Je
“Je”在“Je pense acheter...”和“Je peux vous expliquer...”中表示“我”,是说话人的主语。它通常放在动词前面,用来说明谁在想、能做或执行动作。购物时可以用它表达自己的想法或提供帮助。
pense
“pense”在“Je pense acheter...”中表示“正在考虑、打算”。它是动词 penser 的第一人称单数形式,后面接不定式“acheter”来说明考虑做什么。谈到购买决定时,可以使用“penser + 不定式”这个结构。
acheter
“acheter”在这里表示“购买”,是“Je pense acheter...”中被考虑的动作。它是不定式,放在 pense 后面说明打算做什么。购物时可以用它说明想买某件商品。
cette
“cette”在“cette petite enceinte”中表示“这个”,放在阴性单数名词前,指向眼前或谈话中确定的物品。它和后面的“enceinte”搭配使用,构成“这个音箱”。在商店里指着一件商品询问时可以使用这种结构。
petite
“petite”在“cette petite enceinte”中表示“小的”,修饰“enceinte”。它是 petit 的阴性单数形式,与阴性单数名词相配。描述商品大小时可以使用“petite + 阴性单数名词”。
enceinte
“enceinte”在“cette petite enceinte”中表示“音箱”,这里是商店里正在考虑购买的商品。它和“cette petite”一起构成“这个小音箱”。在询问音箱的功能、价格或保修时可以使用这个词。
peux
“peux”在“Je peux vous expliquer...”中表示“可以、能够”,说明说话人有能力或愿意解释。它是 pouvoir 的第一人称单数形式,后面接不定式“expliquer”。提供帮助时可以使用“Je peux + 不定式”。
vous
“vous”在“vous expliquer”中表示“您”,是解释动作所面向的人。这里是店员对顾客使用的礼貌称呼,也可以用于复数“你们”。在“expliquer quelque chose à quelqu’un”这类结构中,它表示被解释给谁。
expliquer
“expliquer”在“Je peux vous expliquer la garantie”中表示“解释保修内容”。它是不定式,跟在 peux 后面;“vous”表示向谁解释,“la garantie”表示解释什么。说明规则、条件或产品信息时可以使用“expliquer + 内容 + à某人”的结构。
la
“la”在“la garantie”中是阴性单数定冠词,相当于“这项、该项”,指已经确定的保修内容。它放在阴性单数名词“garantie”前。提到双方都知道的阴性名词时,可以使用“la + 名词”。
garantie
“garantie”在“la garantie”中表示“保修、保证”,这里具体指商品的保修条款。它是顾客在购买前询问覆盖范围的内容。谈论商品是否覆盖某种故障时,可以使用“la garantie”。
avant
“avant”在“avant que vous décidiez”中表示“在……之前”。这里它和“que”一起引出顾客作决定之前发生的事情。表示某件事发生在另一个动作之前时,可以使用“avant que + 从句”。
que
小写的“que”在“avant que vous décidiez”中引导从句,连接“在你决定之前”这一时间关系;大写的“Que”在“Que couvre la garantie ?”中表示“什么”,用于提问保修涵盖的内容。前一种用法属于固定结构“avant que + 从句”,后一种用法位于疑问句开头。
décidiez
“décidiez”在“avant que vous décidiez”中表示“您决定”,是 décider 对 vous 的形式。它出现在“avant que”引导的从句中,说明顾客作出购买决定之前的时间。谈论某事发生在对方决定之前时,可以使用“avant que vous décidiez”。
couvre
“couvre”在“Que couvre la garantie ?”和“Elle couvre les défauts...”中表示“涵盖、包括”。它是 couvrir 的第三人称单数形式,主语可以是“la garantie”或“Elle”。询问或说明保修包括什么时,可以使用“couvrir + 内容”。
Elle
