故障灯具的换货申请 | 用中文学习法语

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

ZH → FR / 级别: B1

关于本课

通过故障灯具的换货申请,学习法语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

Cette lampe est tombée en panne peu après.

塞特 朗普 艾 通贝 昂 潘 普 阿普黑。 这盏灯没用多久就坏了。
B

Avez-vous une preuve d’achat avec vous ?

阿韦武 余讷 普黑夫 达沙 阿韦克 武? 你带购买凭证了吗?
A

J’ai le reçu et l’emballage d’origine.

热诶 勒 黑叙 诶 朗巴拉日 多里日因。 我有收据和原包装。
B

Nous pouvons alors vérifier si un remplacement est possible.

努 普翁 阿洛尔 韦黑里菲耶 西 安 黑昂普拉瑟芒 艾 波西布勒。 那我们可以检查一下是否可以更换。
A

Je préférerais un remplacement.

热 普黑费黑诶 余讷 黑昂普拉瑟芒。 我更希望换一盏。
A

J’ai toujours besoin du même type de lampe.

热诶 图如尔 贝兹万 于 梅姆 提普 德 朗普。 我还是需要同类型的灯。
B

Ça semble raisonnable. Nous devrions d’abord tester l’article.

萨 桑布勒 黑诶佐纳布勒。努 德夫黑里翁 达博尔 泰斯泰 拉尔蒂克勒。 这听起来很合理。我们应该先测试一下这件商品。
A

J’ai aussi apporté le câble, au cas où cela pourrait aider.

热诶 奥西 阿波尔泰 勒 卡布勒,奥 卡 乌 瑟拉 普黑诶 艾代。 我还带来了电源线,以防能派上用场。
B

Cela nous donne tout ce qu’il faut pour confirmer le problème et effectuer l’échange.

