说明某项申请、流程或服务可以在哪里开始时，可以使用“start + 申请或流程”。
claim
“claim”在“start the claim”中表示保修申请，指为处理产品问题而提出的正式请求。它由“the”限定，说明双方谈论的是这次具体的申请。讨论保修问题需要办理申请时，可以使用“start the claim”。
and
“and”在“You can start the claim here, and we will explain what happens next”中连接顾客可以采取的行动和工作人员随后会做的事情。它表示两个相关信息连续发生。在补充说明下一步安排时，可以使用“动作一, and 动作二”。
we
“we”和“We check the problem first”中的“We”指商店工作人员或服务方。它是“will explain”和“check”的动作执行者。工作人员说明自己会提供什么服务时，可以使用“We will...”或“We + 动作”。
will
“will”在“we will explain what happens next”中表示工作人员之后会说明接下来的流程。它放在主语“we”后，后面接动作“explain”。承诺或说明将要提供的帮助时，可以使用“we will + 动作”。
explain
“explain”在“we will explain what happens next”中表示说明接下来会发生的流程。它后面接“what happens next”这一需要说明的内容。向顾客解释流程、原因或选项时，可以使用“explain + 内容”。
what
“what”在“what happens next”中引出需要说明的内容，整体表示“接下来发生什么”。它不是单独询问一个名词，而是引导“what happens next”这一嵌入内容。说明或询问未知的具体事情时，可以使用“what + 动作”。
happens
“happens”在“what happens next”中表示事情发生或接下来出现的情况。它与“what”组成工作人员要解释的流程内容。谈论某个步骤之后会发生什么时，可以使用“what happens next”。
next
“next”在“what happens next”中表示接下来、下一步。它说明事件的时间顺序，指当前步骤之后的安排。询问流程下一步时，可以使用“what happens next”。
How
“How”在“How would I know whether repair or replacement is better?”中表示如何或用什么方式。它引出说话者想知道判断维修和更换的方法。询问判断、操作或解决问题的方法时，可以使用“How would I...?”。
know
“know”在“How would I know whether repair or replacement is better?”中表示知道或判断哪种方案更好。它后面接“whether repair or replacement is better”作为需要判断的内容。询问如何判断两个方案中的哪一个更合适时，可以使用“know whether...”。
whether
“whether”在“whether repair or replacement is better”中表示是否，并引出两个方案之间的判断。这里需要判断维修和更换哪一种更好。表达对两种可能性进行判断时，可以使用“whether + 方案或情况”。
repair
“repair”在“whether repair or replacement is better”中表示维修这一处理方式。它与“replacement”并列，作为需要比较的两个方案之一。讨论设备故障后的处理选择时，可以使用“repair or replacement”。
replacement
“replacement”在“whether repair or replacement is better”中表示更换或替换设备这一方案。它与“repair”并列，用来和维修进行比较。询问产品应维修还是更换时，可以使用“repair or replacement”。
better
“better”在“whether repair or replacement is better”中表示更好的、更合适的方案。它用于比较“repair”和“replacement”两个选择。比较两种处理方式哪一种更合适时，可以使用“which option is better”这一类结构。
check
“check”在“We check the problem first”中表示先检查问题，以便了解设备的具体状况。它直接接“the problem”作为检查对象。说明处理故障的第一步时，可以使用“check + 问题或设备”。
problem
“problem”在“We check the problem first”中指顾客所遇到的具体故障或问题。这里是工作人员首先检查的对象。描述维修流程时，可以使用“check the problem”。
first
“first”在“We check the problem first, then explain...”中表示先做检查，强调步骤顺序。它与“then”一起说明先后流程。描述多步服务或操作的顺序时，可以使用“动作一 first, then 动作二”。
then
“then”在“then explain the available options”中表示然后，说明检查问题之后进行解释。它把第二个步骤连接到前面的第一步。在说明连续流程时，可以使用“first..., then...”。
available