“Elle”在“Elle couvre les défauts...”中指代阴性名词“la garantie”,表示“它”。对话后面的“elle ne fonctionne plus”中,小写“elle”指代阴性的音箱“enceinte”。它作为主语放在动词前,用来代替已经提到的阴性名词。
les
“les”在“les défauts du produit”中是复数定冠词,表示这些或该类已确定的故障。它放在复数名词“défauts”前。提到一组确定的复数项目时,可以使用“les + 复数名词”。
défauts
“défauts”在“les défauts du produit”中表示产品的“故障、缺陷”。它是名词 défaut 的复数形式,具体说明保修覆盖的对象。讨论产品存在的故障时,可以使用“les défauts du produit”。
du
“du”在“du produit”中表示“……的”,用于说明故障与产品之间的关系。这里是 de 和 le 的合并形式,构成“产品的故障”。说明某个事物所属或相关的对象时,可以使用“du + 阳性单数名词”。
produit
“produit”在“les défauts du produit”中表示“产品”,这里指正在购买的音箱。它和“défauts”组成“产品故障”。在商店讨论商品质量、故障或保修时可以使用这个词。
pendant
“pendant”在“pendant une utilisation normale”中表示“在……期间”。它引出保修适用的时间或使用条件,即正常使用期间。表示某事持续发生在一段时间内时,可以使用“pendant + 名词短语”。
une
“une”在“une utilisation normale”中是不定冠词,表示“一种”或“一次”,修饰阴性单数名词“utilisation”。它说明这里谈的是一种正常的使用情况。可以使用“une + 阴性单数名词”来介绍一个不特定的对象或情况。
utilisation
“utilisation”在“une utilisation normale”中表示“使用、使用情况”。这里指按照正常方式使用产品的情况,而不是意外损坏。描述产品适用的使用条件时,可以使用“utilisation”这个词。
normale
“normale”在“une utilisation normale”中表示“正常的”,修饰“utilisation”。它是 normal 的阴性单数形式,与阴性名词保持一致。说明某种使用符合正常条件时,可以使用“utilisation normale”。
Et
“Et”在“Et les dommages accidentels ?”中不是单纯连接两个完整句子,而是用来追加询问“那么意外损坏呢”。它放在名词短语前,表示想了解另一个项目是否也包括在内。询问规则中的另一种情况时,可以使用“Et + 名词短语?”。
dommages
“dommages”在“les dommages accidentels”中表示“损坏、损害”,这里指意外造成的损坏。它是 dommage 的复数形式,和“les”及“accidentels”一起构成完整名词短语。讨论保险或保修是否覆盖不同类型的损坏时可以使用它。
accidentels
“accidentels”在“les dommages accidentels”中表示“意外的”,修饰复数阳性名词“dommages”。它是 accidentel 的复数形式。描述不是正常使用造成的损坏时,可以使用“dommages accidentels”。
Cela
“Cela”在“Cela ne serait pas inclus”中指代前面提到的“les dommages accidentels”,表示“那件事、这种情况”。它是一个指代前文情况的主语。回答某项是否包含在规则或保修范围内时,可以用“Cela”指代刚谈到的内容。
ne
“ne”在“ne serait pas inclus”中是法语否定结构的一部分,和“pas”一起表示“不”。它放在变位动词“serait”前面。表达否定时,通常使用“ne + 变位动词 + pas”。
serait
“serait”在“Cela ne serait pas inclus”中和“inclus”一起表示“将不会被包括在内、不会算在范围内”。它是 être 的形式,用于构成这里的被动表达。回答某种损坏不属于保修范围时,可以使用“serait + inclus”这一表达。
pas
“pas”在“ne serait pas inclus”中与“ne”配合,表示“不”。它放在变位动词“serait”后面,完成否定结构。需要否定某个动作或状态时,可以使用“ne ... pas”。
inclus