瑟拉 努 多讷 图 瑟 基勒 福 普黑 康菲黑梅 勒 普黑布莱姆 诶 艾费克特于诶 莱尚日。 这样一来,我们就有了确认问题并办理换货所需的一切。

逐词解析

Cette “Cette”在“Cette lampe”中表示“这”,用于指示眼前或当前谈论的灯。它放在名词“lampe”前,构成“Cette lampe”这一名词短语。
lampe “lampe”在这里指发生故障的灯具。“Cette lampe”表示“这盏灯”,可复用于“une lampe”或“la lampe”等名词短语中。
est “est”在“Cette lampe est tombée en panne”中表示“是”,并和后面的形式一起构成对已经发生情况的表达。它位于主语“Cette lampe”和“tombée en panne”之间。
tombée en panne “tombée en panne”整体表示“坏掉、停止工作”。其中“tombée”表示进入某种状态,“en”连接状态,“panne”表示故障;三者共同构成“tombée en panne”,不能只按单个词直译。这个表达可用于说明设备或机器发生故障。
peu “peu”在“peu après”中表示时间不长、很少,和“après”一起表示“没过多久之后”。常见用法是“peu de”加名词,或“peu après”表示短时间之后。
après “après”在“peu après”中表示“之后”,说明故障发生在开灯使用一段不长的时间之后。它可以放在表示时间或事件的成分前后,用来表达先后顺序。
Avez “Avez”在“Avez-vous une preuve d’achat avec vous ?”中表示“有、拥有”,和“vous”倒装构成对顾客的正式提问。可复用“Avez-vous”加名词来询问对方是否带有某物。
vous “vous”在“Avez-vous une preuve d’achat avec vous ?”中表示“您”或“你们”,这里用于礼貌地询问顾客。它和“Avez”组成“Avez-vous”,可放在疑问句中作为提问对象。
une “une”在“une preuve”中表示“一个、一份”,用于引出一份尚未特指的购买凭证。它放在名词“preuve”前,构成“une preuve”。
preuve “preuve”在“une preuve d’achat”中指证明购买事实的凭证。它常和“de”加相关事项连用,形成“preuve de”加名词的结构。
d’achat “d’achat”在“preuve d’achat”中表示“购买的”,说明这份证明与购买有关。“d’”是“de”在元音开头的“achat”前的省略形式;“preuve d’achat”整体表示“购买凭证”。
avec “avec”在“avec vous”中表示“和……一起、随身带着”,询问凭证是否在顾客身上。它可以连接人物或物品,表示陪同、携带或一起存在的关系。
J’ai “J’ai”在“J’ai le reçu et l’emballage d’origine”中表示“我有”,由“Je”和“ai”组成,用来说明自己持有收据和包装。可复用“J’ai”加名词来表达拥有或带有某物。
le “le”在“le reçu”中是表示特定对象的定冠词,指说话双方都知道的那张收据。它放在名词“reçu”前,构成“le reçu”。
reçu “reçu”在“le reçu”中指收据,而不是其他含义。它可以和“le”组成“le reçu”,用于说明购物后保留的凭证。
et “et”表示“和、以及”,在“le reçu et l’emballage d’origine”中连接收据和原包装。它可用于连接两个或多个并列的名词或行动。
l’emballage “l’emballage”在这里指商品的包装,尤其是顾客带回来的包装。“l’”是定冠词在元音开头的“emballage”前的省略形式;可与其他修饰语一起说明具体包装。
d’origine “d’origine”在“l’emballage d’origine”中表示“原来的、原厂的”,说明包装来自商品最初的包装。这里“d’”是“de”在元音开头的“origine”前的省略形式,放在名词后作说明。
Nous “Nous”在“Nous pouvons vérifier”中表示“我们”,是行动的主体;同一单元的小写形式“nous”在“Cela nous donne”中表示“我们、给我们”。它可以作主语,也可以作动词所涉及的对象。
pouvons “pouvons”在“Nous pouvons vérifier”中表示“能够、可以”,说明店员有能力进行检查。它后面接动词不定式,如“pouvons vérifier”,形成“可以做某事”的结构。
alors “alors”在“Nous pouvons alors vérifier”中表示“那么、这样一来”,把拥有购买凭证这一条件和接下来的检查联系起来。它常放在句中或句首,表示结果或随后采取的行动。
vérifier “vérifier”在这里表示检查商品情况,确认是否可以换货。它接在“pouvons”后使用不定式,也可以接名词或“si”引出的内容。
si “si”在“vérifier si un remplacement est possible”中表示“是否”,引出需要核实的内容。它常用于“vérifier si”之后,连接一个需要确认的情况。
un “un”在“un remplacement”中表示“一个、一项”,引出尚未确定是否能够进行的换货。它放在名词“remplacement”前,构成“un remplacement”。
remplacement “remplacement”在“un remplacement est possible”中指用另一件商品替换原商品,也就是换货中的替代品或替换处理。它可以和“possible”连用,说明这种替换是否能够进行。
possible “possible”在“un remplacement est possible”中表示“可能、可以实现”,说明换货目前需要检查但并非不可能。常见结构是“être possible”,后面说明某项安排或行动能否进行。
Je “Je”在“Je préférerais un remplacement”中表示“我”,是表达个人偏好的主语。它通常放在动词前,构成“Je”加动词的句子。
préférerais “préférerais”在“Je préférerais un remplacement”中表示“我更希望、我会更倾向于”,以较委婉的方式表达换货偏好。可复用“Je préférerais”加名词或行动来说明自己更想要的选择。
toujours “toujours”在“J’ai toujours besoin du même type de lampe”中表示“仍然、还是”,说明这种需求到现在仍未改变。它放在动词短语中,用来表示某种状态持续存在。
besoin “besoin”在“J’ai toujours besoin de”中表示“需要、需求”,但“需要”的完整意思来自“avoir besoin de”这一结构。可复用“avoir besoin de”加名词或行动来说明需要什么。
du “du”在“du même type de lampe”中是“de”和“le”合并后的形式,连接“besoin”和所需要的具体类型。这里应保留“avoir besoin du même type de lampe”这一完整位置关系。
même “même”在“du même type de lampe”中表示“相同的”,说明顾客仍需要与原来相同的灯具类型。它放在名词前,用来限定“type”。
type “type”在“type de lampe”中表示“类型、种类”,用来说明需要哪一类灯。常见结构是“type de”加名词,例如这里的“type de lampe”。
de “de”在“type de lampe”中连接“type”和“lampe”,表示“灯的类型”。它常用于“名词 de 名词”的结构,说明所属、内容或类别。
Ça “Ça”在“Ça semble raisonnable”中表示“这、这件事”,指前面提出的换货要求或安排。它可作句子主语,后面接动词来表达对某件事的评价或反应。
semble “semble”在“Ça semble raisonnable”中表示“似乎、听起来”,用于对前面的要求作判断。常见结构是“sembler”加形容词,如这里的“semble raisonnable”。
raisonnable “raisonnable”在“Ça semble raisonnable”中表示“合理的”,说明店员认为顾客的要求可以理解。它放在“semble”后,对“Ça”所指的事情作评价。
devrions “devrions”在“Nous devrions d’abord tester l’article”中表示“应该”,提出先测试商品的建议。它后面接动词不定式,如“devrions tester”,构成“应该做某事”的表达。
d’abord “d’abord”在“devrions d’abord tester”中表示“首先、先”,说明测试是后续处理之前的第一步。它常放在动词前,用来标记行动顺序。
tester “tester”在“tester l’article”中表示测试商品,检查它是否正常工作。它接在“devrions”后使用不定式,并可直接接被测试的物品。
l’article “l’article”在“tester l’article”中指店里的这件商品,也就是需要检查的灯具。“l’”是定冠词在元音开头的“article”前的省略形式;“tester l’article”表示测试这件商品。
aussi “aussi”在“J’ai aussi apporté le câble”中表示“也、还”,补充说明顾客除了其他物品之外还带来了电缆。它可以放在动词短语中,用来添加另一项事实或行动。
apporté “apporté”在“J’ai aussi apporté le câble”中表示“带来了”,说明电缆已经被带到店里。它和“J’ai”一起表达已经完成的带来动作,可复用“J’ai apporté”加物品。
câble “câble”在“le câble”中指灯具配套的电缆或电源线。它在句中是“apporté”所涉及的物品,可放在“apporter”之后说明带来的东西。
au cas où “au cas où”整体表示“以防、万一”,引出一种可能发生的情况。这里“au”是“à”和“le”的合并形式,“cas”表示情况,“où”连接后面的可能情形;可复用“au cas où”加从句。
cela “cela”在“cela pourrait aider”中指前面提到的电缆或带来电缆这一做法;句首大写形式“Cela”在“Cela nous donne”中回指前面提供的物品和情况。它是指示性的表达,可用来回指前文的事情或物品。
pourrait “pourrait”在“cela pourrait aider”中表示“可能会、可以”,表达对帮助作用的可能判断。它后面接动词不定式,如“pourrait aider”,表示某事可能产生某种作用。
aider “aider”在“pourrait aider”中表示“帮助、派上用场”,说明带来的电缆可能有助于处理故障。它接在“pourrait”后使用不定式,构成“可能有帮助”的表达。
donne “donne”在“Cela nous donne tout ce qu’il faut”中表示“给、提供”,说明前面带来的物品使店员获得处理所需的条件。这里使用“donner”加所提供的内容和接受者的结构。
tout “tout”在“tout ce qu’il faut”中表示“全部、一切”,概括完成后续处理所需的内容。它和“ce qu’il faut”一起表示“所需要的一切”,可作为“donne”的内容。
ce “ce”在“tout ce qu’il faut”中引出“所需要的东西”这一内容,不是单独指某一个已命名的物品。它和“qu’il faut”一起构成说明必要内容的结构。
qu’il “qu’il”在“ce qu’il faut”中由“que”和“il”组成,连接前面的“ce”和表示必要性的“faut”。这里的“il”属于“il faut”这一固定结构,并不指对话中的某个人。
faut “faut”在“ce qu’il faut”中表示“需要、必须”,完整含义来自“il faut”这一表达。这里“ce qu’il faut”表示“所需要的东西”,也可复用“il faut”加名词或行动来表达必要性。
pour “pour”在“pour confirmer le problème et effectuer l’échange”中表示“为了”,引出行动的目的。它后面接动词不定式,说明要做某事是为了达到什么目的。
confirmer “confirmer”在“pour confirmer le problème”中表示确认问题确实存在或确定问题的情况。它接在“pour”后使用不定式,并直接连接被确认的内容“le problème”。
problème “problème”在“confirmer le problème”中指灯具出现的故障或问题。它和“le”组成特定的“le problème”,可作为“confirmer”的对象。
effectuer “effectuer”在“effectuer l’échange”中表示执行、办理一项具体处理,语气适合说明换货手续。它后面直接接名词,如“effectuer l’échange”。
l’échange “l’échange”在“effectuer l’échange”中指这次商品换货。“l’”是定冠词在元音开头的“échange”前的省略形式;“effectuer l’échange”表示办理或完成换货。