“available”在“the available options”中表示当前可以提供或可以选择的。它放在“options”前，说明工作人员会介绍实际可行的方案。说明某个时间或情况下可以选择的服务、资源或方案时，可以使用“available + 名词”。
options
“options”在“the available options”中表示可选择的处理方案，语境中包括维修或更换等可能安排。它由“available”修饰，强调这些方案可以提供给顾客。讨论解决问题时的不同选择，可以使用“available options”。
That
“That”在“That helps me decide...”中指前面工作人员说明检查问题和可选方案这件事，而不是单独指某个物品。它作为主语，说明前面的信息对顾客有帮助。回应前面提到的建议、信息或行动时，可以使用“That helps...”。
helps
“helps”在“That helps me decide whether this tablet is a sensible choice”中表示有助于顾客作出决定。它后面接“me decide”，说明帮助的对象和结果。说明某项信息或行动有助于自己完成判断时，可以使用“... helps me + 动作”。
me
“me”在“helps me decide”中指受到帮助的说话者，表示“我”作为帮助的对象。它位于“helps”和“decide”之间，说明谁得到帮助。在“help + 人 + 动作”结构中，可以用“me”表示自己是被帮助的人。
decide
“decide”在“helps me decide whether this tablet is a sensible choice”中表示作出购买与否的判断。它后面接“whether this tablet is a sensible choice”，说明需要决定的内容。表达根据相关信息作出选择时，可以使用“decide whether...”。
sensible
“sensible”在“a sensible choice”中表示明智的、合理的，强调这个购买选择是否适合当前情况。它放在“choice”前，描述选择的性质。评价购买、计划或做法是否合理时，可以使用“a sensible + 名词”。
choice
“choice”在“a sensible choice”中表示选择或决定，语境中指购买这台平板电脑这一决定。它由“sensible”修饰，说明这个选择是否合理。评价某个购买决定或行动方案时，可以使用“a sensible choice”。
details
“details”在“Warranty details”中表示保修的具体细节或条件。它与“Warranty”组合，指保修覆盖范围、处理方式等具体信息。需要询问一项服务的具体内容时，可以使用“details”放在相关名词后。
matter
“matter”在“Warranty details matter more”中表示重要或要紧。这里说明当设备每天使用时，保修细节的重要性会增加。说明某项信息对决定或日常安排很重要时，可以使用“details matter”。
more
“more”在“matter more”中表示更加，说明保修细节在每天使用设备时比其他情况更重要。它放在“matter”后，增强重要性的程度。比较同一事项在不同情况下的重要程度时，可以使用“matter more”。
when
“when”在“when you plan to use it every day”中引出条件或时间情况，说明在每天使用设备的情况下保修细节更重要。它后面接完整的主语和动作。说明某种情况下会出现什么结果时，可以使用“when + 主语 + 动作”。
it
“it”在“use it every day”中指前面谈论的这台平板电脑。它代替已经明确的物品，避免重复说“the tablet”。再次提到已经明确的单数物品时，可以使用“it”。
every
“every”在“every day”中表示每一个连续的日子，整体表达“每天”。它放在“day”前，说明使用发生的频率。说明规律性地发生在每个时间单位中的事情时，可以使用“every + 时间单位”。
day
“day”在“every day”中表示一天，和“every”组合成“每天”。这个短语说明平板电脑的使用频率很高。谈论日常使用或重复发生的安排时，可以使用“every day”。
语法要点
主语 + covers + 名词
The warranty covers technical problems.
德 沃伦蒂 卡弗尔兹 泰克尼口 普拉布勒姆兹。这份保修涵盖技术问题。
主语是第三人称单数时，动词 cover 要加 -s，变成 covers。
under + 名词短语
The warranty covers problems under normal use.
德 沃伦蒂 卡弗尔兹 普拉布勒姆兹 安德尔 诺默尔 尤斯。这份保修涵盖正常使用情况下出现的问题。
under normal use 表示“在正常使用情况下”，under 后面接名词或名词短语。
英语词汇
accidental damage
短语
艾克西登特尔 达米奇
意外损坏
cover
动词
卡弗尔
涵盖;包括
covers
coverage
名词
卡弗里奇
保修范围;保障范围
cracked
形容词
克拉克特
裂开的;有裂纹的
include
动词
英克鲁德
包括
normal use
短语
诺默尔 尤斯
正常使用
problem
名词
普拉布勒姆
问题
screen
名词
斯克林
屏幕
tablet
名词
泰布勒特
平板电脑
technical
形容词
特克尼口
技术的
understand
动词
安德斯坦德
了解;理解
warranty
名词
沃伦蒂
保修
测验
拼写
点击字母拼出单词。
包括
显示答案
include了解;理解
显示答案
understand平板电脑
显示答案
tablet技术的