“inclus”在“ne serait pas inclus”中表示“包含在内”,与“serait”一起说明意外损坏不在保修范围内。它是 inclure 的过去分词形式,用在这里的被动表达中。说明某项是否被纳入某个范围时,可以使用“être inclus”。
Où
“Où”在“Où dois-je aller...”中表示“哪里”,询问顾客应该前往的地点。它位于疑问句开头,后面接“dois-je aller”。询问应该去什么地方时,可以使用“Où + 动词”。
dois
“dois”在“Où dois-je aller...”中表示“应该、必须”,说明说话人询问自己需要采取的行动。它是 devoir 的第一人称单数形式,后面接不定式“aller”。询问自己该做什么时,可以使用“devoir + 不定式”。
aller
“aller”在“Où dois-je aller...”中表示“去”,是 dois 后面的动作。它是不定式,说明说话人需要前往哪里。表达前往某个地点时,可以使用“aller + 地点”。
si
“si”在“si elle ne fonctionne plus”中表示“如果”,引出音箱停止工作的条件。它连接条件从句和主句。说明某种情况发生时应该怎么办,可以使用“si + 从句”。
fonctionne
“fonctionne”在“elle ne fonctionne plus”中表示“运作、工作”,这里说的是音箱是否正常工作。它是 fonctionner 的第三人称单数形式,主语是“elle”。描述设备是否正常运行时,可以使用“产品 + fonctionne”。
plus
“plus”在“ne fonctionne plus”中和“ne”构成“再也不、不再”的意思,表示音箱已经不工作了。这里不是“更多”,而是否定结构中的“不再”。描述设备从原本能工作变为停止工作时,可以使用“ne ... plus”。
Apportez
“Apportez”在“Apportez le reçu et la boîte au service client”中表示“请带来、带去”,是对顾客发出的礼貌指示。它是 apporter 对 vous 的命令式形式,后面接要带的物品和目的地。指导顾客把材料带到某个部门时,可以使用“Apportez + 物品 + au/à + 地点”。
le
“le”在“le reçu”中是阳性单数定冠词,表示“这张、该张”收据。它放在阳性单数名词“reçu”前。提到一个双方已经知道的阳性单数物品时,可以使用“le + 名词”。
reçu
“reçu”在“le reçu”中表示“收据”,是顾客需要带到客服处的凭证。这里它是名词,不表示一个动作。购物后需要证明购买记录时,可以使用“le reçu”。
boîte
“boîte”在“la boîte”中表示“盒子”,这里指商品的包装盒,也是需要带到客服处的物品之一。它和“la”组成阴性名词短语。讨论商品包装时可以使用“la boîte”。
au
“au”在“au service client”中表示“到该……处”,是 à 和 le 的合并形式。它引出“service client”这一目的地。表示前往或把物品带到某个阳性地点时,可以使用“au + 地点”。
service
“service”在“service client”中表示“服务部门、服务处”,这里指负责处理顾客问题的部门。它和“client”组成“客服处、客户服务部门”。在商店询问保修或维修地点时,可以使用“service client”。
client
“client”在“service client”中表示“客户”,与“service”组合后表示“客户服务”。这里不是指某一位顾客,而是面向客户的服务部门。询问售后、保修或咨询部门时,可以使用“service client”。
Ils
“Ils”在“Ils peuvent la vérifier”中表示“他们”,指客户服务部门的工作人员。它是复数主语代词,放在动词前。提到几位工作人员能够处理某件事时,可以使用“Ils + 动词”。
peuvent
“peuvent”在“Ils peuvent la vérifier”中表示“可以、能够”,说明客户服务人员能够检查音箱。它是 pouvoir 的第三人称复数形式,后面接不定式“vérifier”。表达某些人能够完成某个动作时,可以使用“Ils peuvent + 不定式”。
vérifier
“vérifier”在“Ils peuvent la vérifier”中表示“检查、核查”,这里指客户服务人员检查音箱。它是不定式,跟在 peuvent 后面;“la”表示被检查的阴性物品。描述工作人员检查商品或问题时,可以使用“vérifier + 物品”。