语法要点

Je préférerais + nom

Je préférerais un échange.

热 普黑费黑诶 安 艾尚日。

我更希望换货。

条件式 préférerais 让表达偏好更委婉,比直接说 Je préfère 更礼貌。

au cas où + conditionnel

Au cas où un remplacement serait possible, je confirmerais.

奥 卡 乌 安 黑昂普拉瑟芒 瑟黑诶 波西布勒,热 康菲黑默黑诶。

万一可以更换,我会确认。

au cas où 后通常使用条件式,表示假设的情况或“以防万一”。

法语词汇

d’origine 短语
多里日因 原来的,原装的
emballage 名词
朗巴拉日 包装
est tombée en panne 短语
诶 通贝 昂 潘 坏了,发生故障
lampe 名词
朗普

Cette lampe est tombée en panne.

peu après 副词
普 阿普黑 不久之后
possible 形容词
波西布勒 可能的
préférerais 动词
普黑费黑诶 更希望
preuve d’achat 短语
普黑夫 达沙 购买凭证
reçu 名词
黑叙 收据
remplacement 名词
黑昂普拉瑟芒 更换,替换品
toujours 副词
图如尔 仍然,还是
vérifier 动词
韦黑里菲耶 检查,确认

测验

排序

请将单词按正确顺序排列。

我有收据和原包装。

显示答案J’ai le reçu et l’emballage d’origine.

我更希望换一盏。

显示答案Je préférerais un remplacement.

拼写

点击字母拼出单词。

包装

显示答案emballage

收据

显示答案reçu

更换,替换品

显示答案remplacement

检查,确认

显示答案vérifier